绿植租摆服务方案资料讲解
租摆绿植养护服务方案

租摆绿植养护服务方案租摆绿植养护服务是一种为企业提供室内绿植摆放和养护的服务方案。
室内绿植不仅可以美化环境,改善空气质量,还可以增加员工的工作效率和生活质量。
而租摆绿植养护服务,则可以让企业以更低的成本和更便捷的方式享受绿植的好处,同时省去了绿植的购买和养护的烦恼。
一、服务内容1. 绿植摆放:根据企业的需求和场所的特点,提供绿植摆放方案,并提供适合的绿植种类和数量。
2. 绿植养护:定期对绿植进行浇水、修剪、清洁等养护工作,确保绿植的健康和良好的状态。
3. 病虫害防治:对绿植进行检查,及时发现并处理病虫害问题,保证绿植的生长和整体健康。
4. 换季管理:根据季节变化,调整绿植的养护方式和摆放位置,确保绿植的适应能力和生长环境。
5. 绿植更新:定期更换绿植,保持室内环境的新鲜感和视觉效果。
二、服务流程1. 调研和分析:与客户沟通需求,了解场所的特点和绿植的选择要求,为客户定制最佳的方案。
2. 绿植摆放:根据客户需求和场所特点,进行绿植摆放和布局,保证绿植的美观和整体效果。
3. 养护和维护:定期进行绿植的养护和维护工作,包括浇水、修剪、清洁等,提供健康的生长环境。
4. 病虫害防治:及时发现并处理绿植的病虫害问题,保证绿植的健康和生长。
5. 换季管理:根据季节变化,调整绿植的养护方式和摆放位置,保证绿植的适应能力和生长环境。
6. 绿植更新:定期更换绿植,保持室内环境的新鲜感和视觉效果。
三、服务优势1. 节省成本:与购买绿植相比,租摆绿植养护服务节省了购买绿植的成本,并且还可以定期更换绿植,保持环境的新鲜感。
2. 便捷高效:客户只需要提出需求,其他的一切工作由专业团队负责,无需客户额外投入时间和精力。
3. 专业服务:我们有经验丰富的室内绿植摆放和养护团队,能够提供科学的绿植摆放方案和专业的养护服务,确保绿植的健康和美观。
4. 定期维护:定期进行养护和维护工作,确保绿植的健康和良好的状态,提高绿植的生长周期和寿命。
绿植租摆服务方案

绿植租摆服务方案1. 简介绿植租摆服务是一种新兴的商业模式,在城市中越来越受欢迎。
它为企业和个人提供了方便、美化办公环境和家居空间的选择。
本文档将详细介绍绿植租摆服务的方案,并提供相关的服务内容、价格和注意事项。
2. 服务内容绿植租摆服务的主要内容包括: - 绿植选择:提供各种不同类型、形状和大小的绿植,以满足客户的个性化需求。
- 绿植摆放:根据客户的空间和设计要求,专业人员进行绿植的摆放和布局。
- 养护服务:定期上门维护绿植,包括浇水、修剪、施肥和更换病虫害的处理等。
- 绿植回收:租期结束后,提供绿植的回收服务。
3. 服务流程绿植租摆服务的流程如下: 1. 客户咨询:客户向我们咨询租摆服务,并提供相关需求和空间信息。
2. 方案设计:我们的专业团队根据客户的需求和空间情况,为其设计合适的方案,并提供详细的报价。
3. 签订合同:双方达成一致后,签订租摆合同,明确服务内容、价格、租期等细节。
4. 绿植摆放:按照合同约定的时间,我们将绿植送至客户指定的地点,并进行摆放和布局。
5. 养护维护:租期内,我们将定期上门维护绿植,保证其健康生长。
6. 租期结束:租期结束后,我们将根据客户的需求和合同约定进行回收或续租处理。
4. 价格与费用绿植租摆服务的价格主要根据以下几个因素确定: - 绿植种类与数量 - 租期长度 - 配送和摆放费用具体的费用将在方案设计阶段根据客户的需求进行报价,以确保价格透明和公正。
5. 注意事项在使用绿植租摆服务时,客户需要注意以下几个事项: - 避免频繁移动绿植,以免影响其生长和健康。
- 定期与我们的养护团队进行沟通,及时反馈绿植的状态和需求。
- 绿植租赁期间需要做好保护工作,防止绿植受损或被盗。
6. 优势与价值绿植租摆服务提供了一种多方位的优势与价值: - 美化办公环境和家居空间,提升整体氛围与视觉效果。
- 提供各种类型和大小的绿植选择,满足个性化需求。
- 专业团队进行绿植摆放和养护,保证绿植的健康生长。
植物租用及摆放服务方案

植物租用及摆放服务方案背景随着城市化的加速发展,人们对于绿色环境的需求日益增加。
然而,由于住房空间有限以及个人时间资源的限制,许多人无法养护和照料植物。
为了解决这个问题,我们推出了植物租用及摆放服务方案,以满足人们对绿色环境的需求,并提供专业的植物养护服务。
服务内容我们的服务内容包括:1. 植物租用:客户可以选择租用各类室内植物,如盆栽植物、绿色景观等。
我们提供多样的植物选择,以满足不同客户的喜好和需求。
2. 摆放服务:我们的团队将负责将租用的植物摆放到客户指定的位置。
我们会根据室内环境和植物的生长特性进行合理的摆放,以确保植物的健康和美观。
3. 定期养护:我们会定期对租用的植物进行养护,包括浇水、修剪、施肥等。
我们的团队由专业园艺师组成,具备丰富的植物养护经验,能够确保植物的健康生长。
4. 更换和维修:若植物出现疾病或损坏,我们将及时更换或修复,提供良好的交付和售后服务。
服务流程我们的服务流程如下:1. 客户咨询:客户可以通过电话、邮件或线上平台咨询我们的服务内容和植物选择。
2. 需求确认:我们的团队将与客户进一步沟通,了解客户的需求和偏好,并提供相应的建议。
3. 合同签订:一旦双方达成共识,我们将与客户签订租赁合同,明确租赁期限和费用等事项。
4. 植物摆放:我们的团队将按照客户要求将植物摆放到指定位置,并提供相应的养护建议。
5. 定期养护:我们将按照约定的时间定期养护植物,确保植物的生长和品质。
6. 维修与更换:若植物出现问题,我们将及时维修或更换,以保证客户的满意度。
优势我们的服务方案具有以下优势:- 丰富的植物选择和品种,满足不同客户的需求。
- 专业的园艺师团队,确保植物的养护和健康生长。
- 灵活的租赁期限,满足个人和企业的需求。
- 优质的售后服务,及时维修和更换植物,保证客户的满意度。
我们将致力于为客户提供优质的植物租用及摆放服务,为城市居民带来更多绿色和舒适的空间。
让我们共同创造美好的生活环境!。
绿色植被租赁维护摆放服务实施方案

绿色植被租赁维护摆放服务实施方案1. 项目背景绿色植被租赁维护摆放服务旨在为客户提供优质的绿色植被租赁、维护和摆放服务,以满足客户对于绿色环保的需求。
本方案旨在规范服务流程、提高服务质量,实现客户满意度最大化。
2. 服务内容2.1 绿色植被租赁根据客户需求,提供各类绿色植被的租赁服务,包括但不限于花卉、盆栽、绿化景观等。
我们将根据客户要求提供合适的植物种类和数量,并确保植物的品质和健康状况。
2.2 绿色植被维护定期对所租赁的绿色植被进行维护,包括浇水、修剪、除虫等。
我们将配备专业的园艺师团队,确保植被的健康成长和外观维护。
2.3 绿色植被摆放根据客户要求,将所租赁的绿色植被摆放在指定的位置,并确保摆放合理、美观。
我们将根据场地特点和客户需求进行布局和摆放方案的设计。
3. 服务流程3.1 了解客户需求与客户进行沟通,详细了解其对绿色植被的要求和使用场景,包括植物种类、数量、维护频次等。
3.2 提供方案报价根据客户需求提供相应的绿色植被租赁、维护和摆放方案,并提供费用报价。
3.3 签订合同与客户达成业务合作意向后,签订相关合同,明确双方责任和权益。
3.4 实施服务按照合同约定的时间和要求,提供绿色植被租赁、维护和摆放服务。
3.5 定期维护定期对所租赁的绿色植被进行维护,确保其健康成长和外观维护。
3.6 故障排除如发现植被出现问题或客户有其他需求,及时处理和解决,并与客户进行沟通反馈。
4. 服务保障4.1 严格质量管理严格把控绿色植被的品质,确保提供优质的租赁和维护服务。
4.2 快速响应遇到客户投诉或问题时,我们将及时响应并尽快解决,以保证客户满意度。
4.3 售后服务在服务结束后,我们将提供一定的售后服务,确保客户对我们的服务满意度长期保持在较高水平。
5. 服务费用绿色植被租赁维护摆放服务的具体费用根据客户需求的不同而有所差异,我们将根据客户的具体需求提供透明、合理的费用报价。
以上为绿色植被租赁维护摆放服务实施方案的简要介绍,如有任何疑问或需进一步了解详情,请随时与我们联系。
绿植租摆服务标准

绿植租摆服务标准1. 引言绿植租摆服务是一种提供绿植租赁和摆放服务的业务模式,旨在为客户创造美观的室内环境并提供相关绿植的养护服务。
本文档旨在规范绿植租摆服务的标准,确保服务的质量和客户的满意度。
2. 服务内容绿植租摆服务的具体内容包括: - 绿植的选择和配备:根据客户需求和场所特点,提供合适的绿植选择,并进行养护和维护。
- 绿植的摆放和装饰:根据客户需求和场所特点,进行绿植的布置和摆放,并提供相应的装饰品和花盆等配件。
- 绿植的养护和维护:提供周期性的浇水、施肥、修剪等养护服务,确保绿植的健康生长。
- 绿植的更换和更新:在必要时,及时更换绿植,并提供新鲜的绿植供应。
3. 服务流程绿植租摆服务的流程如下: 1. 需求确认:与客户进行沟通,了解客户的需求和场所情况,并确定绿植的选择和配备方案。
2. 绿植摆放:根据需求方案,将绿植合理布置在客户指定的场所,并进行装饰和调整,以达到美观和舒适的效果。
3.养护和维护:定期进行绿植的养护和维护工作,包括浇水、施肥、修剪等,确保绿植的良好生长状态。
4. 更换和更新:在必要时,根据绿植的生长情况和客户需求,及时更换绿植,并提供新鲜的绿植供应,保持服务的持续性和质量。
4. 服务责任绿植租摆服务提供商应承担以下责任: - 提供合适的绿植选择,并确保绿植的品质和健康。
- 确保绿植的摆放和装饰符合客户的需求和场所特点。
- 提供定期的养护和维护服务,确保绿植的良好生长和健康状态。
- 及时响应客户的需求和问题,并提供解决方案。
- 在绿植租赁期满或需要更换时,及时进行绿植的更换和更新。
5. 服务费用绿植租摆服务的费用根据以下因素确定: - 绿植的种类和数量。
- 绿植的租赁期限。
- 养护和维护的频率和工作量。
- 更换和更新绿植的频率和成本。
服务费用应在服务开始前与客户明确约定,并按照约定的周期进行结算和支付。
6. 索赔与纠纷处理如果客户对绿植租摆服务提出索赔或纠纷,应遵循以下处理流程: 1. 双方通过友好协商解决问题。
绿植租摆实施方案

绿植租摆实施方案1. 背景介绍绿植租摆是一种新兴的商业服务,为企业和个人提供室内绿植的租赁和摆放服务。
随着人们环保意识的提升,绿植租摆的需求也在逐渐增加,同时绿植也被广泛认可为可以提升办公环境和生活质量的重要元素。
本文将针对绿植租摆的实施方案进行详细阐述。
2. 目标和目的绿植租摆的目标是为企业和个人提供高质量、有太多选择、方便和灵活的绿植租赁和摆放服务。
其目的是通过绿植的引入,提升办公环境的舒适度和美感,改善空气质量,增强员工的工作满意度和生活幸福感。
3. 实施步骤3.1 市场调研和需求分析在实施绿植租摆之前,需要进行市场调研和需求分析,了解潜在客户对绿植租摆的需求和产品特点的偏好。
通过问卷调查、面对面访谈、互联网数据等方法,收集并分析市场需求和竞争情况。
3.2 产品开发和服务设计根据市场调研结果,开发适合不同客户群体需求的绿植租摆产品和服务。
设计产品和服务的特点,例如提供多样的绿植选择、精心摆放和养护、定期换花等。
3.3 系统建设和供应链管理建立一个完善的后台管理系统,包括订单管理、库存管理、客户管理等模块。
同时建立供应链体系,保证绿植的来源渠道和品质可靠。
3.4 市场推广和销售根据产品和服务的特点,进行市场推广和销售工作。
利用多种渠道,例如线上推广、广告宣传、线下展示等方式,吸引潜在客户的关注和购买。
同时,与企业和物业合作,推行绿植租摆服务。
3.5 定期养护和维护提供定期养护和维护服务,包括浇水、修剪、病虫害防治等。
为客户保证绿植的生长和品质,解除客户的后顾之忧。
4. 实施策略4.1 产品策略根据不同客户需求,推出多样的绿植租摆产品。
例如,提供大型绿植摆放服务、办公桌小型绿植租赁等。
同时,注重绿植的品质和养护,确保提供客户满意的产品。
4.2 价格策略根据市场需求和成本约束,制定合理的价格策略。
突出绿植租摆的价值和优势,同时提供一定的折扣和优惠活动,吸引客户。
4.3 渠道策略建立多种渠道推广和销售产品和服务,包括线上渠道和线下展示。
绿植租赁维护摆放服务实施方案

绿植租赁维护摆放服务实施方案绿植租赁维护摆放服务实施方案实施方案:1.服务标准及养护细节一、租赁服务流程1)免费提供绿植租摆设计方案;2)负责绿植的挑选、运输,并摆放在指定地点;3)在租摆期间,派专业养护人员每周1-2次对绿植进行管理,包括浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理;4)租摆绿植的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由养护人员负责清洁保养。
5)租摆期间的花木,如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好,由我们负责及时更换,保证用花单位的观赏效果。
6)客户如有特殊情况需要临时增加一些高档绿植,可与我们协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商。
7)客户需要保证绿植的安全,避免由于人为原因造成绿植断折、损伤、枯死等。
如因客户的原因造成绿植损伤或死亡,则由客户进行赔偿。
二、植物租赁养护细节1)修剪:每次护理,护理员对每棵植物应仔细检查,对出现黄叶残叶、树型不对称、有陡长枝的要及时修剪。
对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除,枯黄面积超过1/3以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
2)卫生:①清洁植物叶面,每次进场前清洁植物叶面。
护理员定期对植物叶片抹干净,叶面不残留泥土和灰尘。
②清理花盆、套盆内垃圾、杂物、残叶等,清洁花盆、套盆外表泥污,清洁托盘无泥垢、积水等。
③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
3)浇水:室内花木淋水量,根据花木所处的位置与花卉品种、性、季节调整浇水量,对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水,对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。
夏秋两季多浇水,冬春两季少浇水,保持适量水分,对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
4)施肥:室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、亮光剂,应按照不同地点的湿度、光线和植物品种来决定施肥用量。
室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。
5)病虫防治:要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案,将病虫害扑灭于萌芽状态。
绿植花卉租摆服务方案

绿植花卉租摆服务方案绿植花卉租摆服务方案一、公司简介我们是一家专业从事绿植花卉租摆服务的公司。
我们致力于为客户提供高品质的绿植花卉租摆服务,以满足客户对于办公环境美化的需求。
二、花卉植物租摆的价格我们的花卉植物租摆价格合理,根据客户的需求和场地面积等因素进行定制化服务,确保客户在花卉植物租摆服务中获得最佳的性价比。
三、服务流程我们的服务流程非常简单明了。
客户首先联系我们,我们将安排专业的工作人员前往客户的场地进行勘测和评估,然后根据客户的需求提供最佳的绿植花卉租摆服务方案。
客户确认方案后,我们将安排专业的园艺师进行绿植花卉的摆放和养护。
四、绿植、花卉摆放明细我们的绿植花卉摆放明细非常详细,包括花卉的品种、数量、摆放位置等方面。
我们将根据客户的需求和场地的实际情况进行合理的绿植花卉摆放,以达到最佳的美化效果。
五、植物的选择1.花卉的株型要美观我们选择的花卉株型美观,能够为客户的办公环境增添生机和活力。
2.花卉的色泽要好我们选择的花卉色泽鲜艳,能够为客户的办公环境带来愉悦和舒适的感觉。
3.花卉一定要健康当我们选择花卉时,一定要选择健康的植物。
如果植物出现了病虫害,我们需要及时采取措施进行治疗,以保证花卉的健康生长。
4.六、养护方案为了让花卉保持健康的状态,我们需要制定养护方案。
这个方案需要包括以下几个方面:一)养护作业前在进行养护作业之前,我们需要对花卉进行检查,了解它们的生长情况和健康状况。
同时,我们还需要准备好所需的工具和材料,以便进行养护工作。
二)养护工作流程在进行养护工作时,我们需要按照一定的流程进行。
首先,我们需要进行浇水和施肥,以满足花卉的生长需要。
其次,我们需要对花卉进行修剪和整形,以保持它们的美观和健康状态。
最后,我们需要对花卉进行病虫害防治,以避免它们受到损害。
5.七、绿植租摆、养护人员配备及岗位职责为了保证花卉得到良好的养护,我们需要配备专业的养护人员。
这些人员需要具备一定的技能和经验,以便能够对花卉进行有效的养护工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
绿植租摆外包服务一、外包商招标具体要求第1 章外包总则第1 条目的为使本企业外包业务流程顺畅合理,规范参与业务外包人员的行为,确保业务外包期间企业资产安全,维护企业利益,实现业务外包的战略目标,特制定本制度。
第2 条适用范围本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。
第3 条外包业务的界定本制度所指的外包业务,主要是指为实现企业的战略经营目标,通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商(以下简称为“承包方”)提供的某些业务的部分或全部。
第2 章外包业务流程第4 条制定外包战略1.在决定是否将业务项目外包时,应考虑以下三个方面的因素。
(1)此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。
(2)此项业务外包可以降低成本。
(3)此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。
2.准确把握企业核心竞争力与盈利环节,避免将企业核心业务外包。
第5 条编制外包项目计划书企业在确定业务外包内容后,指定与该项业务相关的职能部门编制计划书。
计划书主要包括以下内容。
1.业务外包的背景,如企业外部环境要求及企业中长期发展战略。
2.业务外包内容,将部分还是全部业务职能交由承包商提供。
3.业务外包的具体实施程序。
4.业务外包的主要风险和预期收益。
5.其他相关内容。
第6 条成立外包业务归口管理部门1.外包项目计划书通过审核后,成立外包业务归口管理部门,由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等组成,有必要时还应包括法律及财会专业人员。
2.业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施,确保业务外包流程的顺利执行。
第7 条选择承包方1.外包业务归口管理部门发布投标公告,并与候选承包商建立联系,发放《外包项目竞标邀请书》及相关材料。
参与竞标的候选承包商指定期限之内提交《投标书》及相关材料,主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。
2.归口管理部门对承包方进行资质预审,评估承包方的综合能力。
评估因素主要包括5 个方面。
(1)承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。
(2)承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系。
(3)承包方在知识产权保护方面的力度和效果。
(4)承包方的性能价格比是否合适;(5)其他因素。
3.确定标底并进行公开招标。
4.组织企业其他职能部门进行开标、评标、定标。
归口管理部门给出候选承包方的综合竞争力排名,会同相关管理层及其他职能部门负责人分析与候选承包方建立外包合同的风险,根据实际情况挑选出一家或几家公司作为业务承包方。
5.归口管理部门和承包方就《外包项目合同》的主要条款进行谈判,达成共识,由合同双方代表签署《外包项目合同》。
第8 条归口管理部门负责培训涉及外包业务流程的员工,确保员工正确理解和掌握业务外包项目相关政策制度。
第9 条归口管理部门根据合同约定,为承包方提供必要协作条件,并指定专人定期检查和评估项目进展情况。
第10 条项目结束或合同到期时,归口管理部门负责对外包业务产品(服务)进行验收。
如出现承包方最终提供的产品(服务)与合同约定不一致时,及时告知承包方进行调整。
第11 条与承包方就最终产品(服务)达成一致后,由承包方提交费用支付申请,归口管理部门就申请书合理性进行审核。
审核通过后,开具付款证书,按照公司规定程序审批,支付承包方费用。
第12 条对于因承包方原因导致外包合同未完整履行,归口管理部门负责向承包方进行索赔。
1.指定专人对承包方认可的赔偿事项进行跟踪、报告,及时收回并追究责任人责任。
2.采用法律手段解决长期未决赔款。
3.若终止对承包方的索赔,由归口管理部门提出申请,详细说明终止索赔理由,报公司总经理以上级别管理层审批后执行并备案。
二、绿植租摆服务标准1、绿植无枯叶、黄叶、枯枝;2、花盆内无烟头、纸屑等杂物;3、绿植上无害虫;4、花盆内水土适中。
三、绿化租摆检查办法1、每天对绿植检查一次;2、发现一次不符合绿植服务标准要求24 小时整改,若未整改一次罚款金额为月租金总额的1﹪,三次以上罚款金额为月租金总额的50﹪,情节严重立即解除合同。
四、绿植操作规程1、对所有绿植进行清除杂草、清洁、浇水、修剪、施肥、喷药杀虫、并根据要求按不同场合合理摆放、调换绿植。
2、完成临时指派的各项工作。
3、绿化工每日按时签到并做好工作记录。
4、绿化工必须遵守青岛CBD万达广场商业管理有限公司员工行为规范。
5、按除草操作细则清除盆栽内的杂草。
6、按绿植浇水操作细则对植物进行浇水。
7、按绿植修剪操作细则对植物进行修剪。
8、按绿植施肥操作细则对植物进行施肥。
9、按绿植喷药杀虫操作细则对植物进行杀虫。
五、绿植养护细则1 、除草、清洁操作细则(1)、用人工拔除的方法清除盆栽内的杂草,用工具清除烟头、纸屑等杂物;(2)、对室内绿植叶子定期擦拭清洁。
2、绿植浇水操作细则(1)、浇水要配备专用的水桶、水勺、喷壶与抹布。
(2)、浇水时,应以水分浸润根系分布层,并保持土壤湿润为宜。
(3)、不同的季节及气候条件,不同的绿植及生长期,对水的需求量也会有所区别,必须根据具体情况,灵活掌握,夏季气温较高、水分蒸发快,应增加浇水次数和分量,控制好浇水量,不可在托盘内沉积水分。
(4)、对流到地面或设施上的水要及时抹干,保持周围环境整洁、干净,并防止造成设施的腐蚀和霉坏。
(5)、根据营业时间,在营业前后或宾客相对较少时进行,避免打扰宾客。
(6)、巡视各区域,要保证每盆绿植都浇到水,不能遗漏。
3、绿植修剪操作细则(1)、室内外绿植及时清除枯叶、黄叶,使其造型整齐美观,保持绿植保持青绿和生机(2)、在进行修剪时,要选择适当的时间进行,以免打扰宾客。
(3)、修剪前应带好相应的修剪工具、水桶、抹布等。
(4)、修剪完毕后,要把剪下的枯叶和黄叶放到水桶内,然后擦干净地面。
(5)、绿植的形态与观赏效果,生长、开花、结果等,都有赖于整形、修剪。
整形、修剪从时间上,通常分为两类:一是休眠期修剪;二是生长期修剪。
具体采用什么方式,应根据不同的绿植、不同的时期认定。
4、绿植施肥操作细则(1)、绿植种类较多,对养分的需求也不相同,同时,肥料的种类也较多,必须根据土壤、树(花、草)种、树龄、生长期的不同,科学施肥。
(2)、观叶的绿植,应施氮肥促进其枝繁叶茂、叶色浓绿;观花、观果的绿植,花芽形成前,施氮肥可促进枝叶生长;花芽形成后,则是钾肥,尤其是磷肥。
(3)、室内绿植根据生长的需要,定期用复合肥化水后,对绿植进行施肥,也可以定期对叶片进行营养液的喷洒,促使叶片茂盛。
(4)、施放有异味的肥料在非办公时间内进行,并以花泥覆盖,不得裸露,以免影响周围环境。
5、绿植喷药杀虫操作细则(1)、绿植在生长过程中,可能受到各种自然因素的威胁,其中病虫害的威胁尤为严重和普遍,轻者会使绿植生长发育不良,减低观赏价值;重者会引起品种退化,绿植死亡,导致绿植租摆失败。
病虫害的防治,应贯彻“预防为主,综合防治”的原则,根据病虫害发生、发展的规律,充分利用抑制病虫害的各种手段,从栽培技术、物理防治、绿植检疫、药物防治等方面入手,消灭病虫害滋生的条件、铲除病虫害对绿植的危害,提高花草树木抵抗病虫害的能力。
(2) 、发现有病虫害的绿植应尽快上报,并根据病情及时进行喷药防治。
(3 )、在操作时严格要求,佩带手套、口罩等专业保护用品,并使用专业杀虫器械。
(4)、室内植物进场前喷钾胺磷和多菌灵进行防治。
(5)、对室内绿植喷杀虫药,在非办公时间进行,使用高效低毒农药有无在喷杀时做好防护工作。
六、监管服务要求1、根据服务工作的要求,建立内部管理制度,以加强服务工作的落实和管理。
建立安全优质的服务责任制、安全保密教育与技术培训制度及建立绿植花卉档案管理。
2、工作人员素质好、文明礼貌、行为规范、服务意识强,遵守甲方的一切规章制度,不随意进入与租摆业务无关的区域,做与租摆服务无关的事;3、工作人员在摆放植物及日常维护时应注意安全,不得损坏甲方设施,保持现场清洁卫生,做到人走净场。
4、负责对所提供的绿植花卉进行日常管理(浇水、施肥、修剪),做到无病虫害、无黄叶、叶面无尘土。
并根据不同季节和绿植情况及时更换,保持绿植的新鲜和美观;5、确保绿植、花卉鲜活,绿草树木旺盛。
配套花盆、花锅、造型的选用以及绿植外观的形状符合美学方案,现场整洁。
6、绿植需更换时,应在三个工作日内更换完毕。
7、派驻专业人员。
根据每种绿植的特征,定期进行浇水、施肥、培育、修剪枝杈及防治病虫害并根据甲方的意见调整绿植的室内摆放位置。
8、保证租摆的绿植对人体无害,无过敏源。
9、绿植养护: 按照绿植二级养护标准维护。
10、草花造型:除重大节日(元旦、春节、五一、国庆)布置外,两个月内须进行一次调整。
11、接收招标人制定的《绿植租摆考核办法》,并按照该办法检查监督中标方管理服务的实施情况;七、绿植租摆服务考核办法为了加强对绿植租摆,绿化养护服务工作的监督管理,确保服务工作的全过程始终处于管控状态,促使服务单位不断提高服务水平并维护公司的合法权益,客观公正地评价服务质量,特制定本办法。
(一)考核的范围本办法考核范围主要指公司相关生产、办公区域绿植租摆的服务内容(二)考核的原则以公司主管部门考核与各生产单位考核相结合为原则;坚持定期考核与不定期考核,定量分析与定性分析相结合的原则;坚持科学合理与简便易行相结合的原则;坚持客观公正、实事求是的原则。
(三)考核的组织领导和考核单位考核工作由公司主管部门负责组织领导。
考核单位:相关受益单位(四)考核项目及分值(五)考核部门权重比例物业管理服务区域内考核,分别由该区域公司相关部门与公司主管部门共同考核,考核总分值为100 分。
其中公司主管部门占考核总分的30%权重,其它相关部门占考核总分的70%权重,按参加部门数量比例分摊权重。
(六)考核步骤1、各考核部门应于当月末前将《服务质量月考核表》上传至公司主管部门。
主管部门于次月5 日前将考核部门考核数据汇总并按权重计算结果,并将考核结果以书面形式通知绿化公司签收。
2、对服务管理区域内出现重大服务投诉、重大安全隐患或公司领导严厉批评或造成严重经济损失的事件,后勤管理部门有权酌情加大扣分力度。
3、公司其它部门或个人,如对绿化服务工作的相关意见,可以书面形式通知相关考核部门提出扣、加分意见,由相关考核部门确认后代为扣、加分。
(七)考核扣罚基数及比例1、考核分在90 分以上,不扣当月费用。
2、考核分在89-76 分之间,扣本区域内月费用0.5%。
3、考核分在75-60 分之间,扣本区域内月费用1%。
4、考核分在59以下,扣本区域内月费用2%。
并限期1个月内整改完毕,经整改后仍不合格则解除双方签订的《绿植租摆服务合同》。
(八)重大责任事故、公司层面满意度调查考核及分值考核期内,发生包括大面积人体过敏、或重大接待任务疏漏等重大责任事故或重大责任事故隐患。