《管理学》离线作业3答案
管理学天津大学网教离线作业考核试卷答案
管理学天津大学网教离线作业考核试卷答案(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除管理学要求：一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定．．的做题组数作答，每人只．．．．，满分100分；．．．答．一组题目．．．．，多答无效平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；二、答题步骤：1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；2.在答题纸上使用黑色水．．作答；答题纸上全部信息要求．．．笔．按题目要求手写手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个．．．．．．．Word．．．．文档中．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”2.文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目．．．．0．分记．．！．．．及雷同作业．．．．．，成绩以．．．．．．．．的作业题目如下：第一组：一、论述题1.试论述管理的普遍性和重要性（40分）2.论述霍桑试验经过及其成果。
（30分）3.企业文化的作用是什么（30分）第二组：一、论述题1.论述组织的一般环境和任务环境包含哪些因素（30分）2.举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。
（30分）3.解释SWOT分析法。
（40分）第三组：一、论述题1.论述管理者如何进行有效的沟通。
（40分）2.论述与管理相关的伦理原则（30分）3.人力资源管理有哪些职能（30分）第四组：一、论述题1. 影响组织设计的因素有哪些（30分）2. 试比较情景领导理论与管理方格理论。
（40分）3. 你认为听在沟通中是否关键。
管理学基础（专）形考任务三答案
一、单项选择题1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）转移法4、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）消极强化6、沟通的深层次目的是( )。
激励或影响人的行为7、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
可行性14、基层管理者常用的控制方法是（）。
直接监督或巡查15、（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
《管理学》离线作业答案
《管理学》离线作业第1-4章：案例分析答案：问题一：伊诺公司之所以成功的原因，最主要的在于准确地分析企业的优势和劣势，把握企业发展的成功机遇，规避自己的劣势，成功地抓住市场机会。
伊诺公司是一个只有8年历史的小企业，年销售额只有1200万美元，但已经获得了美国特制干酪市场60％的占有率。
伊诺曾向澳大利亚、加拿大、日本出口少量的特制干酪。
公司设有专门负责市场的副总经理。
公司要想获得较多的利润，应该争取进入销售总额达2亿美元的欧洲市场，这个市场是美国市场的十倍。
问题二：公司为此进行了大量的准备工作。
从产品的销量、运费、关税、消费者对产品的反映以及试销地点的选择上都做了大量的准备，采取专门的策略。
目标就是打入欧洲市场，短期争取一定市场占有率，长期争取较大利润。
在产品方面出售特制干酪。
因为公司规模较小，只生产3个品种。
在包装上，由于生产地与销售市场的距离较远，需要设计特制包装，便于运输和长期储存。
商标名称采用法语，因为世界上食品名气较大的国家是法国和中国。
在欧洲，使用法语，欧洲人会认为是很好的食品。
在价格上，为了打入欧洲市场，不得不实行价格补贴，它可能意味着亏本(如果贴补太大)，也可能意味着利润减少(如果补贴不是很大)。
在广告上，由于公司的市场只是一个很小的高档食品市场，伊诺决定不利用电视或广播作广告，因为成本太高，销量有限，不合算。
除了产品包装本身的广告宣传外，伊诺印制了一种发送给现场顾客的宣传材料。
在销售上，由于公司距欧洲距离太远，必须在欧洲设立负责管理欧洲销售的经营公司。
并且在超级市场销售，因为“朗得尔”于酪是一种高档食品，到超级市场选购的消费者比较富裕，易于销售。
在普通零售店不能实现较大销量。
启示：⑴小企业也能取得国际市场经营的成功。
错误的观点认为，只有大企业才具备到国际市场中去竞争的实力。
其实，只要运用正确的市场战略，很多中小企业也同样能够取得成功。
⑵一个好的市场经理和好的市场战略是取得成功的重要条件。
东师2019年秋季《管理学》离线考核参考答案
离线作业考核
东师2019年秋季《管理学》离线考核参考答案
满分100分
一、简述题（每小题20分，共80分）
1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？
答：第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提；
第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。
第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。
第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度；
第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。
2. 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？
答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。
3. 马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？
答：马斯洛的需要层次理论的基本内容是：人的需要有五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我价值实现的需要。
（1）已被满足的需要，不再具有激励行为的作用；（2）人的需要是随着经济条件的变化而变化的，多。
最新《管理学基础》网上形考任务三试题及答案
管理学基础· 形考任务三亲爱的同学：当你学习完教材第9--13章内容以后，完成本次任务：题型说明：单选题15道，每小题2分，共计 30 分；多项选择题15 道，每题2分，共计30 分；判断题 10道，2分，共计 20 分；案例分析题1道，共计20分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”，可查看本次形考任务客观题总成绩（案例分析题需要老师给分）。
本次形考任务只能做2次，请您认真完成，以取得满意的成绩。
一、单项选择（每小题2分，共30分）（难易度:中）2.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力正确答案：B正确答案解释：正确答案：自身影响力错误答案解释：正确答案：自身影响力3.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型正确答案：C正确答案解释：正确答案：1-9型错误答案解释：正确答案：1-9型4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法正确答案：D正确答案解释：正确答案：转移法错误答案解释：正确答案：转移法5.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论正确答案：A正确答案解释：正确答案;需要层次理论错误答案解释：正确答案;需要层次理论6.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化正确答案：C正确答案解释：正确答案：消极强化错误答案解释：正确答案：消极强化7.沟通的目的是( )。
22春“行政管理”专业《管理心理学》离线作业-满分答案3
22春“行政管理”专业《管理心理学》离线作业-满分答案1. 组织文化与工作满意度这两个术语之间存在一定的重叠，工作满意度是评价性的概念。
( )A.正确B.错误参考答案：A2. 决策行为实质是一个比较、选择、确定和执行的过程。
( )A.正确B.错误参考答案：A3. 需要层次理论基于“满足前进”的逻辑，ERG理论不仅是“满足前进”，还包括“受挫倒退”。
( )A.正确B.错误参考答案：A4. 群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。
( )A.对B.错参考答案：B5. Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是( )。
A.管理重点的改变B.管理人员职能的改变C.奖励方式的改变D.管理制度的改变E.营销方式的改变参考答案：ABCD6. 挫折是一种主观的感受，对某人构成挫折的情况，对另一个人并不一定成为挫折。
( )A.错误B.正确参考答案：B7. 由于各人动机结构的发展情况不同，需要层次理论中五种需要在个体内所形成的优势动机也不相同。
( )A.正确B.错误参考答案：A8. 目标，在某种意义上就是人所期望达到的成就和结果。
( )A.错误B.正确参考答案：B9. 下列属于刻板效应的是( )。
A.“以貌取人”B.“听其言、观其行而知其人”C.“物以类聚，人以群分”D.“因地制宜”参考答案：C10. “三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”这句话说的是决策应遵循的( )。
A.可行性原则B.民主性原则C.科学性原则D.经济性原则参考答案：B11. 以下不属于团队分类的是( )。
A.问题解决性B.自我管理型C.多功能型D.沟通型参考答案：D12. 冲突是消极的，是可以避免的。
( )A.错误B.正确参考答案：A13. 团队的构成需要考虑的因素有( )。
A.队员的能力B.队员灵活性与个人偏好C.人格特点D.角色配置以及多样化参考答案：ABCD14. 名誉、地位、威望等在需要层次理论中属于( )。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要参考答案：D15. 施恩指出，在组织适应环境变化的过程中，如组织无法洞察环境中的变化，或做错误的诊断，建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。
《管理学》离线作业3答案
《管理学基础》离线作业3第五章领导职能（上）离线作业3第五章领导职能（上）一、判断题组织。
（×）2. 特性理论是最古老的领导理论观点。
（√）3.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。
（√）4.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。
（×）二、单项选择题1.（ A ）是管理者行使领导职能的重要条件。
2.（ B ）是指挥有效性的首要决定因素。
3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于（ D ）。
4.激励最显著的特点是（ D ）。
三、多项选择题1.权变理论是在（ A B ）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重要趋势。
2.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的心理（ A B C D ）。
3.激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。
心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（B C D ）。
4.按照“途径——目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（ A B C D ）。
5.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（ A B D）。
A.命令、决定B.建议与说服C.规范D.暗示、示范四、简述题1.根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式答：管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特•布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这一理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。
（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。
（4“亡羊补牢”属于()。
（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。
（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。
（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。
（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。
（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。
（4分）内容型激励理论主要包括有()。
（4分）激励包含的要素有()。
（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。
（4分）以下说法正确的有()。
（4分）下列说法中正确的有()。
（4分）以下说法正确的是()。
（4分）以下说法中正确的有()。
（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。
（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。
（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。
（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
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《管理学基础》离线作业3第五章领导职能（上）离线作业3第五章领导职能（上）一、判断题1.管理者最经常性的职能是组织。
（×）2. 特性理论是最古老的领导理论观点。
（√）3.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。
（√）4.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。
（×）二、单项选择题1.（ A ）是管理者行使领导职能的重要条件。
A.权力B.权威C.个性D.责任2.（ B ）是指挥有效性的首要决定因素。
A.权利B.权威C.个性D.责任3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于（ D ）。
A.过程型激励理论B.强化激励理论C.行为改造理论D.内容性激励理论4.激励最显著的特点是（ D ）。
A.以需要为基础B.内在驱动性C.指向性D.内在驱动型和自觉自愿性三、多项选择题1.权变理论是在（ A B ）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重要趋势。
A.特性理论B.行为理论C.权变理论D.变革性领导2.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的心理（A B C D ）。
A.对正统观念的认同B.对利益的追逐C.基于恐惧心理D.感情因素3.激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。
心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（B C D ）。
A.强化理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.行为改造理论4.按照“途径——目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（A B C D ）。
A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就激励型领导5.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（A B D）。
A.命令、决定B.建议与说服C.规范D.暗示、示范四、简述题1.根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式答：管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特•布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这一理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图中，1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.l定向表示任务管理，权威型管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中庸型管理，中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，团队型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。
2.简述马斯洛的需要层次理论答：马斯洛提出人的需要层次理论包括五大类，并呈金字塔形分布：（1）生理需要。
它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。
例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。
（2）安全需要。
安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。
（3）社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。
（4）尊重需要。
它包括自尊和受到别人尊重两方面。
自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。
受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。
这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
（5）自我实现需要。
它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
第六章领导职能（下）一、判断题1.沟通的特点表现为反馈性。
（√）2.工作横向协调的方式是行政方式。
（×）二、单项选择题1.传播方式分为（ C ）。
A.语言传播和非语言传播B.非语言传播和人际传播C.人际传播和媒介传播D.媒介传播和语言传播2.（ B ）是影响沟通传播效果最直接的因素。
A.传播方式B.传播手段C.环境因素D.传播途径三、多项选择题1.按信息流向划分，可以将沟通分为（ A B C D ）。
A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通2.群体凝聚力是指群体对其成员的吸引力，即成员之间的亲和力。
群体凝聚力提高的主要途径包括（ A B C D ）。
A.教育与思想工作B.善于运用外部环境压力C.高领导者的威信D.感情融通与关系协调3.重要的演讲应事先进行练习或预演。
通过语言要达到以下目的（A B C D ）。
A.最主要的是熟悉与记忆演讲内容B.增强自信，减轻紧张情绪C.精心设计，塑造有魅力的现场形象，特别是体态语言的应用D.增强对现场环境的熟悉与把握四、简述题1.如何理解非正式群体的含义？答：非正式群体是基于人们社会交往的需要，是人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。
这种群体没有定员编制，没有固定的条文规范，因而，往往不具有固定的形式。
由共同利益偶然结合在一起的人们、同院的伙伴、工厂或学校中存在的一些“小集团”、“小圈子”都属于非正式群体。
非正式群体形成的条件有：时间空间条件、利益或观点的一致、个人的心理条件、有类似的经历或背景。
2.团队建设的要领有哪些？答：科学设定目标；打造团队文化；促进跨部门整合与技能互补；维持小规模团队；加强沟通与激励；重新设计信息系统与报酬系统。
第七章控制职能一、判断题1.控制的根本作用是衡量成效。
（×）2.绩效是指社会组织及其部门人员的工作成绩、成果与效率，它反映了组织与个人的工作实际达到目标的程度以及管理者管理行为的有效程度，是评价组织、个人与管理最核心的指标。
（√）3.反馈控制是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
（√）二、单项选择题1.预算主要体现为一种（A）的手段。
A.预先控制B.反馈控制C.直接控制D.间接控制2.（C）是指在企业内部管理过程，借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。
A.反馈控制B.社群控制C.市场控制D.前馈控制3.（C）是社群控制的基础。
A.组织制度B.组织建设C.组织文化D.组织目标4.目标管理的基本特点是（A ）。
A.以科学的目标体系为中心B.实行自我控制C.注重成果评价D.强调目标分解三、多项选择题1.利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法，对实际系统进行经济分析，是管理控制的重要手段，常用的方法有（ B D）。
A.现金控制B.比率分析C.投资预算D.盈亏平衡分析2.绩效考核与评价的基本方法主要有（A B C ）。
A.搜集信息B.衡量与判断C.综合评价与总结D.统计法3.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。
它的主要特点体现在（B C D）。
A.实施自我管理B.管理的对象是全面的C.管理的范围是全面的D.参加管理的人员是全面的4.目标管理是由以下各阶段形成的一个循环周期（B C D）。
A.目标预算B.目标制定C.目标实施D.目标成果评价四、简述题1.简述控制过程答：控制过程是一个规律的程序化过程，其基本主要包括：第一：确定科学、明确的控制标准。
第二：对照标准对受控系统实际情况进行监测。
第三：根据偏差分析结果，进行决策，制定纠正偏差措施，并付诸实施，保证实际与目标一致。
2.简述绩效评价的作用答：（1）有利于全面客观地反映组织与个人的工作情况与成果；（2）及时发现工作与管理中存在的问题，总结经验教训，以便改进提高绩效；（3）评价结果可作为奖酬发放、干部使用等的依据。