阿里巴巴中国站排名规则
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿里巴巴中国站产品排序规则
商友疑问
旺铺/ 产品 排名 上去？ 曝光量 每天 没太大变化？
我们 该如何 分析？
我们 应该 怎样做？
影响排序的主要因素
相关性
信息质量
交易因素
Baidu Nhomakorabea反作弊
公司因素
点击转化率
服务质量
个性化
？
产品标题 产品类目
影响排名的 相关性因素
产品属性
产品详情
标题的书写
首先让我们查看一个吸引人的信息标题，必须注意的几个方面： 1、标题要包含产品相关的关键字，一个标题只发布一个产品； 2、标题中修饰成分得当，突出产品最具竞争力的功能特性； 3、标题尽可能标明产品诱惑点优惠政策和低价促销信息。
2）标题中出现多个品牌或型号词，比如： 3）标题中出现多个不符合常理的修饰词， 比如： 4）标题中出现与其它商品或品牌相比较的 情况，比如：
图像质量
发布的图像不清晰美观、主题不突出、整体质量差。 目前图像质量问题包括但不限于如下几种情况： 1）主图尺寸过小，比如：
2）文字牛皮癣，比如：
3）小图拼接，比如：
详 情 最 在 意 什 么 ？ 才 能 打 动 您 的 目 标 客 户 ？ 2、前三屏原则：前三屏决定客户是否想购买商品。 3、讲故事原则：情感营销吸引买家的共鸣。 4、一句话原则：用一句话提炼产品卖点。 5、重复性原则：商品卖点只需要一个且要不停的告诉客 户。 6、FBA(问答)原则:诉求利益因素给她一个购买的理由。
信息不一致
商品在标题中的描述与在属性中填写的内容不一致，或填写的标题跟图片不一致。 目前信息不一致包括但不限于如下几种情况： 1）标题与属性填写不一致，比如：
2）标题填写与图片不一致，比如：
价格虚假
指所售商品价格与行业同类商品价格标准相差甚大，或故意以超低价格或超高价格来获 取搜索排名靠前。 目前价格虚假举例： 1）价格过低，对于这种故意设置一个最低价格的商品，搜索会重度降权。
一条产品信息在产品搜索得到 曝光的机会越多，那么被买家 点击的机会也应该更多。如果 曝光很多，但没什么人点击， 那么你的产品排到前面，肯定 是有问题的。所以，能引起买 家点击欲望的产品排名将靠前。
服务质量
其他因素
其他因素包括随机因素、 主营产品违反诚信规则 的相应处罚等等。
谢谢！
产品详情
宝 宝贝详情页是提高转化率的首要入口，一个好的宝贝详情页就像专卖店里一个好 贝 的推销员，面对各式各样的客户，一个是用语言打动消费者，一个是用视觉传达 详 商品的特性。所以宝贝详情对提高宝贝转换率至关重要。 情 客 什 么 很 户 样 这里需遵循2个基本点+6个原则。 的 重 浏 二个基本点：（1）把你所有的客户都当成非专业人士； 览 详 要 你 情 （2）寻找你产品的价值点而非促销点。 吗 的 文 六个原则： 宝 ？ 贝 案 1、3秒原则：3秒钟必须引起客户的注意力。
为了保证买家选择更优质的商品，客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情，否 则会影响该商品在搜索中的排序 1） 价格虚低、件数虚高：
2） 折扣异常： 例如：给予的折扣很低
物流异常
物流单重复使用、乱填物流单号、物流地址与收货地址不一致、填写从其他渠道购买已 使用过的物流单号等违规行为 1）一个物流单重复多次使用：
反作弊
反作弊：查找利用搜索引擎的规则漏洞采 取一些作弊手段。
虚假交易
图像质量
重复铺货
指卖家发布的产品 信息与此前已发布 上线的信息完全相 同或重要产品属性、 描述（包括品牌、 规格型号、材质、 图片信息等）相同。
信息不一致 虚假价格
类目错放 属性滥用
标题堆砌
虚假交易
指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。 不正当手段包括但不限于如下行为： 1）自买自卖、多小号购买、同机操作； 2）商品置换：卖家对已经发布的商品，把商品内容修改成另外一种商品进行售卖； 3）互刷交易：买卖双方虚构无实际钱货往来的交易或者虚构与实际钱货往来不符的交 易； 4）上传伪造、变造的交易凭证（包含但不限于合同、发票等）； 5）其他阿里巴巴认定为虚假交易的情形。 （1）处理：系统识别后会对涉嫌刷销量或信用的商品进行搜索降权处理，同时，搜索 中会把刷销量的纪录予以去除，不记入历史交易记录。作弊严重的卖家，会直接对全部 产品进行搜索屏蔽或者清退，并按照《虚假交易处理规则》进行处罚。 （2）建议：不要通过恶意刷销量或信用来提高产品在搜索中的排名，一旦被发现，不 但会影响搜索排名，还会影响在整个阿里巴巴中国站的信用记录和运营活动的参与。同 时，不要频繁大幅度修改产品价格。
属性滥用
属性值填写质量差，跟本商品无关或者无意义。 目前属性滥用包括但不限于如下几种情况： 1）属性无效，比如
2）属性多填，比如
3）属性重复填写，比如 4）属性乱填，比如
标题堆砌
卖家产品信息发布时，在标题中用多个产品词或品牌词描述商品，甚至使用和本商品无 关的字眼，使采购商无法准确地找到需要的商品，扰乱市场机制，有这种行为的商品会 被搜索判定为标题堆砌，并在搜索中进行降权处理。 目前标题堆砌包括但不限于如下几种情况 1）商品标题中出现多个不同的产品词，比如：
产品的类目
1、搜索产品名称并选择类目
2、手动选择，您也可以在所有类目中，手动选择您认为最适合的类目。
产品属性
优质的产品属性能帮助买家更多的了解产品信息，优质属性主要包括以下两个方面： 1.产品属性的填写要真实有效，要尽可能描述出产品的有效属性； 2.非必填项属性建议也可以填写的更完整，有利于提升产品丰满度。
信息质量
信息质量星级是对供应产品质量的展示，星级越高，相对信息的质量就越好。
交易因素
高质量交易因素包括但不限于以下几个特征：
· · ·
回头客
交易转化率
成交转化率=成交人数/访客数
交易笔数，件数，人数
好评率
好评率 = 好评数/(好评数+中评数+差评数)
低质量交易因素
包括但不限于以下几个特征：
退款率 卖家成功退款笔数占支付宝交易笔数的比率
客单价、件数、折扣异常等因素
2013
2014
物流异常
交易时间异常
2015
2016
其他不规范交易行为
“低质量交易”处罚：若单一商品低质量交易笔数累计到30笔及以上或低质量交易金额 超过一定的数额，将对该商品进行至少7天的降权处理，情节特别严重的，阿里巴巴有 权提高降权天数或者屏蔽等处理。
客单价、件数、折扣等异常
2）价格过高，对这种商品价格明显不合理的商品，一样会重度降权。 处理：对于价格不实的商品，系统会自动进行搜索降权，对于价格作弊严 重的商品，会进行强制下架处理。 建议：价格如实填写，价格太低或太高均会被系统识别并予以降权。
公司因素
01
02
03
04
点击转化率
服务质量是指卖家在售 前咨询、售中、售后服 务阶段所提供的服务， 能否符合买家的需求。 目前，旺旺是否保持在 线并及时回复其他用户 咨询，是考量服务质量 中的重要部分。
2） 乱填物流单号：在运单号 里填写手机号码，或者其他不 属于运单号码的任何内容等；
交易时间异常
交易时间过短
其他不规范交易行为
对于线下已经完成的交易再通过线上拍商品；或通过买卖双方非正常状态达成的支付宝 在线交易等行为。 买卖双方多次在同一台电脑 或者手机进行交易；交易流 程异常；物流异常；利用邮 费、赠品等链接出售线下商 品等。 我们的建议是：在提高商品质量 和服务能力时，尽量选择在线支 付宝交易，提升用户转化，减少 用户投诉和退货，且避免发生任 何情况下的虚假交易和低质量交 易行为，以免影响搜索排序。
商友疑问
旺铺/ 产品 排名 上去？ 曝光量 每天 没太大变化？
我们 该如何 分析？
我们 应该 怎样做？
影响排序的主要因素
相关性
信息质量
交易因素
Baidu Nhomakorabea反作弊
公司因素
点击转化率
服务质量
个性化
？
产品标题 产品类目
影响排名的 相关性因素
产品属性
产品详情
标题的书写
首先让我们查看一个吸引人的信息标题，必须注意的几个方面： 1、标题要包含产品相关的关键字，一个标题只发布一个产品； 2、标题中修饰成分得当，突出产品最具竞争力的功能特性； 3、标题尽可能标明产品诱惑点优惠政策和低价促销信息。
2）标题中出现多个品牌或型号词，比如： 3）标题中出现多个不符合常理的修饰词， 比如： 4）标题中出现与其它商品或品牌相比较的 情况，比如：
图像质量
发布的图像不清晰美观、主题不突出、整体质量差。 目前图像质量问题包括但不限于如下几种情况： 1）主图尺寸过小，比如：
2）文字牛皮癣，比如：
3）小图拼接，比如：
详 情 最 在 意 什 么 ？ 才 能 打 动 您 的 目 标 客 户 ？ 2、前三屏原则：前三屏决定客户是否想购买商品。 3、讲故事原则：情感营销吸引买家的共鸣。 4、一句话原则：用一句话提炼产品卖点。 5、重复性原则：商品卖点只需要一个且要不停的告诉客 户。 6、FBA(问答)原则:诉求利益因素给她一个购买的理由。
信息不一致
商品在标题中的描述与在属性中填写的内容不一致，或填写的标题跟图片不一致。 目前信息不一致包括但不限于如下几种情况： 1）标题与属性填写不一致，比如：
2）标题填写与图片不一致，比如：
价格虚假
指所售商品价格与行业同类商品价格标准相差甚大，或故意以超低价格或超高价格来获 取搜索排名靠前。 目前价格虚假举例： 1）价格过低，对于这种故意设置一个最低价格的商品，搜索会重度降权。
一条产品信息在产品搜索得到 曝光的机会越多，那么被买家 点击的机会也应该更多。如果 曝光很多，但没什么人点击， 那么你的产品排到前面，肯定 是有问题的。所以，能引起买 家点击欲望的产品排名将靠前。
服务质量
其他因素
其他因素包括随机因素、 主营产品违反诚信规则 的相应处罚等等。
谢谢！
产品详情
宝 宝贝详情页是提高转化率的首要入口，一个好的宝贝详情页就像专卖店里一个好 贝 的推销员，面对各式各样的客户，一个是用语言打动消费者，一个是用视觉传达 详 商品的特性。所以宝贝详情对提高宝贝转换率至关重要。 情 客 什 么 很 户 样 这里需遵循2个基本点+6个原则。 的 重 浏 二个基本点：（1）把你所有的客户都当成非专业人士； 览 详 要 你 情 （2）寻找你产品的价值点而非促销点。 吗 的 文 六个原则： 宝 ？ 贝 案 1、3秒原则：3秒钟必须引起客户的注意力。
为了保证买家选择更优质的商品，客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情，否 则会影响该商品在搜索中的排序 1） 价格虚低、件数虚高：
2） 折扣异常： 例如：给予的折扣很低
物流异常
物流单重复使用、乱填物流单号、物流地址与收货地址不一致、填写从其他渠道购买已 使用过的物流单号等违规行为 1）一个物流单重复多次使用：
反作弊
反作弊：查找利用搜索引擎的规则漏洞采 取一些作弊手段。
虚假交易
图像质量
重复铺货
指卖家发布的产品 信息与此前已发布 上线的信息完全相 同或重要产品属性、 描述（包括品牌、 规格型号、材质、 图片信息等）相同。
信息不一致 虚假价格
类目错放 属性滥用
标题堆砌
虚假交易
指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量，妨害买家权益的行为。 不正当手段包括但不限于如下行为： 1）自买自卖、多小号购买、同机操作； 2）商品置换：卖家对已经发布的商品，把商品内容修改成另外一种商品进行售卖； 3）互刷交易：买卖双方虚构无实际钱货往来的交易或者虚构与实际钱货往来不符的交 易； 4）上传伪造、变造的交易凭证（包含但不限于合同、发票等）； 5）其他阿里巴巴认定为虚假交易的情形。 （1）处理：系统识别后会对涉嫌刷销量或信用的商品进行搜索降权处理，同时，搜索 中会把刷销量的纪录予以去除，不记入历史交易记录。作弊严重的卖家，会直接对全部 产品进行搜索屏蔽或者清退，并按照《虚假交易处理规则》进行处罚。 （2）建议：不要通过恶意刷销量或信用来提高产品在搜索中的排名，一旦被发现，不 但会影响搜索排名，还会影响在整个阿里巴巴中国站的信用记录和运营活动的参与。同 时，不要频繁大幅度修改产品价格。
属性滥用
属性值填写质量差，跟本商品无关或者无意义。 目前属性滥用包括但不限于如下几种情况： 1）属性无效，比如
2）属性多填，比如
3）属性重复填写，比如 4）属性乱填，比如
标题堆砌
卖家产品信息发布时，在标题中用多个产品词或品牌词描述商品，甚至使用和本商品无 关的字眼，使采购商无法准确地找到需要的商品，扰乱市场机制，有这种行为的商品会 被搜索判定为标题堆砌，并在搜索中进行降权处理。 目前标题堆砌包括但不限于如下几种情况 1）商品标题中出现多个不同的产品词，比如：
产品的类目
1、搜索产品名称并选择类目
2、手动选择，您也可以在所有类目中，手动选择您认为最适合的类目。
产品属性
优质的产品属性能帮助买家更多的了解产品信息，优质属性主要包括以下两个方面： 1.产品属性的填写要真实有效，要尽可能描述出产品的有效属性； 2.非必填项属性建议也可以填写的更完整，有利于提升产品丰满度。
信息质量
信息质量星级是对供应产品质量的展示，星级越高，相对信息的质量就越好。
交易因素
高质量交易因素包括但不限于以下几个特征：
· · ·
回头客
交易转化率
成交转化率=成交人数/访客数
交易笔数，件数，人数
好评率
好评率 = 好评数/(好评数+中评数+差评数)
低质量交易因素
包括但不限于以下几个特征：
退款率 卖家成功退款笔数占支付宝交易笔数的比率
客单价、件数、折扣异常等因素
2013
2014
物流异常
交易时间异常
2015
2016
其他不规范交易行为
“低质量交易”处罚：若单一商品低质量交易笔数累计到30笔及以上或低质量交易金额 超过一定的数额，将对该商品进行至少7天的降权处理，情节特别严重的，阿里巴巴有 权提高降权天数或者屏蔽等处理。
客单价、件数、折扣等异常
2）价格过高，对这种商品价格明显不合理的商品，一样会重度降权。 处理：对于价格不实的商品，系统会自动进行搜索降权，对于价格作弊严 重的商品，会进行强制下架处理。 建议：价格如实填写，价格太低或太高均会被系统识别并予以降权。
公司因素
01
02
03
04
点击转化率
服务质量是指卖家在售 前咨询、售中、售后服 务阶段所提供的服务， 能否符合买家的需求。 目前，旺旺是否保持在 线并及时回复其他用户 咨询，是考量服务质量 中的重要部分。
2） 乱填物流单号：在运单号 里填写手机号码，或者其他不 属于运单号码的任何内容等；
交易时间异常
交易时间过短
其他不规范交易行为
对于线下已经完成的交易再通过线上拍商品；或通过买卖双方非正常状态达成的支付宝 在线交易等行为。 买卖双方多次在同一台电脑 或者手机进行交易；交易流 程异常；物流异常；利用邮 费、赠品等链接出售线下商 品等。 我们的建议是：在提高商品质量 和服务能力时，尽量选择在线支 付宝交易，提升用户转化，减少 用户投诉和退货，且避免发生任 何情况下的虚假交易和低质量交 易行为，以免影响搜索排序。