客户信誉度分析表(管理人员)模板范文
客户信用度分析表公司
市场管理: 是指国家利用行政、法律手段和经济措施，对生产者和经 营者在市场上从事的商品交换活动进行行政监督管理。在我国，市场 管理的职能部门是工商行政管理机关。其任务是维护市场秩序，保护 合法经营，取缔非法活动，做好市场服务工作，疏通商品流通渠道， 活跃城乡经济。管理的原则是“管而不死，活而不乱” 。做到行政 手段、经济措施和思想教育、市场服务相结合。 客户信用度分析表（公司）
常用表格之销售管理
常用表格之销售管理
附带：
பைடு நூலகம்
客户信用分析表（管理人员）
○负责人的素质 □1.负责人的人品是否可信赖 □2.负责人领导能力如何 □3.负责人的健康、体力如何 □4.负责人的年龄是多少 □5.经营理念是否坚定 ○负责人的个人条件 □1.负责人的家庭是否圆满 □2.是否有花边新闻 □3.酒品是否很坏 □4.是否爱好赌博 □5.是否有很多兴趣、嗜好 ○负责人的评语 □1.在商场上的声誉如何 □2.是否受职员敬爱 □3.是否有不给朗的政治关系 □4.是否与特别的暖味团体有关联 □5.是否有犯罪的丑闻 ○负责人之经营能力 □1.负责人之经营手腕如何 □2.业绩如何 □3.指导部属是否卓越 □4.是否费心地培育后继人材 □5.顾客或主要银行的评语如何 ○负责人的资产 □1.负责人的个人资产与其经营规模是否成正比 □2.个人贷款是否过多 □3.是否有个人的事业 □4.凡事是否都不编列预算随意支出 □5.抵押状况如何 评价
常用表格之销售管理
常用表格之销售管理
价 目 表
产品类别 产品编号 产品名 称 规 格 规 外 销A 价 外 销 B 价 外 销C 价 格 内 销 厂 价 中 盘 价 零 售 价 备 注
常用表格之销售管理
○业界动向 □1.生意往来企业之业界动向是好是坏 □2.现今国际环境、状况下之动向如何 □3.金融环境如何 □4.业界未来之展望是光明还是黑暗 □5.业界之长期展望如何 ○经营素质 □1.生意往来企业之经营是法人还是个人（同族） □2.其资本、资金如何 □3.同行的评价如何 □4.总公司、关系企业、主要银行的信赖如何 □5.资关系如何 ○评语 □1.是否有不当交易的谣传 □2.是否有政治性不明朗的谣传 □3.与问题多之外部团体的联系如何 □4.是否有计算上不公正的谣传 □5.税务是否正当 ○市场 □1.主力商品之利益率多少 □2.销售战略是否困难 □3.批发商或零售商品是否安全 □4.对新产品开发、技术开发是否热心 □5.库存管理、交货措施是否万全 ○财务状况 □1.过去之平均利益如何 □2.公司的资产怎样 □3.贷款是否适当 □4.过剩投资是否安全 □5.是否有不良的债权 评价
企业管理表格客户信用度分析表(公司)范文
○业界动向 □1.生意往来企业之业界动向是好是坏 □2.现今国际环境、状况下之动向如何 □3.金融环境如何 □4.业界未来之展望是光明还是黑暗 □5.业界之长期展望如何 ○经营素质 □1.生意往来企业之经营是法人还是个人（同族） □2.其资本、资金如何 □3.同行的评价如何 □4.总公司、关系企业、主要银行的信赖如何 □5.资关系如何 ○评语 □1.是否有不当交易的谣传 □2.是否有政治性不明朗的谣传 □3.与问题多之外部团体的联系如何 □4.是否有计算上不公正的谣传 □5.税务是否正当 ○市场 □1.主力商品之利益率多少 □2.销售战略是否困难 □3.批发商或零售商品是否安全 □4.对新产品开发、技术开发是否热心 □5.库存管理、交货措施是否万全 ○财务状况 □1.过去之平均利益如何 □2.公司的资产怎样 □3.贷款是否适当 □4.过剩投资是否安
客户信用分析表(管理人员)
客户信用分析表（管理人员）□1.负责人的人品是否可信赖□2.负责人领导能力如何□3.负责人的健康、体力如何□4.负责人的年龄是多少□5.经营理念是否坚定□1.负责人的家庭是否圆满□2.是否有花边新闻□3.酒品是否很坏□4.是否爱好赌博□5.是否有很多兴趣、嗜好□1.在商场上的声誉如何□2.是否受职员敬爱□3.是否有不给朗的政治关系□4.是否与特别的暖味团体有关联□5.是否有犯罪的丑闻□1.负责人之经营手腕如何□2.业绩如何□3.指导部属是否卓越□4.是否费心地培育后继人材□5.顾客或主要银行的评语如何□1.负责人的个人资产与其经营规模是否成正比□2.个人贷款是否过多□3.是否有个人的事业□4.凡事是否都不编列预算随意支出□5.抵押状况如何评价美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
客户信用度分析表(公司)——【市场分析模板】
读万卷书 行万里路
旗开得胜
1
□2.销售战略是否困难 □3.批发商或零售商品是否安全 □4.对新产品开发、技术开发是否热心 □5.库存管理、交货措施是否万全 ○财务状况 □1.过去之平均利益如何 □2.公司的资产怎样 □3.贷款是否适当 □4.过剩投资是否安全 □5.是否有不良的债权 评价
旗开得胜
2 读万卷书 行万里路
客户信用度方案分析表
评价
2.管理人员
（1）负责人的素质
负责人的人品是否可信赖
负责人领导能力如何
负责人的健康、体力如何
负责人的年龄多大
经营理念是否坚定
（2）负责人的个人条件
负责人的家庭是否圆满
是否有花边新闻
酒品是否很坏
是否爱好赌博
是否有很多兴趣、爱好
（3）负责人的评语
在商场上的声誉如何
是否受职员敬爱是否有不明朗的政治关系全员的士气很高昂全员有干劲
很多诚实、亲切的人
很多职员都 谦虚的品性
职员间很和睦
（2）向上心
经常教育、训练职员
贯彻公司商品的知识
热心于产品开发
热心于设备的革新
热心于技术的革新
（3）评语
没有派系对峙的传闻
没有花边新闻的丑闻
没有劳资对立的谣传
没有职员间对立的谣传
（4）工作态度
勤勉
服装整洁
工作岗位的整理、整顿做得很彻底
勤勉的工作态度
有效率、机能
（5）薪资等
薪金在一般水平
没有不公平的薪俸制度
没有延误发薪的传闻
合力地使用营业费
职员的储蓄率很高
评价
4.11客户信用度项目分析表
1.公司
（1）业界动向
生意往来企业之业界动向是好是坏
现今国际环境、状况下的动向如何
金融环境如何
业经未来的展望是光明的还是黑暗的
业界的长期展望如何
（2）经营素质
生意往来企业的经营是法人还是个人
其资本、资金如何
同行的评价如何
总公司、关系企业、主要银行的信赖如何
投资关系如何
（3）评语
是否与特别的暧昧团体有关联
授信客户情况汇报表
授信客户情况汇报表尊敬的领导：根据公司要求，我对授信客户情况进行了汇报，现将具体情况如下：一、客户基本情况。
截止目前，我部共有授信客户100家，其中大型企业30家，中型企业40家，小型企业30家。
客户行业涵盖制造业、服务业、贸易业等多个领域，分布在全国各地。
二、客户信用情况。
1. 信用评级。
根据我部对客户的信用评估，大部分客户信用状况良好，占比80%；信用一般的客户占比15%；信用较差的客户占比5%。
2. 近期还款情况。
近期，大部分客户按时足额还款，还款率达到90%；部分客户出现逾期情况，但逾期时间较短，对公司信贷风险影响较小。
三、客户经营情况。
1. 经营状况。
部分客户受宏观经济影响，经营状况有所下滑；但大部分客户经营稳定，业绩良好。
2. 行业风险。
部分行业受行业政策调整、市场变化等因素影响，存在一定的行业风险；但整体来看，客户所在行业整体发展态势良好。
四、客户发展规划。
1. 支持政策。
根据国家政策，我部将加大对中小微企业的信贷支持力度，积极支持客户发展。
2. 风险防范。
针对信用较差客户，我部将加强风险防范措施，建立风险预警机制，降低不良贷款率。
五、建议与措施。
1. 客户分类管理。
根据客户信用情况和经营状况，对不同类型客户采取差异化管理，提高资金利用效率。
2. 加强沟通。
加强与客户的沟通与交流，了解客户经营情况，及时发现问题，为客户提供更加个性化的金融服务。
以上就是我对授信客户情况的汇报，希望领导能够审阅并提出宝贵意见，谢谢！此致。
敬礼。
客户信誉度分析表-职员
□3.没有职员受贿赂的丑闻
□4.没有劳资对立的谣传
□5.没有职员间对立的谣传
O工作态度
□1.勤勉
□2.服装整洁
□3.工作岗位的整理、整顿做的很彻底
□4.机敏的工作态度
□5.有效率、机能的
O薪资等
□1.薪金在一般水平
□2.没有不公平的薪奉制度
□3.没有延误发薪的传闻
□4.适切地使用营业费
□5.职员的储蓄率很高
客户信用度分析表(职员)
。士气匚
□1•全员的士气很高昂
□2.全员有干劲
□3.很多诚实、亲切的人
□4.很多职员都有谦虚的品性
□5.职பைடு நூலகம்间很和睦
O向上心
□1.经常教育、训练职员
□2.贯彻公司商品的知识
□3.热心于产品开发
□4.热心于设备的革新
□5.热心于技术的革新
O评语
□1.没有派系对峙的传闻
□2.没有花边新闻的丑闻
合同模板-顾客信用状况查核表范本
如出现许多下述的状况，判断危险严重时时，应即刻提出报告！
表14.7.9
审核相关项目
情况明显
状况轻微
无此迹象
全盘经营方面
销售成长现象嘎然而止
虽然做了大规模的投资，但新的事业却不见起色
虽然库存吓人，但却一直毫无消化的动静
虽然并无确实的市场展望，然而却仍任由生产部门维持过剩的产量
实际业绩与经营计划的目标相去甚远
员工们对上级部门产生不信任及不满的感觉
有能力的员工辞职他去的情况变得非常频繁
无法了解的人事异动及调职事情变得显眼起来
女员工或打工人员的替换情况变得频繁起来
干部会议比以前更为频繁
主管经常不在座位上，有事想联络都难以联系得上
整个办公室失去了宁静，员人们看来一副没有心上班的模样
倒闭的征兆
发生要求支票持票人宽延支票的期限或拜托持票人不要轧票的情况。或者是听到这样的传闻。
尽管订单数量和销售量与计划的目标有着巨大的差异却仍一个劲儿地增添生产设备
创业以来的主力热门商品的销售成长率已经谱下休止符，然而却仍未能发展出可资取代的第二种主力商品
由于大规模进货厂商的订单已然开始大幅锐减，或是改采内制方式方法，使得外发作业宣告中止
经营者的言行举止方面
讲话的口气比以前更为狂妄，嘴里老是挂着远大的计划
有时也听得见软弱的言词，甚或几近牢骚满腹的话
让人察觉隐然有一种强颜欢笑的表情
对于部属的疑心突然增强，恶言恶语地讲联系电话以及在董事长室咆哮发怒的情况变得经常可见
明显地呈现焦躁不安的状态，无法心审核相关项目
情况明显
状况轻微
无此迹象
办公室里的气氛
比以前显得更为死气沉沉
以前是现金交易的，如今却突然改为票据往来
客户满意度调查统计分析表精选全文完整版
10
交付
交付及时性
59
9.8
交付可靠性
60
10
二、合计总得分
596
三、客户满意度=总得分÷回收张数×100%
99.3%
四、重要意见与结论：本次客户满意度调查显示，客户对我们的产品、服务、价格以及交付期给予了很高的评价，希望各个部门继续保持严谨的工作作风，继续发扬下去。
填写：
五、原因分析及纠正预防措施：
审核（管理者代表）：填写：
六、追踪执行与确认：1、行动：□已执行□未执行下次追踪日期XXX年X月X日
2、效果：□有效果□无效果重新拟定对策于年月日前完成
管代：营销部：
可编辑修改精选全文完整版
客户满意度调查统计分析表
资料日期：
回收状况：发出16张；收回16张；回收率：100%
一、单项分析：
项目
名称
总得分
平均
备注（或意见）
产品质量
产品故障率
60
10
性能
60
10
资料完整性
57
9.5
服务
服务的及时性
60
10
服务的有效性
60
10
服人员的态度
60
10
价格
产品价格
60
10
运输费用
客户满意度评价表模板
客户满意度评价表模板客户满意度评价是企业了解客户对其产品或服务感受的重要途径。
通过收集客户的反馈，企业能够发现自身的优势和不足，从而有针对性地进行改进和优化，以提高客户忠诚度和市场竞争力。
以下是一个较为通用的客户满意度评价表模板，供您参考。
一、基本信息1、客户姓名：＿____2、联系电话：＿____3、购买日期：＿____4、购买产品/服务：＿____二、总体满意度1、您对我们的产品/服务总体满意度如何？非常满意满意一般不满意非常不满意三、产品/服务质量1、您对产品/服务的质量是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意2、产品/服务是否符合您的期望？远超期望符合期望基本符合期望不符合期望远低于期望3、产品/服务的稳定性如何？非常稳定，从未出现问题较稳定，偶尔出现小问题一般，有时会出现问题不稳定，经常出现问题极不稳定，问题频繁四、价格合理性1、您认为我们的产品/服务价格是否合理？非常合理，性价比很高合理，符合市场行情基本合理，能接受不太合理，价格偏高非常不合理，价格过高2、与同类型的其他产品/服务相比，您觉得我们的价格竞争力如何？具有很强的竞争力有一定竞争力竞争力一般竞争力较弱没有竞争力五、客户服务1、您对我们的客服人员态度是否满意？非常满意，热情友好，耐心解答满意，态度较好，能解决问题一般，态度正常，能提供基本帮助不满意，态度冷漠，解决问题能力差非常不满意，态度恶劣，无法解决问题2、客服人员的响应速度如何？非常迅速，能及时回复和处理较快，能在短时间内响应一般，响应时间在可接受范围内较慢，需要等待较长时间非常慢，等待时间过长3、客服人员是否能有效地解决您的问题？总是能有效地解决问题大多数时候能解决问题有时能解决问题很少能解决问题从来不能解决问题六、交付与物流1、如果您购买的是实物产品，您对交付的及时性是否满意？非常满意，提前交付满意，按时交付一般，稍有延迟但能接受不满意，延迟交付影响使用非常不满意，严重延迟2、产品的包装是否完好？包装非常好，没有任何损坏包装较好，有轻微磨损但不影响包装一般，有一些小瑕疵包装较差，有明显损坏包装非常差，完全损坏3、物流信息的跟踪是否及时准确？非常及时准确，随时能了解物流进度较及时准确，能大致掌握物流情况一般，能获取基本的物流信息不太及时准确，物流信息更新慢非常不及时准确，无法获取物流信息七、售后支持1、我们的售后支持是否能满足您的需求？完全满足，超出预期基本满足，能解决主要问题部分满足，能解决一些问题不太满足，解决问题能力有限完全不满足，没有任何帮助2、售后维修/退换货流程是否便捷？非常便捷，流程简单高效便捷，能顺利完成相关流程一般，流程有些繁琐但可操作不便捷，流程复杂耗时非常不便捷，无法完成相关流程八、改进建议1、您认为我们在哪些方面还需要改进？（请详细说明）2、您是否愿意再次购买我们的产品/服务？肯定会可能会不确定可能不会肯定不会3、您是否会向他人推荐我们的产品/服务？一定会可能会不确定可能不会一定不会以上客户满意度评价表模板涵盖了客户在与企业交互过程中的多个关键环节，通过对这些方面的评估，企业可以全面了解客户的满意度情况，并据此制定相应的改进措施，以提升客户体验和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
○负责人的素质 □1.负责人的人品是否可信赖 □2.负责人领导能力如何 □3.负责人的健康、体力如何 □4.负责人的年龄是多少 □5.经营理念是否坚定 ○负责人的个人条件 □1.负责人的家庭是否圆满 □2.是否有花边新闻 □3.酒品是否很坏 □4.是否爱好赌博 □5.是否有很多兴趣、嗜好 ○负责人的评语 □1.在商场上的声誉如何 □2.是否受职员敬爱 □3.是否有不给朗的政治关系 □4.是否与特别的暖味团体有关联 □5.是否有犯罪的丑闻 ○负责人之经营能力 □1.负责人之经营手腕如何 □2.业绩如何 □3.指导部属是否卓越 □4.是否费心地培育后继人材 □5.顾客或主要银行的评语如何 ○负责人的资产 □1.负责人的个人资产与其经营规模是否成正比 □2.个人贷款是否过多 □3.是否有个人的事业 □4.凡事是否都不编列预算随意支出 □5.抵押状况如何 评价
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ