企业建立电子商务平台的必要性
电子商务公共服务平台建设方案
电子商务公共服务平台建设方案
为了促进我国电子商务的健康发展，建设一个电子商务公共服
务平台是必要的。
该平台可以为电子商务企业提供各类服务，包括：营销策划、技术支持、数据分析、物流配送、资金管理、知识产权
保护等。
具体的建设方案如下：
1. 平台建设
平台可以采用云计算、大数据、人工智能等技术，建设一个高效、稳定、安全的电子商务公共服务平台。
平台应具备数据存储、
数据分析、客户管理、交易管理、物流配送等功能模块。
2. 服务模式
基于平台建设，可以建立分级管理、分工合作的服务模式。
服
务分成平台级、区域级和企业级三个层次。
平台级服务主要针对跨
区域的电子商务企业提供服务，区域级服务主要覆盖某个地区内的
电子商务企业，企业级服务则是确保每个用户都能够得到有效的支持。
3. 联合运营
该平台立足于服务行业，具有服务的开放性和联合运营的特征。
可以与金融机构、物流企业、政府机构等携手合作，共同为用户提
供更多元化、综合性的服务。
4. 政策支持
为了推进电子商务公共服务平台的建设，政府应该提供相应的
政策支持。
政策支持包括税收优惠、资金扶持、人才培养等方面的
支持，以推进电商行业的进一步发展。
5. 安全保障
本平台采用了多种安全防范措施，包括数据加密、服务器备份、防火墙等，以确保数据的安全性和平台的可靠性。
总之，电子商务公共服务平台建设方案是促进电商行业健康发
展的一条有效途径，妥善的建设和管理有助于电商行业进一步提高
效率，推进可持续发展。
电子商务的重要性和发展趋势
电子商务的重要性和发展趋势随着新科技的不断更新和普及，电子商务逐渐取代了传统商业模式，在全球范围内成为了一种主流的商业形态。
电子商务的发展日趋迅猛，本文将分别阐述其重要性和发展趋势。
一、电子商务的重要性1. 改变了消费习惯电子商务的出现，首先改变了人们的消费习惯，给予了消费者更多的选择和方便。
以往，人们购物主要依靠实体店，需要花费大量的时间去选择和比较，而现在只需要在网上搜索，就能够找到所需的商品，并进行购买。
同时，电子商务为消费者提供了各种支付方式，比如信用卡、支付宝、微信支付等，让付款变得简单和安全。
2. 促进了商业的快速发展电子商务为企业提供了更开放、自由的市场环境，可以不受地域限制，在全球范围内进行业务拓展。
同时，电子商务可以降低企业的运营成本，减少中间环节和人力资源的使用，提高企业的效率和竞争力。
因此，电子商务可以促进商业的快速发展，并为企业带来更多的商机和利润。
3. 促进了文化和交流的发展电子商务的发展促进了不同地域和文化的交流，让消费者获得更多的国际化体验，更加了解不同国家和地区的文化和产品。
同时，电子商务为企业提供了更多的文化输出机会，展示了每个品牌的独特魅力，为企业的文化输出打下了坚实的基础。
二、电子商务的发展趋势1. 多种渠道的销售模式电子商务的发展，不仅仅通过电子商城、视频直播等方式进行产品销售，还逐渐拓展了社交电商、内容电商等多种新型销售模式。
例如，淘宝直播、微信小店、抖音短视频等，通过社交电商和内容电商，不仅提供了更具吸引力的用户体验，还更加方便消费者进行在线消费。
2. 人工智能技术的应用人工智能技术的应用，可以使电子商务的购物体验更加人性化，提高用户的满意度。
人工智能技术可以根据用户的喜好和购买行为，进行个性化推荐和分类推送，让用户找到最符合自己的产品。
同时，人工智能技术还可以实现智能客服、智能仓储、智能物流等，提高企业的运营效率。
3. 网络安全问题的挑战电子商务的发展，也面临着网络安全问题的挑战。
传统连锁零售企业进军电子商务的必要性分析
善 ，这 所 有 的变 化 都 标 志 着 电子 商务 正
朝着 逐 步 成 熟 过 渡 。 也 可 以 看 出 未来 的 发展趋 势在 电子 商务 。
。
另外， 由于 物 流 信 息 系统 的缺 失， 使
展环 境 下 ，研 究传 统连 锁零售 企业 的 电子 企 业 的消 费 与 需 求不 能 很好 地 体 现 出来 ，
尚不过 千亿 。最 后 ，从 去年 的双 十一 购 讨 发 展新 战略 ，进行 电子 商务 转型 以适应 模 效 益 ，相 反增 加 了管理 成 本 ，导致企 业 物 狂 欢 节 支付 宝 总 销 售 额 １ ９ １ 亿 可 以看
网 民 的消 费 潜 力被 释放 出 ，并 且 将 四季
２ ． ２ 电 子 商 务发 展 对 传 统连 锁 零 售
引言
物 流设 施陈 旧 ，物 流基础 设 施落后 。这 些 企业 的冲击
因素致使 我 国连锁 零售业 物流 整体 运作成 电子 商 务 正 在 以惊 人 的 速 度 不 断 的 传 统 连 锁 零 售 企 业 作 为先 进 的 零 售 本 较 高 ，外加 较低 的物 流配 送体 系 ，以上 发 展 着 ，这 些 对传 统 连 锁零 售 企 业 来 时
个较 为 可行 的方法 。
经营模 式 ，经过 三十 多年 的高速 发展 ， 已 成 为中 国经 济 的一 个重 要组 成部 分 … 。然 后近 年来 随着 外资进 入 中国市场 ，凭 借先
因素 日益成 为连锁零售 企业 发展的瓶颈 。 （ ２） 传统 连 锁 零售 企 业数 量过 多 ，
是 始 料 未 及 的 。 另 外 ， 电子 商 务 在 规 模
并 未形成 ，现 代 物流管理 技 术相 当落后 ，
电子商务必要性（文档5篇）
电子商务必要性（文档5篇）以下是网友分享的关于电子商务必要性的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
第一篇一、企业建立电子商务平台的必要性1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。
互联网的特点，即它的即时性。
用传统的操作手段，一种新产品的推出，至少要召开新闻发布会，或是将新产品运到销售地点，搞一系列促销活动。
而开设了电子商务平台后，这些环节可以全部免除。
新产品一旦投产，厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布，所有的促销活动也可在网上迅速完成，这样，既缩短了新产品的推出周期，又为厂商节省了大量费用。
2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。
互联网的另一大特点，是它的交互性。
建立电子商务平台后，通过平台所提供的网上交互功能，厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。
厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议，客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。
这样，厂商与客户建立起良性的互动关系，使产品和服务更贴近用户需求，从而促进厂商各项业务的开展。
3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。
互联网的出现，彻底打破了时间与空间限制，借助互联网，厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。
从理论上讲，互联网通到哪里，厂商的销售区域便可扩大到哪里，这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。
4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。
电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务厂商必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化，提升中国企业国际竞争力的需要。
二、电子商务对企业营销管理的影响电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络为特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。
邮政行业的电子商务平台建设与运营
邮政行业的电子商务平台建设与运营随着互联网技术的迅猛发展，电子商务已经成为现代商业的主要形式之一。
其中，邮政行业作为承担重要的物流服务的行业，在电子商务平台建设与运营方面扮演着重要的角色。
本文将从电子商务平台建设的必要性以及邮政行业的挑战入手，探讨邮政行业电子商务平台的建设与运营。
一、必要性分析随着电子商务的兴起，传统的邮政服务逐渐无法满足电子商务的需求。
为了更好地适应市场发展，提升服务质量，邮政行业需要建设自己的电子商务平台。
具体来说，邮政行业电子商务平台的建设有以下几个必要性：1. 服务延伸：通过建设电子商务平台，邮政行业可以将服务延伸至线上，满足消费者在线上进行购物、支付和物流配送等全套服务需求。
2. 提升效率：电子商务平台可以实现线上订单处理、运输跟踪等自动化操作，提高邮政行业的配送效率，降低成本。
3. 开拓市场：电子商务平台的建设可以帮助邮政行业开拓新的市场，吸引更多的电子商务企业合作，推动业务扩展。
二、挑战分析邮政行业电子商务平台的建设与运营面临一些挑战，需要针对这些挑战制定相应的解决方案。
1. 技术挑战：邮政行业在电子商务平台建设中需要具备良好的技术支持，包括网站搭建、支付系统、物流信息追踪等技术能力。
解决方案：邮政行业可以与相关科技企业合作，引入专业技术团队进行平台建设和技术支持。
2. 安全挑战：电子商务平台需要具备安全可靠的支付系统和数据保护机制，以防止信息泄露和金融风险。
解决方案：邮政行业应加强网络安全建设，采用高级加密技术，确保用户数据的安全性。
3. 竞争挑战：电子商务行业竞争激烈，邮政行业需要面对来自快递公司、电商平台等多个竞争对手的竞争压力。
解决方案：邮政行业需要提高服务质量，加强品牌营销，与电商平台合作共赢，提升竞争力。
三、电子商务平台建设与运营1. 平台建设（1）网站搭建：邮政行业需要建立一个专业的电子商务网站，提供商品展示、下单和支付等在线服务。
（2）支付系统：邮政行业需要与银行或第三方支付平台合作，建立安全可靠的支付系统，支持多种支付方式。
集成管理协同运作——构建企业电子商务平台课件
企业电子商务平台是企业在互联 网环境下开展商业活动的重要平 台，涉及到企业内外部资源的整
合与优化。
集成管理与企业电子商务平台在 目标、方法和手段上具有高度一 致性，都是为了实现企业的高效
运作和持续发展。
集成管理在企业电子商务平台中的应用
组织架构
优化企业电子商务平台的组织 架构，明确各部门职责和协作 机制。
集成管理协同运作——构建 企业电子商务平台课件
目录
• 集成管理概述 • 企业电子商务平台构建 • 集成管理与企业电子商务平台的协同运作 • 企业电子商务平台的风险与挑战 • 企业电子商务平台的未来发展
01
集成管理概述
定义与点
定义
集成管理是一种将企业内外部资 源、信息、流程等要素进行整合 ，以提高整体效率和效益的管理 方式。
随着数字化、智能化技术的发展，集成管 理将更加注重数据分析和智能化决策，进 一步提高企业的运营效率和竞争力。
02
企业电子商务平台构建
电子商务平台的定义与特点
定义
电子商务平台是指通过 网络技术，实现企业与 消费者之间交易活动的
平台。
虚拟性
电子商务平台通过网络 实现交易，不受地理位
置限制。
实时性
交易信息实时更新，便 于买卖双方掌握交易情
企业电子商务平台的未来展望
1 2 3
生态化
企业电子商务平台将与各类合作伙伴、供应商等 形成生态系统，共同为用户提供更全面的产品和 服务。
数据驱动
数据将成为企业电子商务平台的核心资产，通过 数据分析和挖掘实现精准营销、个性化推荐等目 标。
全球化布局
随着全球市场竞争的加剧，企业电子商务平台将 加速全球化布局，拓展海外市场，提升品牌影响 力和竞争力。
中小企业电子商务平台选择的思考
２ 电子 商 务 平 台及 其 分 类
２２３ Ｃ Ｃ 电子 商 务 平 台 ．． ２ Ｃ Ｃ 电子 商 务 平 台 主 要 是 面 向 个 人 与 个 人 之 间 的展 开 交 易 的 电 ２
所 销 售 商 品 或 服务 的 提供 者 ； 一 种 是 由独 立 于 商 家 和消 费 者 的第 三 另 方 组 建 电 子 商 务 平 台 。在 这 种情 况 下 ， 为 第 三 方 的 电子 商 务平 台建 作 务渠 道 ， 加产 品销 售 一 直 是 中小 企 业 的难 题 。销 售 渠 道 有 限 而不 稳 增 设 者 组 建 完 成 平 台后 召集 各 类 销 售 消费 品为 主 的商 家 人 驻 ． 后 由 召 然 定 的 局 面 也 是 造成 中 小企 业 成 活 率 低 下 的一 个 重 要 原 因 。 互 联 网 为 以 集 进 驻 的 商 家 和 消 费 者进 行 商 品 或 服务 交 易 ， 为 独 立 的第 三 方 电 子 作 基 础 的 电子 商 务 市 场 的 出 现 无 疑 给 中 小 企 业 开辟 了 一 个 拓 展 业 务 的 商 务 平 台 建 设 者 本 身 不 向 消 费者 销 售 商 品或 服 务 。鉴 于上 述 原 因 ， 依 新 天 地 。 由 于互 联 网 时空 无 限 的特 点 ， 电子 商 务 市 场 事 实 上 给 中小 企 据 交 易 对 象 的 范 围 及平 台 建 设 者 身 份 的 不 同 我 们 可 以 将 Ｂ Ｃ 电子 商 ２ 业 提 供 了 一 个 不但 空 间 巨大 而且 结 构 稳 定 的市 场 。 务 平 台分 为 如 下 三 类 ： １２ 取 得公 平竞 争 条 件 ． Ｉ 综 合 类 Ｂ Ｃ 电子 商 务 平 台 ） ２ 与 大 型企 业 相 比 ， 小企 业 在 资 金 、 模 效 益 、 才资 源 等方 面 受 中 规 人 这 种 电子 商 务 平 台 由 销 售 商 品 或服 务 的商 家 组 建 。 其 销 售 的 产 但 到诸多限制 ， 在传 统 的 市 场竞 争 中处 于相 对 不 公 平 的竞 争 地 位 。 尤 其 品或 服 务 不 限 于 某 一 个 类 目 ， 品 或 服 务 丰 富 多 样 。这 种 类 型 的 Ｂ Ｃ 产 ２ 在业务拓展中 ， 大企业 可以采取动用 巨额资金在市场上进行 快速扩张 电子 商 务 平 台 实 际 上 是 类 似 于 大 润 发 、 乐 福 之 类 的 大 卖 场 ， 不 过 家 只 策 略 ， 而 迅 速 打 开 局 面 促 进 业 务 扩 张 ， 对 于 中 小 企 业 是 难 以 做 到 从 这 它 是 建 立 在 网络 之 上 ， 托 互 联 网展 开交 易 业 务 。 依 的。 而 电 子 商 务 市 场 的 出 现 给小 企 业 提 供 了一 个 相 对 公 平 的 环 境 ， 为 ２ 垂 直 类 Ｂ Ｃ 电子 商 务 平 台 ） ２ 规 模 不 同 的 企 业 提供 了一 样 的市 场 准 人 条 件 和 一 样 的 游 戏 竞 争 范 围 。 垂 直 类 Ｂ Ｃ 电子 商 务 平 台是 指 由 经 营 销 售 产 品 的厂 商 自建 电 子 ２ １ 提 升 产 品 品 牌 及影 响率 ＿ ３ 商 务 平 台用 于 自营 产 品 或 服 务 的 销 售 。这 种 类 型 的 Ｂ Ｃ 电 子商 务 平 ２ 互 联 网 的 即 时 媒 体 性 特 征 使 信 息 可 以 以无 限 低 的 成 本 短 时 间 内 台相 当于 厂 商 的 网 上 门 市 部 实 现 真 正意 义 上 的直 销 。 广 泛 扩 散 ， 而 使 得 中 小 企借 助 互联 网树 立 自己 的 品 牌 形 象 得 以 成 为 从 ３ 商 城 类 Ｂ Ｃ电 子 商 务平 台 ） ２ 可 能 。阿 卡 就 是 一 个 现 时 案 例 ， 阿卡 在起 步 阶 段规 模 不 足 ５ Ｏ人 ， 样 这 商城类 的 Ｂ Ｃ电子商务平 台是指 独立于买家和卖家 的第三方建 ２ 的一 家 小 公 司 在 不 到 ２年 时 间 内 在 网 络 上 树 立 起 一 个 强 大 的服 装 品 立 电子 商 务 商 城 ， 买 家 和 卖 家 提 供 一 个 网 上 交 易 的 虚 拟 场 所 。这 种 为 牌， 营业 规 模 达 到 ２个 亿 ， 在 传 统 市 场 上做 出 这 样 的成 绩 是 难 以 想 这 类 型 的 Ｂ Ｃ电 子 商 务 平 台 上 汇 集 了 众 多 的 商 家 和 数 量 众 多 的 买 家 ， ２ 象 的。 构 成 一 个 网上 商 城 。 由 于受 制 于企 业 规 模 和可 动 用 资 源 条 件 的 限 制 ． 长期 以来 拓 展 业
中小企业电子商务运作的必要性与可行性研究
一
、
中小企业是促进我 国经济快速增长和维持社会稳定 的最重要 的支撑力量之一，在国民经济中占有十分重要的地位。最新统计 资料 显 示 ，中小 企 业 工业 总 产 值 、销售 收 入 、实 现利 税 分别 占全 国的 ６ ％ 、５ ％和 ４ ％ ：流通领 域中小企业 占全国零售 网点的 ９ ％ ０ ７ ０ ０
于 企 业 发 展 的 光 彩 事 业 、民 心事 业 。
各级离退休职工管理部门都应牵头建立研究机制或成立研究 机 构 ，动员 管 理 人员 和 退休 老 同 志针 对 本地 区 、本单 位 的 “ 项 三 ３ “ 项 建设 ” 工 作 中 面 临 的 问题与 困难 ．三 建设 ” 工作 进行 课 题 研 究 。其研 究 成 果可 以在 学术 刊物 上 或 老 年 ３１ 的支 部 活动 缺乏 创新 、流于形 式 、积极 性不 高 、退休 党 学 会里 进 行交 流 学 习 ，同时 将 研究 成 果 向 社会 和 企 业 推荐 ，以使 ．有 员参与不够广泛 ，另外对退 休党员的教育滞后 。有些党员在离开 其 在 实 践 中 产生 效 应 和 效 果 。 岗位 后 ，由于 相 应 的 教 育 跟不 上 去 ，人生 目标 缺 失 、安 于 现 状 ， ４４抓好 离退休 职 工 管理 的人 员素 质提 升 工作 ． 产生无事一身 轻思想 ，从而不思学习、不思进取、不思奉献 。无 开展好 “ 三项建设 ”工作 的重要条件之一 ，是要抓好 管理人 所 事 事 ，尤其 是 一些 原 来 有 着较 高 学历 、职称 和 技 能特 长 的人 才 员素质 的培养 。一是有计划 的对管理的人员进行 管理学 、心理 游离于社会 、集体的文化创新、文化进步、文化发展的大潮之外。 学 、和 专业 技 能 培训 。二是 加 强 交流 学 习 。三 是 有计 划 的 对 人 员 ３２ ．一些工作人员学历偏低、缺乏专门培训 、知识不足、综合 结 构 进行 必 要 的调 整 。 四是改 善 管 理 的人 员奖 金 福 利 比较 低 的现 素质不 高，难 以应对 “ 三项 建设”工作所提 出更高标准和质量以 状 。五是强化对个人素质提升努力的计划要 求。 及 创 新 发 展 目标 的 要 求 。 ４５ 新 孝・ ． 方式 ．创 ￣ｌ务 ｚｌ Ｊ ｔ ３３日益 增 多 的离退 休 职工 与有 限 的活动场 所 和养 老保 障设 施 ． 要把提供式服务创新为文化 引领式的关爱 、抚慰 、康乐 、作 不足之间的矛盾更加突出。 为式 的 服务 。真 正 体 现 以人 为本 的基 本价 值 取 向 ，深 入 关 注离 退 ３４ ．离退休人员队伍快速增加 ，有关退休金 、住房、子女就业、 休职工在离开岗位后暂时的失落感和怕被边缘化 的不安 、以及希 福 利 待 遇 、养 老 照护 等 问题 也 更趋 复 杂 ，而 孝 心服 务 文化 研 究 目 望 能 够被 关 心 和 帮 助 的 渴 望 心 理 。 前 还 不 够普 及 、不 够 深入 、应用 性 不 大 的 问题也 比较 明显 。有 的 ４． ６企业要 继 续加 强对 离退休 职 工 的 关怀 老 同志的个人诉求没有给予合适 、满意的解释 ，造成 了不太好 的 据调查 ，有 ６ ．％的离退休职工仍然对企业怀有眷恋之情并 ６９ 影 响。 希望 能 够 继续 得 到企 业 的关 注 。因此 ，企业 对 离 退休 职 工 的 关 怀 ３５ ． 许多退休老人存在这样或那样的心理问题 ，而 目前社会针 不仅要体现在节假 日方面 ，还要在企业不增加成本的情况下 ，通 对老年人群体 的心理咨询和心理安抚工作还没有引起足够的重视 过专 门机 构加 强 沟 通式 关 怀 、陪 伴 式关 怀 、慰 问 式 关怀 、活动 式 和有 效 的展 开 。 关 怀 、帮 助 式 关 怀 等 ，不 断 创 新 和提 高关 怀 式 服 务 质 量 与 效 果 。 ３６ 别企 业 领导 对 “ ．个 三项 建设 ”认 识偏 差 、不 利于 工作 的深 ４７建 立 总结评 价机 制 ． 入开展 。 由组织 部 门牵头 ，定期 对 “ 三项 建设 ” 工作 进行 总 结和 评 价 ， “ 项 建 设 ”工 作 需要 政策 、尤 其 需 要 领导 的支 持 ，否则 会 归纳和交流工作 中好的经验和方法 ，梳理分析工作 中存在的问题 三 使的基层的同志在开展工作时面临这样或那样的困难 ，也会影响 和不足，创新和改进下步工作 的措施与方法。要用新的思维 、新 到工作的质量和效果。 的理念、新的方法 、新的典型 ，不断的创新、指导和推动工作向 前发展。同时，还要重视和保护管理人员和离 退休老同志工作的 ４ 深 入 抓 好 “ 项 建 设 ”工 作 的 措施 ． 三 积极性 ，对那些工作认真负责、态度积极热情 、和工作业绩突出 ４ １ 领 导 要提 高认 识 、 为 “ ． 三项 建设 ” 工作 提供 坚强保 证 的退 休 老 同志 要 及 时 进 行 表 彰 与 奖励 。 抓 好 “ 项建 设 ” 工作 ，首 先 需 要各 级 领 导 提高认 识 、强化 三 ５结论 ． 意识 ；需要在经费、学习 、康乐 、服务、研究等方面能得到强有 力 的政 策 支 持 。 “ 项 建 设 ” 符合 中国 特 色 社 会 主 义 可 持 续 发 展 事 业 的 核 心 三 价值。因此 ，要认真抓好党组 织建设 、主动关心爱护老年群体 ， ４２ 不 断创 新 党组 织 建设 、 有效发 挥 党 组织 引领 作 用 ． 是 要 了解 、研究 离 退 休 党 员心 理 ，要 结合 其 心 理特 点 开展 把党组织对老年群体的关怀传 递给每一名离退休老同志。同时也 活动 。二是 要抓 住 和 培 养好 党 员 骨 干 ，要 以点 带 面开 展 活动 。三 要 认 识 到 ，老 年 人 也是 国家 宝 贵 的 人 力 资 源 。 “ 项 建 设 ” 的 根 三 是要利用好活动室 、老年大学平台 ，结合各种活动和教学开展好 基是大庆精神 和铁人精神 ，全力抓好 “ 三项 建设 ” ，把油田老龄 事业做实做好 ，就是在继承和发扬大庆精神 、铁人精神 ；就是在 教 育 、学 习 、研 究 等 活 动 。 为油 田可 持 续 发展 做 出 贡献 。 口 ４３抓 好 理论 研 究 为 “ 项建 设 ” 工作提 供 思 路和 依 据 ． 三
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、企业建立电子商务平台的必要性
1、建立电子商务平台可以帮助厂家、商家提高推出新产品的效率。
互联网的特点，即它的即时性。
用传统的操作手段，一种新产品的推出，至少要召开新闻发布会，或是将新产品运到销售地点，搞一系列促销活动。
而开设了电子商务平台后，这些环节可以全部免除。
新产品一旦投产，厂商即可将其详细信息在电子商务平台上向客户发布，所有的促销活动也可在网上迅速完成，这样，既缩短了新产品的推出周期，又为厂商节省了大量费用。
2、建立电子商务平台可以加强厂商与客户的沟通。
互联网的另一大特点，是它的交互性。
建立电子商务平台后，通过平台所提供的网上交互功能，厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。
厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议，客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。
这样，厂商与客户建立起良性的互动关系，使产品和服务更贴近用户需求，从而促进厂商各项业务的开展。
3、建立电子商务平台可以极大地扩大客户群体。
互联网的出现，彻底打破了时间与空间限制，借助互联网，厂商可将业务区域在更大的范围内拓展。
从理论上讲，互联网通到哪里，厂商的销售区域便可扩大到哪里，这无疑为厂商带来丰厚的潜在收益。
4、建立电子商务平台可以帮助厂商融入到世界经济一体化的体系中去。
电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环
境的规范和完善，中国电子商务厂商必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化，提升中国企业国际竞争力的需要。
二、电子商务对企业营销管理的影响
电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络为特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。