软件系统需求调研
软件需求调研报告模板范文
软件需求调研报告模板范文一、背景介绍在迅速发展的数字化时代，软件应用的需求日益增长。
为了满足用户的需求，开发软件之前需要进行需求调研，以确保软件开发的方向与用户的期望相符。
本报告旨在对一款软件进行需求调研，并对调研结果进行详细描述。
二、调研目的本次调研的目的是了解用户对所要开发的软件的需求和期望，以便在设计和开发过程中充分考虑用户的需求，提高软件的质量和用户体验。
三、调研方法1. 参观现有软件：参观其他软件开发公司的展览，了解他们的软件功能和特点；2. 用户访谈：与潜在用户进行面对面的访谈，了解他们对软件的需求和期望；3. 网上调查：通过网上问卷，收集用户对软件的需求和期望。
四、调研结果经过以上的调研方法，我们收集到了以下用户对软件的需求和期望：1. 功能需求：- 用户希望软件能够支持多种操作系统，如Windows、Mac、iOS等；- 用户希望软件具备数据导入和导出的功能，以方便数据的共享和备份；- 用户期望软件能够提供实时同步的功能，方便多人协作；- 用户希望软件能够提供多种导航界面，以适应不同用户的使用习惯；- 用户期望软件有强大的搜索和过滤功能，以方便快速定位所需信息；- 用户希望软件能够提供个性化设置，以满足不同用户的需求。
2. 用户体验需求：- 用户希望软件的界面简洁、直观，并且易于操作；- 用户期望软件的响应速度快，不会出现卡顿现象；- 用户希望软件的错误提示和帮助信息能够及时准确，方便用户解决问题；- 用户期望软件能够提供良好的用户反馈和客户支持，解决用户的问题和困惑。
五、调研结论根据以上调研结果，我们可以得出以下结论：1. 在设计和开发软件时，需要充分考虑用户的功能需求，提供多种操作系统、数据导入导出、实时同步、多种导航界面等功能；2. 在设计和开发软件时，需要注重用户体验，确保界面简洁、直观，操作快捷，错误提示和帮助信息准确，用户反馈和客户支持及时响应。
六、建议和展望基于以上调研结论，我们建议在软件的设计和开发过程中：1. 设计团队应充分考虑用户的需求和期望，与用户密切合作，及时进行用户测试和反馈；2. 在软件的界面设计上，注重简洁、直观和易用性，提供个性化设置选项；3. 在软件的功能实现上，注重多平台兼容、数据导入导出、实时同步、高效搜索等；4. 提供良好的用户反馈和客户支持，解决用户的问题和困惑；5. 在软件的发布后，持续收集用户的反馈和需求，进行版本更新和功能优化。
软件开发需求调研书范文
软件开发需求调研书范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：软件开发需求调研书范文一、调研目的随着信息技术的日益发展和应用，软件在人们的生活和工作中起到了越来越重要的作用。
而软件开发的关键之一便是需求调研，它决定了软件开发的方向和目标。
本次调研的目的是为了深入了解用户的需求和期望，明确软件开发的具体需求，为研发团队制定有效的开发计划和实现软件的成功发布打下基础。
二、调研对象1. 用户群体：本次调研主要针对软件的最终用户，包括个人用户、企业用户、教育机构等不同群体。
2. 开发团队：调研也要涉及软件开发团队，包括开发人员、设计师、产品经理等。
三、调研内容1. 用户需求调研对用户的需求进行深入调研是软件开发的重要环节。
在调研中，可以通过问卷调查、面对面访谈、焦点小组讨论等方式搜集用户的需求信息，主要涉及以下几个方面：（1）功能需求：用户对软件所需功能的具体要求，包括界面设计、操作流程、数据处理、安全性等。
（2）体验需求：用户在使用软件时的感受和体验，包括界面友好性、操作简便性、反馈速度等。
（3）性能需求：用户对软件性能的要求，包括运行速度、占用资源、稳定性等。
2. 市场调研除了用户需求调研，市场调研也是软件开发中至关重要的一环。
通过对市场的调研，可以了解软件的潜在用户群体、竞争对手情况、市场变化趋势等信息，为软件开发提供市场支持和保障。
（1）用户群体：细分用户群体，确定软件的主要使用对象，并针对不同用户群体的需求进行分析和比较。
（2）竞争对手：分析市场上同类软件的情况，了解竞争对手的特点和优势劣势，为软件的定位和优化提供参考。
（3）市场趋势：了解市场的动向和变化趋势，及时调整开发策略和方向，确保软件开发的成功。
3. 技术调研（1）技术平台：确定软件的开发平台，包括操作系统、开发语言、数据库系统等。
（2）开发工具：选择适合的开发工具，提高开发效率和质量。
（3）数据存储：确定数据的存储方式和安全性措施，确保数据的安全和可靠性。
软件系统需求调研方案
软件系统需求调研方案引言软件系统需求调研是软件开发过程中非常重要的一个环节。
在软件系统设计之前，需要了解客户的需求，根据客户的要求来制定最终的软件系统需求规格说明书。
本文档主要介绍软件系统需求调研方案。
目的软件系统需求调研的主要目的是了解客户的需求，为软件系统的设计提供依据。
通过软件系统需求调研，可以确定最终的需求规格说明书的范围和内容，为软件系统的开发提供基础。
调研内容软件系统需求调研需要考虑以下内容：1. 业务需求了解客户的业务，确定软件系统的主要功能和特性。
2. 用户需求了解客户的用户群体，考虑用户使用软件系统过程中可能出现的问题，以及如何解决这些问题。
3. 系统设计需求针对客户的业务需求和用户需求，确定软件系统的设计要求。
其中包括软件系统的功能架构、技术架构等。
4. 数据需求了解客户的数据管理需求，设计数据结构和数据流程。
5. 安全需求根据客户的安全需求确定安全策略。
6. 其他需求如客户的预算、实施范围等。
调研方法软件系统需求调研需要使用多种方法进行，包括：1. 面谈法通过与客户的代表进行面谈，了解客户的业务、用户和数据管理需求。
2. 调查法通过问卷或在线调查，了解客户和用户的需求。
3. 观察法通过现场观察，观察客户的业务流程和数据管理方式，了解客户的需求。
4. 竞品分析法通过对竞品的分析，了解业界标准和客户的需求。
调研结果软件系统需求调研结束后，需要整理调研结果，根据客户的需求和系统设计要求，制定最终的软件系统需求规格说明书。
软件系统需求规格说明书应该包括：1. 软件系统的功能架构说明软件系统的功能、逻辑模块、协调之间的关系。
2. 系统的技术架构包括硬件、软件等方面的技术规格。
3. 数据结构和数据流程设计说明数据的组织方式和数据在软件系统中的流动方式。
4. 界面设计包括用户界面和管理界面。
5. 安全性设计说明系统安全性设计的策略。
6. 性能要求包括各类环节的响应时间、并发请求等要求。
结论软件系统需求调研是确保软件系统开发成功的关键步骤之一。
软件系统需求调研方案
软件系统需求调研方案1. 调研目的本次调研旨在了解用户对于现有软件系统的需求和使用情况，以及对于未来改进的期望和建议。
通过此项调研，我们可以更好地了解用户需求，进一步优化软件系统，并提高用户满意度。
2. 调研对象本次调研对象为软件系统的实际用户，包括但不限于以下几种类型：•企业内部员工：使用该软件进行日常办公和业务处理。
•企业外部合作伙伴：使用该软件与企业进行合作和交流。
•常用终端用户：使用该软件进行购买、咨询等操作。
3. 调研方式本次调研将采用以下几种方式进行：3.1 线上问卷调查通过线上问卷调查的方式，可以更好地了解用户对于软件系统的整体评价、使用情况以及对于未来需求的期望和建议。
问卷内容将涵盖以下几个方面：•软件系统的整体使用情况；•软件系统在工作中的应用情况；•软件系统的特色功能及其使用情况；•各个功能模块的评价及反馈意见；3.2 用户访谈通过用户访谈的方式，可以更加深入地了解用户的具体需求和使用情况，同时对于用户的反馈意见进行更加深入的追问和了解。
访谈对象将具体包括以下几种类型：•使用过该软件系统的企业内部员工；•使用过该软件系统的企业外部合作伙伴；•使用过该软件系统的常用终端用户。
3.3 现场调研通过现场调研的方式，可以进一步了解用户在实际工作中使用软件系统的情况，并对于其反馈意见进行更加深入的了解和分析。
现场调研对象将具体包括以下几个方面：•企业内部员工在办公场所使用软件系统的情况；•企业外部合作伙伴通过软件系统与企业交流的情况；•常用终端用户使用软件系统进行业务操作的情况。
4. 调研结果分析通过以上三种调研方式，我们将获得大量的用户反馈和数据，并在此基础上进行数据分析和结果汇总。
在结果分析过程中，我们将根据以下几点进行详细的分析：•用户的总体满意度评价；•各个功能模块的评价及反馈意见；•用户在实际工作中的使用情况及反馈意见。
5. 结论与建议基于以上调研结果分析，我们将撰写具体的调研报告，并提出以下结论和建议：•对于现有软件系统的优化和改进建议；•对于未来软件系统的开发方向和优化策略；•对于用户提出的问题和反馈意见的解决方案。
软件系统需求调研方案
软件系统需求调研方案背景随着信息技术的发展和应用，各种软件系统层出不穷，为企业和社会带来了便利。
但是，软件系统的开发和维护需要耗费大量的时间和资源，所以在开发软件系统前，有必要进行详细的需求调研工作，以确保开发的软件系统符合用户的需求和期望。
目的本文旨在提供一种软件系统需求调研方案，旨在帮助软件开发团队了解客户的需求，确保开发的软件系统符合客户的期望，提高软件系统的质量和用户满意度。
调研方法1. 收集信息收集客户端、业务人员等相关人员提供的所有资料，比如老系统的文档、流程图、相关软件现有的功能和不足点等。
2. 第一轮需求调研与客户和相关部门进行会议，向客户提出关于软件系统所有相关问题，要求具体详细，不遗漏，确保第一轮需求访谈的完整性以保证后续工作的准确性。
3. 编写需求文档根据第一轮需求调研所得到的信息，编写需求文档，将需求统一表达出来，并要求客户对需求文档进行审查。
4. 第二轮需求调研针对客户审核过的需求文档，进一步和客户进行进一步交流，以解决具体细节问题。
和客户讨论如何优化现有的工作流程，如何提升效率，以及采取那些措施避免一些潜在的风险。
5. 确定需求最终，将第一轮和第二轮需求调研的结果进行整合，并确定最终的需求。
确定需求后，需再次和客户确认是否满足客户需求。
6. 编写调研总结报告最后将整个调研的过程和结果进行总结，汇总调研的成果，并写出调研总结报告，以便后续开发人员在开发过程中参考。
需求文档的内容软件系统的需求文档是一个重要的文件，可以让软件开发人员尽可能多地了解客户的需求。
需求文档应包含以下内容：•引言: 概述整篇文档目的和范围，清晰地表达客户的需求和目标。
•需求范围：明确软件系统的需求范围，以便后续开发人员做好分析、设计和开发。
•需求描述：对软件系统的基本功能和性能需求进行详细的描述，给开发人员在实现软件功能时提供具体指导。
•非功能需求：除了基本功能外，还包括关于性能、可靠性、可扩展性和可用性等非功能需求信息。
软件需求调研分析报告
软件需求调研分析报告1. 背景分析在信息时代，软件已经成为各行各业不可或缺的工具。
为了更好地满足用户的需求，我们进行了一项软件需求调研分析。
通过调研，我们希望了解用户对软件功能、性能、界面以及其他方面的期望和要求，为软件的开发提供参考。
2. 调研目的和方法调研目的是为了了解用户对软件需求的偏好和要求，以便我们在开发过程中根据用户的需求做出相应的改进。
调研方法主要采用了问卷调查的方式，我们向不同行业、不同背景的用户发送了调研问卷，并进行了统计和分析。
3. 用户群体分析在调研中，我们主要针对以下用户群体进行了调查：企业员工、学生、家庭用户、IT专业人员等。
通过对不同用户群体的需求进行分析，可以更好地了解用户的多样化需求。
4. 功能需求分析根据用户调研结果，我们总结出以下用户对软件功能的需求：- 必要功能：用户普遍希望软件具备基本的功能，例如数据存储、数据处理、数据导入导出等。
- 高级功能：一部分用户希望软件具备更高级的功能，例如数据分析、报表生成、数据可视化等。
- 定制功能：不同用户有不同的定制需求，例如企业用户希望软件能与其他企业系统进行集成，家庭用户希望软件能提供个性化设置等。
5. 性能需求分析用户在调研中对于软件性能的需求主要包括以下几个方面：- 响应速度：用户期望软件运行的速度能够满足其工作和学习的需求。
- 稳定性：用户希望软件能够稳定运行，减少崩溃和数据丢失的可能性。
- 兼容性：用户希望软件能够兼容不同的操作系统、设备和版本。
- 安全性：用户对于软件的安全性有较高的要求，希望软件能提供有效的数据保护措施。
6. 界面设计需求分析用户在调研中对软件界面设计的需求主要包括以下几个方面：- 界面简洁明了：用户希望软件的界面设计简洁、直观，易于操作。
- 可自定义性：用户希望软件能够提供一定程度的界面自定义功能，以满足个性化需求。
- 响应式设计：用户希望软件的界面能够自适应不同的设备和屏幕尺寸，提供良好的用户体验。
软件系统需求调研报告
软件系统需求调研报告软件系统需求调研报告报告摘要：软件系统一般由用户需求、开发者实现和软件工程师进行测试三方面的需求组成。
本调研报告主要对软件系统的需求进行调研，并分析了目前可行的实现方案。
通过对市场上现有软件系统的需求调研，我们总结了用户对软件系统的核心需求，为软件系统的开发和改进提供了依据。
一、调研目的和方法：为了了解用户对软件系统的需求，本次调研通过问卷调查、访谈等方式进行。
问卷调查主要针对不同群体的用户，访谈则主要针对专业人士、管理人员等。
二、调研结果：通过问卷调查和访谈，我们了解到用户对软件系统的核心需求主要包括以下几个方面：1.界面友好：用户希望软件系统具有直观简洁的界面设计，易于操作与学习。
2.功能完善：用户对软件系统的功能需求较高，希望软件能满足他们多样化的工作需求，包括但不限于：数据分析、报表生成、文件管理等功能。
3.数据安全性：用户对软件系统的数据安全性要求很高，希望软件能保护数据的完整性和机密性，并提供数据备份和恢复功能。
4.跨平台性：用户对软件系统的跨平台性有较高要求，希望能在不同操作系统上运行，如Windows、Mac、Linux等。
5.性能优化：用户对软件系统的性能要求较高，希望软件能够快速响应并具备较高的稳定性。
6.用户定制化：用户希望软件系统能够根据自己的需求进行定制，例如界面布局、工具栏设置等。
三、需求分析：基于以上调研结果，我们可以得出如下结论：1.界面设计应简洁直观，易于操作与学习。
2.软件系统的功能要完善，可以根据用户需求进行扩展。
3.数据安全性是软件系统的基础要求，需要采取相应的安全措施。
4.软件系统应具备跨平台性，支持在主流操作系统上运行。
5.性能优化是软件系统开发中的重要任务，需要借助合适的技术手段来提升性能。
6.用户定制化是软件系统的一大亮点，可以根据用户需求进行定制。
四、总结：通过本次调研，我们了解到用户对软件系统的核心需求，并进行了具体的分析。
软件系统需求调研报告
软件系统需求调研报告根据软件系统需求调研结果，可以得出以下结论：1. 用户需求：在调研中，我们收集到了众多用户对软件系统的需求。
大多数用户希望软件系统具有易上手、操作简便的特点。
他们希望软件系统能够提供直观的界面设计，并且功能布局清晰明了。
此外，用户还希望软件系统具有灵活、高效的数据处理能力，能够快速处理大量数据。
对于云存储功能也非常关注，希望软件有能力支持云端存储和同步功能。
2. 开发成本：在调研过程中，我们发现开发成本是软件系统设计的一个重要考虑因素。
很多公司希望能够在保证软件质量的前提下，降低软件的开发成本。
因此，我们需要在软件开发过程中进行合理的需求分析和项目规划，以确保开发过程的高效和成本的控制。
3. 安全性：在调研中，我们发现用户对软件系统的安全性非常关注。
他们希望软件系统能够保护用户的隐私信息，防止数据泄露和恶意攻击。
因此，我们在软件系统的设计和开发过程中需要加强安全性措施，包括加密技术、用户身份验证等。
4. 可维护性：调研中用户也提到了软件系统的可维护性问题。
他们希望软件系统的维护成本低，易于扩展和升级。
因此，在软件系统的设计和开发中，我们需要考虑到软件的模块化和可重用性，以方便后续的维护和升级工作。
5. 效率和性能：用户还希望软件系统能够具有高效的计算和处理能力，能够快速响应和处理用户的请求。
他们对软件的性能和效率非常看重。
因此，在软件系统开发中，我们需要优化算法，提高软件的运行效率和响应速度。
总结来说，软件系统需求调研报告表明用户对于软件的易用性、开发成本、安全性、可维护性和性能有着高要求。
在后续的软件系统设计和开发过程中，我们需要充分考虑这些需求，并且不断优化和改进软件系统，以满足用户的需求。
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软件系统需求调研摘要：本文是在管理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。
关键字：需求、调研一、软件需求的定义IEEE软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为：（1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；（2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；（3）一种反映上述条件和能力的文档说明。
二、需求分析的几个方面需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。
软件需求的各组成部分如下图所示：三、需求文档规范A、三种编写方法1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档；2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系；3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。
多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。
B、应有成果1、各业务手工办理流程文字说明；2、各业务手工办理流程图；3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源；4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）；5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；6、目标软件系统中各业务办理流程图（模型）；7、目标软件系统中各业务办理各环节数据、数据采集方式、数据间的内在联系分析。
8、目标软件系统用户界面图、各式系统逻辑模型图及说明C、文档工具推荐1、调研结果《需求分析说明书》格式参照开发文档模板；2、单位组织结构图、功能模块分解图用VISIO绘制，或直接用WORD中的画图工具；3、业务流程图用VISIO中的FLOWCHART模板绘制；4、系统逻辑模型使用ROSE绘制活用VISIO中的UML模板绘制；5、软件用户界面用VISIO中的WIN95 USER INTERFACE模板绘制；6、数据物理模型用POWERDESINER绘制；D、需求文档编写原则1、句子简短完整，具有正确的语法、拼写和标点；2、使用的术语与词汇表中所定义的一致；3、需求陈述应该有一致的样式，例如“系统必须..”或者“用户必须..”，并紧跟一个行为动作和可观察的结果。
；4、避免使用模糊、主观的术语，减少不确定性，如“界面友好、操作方便”；5、避免使用比较性词语，如“提高”，应定量说明提高程度。
四、需求分析的任务与过程需求分析的任务是借助于当前系统的物理模型（待开发系统的系统元素）导出目标系统的逻辑模型（只描述系统要完成的功能和要处理的数据），解决目标系统“做什么”的问题，所要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求，通过逐步细化对软件的要求描述软件要处理的数据，并给软件开发提供一种可以转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据与功能表示。
必须全面理解用户的各项要求，但不能全盘接受，只能接受合理的要求；对其中模糊的要求要进一步澄清，然后决定是否采纳；对于无法实现的要求要向用户作充分的解释。
最后将软件的需求准确地表达出来，形成软件需求说明书SRS。
其实现步骤如图：(1) 获得当前系统的物理模型：首先分析、理解当前系统是如何运行的，了解当前系统的组织机构、输入输出、资源利用情况和日常数据处理过程，并用一个具体的模型来反映自己对当前系统的理解。
此步骤也可以称为“业务建模”，其主要任务是对用户的组织机构或企业进行评估理解他们的需要及未来系统要解决的问题，然后建立一个业务USECASE模型和业务对象模型。
当然如果系统相对简单，也没必要大动干戈区进行业务建模，只要做一些简单的业务分析即可。
(2) 抽象出当前系统的逻辑模型：在理解当前系统“怎样做”的基础上，取出非本质因素，抽取出“做什么”的本质。
(3) 建立目标系统的逻辑模型：明确目标系统要“做什么”(4) 对逻辑模型的补充，如用户界面、启动和结束、出错处理、系统输入输出、系统性能、其他限制等等。
需求分析各过程如下：（1）问题识别：解决目标系统做什么，做到什么程度。
需求包括：功能、性能、环境、可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。
同时建立需求调查分析所需的通信途径。
（2）分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。
常用的分析方法有面向数据流的结构化分析方法SA（数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明）、描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对象分析方法OOA（主要用UML）、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术，包括有穷状态机FSM的状态迁移（转换）图STD、时序图、Petri网或Z。
每一种分析建模方法都有其优势和局限性，可以兼而有之以不同角度分析，应该避免陷入在软件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争，一般来说结构化方法用于中小规模软件、面向对象方法用于大型软件。
（3）编制需求分析文档（4）需求评审五、需求分析的要求1、必须能够表达和理解问题的数据域和功能域：系统的目的都是为了解决数据处理问题，就是将一种形式的数据转换（输入、处理、输出）为另一种形式的数据。
数据域应包括数据流、数据内容和数据结构。
数据流式数据通过系统时的变化方式。
对数据进行转换就是程序的功能或子功能，两个转换之间的数据传递确定了功能间的接口。
数据内容就是数据项，如人的数据项包括姓名、性别、出生日期等等。
数据结构即各种数据项的逻辑组织，如是表格结构还是树形结构、数据项间的相互关系2、必须按自顶向下、逐层分解的方式对问题进行分解和不断细化：软件的功能域和信息与都能做进一步的分解，可以是同一层次上的横向分解，也可以是多层次上的纵向分解。
3、给出系统的逻辑模型和物理模型：逻辑模型给出软件要达到的功能和要处理的数据之间的关系；物理模型给出处理功能和数据结构的实际表示形式六、需求调研方法1、会谈、询问：围绕软件目标提出具体问题；2、调查表：经过仔细考虑的书面回答可能比会谈中的回答更加准确；3、收集分析客户使用的各种表格、有关工作责任、工作流程、工作规范、相关数据标准、业务标准的各种文字资料；4、收集同类相关产品的宣传资料、技术资料、演示程序或软件程序；5、情景分析：利用情景分析诱导用户能够把它们的需求告知分析员（可以描述当前一项业务怎么做、也可以描述设想的系统中此项业务怎么做）；6、可视化方法：结和情景分析，利用画用户界面图、业务流程图、功能结构图、时序图等图形与客户进行讨论；七、调研基本策略1、首先确定用户的软件开发目标，确定系统基本范围，然后围绕这一目标，确定要访问的部门和人员，要了解的业务，在基本范围内展开调研；2、以部门职责为基础搞清各种现有业务、要填写的表簿册文档报表等，其数据来源及去向；3、以业务为主线，搞清每个业务的每个环节的流程关系、涉及部门、输入输出项；4、以数据为主线，搞清数据采集方式、数据流向、数据之间的内在联系；5、搞清哪些业务或数据是已建系统的，它们和新系统的关系是衔接还是替换；6、应思考是否有新技术可以改进现有工作，用户提出的需求用现有技术能否实现。
八、结构化方法分析步骤1、画出数据流图。
设计数据流图必须逐步求精；2、决定哪些部分需要计算机化和怎样计算机化（取决于用户投资限制和自身技术限制）；3、描述数据流细节，大型软件可以使用数据字典描述所有数据元素；4、定义处理逻辑（加工逻辑：每个加工处理做什么）；5、定义数据存储，即定义每个存储的确切内容及其表示法（格式）；6、定义物理资源：如是文件需指定：文件名、组织结构（排序、索引等）、存储介质和记录；如是数据库需指定每个表的相关信息；7、确定输入输出规格说明，如输入内容、输入屏幕、打印输出格式、输出长度等等；8、确定硬件所需有关数值，如输入量、打印频率、CPU、记录大小、数据量大小、文件大小等等；9、确定软硬件接口和环境需求。
九、UML方法分析步骤一般的应用系统又是各组成部分：问题论域、人机界面、数据管理、任务管理，在OOA 阶段重点对问题论域进行分析，对人机界面、数据管理、任务管理等问题，OOA一般较少或没有分析，而是留待OOD阶段解决。
1、调研、识别系统需求；2、分析问题领域：主要任务是充分理解领域问题和项目投资者及用户的需求，对需求进行抽象，提出高层次的解决方案）；（1）确定系统范围和系统边界；（2）确定系统的约束（环境和条件）；（3）定义活动者；（4）确定系统的综合要求（功能、性能、运行）；（5）确定系统的数据要求（名称、范围、类型、数量、特点）；（6）建立USE CASE模型、绘制USE CASE图；（7）绘制主要交互图；3、建立静态结构模型（对象类图、数据库模型、包图）；4、建立动态行为模型（顺序图、协同图、状态图、活动图）；5、建立系统物理模型（组件图、配置图）；十、企业级信息系统调研分析步骤企业级信息系统即着眼于整个企业的信息系统，是一个覆盖企业所有业务领域、适应企业不断发展的综合信息系统，它是一个统一的整体数据具有一致性，提高了系统的综合利用效率。
A、规划阶段1、构建高层次的企业模型（1）调查组织结构、建立组织关系层次图；（2）调查企业的任务、目标、战略重点和关键成功因素并予以分类；（3）识别每个目标和关键成功因素所需的信息；（4）给出每个目标完成的度量标准；（5）分析信息技术对企业业务的潜在影响；（6）建立高层次企业模型（描述业务处理的主题域及其关系、建立企业初始功能层次图）；（7）与企业中高层管理人员讨论，对所得信息和分析进行补充和确认；2、对功能进行分解（输出：功能层次图、功能关系图、功能／组织矩阵）；3、进行实体分析（输出：高层实体关系图、实体类／信息需求矩阵、业务功能／实体类矩阵）；4、评估企业当前环境（现有系统和数据存储的清单、信息结构的范围、信息需求列表、组织、技术环境）；5、识别和确定预期的数据存储和业务系统，建立业务系统的结构图，确定和记录业务领域；B、业务领域分析阶段1、确定业务范围、建立组织、制订计划；2、进行数据分析、建立详细的数据模型（详细实体关系图）；3、业务活动分析（分析业务过程细节、分解业务过程、分析过程间的依赖关系、分析业务交互作用、建立业务活动模型）；4、现有系统分析（操作程序分解表、数据流图、用户视图：用户感兴趣的字段集）；5、业务领域模型的确认（完整性、正确性、长效性）十一、调研说明与基本问题不少行业的业务都是由一系列环节构成的业务流程组成的，有的简单只有一两个环节，有的复杂有多个环节，还可能有循环或分枝，系统软件不仅要解决独立环节的业务问题，而且要能够自动把这些环节串联起来，希望一个环节所做的工作能够自动被下一个环节利用，这就是最基本工作流的需求。