【实用】医院制度-120院前医疗急救服务流程
120抢救规范流程
120抢救规范流程一、呼叫120。
要是发现有人情况不对，比如突然晕倒啦，或者受伤特别严重啥的，第一反应就是赶紧打120。
打电话的时候可别慌，要把地址说清楚哦。
比如说住在哪个小区，几号楼，几单元，门牌号是多少。
要是在大街上，就说清楚周围有啥标志性的建筑，像什么大商场啦，或者是有名的饭店之类的。
而且要简单说一下病人的情况，是心脏病犯了呢，还是出车祸受伤了，这样急救人员就能提前做好准备啦。
二、现场等待。
打完电话后呢，就在原地等着。
可别乱跑哦，要是急救人员到了找不到人，那多耽误事儿呀。
如果周围有其他人，让大家一起帮忙。
把道路清理一下，要是有车堵着，赶紧让车挪开，给救护车留出一条畅通的道路。
这时候呢，也可以在旁边安慰一下病人，告诉他救护车马上就到啦，让他别害怕。
如果病人是清醒的，还可以问问他有没有啥特殊的情况，像有没有什么药物过敏之类的，等急救人员来了也好告诉他们。
三、急救人员到达。
当听到救护车的声音，就像听到希望的号角一样呢。
这时候要赶紧迎上去，带着急救人员到病人身边。
急救人员都是很专业的，他们会立刻对病人进行检查。
这个时候咱们也别闲着，可以在旁边帮忙拿一下东西，像急救箱啥的。
如果急救人员需要了解一些病人的基本信息，像年龄、病史之类的，要准确地告诉他们。
四、转运病人。
如果急救人员判断病人需要送到医院去进一步治疗，那就要把病人转运到救护车上啦。
在这个过程中，要小心一点，不要让病人受到二次伤害。
如果病人身上有伤口，要按照急救人员的指示帮忙处理一下。
到了救护车上呢，要是家属能跟着一起去，那就陪着病人。
在救护车上，急救人员可能还会继续对病人进行急救措施，家属可不要妨碍他们工作哦，就在旁边安静地待着，给病人信心和力量。
五、医院交接。
到了医院之后呢，急救人员会把病人交接给医院的医生护士。
这时候家属要跟着一起，把之前知道的关于病人的情况都告诉医院的工作人员。
比如说病人之前有没有吃过什么药，或者是之前有没有做过什么手术之类的。
1.院前急救工作程序（全文5篇）
1.院前急救工作程序（全文5篇）第一篇：1.院前急救工作程序院前急救工作程序院前急救是为进入医院以前的急、危、重伤病员提供的特殊医疗服务，包括病人发病现场对医疗急救的呼救、现场抢救、途中监护和运输等环节。
院前急救过程主要有以下几个阶段：一、现场急救和呼救阶段在急、危、重伤病员的发病或受到伤害的现场，第一个发现者是病人自己，其次是在现场的其他人。
现场仅有病人本人，应及时向周围人呼叫，请求援助，并尽可能地采取自救措施。
其他人发现病人后，应主动迅速地赶到病人身边，边询问检查病人病情，边进行急救呼救。
大型灾害发生时，现场的人可能都是受伤者，在进行呼救的同时应积极开展自救互救。
这时的急救呼救包括两个内容，一是呼叫周围的人给予帮助，二是对专业院前急救单位进行呼救。
二、呼救信息的接收传递阶段院前急救单位接收到急救呼救信息后，对院前急救资源进行有效调度，及时地把急救信息传递给急救分站或途中的急救单元。
三、急救单元出发阶段良好的准备是急救单元快速出动的先决条件。
所有值班急救单元都应事先做好准备，随时都能快速出动。
当接到特殊病情信息时，还应根据抢救的需要进行特殊的准备。
四、抵达现场阶段急救单元抵达现场的过程是一个急救资源移动的过程。
选择路径要近，移动速度要快、安全，到达现场位置要准确。
五、接近病人阶段不论采取哪种运输工具，直接到达病人身边的可能性都很小，即使距离病人不远，医务人员也有一个携带药品和器械、设备到病人身边的过程。
在接近病人的过程中，速度要快，携带的药品和器械、设备要全面，如设备器械太多，要尽可能先带符合病人病情急救的设备和器械。
如是意外灾害事故，要从正面接近病人，并告诉病人自己是抢救者，以安定人心。
六、现场抢救阶段院前急救医师现场抢救面对的病人病情危重，很多时候还要面对突发的事故或意外，如事前做好充分准备，事故时保持镇定，有条理地迅速诊断和抢救，伤病员复原的机会便能大大增加。
在基本检查时，伤病者的伤势或病情有时会很明显，例如烧伤及出血、醉酒等；但很多时亦不易察觉，所以医务人员须凭视觉、听觉、触觉及嗅觉去找寻和了解伤者的病史、病徵及症状，以正确评估病情。
120院前急救工作流程
120院前急救工作流程一、到岗准备1.提前10分钟到岗，换好工作服，佩戴好胸牌。
医生、驾驶员分别在GPS车载显示器上输入个人工号，并确认上班。
2.医生确认手机开通，检查急救药品、卫生材料，急救器械（如除颤仪、呼吸机等）、氧气(氧气瓶、袋)和各种医疗记录单、价目表等，确保正常、完好、充足，并放置于值班救护车上，做好相关交接，相关器械按规定上锁。
3.驾驶员确认手机开通，检查GPS车载显示器和车载电话工作状态是否正常，检查车辆、随车工具、随车记录单，清洁车辆。
冬季车辆提前发动预热，做好相关交接。
4.担架员检查担架车、铲式担架、软担架、保险带，清洁车厢卫生，并协助医生搬运医疗器械和更换氧气。
5.当班人员应在值班室待命，随时做好出车准备。
特殊情况需临时离开值班室时，要相互告知，不得影响出车。
6、提前上班10分钟准备时发现问题不能自行解决，应立即通报站长，车辆及固定设备（含担架）直接通报急救科分管驾驶员的负责人，医疗设备直接通报后勤装备科分管医疗器械维修的负责人。
7、.如遇当班车辆或人员不能正常出车、上班人员工号不能自动登录时，应立即向调度员报告，由调度员负责人工登录上班，同时通报急救站长。
二、出车1.医生、驾驶员接到出车指令或信息后应带上担架员立即上救护车。
驾驶员确认人员到齐后按GPS车载显示器至“驶向现场”，同时打开警报、警灯，出车驶向现场。
2.医生坐在副驾驶位置，立即用车载电话和报警人取得联系，给予电话医学指导，以便进一步确定急救地址，了解病情，给报警人自救和互救的指导。
如车载信号不好，信息不能及时传递，医生要及时向调度员汇报。
3.因某出车人员不能按时出车时，医生必须立即告知调度员，因医生不能出车时，驾驶员必须立即告知调度员。
三、到达现场1.医生迅速下车，带好急救药箱、氧气袋，担架员带上简易担架并协助医生带上医生要求带的医疗器械，紧跟医生到病人家里或现场；驾驶员按GPS车载显示器至“到达现场”，停好车辆，打开车门，拉下车载担架就近等候。
院前急救工作流程
院前急救工作流程第一篇：院前急救工作流程院前急救工作流程一、各急救单元（车组）所有人员必须提前15分钟到岗进行交接班。
二、各急救单元（车组）必须服从120通讯调度的统一调度和指挥。
三、值班调度必须做到“铃响三声立即接警”，并在1分30秒内受理完毕，及时向相关分中心下达出诊指令，遇重大、突发事件要坚持报告制度。
四、各急救单元（车组）接到出诊指令后，应在3分钟内出车。
五、抵达现场后，急救医师应严格按照急救医疗院前急救电话受理工作流程1、调度员要提前15分钟上班，做好上班前的一切准备工作。
2、铃响三声有应答。
3、“您好，东屏镇卫生院”起始语。
4、症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址（有三字段信息的电话需要重新核对地址）。
5、受理时间控制在1分30秒。
6、登录信息并调度派车。
7、确认出车车辆状态。
8、接到医院周边的求救电话，在派出急救车辆出诊的同时，立即打电话通知医院急诊室或医务科派人外出参与急救，并做好院内抢救准备。
9、接到一线人员要求进行急、危重病人病情转报时立即告知相关医院做好抢救准备，并做好转报登记。
10、凡接到涉及被打伤、交通事故的求救电话，应告知求救者需拨打110求救，同时通知最近的120分中心出诊到现场抢救。
11、准确判读骚扰电话，对于辨别不清楚的电话不要随意锁定，以免错过真实的求救信息。
12、凡接到市卫生局下达的重大突发灾害事故救护任务，调动人员应立即按要求调度车辆、人员，并立即向卫生院领导报告。
13、如遇突发事件或重大灾害事故，要及时与现场人员取得联系并详细询问现场情况及伤亡人数，合理调配，以便随时增减车辆，通知接受医院做好抢救准备。
同时，上报卫生院领导和卫生局值班室，并做好记录。
必要时，按照省突发公共事件医疗卫生救援应急预案出响应级别，做好指挥调度工作。
14、急救呼救区域内无车派出时，应尽快通知临近区域的车辆前往，并向病人及家属做好解释和安抚工作。
15、接受一线车辆反馈的病人信息及时与送达医院急诊科通报。
120急救工作流程
120急救工作流程急救工作流程是指在紧急情况下，为了保护和救助生命而采取的一系列步骤和措施。
下面将详细介绍120急救工作流程，包括拨打急救电话、初步评估患者状况、施行急救措施和等待急救人员到达等步骤。
1. 拨打急救电话：当遇到紧急情况时，第一步是拨打急救电话120。
这是一个紧急呼叫中心，接听员会询问您的姓名、电话号码和发生的紧急情况。
请保持冷静，提供准确的信息，以便急救人员能够尽快到达现场。
2. 初步评估患者状况：在等待急救人员到达之前，您可以进行初步评估患者的状况。
首先，确保您和患者的安全。
然后，观察患者的呼吸、意识和循环情况。
如果患者没有呼吸或心跳，需要进行心肺复苏。
3. 施行急救措施：根据患者的状况，您可以采取一些急救措施来保护患者的生命。
例如，如果患者呼吸困难，您可以帮助他们采取正确的呼吸姿势，或者如果患者出血严重，您可以使用压迫止血。
4. 等待急救人员到达：在采取急救措施后，您需要等待急救人员到达现场。
在等待的过程中，您可以继续观察患者的状况，并确保他们的舒适和安全。
如果患者状况恶化，您可以及时向急救中心通报。
5. 协助急救人员：当急救人员到达现场时，您需要向他们提供详细的情况描述和您所采取的急救措施。
您可以告诉他们患者的症状、疾病史和任何可能的危险因素。
然后，您需要配合急救人员的指示，为他们提供必要的协助。
6. 继续监护患者：一旦急救人员接管了患者的急救工作，您需要继续监护患者的状况。
如果患者需要被送往医院，您可以提供他们的家属联系方式和其他必要的信息。
在参与急救工作时，有一些注意事项需要牢记：- 保持冷静：在紧急情况下，保持冷静是至关重要的。
这有助于您做出正确的判断和采取适当的行动。
- 保护自己：在急救过程中，确保自己的安全是非常重要的。
避免接触可能对您造成伤害的物质或环境。
- 采取适当的措施：根据您的急救知识和技能，采取适当的措施来保护和救助患者。
如果您不确定应该做什么，可以向急救中心咨询。
急诊科120院前急救护理救护流程
急诊科120院前急救护理救护流程
准备：
查出诊箱：口服药、针剂、静脉注射用物、诊疗用物、液体、病历
查车：氧气、气管插管箱、妇科物品箱、产包、仪器及充电、备用液体、夹板、担架、被服
流程：接电话15秒内收集病人资料（神志、发病时间、既往病史、初步判断病情轻重程度）——处理出车信息（隶属专科、携带专科器械）——通知出车人员（医师、护士、司机）——5分钟内出车——急救团队3人一起（同时）进入急救现场，评估现场环境——安置病人适宜救护体位，判断生命指征并报告医生——执行医嘱——指挥使用合理转运工具，检查病人安全带，安置好各种管道——整理抢救用物，搬运途中观察病情变化——向接班护士详细交接——收费，整理、补充出诊箱、救护器械——做好登记。
120院前急救工作程序
医院“120〞院前急救工作程序1 目的：使病员迅速、平安到达医院。
2 适用围：突发疾患，需要院前或院急救的病员。
3 职责3.1 120调度员：（1）负责“120〞接警的接听、记录。
（2）记录出诊目的地的地址、联系人、联系、病员的病情。
（3）需要时咨询、指导现场急救。
（4）立即通知“120〞出诊医师、司机出车。
（5）负责救护车回院后一切费用的收取。
3.2 “120”出诊医师：（1）负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车配备：心电监护仪、科急救箱、外科急救箱。
（2）接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。
（3）需要时咨询、指导现场急救。
（4）到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。
（5）根据病员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。
如病情不稳定，那么给予相应处理后或一边处理一边转送。
（6）根据病情送回本院急诊科或就近医院，如病人及家属坚决要求送往其指定医院，可酌情同意，但需要家属签字。
（7）随时和急诊科保持联系。
（8）送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程。
3.3 救护车值班人员：（1）任何时间至少有1名司机和一部完好救护车。
（2）负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常使用。
（3）接到出诊通知后，带齐必备物品，2分钟随出诊人员出发。
（4）熟悉周围道路状况，以最短时间，平安、平稳到达目的地。
（5）需要时搬运病人，帮助医生救治。
（6）随时和急诊科保持联系。
5.7.4 流程图〔见下页〕医院“120〞院前急救工作流程图“120”院前急救工作制度1.“120〞院前急救24小时全天候应诊，值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。
2.接班后立即对救护车医疗设备、器械、急救药品进展检查、保养，保证急救器材、药品能正常使用。
并填写?交班本?。
3.救护车一切医疗设备、器械、药品必须按规定配备，用后及时补充，并放在固定位置，有明显标志，不得任意挪用或外借。
4.救护车要保持清洁，每日用紫外线消毒一次，并有记录。
5.保持救护车性能良好并按规定进展年审，任何人不能随意将值班车派出做与“120〞无关的任何事情。
120急救工作流程
120急救工作流程一、背景介绍急救是指在突发疾病或者意外伤害发生时，通过紧急的医疗措施，以保护生命、减轻病情和避免并发症的一系列应急救治工作。
120急救是我国针对突发疾病或者意外伤害提供的紧急医疗救助服务，以迅速响应、快速到达、高效救治为特点。
本文将详细介绍120急救工作的流程，以匡助人们了解如何正确应对紧急情况。
二、120急救工作流程1. 接警与调度当接到急救电话时，接警员应迅速记录报警人提供的基本信息，包括患者病情、地址、联系方式等，并将其转交给调度员。
调度员根据患者情况的紧急程度和距离最近的急救站点，派遣救护车前往现场。
2. 救护车出发救护车收到调度指令后，医护人员应迅速准备，核对急救设备和药品，确保齐全。
同时，司机应熟悉路线和交通情况，确保救护车快速、安全地到达现场。
3. 到达现场救护车到达现场后，医护人员应迅速与报警人联系，了解患者病情及现场情况。
同时，医护人员应保持镇静，稳定患者情绪，并进行必要的初步检查和急救措施。
4. 急救措施根据患者病情和现场情况，医护人员应迅速判断采取何种急救措施。
例如，对于呼吸心跳住手的患者，应即将进行心肺复苏术；对于大量出血的伤者，应迅速止血；对于窒息的患者，应进行人工呼吸等。
医护人员应熟练掌握各种急救技术，并根据患者病情进行有针对性的急救处理。
5. 患者转运在完成急救措施后，医护人员应迅速将患者转移到救护车上，确保患者的安全和舒适。
在转运过程中，医护人员应密切观察患者的病情变化，并及时进行必要的处理。
6. 到达医疗机构救护车将患者转运至医疗机构后，医护人员应迅速将患者移交给医院的急诊科医生。
医院急诊科医生将根据患者病情进行进一步的诊断和治疗，以提供最佳的医疗救治。
7. 急救记录和报告救护车医护人员在急救过程中应及时记录患者的病情、处理措施和效果，并在到达医疗机构后将这些信息报告给急诊科医生。
这些记录和报告对于后续的医疗救治和病情评估非常重要。
8. 救护车清洁和准备救护车医护人员在完成急救任务后，应对救护车进行清洁和消毒，确保车辆和设备的卫生安全。
120急救工作流程
120急救工作流程急救工作流程是指在紧急情况下，为了保护和救助受伤或病患者而采取的一系列操作和程序。
以下是一个标准格式的文本，详细介绍了120急救工作流程。
一、急救前准备1. 首先，保持冷静并迅速评估现场安全。
确保自己和其他人员不会受到进一步的伤害。
2. 如果可能，寻找其他人员的帮助，并指派他们执行紧急任务，如拨打急救电话、寻找急救设备等。
3. 确认患者的意识状态。
如果患者无意识或意识不清，应立即进行急救措施。
二、呼叫急救电话1. 拨打当地的急救电话号码（如120）。
2. 在电话中提供准确的位置信息和患者状况描述，以便急救人员能够快速到达现场并做好准备。
三、初步评估和处理1. 确保患者的呼吸道通畅。
如果患者无法呼吸，应立即进行人工呼吸或胸外按压等急救措施。
2. 检查患者的脉搏和心跳。
如果患者没有脉搏或心跳，应立即进行心肺复苏（CPR）。
3. 控制出血。
如果患者出血严重，应使用止血带或直接按压伤口，以减少出血量。
4. 尽量不移动患者，除非他们处于危险的环境中。
如果必须移动患者，要小心并尽量保持患者的颈椎稳定。
四、等待急救人员到达1. 在等待急救人员到达的过程中，继续监测患者的状况并提供必要的急救措施。
2. 如果有其他人员在场，可以要求他们寻找急救设备，如AED（自动体外除颤器）等，并准备好使用。
五、与急救人员合作1. 一旦急救人员到达现场，向他们提供详细的患者状况和已经采取的急救措施。
2. 遵循急救人员的指示，并配合他们进行必要的操作和治疗。
3. 如果急救人员要求撤离现场或其他支援，应立即执行。
六、记录和报告1. 在急救过程中，应尽量记录患者的状况变化和采取的急救措施。
2. 在急救结束后，及时向相关部门或机构报告事故和急救情况。
七、继续监护和支持1. 急救结束后，患者可能需要继续接受医院或其他医疗机构的治疗和监护。
2. 提供患者和其家属必要的支持和安抚，解答他们的疑问和担忧。
以上是一个标准格式的文本，详细介绍了120急救工作流程。
120急救工作流程
120急救工作流程一、背景介绍急救工作是指在突发疾病、意外伤害等紧急情况下，通过采取合理的急救措施，迅速救助患者，减轻病情，保护生命的工作。
120急救是我国医疗系统中的急救热线电话，是国内最常用的紧急救助服务。
为了提高急救工作的效率和质量，制定了一套120急救工作流程。
二、急救工作流程1. 接警当接到急救电话时，接警员应保持镇静，迅速获取以下信息：- 事发地点：详细了解事发地点，包括具体地址、楼层和房间号码等。
- 事发时间：了解事发的具体时间，以便判断病情的发展程度。
- 病情描述：问询报警人对患者的病情描述，如呼吸、心跳、出血等情况。
- 报警人联系方式：获取报警人的电话号码，以便需要进一步联系和沟通。
2. 评估病情接警员将采集到的信息传达给医护人员，医护人员根据传达的信息进行病情评估，包括：- 判断病情的紧急程度：根据报警人描述的病情，判断是否需要即将出动救护车。
- 评估患者的生命体征：包括呼吸、心跳、意识等，以便判断患者的病情和采取相应的急救措施。
3. 指导急救措施根据病情评估结果，接警员或者医护人员会向报警人指导急救措施，如：- 人工呼吸：指导报警人对患者进行人工呼吸，以维持患者的呼吸功能。
- 心肺复苏：指导报警人进行心肺复苏操作，以保证患者的心脏正常跳动。
- 止血处理：指导报警人对出血伤口进行简单的止血处理，以减少出血量。
4. 出动救护车根据病情评估和急救措施指导的结果，如果患者需要进一步的医疗救助，接警员将安排救护车前往现场，同时通知医院做好接诊准备。
5. 医护人员到达现场救护车到达现场后，医护人员将即将对患者进行综合性评估，包括：- 详细问询病史：了解患者的基本情况、既往病史和过敏史等。
- 进一步评估生命体征：通过体温、血压、血氧饱和度等检查，综合评估患者的病情。
6. 急救处理根据患者的病情评估结果，医护人员将采取相应的急救处理措施，如：- 继续心肺复苏：对心跳住手的患者进行心肺复苏，包括胸外按压和人工呼吸等。
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120
院前医疗急救服务流程
生效日期：2015年12
月31
日
修订日期：2018年10月1日
调度中心受理急救呼叫电话。
接受120调度中心指令，立即派出救护
车。
在途中，医生通过电话与患者或第一目击者联系，指导 自救并进一步确定接车
地点。
到达现场后，对患者进行初步诊断和现
告知病情、确定转送医院（向病人或第
一目击者告知病情，联动“110”）。
将患者的病情、救治情况及拟送达医院
等相关信息报告 120调度中心，建立抢
救绿色通道。
转运途中，医护人员严密监护，确保途中安全。
到达医院后，与接诊人员就病情与处置
9.完成任务，随时准备接受新的任务。