商务谈判策略的类型

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商务谈判的策略有哪些

商务谈判的策略有哪些

商务谈判的策略有哪些谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性。

商务谈判的策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判的策略,供你阅读参考。

商务谈判的策略1.报价时机策略报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。

适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价,这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。

多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时,因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机,此时报价自然水到渠成。

若是在买家正处在了解产品阶段,包括价值、性能等,他们往往不会产生交易的想法,此时即使卖方报出了合理的价格,也不会引起买家的兴趣。

但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格,此时他们往往没有真正的兴趣,应对这种情况,最好的方式就是转移他们的注意力,将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上,让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。

当然若是买方坚持开始就报价,转移注意力也没效果,那就只能是顺应他们的想法,具体情况还要求谈判者随机应变。

商务谈判的策略2.报价的表达策略报价表达策略就是口头或书面方式,用肯定和干脆的表达,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地的策略。

在运用报价表达策略时,报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定、干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地千万不要使用“大概”、“大约”、“估计”一类含糊其辞的词语,因为这会使对方感到报价不实。

当你十分肯定的报价时,买家通用的手段就是以第三方的低价格作为胁迫,迫使你降价。

此时最忌讳的就是马上听信买家降价,你应明确告诉他:“一分钱,一分货”,并对第三方的低价毫不介意。

当然报价表大策略并不意味着一口价,而是要自己站稳脚跟,等待对方表现出真实的交易意图才开始进行让步,也算表达自己的诚意。

商务谈判的策略3.报价差别策略报价差别策略是由于购买数量、付款方式、交货期限、交货地点、客户性质等方面的不同,采取同一商品的购销价格不同的策略。

商务谈判策略

商务谈判策略

商务谈判策略在商务谈判中,制定合适的策略是成功的关键。

一个有效的商务谈判策略能够帮助您达到自己的目标,实现双赢的局面。

本文将探讨几种常见的商务谈判策略,以及它们的适用场景和操作方法。

一、竞争策略竞争策略是商务谈判中最常用的策略之一。

它适用于两个或多个相互竞争的利益方。

竞争策略的关键是尽量争取自己的最大利益,同时对对手施加一定的压力。

以下是几种常见的竞争策略:1. 硬性定价:通过提出一个相对高的价格,来争取更高的利润。

这种策略适用于市场需求稳定,商品具有竞争优势且对方没有替代品的情况。

2. 舆论压力:通过媒体和公众舆论的影响力,迫使对方接受自己的要求。

这种策略适用于对方在公众形象和声誉方面非常敏感的情况。

3. 市场份额争夺:通过打击对手的市场份额,迫使对方做出妥协。

这种策略适用于市场竞争激烈,双方产品或服务相对接近的情况。

二、合作策略合作策略是追求双赢的商务谈判策略。

它适用于长远合作关系的建立与维护。

通过合作策略,您可以与对方建立良好的关系,实现共同利益。

以下是几种常见的合作策略:1. 创造性解决问题:通过积极寻找双方的共同利益点,并找到解决方案,以达成双方都满意的结果。

这种策略适用于双方利益点相对模糊,需要通过双方的努力来实现最优结果的情况。

2. 互惠互利:通过给予对方一定的优惠和回报,来促进双方的合作。

这种策略适用于对方对某种资源或服务有特殊需求的情况。

3. 长期关系建立:通过建立长期合作关系,共同发展和成长。

这种策略适用于双方都希望建立稳定长期的商业关系的情况。

三、妥协策略妥协策略是在双方利益无法完全保持一致的情况下,为了达成协议而做出的让步。

以下是几种常见的妥协策略:1. 逐步妥协:双方逐步让步,以实现最终的协议。

这种策略适用于双方立场相对固执,但又想要达成协议的情况。

2. 权衡妥协:在某些方面做出让步,以获得其他方面的利益。

这种策略适用于双方在不同领域有不同的需求和优势的情况。

3. 中立妥协:通过选择一个公正的中立点,来实现双方的利益均衡。

商务谈判的八种让步策略

商务谈判的八种让步策略

商务谈判的八种让步策略商务谈判,哎呀,听起来就像是一场高大上的对决,其实就是一场智慧与幽默的较量。

在这场游戏中,大家都想赢,可是光靠强硬的态度可不够哦。

让步策略可是让你在谈判桌上如鱼得水的法宝,今天咱们就来聊聊这八种让步策略,轻松一点,幽默一点,保证你听了之后觉得有趣又实用。

第一种让步策略,大家应该听过的,就是“试探性让步”。

就像你在超市里,看到一件心仪的衣服,价格有点高,心里在想,能不能打个折?于是你就问:“这个能不能便宜一点?”如果对方一口拒绝,你就能知道这件衣服的底线。

这种策略就是通过小小的让步,探探水温,看看对方的反应。

搞得像是在玩心理战,真是刺激。

然后呢,第二种策略是“小步慢走”。

想象一下,你在爬山,不可能一下子就到顶,得一步一个脚印,慢慢来。

在谈判中,你可以先提出小的让步,让对方觉得你很有诚意。

比如说,想让对方把价格再降一点,你可以先答应其他一些小的条件,这样对方会觉得“哎,真是个讲道理的人”,心里就会稍微松动,最后价格也许就降下来了。

接下来是“价值交换”。

这个策略简单粗暴,嘿嘿,就是你给我一分,我给你一分。

比如你在谈判中可以说:“我可以给你更长的付款期限,但你得把价格降一点。

”这样的交换就像在玩儿跳棋,大家互相让步,最终棋局都能圆满解决。

第四种让步策略叫“情感渲染”。

这招厉害了,动之以情,晓之以理。

你可以通过讲述一些个人故事或者公司的愿景,让对方感受到你的真诚。

比如说:“我们的公司一直以来都在支持环保,如果能在价格上再让步,我们就能投更多资源到环保项目中。

”这样对方不但会被打动,还可能觉得跟你合作更有意义。

再来就是“渐进让步”。

想想看,人生中总是有起有落,慢慢来是最重要的。

在谈判中,可以先给出一个比较大的让步,然后再慢慢缩小,像是在打磨一块璞玉。

让对方觉得你很大方,而你自己其实也在稳步推进,最终能达到自己想要的结果。

第六种策略是“时机选择”。

说实话,时机很重要,有时候让步的时机不对,反而会适得其反。

十种商务谈判常用策略

十种商务谈判常用策略

十种商务谈判常用策略商务谈判是商业活动中最常见的一种形式,它是商业中常用的一种手段,也是商业人士必须掌握的一种技能。

在商务谈判中,不同的人会运用不同的策略来达成自己的目标。

下面将介绍十种商务谈判常用策略。

1. 制造紧迫感在商务谈判中,时间是非常重要的。

当我们制造紧迫感时,我们会让对方感受到时间的压力,从而促使他们做出决策。

例如,我们可以告诉对方我们必须在两天内做出决策,否则我们将失去这笔生意。

2. 打造信任信任是商务谈判中非常重要的因素。

当我们打造信任时,我们会建立良好的关系,从而促进双方的合作。

例如,我们可以分享我们的个人经历或提供我们的客户列表。

3. 制定计划在商务谈判中,制定计划是非常重要的。

当我们制定计划时,我们会有一个清晰的目标和路线图,从而帮助我们达成自己的目标。

例如,我们可以制定一份详细的商业计划书,列出我们的目标、策略和预算等信息。

4. 使用口才在商务谈判中,口才是非常重要的。

当我们使用口才时,我们可以清晰地表达自己的想法和意见,从而让对方更好地理解我们的立场。

例如,我们可以练习演讲或者用几个简短的句子来总结我们的立场。

5. 制定策略在商务谈判中,制定策略是非常重要的。

当我们制定策略时,我们可以预测对方的反应,并采取相应的措施。

例如,我们可以制定一个备用计划,以备不时之需。

6. 寻找共同点在商务谈判中,寻找共同点是非常重要的。

当我们寻找共同点时,我们可以建立共同点,从而促进合作。

例如,我们可以找到共同的利益或共同的价值观。

7. 了解对方在商务谈判中,了解对方是非常重要的。

当我们了解对方时,我们可以预测他们的反应,并采取相应的措施。

例如,我们可以了解对方的背景、利益和需求等信息。

8. 制定备选方案在商务谈判中,制定备选方案是非常重要的。

当我们制定备选方案时,我们可以在谈判中灵活应对,从而达成自己的目标。

例如,我们可以制定多个方案,以备不时之需。

9. 提出多种选择在商务谈判中,提出多种选择是非常重要的。

商务谈判的八大策略

商务谈判的八大策略

商务谈判的八大策略
商务谈判作为企业运营和发展的重要环节,具有重大的战略地位,谈判结果的好坏,
直接关系到企业的长远发展。

不管是什么样的谈判,都应采取合理的谈判策略,努力达成
双方均衡的利益。

以下是商务谈判时采取的八大策略:
一、说服别人:通过让别人明白我们表达出来的理念和要求,同时将利益联系在一起,使对方相信我们的说话。

二、技巧性的谈判:在主体行为过程中,使用相应的技巧和策略,制定有效的谈判方案,可以让参与者获得丰富的成果。

三、谈判风格:应该认真掌握和熟悉谈判风格,例如双赢,信息交流,以及激进等,
以便在谈判过程中有利可图。

四、注意谈判氛围和情绪:在商务谈判中,氛围和情绪是十分重要的,双方可以通过
话语融洽,共同营造积极的情绪氛围,促成事半功倍的谈判结果。

五、开发市场:有时,需要开辟新的渠道,扩大已有的市场,以充分利用市场资源,
将不同的企业资源有机融合在一起,以便多方洽商。

六、提升谈判能力:双方应严格把握谈判步骤,提前准备好双方即将面临的谈判情况,积极思考对谈判内容的深入分析,并具备一定的谈判技巧。

七、发挥影响力:通过双方合理的努力,在控制消费者行为,形成行业标准,以及为
市场维护价值,发挥双方的影响力,达到有效的商务洽谈达成。

八、建立合作关系:巧妙的将谈判引向合作关系,在双方尽最大努力的情况下,通过
对彼此的理解,给彼此带来持久的合作关系。

建立长期谈判关系,为商务双方带来更多的
商业价值。

商务商务谈判中的策略有哪些

商务商务谈判中的策略有哪些

商务商务谈判中的策略有哪些《商务谈判中的策略有哪些》在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业之间达成合作、解决分歧、实现共赢的重要手段。

成功的商务谈判不仅需要良好的沟通技巧,更需要巧妙运用各种策略。

下面我们就来探讨一下商务谈判中的一些常见策略。

一、知己知彼策略在谈判之前,充分了解自己和对方是至关重要的。

对于自身,要明确自己的优势、劣势、目标和底线。

清楚自己能够提供什么,以及希望从谈判中获得什么。

同时,也要对可能面临的限制和挑战有清晰的认识。

对于对方,要尽可能收集多方面的信息。

了解对方的需求、利益诉求、市场地位、财务状况、谈判风格等。

通过对这些信息的分析,可以预测对方可能采取的策略和态度,从而制定相应的应对方案。

例如,如果得知对方在时间上比较紧迫,急于达成协议,那么在谈判中就可以适当放慢节奏,争取更有利的条件。

二、营造良好氛围策略谈判的氛围往往会对谈判的结果产生重要影响。

从谈判开始,就要努力营造一个积极、友好、开放的氛围。

以礼貌、尊重的态度对待对方,保持微笑和良好的肢体语言。

在开场时,可以通过一些轻松的话题,如天气、近期的热点新闻等,来缓解紧张情绪,拉近双方的距离。

同时,要注意语言的表达,避免使用攻击性、指责性的言辞。

即使在观点上存在分歧,也要以理性、平和的方式进行交流。

三、开局策略谈判的开局非常关键,它往往会为整个谈判定下基调。

常见的开局策略有以下几种:1、高开策略提出一个较高的初始要求,为后续的谈判留下足够的回旋余地。

但要注意,高开的幅度不能过于离谱,以免让对方觉得没有诚意。

2、均势开局提出一个相对公平、合理的初始方案,展示自己的诚意和合作的态度。

3、低开策略故意提出一个较低的初始要求,以引起对方的兴趣,然后再逐步提高条件。

选择哪种开局策略,要根据具体的谈判情况和双方的关系来决定。

四、让步策略在谈判过程中,适当的让步是必要的,但让步要有策略性。

1、等额让步每次让步的幅度保持一致,让对方感受到你的坚定和有原则。

商务谈判的18种策略

商务谈判的18种策略商务谈判是商业活动中最常见的一种形式。

谈判是双方为了达成共同的利益、目标或者交换而进行的,它需要在沟通、折中、妥协、协商、决策等多个方面与他人博弈。

在谈判过程中,需要掌握一些谈判策略,才能更好地谋求自身的利益。

下面是商务谈判的18种策略:1. 知道自己的目标:在谈判前,需要清楚自己要达成的目标和利益,不要轻易妥协。

2. 了解对方的利益:在谈判开始前,先了解对方的利益和需求,为自己利益出谋划策。

3. 寻求双方都能接受的方案:通过发掘共同点、寻求交集,寻找双方都能接受的方案。

4. 制定交换原则:制定双方可以接受的交换标准,让双方都得到想要的东西。

5. 发现对方的灰色地带:在对方利益不确定或者犹豫的地方,占据主动,发现对方的灰色地带。

6. 反求对方的利益:通过问答式的交互,了解对方真实的利益。

7. 设定时间限制:设定时间限制,让对方感到紧迫,增加自己的议价能力。

8. 把握进退两个步骤:想好最坏的结果,让自己有所准备,制定完善的退路。

9. 保持冷静:遇到棘手的问题时,保持冷静,不要过度激动,保持良好沟通状况。

10. 引导谈话方向:通过精心的引导,掌握谈话的主导权,从而达到自己的目的。

11. 挖掘关键信息:通过问问题、记录反馈信息,挖掘关键信息,达成双方的目标。

12. 尊重对方:尊重对方的立场和意见,不要轻易评判或伤害对方的情绪。

13. 模拟对方思考方式:捕捉对方的思考方式,洞察对方的利益和需求。

14. 集中力量打击对方愿意妥协之处:把精力集中在对方最容易妥协的地方,以达到自己的目的。

15. 追问问题答案的原因:发现问题的根源,了解对方的利益和需求。

16. 让对方看到所提议在明确目标的同时对对方也会有所利益:通过提出双方都发现会对对方有所利益的方案,达成双方的目标。

17. 缩小谈判范围:通过筛选出双方较为容易沟通的问题,缩小谈判范围。

18. 永远保持资源充沛:在谈判前,积极准备资源,并保持充沛的资源,为自己的目标提供基础支持。

商务谈判策略包括哪些

商务谈判策略包括哪些
商务谈判策略
一、建立满意感
在某种程度上,满足对方谈判组成员个人利益,那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系,就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。

商务谈判策略
二、开小会
对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生,可能会有一定的负面影响。

商务谈判策略
三、恻隐术
采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,
人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比。

商务谈判策略
四、宠将法
用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。

宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕,给你成功的机会。

商务谈判策略
五、激将法
激起对方的潜能,认为别人能做的,我都能做的到,别人做不到的,我也能做到,只有这种情况,运用激将较易生效。

这种方法应该有很强的针对性,对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。

商务谈判策略
六、告将法
常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。

告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极
的影响,有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。

商务谈判策略
七、泥战术
采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的。

因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。

商务谈判谈判策略

商务谈判谈判策略商务谈判是企业之间或个人与企业之间就其中一商务合作事项进行讨论和协商的一种活动。

在商务谈判中,谈判策略的制定和运用至关重要,它直接关系到谈判的成败。

下面将介绍几种常见的商务谈判策略。

第一,合作策略。

合作策略强调双方共同合作,互利共赢的原则。

通过合作,双方可以在一些领域或项目上达成一致,实现互利共赢。

在谈判中,双方可以分享信息,协同合作,争取达成双赢的局面。

第二,竞争策略。

竞争策略强调通过竞争获得最大的利益。

在谈判中,双方会互相竞争,争取在谈判中占据主导地位,并获得更有利的结果。

竞争策略通常适用于双方之间没有强烈的合作意愿,或双方利益存在明显的冲突的情况下。

第三,妥协策略。

妥协策略强调双方通过相互妥协,在达到双方最低要求的基础上达成一致。

在谈判中,双方可能存在分歧和冲突,但又不愿意彼此放弃。

此时,双方可以通过妥协,找到一个相对平衡的解决方案。

第四,蜜月期策略。

蜜月期策略强调在谈判的初期,双方通过彼此示好和互相让步,建立友好关系,为日后的谈判打下基础。

通过蜜月期策略,双方的合作关系得以加强,谈判的难度和风险也得以降低。

第五,长期关系策略。

长期关系策略强调通过谈判建立长期的合作关系。

在谈判中,双方可以共同探讨如何建立稳定的合作关系,并制定相应的合作计划和措施。

通过长期关系策略,双方可以共同发展,实现共赢。

除了以上几种常见的商务谈判策略外,还有一些其他的策略可供选择。

例如,控制谈判节奏的策略,通过控制谈判的进度和节奏,主动把握谈判的主动权;使用信息策略,通过获取和利用信息优势来影响对方;以及利用分析和预测策略,通过对谈判对手和谈判环境进行深入分析和预测,提前做好准备等。

在实际商务谈判中,根据具体情况和需要,可以选择不同的策略来达到最佳的谈判效果。

需要注意的是,选择策略时应了解对方的需求和态度,并善于运用多种策略的结合,以达到最佳的谈判结果。

而且,与对方建立和谐的合作关系也是谈判成功的关键因素之一。

商务谈判有哪些策略

商务谈判有哪些策略谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置.谈判的目的是要达成双赢方案。

那么商务谈判有哪些策略?下面店铺整理了商务谈判的策略,供你阅读参考。

商务谈判的策略:谈判的六个策略(1) 突出优势。

对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,应全盘列出,以作为谈判人员的谈判筹码。

而己方劣势也要注意,以免仓促迎敌。

(2)模拟演习。

将各种可能发生的状况,预先模拟,以免实际遭遇时人慌马乱,难以主控战局。

在了解优、劣后,假想各种可能发生的状况,预作策划行动方案。

(3)底线界清。

在谈判前,务必要把己方的底线界清。

(4)了解对手。

“知己知彼,百战不殆”。

谈判前,了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质,对谈判的圆满完成将有莫大助益。

(5)随机应变。

己方人员要随机应变,见招拆招。

实在无法招架,手忙脚乱时,先施缓兵之计,再图谋对策。

(6) 埋下契机。

双方若不能达成相当程度的圆满结果,谈判面临破裂之际,也无需逞一时口舌之快,伤了双方和气,好为下回谈判圆满,埋下契机。

商务谈判的策略:谈判的让步策略1、目标价值最大化原则应当承认,在商务谈判中的很多情况下的目标并非是单一的一个目标,在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突现象,谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程,但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化,如果是这样的话就违背了商务谈判中的平等公正原则,因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。

不可否认在实际过程中,不同目标之间的冲突是时常发生的,但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的,所以在处理这类矛盾是所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序,优先解决重要及紧迫目标,在条件允许的前提下适当争取其他目标,其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化,如关键环节——价格、付款方式等。

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商务谈判策略的类型
谈判策略的类型1:个人策略和小组策略
谈判策略的类型2:权威策略和信息策略
谈判策略的类型3:姿态策略和情景策略
根据谈判人员在谈判过程中的态度与应对姿态,将谈判策略分为姿态策略和情景策略。

这种划分是由英国谈判学家P.D.V.马什在其1971年出版的《合同谈判手册》(ContractNegotiationHandbook)一书中提出来的。

姿态策略又分为积极姿态策略和消极姿态策略两种。

旨在影响对方做出有利于己方,或向对方强调如其行为能与己方合作定会获利的策略,属于积极姿态策略。

积极姿态策略的特点是正面鼓励或引导。

为了防止对方做出不利于己方的行动和表现而采取的策略,属于消极姿态策略。

消极姿态策略的特点是否定姿态,行为报复。

这两种策略所包含的内容是完全对立的。

但在谈判实践中,它们又往往被结合起来使用。

如软硬兼施、宽猛相济、红脸白脸等,均属此类策略之运用。

情景策略又分为攻势策略和防御策略两种。

前者旨在采取强化己方优势,保持己方的主动。

后者旨在维护既存地位和利益、应付对手进攻。

马什认为,这两种策略都与主动性有关。

防御性策略还是发动反击的跳板。

他不主张纯粹的防御性策略,认为这种策略不可取。

因为防御性策略会拱手让对方不断地将攻势从一点转移到另一点,以搜寻防御中的弱点;而任何防御都不是完美无缺的,最后总会有一个弱点被发现,使对方可以集中力量进行攻击。

“提问”策略既可能是进攻性的又可能是防御性的。

关键在于谈判人员的把握。

谈判策略的类型4:速决策略和稳健策略
从实现目标的速度和风格来分,商务谈判策略可分为速决策略和稳健策略。

这种分类方法最早见于山东青岛牟传珩先生所著的《再
赢一次》一书。

速决策略是指在谈判中能够促进快速达成协议,完成谈判任务的一些策略。

速决策略的特点是:时间较短、目标设置不高、在让步
方法上果断诚实、一步到位、谈判效果较好。

稳健策略是指在谈判中用来与对方持久磋商,在相对比较满意的情况下达成协议的策略。

稳健策略的特点,在于时间较长、目标设
置较高、让步方法上富有耐性、稳健,但有相当的风险。

速决策略和稳健策略是相辅相成的一对策略,但却反映了两种完全不同的谈判思想。

通常,谈判人员在谈判的最初阶段就会表现出
他们将采用速决策略还是稳健策略。

例如,在贸易谈判的发盘与还
盘问题上,如果卖方提出了勿需与对方讨价还价就会被接受的发盘,或者买方未经否定就接受了对方的发盘,他们在谈判指导思想上采
用的就是速决策略。

相反,如果卖方提出了具有很大伸缩性、需长
时间讨价还价才能达成协议的发盘,或者买方不轻易接受卖方的发盘,那么,他们就是采用的稳健策略。

速决策略可以节省时间,提高谈判效率,但谈判的目标不高;稳
健策略有可能在谈判中赢得更多的利益,但要付出较多的时间和投资,增大直接成本和机会成本,而且可能失败。

“切香肠”就是这
样的一种策略。

谈判策略的类型5:进攻性策略和防守性策略
根据攻击的主动性程度,可以将商务谈判策略分为进攻性策略和防守性策略。

进攻性策略是指谈判人员在谈判中采取的具有较强攻
击性,取得谈判优势和主导地位的策略。

这类策略的特点是主动进攻,态度强硬,难以让步。

先声夺人、出其不意、车轮战术以及比尔·斯科特的“以战取胜”等都属于典型的进攻性策略。

防守性策略是指谈判人员在谈判中不主动进攻,采取防守或以守为攻的策略。

这类策略的特点是以逸待劳,态度软弱或软中带硬。

如“权力有限”策略就是比较典型的以防为进的策略。

这种划分看上去是比较绝对的。

但在具体的谈判过程中,谈判策略会呈现出亦攻亦守或亦守亦攻的特征。

多数情况下,谈判策略都
有攻守的成分。

比如试探性的“问题”策略。

到底发问的人是攻还
是守,或者攻守兼有,只能根据具体的谈判情景来判断。

谈判策略的类型6:回避策略、换位策略和竞争策略
根据谈判中冲突的情形来划分,可以把谈判策略划分为回避策略、换位策略和竞争策略。

回避策略是指以避免正面交锋或冲突的方式来缓减谈判难题,赢得谈判目标为特色的策略。

谈判的真谛是求同存异,必要的、恰当
的妥协或回避正是赢得利益的手段。

回避就是为了实现谈判目的而
以“退”为进。

常用的回避策略主要有:以柔克刚、以退获利、模
棱两可等。

换位策略是指谈判人员从对方的角度来考虑彼此的利益与需要而采用的有关策略。

谈判的实质是谈判人员之间进行价值评价与价值
交换。

换位策略就是谈判人员通过分析,来满足谈判各方彼此需要
与利益的技巧与措施。

常用的谈判策略有:偷梁换柱、循环法则、
记分法、换位法和“稻草人”策略等。

换位策略也是避免正面冲突
的策略。

竞争策略是指在多角谈判或面对潜在对手威胁的情况下,通过运用竞争机制或破坏竞争机制的方式所采用的谈判策略。

采用竞争策
略的谈判各方,其冲突不可避免,但他们冲突的激烈程度及其表现
方式是不同的。

通常采用的竞争策略主要有:货比三家、联合取胜、制造竞争、放低球、渔翁得利等。

谈判策略的类型7:喊价策略和还价策略
根据在价格谈判中讨价和还价所运用的策略,可以把谈判划分为喊价策略和还价策略。

在价格谈判阶段或谈判的实质性阶段,讨价还价不可避免,一方肯定会报价,另一方必然会对报价做出反应还价。

顾名思义,喊价
策略是指谈判人员报价的策略;还价策略是指谈判人员针对先前对方
的报价而采取的谈判策略。

在实际谈判中,报价和还价要反复出现多次才能取得一致。

所以,报价和还价在谈判中会形成一个连续的过程。

报价还价常用的策略有:筑高台、吹毛求疵、欲擒故纵、抬价策略等。

谈判策略的类型8:单一策略和综合策略
根据谈判策略使用的数量或类型,可以把商务谈判策略划分为单一策略和综合策略。

单一策略是指谈判人员在谈判过程中使用一个策略或一类策略。

特别是在推销数量很少的日用消费品时,单一策略的运用是比较常见的。

通常,在自己比较占优势、占主动的情况下,选用一个策略或全为“以战取胜”这类的策略就属于这种情况。

综合策略是指谈判人员在谈判过程中使用多种或多类策略。

在时间较长、谈判议题较复杂的谈判中,往往会选用多种策略或不同类型的策略。

比如,为了达到目的,既可能选用进攻策略,也可能选用防守策略;既可能选用速决策略,也可能选用稳健策略。

在谈判实践中,绝大多数的情况是采用综合策略。

在复杂多变的当今社会,单一策略很难达到既定目标。

不过,综合策略是由单一策略构成的。

在学习和实践中,必须对单一策略的原理、方法、关键点给予足够的重视。

谈判策略的类型9:传统策略和现代策略
我国谈判学界以20世纪80年代为分界线,把在此之前产生的谈判理论和策略称为传统谈判策略。

在此以后所产生的谈判理论和策略称为现代谈判策略。

不同类型的谈判策略有可能是在同一理论基础上产生的。

有些谈判策略彼此还可能是矛盾的或冲突的。

当然,除上述归类外,还有些策略比较难归类。

比如,方位策略、诱惑策略、数字策略、语言运用策略等。

我们认为,世界上没有一套适合各种复杂情况的万能策略模式。

只有把这种或那种策略恰当地置于某种特定的情况之下,才能在商
务谈判中占据主动,取得积极的效果。

应该相信:谈判人员永远没有现成的、固定的、成竹在胸的策略与方法去应付所有的谈判!。

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