携程旅游网分析
携程分析报告2024
引言概述：本文是对携程进行分析的报告的第二部分，主要探讨携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、发展策略等方面的情况。
通过对市场环境、公司财务状况、运营模式和发展趋势等多个角度进行分析，我们将得出关于携程的综合评估和发展建议。
正文：1.携程在在线旅游市场的竞争地位1.1在线旅游市场的发展情况1.2携程在市场份额和收入方面的表现1.3竞争对手的市场地位和独特竞争优势2.携程的盈利模式2.1广告和推广收入2.2机票和酒店预订的佣金收入2.3辅助服务的销售收入2.4平台和会员服务的收入2.5其他潜在的盈利渠道3.携程的运营模式3.1市场推广及品牌建设3.2产品和服务的创新3.3用户体验和客户关系管理3.4资源整合和供应链管理3.5管理层和员工的专业能力和团队协作4.携程的发展策略4.1国内市场的拓展4.2国际市场的进军4.3科技创新和数字化转型4.4合作伙伴关系的建立和拓展4.5人才引进和团队建设5.携程的发展趋势5.1移动互联网和智能设备的普及5.2大数据和技术的应用5.3用户需求和消费习惯的变化5.4政府政策和法规的影响5.5全球旅游市场的发展趋势总结：通过对携程在在线旅游市场的竞争地位、盈利模式、运营模式、发展策略和发展趋势的分析，我们可以看出携程在市场上拥有较强的竞争力，具备多元化的盈利模式，并且注重产品和服务创新，努力提升用户体验。
携程还将积极拓展国内和国际市场，加大科技创新和数字化转型的力度，与合作伙伴建立紧密关系。
携程也面临着市场竞争激烈、用户需求变化等挑战。
因此，我们建议携程进一步加强市场营销和品牌建设，提升用户粘性和忠诚度；加大科技研发投入，提升核心竞争力；积极推进国内和国际市场的布局；加强人才引进和团队建设，确保企业发展的可持续性。
携程旅行网SWOT分析
携程旅行网SWOT分析1背景及业务简介：携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前在北京、广州、深圳、杭州、成都、青岛、厦门、沈阳、武汉、南京有十个分公司，并在三十三个城市有分支机构，现有员工四千余人，是中国领先的综合性旅行服务公司。
携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。
携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
2市场营销的环境威胁和营销机会分析：1传统旅游服务提供商线上分支传统旅游服务提供商，多为传统旅行社或旅游公司，这类企业自身或者合作者掌控了丰富的旅游资源，线上业务为其传统旅游服务在互联网上的延伸。
港中旅旗下芒果网、中青旅旗下遨游网、康辉和国内刚刚完成重组的国旅集团等众多境内外大型旅游企业纷纷抢滩网上旅游市场。
除了上面直接投资进入的旅游巨头外，几乎国内所有大旅行社也都准备以不同模式进入这个市场。
2传统航空公司自营随着信息化的深入发展，中国民航系统传统的纸质机票于2006年10月份正式废除，电子客票时代全面到来，传统航空公司已经做好逐步引导机票销售网络化的准备3 WTO规定，2005年开始，中国向国外的订座系统进行开放4近年对中国网上旅行预订市场的调查统计，2006年中国网上旅行预订用户较2005年增长72.1%，达到275万人，占中国网民总数的2%。
携程旅行网SWOT分析
7 中青旅、国旅原来在传统行业做了很长时间，有很大的
客户资源积累
8 很多外资旅行社进来，如美国运通与国旅合资成立了国旅运通，罗森康辉等。国旅运通，
等这些以差旅市场为突破口进入中国的合资企业。
出现威胁的可能性 潜 在 的 严 重
成功的可能性
1
大
小
小
大
小
潜
大
小
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45
在
6
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2
引
力
综上所述，携程提供的旅游服务理想性业务
3 内部环境优势与劣势分析：
对于携程网内部的优劣势，我结合其自身的优劣势和 4P，4C 理论进行了简要的分析。 2006 年的中国网上旅行预订市场规模约为 15.4 亿元，携程仍然占有最大的市场份额， 近乎垄断的 54.2%的市场份额足够让携程在至少 2 到 3 年内不用担心被对手追上，而携程 财报内接近 40%的利润率更让携程可以大胆的扩张，携程将在中国网上旅行预订市场继续 领先。这对于携程来说无疑是一个巨大的优势。 美国东部时间 11 月 9 日(北京时间 11 月 10 日)消息，美国投资顾问公司 Fool 的分析师里克·亚里士多德-穆 纳里兹(Rick Aristotle Munarriz)今天在报告中称，对于那些希望从高速增长的中国经济中获利的投资者来说，携 程网是一个很好的投资目标。若有了更加雄厚的资金携程网可以收购更多的企业，加强广告推销等。 随着中国经济持续发展，中国消费者的消费水平也将“水涨船高”，再考虑到中国拥有 13 亿人口，中国旅游 服务市场无疑还有着巨大的增长空间。作为中国第一大网络旅游服务提供商，携程网有望从中获益。 面对这些优势，携程网应大对呼叫中心的投入。由于很多中国消费者对于网络交易还不熟悉，携程网目前只 有 30%的业务完全通过网络完成。携程网当前的大部分营收都来自于中国五大主要城市，随着二、三级城市的开 发，该公司营收还会有着不小的增长潜力。与此同时，国际旅游业务的飞速发展对于携程网来说也是一个巨大的 商机。 而且携程往应利用现今市场份额优势和资金优势进行网络资源的整合，将各方的人才， 资源整合到一起。可以进行适当的风险投资。加强网络与传统的结合。加强订房市场集中度， 增强地域性。扩充其他业务。继承传统行业的业务关系。通过资金和网络资源优势整合传统 旅游服务专业人员与上下游关系等边际资源以更快速的占领市场。加强携程的管理后台的支 持下进一步的挥互联网与传统资源结合的优势.
携程网的盈利模式分析
携程网的盈利模式分析携程网是中国领先的在线旅游平台，盈利模式主要包括以下几个方面：1.广告和推广收入：携程网通过向酒店、航空公司等旅游相关企业提供广告宣传和推广服务，实现广告收入。
携程网凭借庞大的用户群体和丰富的旅游资源，可以为企业提供精准的广告投放和宣传渠道，吸引更多的用户。
2.旅游产品销售：携程网通过在线平台销售各类旅游产品，如机票、酒店、旅游线路、景点门票等，通过取得与供应商的差价或佣金来盈利。
携程网在平台上整合了大量的供应商和产品资源，用户可以方便地比较和购买自己所需的旅游产品，从而实现销售收入。
3.航空公司代理销售：携程网与各大航空公司建立合作伙伴关系，成为其授权的代理商，通过销售机票实现盈利。
携程网提供灵活的机票查询、预订和支付服务，通过直接与航空公司合作，可以获得低价机票资源，同时为用户提供一站式解决方案，帮助用户减少旅行成本和时间。
4.会员服务：携程网通过会员服务来增加盈利，为会员提供更多的专属优惠和特权，吸引用户购买会员计划，享受更多的特权。
携程会员提供积分积累、兑换礼品和参与活动的机会，通过增加用户黏性和消费频率，提高收入。
5.数据分析和服务：携程网拥有庞大的旅游相关数据，可以通过数据分析和挖掘，为合作伙伴提供市场研究、用户行为分析等服务，帮助其优化产品和服务。
携程网可以通过数据服务为合作伙伴提供增值服务，进一步获得收入。
总的来说，携程网通过广告、旅游产品销售、航空公司代理销售、会员服务、数据分析和服务以及其他增值服务等多元化的盈利模式，为企业带来了可观的收入。
与此同时，携程网通过不断提升用户体验和服务质量，吸引更多的用户和合作伙伴，进一步扩大盈利规模。
携程旅行网的网络营销组合分析
携程旅行网的网络营销组合分析以下我们将依次对携程旅行网的产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）、人员（peopl e）、过程（process）、有形展示（physical evid ence）这7个网络营销组合进行分析。
产品策略一、携程网的核心产品（1）酒店预订：酒店预订是携程的业务之首，也是携程运作和发展的基础。
目前其合作酒店已超过5000家，遍布全球34个国家和地区的350多个城市。
同时携程每天在国内的55个城市中的1000多家酒店拥有大量的保留房，为其会员提供即时的预订服务。
酒店预订代理费是携程最主要的利润来源。
（2）机票预订：机票预订是携程迅速发展起来的业务，目前携程已与国内外各大航空公司合作，覆盖国内外绝大多数航线，会员可在携程网站上查询丰富的实时机票资讯。
携程拥有行业内规模领先的统一机票预订系统，机票均实现“异地出发，本地订票、取票”，极大地方便了会员；其开通了各大航空公司电子客票产品，客人可在航空公司支持电子客票的城市用信用卡支付方式购买电子客票，无需等待送票，直接至机场办理登机，出行更便捷。
（3）旅游度假：从2004年起，携程推出360°度假超市，超市产品囊括海内外各大旅游风景点，旅游者可以根据自己的喜好自由组合搭配酒店、航班等组合套餐。
二、携程网的延伸产品（1）商旅管理：目前携程为几百家跨国公司、中外大型企业，超过几十万工商界人士，提供专业的商务旅行管理服务。
携程的大客户包括可口可乐、松下、阿里巴巴、爱立信、宝钢、腾讯、李宁等国内外大型企业。
（2）特惠商户：携程在北京、上海、广州、深圳、成都等全国重点城市精心挑选了3000余家特惠商户，囊括餐饮（餐厅、咖啡馆、茶馆、快餐店）、娱乐（酒吧、DISCO、KTV、网吧）、健身（溜冰、攀岩、射箭、保龄球、游泳）、购物（百货公司、品牌店）、生活（租车、汽车维修）等多个领域。
在全国重点城市3000余家特惠商户享受消费最低至五折的打折服务，一卡在手，吃喝玩乐购物休闲一网打尽。
携程网旅游报告
携程网旅游报告1. 引言携程网作为国内领先的在线旅游平台，拥有庞大的用户基础和丰富的旅游资源。
本文将通过分析携程网的数据，探讨旅游市场的发展趋势、用户偏好以及携程网的竞争优势。
2. 旅游市场发展趋势2.1 国内旅游市场规模不断扩大近年来，随着居民收入水平的提高和旅游观念的普及，国内旅游市场规模呈现出快速增长的趋势。
根据携程网的数据显示，过去五年，国内旅游市场年均增长率超过10%。
2.2 假日旅游的增长假日旅游是近年来国内旅游市场的主要增长来源之一。
随着法定假日的增加，人们越来越愿意使用假期进行短途或长途旅行。
携程网的数据显示，法定节假日期间旅游产品的搜索量大幅上升，每年逐渐创造新的搜索纪录。
3. 用户偏好3.1 自由行日益流行相比于传统的跟团旅游，自由行越来越受到用户的青睐。
自由行能够提供更灵活的行程安排和更广阔的选择空间，迎合了用户对于个性化旅行的需求。
携程网的数据显示，自由行产品的搜索量呈现出逐年增长的趋势。
3.2 体验式旅行的受欢迎程度上升随着人们生活水平的提高，对于旅行的要求也越来越高。
传统的观光旅游逐渐无法满足用户的需求，而体验式旅行成为新的热门选择。
携程网的数据显示，体验式旅行产品的搜索量持续增长，尤其是农家乐、生态园、文化体验等类型的旅游产品。
4. 携程网的竞争优势4.1 强大的用户基础携程网拥有庞大的用户基础，用户覆盖范围广泛。
携程网通过不断改进用户体验、提供定制化服务和推出优惠活动等方式，成功留住了大部分用户并吸引了新用户的加入。
4.2 多样化的旅游资源携程网整合了全球范围内的旅游资源，包括各类景点门票、机票、酒店预订等。
用户可以在携程网上一站式解决所有旅行需求，避免了繁琐的行程安排和多个网站之间的切换。
4.3 数据驱动的个性化推荐携程网通过大数据分析和机器学习算法，为用户提供个性化的旅游推荐。
根据用户的历史浏览记录、搜索行为和评价，携程网能够准确预测用户的偏好，并向其推荐最合适的旅游产品。
携程网的优势总结两篇
携程网的优势总结两篇篇一：携程网的优势（1）分析携程旅行网的业务优势优势：1．商业模式1.1先进的盈利模式携程网是将传统旅游业与现代电子商务相结合，融合旅游电子商务的3C商务模式（即Content，Community,Commerce）,退出了以客户呼叫、订购服务、综合咨询为主的盈利模式。
主要的盈利项目：（1）酒店预订代理费，从酒店的盈利折扣返还中获取的利润；（2）机票预订代理费，顾客订票费与航空公司出票价格的差价；（3）自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费；（4）在线广告；（5）线路预订代理费，1.2广阔的资金渠道（1）风险投资。
携程先后接受了三次风险投资，得到多家知名投行的注资。
（2）上市融资。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于20XX年12月在美国纳斯达克成功上市。
1.3成功的并购运作通过不断的并购与收购，携程不断地整合自己的核心业务，发展更多更广的业务，核心竞争力不断提高。
2．技术系统利用互联网和电话呼叫中心系统等先进的技术平台及各类软硬件，携程建立了强大的技术管理系统。
1．B2C电子商务网站网络平台占订购业务的30%。
携程建立了拥有2000万注册用户的商务网站，并且采用先进的软硬件系统，高速的代理服务器，确保网络运营畅通和安全。
2．E-TEL呼叫中心携程拥有国内最大，行业最领先的电话呼叫中心。
采用先进的朗讯交换机和自行开发的应用软件。
拥有超过2000个坐席，用自动语音系统和独创的自动化传真系统，以及实时监控管理系统。
3．CTMS商务旅行管理系统携程是推出国内外领先的商务管理系统，为客户实现差旅成本控制及管理提供解决方案。
后来升级成为“商旅通”，与公司用户签订合作协议。
4．其他技术辅助携程还配置了先进的CRM客户管理系统、预订服务质量监控体系、独特的房态管理系统、E-booking网络预订系统。
为企业电子商务平台提供了完善的后台服务支持。
3．管理体系（1）强大的管理团队携程拥有强大的管理团队，组织结构合理，分工较为明确。
携程网成功原因分析
携程⽹成功原因分析旅游业是服务业的⼀种，提供的是看不见、摸不着的服务，如果只是通过⽹络或电话的形式，很难让游客获得满意的服务体验。
因此，缺乏⾯对⾯的个性化服务是如今制约在线旅游企业业务发展的重要因素。
⽽携程⽹之所以能在度假旅游业务上获得成功，其原因是利⽤⾼科技和现代化管理⼿段对传统旅游⾏业进⾏成功改造，将优质服务标准化，实现⼤规模复制，为客户提供⼀站式便捷服务。
⼀、⾼科技改造传统产业携程旅⾏⽹是将⾼科技和传统产业完美结合的成功典范。
携程旅⾏⽹是旅游业与⽹络的结合，携程以强⼤的科技⼒量为后盾，成功地运⽤了互联⽹这个IT技术，全新演绎了旅游服务业这个最传统⾏业的商业模式，通过互联⽹平台为千万携程会员提供专业、可靠的出⾏预订服务产品。
旅⾏服务是携程公司的定位，但它提供服务的⽅式有别于传统的旅游公司。
携程这样的⽹络企业似乎不是传统旅游企业直接的竞争对⼿，却改写着这个⾏业的游戏规则。
携程已经进⼊度假游和商旅管理等传统旅⾏服务领域，正在分流传统旅游公司的客源；⽽且它还有可能倚重⼿中掌控的上千万会员客户的资源，对酒店、旅⾏社等进⾏筛选、排名等整合⼯作，成为这个⾏业的领导者；携程等类似企业的规模化供应也会迫使传统企业降低价格、缩⼩利润空间，部分企业甚⾄被淘汰出局。
就像沃尔玛等连锁巨头今天对传统制造业和商业所带来的影响⼀样。
受此冲击，劳动密集型、分散经营、产品销售严重依赖⼈员推销和门店渠道的传统旅⾏服务运营模式可能进⼀步被消解和颠覆。
当今社会是信息化的社会，传统产业要实现持续、健康、快速的发展就必须与先进的信息技术紧密结合，旅游产业更是如此，以旅游产业的信息化推动整个旅游业的发展，是时代赋予的崭新⽽⼜紧迫的课题，时代造就携程这样的⾏业新王者。
⼆、像制造业⼀样⽣产服务携程的核⼼竞争⼒是⽤技术去⼤规模制造优质服务，其最独特的东西就是重视服务，进⾏服务创新。
携程旅⾏⽹像制造业⼀样⽣产服务，将服务流程化、服务流程细节化、服务质量指标化、服务质量检测程序化，统计服务次品率，严格的质量管理使其服务⽔平得到全⾯提⾼，并且使其他企业难以模仿。
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电子商务实例：/先来看看携程网的历史：携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，并在三十多个城市有分支机构，员工超过5000人。
作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1400万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
在互联网刚刚发展的阶段携程网董事长梁建章很有眼光的把电子商务用于旅游行业，创造了一种以旅游为主体的B2C商业模式，是主要集宾馆预订、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及打折商户服务为一体的综合性旅行服务公司。
互联网行业的人说，这并不是一家纯粹的互联网公司；而旅游行业的人说，这不是一家真正的旅游公司。
在1999年携程开始做旅游网站时就悄悄的改变了人们的生活，改变了旅游业的基本形态，给人们带了便利，所以携程网在创业伊始就定位为一个良好的大型旅游中介公司形象，为客户提供了一个可以信赖的旅游、出行媒介。
（1）愿景中国一二线城市的非连锁、三星以下的单体酒店有近万家，携程准备通过自己创立的“星程酒店跨区域联盟”将这些酒店整合在一个品牌之下。
作为盟主的携程，不直接参与联盟成员的日常管理，只是通过收取一定数量的“品牌维护费”，给予成员品牌建设、运营规范、销售推广三方面的支持。
据悉，首期已经有近20家酒店入盟。
从酒店服务预订开始，这是携程在旅游服务行业很好的一个切入点。
携程的”天外飞仙”，通过资金和网络资源优势整合传统旅游服务专业人员与上下游关系等边际资源。
比如收购北京现代运通，收购北京海岸机票代理快速占领市场，逐步建立了携程在酒店预订和机票预订的NO。
1地位。
在携程如制造企业般精细化的管理后台的支持下，进一步的发挥互联网与传统资源结合的优势。
作为一个独特的资源整合者，携程一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手，则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。
（2）商业模式携程一直是众多互联网创业者的典范，特别是其携程商业模式。
有一广告司，形容携程非常贴切:我们一直被模仿，但从未被超越!资金优势＋网络资源：携程整合边际资源的两柄利器携程在成立之初，最大的问题就是缺乏相应的资源，包括人员以及上下游产业的关系。
好在整个中国旅游业的发展也正处在起步阶段，市场的集中度不高，边际资源并不匮乏，缺的只是将他们整合在一起的理念和行动。
而携程前后共取得了1700多万美元的风险投资，充沛的现金让携程有了整合的能力。
早在2000年初，当时最大的传统订房中心之一——商之行的总经理及其主要业务骨干悉数加盟携程。
这可能是携程探索网络与传统相结合的道路所迈出的第一步：到2000年9月时，携程的订房量已增长至每月两万间夜。
梁建章解释说，订房业务市场集中度不高，地域性不强，是一个相当看重规模的业务。
随即，携程选择了当时国内酒店预订规模最大的北京现代运通公司，而后者是国内第一家利用800免费电话进行酒店预订的订房公司，很快规模效应开始显现，携程的月订量就猛增到15万人次，按400元／间计算，一个月仅酒店预订的交易额就有六七千万元。
在收购北京运通后，携程已经是国内最大的酒店预定业务公司，在2001年10月，携程宣布盈利。
梁建章的这招”天外飞仙”不仅解决了公司最基本的吃饭问题，也使得梁有时间开始考虑公司的下一步规划。
梁建章意识到既然决定要把携程变脸为一家提供旅游服务的公司，单是有订房中心显然是不够的。
携程于是把手伸向了产业的另一端——机票预定。
2002年4月，携程收购了北京海岸机票代理公司以后，携程开始全力拓展机票业务。
目前，携程已经同国航、东航、南航三家国内航空巨头联手，上航、深航、海航等多家地方航空公司也都与携程结成了合作联盟，其航空资源也越来越丰富。
此外，携程建成了目前国内规模最大的机票预订服务网络，覆盖城市达35个。
2002年8月，携程与首旅组建新的合资公司，建设经济型酒店销售连锁。
梁建章说，整合这些资源后，携程把传统行业的业务关系，比如酒店关系都继承下来。
跟旅行社怎么打交道，跟酒店怎么结账，携程学会了操作方式。
而这些方式的操作原来都是手工完成的，携程利用自己的技术优势将他们和流水线结合，再推销给更多的客户。
换句话说，携程发家的技术和网络资源现在已经是营销工具的一种，而非公司的核心内容所在。
于是乎一时间出现了很多类似商业模式的网站，其中最出名的就是E龙网，E龙网采取了跟进的态度一直照携程网模式经营。
当然一个成功的商业模式不可能是一尘不变的，需要和时代做相互连接，这样才能够良好的生存下去。
2003年和2006年，携程进入自助游和商旅管理业务。
携程开始不事声张地与传统旅游服务商分食。
一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金——这就是对携程商业模式简单化的描述。
携程扮演着航空公司和酒店的”渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。
正是这种改变，才使得携程的今天要优于其他的网站。
2007年留意到有这样的一个网站渐渐进入了网络旅游业市场，叫做同程网，它的商业模式可谓独到的占领了旅游B2B市场份额并且在短期内做大，即使这样它也没有威胁到携程的经营，因为在旅游业B2B的领域内，携程是最好的。
作为商业模式独到的携程，最开始的战略目标就把自己定位在B2C的领域，以酒店、机场、旅游公司以及旅游团体及个体为目标客户，为广大客户提供了一种新颖的旅游模式，不再需要去找旅行社，而是自己确定方式，这就确定了一种产品的特有气质，酒店订购，机票订购，以及一系列的旅游项目，这样使客户价值有一个完美的体现，增加了顾客自主选择的机会，更便捷，更人性化，更多选择机会。
实现了客户差别化自主化管理模式。
可知，目前这种商务形式，在增加自己经济效益的同时，增加了社会价值以及客户价值，树立了良好的品牌形象。
以至于做到今天，每个向旅游且经常上网的人都会找到携程，享受个性化而便宜的服务。
再说携程的低成本战略，这一战略无疑是携程最大的强项，旅游公司需要具备办公地点，导游，客户服务中介人员，财务人员等，这一系列的东西花费很大，但是却是一个旅游公司必不可少的要素，而就携程而言，只是作为一个中介，需要和各个领域去协调，做到了资源和信息的整合，这样的中介省去了人员开销，并且在1999年这样的经济环境下，率先形成了一种独特的商业模式。
所谓先入为主的进入了广大客户的视野，为将来的发展形成了良好的条件，这也是现在电子商务环境模式下的一种良好的改变。
携程的收入和利润来来自于各种不同的地方。
比如飞机订票，酒店预定的差价，比如旅行公司的广告投放VIP商户的旅游等等，携程还制作了社区（BBS）让所有的人有一个交流的平台，资源共享，为商家和客户提供了一个交流空间，提高自己的点击率和市场份额。
携程旅行网于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
说明了携程正以惊人的速度扩展，并且实现了在资本市场融资的目的。
此外携程改变啦以往的价值链，通过B2C电子商务的模式活得利润改变啦旅游业惯用价值链，扩大了客户范围，提高了更多人群的旅游欲望。
综上液体先出携程的核心能力，也是携程的最大竞争优势，以至于携程多年在旅游行业B2C的范围内屹立不倒，携程在不断与时俱进的改变自身的商务模式，提高竞争能力，发展的同时，让人们改变了生活，体验到了更加简便旅游的方式。
品质是企业所特有的东西，只有加深这样的品质，坚持自己的理念并向社会灌输自己的理念，这样才是发展的硬道理！2005年，携程财务年报显示，总营收为5.212亿元人民币(6460 万美元)，相较2004财年增长了56%。
2005财年净利润为2.242亿元人民币(2780万美元)，相较2004财年增长了68.4%。
携程 2005财年的净利率为43%，2004财年的净利率为40%。
纳斯达克给予携程的市盈率高达50倍，而无论利润还是利润率都为中国互联网第一的网易也才 30倍市盈率。
2006年4月，携程的市值达到15亿美元，是同在纳斯达克上市的e龙的5倍，同样高过了规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。
反观携程的对手、同样定位旅游电子商务的e龙旅行网，至今没有盈利，2005年的亏损额扩大到2004年的3倍，营收规模上落后于携程的差距不是缩小、而在扩大。
携程缘何成功？1.专业化经营6年来，携程一直谨守在旅游业“深耕细作”。
携程创始人之一、现任董事长梁建章心中很明白，他搞互联网不会大而全、多元化，不走雅虎、eBay、Google 的路子，而是专业化，盯住一个模式做到极致，例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。
虽然从一开始，梁建章等几个携程创始人的目标是作旅游业的电子商务，但携程的电子商务却又不能归于目前已有的任何一种电子商务。
梁建章强调，B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法，都不适用于携程网。
梁建章所创造的，更像是一种服务型电子商务。
这种电子商务在B与C之间，搭建了一个B的中间平台；而在这个平台上流转的，不是商品与实物以及电子货物，而是信息与服务。
这种电子商务也不纯粹是互联网时代纯网络化的东西，而是线上与线下结合的。
携程网的收入只有30%来自线上，而且这些收入主要来自订房业务，这些业务不需要涉及到配送，也不需要网上直接支付。
另外70%的收入，来自线下的电话订房和订票。
1999年携程网收购了现代运通，开始从纯粹的线上业务走到线下。
梁称，当时看中的就是现代运通与众多酒店间的长期业务关系。
2。
统一全国市场不得不说，统一全国市场，绝对是大手笔。
在明确找到了自己的角色定位后，携程把网络化与信息化的优势发挥的淋漓尽致。
一个成熟发达的产业领域，无不是以统一市场和现代化大企业的形成为特征的。
携程出现之前，中国旅游服务业看不到这一点；而携程的出现，把中国旅游服务业的市场化程度提升了一大步。
携程的这一步，在于它很好地利用了现代互联网，充分发挥了现代信息业的运作理念。
以机票分销为例，在携程之前，没有一家全国性的公司能够统一处理全国各地的机票，传统机票市场的运作，基本上都是大批发商转给零售商，零售商再以柜台的形式面对各地区的客户。
可以说，这样的运作时间长，效率低，且以地域为中心“各自为战”，全国几十个票台，每个城市都有很多分点，就没法形成一个统一的反应与服务体系。
而携程击中了传统商家的软肋。
在上海携程总部，全国各地的机票业务都可以的呼叫中心以及IT后台统一处理，出票时间、机票价格都能得到监控。
3。
信息整合，建立核心资源优势携程表面上看，是为酒店和航空公司“打工”的，提供的是一种代理服务，但深层次上，他的定位很明确，就是行业上下游信息的整合者。