后勤管理处服务承诺制度
公司后勤主管承诺书
公司后勤主管承诺书
尊敬的公司领导及全体员工：
本人作为公司后勤部门的主管，深知后勤工作的重要性及其对公司运
营的影响。
为了确保后勤工作的高效、有序进行，我在此郑重作出以
下承诺：
1. 遵守公司规章制度：我将严格遵守公司的各项规章制度，确保后勤
工作符合公司的要求和标准。
2. 保障后勤服务品质：我将致力于提升后勤服务质量，确保员工的工
作环境舒适、安全，及时响应并解决员工的后勤需求。
3. 优化资源配置：我将合理规划和分配后勤资源，确保资源的高效利用，避免浪费。
4. 强化安全意识：我将加强后勤团队的安全教育，提高安全防范意识，确保公司财产和员工人身安全。
5. 持续改进工作方法：我将不断探索和改进后勤工作方法，提高工作
效率，降低成本。
6. 加强团队建设：我将致力于建立一个团结协作、积极向上的后勤团队，提升团队的整体工作能力和服务水平。
7. 积极响应反馈：我将认真听取并积极响应公司领导和员工对后勤工
作的意见和建议，不断改进工作。
8. 保持清正廉洁：我将严于律己，保持清正廉洁，公正执行职责，不接受任何形式的贿赂。
9. 保密责任：我将严格保守公司机密，不泄露任何可能对公司造成不利影响的信息。
10. 承担个人责任：对于因个人原因导致的工作失误或问题，我愿意承担相应的责任，并采取措施及时纠正。
我深知作为后勤主管的责任重大，我将以身作则，带领后勤团队为公司的稳定发展贡献力量。
此致
敬礼
[后勤主管姓名]
[日期]。
2024年后勤物业管理制度(15篇)
2024年后勤物业管理制度(15篇)目录某后勤物业地下空间安全管理制度后勤物业地下空间安全管理制度为保证本地下空间住宿人员的安全, 凡在本地下空间住宿的人员必须遵守以下规定,如有违犯,根据情节进行处罚。
造成严重事故者将取消住宿资格,直至负法律责任。
1.住宿人员不允许私自调换、转租床位、房间;当学校和社区物业管理部遇有特殊情况时,社区物业管理部有权对住宿人员的房间、床位调整或停止出租,住宿人员应无条服从。
违者后果自负;2.住宿人员严禁在房间、走廊内用电器或煤火、煤油炉、酒精炉烧水、取暖、做饭;3.住宿人员不允许私自拆改、挪用、毁损用电计量装置、安全用电装置;不允许私拉、私接电线、网线,不改动电路、不使用劣质电器、不使用大功率电器(如电炉、电热杯、热得快、电热褥、取暖器等违章电器);4.不得拆动、移动、破坏房屋设施;5.住宿人员应严格遵守国家法律、法令和学校的规章制度。
杜绝一切赌博、偷窃、嫖娼卖淫等违法活动,违犯者将交校保卫处和执法部门依法处理;6.住宿人员凭住宿证出入,来访客人凭有效证件登记后方可入内,晚上11:00前必须离开;7.住宿人员有责任维护社区的公共卫生和本房间的卫生。
不允许在公共区内晾晒衣物、堆放杂物(违者造成损失责任自负);垃圾倒在指定地点,禁止乱倒、焚烧垃圾;禁止在墙上乱涂乱画;禁止大生喧哗;工作人员将定期或不定期进行卫生检查,违反卫生管理规定者,根据情况处以20到100元罚款,直到取消入住资格;8.爱护地下室及社区内的消防设施,发现火警、火灾等灾害事故时,及时采取报警、疏散、灭火等有效措施,尽量减少损失;9.不在房内和走廊通道中堆放杂物,不存放易燃、易爆、易腐蚀、具有剧毒及放射性元素的危险品;10.不使用明火,不乱扔烟头,不卧床吸烟,不燃放烟花爆竹。
不张贴不健康图片,不拉床帷、墙帷;11.妥善保管房间钥匙,不将钥匙借与他人或私自带他人进入。
不留宿非本楼人员,不留宿异性;12.自觉维护楼内的治安秩序,服从社区物业管理部工作人员的管理和例行的入室安全检查。
2023年额外服务承诺书
2023年额外服务承诺书2023年额外服务承诺书1为进一步落实《12319服务热线考核细则》，及时解决群众反映和关心的热点、难点问题，工程科根据责任分工，将进一步加大市政设施维修力度，以“质量第一、服务第一、安全第一”为宗旨，以“市政设施始终处于良好状态”为目标，维护和保障市政设施的`完好运行，为市民创造一个良好的社会环境和城市环境。
制定限时服务承诺如下：1、接到办公室维修通知后，迅速响应，组织相关人员第一时间到现场进行勘验，汇报时限不超过半个工作日。
2、对于损坏的道板、路边石，面积小于10平方米的，维修时限不超过3天；面积大于10平方米的，根据具体损坏情况，抓紧时间进行维修，最长维修时限不超过7天。
对于损坏的道边石，10米以内维修时限为3天，10米以上的维修时限为7天。
对于雨水篦子损坏的少于10个的，修时限为3天，10个以个的维修时限为7天。
3、对管理房和厕所维修，自接到通知后半日内进行实地勘验，拿出维修方案报领导审批，维修时限为7天。
4、对完工一年之内损坏的娱乐设施，工程科积极协调并督促市政处进行维修工作，除严重损坏情况外，确保当天维修完毕。
5、对有较大安全隐患，需马上处理解决的抢修任务，工程维修人员在接到指令后应在10分钟内赶到现场，并做好安全警示和场地保护工作，能立即抢修的半个工作日内完成，不能立即抢修的，制定维修方案并上报主要领导同意后实施抢修。
责任人：刘平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及时清理施工现场、清除所有施工遗留物，做到当天垃圾当天清除。
7、工程完工后，工程科施工员负责组织进行验收，并填写《工程量签证单》。
并上报城建办审核。
承诺人：__x__月__日2023年额外服务承诺书2为进一步强化后勤工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神，后勤管理处实行服务承诺。
一、后勤管理处服务承诺1、依法办事，遵章守纪。
后勤服务工作人员承诺书
后勤服务工作人员承诺书为了确保后勤服务工作的质量和安全，我作为后勤服务工作人员，在此郑重承诺：一、严格遵守工作制度和操作规范作为一名专业的后勤服务工作人员，我必须严格遵守公司的工作制度和操作规范。
在工作时，我将认真履行职责，为客户提供高效、优质、安全的后勤服务，不得违反公司制定的相关规定。
二、认真履行职责，严守岗位纪律作为后勤服务工作人员，我深知自己的职责和责任。
我将认真履行职责，严守岗位纪律，尽职尽责，为客户提供优质的后勤服务。
三、保证服务质量，确保服务安全我作为一名后勤服务工作人员，将根据客户的需求，提供优质的后勤服务，保证服务质量。
同时，我将注重服务安全，严格执行相关的安全操作规范，保证客户的人身和财产安全。
四、重视客户反馈，积极改进服务作为一名优秀的后勤服务工作人员，我将重视客户的反馈，尽可能满足客户的需求和意见。
同时，我将积极改进服务，不断提高服务质量，为客户提供更好的后勤服务。
五、保护客户隐私，严守保密要求在工作中，我将保护客户的隐私，严格遵守公司的保密制度。
不得泄露客户的个人信息、相关业务信息以及保密资料，确保客户的隐私不受侵犯。
六、积极学习，不断提高自身素质作为一名后勤服务工作人员，我将积极学习行业新知识，不断提高自己的专业素质和服务技能。
同时，我将注重自身的修养和职业道德，以高标准、严要求对待工作。
我深知作为一名后勤服务工作人员，我需要保持严谨、认真、负责、专业的态度，不断提高自己的服务水平和职业素养。
因此，我郑重承诺以上内容。
如果我不能完成承诺，愿意承担相应的法律责任和失职的处罚。
签署人日期：____ 年 ___ 月 ___ 日签署人姓名： ____________ 签署人职务： ____________。
后勤服务精细化管理实施方案
后勤服务精细化管理实施方案一、服务承诺（一）大楼公用走道、大厅及卫生间每天保持洁净，并定期进行外墙保洁。
（二）给排水、供电、电梯、空调等各类设备，保证24小时正常运行。
若发生故障，接报后15分钟内工作人员赶到现场。
小修小补，当场解决，中修以上，以最短时间处理完毕。
（三）办公家具的维修随叫随到。
（四）会议室的卫生、灯光、音响、桌椅、饮水、花草等服务保障良好。
主要会场在使用时，提前30分钟做好各项准备工作。
（五）遇偷盗、火灾、或其他意外事故，接报后5分钟内工作人员赶到现场，做出正确处置。
二、后勤服务办公室工作规范（一）了解掌握各部门服务全面情况，协调督办有关事宜。
（二）负责大楼劳动用工管理。
（三）办理领导交办的其他工作。
三、保安部门岗位工作规范（一）严格遵守法律法规和保密制度，坚持原则，忠于职守，秉公办事，敢于同各种不良倾向和违法犯罪分子作斗争。
（二）维护进院车辆停放秩序，全天候对大楼公共部位实行监控，不准闲杂人员进入办公区域。
（三）服从命令，在突发事件面前见义勇为，临危不惧。
（四）配合有关部门做好集体上访等突发事件的处理工作，依法劝阻和坚决制止影响机关正常工作秩序的行为。
（五）负责总监控室的日常事务。
（六）承担升降国旗的任务。
（七）文明执勤、礼貌执勤。
四、设备维修岗位工作规范（一）维修电工1、严格遵守电气安全作业规程，服从工作安排和技术指导，遵守劳动纪律。
2、负责大楼内各类用电设施的日常维护、保养和修理工作，夜间维修值班电工实行特殊巡视检查制。
3、定期检查用电设施和公共部位的照明灯，保持全方位的照明完好率。
4、严格按照“安全、规范”的要求修理驿动电具，严禁乱接临时电源，保证安全用电，定期进行电气设备的安全检查。
（二）管道维修工1、自觉尊守“设备维修和操作人员工作规范通则”中的各项要求。
2、负责大楼内给排水的泵、管道等各类设备以及本工种相关设备的日常维修、保养和修理工作。
3、定期做好给排水设备的日常检查工作，保证给水系统连续供水和保持正常的水量、水压，排水系统畅通，认真做好日常巡视工作，通过巡视检查及时消除各种用水设备的跑、冒、滴、漏现象。
后勤服务岗位承诺制度
后勤服务岗位承诺制度后勤服务岗位承诺制度：后勤工作人员承诺书后勤工作人员承诺书一、工作人员一律佩证上岗，提倡文明用语。
二、探索和建立优质服务长效机制，促进后勤服务质量和服务水平持续提高，保障临床一线工作正常开展。
三、着眼于节能降耗，强化勤俭意识，积极争创“节能先锋”，争当“爱院如家好员工”。
四、保证后勤支持保障系统正常、安全运行，确保安全无事故。
五、“节能减排”、增收节支、勤俭节约，杜绝跑、冒、滴、漏等现象。
六、经常深入科室，了解听取意见，发现问题及时解决，对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，一时不能办到的应在一周内给予明确答复。
七、严格执行岗位责任制，工作认真负责，对基层科室请示问题，属于本职范围内的工作，要善始善终办好，不属于本职范围也要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。
八、担负负责后勤保障任务的工作人员，要及时下收下送，上门服务，维修排除故障，随叫随到，态度热情。
九、坚持请示报告报度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系，然后再做答复。
十、遵守医院规章制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处处起到模范带头作用。
十一、进一步转变后勤服务观念，提高后勤维修效率，为临床各科提供优质、高效、低耗、全方位服务。
后勤服务岗位承诺制度：后勤服务工作承诺后勤服务工作承诺一、质量方针：顾客至上、文明礼貌、质量保证、安全卫生。
【后勤服务岗位承诺制度】二、质量目标：1、水、电、木维修返修率：控制在5%以下。
2、茶水、热水供应充足量达100%。
3、食堂、餐厅利润率：控制在公司下达的指标范围内。
4、环境卫生清洁度达到满意。
5、食物中毒事故为零。
三、质量承诺：1、质量方针和质量目标是生活服务部全体员工努力求的质量方向和应达到的质量水平，目的是为新港港务公司和广大职工提供优质的后勤服务；2、在饮食方面保证提供早、午、晚、夜餐卫生的缮食供应，在规定的时间内提供充足的清洁饮用水及热水；3、每天对港区生活大院承包清洁地段进行清扫，实行八小时保持环境清洁；4、保证提供公司召开重要会议和办公大楼需摆设的花卉，对绿化花草，树木进行养护，使其生长旺盛；5、职责范围内的水、电、门窗损坏时，接使用单位报修单后，办公楼及日班制单位在三天内，三班制单位在十天内派员上门进行维修；6、凡因后勤服务质量问题，接投诉后一周内我部将作出回应，并抱着实事求是的态度进行整改。
后勤管理处责任追究管理规定
后勤管理处责任追究管理规定第一条为进一步提高后勤服务质量，增强后勤全体员工责任意识，切实履行岗位职责，提高工作效率，依照学校有关规定，结合我处工作实际，制定本规定。
第二条责任追究坚持实事求是、客观公正的原则；坚持立足教育、着眼防范的原则；坚持谁主管谁负责的原则。
第三条本规定是对后勤管理处工作人员违反各项服务规章、服务承诺、岗位职责及在目标管理限时办结工作过程中，不履行或不正确履行工作职责，造成工作不能按时完成,产生不良影响，损害后勤管理服务形象，损害师生合法权益等行为，予以责任追究的制度。
第四条本规定适用于后勤管理处所属各科室、中心的工作人员。
第五条各中心（部门）、科室对所属工作人员的服务质量和服务结果具有监督权、管理权。
违反本规定的，应追究岗位责任人的责任，同时视情况追究该公司（部门）、科室负责人的领导责任。
第六条有下列情形之一的，应当依照本规定进行责任追究：（一）对把握不准的重大和紧急事项，按规定应当及时请示报告，而没有按规定及时请示、报告并妥善处置的。
（二）不按规定接待、指导、协助前来办事的师生办理有关事项的。
（三）对师生报投的服务事项未给予明确解释答复，工作作风粗暴、服务态度生、冷、硬，或对报投事项进行故意推诿、拖延、刁难，给学校正常的教学、工作或师生生活造成不良影响的。
（四）因工作拖沓，工作效率低下，未能在规定承诺时限内办理完毕有关服务事项，造成师生反复报投的。
（五）在工作中超越或滥用职权，吃、拿、卡、要、徇私舞弊的。
（六）违反考勤纪律、工作纪律，损害后勤管理处形象，对软环境建设造成不良影响的。
（七）在服务工作过程中不认真，马虎从事，造成质量隐患或安全事故的。
（八）不履行岗位职责或履行不力，以及拒不接受领导和上级布置的工作任务，造成同事间意见分歧较大或使工作产生被动的。
（九）各科室、中心负责人不作为或对所负责工作管理不善，造成工作纪律松弛，造成不良影响的。
（十）上班时间擅离职守的。
（十一）因不正确履行职责或者违规违纪被相关部门或师生投诉的。
学校后勤管理制度汇编范文
学校后勤管理制度汇编范文学校后勤管理制度汇编第一章总则第一条为了进一步加强学校后勤管理工作，提高后勤工作效率和服务质量，确保学校师生的正常生活秩序和学习条件，制定本制度。
第二条学校后勤管理工作必须以服务全校师生的目标为宗旨，遵循便利、高效、绿色的原则，确保后勤资源的合理利用和保障，提供高质量、便捷、安全的后勤保障服务。
第三条学校后勤管理工作应当遵守国家相关法律法规以及学校制度的规定，加强内部管理，建立健全质量监督机制和安全保障体系，确保后勤工作的规范运行和服务的持续改进。
第二章食堂管理第四条学校食堂是服务全校师生的饮食场所，必须严格按照卫生安全标准进行管理和操作。
第五条学校食堂应当确保菜品的种类丰富、营养均衡，确保食材的新鲜可口。
第六条学校食堂应当设立食物安全监控点，加强对食品材料的检查和采购，确保食品安全。
第七条学校食堂应当定期开展食品卫生检测，不合格情况应及时整改。
第八条学校食堂应当制定餐饮服务标准，确保师生就餐的舒适和便捷。
第三章安全保障第九条学校后勤管理部门应建立健全安全管理制度，加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十条学校后勤管理部门应当定期组织安全演练，提高员工的应急处理水平。
第十一条学校后勤管理部门应当设立安全风险评估制度，及时了解安全隐患并采取相应措施进行处理和消除。
第十二条学校后勤管理部门应当配备必要的消防设施和器材，确保消防安全。
第十三条学校后勤管理部门应建立健全学校视频监控系统，加强对学校后勤区域的安全监控和巡查。
第四章财务管理第十四条学校后勤管理部门应当建立健全财务管理制度，加强对财务工作的监督和管理。
第十五条学校后勤管理部门应当严格执行财务制度，做好财务报表的编制和归档。
第十六条学校后勤管理部门应当按照相关财务制度规定，逐日对收支情况进行核对和审核。
第十七条学校后勤管理部门应当建立健全财产管理制度，确保学校财产的安全和合理利用。
第十八条学校后勤管理部门应当加强对财务人员的培训，提高他们的工作能力和财务知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
后勤管理处服务承诺制度
为进一步改进工作作风，改善服务态度，提高服务质量和工作水平，树立廉洁、勤政、务实、高效的后勤形象，特制订服务承诺制。
1、后勤管理处所有职工要时时处处为服务对象考虑，简化办事程序，提高办事效率，提供优质服务。
2、创建良好的校园环境。
严格监督社会企业履行合同，成立社会企业考评小组，按合同约定对社会企业评分考核，创建良好的校园环境。
公开教工住宅区物业管理服务标准、公共大楼物业管理服务标准、校园绿化及维护标准、校园环卫保洁标准，接受学校师生和各职能部门的监督和检查。
3、为师生提供卫生可口的饭菜和良好进餐环境。
严格监督社会企业履行合同，对食堂物质采购、食堂设备和用具、食堂员工身体健康状态实时监控，按合同约定及饮食行业相关标准和操作规程监督检查各食堂经营，为师生提供卫生可口的饭菜和良好的进餐环境。
4、加强水电管理服务和小型维修服务工作，为师生提供优质周到的服务。
水电管理人员须做到待人接物讲究文明礼貌，遵照先到先办、急事急办、特事特办的原则，为广大师生提供优质周到的服务。
水电管理人员须认真做好停电停水预告工作及应急供水供电工作，做好水电及小型维修工作，加强巡查、对水电的“跑冒滴漏”现象及时维修。
5、严格执行“一站式”服务内容及流程图，为师生提供优质服务。