三大电商企业营销策略对比

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四大电商运营模式比较

四大电商运营模式比较

四大电商运营模式比较电商运营模式是指电商平台在进行业务运营时采取的具体方式和策略。

目前主流的电商运营模式主要包括B2C(商家对消费者)、C2C(消费者对消费者)、B2B(商家对商家)和O2O(线上到线下)四种模式。

下面将对四大电商运营模式进行比较。

首先是B2C模式,B2C模式是指商家通过自建电商平台或第三方电商平台直接销售商品给消费者。

这种模式下,商家直接面对消费者,能够提供丰富的商品种类和品牌选择。

消费者可以通过线上购物,方便快捷,而且具有更好的购物体验。

B2C模式的优势在于能够提供更好的服务和售后保障,对于品牌和信誉较好的商家来说,能够获得更多的消费者信任,从而提高销售额。

但是B2C模式需要投入大量的资金和资源,包括商品采购、库存管理、物流配送等,对于小型企业来说,运营成本较高,竞争压力较大。

其次是C2C模式,C2C模式是指消费者通过电商平台进行商品交易。

C2C模式借助于互联网平台,消费者之间可以直接进行商品交易,无需经过商家中间环节。

C2C模式的优势在于没有中间商,商品价格相对较低,同时消费者可以自由选择交易对象,更具个人需求进行交易。

此外,C2C模式还促进了个人创业和就业,有利于提高劳动生产率和就业率。

但是C2C模式也存在信任问题,消费者很难判断卖家的信誉和商品质量,存在买假货的风险。

第三是B2B模式,B2B模式是指企业通过电商平台进行商务交易。

B2B模式主要针对企业客户,通过线上平台,企业可以进行商品采购、销售、供应链管理等业务活动。

B2B模式的优势在于能够提供更多的商品选择和更有竞争力的价格,企业之间可以更好地协作,提高物流效率和供应链整合。

但是B2B模式对于企业来说,需要具备较强的供应链管理和物流配送能力,有一定的门槛。

最后是O2O模式,O2O模式是指将线上和线下相结合,通过线上电商平台吸引用户线下消费。

O2O模式的典型代表是外卖平台和在线预约平台。

O2O模式的优势在于将线上的海量资源与线下的便利消费结合起来,满足了消费者线上购物线下消费的需求。

电商平台营销策略对比分析

电商平台营销策略对比分析

电商平台营销策略对比分析随着互联网技术的不断发展,电商领域也愈发壮大。

现如今,越来越多的人选择在电商平台上购买各种商品。

各大电商平台也不断推出各种营销策略来吸引更多的用户,提高用户的留存率和转化率。

本文就对几个电商平台的常用营销策略进行对比分析。

一、限时折扣限时折扣是最常见的电商平台营销策略之一。

这种营销策略通常会给予特定商品一定的优惠,但这种优惠有一个时间限制,用户必须在规定时间内下单购买才能享受优惠。

这种营销策略可以有效地刺激用户的购买欲望,促进销售的增长。

例如,淘宝、京东等电商平台经常会在双十一、双十二等特定的时间节点推出大量的限时折扣商品,吸引着大量用户赶购。

但是,限时折扣也存在一些问题。

首先,由于这种营销策略常常被滥用,导致用户逐渐麻木,对限时折扣的效果不再敏感。

其次,在这种营销策略下,商品往往是以“销售量为王”的方式进行推广,而不是以“商品质量为先”的理念。

最后,这种营销策略往往会使商品的售价失去了市场的平衡,一定程度上对市场的健康发展也会产生不良影响。

二、用户推荐用户推荐就是让用户通过某种方式将自己所购买商品的链接等信息分享到社交媒体等平台上,以此吸引自己的朋友圈或社交网络中的用户前来购买,自己可以获得并累计相应的积分或返利。

互联网时代的用户裂变思维让这种营销方式十分有效。

这种营销策略的主要优点就是能够在用户之间进行有效的推广,将广告成本压缩至最小,同时也能有效地增加用户的留存率。

蘑菇街采用的推荐返利方案很受欢迎,可以在很大程度上激励用户推广。

但是,用户推荐也存在一些问题。

首先,如果营销策略过于依赖用户的推荐,就会产生一种“下线头重脚轻”或一味追求推广效益的现象,这些用户就会成为被动营销的喇叭或口号,而不是真正的忠实粉丝。

其次,如果十分强势地推广,很容易被视为垃圾广告推送,导致用户反感和抵制。

三、悬赏任务悬赏任务是在电商平台上发布任务,让用户去完成任务并获得一定的奖励。

这种营销策略可以有效地刺激用户的积极性和参与程度。

电子商务中的企业营销策略分析

电子商务中的企业营销策略分析

电子商务中的企业营销策略分析企业营销策略是电子商务中至关重要的一环。

随着互联网的普及,越来越多的企业开始涉足电子商务领域,以期在竞争激烈的市场中获得更好的发展机遇。

在这个过程中,如何有效地制定和实施企业营销策略,成为了企业成功的关键之一。

本文将从商品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和品牌策略五个方面,对电子商务中的企业营销策略进行分析。

一、商品策略商品策略是企业营销策略中的核心之一。

企业要在电子商务平台上取得成功,必须有卓越的商品策略。

一个出色的商品策略需要考虑到产品的品质和市场需求,同时注重创新,打造独特的产品体验。

同时,企业还需要充分关注产品的售后服务,及时解决用户反馈的问题,保证用户的购买信心和消费满意度。

二、价格策略在电子商务平台上,价格策略也是企业营销策略中不可忽视的一部分。

企业需要通过市场研究来了解产品的市场价值,并根据产品的品质、品牌、市场定位等多方面因素来制定合理的价格策略。

在价格制定过程中,企业需要考虑以合理的价格获取足够的利润,同时也需要与竞争对手进行价格比较,保持市场竞争力。

三、渠道策略企业在电子商务平台上的渠道策略主要包括两个方面:一是选择适合的销售渠道,二是实现多渠道销售。

在选择销售渠道时,企业需要了解各个销售渠道的特点和优势,并评估其与自身的适配程度。

这样才能更好地促进销售额的增长。

同时,多渠道销售也是企业提高销售额和市场份额的有效方式,可以通过线下实体店、线上电商平台、社交媒体等多种渠道来拓展企业的销售业务。

四、促销策略促销策略是吸引用户进行购买的关键环节。

有效的促销策略可以帮助企业提高销售额、增加市场份额和品牌知名度。

常见的促销策略包括满减、满赠、打折、优惠券等多种形式。

通过对用户的偏好和购买行为进行分析,企业可以制定更加针对性的促销策略,提高用户购买意愿和黏性。

五、品牌策略品牌策略是企业电子商务营销过程中不可缺少的一环。

一个好的品牌策略可以帮助企业提高品牌认知度、塑造品牌形象、增强品牌价值。

电商经营中的五大市场营销策略

电商经营中的五大市场营销策略

电商经营中的五大市场营销策略随着互联网的飞速发展和消费者购物习惯的改变,电商经营成为当今商业领域的热门话题。

为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,电商企业需要采取有效的市场营销策略来吸引顾客并提升销售额。

本文将介绍五大市场营销策略,帮助电商企业取得成功。

一、精准定位目标顾客群体在电商经营中,了解目标顾客群体是成功的关键。

企业应通过市场调研和数据分析来确定目标顾客的特征、需求和购买行为。

根据这些信息,电商企业可以有效地将有限资源投入到最有潜力的顾客群体中。

通过精确定位目标顾客群体,企业可以提供个性化的服务、定制化的产品,并更好地满足顾客的需求。

二、建立强大的品牌形象在电商经营中,品牌形象是一个企业的核心竞争力。

建立强大的品牌形象可以增加企业的知名度和信任度,吸引更多的潜在顾客。

为了建立和维护品牌形象,企业应该注重产品质量、顾客服务和用户体验。

此外,有效的品牌推广和营销活动也是提升品牌形象的重要手段。

通过各种渠道和媒体发布有关品牌的内容,扩大品牌的曝光度,让更多的人了解并信任该品牌。

三、提供优质的购物体验电商经营与传统实体店不同,无法通过实体空间和店面形象来吸引顾客。

因此,提供优质的购物体验变得尤为重要。

网站的页面设计需要简洁明了、易于导航,保证顾客可以方便地找到他们想要的商品和信息。

此外,顾客的评价和反馈也对购物体验起着至关重要的作用,企业应该及时回应顾客的意见和问题,提高服务质量,增强顾客的满意度。

四、运用社交媒体进行营销社交媒体已成为电商营销的重要渠道。

通过运用社交媒体平台,企业可以与顾客进行实时的互动,分享产品信息和促销活动,提高品牌的曝光度。

此外,电商企业还可以与意见领袖、博主和网红进行合作,利用他们的影响力来推广产品,达到更广泛的用户群体。

在社交媒体营销中,企业需要根据不同的平台和用户特点制定相应的营销策略,确保信息的有效传达。

五、运用数据分析优化营销策略数据分析是电商经营中必不可少的一环。

通过对用户数据、销售数据和市场数据进行深入分析,企业可以了解市场动态、产品需求和竞争对手的情况,从而优化自身的市场营销策略。

三大电商平台差异与方向分析

三大电商平台差异与方向分析

三大电商平台差异与方向分析随着互联网技术的不断发展和全球化经济的加速推进,电子商务成为了经济社会发展的重要支柱。

面对消费者需求的不断变化和市场竞争的不断加剧,各大电商平台也在不断地完善自身的服务和产品。

而在中国电商市场,阿里巴巴、京东和拼多多则是三大巨头。

本文将分析三大电商平台的差异和未来方向。

一、电商平台的差异1.用户群体三大电商平台面向的用户群体存在差异。

阿里巴巴旗下的淘宝和天猫主要面向的是年轻化、时尚化、高消费力的用户群体;京东则更多地面向中高端用户,注重品牌和质量;拼多多则主要面向普通消费者,打造低价、高性价比的产品。

2.销售模式三大电商平台的销售模式也存在一定的差异。

淘宝和京东采用的是自营和第三方商家的混合模式,而拼多多则打造了基于社交共享和拼团的模式。

这种模式的优势在于可以减少库存和物流成本,同时也可以激发用户的社交需求,实现更高效的销售。

3.运营方式三大电商平台的运营方式也存在一定的差异。

淘宝和天猫注重的是用户体验和个性化服务,可以根据用户的购买记录和搜索行为,向用户推荐更加匹配的商品和服务。

京东则主要通过强大的供应链和物流体系,保障产品品质和配送效率。

拼多多则以拼团、红包等方式吸引用户,强调用户的购物乐趣和心理价值。

二、电商平台的未来方向1.智能化未来,三大电商平台将继续加强智能和数据化的技术应用,打造更加智能化的电商平台。

例如,利用人工智能技术分析用户画像和购买行为,为用户提供更加个性化的定制化服务;同时也可以利用大数据分析,对产品质量和品牌形象进行评估和管控,保障用户的消费安全和信任感。

2.社交化未来,在电商平台的产品和服务中,社交化将成为一个重要的趋势。

例如,通过社交场景来实现引流、促销和裂变,打造更加具有互动性和趣味性的购物体验;同时也可以借助社交化的平台和工具,实现线上、线下的无缝连接,让用户在线上购物体验到线下的社交氛围和文化。

3.生态化未来,电商平台也将逐步实现生态化的发展,实现产业链的整合和资源共享。

电商运营 全面分析4大电商平台及5大运营模式

电商运营 全面分析4大电商平台及5大运营模式

电商运营全面分析4大电商平台及5大运营模式电商运营:全面分析4大电商平台及5大运营模式随着互联网的普及和全球电商的蓬勃发展,电商运营成为了当今商业领域中备受关注的话题。

本文将对四大电商平台(淘宝、京东、天猫、亚马逊)以及五大运营模式(自营、平台、裂变、社交、定制)进行全面分析。

一、淘宝的电商运营模式淘宝作为中国最大的电商平台,其电商运营模式一直备受瞩目。

淘宝主要以C2C形式运营,即买家和卖家直接进行交易。

淘宝的运营模式主要包括店铺经营、商品陈列、客户服务等方面。

淘宝以其强大的用户群体和便捷的购物流程,在中国电商市场占据了重要位置。

二、京东的电商运营模式作为中国最大的B2C平台,京东以其严格的售后服务和高品质的商品深受消费者的喜爱。

京东的电商运营模式重点放在了商品品质和物流配送方面。

京东通过自营仓储和物流体系,确保了商品的品质和快速准时的配送,提高了用户满意度和购买的信任感。

三、天猫的电商运营模式天猫作为淘宝旗下的B2C平台,其目标是打造一个高端、精英的购物平台。

天猫的电商运营模式主要是以自营店为主,并通过品牌授权和供应链合作,引入了大量国内外知名品牌。

天猫通过与品牌合作,提供高品质的商品和购物体验,吸引了众多追求品质的消费者。

四、亚马逊的电商运营模式亚马逊作为全球最大的电商平台之一,以其丰富的商品种类和强大的物流能力而闻名。

亚马逊的运营模式主要包括市场、物流、平台等方面。

亚马逊以多元的供应链和灵活的物流配送体系,实现了全球范围内的商品流通,满足了消费者对丰富选择和快速配送的需求。

五大电商运营模式的分析1. 自营模式自营模式是指电商平台自己拥有商品并进行销售。

自营模式能够保证商品的品质和售后服务的一致性,但其成本较高,对电商平台的实力和资源要求也较高。

2. 平台模式平台模式是指电商平台提供交易平台,卖家在平台上开设店铺并销售商品。

平台模式能够吸引大量卖家入驻,提供更多的商品选择,但同时也可能存在商品质量良莠不齐的问题。

电商平台营销策略与效果分析

电商平台营销策略与效果分析

电商平台营销策略与效果分析随着互联网和移动互联网的不断发展,电商平台成为了消费者购物的主要渠道。

各大电商平台为了吸引消费者,不断推陈出新的营销策略。

本文将从营销策略和效果两个角度来进行分析。

一、营销策略分析1.大力推广打折促销打折促销已经成为各大电商平台的惯用策略,无论是618、双11还是双12,打折促销都是一大抢手。

消费者也乐于在这些时间购物,因为这些时间可以买到更多的减价商品。

电商平台不断强化打折促销策略的力度,鼓励消费者更多地购物。

2.多样化的促销手段电商平台的促销手段不仅仅是打折促销,更多的促销手段也在不断涌现。

例如:淘宝的红包,在购买商品时可以抵扣部分金额;京东的满减优惠,购物金额超过一定的数额即可获得额外优惠等。

这些都能够吸引更多的消费者。

3.与品牌合作与品牌合作是电商平台常用的一种推广方式,例如可以让品牌商家在平台上开设官方旗舰店,平台也会为这些商家提供一定的资源支持。

这种合作可以带来更多的品牌资源,也能够吸引消费者更加关注平台。

二、效果分析1.增加销量电商平台的各种营销策略目的都是为了增加销量。

采用多样化的促销手段和打折促销策略,可以吸引更多的消费者,从而增加销量。

例如,今年的“618”购物节中,天猫、京东、苏宁等各大电商平台的交易额均创下历史新高。

2.提升品牌影响力电商平台的联合营销和品牌合作,可以带来更多的品牌流量。

例如,和无印良品、小米等品牌合作,可以吸引更多消费者的关注,促进品牌的发展,提升品牌声誉和影响力。

3.用户粘性提高电商平台各种促销活动,可以让用户在平台购物得到更多优惠,进而提高用户的忠诚度。

例如,电商平台的“双11”购物节,大力推广打折促销,许多消费者会通过抢购活动等方式在这个时期选择在平台进行购物。

这样也可以提高用户粘性,并对平台形成深入的印象。

总之,电商平台市场竞争越来越激烈,在这个背景下,各大平台也会不断探求新的营销策略。

这些策略可以提升销量、品牌影响力、用户粘性等方面来增强他们在市场中的竞争力,更好地为消费者提供优质服务。

三大电商企业营销策略对比

三大电商企业营销策略对比

三大电商企业营销策略对比互联网技术的发展已经改变了人们的生活方式,电商模式的兴起更是给传统的实体经济带来了很大的冲击,也为企业向现代化转型提供了良好的契机。

在电商行业中,阿里巴巴、京东和拼多多是三大巨头,都已经形成了自己独特的营销策略。

本文将从三个方面进行对比分析。

购物节促销购物节是电商企业开展促销活动的重要阶段,一般以双十一、双十二等重大国内外节日为主题,以折扣、特价等形式吸引顾客。

在今年的双十一购物节中,阿里巴巴以“智造新未来,携手全球好物”为主题,利用大数据带动消费,全球交易额突破2135亿。

京东则以“全球购物狂欢节”为主题,除了打折、送券等常规活动,还通过京喜小程序、数码家电体验馆等新零售形式延伸触达用户。

而拼多多则以“拼了吗”为主题,通过多种玩法激发用户消费热情,增加了趣味性。

总体来说,三家企业在购物节促销上的策略比较类似,区别主要在于活动形式的不同。

新零售渠道新零售是近年来电商企业发展的关键之一,也是未来电商发展的趋势。

阿里巴巴和京东都在布局新零售渠道,其中阿里巴巴的新零售模式以“天猫超市”为代表,京东的新零售模式以“京东到家”为代表。

阿里巴巴在线下开设无人超市、淘鲜达等实体店,京东则引入了社区团购模式等多种新零售形式。

总体来看,阿里巴巴更注重线下新零售渠道的布局,而京东则更加侧重于营造线上新零售场景。

内容营销内容营销是企业提升品牌知名度、塑造品牌形象的重要手段,三大巨头都加强了自己的内容营销,尤其是在社交媒体上的宣传。

阿里巴巴的内容营销焦点主要放在影视、体育赛事等方面,而京东则主要以明星代言、广告等方式进行传播。

拼多多则利用短视频和直播等新媒体进行内容营销,并加强与KOL合作,扩大受众。

总体来看,三家企业在内容营销上各有所长,区别在于着重点的不同。

总结三大电商巨头在营销策略上各有所长,这也是它们成为业界翘楚的重要原因。

阿里巴巴根植于电商行业多年,其大数据的优势让它在促销、新零售等方面占据领先地位。

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京东商城的营销策略
一、广告策略
说道广告,其实京东商城原先起源于互联网广告,如在一些专业的商品论坛上投放广告,这是一个十分好的办法。

因为这些论坛是某些特定商品的消费者之间交流的地方,可以说,这里就聚集了大量的潜在客户,事实证明京东的做法是正确的,后来京东也投放了一些户外广告,比如,公交车上的宣传海报
二、促销策略
在促销方面,可以说京东做到了无人可及的地步了,如2010年 6 月投入3000万, 重磅推出“京东12年疯狂618”庆典。

各类商品在京东价的基础上,再度下探价格底线,最高降幅达70%。

这一举措一度被称之为:近年来,国内B2C市场最大手笔的促销攻势。

三、公共关系
2007年京东宣布与支付宝、财付通正式达成协议,用户可通过支付宝、财付通账户进行网上付款,更加便捷的完成购物环节,这一举动促进了京东商城的用户量的销售量得到了大幅提升。

另一方面,京东商城推出了京东社区这一客户交流平台,在该社区,客户可发表对京东的看法及意见。

一方面可以使管理者及时的了解顾客心理,不断改善自我。

另一方面可以使更多的消费者对京东有一个更直观、真实的了解。

客户之间的交流是最具有说服力的,对于这点,我相信只要是有过网购经历的人同深有体会。

四、物流策略
最后我们不得不说的是京东的物流策略,目前京东有两套物流配送系统,一套是自建的,还有一套是与第三方合作的。

2004-2007之间,京东陆续在北京、上
海、广州等城市设立物流配送中心,辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。

现在,只要客户购买的是现货产品,从下单到发货一共只需要 1 个半小时,客户还可以在线查询订单的处理状态。

二、卓越亚马逊营销策略
卓越亚马逊有许多体验营销的成功之处, 一部分来源于卓越亚马逊结合了中国电子商务市场的现状而量身定做,一部分借助于亚马逊十多年的体验营销经验, 以下我们就卓越亚马逊在产品、服务、互动和承诺四个方面的策略要素来简要探讨一下其体验营销成功之处。

(一产品体验策略
亚马逊收购卓越网之前,卓越网在图书和音像产品的销售上都有骄人的战绩,特别是音像产品,这取决于卓越网致力于打造良好的文化品牌,讲求“小而
精” 的产品路线,另一个原因就是图书和音像产品一直以来都是消费者网络购物最青睐的产品。

在近几年,卓越亚马逊开始转型为综合型B2C 商城,产品种类越来越多,从“小而精”向“大而精”发展,毕竟B2C商家要想取得更好的销售利润,丰富的产品是必不可少的基础,卓越亚马逊在不断地增加新产品出售的过程中,却不急于求大求全,其销售的产品依然延续了当年卓越网的风格,产品种类逐渐增多,但卖的产品质量好且精美,并且都保证是正品。

这样有利于定位整个商城产品的文化和品位。

产品的网上独家销售是吸引许多消费者的原因之一。

(二服务体验策略
卓越亚马逊还与许多国际知名品牌合作开设专卖店,不仅保证商品的可靠性, 而且用户可以在第一时分享这些国际知名品牌的创新产品,这极大地满足了那些第了那些第一时问想体验新产品的消费者,保证用户及时享受到体验新产品的喜悦。

除了产品,让消费者感受到服务的周到也是必须的,卓越亚马逊在物流服务、退换货服务以及支付服务等方面都做得比较到位。

1、物流服务
物流配送是消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一。

卓越业马逊提倡一种从客户体验出发,而非从成本出发的业务流程优化理念,这种理念和实践为客户提供了更方便、快捷的服务体验,也为企业赢得了新的竞争优势。

现阶段, 消费者最关注的是物流配送的及时、准确和便捷。

由此, 卓越亚马逊也倒推回去改革企业的内部流程,从消费者体验出发重构物流体系。

自建物流中心是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。

除了在物流中心建设的投入,自建配送队伍也是卓越亚马逊的一个不同于其它电子商务公司的举措。

另外, 卓越亚马逊还在上海、广州、天津、苏州、深圳、佛山、东莞等八个城市推出“加急配送”服务,以满足客户的特殊需求。

而卓越亚马逊对于合作的第三方物流公司的考核标准为到达率、准时率、投诉率和损坏率等,而这些指标的制定都是以客户的感受为出发点和参考标准的,保证货品按时保质送到用户手中。

2、免运费服务
消费者在网络购物中物流运费是一笔不小的开销,往往购买的商品价格不高,但运费却要花费不少。

2007年6月,卓越亚马逊宣布推出免费送货的促销活动, 全场免运费对于广大网络购物者来说是很大的诱惑,因为这样他们在购物时就无需考虑运费问题, 特别是购买小额商品。

尽管卓越亚马逊要为此付出很大的成本,但他们认为现阶段还是培养市场培养用户网络购物的消费习惯,增加用户对于网络购物的信任以培养最佳的购物体验。

这一服务措施在亚马逊其他国家的分公司都未能实现,因为会导致增加成本,但在国内该促销活动推出后,果然受到了广大用户的欢迎, 新用户的注册数大大提升, 而订单量也提升了不少。

2008年10月卓越亚马逊结束了全场免运费的服务,但每张订单商品总金额满49元以上免收配送费。

(三互动体验策略
卓越亚马逊的互动体验策略的突出特点是借助于计算机技术的领先优势, 用户
进行多层次的互动与沟通,同时也开展体验式的活动与用户进一步拉近距离。

1、表层互动
对于网上商城来说, 网站页面就相当于现实商城的橱窗和展柜一样, 网站页面应该美观清晰,色调温和,网页结构布局合理且功能性突出, 商品信息和图片一目了然,用户在网上商城“闲逛”时会觉得比较舒服,这些表层沟通将给用户带来最基本的体验感受。

根据中国互联网络信息中心的(2008年中国网络购物调查研究报告》指出:卓越亚马逊网的网站附加功能方面做得最好,尤以页面美观程度、客户服务解决效率、网站登录速度为佳。

卓越亚马逊网站选用淡蓝色为基本色, 给人一种安静祥和的感觉。

布局简洁不繁琐, 在网站页面的顶部醒目地标注着卓越亚马逊的口号“天天低价,正品保证”,这不仅给予消费者在卓越亚马逊商城购物品质上的保证,也给予消费者良好的心理暗示。

2、隐形导购员
网络购物中用户找寻商品~般靠自己主动搜索,由于没有像现实商场中的服务员为你导购,因此B2C商家想要刺激用户的消费欲,主要还是通过网站页面的显示内容来与用户进行沟通, 推荐用户喜欢的商品。

除了网站中大幅的商品促销广告来吸引用户眼球外,卓越亚马逊的“为我推荐”就成功地担任起了“导购员" 的角色。

卓越亚马逊的网站页面是因人而异的,每个人登录网站首页时就会开始不同的购物之旅,从而带来不一样的购物体验。

这是卓越亚马逊系统与用户独有的互动方式一。

3、激发用户分享观点不论在现实生活中还是网络世界里,每个人都希望能有人与之共鸣,能够有个自我展示的舞台。

现如今,许多人喜欢撰写博客,活跃在各个网络社区论坛, 与朋友们分享自己在生活中的感悟和收获。

卓越亚马逊一直以柬在图书和音像顿域的网络销售具有强有力的竞争力,这和它重视商城里的文化氛围紧密相关。

为了在网络商城中营造良好的文化氛围, 激发广人用户积极参与分享观点, 卓越亚马逊专门推出“卓越亚马逊评论达人频道”,鼓励广大用户撰写图书、音乐
和电膨的观后感。

卓越亚马逊通过该频道不仅增强用户问的相互交流,而且易于发现用户评论的热点商品,从而对用人们进行隐导消费。

卓越亚马逊也专门举办评比活动,只要用户发表评论越多,质量越高,就有可能成为评论达人100强,这些评论选人就有机会获得卓越亚马逊赠送礼品。

同时, 卓越亚马逊通过这种网络互动方式也赢得了许多消费者的对其品牌的良好感觉。

(四承诺体验策略(插入视频正品行货,关注消费者
诚信是构建电子商务的基础,卓越亚马逊在诚信建设方面也始终努力让消费者信任自己的品牌,从而放心地在卓越亚马进行网络购物。

除了“天天低价,正品保证”的承诺外,卓越亚马逊也推出了一系列措施如“假一罚二”, “15天无条件退换货”等。

对于网上支付问题,有些消费者总是心存顾虑,或部分消费者不是很熟悉网上银行支付的操作,这些顾虑也阻止了一些消费者参与网络购物。

针对这种问题,卓越亚马逊在早几年就推出了货到付款服务来消除这些顾虑。

货到付款的承诺让一部分消费者敢于尝试网络购物的滋味,当然也让许多消费者多了一种付款选择。

现在卓越亚马逊实现货到付款的城市增至600个城市, 基本上涵盖了全国一线二线城市。

当当网营销策略
①网络会员制营销
网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来, 将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落, 同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。

一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站,商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。

而就当当网的网络会员制营销可以用下面几步流程来表示:加入当当联盟—在自己的网站上放置当当网上的商品资料(包括一个当当网相对应商品的链接—假如你网站上的浏览者点击那个链接,当当网的业绩跟踪系统就会对点击、引导、购买、注册等用户行为进行全面跟踪,而到底怎样才可以无成本享受8%以上佣金,这里说不准,因为毕竟没看过其联盟会员后台管理系统以及对“点击、引导、购买、注册”这几个行为的具体情况。

②内部E-mail 商品营销
E-mail 商品营销就是向其客户发商品促销信息的邮件以促销客户购买的营销行为。

其邮件促销内容就我平时接受到的有新书介绍,节假日商品促销,免邮费促销和购多少返多少的促销等等。

在前个月的22 号到现在,当当网的发给我的邮件还蛮多的,有4份,可以这个时间段历经中秋与国庆这两个中国大节吧。

③手机商品营销。

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