参观电厂心得体会范文
电厂实习心得体会(精选10篇)

电厂实习心得体会(精选10篇)电厂实习心得体会(精选篇1)实习是教学计划中的一个重要环节。
通过单位实习,让学生向单位技术人员及工人学习单位管理知识,了解一般的操作过程,进一步巩固课堂所学专业知识,了解并熟悉本专业的现代化技术和组织现场管理方法。
为毕业后参加实际工作打好基础。
实习锻炼了学生的实际动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,另一方面检验书本上理论的正确性,使学生对知识能够融会贯通。
同时,开拓视野,完善学生的知识结构,达到锻炼能力的目的。
20__年9月,学校安排我等一行40多人赴朔州市__电厂实习,我们到达了__电厂,之后进行了安全教育,我们非常认真的对待,大家都遵守电厂的各种规章制度以及老师对我们提出的要求,通过这次毕业实习,不仅锻炼了我们对工作的责任心,激发了对工作的热情还培养了我们严谨的态度!专业实习生活就要结束了,回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,为以后真正走上工作岗位打下基础。
同时通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。
这次实习虽然时间只有一年,但我觉得这样的经验却是很宝贵的。
我零距离的接触实际工作我学到了很多东西,同时也了解了生活的不易,只有奋斗,才有收获!电厂实习心得体会(精选篇2)在参加两个月电工理论知识培训以后,我就期待着、憧憬着、也惴惴不安着。
不仅仅是因为渴望认识自己,了解自己究竟学到什么,能做到些什么,更因为这次的实习意味着我期待以久的真正水电站生活。
终于在5月10日上午,怀着不同的心情,本班20名同学在校领导的安排下,奔赴文山那么果河六级水电站进行了为期15天的实习。
电厂参观报告5篇

电厂参观报告5篇电厂参观报告1在一周的等待后我们终于迎来了我们的灞桥发电厂之旅,这是我们第一次出校进行实训,也是第一次近距离接触我们时在课本上学到的理论知识,我们生活的这个社会已经离不开电力,电力系统中发电是一个十分中要的部分,他是我们日常生活生产的基础。
在这次实训之前我总觉得发电应该是很复杂很神秘的一件事情,可是在与那些大家伙近距离接触之后我才明白原来发点是这么回事,虽然现在我们的专业知识还不是很完备,但我觉得这次的实训可以让我们对即将面临的专业知识产生浓厚的兴趣,让我对自己的人生充满信心。
这次的实训另我感触颇深,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,对实际操作有了更多的了解,增强了专业知识的感性面及认识面对所学的专业有了新的认识。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。
我觉得在这次实训里我又充实了自己,学到了东西,虽然说有甜有苦,但是我想甜的要比苦的多。
刚进厂时既兴奋又害怕,实习结束后使我对电厂有了初步的了解。
这是我们走入电力系统的第一个驿站,能够来到这儿,我们深感自豪。
这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
这次实习的目的就是通过参观发电厂,让我们在电厂认识实习的基础上,更好地熟悉电厂热工部分的工作,通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题,进一步扩大我们的专业知识,培养工作能力;并且通过实习及其有关规程的学习,进一步提高学生对安全经济运行的认识,树立严肃认真的工作作风;进一步培养我们的性、纪律性、集体精神等优良品德,为以后的学习和工作打好基础。
下面是我对参观电厂的总结:众所周知,安全问题在电力生产中占据首要位置,他除了要保障工作人员的安全,同时更要保障电厂的正常运行,否则一旦出现问题,牵连甚广,因此《安规》的学习不容忽视。
2023年参观电厂心得体会(8篇)

2023年参观电厂心得体会(精选8篇)心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思索和感悟。
我们应当重视心得体会,将其作为一种珍贵的财宝,不断积累和共享。
以下是我帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
参观电厂心得体会篇一近日,我参观了一座变电厂,这是我第一次近距离接触电力设备,对于电力行业的神奇与高科技始终抱有深厚的爱好。
通过这次参观,我不仅对变电厂的工作原理有了更深化的了解,还深感电力对我们生活的重要性。
以下是我对参观变电厂的心得体会。
首先,参观变电厂对我来说是一次难得的机会。
变电厂位于市区边缘的郊区,建筑浩大而气派,让人印象深刻。
在进入变电厂之前,我们先去了一间会议室,一位电力部门的主管向我们讲解了变电厂的工作原理和重要性。
了解了基本学问后,我们穿过一条长长的走廊,进入到了变电厂的内部。
巨大的机器和简单的设备一下子打开了我的眼界,我看到了自己从未接触过的一切。
其次,参观变电厂让我深深感受到了电力对我们生活的重要性。
在变电厂的展现厅中,陈设着各种电力设备,以及通过电力传输为我们供应生活所需的电力。
我看到了高压开关、变压器、电缆等设备,了解了它们的工作原理和作用。
变压器的作用是将高压电转换成低压电,它被广泛运用于家庭、工厂和公共场所。
电缆则是将电力传输到各个使用点,保障了我们的生活和工作正常运行。
毫无疑问,电力是我们生活不行或缺的一部分,没有电力,我们的生活将会陷入黑暗。
再次,参观变电厂让我对电力行业的高科技设备有了更深层次的熟悉。
在变电厂内部,我们看到了一些先进的设备,如智能监测系统、自动掌握系统等。
通过这些设备,变电厂能够实现对电力设备的监测、操作和爱护。
智能监测系统可以实时检测设备的工作状态,发觉并解决潜在的问题。
自动掌握系统能够依据电力负荷的变化调整设备的运行状态,确保电力稳定供应。
这些高科技设备让电力行业更加现代化和高效率,提高了电力供应的牢靠性。
最终,参观变电厂让我对电力行业的职业有了更多的了解。
电厂实习心得体会

电厂实习心得体会15篇电厂实习心得体会1各位领导、老师大家好,我是自动化工程学院xxx,首先感谢各位领导和老师给我们这次参观公司的珍贵时机。
这是我生平第一次进入电厂,这么近距离的接触电厂,接触辛勤工作的工人。
我看到了很多,学到了很多,感触也很多。
首先无论是变电站还是调度中心都跟我以前想象的不太一样,我之前觉得每天在电厂中工作非常辛苦,有时可能很乏味,所以员工们每天很疲惫。
但是今天一见,发现每个员工对自己的工作非常熟悉,虽然工作量很大,但是工作的井然有序,精神十足,工作效率非常高。
其次我亲眼看见如此多大型自动化设备和各种仪器仪表同时运作,给我的感觉非常震撼。
在学校里每天都在学的一些课程,像是电力系统运行、变压器、电机学等等,虽然老师讲的很精彩,我们学生对它们的工作原理也很清楚,但是我们只能想象高压变电站以及变压器运行的情况,比拟抽象,今天看见了,让我对它们有了深一层次的认识,而且在电网调度中心看见了我们每天用的电是如何从电力系统中进行调度的,切身的感受到了电力公司的高科技技术以及飞快的开展。
感谢xx公司给予我们大学生的帮助,在学校设立助学金并捐赠图书资助贫困大学生,这既是对我们的一种肯定也是对我们的一种鼓励,使我们有更多的精力、更多的动力去学习去奋斗。
从中我们也看到了省电力公司浓厚的企业文化以及强烈的社会责任感。
在这之前我对自己毕业后到电厂具体做什么工作还非常模糊,很多时候对自己以后的工作道路甚至人生道路都感到有些茫然,不知道自己到电厂后到底干什么。
通过今天的参观,让我对自己以后的工作以及工作环境不再迷茫,并且充满了斗志。
作为应届毕业生,我喜欢拥有如此浓厚企业文化,拥有如此强烈社会责任感的公司,更喜欢在这样的管理模式和这样的环境中工作。
我会为进入像这样的公司努力学习奋斗。
最后我觉得我们大学生需要跟多的像这样走进国家电网的时机,更早的了解自己将来所要从事的工作以及工作环境,这样才能防止对以后工作的迷茫,从而也对大学中的学习充满了斗志。
电厂实习心得体会(精选15篇)

电厂实习心得体会(精选15篇)电厂实习心得体会1这个月是我工作以来很关键的一个转折点:我从之前的生产准备培训被调到公司本部做一些辅助宣传的工作。
接到通知很惊喜,甚至感觉有些不真实。
打电话告诉家里这次工作上的变动,却得到了和我想法相左的一点异议。
但是找领导沟通以后,我更加笃定了自己的想法--这次岗位种类的变动更有利于自己在工作上的的发挥和成长。
这个月有两方面的一些心得体会,一面是关于业务,一面是关于新岗位。
自12月份北京的理论培训结束后,我们又开始了在华能井冈山电厂为期3个月的电厂实习。
队长给我们每个月都制定了学习计划。
第一个月的计划就是熟悉循环水系统、凝结水系统、开式水系统、闭式水系统、制粉系统,要掌握构成各个系统的设备的现场位置,现场有哪些重要的参数,比如压力、温度等。
启动系统前要做的准备,启动相关设备应该具备的条件。
系统出现常见事故的原因分析,事故处理,以及预见系统会出现的事故,防范的措施等等。
通过巡查现场,不难发现,和之前____电厂的很多设备布置,设备参数都相同。
因此学习的时候有了更多的对比,掌握的也会比较快。
1月23号,我十分有幸以生产准备人员代表参加了20__年职代会,学习并讨论了张总的报告。
报告里有一句话,令我印象非常深刻:空谈误国,实干兴邦。
成功缘于实干,祸患始于空谈。
战国赵括"纸上谈兵",两晋学士"虚谈废务",历来是治国理政的大忌。
这个更警醒着年轻的一代,坚持实干,拒绝空想。
1月25日,正式来公司本部报道。
我得承认,我是紧张的。
我觉得我有太多东西要学习,有太多东西要熟悉,心里顿时觉得特别的着急。
但是我告诉自己,我要沉下心来,不能操之过急,我要学习,并且认真细心地学。
也许我会犯错,但不能因为我是个新手就允许自己犯错,工作中我要更加小心,更加沉稳,使发生错误的概率降到最低。
对于工作,应当细致尽快完成,完成后多检查几遍,直到自己满意为止。
工作学习之余,我要留更多的时间去看书,从前人的经验得出更多的感悟,尽可能避免犯错,看书学习是一个厚积薄发的过程。
参观热电厂心得体会(精选3篇)

参观热电厂心得体会(精选3篇)参观热电厂心得体会(精选3篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的参观热电厂心得体会(精选3篇),欢迎大家分享。
参观热电厂心得体会1进入电厂工作是我曾经作了四年的梦,如今梦已成真,她已经陪伴我走过了大半年。
当我走出校园,踏进电厂的那一刻开始,我就知道这必将是我人生中最大的一个转折点,以后的旅程必将充满着无限的机遇和挑战。
“纸上得来终觉浅”是我对从学校走到工作岗位的最大感触。
在单位领导的精心安排下,我们进厂一开始就进行了入职培训教育,学习单位各项规章制度,职业道德培训和人格塑造等知识,同时,培训我们的胡老师和周主任教给了我们很多很多做人和做事的方法,为我们在日后的生活和工作增添了不少营养元素。
从事电力生产,最重要好的是要做好安全生产工作,“安全第一”这四个字必须时刻牢记在我们的心里。
为此,从厂里安监部门到班组,都对我们进行了一系列的安全生产知识培训,认真学习《电业安全工作规程》里面的每一项规定,这过程中我们学会了心肺复苏急救法等安全知识。
要做到真正的安全,必须从我做起,严格遵守《电业安全工作规程》,杜绝一切违规违章操作,真正意义上达到安全生产的目的。
我在检修部炉修班工作。
“脏、累、苦”无时无刻不跟炉修班联系在一起,然而,对于一个来自农村家庭的年轻人,这算不了什么。
炉修班是检修部的一个重量级班组,她在确保机组长周期安全运行起到举足轻重的作用。
作为一个新人,我虚心向师傅们学习,善于思考,认真牢记和总结师傅们做教给的知识,勤于动手操作,将理论知识和实践有机的结合起来,每天的工作,都给我带来了巨大的收益。
一开始我就认真的学习整个电厂的各个系统,努力掌握各个设备的工作原理,为日后的'检修工作打下坚实的理论基础。
在实践方面,在炉修班的转自师傅们手把手的精心教导下,我很快的学会了一些常见的检修工艺与流程,学会了处理一些常见的设备缺陷。
电厂实习心得体会(集合15篇)

电厂实习心得体会(集合15篇)电厂实习心得体会1我们此次参观实习的电厂均为热电厂,都是利用煤作为燃料生产电能,它的基本生产过程可概括为:燃料在锅炉中燃烧加热水使之成为蒸汽,将燃料的化学能转变成热能,蒸汽压力推动汽轮机旋转,热能转换成机械能,然后汽轮机带动发电机旋转,将机械能转变成电能。
概括的讲,电厂就是能量转化的工厂,而具体到我们红雁池的一电厂,就是将储存在煤矿中的化学能转换为电能与热能的工厂。
火力发电厂是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工厂,即为燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。
在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能,在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能,在发电机中机械能转变为电能。
炉、机、电是火电厂中的主要设备,亦称三大主机。
辅助三大主机的设备称为辅助设备简称辅机。
主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。
徐塘火力发电厂的原料就是原煤。
原煤用车或船运送到发电厂的储煤场,再用输煤皮带输送到煤斗。
再从煤斗落下由给煤机送入磨煤机磨成煤粉,并同时输送热空气来干燥和输送煤粉。
最后送入锅炉的炉膛中燃烧。
燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送煤粉,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。
燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器和脱硫装置的净化后在排入大气。
煤燃烧后生成的灰渣,其中大的灰子会因自重从气流中分离出来,沉降到炉膛底部的冷灰斗中形成固态渣,最后由排渣装置排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。
大量的细小的灰粒(飞灰)则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。
炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。
经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物(灰、渣、烟气)的处理及排出。
参观火力发电厂实习报告范文模板5篇

参观火力发电厂实习报告范文模板5篇参观火力发电厂实习报告范文1为了丰富自己的暑期生活,我经人介绍。
到诸暨市西岩二级水电站参加实习工作。
本次通过自身的工作,了解了水电站的生产过程,变电运行情况。
在所学理论的基础上扩大知识范围,培养自身分析实际问题的能力。
在为期22天的实习中,了解了水电站的水工建筑,水轮发电机及其辅助设备和电气设备的作业布置及相互关系,从而对水电站发电的基本过程有了一个比较完整的认识,为今后的专业课大下良好的基础。
诸暨市西岩二级水电站建于1995年,并于当年运行使用,年发电量3000kw。
近年来,该水电站在站长-吴仲良的领导下,不断改进设备,完善管理,先后几次被评为市先进单位,优秀单位。
下面根据我所了解的来介绍一下水电站。
水力发电厂简称水电厂,它是把水的位能和动能转换成电能的工厂,它的基本生产过程是:从河流高处或水库内引水,利用水的压力或流速冲动水轮机旋转,将水能转变成机械能,然后水轮机带动发电机旋转,将机械能转变成电能;其分类有:按集中落差的方式分,堤坝式水电厂(又分坝后式和河床式),引水式水电厂和混合式水电厂;按径流调节的程度分,无调节水电厂和有调节水电厂;前述水电厂是专供发电用的,另外有一种特殊形式的水电厂,叫抽水蓄能电厂(十三陵电厂),这类电厂有上下两个水库,电厂中有发电和抽水两类设施,电厂在系统峰荷时发电(调峰),系统低谷时抽水耗电(填谷),另有调相、调频和备用的作用;我国目前最大的水电厂是三峡,装机容量1820万kw,26台70万kw机组,现在参与发电的是14台机组,即980万kw;(二滩水电厂,装机容量330万kw,6台55万kw机组)最大抽水蓄能水电厂:广东抽水蓄能水电厂,装机容量240万kw,8台30万kw机组。
中国经济已进入新的发展时期,在国民经济持续快速增长、工业现代化进程加快的同时,资源和环境制约趋紧,能源供应出现紧张局面,生态环境压力持续增大。
据此,加快西部水力资源开发、实现西电东送,对于解决国民经济发展中的能源短缺问题、改善生态环境、促进区域经济的协调和可持续发展,无疑具有非常重要的意义。
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参观电厂心得体会范文
电厂,将某种形式的原始能转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂,例如水力、蒸汽、柴油或核能发电厂等,参观电厂有助于企业之间和平发展,下面是带来的参观电厂的心得体会范文,欢迎欣赏。
参观电厂心得体会范文一:
进入黔西电厂厂区,给我的感受不是进入了生产车间,而是进入了一家休闲避暑山庄。
环境卫生保持得一尘不染,物资定置整整齐齐,工作人员精神焕发,所有的工作都显得别样的井然有序。
在接待人员带领下,参观人员来到了钳工比赛现场,只见参赛选手全神贯注地进行着自已的项目,旁边的评委也在认真点评着。
随即进入资料(material)室、生产现场参观,通过与工作人员进行细致的沟通与交流,除了了解火电厂生产流程外,火电厂管理人员在现场管理上也给我们提供了不少宝贵的经验。
譬如现场设备巡视记录,在我们传统的水电厂现场记录只表明了该设备已巡查,而未象火电厂明确规定该被巡查设备有明显参数、标准,巡查人员巡查时须查明现状与标准是否有差别,如有差别须分析出原因,查出原因后由检修人员进行处理,处理后移交运行人员。
整个缺陷管理成流水线闭环管理。
另外。
为了及时处理问题,班组每天需进行一次民主例会,由班长组织当班人员,对本班运行过程中的薄弱环节进行民主发言,最后由班长组织讨论,总结出解决办法后记录在案。
能在本班处理则在本
班处理,不能在本班处理则在交接班时向下一班交待清楚,以保证在设备上不因管理而留死角。
工作作风的严谨也是本次黔西之行的一大感受,通过制度对员工进行严格管理,使得凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西电厂的一大特色。
用制度管理人,让所有人的行为均有章可循,让每一位员工都明确自己的岗位职责,作到日事日毕、日清日高。
电厂给我的感受是管理到了一定水平时,所有锁事都有人负责,管理人员也就清松自如了。
在中水公司飞跃发展的今天,我们小水电主要管理人员来源于具有粗放管理通病的国有企业,在工作的严谨、精细上均尚有欠缺。
在未来的水电生产管理工作中,我们将以黔西火电厂类似的老大哥单位为榜样,除在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化建设处,在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进。
以丰富多彩的形式推行先进的管理经验、管理模式。
从传统水电管理傻、大、粗的圈子中跳出来,从细节着手、从身边事着手,真正做到水电生产精细化管理,从而适应企业发展,为公司效益最大化作出应有贡献。
参观电厂心得体会范文二:
根据上级文件精神,更加规范我公司的各项管理制度,公司组织在6月16日在县有关领导的带领下,到XX火电厂参观学习,进入电厂范围,首先给我们的感觉就是干净、整齐,并且规范化、标准化,大家边学习、边讨论,反思自我,查找差距。
所见所闻让人耳目一新,带给了我们眼界的开阔和心灵的震撼,这次真的是不虚此行,对开阔
视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。
下面,我按照考察情况,着重就XX电厂规范方面学习总结汇报如下:
一、考察感受
亮点一:XX电厂工作流程精细化。
公司给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。
且通俗易懂,结构分明,让前来办事的人一阅便知,既节省了办事时间,又提高了工作效率。
从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度,点点滴滴的细节,让人感受到细致入微的服务,通过规范化的监管服务,全面提升了公司形象。
亮点二:XX电厂的各种档案整齐规范、记录完备,让人看了一目了然,现场的设备、管道、阀门清洁无油污,生产现场干净整洁无杂物,物品摆放规范有序。
亮点三:XX电厂因地制宜,在员工上下班的必经之地前设立了自检镜,让每一位上班的员工都要在自检镜前好好地检查一下自己在安全防护等方面还有哪些需要纠正和准备的地方,让每一位员工都能够安全的的投入到生产当中。
亮点四:XX电厂实行6S管理,通过6S的管理,提升了企业的形象、良好的环境、高品位的行为规范,给人的感觉就是作次序清晰、条理规范、通俗易懂。
工作人员告诉我们自公司推行6S以来,不仅消除员工在工作中的不安全行为,防止马虎行事,而且公司的产品品质也得到了保障。
6S管理使工作场更加规范,通道顺畅,员工安全意识增强,各项安全措施落到实处。
还能使工作人员认真负责的工作态度,也会减少安全事故的发生。
通过这次XX电厂考察学习,让我受益匪浅,回到公司后,结合
我公司的实际情况,做到真学、真信、真懂、真用,不仅要吸取XX
电厂先进的工作做法,还要以丰富多彩的形式推行电厂好的管理经验、管理模式等,除了在工程建设、设备设施整改过程中将硬件设施规范化之外,在管理制度、激励机制、行为规范方面也应积极跟进,为我公司安全和谐发展,奠定下良好的好安全基础。
参观电厂心得体会范文三:
常德:
1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。
如:每周评星、每
月评星、每季度评星。
2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。
对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。
3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至
如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。
4、客户投诉、咨询与现场管理分开。
投诉、咨询有专门的接待
室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。
一出现问题,可以交专人处理。
值班主任只要做好现场的管理。
这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力,可以专心做好现场管理。
5、休息区只有一个,厅内的凳子较少,这样客户办理完业务会
离开营业厅,减少了厅内休息乘凉的客户,使一些低端用户无法在营
业厅内逗留太长时间。
6、班务安排合理,营业员能有充分的休息时间。
7、一台清。
8、有专门的培训师,可以与营业员们聊工作,聊生活,可以时
时激励和开导营业员,让大家工作生活更愉快。
9、晨会主要以激励为主,有专门的时间郎和激励官,让每个营
业员都能担任一个角色,更好地负起责任。
工作更有责任感。
晨会中会让人来讲个小故事或生活工作中遇到的一件事,让人从中得到启发。
长沙:
1、营业厅内的营销氛围较好,因自制了很多挂件挂在厅内,并
在柜台下贴上了很多宣传海报。
我厅目前的营销氛围不是很强,建议可向移动公司学习。
2、厅内有很多自制的卡通“温馨提示”,让客户感受比较亲切,认为电信是处处在为客户着想。
3、班会会在业务空闲时召开。
例会每月一次,在营业厅内召开,而且是以一种轻松愉快的方式召开,让大家谈谈心,谈谈工作与生活,并在桌上放些零食,让大家边聊边开,这样效果会更好些。
4、和常德一样,客户咨询、投诉有专门的台席受理和回复,这
样大大减少了值班主任的工作压力。
5、一台清。
6、班务安排合理,让营业员有充分的休息时间。
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