2021年邮政员工个人年终工作总结5篇
邮政员工年终总结8篇

邮政员工年终总结8篇第1篇示例:在即将过去的一年里,我们作为邮政员工,在繁忙的工作中继续坚守岗位,为保障社会正常运转发挥着不可替代的作用。
回顾过去一年的工作,我们可以说是付出了很多,也取得了一些不错的成绩。
在这里,让我们一起来总结一下自己在这一年里的工作情况吧。
我们要感谢每一位同事,是大家的团结协作,为我们的工作提供了坚实的基础。
在繁忙的快递季节里,大家齐心协力,互相配合,才能确保每一个包裹能够及时准确地送达。
虽然工作时常处于高强度的状态,但是每个人都尽心尽力,都在默默地为这个大家庭贡献着自己的力量。
正是因为有了大家的共同努力,我们才能在这一年里顺利地完成了各项工作任务。
在工作中我们也遇到了很多困难和挑战。
特别是在疫情期间,工作量剧增,各种防控措施也给我们的工作带来了很大的影响。
但是即便如此,我们依然积极应对,迎难而上,保证了快递服务的正常运转。
每当看到一封封信封和一个个包裹准时送达的时候,我们内心都会感到一份满足和骄傲。
这不仅是对我们自己辛勤付出的认可,更是对我们作为邮政员工的责任和使命的践行。
我们还不断提升自己的服务水平和专业能力。
我们积极参加各种培训和学习,不断充实自己的知识储备,提高自己的综合素质。
只有不断学习不断进步,才能不断适应社会的发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在这一年里,我们通过自身的努力和持续的学习,取得了一些进步和成绩。
我们要对自己取得的成绩感到满意,对自己的不足有所认识,更要有信心和决心不断提高自己,勇敢面对未来的挑战。
我们要感谢我们的领导和公司的支持。
正是有了他们的正确引导和悉心关怀,我们才能在工作中不断成长,取得了一些阶段性的成绩。
他们在我们困难的时候给予我们帮助和支持,在我们迷茫的时候给予我们指引和鼓励,让我们在工作中感到由衷的温暖和幸福。
我们要倍加珍惜这份感情,继续努力工作,为公司的发展和邮政事业的繁荣贡献自己的力量。
这一年对我们来说是充实而难忘的。
我们在工作中取得了一些成绩,也经历了一些挑战。
2021邮政员工年终个人总结(通用5篇)

2021邮政员工年终个人总结(通用5篇)2021邮政员工年终个人总结(通用5篇)律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编收集整理的2021邮政员工年终个人总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
邮政员工年终个人总结1来邮政工作已经8个多月了。
回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
xx是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。
所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。
在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。
因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。
邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。
2021邮政员工年终工作总结范文(通用6篇)

2021邮政员工年终工作总结范文(通用6篇)2021邮政员工年终工作总结范文(通用6篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编精心整理的2021邮政员工年终工作总结范文(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政员工年终工作总结1邮件中心工作了四五个月的终于完成了救赎,大概是XX年十二月初。
来到局信息中心。
当时该部门还属于储汇部管辖,得一面学习系统维护知识,一边学习中间业务操作,那段经历是信息技术知识增长最快的时间,感觉自己像搞it一样。
但很快就醒悟了玩的最低端的it 脏活累活都要干,好在吃苦过来的很快就能习惯,进入状态也很及时。
年底工程还多,视频会议系统,乡镇支局互联网办公,操作系统升级,汇兑大集中等等,三天两头地走线路、下乡,师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室,从一个支局到另一个支局,不光手艺越来越好,也进一步更全面地了解自己的单位。
可以骄傲地说,巩义邮政的信息化建设,也有我一份功劳。
光阴似箭。
转眼间,岁月如梭。
参加工作已经三年。
对于我大学生员工来说,工作的头三年,人生道路上具有重要历史意义的一段经历,也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了而且论收获,无论从精神上还是物质上讲,近两年的专业课”都要比第一年的学前班”大的多,所以有关当年的回忆就不再赘述,直接从定岗到邮件中心说起。
本来在集邮公司。
该专业的几个月中间,实习期满之前。
一直没有展示出积极上进的姿态,更多的表现却是迷茫和浮躁,储蓄余额为0尤其让人失望,换了哪个领导都会不满意,所以我被调离集邮公司,直接来到邮政生产的核心环节—邮件处理中心,那里帮了几天忙,大概学了一下处理流程,便接替了分发平信和包裹的岗位,开始正式从事邮政工作。
工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快递包裹)进行汇总分类,封装后再放进开往郑州的邮车。
中国邮政员工个人年度总结汇报6篇

中国邮政员工个人年度总结汇报6篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为中国邮政的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,我在工作中不断学习进步,并取得了一定的成绩。
现在,我将对自己过去一年的工作进行总结汇报,以便更好地反思和提高。
一、工作态度与工作表现在过去的一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。
在工作中,我注重细节,注重沟通,注重团队合作,努力做到最好。
我始终坚信“细节决定成败”的道理,因此在工作中时刻提醒自己要认真仔细,避免出现任何错误。
同时,我也注重与同事之间的沟通,及时了解工作进展情况,共同解决问题。
在团队合作中,我始终以大局为重,积极配合团队完成各项任务。
二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了一定的成绩。
首先,在邮件处理方面,我始终保持高效、准确的工作状态,确保每一封邮件都能及时、准确地送达。
其次,在客户服务方面,我注重客户的需求和反馈,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
同时,我也积极参与公司的创新活动,提出了一些有益的建议和方案,得到了领导的认可和同事的好评。
三、学习与成长在过去的一年里,我注重学习和成长。
首先,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。
其次,我也注重向身边的同事和领导学习,汲取他们的经验和智慧。
同时,我也积极参与公司的创新活动,不断尝试新的事物和方法,以挑战自我、超越自我。
通过不断的学习和成长,我不仅提高了自己的工作能力,也为公司的发展贡献了自己的力量。
四、存在的问题与不足虽然在过去的一年里我取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,在工作中有时会因为过于追求效率而忽视细节,导致出现一些小错误。
其次,在与客户沟通时有时会因为表达不清或理解有误而导致客户不满意。
此外,在团队合作中有时会因为个人意见不同而与同事产生分歧。
针对这些问题和不足我将在今后的工作中更加注重细节、加强沟通、尊重他人意见并积极寻求共识以共同完成任务。
邮政员工终总结5篇

邮政员工终总结5篇篇1时光荏苒,转眼之间,一年的时间已经过去。
回首过去,我在邮政公司的工作中,不仅积累了宝贵的经验,也获得了许多成长。
以下是我这一年来的工作总结,以飨读者。
一、工作完成情况在过去的一年中,我始终坚持以高效、准确的工作态度,完成了公司交给的各项任务。
在日常工作中,我主要负责邮件的分类、分拣和寄送工作,同时协助同事处理一些复杂的查询和投诉。
通过努力,我成功提高了邮件处理效率,减少了差错率,为公司赢得了良好的信誉。
二、业务技能提升在邮政行业,业务技能的提升至关重要。
为了更好地适应岗位需求,我不断加强学习,提升自己的业务水平。
一方面,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习邮件处理流程、分拣技巧以及最新的邮政政策;另一方面,我也利用业余时间自学相关知识,努力拓宽自己的知识面。
通过这些努力,我的业务技能得到了显著提升,为更好地服务客户奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在团队中,我始终坚持以大局为重,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在遇到困难或争议时,我总是保持冷静,通过理性分析找出问题的症结所在,并积极寻求解决方案。
同时,我也非常注重与客户的沟通技巧,通过耐心倾听和详细解答,赢得了客户的信任和满意。
四、服务态度与意识作为一名邮政员工,我深知服务态度对客户体验的重要性。
因此,在工作中,我总是保持热情周到的服务态度,用心对待每一位客户。
无论是面对面的咨询还是电话查询,我都尽量做到耐心细致、有问必答。
同时,我也时刻提醒自己要不断增强服务意识,以客户满意为宗旨,努力提升服务质量。
五、工作创新与改进在工作的过程中,我始终积极思考,探索创新的工作方法。
通过不断尝试和改进,我提出了一些切实可行的建议和方案,得到了公司的认可和采纳。
例如,我建议对邮件处理流程进行优化,减少了不必要的环节,提高了邮件寄送速度;同时,我也积极参与公司的创新项目,为推动公司的发展贡献了自己的绵薄之力。
六、总结与展望总的来说,过去的一年是充实而富有成果的。
邮政员工个人年终工作总结(优秀5篇)

邮政员工个人年终工作总结(优秀5篇)邮政员工个人年终工作总结(优秀5篇)邮政员工个人年终工作总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的邮政员工个人年终工作总结样本能让你事半功倍,下面分享【邮政员工个人年终工作总结(优秀5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
邮政员工个人年终工作总结篇1尊敬的领导,同事们:在过去的一年中,我作为一名邮政员工,承担着确保邮件安全、准时送达的责任。
我深感自己有幸成为这个伟大团队的一部分,我们的目标始终是为客户提供卓越的服务。
在此,我将回顾我在过去一年中的工作,分享我的经验教训以及未来的展望。
在过去的一年里,我成功地处理了许多常规工作和重点工作。
在处理日常邮件分拣和投递工作的同时,我还负责了一项重点任务,即确保国庆假期的邮件顺利送达。
在这个特殊时期,我与其他团队成员共同努力,对所有待处理的邮件进行了细致的分类和优先级排序。
我们的努力确保了国庆假期的邮件全部按时送达,未出现任何遗失或延误的情况。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,面对突如其来的大雨天气,我们曾一度担心邮件的准时送达。
然而,通过团队的协作以及我个人的努力,我们成功地克服了这些困难。
这个过程让我深刻体会到了团队合作和应急处理能力的重要性。
从这一年的工作中,我获得了许多宝贵的经验教训。
首先,我认识到了良好的沟通能力对于团队工作的重要性。
在面对问题和困难时,我学会了如何以积极、主动的方式与同事们进行沟通,共同解决问题。
其次,我在处理突发事件的过程中,提高了自己的应变能力,这使我在面对未来的工作时更加从容。
展望未来,我将努力提升自己的业务能力,以更好地为团队做贡献。
我计划进一步提高自己的沟通能力、应变能力和团队合作能力,以应对更加复杂的工作环境。
同时,我也将努力提高业务水平,深入研究邮政工作的各项政策和技术,以提供更优质的服务。
我相信,只有不断学习和进步,我们才能更好地满足客户的需求。
我期待在新的一年中,能够与所有的同事们一起努力,共同实现业务增长和公司的发展目标。
邮政储蓄员工个人年终工作总结5篇

邮政储蓄员工个人年终工作总结5篇第1篇示例:邮政储蓄员工个人年终工作总结一年又快过去了,回顾这一年的工作,我深感时光匆匆,岁月如梭。
在这一年中,我在公司的每一个岗位上不断进取,各方面都取得了一定的进步和成绩。
在此,我对自己一年来的工作进行总结,以便更好地发现问题、改进不足、完善自己。
一、工作业绩今年,我在公司不断充实自己,提高自身素质,努力做好本职工作。
在工作上,我认真负责,积极进取,忠诚履行职责,得到了领导和同事们的认可。
我在日常工作中严格遵守公司的相关规定和流程,积极配合领导下达的各项任务;积极融入团队,认真学习培训,提高了自身的业务水平。
通过自己的不懈努力,所在团队的工作效率也得到了提高。
二、工作不足在工作上,我也存在一些不足之处。
首先是在技术水平方面,我仍需不断努力学习,提高自己的专业技能,不断提高自身的综合素质。
其次是在与同事相处中需要更加融洽,更主动地为他人着想,学会多一些包容,少一些计较。
在一些复杂问题的处理上,我需要更多的耐心和细心,不能急躁而草率行事,要沉着冷静地处理问题。
我也意识到自己在个人时间规划和工作时间的分配上做得还不够合理,这也是我需要改进的地方。
三、未来计划在新的一年里,我将继续努力,争取在工作中取得更好的成绩。
我计划在技术方面加强学习,不断提高自己的专业素养。
我也计划在团队相处上更加包容理解,更多为他人着想,提高自己的团队协作能力。
在工作中,我将更加关注细节,注重细节处理,力求做到更加完美。
在时间规划上,我将合理分配工作和生活,保持良好的工作状态,提高工作效率。
我会把自己的工作计划落实到实处,在每一个小目标上都努力实现。
四、结语在这一年的工作中,我在公司的每一个岗位上都努力奋斗,积极进取,兢兢业业地工作。
在未来的日子里,我将持续努力,学习更多的专业知识,提高自己的工作能力。
我也会不断地总结经验,吸收他人意见,努力成为一个更加优秀的邮政储蓄员工。
相信通过自己的不懈努力与公司的支持下,一定可以在工作中不断取得进步和成长。
邮政员年终工作总结7篇

邮政员年终工作总结7篇第1篇示例:一年来,我始终秉承着“服务至上,廉洁自律”的工作宗旨,认真履行邮政员的职责,以高度负责的态度对待每一封邮件、每一个包裹。
无论是刮风下雨还是烈日炎炎,我都及时发派邮件,确保邮件能够准时送达。
在工作中,我时刻牢记“服务人民,奉献社会”的宗旨,不辱使命,不负信任。
在完成日常工作的基础上,我还努力提升自身的专业技能和工作质量。
通过参加培训、学习新知识、掌握新技能,我不断提升自己的工作水平和服务质量。
只有不断学习,才能适应日新月异的工作环境,提高工作效率,为客户提供更优质的服务。
除了个人的努力,团队合作也是我工作中的重要部分。
在一年的工作中,我与同事们相互支持、密切配合,共同努力,使得我们的工作能够顺利进行。
团结协作、互帮互助的工作氛围,让我们的工作更加高效、更加顺畅。
在邮政员这个职位上,我收获了很多。
不仅成长了自己,也感受到了来自客户的认可和满意。
每当顾客的笑容出现在脸上,我就觉得一切的努力都是值得的。
这种满足感和成就感,让我更加坚定地选择继续做一名邮政员,继续为客户提供优质的服务。
在新的一年里,我将继续保持初心,砥砺前行。
我会继续努力学习,不断提升专业技能,为客户提供更加优质的服务。
我也会继续发扬团队合作精神,与同事们紧密合作,共同努力,让我们的工作更上一层楼。
2021年的工作即将告一段落,2022年的到来将带给我们新的挑战和机遇。
我相信,在集体的力量和个人的努力下,我们会创造更加辉煌的业绩,为邮政事业的发展贡献自己的力量。
让我们携手并肩,共同为实现邮政事业的蓬勃发展而努力奋斗!在这里我要感谢家人的支持、领导的关心和同事的协助。
是你们的支持和帮助,让我在工作中成长,让我更加坚定地走在岗位上。
愿我们共同努力,共同奋斗,共同成长!【邮政员年终工作总结】完。
第2篇示例:一、工作业绩在这一年中,我深入贯彻执行公司各项规章制度,认真履行自己的工作职责,积极配合领导和同事完成各项工作任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邮政员工个人年终工作总结5篇邮政员工个人年终工作总结5篇时间飞逝,转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在我行以“激人奋进,和谐亲近”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为窑店支行的业务骨干。
四年来,在我行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟。
刚刚接触银行柜员这个工作,我被吓倒过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是四年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工,不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。
同时,银行工作是一个品牌,一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象,作为老员工有义务帮助新同事。
在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。
银行也在不断开发新的业务和新的理财产品,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现。
针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从20xx 年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!时光飞逝,20xx年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾20xx年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。
理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。
时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。
在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。
平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。
今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。
由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。
在具体的邮政工作中,严格持行班组长的工作分配,认真做好自己的职责。
及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清晰的交接,一年来没出现过任何差错;严格按照国家 ___制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户,全年无客户投诉;认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。
认真执行邮资机使用管理办法,邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置,全年工作认真负责,没出现过操作失误;做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范,每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档;按规定,做好对邮政日戳(包括日戳、机戳等)夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。
在日常工作中,能很好胜任各个环节的工作,保质保量服务好客户。
在日常工作之外,我也能服从班组长的安排,对局里分配给我的各项任务圆满完成。
在“协储”任务方面:今年我通过自己和家人的努力,保证了自己在“协储”任务的完成,一直保证了“协储”在100万左右,多的时候达到140多万;在车险方面:全年完成十辆车险;在“自由一族”办卡方面,通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成绩;积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动,多次到总局参加学习。
利用自己的空余时间,不断学习邮政的各知识。
一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度;另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。
积极参加邮政系统的各种学习,认真对待邮政系统的岗位练兵。
总之,在20xx年的工作中,我能严格履行自己的工作责职,做好自己的工作。
自己感觉今年的'工作比去年胜任颇多,这虽然有我自己的努力,但更有我们班组 ___。
今年以来,我们班组在王磊的带领导下,齐心协力、目标一致、排除困难,各项工作都能保质保量完成。
当然人无完人,我的工作中也有一定的不足,比如对于突出事件的处理不够老练等。
但是,相信在邮政系统各级领导的关心和指导下,加上我的不断努力,我今后会把工作做得越来越好。
我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了上半年工作任务。
1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。
其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。
函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。
2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。
其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元。
3、收支差额完成情况:完成—26.52万元,完成年计划—36.33%。
4、服务满意度:87.88分5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。
6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号1160户,完成年计划62%;完成C网放号781户,完成年计划63%。
1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。