人事经理工作总结2篇
公司人事经理个人工作总结范文(4篇)
公司人事经理个人工作总结范文一、积极学习，不断开拓二、考核工作方面认真做好公司干部职工的考核工作。
在完成____年的年度考核后，继而进行了____年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展。
三、人力资源的管理和调配方面2、草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性。
3、较好地完成了公司职工____年度工资标准的调整和____年度职工正常晋升工资的工作，完成了____年增加职工生活补贴的调整工作。
4、制定实施《公司引进奖的管理规定》;《公司安全防火管理规定》;《公司劳保卫生用品管理规定》;《公司具办公用品管理规定》。
5、在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效。
6、加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各公司人事经理个人工作总结范文（二）1、人力资源战略管理：2、组织设计和优化：3、员工入职管理A、招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。
要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B、员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。
____年____月____日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后全部购买了五险。
人事经理日工作总结7篇
人事经理日工作总结7篇篇1日期：2024年6月12日一、工作总结今天是我作为人事经理的第三个年头，在公司的运营中，我负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等重要工作。
以下是我今天的工作总结：1. 招聘工作：今天我们发布了一则新的职位招聘信息，该职位是市场营销经理。
我们通过公司官网、招聘网站和社交媒体等渠道发布信息，以吸引更多的优秀人才。
同时，我也与几位候选人进行了初步沟通，了解他们的背景和经验，为进一步的面试安排做准备。
2. 培训工作：针对新入职的员工，我组织了一场为期半天的培训活动。
培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责等，旨在帮助新员工快速适应工作环境，提高工作效率。
在培训过程中，我采用了互动式教学方式，通过问答、小组讨论等形式，激发员工的学习兴趣和积极性。
3. 绩效管理：今天我对部分员工的绩效表现进行了评估。
通过日常工作观察、同事反馈和员工自评等方式，我收集了员工的绩效数据，并进行了综合分析。
在评估过程中，我注重公平、公正的原则，对每位员工的绩效表现给予客观的评价和建议。
同时，我也与员工进行了面对面的沟通，帮助他们了解自己的优点和需要改进的地方。
4. 员工关系：今天我处理了一起员工之间的矛盾纠纷。
两位员工因为工作上的误解而产生争执，情绪较为激动。
我及时介入并了解事情经过，积极协调双方沟通，最终成功化解了矛盾。
在处理过程中，我注重倾听双方的诉求，提出合理的解决方案，并帮助双方达成和解。
二、存在的问题及解决方案1. 招聘渠道单一：目前我们的招聘渠道主要集中在公司官网、招聘网站和社交媒体等平台。
虽然这些渠道能够覆盖到一定范围的候选人，但可能还有更多的优秀人才没有被发现。
建议公司可以尝试拓展其他招聘渠道，如校园招聘、内部推荐等，以吸引更多的优秀人才。
2. 培训内容与实际工作脱节：在今天的培训活动中，我发现部分培训内容与实际工作存在一定的脱节现象。
这可能是因为培训内容没有及时更新，或者员工的实际工作经验与培训内容不符。
2024年企业人事工作总结（二篇）
2024年企业人事工作总结自今年初起，我以咨询助理的身份加入本司，成为公司的一名普通成员。
随后，我被擢升为行政与人事部实习经理，经过两个月的实践，我正式被任命为该部门的经理。
回顾自入职以来的近一年时光，我在工作中既有成长也存在不足，以下我将从三个方面对我的工作进行总结。
一、个人素养与道德初入职场，我以谦逊的态度和开放的心态接纳新的工作环境和职责，积极学习公司的各项政策和流程。
遇到疑问，我主动向同事求教，迅速熟悉了公司运作，为工作打下了坚实的基础。
我的努力和卓越的业绩，使我得以晋升为行政与人事部实习经理。
在任期内，我始终坚守原则，公正执行每一项任务。
在人力资源管理中，我秉持公正无私的原则，如在执行员工考勤考核时，坚决遵循制度，不偏袒任何人；在组织会议和培训时，严格遵守学院规定，确保公平公正。
这种正直的品质，确保了我在处理事务时的公平性和公正性。
二、战略思维与领导力我深信，个人的视野和思考方式会随着所处位置的改变而变化。
因此，我努力站在领导和学院的立场上思考问题，培养全局观念。
我致力于提供全面、有价值的解决方案和建议，以学院和学生的利益为优先，为领导分忧解难，为学生成长贡献力量。
三、团队建设与员工发展我认识到，员工活动和培训对于团队凝聚力和员工能力提升的重要性。
去年，我组织了多次员工活动和培训，如篮球比赛、跳绳比赛、执行力培训和技能培训等，这些举措得到了员工的广泛认可。
四、行政服务与员工关怀行政工作本质上是服务性工作，我们的目标是为各部门提供优质的后勤支持，营造温馨如家的工作环境，让每位员工都能感受到归属感。
我们通过定期的卫生评比活动，鼓励员工维护办公环境，为员工庆祝生日，增强团队的凝聚力和亲和力。
五、激励机制与纪律执行建立公正的奖惩机制是激发员工潜力的有效手段。
我们表彰和奖励进步显著、贡献突出的员工，以鼓励优秀表现，树立榜样。
对于违反规定或未达标的员工，我们会给予适当的惩罚，以确保纪律的执行。
我们的目标是让员工认识到错误，同时激发他们投入工作的积极性和责任感。
行政人事部经理工作总结6篇
行政人事部经理工作总结6篇第1篇示例：行政人事部经理是企业中极其重要的职位之一，负责管理和协调全公司的人事工作，对整个企业的运转和发展起着至关重要的作用。
在过去一段时间里，我担任行政人事部经理的工作，通过不懈努力和团队合作，取得了一些成绩，也积累了一些经验和教训。
在人事管理方面，我致力于建立健全的人事制度和流程，确保所有员工的权益得到保障。
通过定期进行员工培训和沟通，提高员工的工作积极性和满意度，降低员工的离职率，保持公司的人才储备和稳定。
在招聘方面，我注重通过各种途径吸引优秀人才加盟公司，确保公司的人力资源水平不断提升。
在行政管理方面，我注重细节和执行力，确保公司的日常运营顺畅高效。
我制定了详细的行政工作计划和流程，对各项行政事务进行有效管理和监督，及时解决各类问题和纠纷，保证公司的正常运转。
我与其他部门密切合作，协调各项工作，促进全公司团队的协同合作，实现多方面效益的最大化。
在团队管理方面，我注重打造团结和和睦的工作环境，激励员工积极工作和创新。
我多次组织团队建设活动和员工培训，增强团队凝聚力和创造力，提升团队整体绩效和士气。
我重视对团队成员的人性关怀，关心员工的生活和工作，建立良好的人际关系，促进团队和谐稳定发展。
担任行政人事部经理工作以来，我不断学习和提高自己的管理能力和综合素质，努力为公司创造更大的价值和带来更好的效益。
虽然在工作中遇到了不少挑战和困难，但我始终保持乐观向上的心态，勇于面对问题，寻找解决方案，取得了一定的成绩。
我也意识到还有很多需要改进和提升的地方，将继续努力不懈地学习和进步，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中，我将继续发挥自己的职业优势和专业能力，进一步提升团队管理和协调能力，不断完善人事管理和行政管理工作，为公司的持续发展和壮大贡献自己的力量。
相信在不久的将来，我们的团队会更加团结和向上，取得更加辉煌的成就！第2篇示例：行政人事部经理是一个组织中非常重要的职位，他需要负责管理公司的人力资源，并确保公司的运作顺利。
公司人事经理年终工作总结7篇
公司人事经理年终工作总结7篇第1篇示例：公司人事经理年终工作总结一年一度的年终工作总结又到了，作为公司人事经理，我要对过去一年的工作进行总结与回顾，同时也要为未来的工作制定新的目标与计划。
在过去的一年里，我认真贯彻执行公司的人力资源政策，积极支持各部门的工作，努力为公司的发展贡献自己的力量。
回顾过去一年的工作，我认为主要有以下几点成绩和亮点：我加强了对公司各部门人力资源管理工作的监督和指导，及时发现问题并采取有效措施加以解决，保障了公司的正常运转。
在招聘、培训、绩效考核等方面取得了一定的成绩，为公司的人才队伍建设起到了积极的推动作用。
我不断加强了人事团队的建设和培训，提高了团队的整体素质和工作效率。
我们的团队凝聚力更加强大，工作协作更加高效，为公司的人力资源管理工作提供了有力的支持。
我加强了与其他部门的合作和沟通，及时了解各部门的需求和问题，为公司决策提供了可靠的数据支持和意见参考。
与其他部门的配合更加紧密，工作协作更加顺畅，公司整体的运转效率也得到了提升。
接下来，展望未来一年的工作，我制定了以下几点目标和计划：进一步加强人事管理工作的规范化和专业化水平，不断提升自己的业务素养和管理能力，更好地服务于公司的发展需求。
我将加强与行业内的相关培训和交流，提升自身的专业知识和经验，为公司的人力资源管理工作提供更加专业的支持。
加强对员工的培训和激励，提高员工的绩效和工作效率，激发员工的工作激情和创新意识。
我将通过开展多样化的培训和奖惩机制，提高员工的工作积极性和团队合作精神，塑造一支高效、专业的团队。
加强与其他部门的合作与沟通，促进各部门之间的信息共享和资源调配，实现资源优化配置，增强公司整体的竞争力。
我将加强与其他部门领导的沟通交流，了解他们的需求和问题，及时提供人力资源管理服务，推动公司的整体发展。
我将以更加饱满的热情和更加务实的工作态度，继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
在新的一年里，我将秉承“以人为本，科学管理”的理念，努力创新人事管理工作的方法和机制，为公司的发展注入新的活力。
人事经理月度工作总结5篇
人事经理月度工作总结5篇篇1一、本月工作重点本月，作为人事经理，我主要完成了以下工作：1. 招聘与录用：根据公司的业务需求，进行了多个岗位的招聘，包括市场推广、软件开发、客户服务等。
在面试过程中，我注重候选人的专业技能和团队合作能力，确保为公司录用合适的人才。
2. 培训与发展：针对公司员工的技能提升和职业发展，我组织了一系列培训活动，包括新员工入职培训、技能提升培训以及团队建设活动。
这些培训活动不仅提高了员工的技能水平，也增强了团队的凝聚力。
3. 绩效管理：我对公司员工的绩效进行了评估和管理，根据员工的工作表现和目标完成情况，进行了合理的绩效评估，并与员工进行了绩效面谈，共同制定了下一步的工作计划和目标。
4. 员工关系与沟通：我积极参与了员工之间的沟通和协调工作，解决员工之间的矛盾和问题，确保员工之间的关系和谐稳定。
同时，我也及时向公司领导反馈了员工的意见和建议，为公司的决策提供了参考。
二、工作经验与教训在完成本月工作的过程中，我获得了一些宝贵的经验教训：1. 招聘要注重细节：在招聘过程中，我更加注重候选人的细节表现，如沟通能力、团队协作能力等。
这些细节表现往往能够更好地反映候选人的真实水平和适应能力。
2. 培训要针对性强：在组织培训活动时，我更加注重培训内容的针对性和实用性，确保培训活动能够真正满足员工的需求，提高员工的实际能力。
3. 绩效管理要公正公平：在绩效管理过程中，我始终坚持公正公平的原则，确保绩效评估的客观性和准确性。
同时，我也鼓励员工积极参与绩效评估过程，提出自己的意见和建议。
4. 员工关系要重视沟通：在处理员工关系时，我更加注重与员工的沟通和交流，了解员工的需求和想法，及时解决员工的问题和困难。
三、下一步工作计划针对下一步的工作，我制定了以下计划：1. 继续优化招聘流程：我将继续优化公司的招聘流程，提高招聘效率和准确性，为公司录用更合适的人才。
2. 加强员工培训与发展：我将继续加强员工的培训和发展工作，提高员工的技能水平和综合素质，为公司的发展提供有力支持。
行政人事部经理工作总结范文6篇
行政人事部经理工作总结范文6篇第1篇示例：行政人事部经理工作总结近一年来，作为行政人事部经理，我在公司的管理工作中取得了一定的成绩，也经历了不少挑战和困难。
现在，我想对这一年来的工作做一个总结，总结工作中的得失，并对未来的工作提出一些展望和规划。
今年我们的行政人事部在人员管理方面取得了很大的进步。
我们及时更新了员工档案，保证了员工信息的完整性和准确性。
针对员工的薪酬福利进行了适当调整，提高了员工的满意度和忠诚度。
我们也加强了对员工的培训与发展，使员工的能力得到了进一步提高。
总体上，员工管理工作取得了一定的成效。
在行政管理方面，我们也取得了一些进展。
我们对公司的办公环境进行了优化，在办公设备和用品的采购上也做了一些新的调整，提升了办公效率。
我们对公司的各项规章制度进行了梳理和完善，增强了对公司的管理和监督。
我们也加强了对公司内部沟通的力度，使得公司内部的信息流通更加畅通。
我们也面临着一些问题和挑战。
首先是人力资源的短缺问题，当前公司的业务不断扩张，但人力资源却显得有些不足，这给我们的人事管理带来了一定的压力。
其次是行政管理方面的创新不足，我们在管理方式和手段上还有很大的改进空间。
员工的培训和发展也需要更加重视和加强。
未来，我将继续努力，解决好上述问题，完善公司的人事和行政管理工作。
具体来说，我将重点关注以下几个方面：从人员管理上，我将加强对员工的招聘和培训工作，招聘更多符合公司需要的人才，同时加强对员工的培训和发展，提高员工的整体素质和能力。
我将从行政管理方面入手，加强对办公环境和设备的管理和优化，提升办公效率。
我还将重点关注对公司规章制度的完善和落实，增强对公司的管理和监督。
我还将加强对员工的沟通和交流，倾听员工的意见和建议，及时解决员工的问题和困难，增强公司的凝聚力和战斗力。
作为行政人事部经理，我需要不断提高自己的管理水平和能力，克服各种困难和挑战，为公司的发展和壮大做出自己的贡献。
我相信在公司领导的正确领导下，我们的行政人事部一定会取得更好的成绩，公司也会迎来更加美好的明天。
人事部经理工作总结与计划5篇
人事部经理工作总结与计划5篇第1篇示例：人事部经理工作总结与计划人事部经理是企业中一个非常重要的职位，主要负责协调人力资源的分配和管理，确保企业的人力资源合理配置，为企业的发展提供有力的支持。
在过去的一年里，我担任人事部经理这一职位，积极努力地完成了各项工作，并取得了一些成绩。
在此，我对自己的工作进行总结并提出未来的工作计划，以期更好地发挥自己的作用，为企业的发展做出更大的贡献。
一、工作总结1. 人力资源招聘与培训作为人事部经理，我主要负责企业的人力资源招聘和培训工作。
在过去的一年里，我更加注重招聘的质量，通过深入分析企业的需求，精心挑选和培养人才，确保能为企业带来价值。
我也加强了员工的培训工作，通过不断提升员工的专业技能和综合素质，提高员工的工作效率和工作质量。
2. 绩效评估与激励机制为了更好地激发员工的工作积极性和创造性，我积极推行了绩效评估与激励机制。
我建立了一套科学的评估体系，根据员工的工作表现和贡献，进行综合评定，制定合理的激励措施，确保员工的绩效与薪酬相匹配，激发员工的工作热情和创造力。
3. 员工关系与沟通作为人事部经理，我也非常重视员工的关系与沟通工作。
我尽力营造一个和谐、融洽的工作氛围，关心员工的生活和工作，解决员工的困难和问题，加强与员工之间的沟通和互动，为员工提供一个良好的工作环境和发展平台。
二、工作计划1. 提升团队建设未来，我将更加重视团队建设，培养和激励团队成员，打造一个高效协作、共同进步的团队。
我将加强团队的沟通与协调，鼓励团队成员共同思考和合作，共同实现团队和企业的发展目标。
在未来的工作中，我将进一步加强企业的招聘和培训工作，不断提升人力资源的素质和水平，为企业提供更加专业和有力的支持。
我将建立更加完善的招聘渠道和机制，加强员工的培训和发展，确保企业的人力资源能够满足企业的需求。
第2篇示例：人事部经理是企业中非常关键的职位，负责管理公司的人力资源，制定人才招聘、培训、绩效考核等工作流程。
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人事经理工作总结2篇本文是关于人事经理工作总结2篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
工作总结范文1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《**分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作，人力资源年终总结。
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。
由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和肯定。
4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。
6、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。
凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。
使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提**了工作执行力。
7、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。
8、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。
9、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达43人之多，为聘用到较**素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试，同时，市人才交流中心将首次与企业合作，将市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提**了公司的宣传度，也为下步提**招聘工作质量，开了一个好头。
总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太**，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。
二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。
下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。
工作总结范文客户经理，一普通的职业，客户经理年终总结。
它是××××公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。
两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
××××公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费××*多元。
但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造××××公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。
经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和××××公司的认可。
客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到××*送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。
”这一席话让我很受鼓舞。
因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我分管的××*分局对天气预报有较大需求。
因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。
在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客户转发当天的天气预报。
曾有一位客户语重心长的这样对我说：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到现在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问我：“××××，你手机发送的信息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，很多客户非常乐意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。
实践使我感受到：根据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性，还巧妙地拓展了××××业务，我决心更好地做下去。
在银信通业务推广时，我成功地协商集团单位中××××户集体申请开通了此项业务。
我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身素质的要求是很重要的。
不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。
为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。
记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少××××新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。
他竟亲切地称我为：“××××小专家。
”只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。
要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。
几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。
当时的我真想放弃。
经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有××××多人一个重要单位的内部资料。
该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。
对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
如今，我分管着大大小小××多个集团单位，仅××分局下属就有××个站段，××多个小单位，遍布××市各个角落。
由于自己对工作全身心地投入，这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。
我骄傲!我是一名××××人!我自豪!我是一名客户经理。
本年度工作重点：1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通；2、行政费用的预算与控制；3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理；4、公司印章、档案及合同的管理；5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理；6、日常人事工作及员工关系管理；7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务；8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作；9、完成领导临时布置的各项任务。
忙碌而充实XX年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，XX年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通XX年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。