用户行为分析系统技术建议书
银行项目建议书
银行项目建议书一、项目概述本项目旨在提供一套完整的银行解决方案，以满足现代数字化银行的需求。
通过引入先进的技术和创新的服务模式，我们将为银行业提供全方位的支持，以提升用户体验、提高运营效率和降低风险。
二、项目目标1. 提升用户体验：整合互联网技术，为用户提供便捷、个性化的服务，如在线开户、电子支付等，以满足用户日益增长的需求。
2. 提高运营效率：通过自动化流程和AI技术的应用，优化银行各项业务运营，提高办理效率，降低人力成本。
3. 降低风险：引入先进的风控系统和数据分析手段，全面提升银行的风险防控能力，保障资金安全。
三、项目内容和实施步骤1. 互联网金融平台建设1.1 搭建安全稳定的互联网金融平台，支持在线注册、登录和管理功能。
1.2 提供全方位的金融产品服务，如存款、贷款、理财等，以满足用户的不同需求。
1.3 引入人工智能技术，为用户实现智能化的金融服务，如智能投顾、智能客服等。
2. 移动支付系统引入2.1 开发移动支付系统，支持用户通过手机轻松进行支付、转账和理财等操作。
2.2 接入第三方支付平台，拓宽支付渠道，提高用户支付便捷性和体验度。
3. 数据分析与风险控制3.1 建立全面的数据分析系统，对用户行为、风险指标等进行实时监控和分析，为银行决策提供参考依据。
3.2 引入风险评估模型，对贷款、投资等环节进行风险预警和控制。
3.3 加强用户数据隐私保护，确保用户信息安全。
4. 客户关系管理系统升级4.1 更新客户关系管理系统，实时记录用户信息、交易记录以及投诉反馈等，提高服务质量和效率。
4.2 引入自动化客服系统，提供24小时在线服务，解决用户问题。
四、项目预期效益1. 提升用户体验，增加用户黏性和忠诚度。
2. 减少人力成本，提高银行运营效率。
3. 加强风险控制能力，降低不良资产风险。
4. 打通线上和线下渠道，实现全渠道交互和协同发展。
五、项目实施计划1. 确定项目组成员及各自职责，并建立有效的协作机制。
技术建议书_安全解决处理方案技术建议书(边界防护、行为监管)v1.0
XXXXXX网络安全建设技术建议书2008年2月目录1.XX网络安全现状 -------------------------------------------------------------------------------------------- 22.H3C安全解决方案理念------------------------------------------------------------------------------------- 42.1.智能安全渗透网络——局部安全 ------------------------------------------------------------- 42.2.智能安全渗透网络——全局安全 ------------------------------------------------------------- 52.3.智能安全渗透网络——智能安全 ------------------------------------------------------------- 53.建设原则及设计思路 ---------------------------------------------------------------------------------------- 63.1.安全平台设计思路 ------------------------------------------------------------------------------- 63.1.1.以安全为核心划分区域 ------------------------------------------------------------------- 63.1.2.用防火墙隔离各安全区域 ---------------------------------------------------------------- 73.1.3.对关键路径进行深入检测防护 ---------------------------------------------------------- 83.1.4.对用户非法上网行为进行识别和控制 ------------------------------------------------- 83.1.5.对全网设备进行统一安全管理并进行用户行为审计 ------------------------------- 93.1.6.根据实际需要部署其他安全系统 ------------------------------------------------------- 94.XXXX网络安全解决方案 --------------------------------------------------------------------------------- 114.1.1.边界安全防护 ------------------------------------------------------------------------------ 114.1.2.用户行为监管 ------------------------------------------------------------------------------ 124.1.3.统一安全管理中心 ------------------------------------------------------------------------ 145.安全管理建议（供参考）---------------------------------------------------------------------------------- 155.1.安全管理组织结构 ----------------------------------------------------------------------------- 155.1.1.人员需求与技能要求 --------------------------------------------------------------------- 155.1.2.岗位职责 ------------------------------------------------------------------------------------ 155.2.安全管理制度------------------------------------------------------------------------------------ 165.2.1.业务网服务器上线及日常管理制度 --------------------------------------------------- 165.2.2.安全产品管理制度 ------------------------------------------------------------------------ 175.2.3.应急响应制度 ------------------------------------------------------------------------------ 175.2.4.制度运行监督 ------------------------------------------------------------------------------ 171.XX网络安全现状随着计算机技术和通讯技术的飞速发展，网络正逐步改变着人们的工作方式和生活方式，成为当今社会发展的一个主题。
上网行为管理_深信服上网行为管理解决方案模版
上网行为管理方案建议书目录第1章需求概述 (1)1.1 背景介绍 (1)1.2 上网行为管理需求 (1)1.2.1 用户和终端多样化，管理复杂 (1)1.2.2 应用和内容不可视，存在风险 (2)1.2.3 网络流量识不全，控不住 (3)第2章可视可控、感知风险的上网管理方案 (5)2.1 全面的上网可视可控 (5)2.2 用户的可视与可控 (5)2.2.1 安全便捷的身份识别 (6)2.2.2 安全可视的用户管理 (7)2.3 行为的可视与可控 (8)2.3.1 全面精准的应用识别 (8)2.3.2 应用标签化管控 (8)2.3.3 灵活细致的权限控制 (8)2.3.4 非法的内容识别与管控 (9)2.3.5 全面完整的行为审计 (10)2.4 流量的可视与可控 (16)2.4.1 网络流量可视化 (16)2.4.2 合理有效的流量控制 (17)第3章方案优势 (20)3.1 全面完整 (20)3.2 细致精准 (20)3.3 灵活有效 (20)3.4 简单便捷 (21)-2-第1章需求概述1.1背景介绍随着互联网技术的发展，组织的业务模式和员工的工作模式、行为习惯都在不断发生改变：⏹网上业务：组织建设了更多的网上业务平台，通过互联网来开展业务；⏹沟通桥梁：内部员工也更加依赖互联网与外部的合作伙伴、人员进行沟通和交流，提升工作效率，获取资讯和知识，维系人脉关系；⏹移动互联网：移动互联网的消费化趋势也逐渐影响到组织内部的IT系统，员工更喜欢通过WLAN、移动终端类开展工作；⏹新的法规要求：2017年6月1日，网络安全法正式推出，其中对组织明确提出上网行为审计的要求，并且要求至少留存上网日志6个月。
因此，在员工的日常工作中，#XX客户#需要针对互联网出口平台的如下上网行为管理、上网安全防护需求进行改造，提供一个更安全、更高效的上网环境。
1.2上网行为管理需求互联网已经成为重要的生产资料，越来越多组织的业务在向互联网迁移，然而互联网却是一把“双刃剑”，管理得好可以让办公效率大增，促进业务的发展；而缺乏管理的互联网将带来诸多问题，不仅降低工作效率，还给组织带来各种业务风险。
上网行为审计与流量管理解决方案UAG建设方案建议
上网行为审计及流量管理解决方案UAG建设方案建议书理念是人们对于不同事物从自身角度出发确定下来的正确看法，并用于指导人们的行为实践。
正确的安全建设理念可以指导用户解决所面临的最主要的安全问题，将有限的资源投入到最有效的地方。
迪普科技公司提出的智能安全理念，体现了迪普科技在网络信息安全方面专业和独到的见解，使其成为客户最可信赖的安全建设指导思想。
在应用需求的不断推动下，网络技术得到了飞速发展；而网络技术的进步则又反过来推动应用的发展，应用与网络之间是相辅相成、相互促进的。
而应用自身的多样化、个性化特性，却与网络的IP化、标准化形成了天然难以逾越的矛盾。
特别是随着万兆到核心/千兆到桌面、Web2.0、虚拟化、云计算、物联网、P2P等新技术新应用的不断增多，如何在标准化的网络基础设施上，使模型越来越复杂、流量越来越大的千变万化应用更安全、更快速、更可用，最终使IT战略与企业战略保持一致，是所有IT厂商和用户面临的共同课题。
安全：从某种意义上讲安全是叠加于基础网络设施上的一层智能网，它通过安全域划分、访问控制、入侵防御等技术手段形成一套完整的端到端防护体系。
但受制于技术积累的不足，传统的防护方案只能用于部分对性能、功能、可靠性要求不高的场景，对大型数据中心、骨干网/城域网、大型园区出口等场景则束手无策。
快速：P2P、网络游戏等的无节制使用，使企业网络流量呈现爆炸式增长，宝贵的网络资源被滥用；病毒等威胁的肆意泛滥，不仅会造成网络流量异常，甚至会导致业务瘫痪。
单纯通过扩容网络带宽的方法已无法从根本上解决。
可用：应用服务的不断增多、流量压力的不断增加、访问延迟的不断增大，如何保证在线业务的持续可用？简单的通过扩容网络带宽和增加服务器的方法不仅成本大而且收效甚微。
为解决上述问题，迪普科技从“应用超乎想像”角度出发，提供了一系列保证用户应用更安全、更快速、更可用的产品和解决方案。
迪普科技具有一支业界领先的开发团队，基于多年的研究与积累，拥有自主开发的高性能的容识别与加速芯片以及核心软件平台，目前已推出具有自主知识产权的应用防火墙、UTM统一威胁管理、IPS入侵防御系统、防毒墙、UAG审计及流控、异常流量清洗、Scanner 漏洞扫描系统、WebShield防护系统、TAC终端接入控制、DPX深度业务交换网关、ADX应用交付平台、工业交换机及UMC统一管理中心等系列化产品。
技术建议书(精选)
技术建议书(精选)技术建议书尊敬的XXX技术团队：经过详细分析和研究，我们团队认为，在当前的技术发展和市场需求的背景下，以下是一些建议供您参考，以便使您的产品或解决方案能够更好地满足用户需求并取得更大的市场份额。
1. 技术升级和优化在迅速发展的技术行业中，持续升级和优化您的产品技术是非常重要的。
我们建议您进行以下方面的技术升级和优化：- 提升性能：通过优化代码和算法、增加硬件配置等方式，提高产品的性能表现，提供更好的用户体验。
- 安全加固：加强产品的安全性能，包括数据传输加密、权限控制等方面的增强，以应对不断增长的网络安全威胁。
- 用户界面优化：针对用户群体的特点和使用习惯，优化产品的用户界面设计，提升用户操作的便捷性和可用性。
2. 数据分析与挖掘数据是当今信息化时代的重要资源，我们建议您加强对数据的分析与挖掘，以提供更加智能化的产品和服务：- 利用大数据技术：建立数据平台，通过大规模数据的采集、存储和处理，实现对用户行为和市场趋势的深度分析。
- 数据挖掘算法应用：借助现代的数据挖掘算法，探索潜在的数据关联规律，为用户提供个性化和精准的推荐和服务。
- AI技术的应用：结合人工智能技术，通过机器学习和自然语言处理等手段，提供更加智能化的决策支持和用户交互体验。
3. 移动端布局随着移动设备的普及和改善，移动端已成为技术应用的重要领域。
我们建议您在移动端布局上下以下工作：- 响应式设计：确保产品在不同尺寸和分辨率的移动设备上都能够良好显示和操作，提供一致的用户体验。
- 移动应用开发：针对产品的特点和市场需求，开发适用于主流移动平台的应用程序，提供更便捷的使用方式。
- 用户数据同步：通过云端技术，实现用户数据的多终端同步，用户在不同设备上的操作和数据可以实时同步和共享。
4. 效能提升和成本控制在市场竞争日益激烈的背景下，提高效能和控制成本是企业持续发展的关键。
我们建议您采取以下措施：- 流程优化：对产品研发、生产、销售等环节进行流程优化，提高效率和降低成本，以提升整体竞争力。
上网行为管理解决方案
上网行为管理方案建议书目录第1章需求概述 (1)1.1 背景介绍 (1)1.2 上网行为管理需求 (1)1.2.1 用户和终端多样化，管理复杂 (1)1.2.2 应用和内容不可视，存在风险 (2)1.2.3 网络流量识不全，控不住 (3)第2章可视可控、感知风险的上网管理方案 (5)2.1 全面的上网可视可控 (5)2.2 用户的可视与可控 (5)2.2.1 安全便捷的身份识别 (6)2.2.2 安全可视的用户管理 (7)2.3 行为的可视与可控 (7)2.3.1 全面精准的应用识别 (8)2.3.2 应用标签化管控 (8)2.3.3 灵活细致的权限控制 (8)2.3.4 非法的内容识别与管控 (9)2.3.5 全面完整的行为审计 (10)2.4 流量的可视与可控 (16)2.4.1 网络流量可视化 (16)2.4.2 合理有效的流量控制 (17)第3章方案优势 (20)3.1 全面完整 (20)3.2 细致精准 (20)3.3 灵活有效 (20)3.4 简单便捷 (21)第4章方案价值 (22)4.1 应用灵活控制，保障工作效率 (22)4.2 流量可视可控，提高带宽利用率 (22)4.3 行为审计合规，规避法律风险 (22)4.4 网关杀毒，保障上网终端安全 (22)第5章方案配置 (23)第6章典型客户案例 ...................................... 错误!未定义书签。
-2-第1章需求概述1.1背景介绍随着互联网技术的发展，组织的业务模式和员工的工作模式、行为习惯都在不断发生改变：⏹网上业务：组织建设了更多的网上业务平台，通过互联网来开展业务；⏹沟通桥梁：内部员工也更加依赖互联网与外部的合作伙伴、人员进行沟通和交流，提升工作效率，获取资讯和知识，维系人脉关系；⏹移动互联网：移动互联网的消费化趋势也逐渐影响到组织内部的IT系统，员工更喜欢通过WLAN、移动终端类开展工作；⏹新的法规要求：2017年6月1日，网络安全法正式推出，其中对组织明确提出上网行为审计的要求，并且要求至少留存上网日志6个月。
北京移动集团客户业务运营管理体系建议书-PPT精选文档
执行
支撑系统
考评体系
目标评测
考核
Leading Technology Advisor in the Asia-pacific Rim
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这一项目所涉及的咨询范畴和内容
这一项目，我们需要清晰刻画项目的视角， …… 1. 是集团客户部视角，还是运营管理部视角，这牵扯到管理的幅度与范畴。 2. 同样也需要明确这一项目所涉及的业务范畴，是否涉及集团客户部所属的完整 的组织、岗位、职能、流程，以及管理规章与制度。 3. 或者，仅涉及业务运营流程和制度、而不涉及管理流程和制度 4. 最终确定范畴、内容、咨询周期
1制定部门 考核计划
人力资源部
3表现记录 和评价
网络部 业务支撑中心 网管中心 应多中心
Leading Technology Advisor in the Asia-pacific Rim
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举例来说，某省公司影响集团客户业务上台阶的两大障碍
1、虽对集团客户业务有重要性认知，但 由于集团客户业务规模处于发展初期，短 期发展和长期发展的矛盾观念依然存在
集团客户服务领域不断扩大
- 客户群体范围不断扩大
• 主要包括集团成员、单个企业和集 团客户以及行业客户
- 业务服务种类不断丰富
• 语音及其增值服务、针对特定需求 的信息化服务以及整体性综合性信息 化服务
- 收入规模不断扩大
• 研究数据显示，中国集团客户电信 市场业务收入规模将从2019年的6248亿 元，增长到2019年的8512亿元
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售前、售中、售后环节对业务环节标准化均有 较高的要求
售前服务 售中服务 售后服务
目前的情况
客户传达的需求散落在运营 商的各种渠道中，未能有效 汇总、统一提炼，反馈给产 品开发部门； 营销渠道单一，大部分依靠 客户经理和业务推广人员进 行宣传，业务信息传递不够 有效、准确和统一。
中国移动(深圳)有限公司接管中国移动一级经营分析系统--技术方案建议书
技术方案建议书1.概述 (2)1.1.项目概况 (2)1.2.背景分析 (2)1.3.建设范围 (2)2.总体解决方案.............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.1.总体研究理念 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2.O域数据的理解....................................................................................... 错误!未定义书签。
2.3.总体设计架构 (9)2.4.O域数据融合及应用 (10)3.存储数据架构设计 (11)3.1.设计要求说明 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.O域数据存储架构设计 (22)4.1.O域数据的底层存储 (22)4.2.汇总架构设计 (24)5.O域数据融合及应用设计 (26)5.1.应用指标梳理 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
5.2.O域数据融合设计................................................................................... 错误!未定义书签。
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信利SensitiView宽带用户行为分析系统技术建议书西安信利软件科技有限公司（版权所有）目录1、简介 (3)1.1.开发背景 (3)1.2.术语： (3)2.项目概述 (4)2.1.产品简介 (4)2.2.商业机会 (4)2.3.系统组成 (4)2.4.子系统功能描述 (5)2.5.运行环境 (8)3.系统总体架构 (9)3.1.系统目标 (9)3.2.技术方案说明 (9)3.3.网络拓扑图 (10)3.4.网络拓扑说明 (11)3.5.系统整体结构图 (11)3.6.系统中各服务器介绍 (12)3.7.模块清单 (13)4.各模块说明 (14)4.1.数据采集模块 (14)4.1.1 功能概述 (14)4.1.2 模块设计要素说明 (15)4.1.3 结构 (15)4.1.4 详细功能说明 (16)4.2.数据汇总存储模块 (17)4.2.1模块功能概述 (17)4.2.2模块设计要素说明 (17)4.2.3结构 (17)4.2.4详细功能说明 (18)4.3.数据分析处理模块 (18)4.3.1模块功能概述 (18)4.3.2模块设计要素说明 (18)4.3.3详细功能说明 (18)4.3.4程序逻辑流程 (19)4.4.数据展示模块 (19)4.4.1功能描述 (19)4.4.2模块设计要素说明 (21)4.4.3结构 (21)用户信息管理：对用户信息进行查询、统计等。
(22)4.4.4程序逻辑 (22)4.4.5系统页面设计 (22)5.其他接口说明 (24)1、简介1.1.开发背景互联网应用纷呈，市场空间快速扩张。
电信运营商在获取宽带接入收入之外，需要进一步参与互联网市场价值分配，不断开发出能够发挥电信运营商优势的互联网业务。
而这需要电信运营商及时掌握互联网用户的需求特点。
面对庞大的互联网用户群体、广泛多样的用户需求，针对性营销成为提升营销效率、改善营销效果，达成营销制胜的必选手段。
而为了能够有效的实现针对性营销，需要首先获得目标用户的范围。
1.2.术语：HOST：特指HTTP协议中的HOST信息，如访问某一页面/z/2008qglh/index.shtml则对应的HOST信息为：URL：特指访问WEB站点的地址信息，如访问某一页面/z/2008qglh/index.shtml则对应的URL信息为：/z/2008qglh/index.shtml一级域名：特指访问WEB站点的一级域名信息，如访问某一页面/z/2008qglh/index.shtml则对应的一级域名信息为：应用分类：指按照预先建立好的分类模型，将用户的行为信息进行分类，例如访问，进行应用分类则为新闻类。
用户分类：根据用户的网络行为信息及信息对应的应用分类的结果，将用户进行分类，每个用户可以在多个分类中，如新闻类用户等。
用户聚类：根据用户的网络行为及分类结果进行数据挖掘和各类关联，从而可以获得用户的相关聚类信息。
例如喜欢新闻类的用户一般也喜欢某类。
2. 项目概述2.1.产品简介该产品通过对用户的网络相关行为进行有效分析，根据提取出的应用特征对用户进行有效分群，细致把握用户互联网应用需求，为实现基于分群的针对化营销提供有效支持。
2.2.商业机会目前电信拥有大量的宽带用户，使用的大多是简单包月+物理带宽为基础的粗放型业务发展模式；然而该模式无法真实的反应用户的潜在需求，网络消耗率日益增长，随之扩容的频率也越来越高，不符合集约化，精细化的发展趋势，无法给电信带来更大的收益。
另外电信在向信息超市的提供者与管理者的角色转型过程中，缺少“叫好又叫座”的SP/CP业务，同时电信本身所推出的绿色上网、在线服务等增值业务对用户也缺少足够的吸引力。
为了实现宽带业务的精耕细作，推进SP/CP业务以及多样增值业务的快速、健康发展，目前电信急需对宽带用户的上网行为进行了解，从而能够及时获知整体用户的网络行为或倾向、从而推出相关的业务，更好的吸引用户，进而提高自身的收益，促进宽带业务的健康发展。
同时面对庞大的互联网用户群体、广泛多样的用户需求，针对性营销成为提升营销效率、改善营销效果，达成营销制胜的必选手段。
而为了能够有效的实现针对性营销，需要首先获得目标用户的范围。
2.3.系统组成用户行为分析系统由四大模块组成：信息采集，信息汇总存储，信息挖掘统计，系统展现、输出：ID 名称功能描述08PN03-SRS-BHCOLLECT 信息采集模块采集用户行为数据，负责用户行为数据的来源。
目前主要通过星空极速客户端，采集用户行为信息，主要包括访问的网站、搜索的关键字、计算机进程、电脑硬件信息、网页收藏夹等信息。
采集到的数据上传给数据存储汇总模块。
08PN03-SRS-BHSTORE 信息汇总存储模块汇总并存储采集插件上传的数据。
汇总后的数据输出到原始数据库中。
08PN03-SRS-BHANALYSIS 信息挖掘统计模块系统的核心模块，定期从原始数据库中提取出数据并进行统计、挖掘和分析。
包括简单的排名统计、用户行为分类、用户分类、用户聚类等；分析结果输出到统计数据库中。
08PN03-SRS-BHPRESENT 系统展现、输出模块展示用户行为分析的结果。
从结果数据库中获取数据，以web、列表、统计图、报表等形式展现出来。
08PN03-SRS-BHOTHER 其他模块系统后续相关功能的完善，如增值业务使用情况，用户自然属性信息等相关功能。
2.4.子系统功能描述各个模块对应的子系统功能如下：模块名称功能点ID实现版本核心价值工作内容其他重点跟进信息采集模块采集用户计算机主要配置信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F011.0了解用户计算机配置情况获得用户计算机的硬件、软件配置信息，如CPU、内存、已安装软件等信息。
部分信息也可以从星空极速后台直接获取。
采集用户上网基本信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F021.0反映用户基本上网行为获得用户上网的基本信息，如上网时长、上网流量等信息部分信息也可以从星空极速后台直接获取。
采集用户访问URL信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F031.0反映用户页面访问行为获得用户进行WEB访问的有用URL，过滤掉图片等无用信息，并能够支持进行过滤，同时可以进行信息简单统计，上传指定数量信息（TOP N 机制）过滤条件可变，TOP N值可支持动态给定采集用户搜索关键字信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F041.0可以获知用户所关心信息获得用户使用baidu、google，yahoo等主要搜索引擎进行搜索的关键字信息，并且需要进行相关字符的解码处理先仅记录页面搜索信息，其他分类搜索暂不考虑采集用户使用进程信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F051.0可以获知用户日常使用程序的信息获得用户机器中启动的进程名称和使用时长过滤掉系统相关的进程采集用户收藏夹信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F061.0可以获知用户喜爱，同时可验证用户分类正确性获取用户收藏夹相关信息采集用户对应的邮箱地址信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F071.0为针对性营销提供目的地采集获取用户所对应的软件、WEB等邮箱地址信息WEB邮箱可以仅选常用邮箱其他采集信息08PN03-SRS-BHCOLLECT-F081.0其他反映用户行为信息例如用户访问网站是否收费，访问流量较多的前多少IP，P2P\VOIP信息可以逐步添加细化等采集信息上传08PN03-SRS-BHCOLLECT-F091.0将用户信息上传，进行汇总、分析将用户信息上传，进行汇总、分析上传过程需要进行加密，防止采集行为被用户感知，同时尽量做到压缩上传，减少通讯数据量信息汇总存储采集信息接收08PN03-SRS-BHSTORE-F011.0接收采集信息获得采集插件上传信息如果上传前压缩，则接收到数据之后需要解析。
采集行为信息入库08PN03-SRS-BHSTORE-F021.0保存行为信息将接收到的采集信息进行保存信息挖掘统计分类模型建立08PN03-SRS-BHANALYSIS-F011.0为分类提供前提根据行为特征划分不同的类别参见附录中的用户行为分析模型设计文档分类相关特征库形成08PN03-SRS-BHANALYSIS-F021.0为用户分类、行为统计等提供数据依据根据分类模型，形成URL，搜索关键字，进程等各类的特征库，为进行自动分类提供依据。
特征库需要长时间逐步完善。
数据清洗转换08PN03-SRS-BHANALYSIS-F031.0丢弃无用信息数据根据已过滤库、网页标题等信息将原始行为数据进行过滤，并以特定的格式进行保存。
应用分类08PN03-SRS-BHANALYSIS-F041.0对用户行为进行分类依据分类特征库，对用户行为数据进行分类并保存分类结果用户分类08PN03-SRS-BHANALYSIS-F051.0对用户进行分类根据用户的行为数据及其分类，将用户进行分类并保存分类结果用户聚类分析08PN03-SRS-BHANALYSIS-F061.0判定用户类别根据用户行为信息和类别，挖掘用户其他感兴趣类别相关热门统计08PN03-SRS-BHANALYSIS-F071.0获得整体以及每个用户的热门信息根据用户行为信息和分类结果，统计获得整网及各用户的热门信息模型训练验证08PN03-SRS-BHANALYSIS-F081.0验证整个模型的有效性通过一定时间内，根据大量数据统计的结果验证模型的正确、有效性。
需要不断逐步改进系统展现、输出WEB展现08PN03-SRS-BHPRESENT-F011.0以web形式展现统计信息以web页面的形式将系统统计信息进行展现自动生成报表08PN03-SRS-BHPRESENT-F021.0以报表的形式展现统计信息以报表的形式将系统统计信息进行展现提供对外接口08PN03-SRS-BHPRESENT-F031.1为其他系统提供接口为其他系统提供接口其他衍生业务分析08PN03-SRS-BHOTHER-F011.1了解现有增值业务使用情况获得用户试用现有增值业务的使用情况用户相关属性等信息收集08PN03-SRS-BHOTHER-F021.1获得用户基本信息，便于分类统计获得用户自然、社会、网络等属性从电信相关服务器获得定期营销调研08PN03-SRS-BHOTHER-F031.1更深入了解用户情况由市场营销人员进行完成、开发上可能需要提供输入、报表生成等接口2.5.运行环境操作系统采集插件 Windows XP 及以上中文简体操作系统 服务器 WINDOWS2003 或linux 系统 数据库 DB2或ORACLE系统支持语言 中文3.系统总体架构3.1. 系统目标本系统的主要目标是，通过分析用户的计算机行为（主要是上网行为），来确定用户的类型（喜好、兴趣等），从而实现对用户进行群分，并可将具有相同喜好的用户进行聚类，对不同类型的用户进行定向的营销和广告推送等商业活动。