In_【企划方案】企划部SOP量化标准流程
企划部工作规范和流程(文本范例)
企划部工作规范和流程
一、企划部相关工作流程示意图：
申请流程：
专柜填写POP 申请单 楼层审核内容、规格并确认收费标准 收银台交款 将已收费盖章后的申请单白色联交企划部制作 楼层管理员（或专柜导购）统一签领。
检查处理流程：
企划部巡场
发现问题 现场处理 与相关人员协调 报店领导批示处理
3.部门、专柜促销宣传位申请流程：
部门、专柜申请
楼层审批（促销内容） 企划部审批（位置、收费标准） 店长审批 （交费） 专柜发布 企划部跟踪 4．广告位申请流程：
（未能处理问题）
（二）活动流程
1. 门店日常促销策划活动流程
2．门店应对竞争促销策划活动流程
NO。
企划部工作流程制度以及规范方案管理
企划部工作流程制度以及规范方案管理一、引言企划部在公司内扮演着重要的角色，负责制定公司发展规划和策略，并协调实施各项工作。
为了更好地提升企划部工作效率和质量，制定科学合理的工作流程制度以及规范方案管理是至关重要的。
二、工作流程制度1.设定工作目标：企划部需要与上级领导和其他部门协商确定工作目标，明确所需达成的成果和时间要求。
2.调研和分析：企划部需要进行市场调研、竞争对手分析等工作，为制定方案提供数据支持和参考。
3.制定方案：在调研和分析的基础上，企划部根据公司的发展战略和目标制定具体的方案，并与相关部门进行沟通和协商，确保方案的可行性和有效性。
4.内部审批：方案制定完成后，企划部需要进行内部审批，确保方案符合公司政策和规定，同时也要获得上级领导的批准。
5.方案实施：经过审批的方案开始实施，企划部需要与相关部门密切合作，确保方案的顺利执行。
6.监测和评估：企划部要负责对方案的执行情况进行监测和评估，及时发现问题并提出改进意见，保障方案的效果和效益。
7.定期汇报：企划部需要定期向上级领导和其他部门汇报工作进展情况和成果，以便及时调整方案和解决问题。
1.方案编制：企划部制定方案时应遵循明确的编制流程，包括目标设定、内容概述、具体措施、资源需求等，确保方案的完整性和可操作性。
2.文档管理：企划部应建立健全的方案文档管理制度，包括编制、审批、存档和更新等环节，确保方案文档的准确性和时效性。
3.信息共享：企划部应与相关部门建立沟通机制，及时共享方案信息和进展情况，提高协作效率和减少沟通误差。
4.风险评估：企划部在制定方案时要做好风险评估，识别潜在风险和挑战，并提前制定相应的应对措施，确保方案的可行性和可持续发展。
5.追踪和评估：企划部要对方案的实施情况进行追踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决，确保方案的成功落地和取得预期效果。
6.经验总结：企划部应定期总结和归纳方案制定和实施的经验教训，形成案例库和经验文档，为今后的工作提供参考和借鉴。
企划设计sop流程
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企划部工作标准流程SOP
企划部整体工作运营体系档案名称：企划部整体工作运营体系文件编号：PL-SOP-001 制订日期： 2012年12月15日版次：01 页数：3/3一、总则1.企划部工作运营体系适用于企划部员工，未尽事项按公司规章执行2.企划部下属分支为：企划员——设计员二、企划部组织结构图三、企划部办公室行为规定第一章总则第一条为加强企划部管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的工作氛围。
第二章细则第二条服务规范：1. 仪表：企划部员工应按照员工手册规定着装，仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（面谈室、会议室、接待室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 专用的设备由指定专人定期清洁，公司公共设施则由专业维护人员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向管理中心报修，避免影响工作进程。
第三章责任本制度的检查、监督为企划部经理执行，违反此规定的本部人员，将依照人资部处罚规定作扣薪处理。
本制度的最终解释权在企划部。
四、企划部执行规定（一）上班时间及排班1．日常上班时间统一为：周一——周六，一班制；早上：8:00—12:00；中午：12:00—13:00为吃饭休息时间；下午：13:00—17:00。
sop标准化操作流程范例
sop标准化操作流程范例1. 引言大家好！今天我们来聊聊SOP标准化操作流程。
这是啥呢？简单来说，SOP就是“标准操作程序”的缩写，用来确保每个人都能按照统一的步骤完成任务。
听起来是不是有点枯燥？别急，接下来我们就用轻松的方式来搞定它！2. 什么是SOP2.1 释义SOP（标准操作程序）就是一套步骤说明，帮助大家在做事情时不走偏路，保证每一步都按部就班。
就像我们平时做菜，跟着菜谱一步步来，不会搞砸。
2.2 重要性为什么SOP这么重要呢？首先，它能让工作变得高效有序。
每个人都知道该做什么，省去了一堆不必要的麻烦。
其次，它还能帮助新员工快速上手，减少培训时间。
换句话说，有了SOP，大家都能像“老鸟”一样游刃有余。
3. SOP的制定步骤3.1 确定目标先搞清楚你要达成的目标。
想想这个SOP是为了什么？比如，你要制定一个客户服务的SOP，目标就是确保每个客户都能得到一致、优质的服务。
定目标就像是打仗前的规划，明确了方向，才能赢得胜利。
3.2 收集信息接下来，要收集所有相关的信息。
包括现有的操作步骤、相关法规、最佳实践等。
就像准备一次大餐之前要搞清楚所有的食材和调料。
只有了解了这些，才能做出一顿美味的菜肴。
3.3 编写流程现在是时候动手编写了。
步骤要清晰，语言要简单。
写的时候尽量做到详尽，让人一看就明白。
这就像写说明书一样，越简单越好，让别人能一目了然。
3.4 测试和修订写好之后，别急着放一边。
测试一下，看看实际操作效果如何。
遇到问题，就要及时修订。
这一步很重要，不然SOP可能就像纸上谈兵一样，没有实际用处。
3.5 培训和实施最后一步就是培训和实施了。
把SOP拿给大家，详细讲解每一步。
培训时可以使用实际的案例，让大家更容易理解。
就像教孩子骑自行车一样，边做边学，才能真正掌握。
4. 实际应用4.1 现实场景想象一下，你在一个餐厅工作。
SOP会告诉你如何处理顾客的投诉、如何准备食材、如何清洁餐具。
所有的步骤都写得清清楚楚，确保每次操作都能保持高质量。
企业sop标准化操作流程范例
企业sop标准化操作流程范例1. SOP范例：产品生产制造部分1.1 SOP目的确保生产过程中的操作标准化，提升产品质量，降低生产成本，保证生产效率。
1.2 SOP适用范围本SOP适用于生产部门所有生产工序，包括原料采购、生产设备操作、产品制造、成品检验和包装等全过程。
1.3 SOP实施方案1.3.1 生产计划a) 每月初由生产计划部门根据订单情况和库存量确定生产计划；b) 生产计划提交给生产部门，由生产部门安排具体生产进度和计划，并将生产计划告知相关部门。
1.3.2 原料采购a) 生产部门提供原材料清单给采购部门；b) 采购部门根据生产部门需求，进行原材料采购，注意原材料的质量和数量是否符合要求；c) 采购部门将采购清单和入库清单提交给质检部门进行质量验收。
1.3.3 生产制造a) 按照生产计划，生产部门将原材料进行生产制造，确保生产过程中操作规范；b) 生产过程中，严格按照工艺流程进行操作，确保产品的一致性和质量；c) 生产过程中遇到问题及时向上级汇报，确保问题得到及时解决。
1.3.4 成品检验a) 生产部门生产完成后，将成品送至质检部门进行成品检验；b) 质检部门按照标准进行检验，对合格产品进行包装，对不合格产品及时进行处理。
1.3.5 包装和发货a) 包装部门按照标准进行包装，确保产品的完整性和美观度；b) 包装完成后，交由仓储部门进行入库；c) 仓储部门对产品进行存储，并安排发货。
1.4 SOP责任部门生产部门负责实施本SOP的各项操作，生产计划、原料采购、生产制造、成品检验、包装和发货各责任部门之间互相协作，确保SOP操作的实施和执行。
1.5 SOP效果评估每月生产部门需对SOP的执行情况进行自查和评估，发现问题及时进行整改，确保SOP 的执行效果和质量。
2. SOP范例：质量管理部分2.1 SOP目的确保产品质量符合国家标准和企业内部质量要求，提供消费者优质的产品。
2.2 SOP适用范围本SOP适用于所有生产工序中的质量控制方面，包括原料质量控制、生产过程控制、产品成品检验等。
企划部工作流程制度以及规范管理
企划部工作流程制度以及规范管理企划部工作流程制度以及规范管理一、工作流程制度1. 活动策划流程(1) 了解客户需求：与客户交流，了解客户需求，明确活动主题、目的、时间、地点、预算、人员等信息。
(2) 审批方案：制定活动策划方案，向上级领导和相关部门提交方案，等待审批。
(3) 确认预算：确定活动预算，并进行内部审核，确保预算合理、符合公司财务规定。
(4) 策划方案实施：根据审批结果，开始实施活动策划方案，安排活动策划小组，并分配任务。
(5) 活动执行：执行活动，确保活动按计划进行。
(6) 总结汇报：活动结束后，进行总结汇报，反思活动过程中存在的问题，及时调整优化工作流程。
2. 项目管理流程(1) 项目立项：根据公司战略规划，确定项目立项，提交立项申请书。
(2) 项目策划：制定项目策划方案，包括项目目标、执行方案及进度计划等。
(3) 项目实施：根据项目策划方案开始实施项目，安排项目执行小组，并分配任务。
(4) 项目监督：对项目进展进行监督，及时处理遇到的问题，确保项目按计划完成。
(5) 项目总结：项目结束后，进行总结汇报，反思项目过程中存在的问题，并调整优化工作流程。
3. 制度规范流程(1) 建立制度：企划部需要建立相关制度，并上报公司领导审批。
(2) 培训宣传：制度实施前，需要对员工进行相关培训，并宣传制度的意义和作用。
(3) 实施管理：对制度进行跟踪和监督，严格执行，并及时通报违反制度的行为。
(4) 调整优化：在实施过程中，需要总结经验，及时调整优化制度，提升管理效率。
二、规范管理1. 建立规范化管理制度：制定规范化管理制度，明确工作标准和流程，确保工作实现规范化。
2. 规范管理文化：营造规范化的管理文化，促进工作效率和团队协作。
3. 加强沟通协作：良好的沟通协作可以帮助团队成员更好地理解工作流程和工作目标，提高工作效率。
4. 定期评估工作效果：对工作效果进行定期评估，找出存在问题，及时优化工作流程。
产品企划部SOP
產品企劃部SOP 日期：2008/7/2目錄一、組織分布 (3)（一）、依功能設定（二）、依產品+功能設定二、各職位SOP（一）、資深PM (4)（二）、PM .............................................5-46 （三）、成本稽核 (46)（四）、美工……………………………………47-49 （五）、部門助理………………………………49-51<結束>一、組織設定：（一）、依功能設定：（二）、依產品+功能設定：二、各職位SOP：（一）、資深PM(Product Management,即產品管理)＆PM1、資深PM：（1）、工作總體描述：資深PM主要統籌各類產品從導入至量產的進度，協調解決在此期間各階段所產生的問題點、成本控制等工作。
（2）、工作大項：①、協調客戶對產品的要求以實現於開發及生產。
②、規劃新產品從導入、開發設計至量產出貨的進度。
③、協調並解決開發至量產過程中所出現的問題。
④、主持新產品從導入到量產過程中所需的會議，如新產品啟動會、試產判定會、試產檢討會、移行會等。
⑤、對特殊訂單（即無按正常開發時程）召開異常訂單會。
⑥、配合業務產品銷售與推廣，提供客戶所需的樣品、規格等。
⑦、對量產型機型的成本進行COST DOWN(即降低成本)規劃。
⑧、根據客戶需求或者公司策略（COST DOWN），主導舊產品進行方案變更。
⑨、根據客訴或驗貨問題向客人提出解決方案並協調工廠解決。
2、PM（1）、工作總體描述：PM主要協助資深PM完成產品導入、成本估算、問題處理等。
（2）、工作大項：①、根據資深PM所確立的新產品概念立案導入。
②、跟進新產品開發的進度，確保按期按質完成新產品的開發。
③、對新產品進行成本分析估算，評估其可行性及利潤分析，維護舊產品的成本。
④、根據業務所接訂單的數量和交期，回復其可行的規格、FW(Firmware，即軟件)要求，並匯總訂單統計表，以備查詢用。
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企划部工作职能 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责场馆的主题规划、品牌活动推广与执行； 3、负责主题规划创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；
（四）岗 位 职 责Fra bibliotek企划部经理（部长）岗位职责说明书
职位名称
企划部经理（部长）
所属部门
企划部
直接上级
总经理室
直接下级
企划专员
1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、市场营销、广告宣传、公关、策划等相关专业知识
任职资格 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验
职责表述：市场调研分析、品牌推广、广告投放管理，公司战略参谋、规划合理化建议
1．根据企业发展的需要制订市场调研计划并组织相关部门实施 职
工作 2．通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并 责
任务 上报总经理，为企业的经营决策提供依据 一
3．根据市场发展变化情况，适时提出企业发展方案或经营调整方案
考核重点：市场调研计划及时实施，数据的准确、科学程度
职责表述：组织实施企业形象设计
职
责
工作 1．编制企业形象设计纲要、方案，报领导审核
二
任务 2．分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制
1、企划部经理岗位职责说明书 …………………………….……………5 2、企划专员岗位职责说明书 …………………………….……….………6 3、平面设计岗位职责说明书 ……………………………….….…………7 4、文案策划岗位职责说明书 ……………………………..………………8 五、管理规范………………………………………………………………..……………9 1、市场调研管理规范 ………………………………..……….….…………9 2、促销管理规范 …………………………………….…………...…………12 3、品牌管理规范…………………………………………….…..….….………15 4、活动管理规范…………………………………………….…..….….………17 5、媒体关系管理规范………………………….…..………….…..….………22 6、危机公关管理规范………………………………………….…..….………25 7、广告制作发布规定…………..………………………………….…….……29 六、操作流程…………………………………………………………..……..…………31 1、市场调研管理流程………………………………………………....………31 2、促销管理流程………………………………………………………..………32 3、品牌管理流程……………………………………………………..…………33 4、广告申请与制作流程………………………………………….…..………34 5、企划部与其他部门沟通流程…………………………….…..………….37 6、企划部办公设备……………….…………………….…………..………….38 七、工具表格…………………………………………………….….……….…….……39 八、（附）员工保密协议………………………………………..………..…….……89
（三）组 织 架 构
企划部经理
企划专员（1） 平面设计（1） 文案策划（1）
以上人员为前期架构如业务需要时： 企划专员、平面设计、文案策划可适当增加1人即可满足工作需要； 在公司外阜市场业务规模扩大后，预计： 每个项目各分别成立相对独立的工作小组： 企划主管1名 策划文案1名 平面设计1名。
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辽宁冠翔投资管理有限公司
企划部 SOP 量化标准流程
（企划部-制）
企划部：阎东 2014.03
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分目录 一、前言…………………………………………………….……….…..…..……………3 二、部门职能…………………………………………………………….………………3 三、组织结构…………………………………………………….…..…….……………4 四、岗位职责……………………………………………………………….……………4
（二）部 门 职 能
企划部基本工作内容： 1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广
告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制 定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；
2． 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； 3． 督导并制定各区域节假日活动的开展； 4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作； 5． 对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核； 6． 密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 7． 与各部门作好日常工作交互； 8． 公司宣传文案的组织及写作； 9． 审核各类广告的设计稿件； 10．接待媒体来访人员和安排采访事宜； 11．按时上报工作计划并向上级汇报工作； 12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题； 13．向公司领导提供合理化建议。
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----------------四季冰雪 魅力冠翔----------------
（一）前 言
企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规 划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对 性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强对 回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成 上级下达的各项工作任务。