优惠条件和服务承诺
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件尊敬的客户，感谢您选择我们的服务！为了让您享受到最满意的服务体验，我们郑重承诺并提供以下服务承诺及优惠条件：一、服务承诺：1. 我们将确保所有服务项目都能按照合同约定的时间和质量要求完成。
2. 我们的员工将保持礼貌、专业的工作态度，并随时为您解答疑问。
3. 我们将积极倾听您的反馈和意见，并及时采取措施改进服务质量。
4. 如果发生服务质量问题或不满意的情况，我们将及时做出补救措施，并根据具体情况给予合理的赔偿。
5. 我们将对您的个人信息进行严格保密，确保您的隐私权利得到充分保护。
6. 我们将建立健全的售后服务体系，提供持续的技术支持和服务。
二、优惠条件：1. 针对新客户，我们提供首次使用的优惠折扣，具体优惠比例根据合同约定为准。
2. 对于长期合作的客户，我们将根据您的消费情况和忠诚度提供个性化的优惠政策。
3. 定期举办促销活动，为您提供更多的优惠和礼品。
4. 我们将竭力为您提供高质量、实惠的产品和服务，以满足您的各种需求。
附件：根据所涉及的内容，附件如下：1. 合同范本（供参考）2. 服务协议样本（供参考）法律名词及注释：根据所涉及的法律名词，法律名词及其注释如下：1. 合同：根据合同法的规定，合同是约束各方权利义务的协议文件。
2. 服务协议：服务协议是双方就提供和接受服务的事项、条件和方式等达成的协议文件。
实际执行中可能遇到的困难及解决办法：在实际执行过程中，可能会遇到以下困难：1. 服务人员无法按时完成工作：我们将加强对服务人员的管理，并提供适当的培训，以确保工作按时完成。
2. 服务质量不达标：我们将及时采取措施，对不达标的服务进行重新执行或补救，并全面提升服务质量。
3. 对服务内容的理解和沟通问题：我们将建立良好的沟通机制，确保与客户的信息传递准确无误。
4. 不可抗力因素导致服务中断：在不可抗力事件发生时，我们将尽力采取措施减少对服务的影响，并及时与客户沟通，寻找合理的解决办法。
优惠条件及服务的承诺书(4篇)
优惠条件及服务的承诺书（4篇）优惠条件及服务的承诺书篇1一、服务承诺工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。
我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。
”为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。
对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。
对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。
组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。
为表达我公司诚意，针对（项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。
2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。
调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。
3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。
4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。
结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件1. 服务承诺1.1. 我们承诺为客户提供高品质的服务，确保您的满意度。
1.2. 我们的服务团队将及时响应您的需求和问题，并尽力解决。
1.3. 我们保证服务过程中与客户沟通的及时性和准确性，确保信息的传递畅通无阻。
1.4. 在服务过程中，我们将严格遵守相关法律法规，确保服务的合法性和可靠性。
1.5. 我们将保护客户的隐私和数据安全，不会将客户的个人信息泄露给第三方。
2. 优惠条件2.1. 对于新客户，我们将提供首次购买折扣优惠，具体优惠金额将根据不同服务项目而定。
2.2. 对于长期合作客户，我们将推出一系列优惠政策，包括积分制度、折扣活动和赠送礼品等。
2.3. 在特殊节假日或促销活动期间，我们将提供特别优惠，以回馈客户的支持和信任。
2.4. 我们将定期举办培训和知识分享活动，为客户提供免费或优惠的参与机会。
附件：所涉及的附件如下：附件一：服务合同样本附件二：优惠政策说明附件三：客户满意度调查问卷法律名词及注释：所涉及的法律名词及注释如下：1. 合同：双方或多方之间达成的具有法律约束力的协议。
2. 满意度：客户对产品或服务的满意程度。
3. 法律法规：国家或地区制定的具有法律效力的规范性文件。
困难及解决办法：在的实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下：1. 难题：服务团队人员不足，无法及时响应客户需求。
解决办法：增加服务团队人员数量，确保及时响应客户需求。
2. 难题：客户对服务质量表示不满意。
解决办法：主动与客户沟通，了解问题并提供解决方案，以提高客户满意度。
3. 难题：服务过程中出现法律法规方面的难题。
解决办法：与专业律师团队合作，确保服务过程的合法性和合规性。
我们将全力以赴，秉持着服务至上的原则，为客户提供优质服务。
希望通过的承诺和优惠条件，能够获得客户的支持和信任，共同建立长期合作的伙伴关系。
感谢您阅读，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
优惠条件及服务承诺
优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺在竞争激烈的市场环境下，企业为了吸引更多的消费者和客户，不仅需要提供优质的产品和服务，还需要提供一系列的优惠条件和服务承诺，以满足消费者的多样化需求。
本文将介绍一些常见的优惠条件及服务承诺，帮助您更好地了解和选择适合自己的产品和服务。
一、优惠条件1.1 折扣优惠折扣优惠是最常见的优惠方式之一，企业通过对产品或服务价格进行打折，吸引消费者进行购买。
在折扣优惠中，有以下几种常见的形式：- 满减优惠：消费者在购买满一定金额的产品或服务后，可以获得一定金额的折扣。
- 多件优惠：消费者购买多件同一产品或服务时，可以享受一定的折扣优惠。
- 限时抢购：在特定的时间段内，消费者可以以更低的价格购买产品或服务。
- 会员折扣：企业为会员提供独享的折扣优惠，可以是固定的折扣比例或者积分兑换等。
1.2 优惠券优惠券是一种通过发放给消费者一定金额的代金券来实现优惠的方式。
消费者可以在购买产品或服务时使用优惠券来抵扣部分或全部支付金额。
常见的优惠券包括：- 满减券：消费者在满足一定条件后（如购买金额达到一定数额），可以减免一定金额的优惠券。
- 折扣券：消费者在购买产品或服务时，可以享受一定比例的折扣优惠券。
- 代金券：消费者可以在下一次购买时使用，抵扣部分或全部支付金额。
1.3 赠品和礼品赠品和礼品是许多企业常用的促销方式之一。
通过赠送一定价值的产品或者礼品，企业可以吸引消费者选择自己的产品或服务。
常见的赠品和礼品包括：- 附送商品：消费者购买指定产品或服务时，可以获得某个附加产品免费赠送。
- 赠送礼品：消费者在购买产品或服务时，可以获得一定价值的礼品。
- 积分兑换：消费者根据购买的金额或次数获得积分，积分可以用来兑换指定的产品或礼品。
二、服务承诺优质的服务是提升企业口碑和客户满意度的关键。
为了给消费者提供更好的服务体验，许多企业制定了一系列的服务承诺，以确保消费者的权益和满意度。
2.1 售后服务承诺- 产品质保：企业保证所售产品在正常使用条件下的质量问题，提供免费修理、更换或退款等售后服务。
服务承诺和优惠条件承诺书
服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务，确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。
具体的服务承诺如下：1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠，符合国家相关标准的正品。
我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售，保证每一件商品的质量。
2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价，不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。
我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考，给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。
3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息，保证商品能够快速高效的到达客户手中。
我们会与各个物流公司进行充分的合作，为顾客提供多种物流选项，使客户的配送需求得到满足。
4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务，对于已购买的商品，如果出现任何商品质量问题或者配送问题，我们将积极处理并提供及时的解决方案。
我们会根据具体情况，为需要退换的商品提供方便快捷通道，让客户的售后服务体验无忧无虑。
二、优惠条件承诺我们从不忘初心，始终将客户需求放在首位，不断地为客户提供更好的购物和服务体验。
为了让客户更好的享受购物体验，我们特别承诺如下优惠条件：1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广，以此来提升客户购物的积极性和使用体验，让客户更加满意。
2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况，实时监控商品价格变化，确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上，为客户提供实惠、优质的商品价格，让客户购物省心、放心、满意。
3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动，赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型，让客户在购物的时候，能够得到更多的购物实惠和惊喜。
4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务，客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分，积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用，为客户提供更加优质、灵活的消费服务。
优惠条件及服务承诺范文精简版
优惠条件及服务承诺优惠条件及服务承诺1. 优惠条件1.1 折扣优惠折扣优惠是指商家在销售商品或提供服务时，对原价进行一定比例的减免。
这种优惠条件常见于购物、餐饮和旅游等行业。
消费者可以通过折扣优惠享受到更优惠的价格，节省自己的开支。
1.2 会员优惠会员优惠是指商家为了吸引消费者成为会员，提供给会员特别的优惠待遇。
例如，在超市购物时，会员可以享受到更低的价格或者积分返利。
会员还可以获得会员专属的折扣、专享特权等。
1.3 满减优惠满减优惠是指商家设置了一定的消费金额门槛，消费者只有在满足这个门槛的情况下才能获得优惠。
例如，满200元减50元的优惠活动，消费者只有在达到200元以上的消费金额才能享受50元的减免。
1.4 限时优惠限时优惠是指商家为了促销某个商品或服务，设置了一个特定的时间段，在这个时间段内消费者可以享受到特价或其他优惠。
这种优惠条件常见于电商平台的秒杀活动、促销活动等。
2. 服务承诺为了提供更好的消费体验，许多企业提供了服务承诺，向消费者保证在购买商品或使用服务过程中的一些权益。
以下是一些常见的服务承诺。
2.1 售后服务承诺售后服务承诺是指商家对购买的商品在一定时间内提供维修、更换或退款等服务的承诺。
这种承诺可以增加消费者购买商品的信心，使消费者更有保障感。
2.2 上门服务承诺上门服务承诺是指商家承诺提供上门服务。
例如，在家具购买或家电安装过程中，商家可以派遣专业人员上门进行安装、维修或调试等服务，方便消费者使用商品。
2.3 产品质量保证产品质量保证是指商家对所售商品的质量进行承诺。
商家可以承诺产品经过严格的质检，并提供一定时间内的质量保证。
如果商品在一定时间内出现质量问题，商家将提供维修、更换或退款等服务。
2.4 价格保护价格保护是指商家承诺在一定时间内，如果商品的价格发生下调，已购买该商品的消费者可以申请差价补偿。
这种承诺可以使消费者在购买商品时更加放心，不用担心价格的波动。
以上是一些常见的优惠条件和服务承诺。
服务承诺及优惠条件
服务承诺及优惠条件服务承诺及优惠条件一、服务承诺我们公司致力于为客户提供优质的服务，以下为我们的服务承诺：1. 提供专业且高效的服务：我们的员工经过专业培训，具备丰富的行业经验和知识，能够为客户提供专业并高效的服务。
2. 快速响应客户需求：我们将在最短的时间内回复并处理客户的咨询和问题，确保客户的需求得到及时满足。
3. 保护客户的隐私和权益：我们承诺严格遵守相关法律法规，确保客户的个人信息和权益得到充分保护，不会向任何第三方泄露。
4. 持续改进服务质量：我们将不断改进自身的服务质量，通过客户反馈和市场调研等方式，不断完善我们的服务流程和服务内容。
二、优惠条件为了感谢客户的支持和信任，我们提供以下优惠条件：1. 首次合作折扣：对于首次与我们公司合作的客户，我们将提供特别折扣优惠，优惠力度根据不同合作项目而定。
2. 长期合作优惠：对于与我们长期保持良好合作关系的客户，我们将提供一定的合作优惠，具体优惠幅度将根据实际情况协商确定。
3. 大额订单优惠：对于订单金额较大的客户，我们可提供一定的订单优惠，具体优惠幅度将根据订单金额而定。
4. 团购优惠：对于团购客户，我们将提供专属的团购优惠，具体优惠幅度将根据团购人数和购买数量而定。
三、所涉及附件所涉及的附件如下：1. 服务合同模板2. 优惠政策细则四、所涉及的法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 合同：法律上指当事人通过协商一致建立的、明确了双方权利和义务的文件。
2. 优惠：指在价格、供货、服务等方面给予客户的特殊待遇或减免。
3. 团购：指消费者通过集体购买的方式，以获取更优惠的价格和服务的行为。
五、在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，我们可能会遇到以下困难，并提出相应的解决办法：1. 人力不足：解决办法：增加员工数量或通过外包等方式增加人力资源。
2. 服务质量不符客户期望：解决办法：加强员工培训，提高服务水平；加强与客户的沟通，了解客户需求并及时调整服务方案。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书优惠条件及服务承诺书一、优惠条件在本优惠条件及服务承诺书中，我们将介绍我们提供的优惠条件以及我们对客户的服务承诺。
以下是我们为客户提供的一些优惠条件：1. 折扣活动：我们定期举办各种促销活动，包括打折、满减等，以便为客户提供更吸引人的价格优惠。
2. 免费试用：我们提供免费试用服务，以让客户在购买之前对产品或服务进行全面了解，确保他们满意后再下决定。
3. 赠品及优惠券：我们会赠送特定的赠品或者优惠券给客户，以表达我们对他们的感谢，并增加他们的购买满意度。
4. 会员福利：我们设有会员制度，并为会员提供独享的折扣、积分奖励和特殊服务，以回馈他们一直以来的支持。
5. 团购折扣：对于批量购买的客户或组织，我们提供额外的折扣优惠，以帮助他们节省成本。
这些优惠条件将根据市场需求和公司政策的变化进行调整和更新。
我们会在公司网站、官方公众号等渠道上及时发布最新的优惠信息，以便客户随时了解并享受优惠。
二、服务承诺为了提供优质的服务，并与客户建立长期的合作关系，我们做出以下服务承诺：1. 高效响应：我们将在接到客户咨询或投诉的24小时内做出回应，确保客户的问题能够及时得到解决。
2. 产品质量保证：我们对所售产品拥有完整的质量保证体系。
若产品存在质量问题，客户可在一定时间内申请退换货。
3. 信息安全保护：我们将严格遵守相关法律法规，保护客户的个人信息安全，在未经客户允许的情况下，不会泄露客户的任何信息。
4. 售后服务：对于购买我们产品的客户，我们提供售后服务，包括产品安装、调试、维修等。
我们将确保在最短的时间内解决客户的问题。
5. 满意度调查：我们定期对客户进行满意度调查，以了解客户对我们产品和服务的评价，并根据反馈不断优化我们的产品和服务。
我们希望通过以上服务承诺，能够为客户提供最满意的购物体验。
如果客户对我们的服务有任何建议或反馈，都可以随时与我们联系。
三、总结在竞争激烈的市场环境中，我们将不断努力提供更具竞争力的优惠条件，并持续优化我们的服务质量。
通用范文(正式版)优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书一、优惠条件介绍在竞争激烈的市场环境下，为了吸引更多的客户并提供更好的服务，我们公司制定了一系列的优惠条件。
这些优惠条件包括折扣、促销活动、赠品等，旨在为客户提供更具吸引力的购买体验。
1. 折扣优惠我们定期推出各类折扣优惠活动，涵盖所有产品线。
这些折扣优惠可能是固定折扣，例如8折或9折，也可能是灵活的折扣，根据购买数量或金额的不同而变化。
我们相信这些折扣优惠将使客户享受到更加实惠的价格，同时也希望能够增加客户对我们产品的购买欲望。
2. 促销活动除了折扣优惠，我们还会定期开展各种促销活动，例如满减、买一送一等。
这些促销活动旨在鼓励客户增加购买数量，或者尝试我们公司的其他产品。
我们承诺，这些促销活动将充分保证产品质量的同时，给予客户更大的实惠。
3. 赠品及礼品卡为了感谢客户对我们公司的支持，我们会不定期地赠送一些小礼品或礼品卡。
这些赠品可能是与产品相关的小物件，也可能是购买指定金额后赠送的礼品卡。
我们希望这些赠品能够让客户感到惊喜，增加对我们公司的好感，并且希望能够提供更好的购物体验。
二、服务承诺除了优惠条件，我们公司还以优质的服务为客户提供保障。
我们制定了一系列的服务承诺，旨在确保客户在购买过程中获得满意的体验，并通过诚信、专业和高效的服务赢得客户的信任。
1. 售前咨询我们将提供全方位的售前咨询服务，以帮助客户了解产品的详细信息、功能和适用范围。
我们的销售团队将耐心解答客户的问题，并根据客户的需求提供个性化的产品推荐。
无论客户是通过方式、邮件还是在线聊天工具咨询，我们都会尽快回复并提供满意的答复。
2. 快速发货我们承诺在客户下单后的24小时内将产品发货。
我们与多家物流公司合作，能够快速、安全地将产品送达客户手中。
如果客户有特殊的物流需求，我们会尽力满足并提供支持。
3. 售后服务我们提供全年无休的售后服务，保证客户在使用产品过程中能够得到及时的支持和解决问题。
我们的售后团队将秉承高效、负责的原则，确保客户的问题得到及时解决，并提供必要的维修和更换服务。
优惠条件及服务承诺书精选3篇
2023年度：优惠条件及服务承诺书一、优惠条件范本1. 优惠内容：对于每月月初结账后，账单总额在_X_ 元以上的客户，享受折扣率为_Y_% 的优惠。
2. 优惠期限：此优惠活动自文档签署之日起生效，有效期为_Z_ 个月，截止日期为_A_ 年_B_ 月_C_ 日。
3. 优惠对象：所有符合条件的公司名下的所有账户均享受此优惠。
4. 优惠说明：1) 优惠折扣不适用于特殊账户和特殊服务。
2) 优惠折扣不适用于已打折的商品或其他促销活动。
3) 对于一个月内多次缴费的情况，将会按照每次缴纳金额累加计算出总金额，若总金额满足优惠要求，则自动享受相应折扣。
4) 优惠不可与其他优惠同时使用。
5. 生效方式：客户需在快递、传真或电子邮件等方式上，向我司提交资格认证申请。
成功通过认证后，从下个月起即可享受此优惠。
6. 终止方式：本合同期满后自动终止，若需要提前终止或更改优惠条件，需提前三个月书面通知另一方。
二、服务承诺书范本1. 服务内容：在双方签署本合同后，由我司提供以下服务：1) _D_ 服务；2) _E_ 服务；3) _F_ 服务。
2. 服务标准：我们将严格按照以下标准提供服务：1) 按照协议约定的时间和费用为客户提供所需要的服务。
2) 保证服务的质量符合国家有关法律法规和行业标准。
3) 为客户提供及时、准确的服务信息。
3. 服务承诺：1) 我司将在签署本合同后，尽快与客户安排相关工作。
2) 我司将根据合同要求及时完成所承诺的服务，在不影响服务质量的前提下，尽力避免延误。
3) 我司将对客户的信息进行保密，不得泄露。
4. 成本承担：在服务过程中所涉及的费用，依据合同金额划分责任，由双方各自承担。
5. 违约责任：任何一方违反本合同规定，均应承担相应的法律责任。
6. 生效方式：本合同经双方签字盖章后生效。
7. 终止方式：经双方协商一致，可提前终止，但需提前一个月书面通知另一方。
三、服务质量保证书范本1. 服务内容：我司向客户承诺提供以下服务：1) _G_ 服务；2) _H_ 服务；3) _I_ 服务。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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承诺单位：
日期：
三、优惠条件
1、本项目的质量保证期为竣工验收合格后1年。
2、我公司确保在工期内，采取一切有效措施，以提高工程质量，加快工程进度。
3、施工所需材料、运杂费及人工费等全部包含在合同总价中。施工机械设备、工具等由自行解决。负责保管一切施工材料，施工材料堆放位置由采购人指定。
4、我公司如果在本工程的施工中，如遇其他原因造成群众阻拦而影响工期时，我公司将利用自身与当地群众的良好关系，自行解决。不延误工期。不给业主方和监理方增加工作负担。
优惠条件及服务承诺
在招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
一、安全、质量、进度目标及实现措施承诺
1、安全生产目标：安全文明施工，无安全生产责任及伤亡事故。
安全生产，开工后项目部将严格执行公司的管理方针，严格执行现行的各项安全生产、文明施工管理规范，始终坚持“安全生产、预防第一、综合治理”的管理方针确保本项目安全管理目标达到文明工地的标准。
2、质量目标：工程质量符合国家相关施工质量验收规范及有关技术标准，本项目为竣工一次性验收合格工程。
运用科学管理手段，结合工程实际，建立强有力的施工管理质量保证体系，建立健全的质量保证制度。使质量管理组织及责任人尽职尽责，严格执行各种质量制度，落实质量保证措施，使工程质量始终处于受控状态。确保工程质量目标的实现。
3、进度目标：本项目计划开竣工日期为30天，严格按照施工进度计划施工。
为保证工期目标的实现，项目部根据现场实际情况结合我公司的综合实力，制定切实可行Байду номын сангаас施工总进度计划。实施过程中，我们将落实责任，加强制度化管理。充分调动全体管理人员的积极性，确保合同工期。
二、售后服务承诺
1、保修的内容按建设部《工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
4、由于工程设计、社会人为因素造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
5、因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
2、对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，本工程项目内所有维修项目用材、用料、用工全额免费服务。免费维修时间为一年。