电子商务入门教程.35页PPT
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电子商务基础知识技能培训ppt
对退换货后的客户进行回访， 了解客户满意度和改进意见。
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范，包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量：创作高质量、独特的内容，提供实际帮助和价 值。
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分发渠道：将内容发布到适合的渠道，如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化：跟踪内容营销活动的效果，根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化（SEO）
总结词：通过优化网站结构和内容， 提高网站在搜索引擎中的排名，从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究：了解目标受众的搜索习 惯，选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化：确保网站导航清晰， 页面加载速度快，提高用户体验。
内容质量：提供有价值、独特的内容 ，增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货，方 便客户随时取货，降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
，满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况，确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时，系统自动发出预警
，提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点， 确保库存数据准确无误
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范，包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量：创作高质量、独特的内容，提供实际帮助和价 值。
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分发渠道：将内容发布到适合的渠道，如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化：跟踪内容营销活动的效果，根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化（SEO）
总结词：通过优化网站结构和内容， 提高网站在搜索引擎中的排名，从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究：了解目标受众的搜索习 惯，选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化：确保网站导航清晰， 页面加载速度快，提高用户体验。
内容质量：提供有价值、独特的内容 ，增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货，方 便客户随时取货，降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
，满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况，确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时，系统自动发出预警
，提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点， 确保库存数据准确无误
电子商务讲课必备完美版 ppt课件
我国电子商务发展四个阶段
LOGO
❖ ① 20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990 年开始，国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻 关项目。
❖ ② 1993年—1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段 。
❖ ③ 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。
❖ ④ 2000年，进入务实发展阶段。
人群精度标定广告 位价格，然后再通过各种形式向客户出售.如果 C2C 网站
具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大.但是 C2C网站出于对用户
体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有 个别广告位不定期开放.
C2C 网站的盈利模式
LOGO
❖ 4.搜索排名竞价
❖ C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性.搜 索的大量应用就决定了商品 信息在搜索结果中排名的重要性. 由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务. 用户可以为某 关键 字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效 时间内该用户的商品可获 得竞得的排位.只有卖家认识到竞价为 他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用.
电子商务网站—阿里巴巴
LOGO
❖ 2、阿里巴巴旗下的淘宝网运用的是B2C
❖ B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 ——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提 高了交易效率，对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为 其节省宝贵的时间。
，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种服务。
❖ 2. 网站的主要利润来源.因为 C2C 网站是
一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大
卖场，从交易中收取提成是其市 场本性的体现.
电子商务基础知识培训课件ppt课件
电子商务发展历程——中国
（六） 纵深发展阶段期（2010年） 特征：
井喷、井喷、井喷；电子商务遍地开花，网上购物日趋火爆
数据：
第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到10152.7亿元,其中
网络购物交易规模突破千亿元，达到1026.9亿元 第一季度中国网民的数量达到4.04亿 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%,，美国是 4%，而近邻韩国则高达10%，中国电子商务还存在很大的上升空间
目前国内主流购物网站介绍-食品B2C
中粮集团下属食品类B2C网站 2008年成立，致力于打造中国最大、
最安全的食品购物网站
商品包括中粮集团产业链食品，及
其他优质商品，其中也包含少量特 产商品
目前国内主流购物网站介绍-钻石/奢侈品B2C
珂兰钻石(2007年)、钻石小鸟
（2002年）是国内主要的钻石网 上商城
电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B2C：
Business to Business to Consumer 企业（商家）-企业（平台）-消 费者
各类商家 （进货/ 库存） 下单
消费者
配送
企业搭建网上商城，为各 类商家提供商品展示和销 售平台，帮助商家直接面 向消费者销售商品
目前国内主流购物网站介绍-综合类C2C
阿里巴巴成功上市； PPG成立，开启男装B2C新型网络直销新模式； 京东商城获今日资本1000万美元投资，开创国内家电3C网购新时代.
电子商务发展历程——中国
（五）转型与升级期（2008-2009年） 特征：
全球金融海啸冲击，外贸B2B深受影响，内贸B2B与垂直B2C高速发展， 传统厂商也纷纷业模式创新层出不穷
电子商务培训教程PPT
电子商务培训教程PPT一、电子商务的概述电子商务，简单来说，就是通过互联网等电子手段进行的商业活动。
它打破了传统商业的时间和空间限制，让消费者能够随时随地购买商品和服务，也为企业提供了更广阔的市场和更低的运营成本。
电子商务的发展历程可以追溯到上世纪 90 年代，随着互联网技术的不断进步，电子商务的形式和规模也在不断演变。
从最初的简单信息展示，到在线交易、电子支付，再到如今的移动电商、社交电商等多元化的模式，电子商务已经深刻地改变了人们的生活和消费方式。
二、电子商务的类型1、 B2B（Business to Business）企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
例如，一家制造企业向供应商采购原材料，或者一家批发商向零售商销售商品。
2、 B2C（Business to Consumer）企业直接面向消费者销售产品或服务。
这是我们最常见的电子商务模式，如淘宝、京东等电商平台上的商家向消费者销售商品。
3、 C2C（Consumer to Consumer）消费者之间通过互联网进行交易。
比如，在闲鱼等平台上，个人可以出售自己的闲置物品给其他个人。
4、 O2O（Online to Offline）将线上的消费者引导到线下实体店进行消费，或者将线下的消费者引流到线上进行交易。
比如，通过美团、大众点评等平台预订餐厅、购买电影票等。
三、电子商务的优势1、降低成本企业可以减少中间环节，降低采购、库存、营销等方面的成本。
同时，消费者也能够享受到更实惠的价格。
2、扩大市场借助互联网，企业能够突破地域限制，将产品和服务推向全球市场，吸引更多的潜在客户。
3、提高效率电子商务实现了自动化的交易流程，从订单处理、支付到物流配送，大大提高了商业运作的效率。
4、个性化服务通过大数据分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，为其提供个性化的产品推荐和服务。
四、电子商务的关键要素1、网站建设一个用户友好、功能齐全的电子商务网站是基础。
电子商务基础PPT课件
有看到了墙上的小人，其实网络并没有
让我们疏远，反而让我们更便捷的联系
在一起。上进，温暖，也在随着网络传
播。而且还会带到其他地方。因为，他
感染了联想每一个人。坐在车上，我觉
得这半天过得真快。
11
16：30办公室。给其他同事发了邮件，介绍了我办
事的结果，让她们心中有数。这时我接到了文化培训的通
知。请大家参加各种培训班。我对“目标计划管理”比较
适的空会议室，那就看看会议室的具体情况，只要点击代表会议室的
小格就可以了。我预定了一个，提交了10：30到12：00的使用申请，
屏幕上出现“预定成功”，在“预定仪器”中我还预定了一台投影仪。
然后，邮件通知大家按时开会。噢，再在“礼品预定”里为合作伙伴
准备一件小礼物。费用自动记入部门开支。
7
8
12：00公司食堂。会议进行的很顺利，
第一部分 电子商务基础的教学大纲
1
课程的性质、作用和任务
电子商务专业重要的专业基础课 课程突出基础性和通用性 主要介绍电子商务基本概念、基本原理
与基本技术 课程具有纲领性与综合性
2
教学目标
通过学习 – 电子商务的基本概念、技术基础 – 电子商务商业模式与战略 – 网络经济中的竞争规则和经营理念 从而使学生 – 对电子商务的基本理论和思想方法有一个了解 – 激发学生学习电子商务其他相关课程的兴趣 – 能够在今后的商业经营中有意识地运用相关理论和
内部网站，查了一下自己这个月的考勤
记录，又饶有兴趣地看了几部新片介绍，
最后进入交流中心。假期快到了，我想
找几个人一起去旅游，上公司内部得BBS
看看。
13
20：30大厅。完成了一天的工作，
电子商务基础中职PPT完整全套教学课件
定义
C2C（Consumer-to-Consumer ）是指消费者与消费者之间的电 子商务模式。
特点
个人与个人之间的交易，平台提供 交易撮合服务。
案例分析
淘宝。作为C2C电商模式的代表， 为卖家和买家提供了一个自由交易 的平台，推动了网络购物的普及。
O2O电子商务模式
定义
O2O（Online-to-Offline）是指将线 下的商务机会与互联网结合，让互联 网成为线下交易的前台。
电子商务基础中职PPT完整全套教学课
件
$number {01}
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
电子商务的定义
利用计算机、网络和电子通信技 术等手段，实现企业间的商务活 动以及企业与消费者之间的商业 活动。
02
第四方物流概述：定义、服务内容、优势与不 足
04
第三方物流与第四方物流的发展趋势：智能化、专 业化、协同化
06
电子商务法律法规与道德规 范
电子商务法律法规概述
01
电子商务法的概念和特 点
02
电子商务法的作用和意 义
03
国内外电子商务法律法 规比较
电子商务合同与电子签名
01 02 03
电子商务合同的定义和要素 电子签名的概念和作用
加密技术和数字签名
详细解释加密技术和数字签名的原理和应用，包括对称加 密、非对称加密、混合加密等。
防火墙和入侵检测技术
介绍防火墙和入侵检测技术的原理和应用，以及如何配置 和使用这些技术来保护电子商务网站的安全。
C2C（Consumer-to-Consumer ）是指消费者与消费者之间的电 子商务模式。
特点
个人与个人之间的交易，平台提供 交易撮合服务。
案例分析
淘宝。作为C2C电商模式的代表， 为卖家和买家提供了一个自由交易 的平台，推动了网络购物的普及。
O2O电子商务模式
定义
O2O（Online-to-Offline）是指将线 下的商务机会与互联网结合，让互联 网成为线下交易的前台。
电子商务基础中职PPT完整全套教学课
件
$number {01}
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
电子商务的定义
利用计算机、网络和电子通信技 术等手段，实现企业间的商务活 动以及企业与消费者之间的商业 活动。
02
第四方物流概述：定义、服务内容、优势与不 足
04
第三方物流与第四方物流的发展趋势：智能化、专 业化、协同化
06
电子商务法律法规与道德规 范
电子商务法律法规概述
01
电子商务法的概念和特 点
02
电子商务法的作用和意 义
03
国内外电子商务法律法 规比较
电子商务合同与电子签名
01 02 03
电子商务合同的定义和要素 电子签名的概念和作用
加密技术和数字签名
详细解释加密技术和数字签名的原理和应用，包括对称加 密、非对称加密、混合加密等。
防火墙和入侵检测技术
介绍防火墙和入侵检测技术的原理和应用，以及如何配置 和使用这些技术来保护电子商务网站的安全。
电子商务基础知识培训通用课件
ERA
电子商务的定义
01
电子商务是一种通过互联网、内 部网和增值网等电子手段进行商 品交换、服务交换和信息交换的 商务活动。
02
电子商务的本质是商务，技术是 手段，信息流、资金流和物流是 基础。
电子商务的分类
01
02
03
04
B2B（Business-to-Business ）：企业与企业之间的电子商 务，如阿里巴巴、慧聪网等。
THANKS
感谢观看
跨境电商发展
随着全球化的加速和国际贸易壁垒的 逐步消除，跨境电商将迎来更大的发
展空间。
社交电商崛起
社交媒体平台上的购物功能逐渐完善 ，社交电商模式将逐渐成为主流。
人工智能与大数据应用
人工智能和大数据技术将应用于电子 商务中，实现个性化推荐、智能客服 等功能，提升用户体验。
电子商务的创新与应用
新零售模式
电子商务从业人员应具备高度的职业 道德素养，自觉遵守电子商务道德规 范，树立良好的商业形象。
06
电子商务的未来发展
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务的发展趋势
移动化趋势
随着智能手机的普及，越来越多的用户 通过移动设备进行网购，移动电子商务
成为未来的发展趋势。
O2O平台
线上与线下结合的电子 商务平台，如美团、饿
了么等。
电子商务工具介绍
01
02
03
04
电子支付工具
支付宝、微信支付、银联在线 等。
在线客服工具
阿里旺旺、微信客服、QQ客 服等。
物流配送系统
顺丰速运、中通快递、圆通速 递等。
营销推广工具
电子商务的定义
01
电子商务是一种通过互联网、内 部网和增值网等电子手段进行商 品交换、服务交换和信息交换的 商务活动。
02
电子商务的本质是商务，技术是 手段，信息流、资金流和物流是 基础。
电子商务的分类
01
02
03
04
B2B（Business-to-Business ）：企业与企业之间的电子商 务，如阿里巴巴、慧聪网等。
THANKS
感谢观看
跨境电商发展
随着全球化的加速和国际贸易壁垒的 逐步消除，跨境电商将迎来更大的发
展空间。
社交电商崛起
社交媒体平台上的购物功能逐渐完善 ，社交电商模式将逐渐成为主流。
人工智能与大数据应用
人工智能和大数据技术将应用于电子 商务中，实现个性化推荐、智能客服 等功能，提升用户体验。
电子商务的创新与应用
新零售模式
电子商务从业人员应具备高度的职业 道德素养，自觉遵守电子商务道德规 范，树立良好的商业形象。
06
电子商务的未来发展
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
电子商务的发展趋势
移动化趋势
随着智能手机的普及，越来越多的用户 通过移动设备进行网购，移动电子商务
成为未来的发展趋势。
O2O平台
线上与线下结合的电子 商务平台，如美团、饿
了么等。
电子商务工具介绍
01
02
03
04
电子支付工具
支付宝、微信支付、银联在线 等。
在线客服工具
阿里旺旺、微信客服、QQ客 服等。
物流配送系统
顺丰速运、中通快递、圆通速 递等。
营销推广工具
电子商务技术基础ppt课件
编辑版pppt
10
总线拓扑就像一张树叶,有一条主干线,主干线上面由很多分支.
缺点：所有的数据都需经过总线传送，总线成为整个网络的瓶颈；出现故障诊断 较为困难。另外，由于信道共享，连接的节点不宜过多，总线自身的故障可以导 致系统的崩溃。最著名的总线拓扑结构是以太网（Ethernet）。
编辑版pppt
称。上例中的路径为： /reader/fulu.htm。
主机名：www。
• 学习URL与域名时，要把几个容易混淆的 概念区分开来，同样以为例来说明。
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21
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
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6
活动4 网络的分类
• 1.按计算机联网的区域大小分类
• (1) 局域网
• 局域网（Local Area Network，简称LAN ）是指在一个较小的地理范围内， 将各种计算机网络设备互联在一起的通信网络。
（2) 城域网
• 城域网（Metropolis Area Network,简称MAN）的规模局限在一座城市约10 km~100 km的范围内。
Internet是由一些通讯介质，如光纤、微波、电缆、普通电话线等， 将各种类型的计算机联系在一起，并统一采用TCP/IP协议(传输控制 协议/网际互联协议) 标准，而互相联通、共享信息资源的计算机体系。
Internet是一个跨越不同国家、地区和区域的计算机网相互联结，彼 此通讯的集合。对于用户来说，Internet就像是一个巨大的无缝隙的 全球网，对请求可以立即做出响应，这是由计算机、网关、路由器以 及协议来共同保证的。
Internet IP地址由Inter NIC（Internet网络信息中心）统一负责全球地址的规划、 管理，同时由Inter NIC、APNIC和RIPER三大网络信息中心具体负责美国及其他地区 的IP地址分配。通常每个国家需成立一个组织，统一向有关国际组织申请IP地址，然 后再分配给客户。