信息技术类硬件与网络维护管理系统岗试题
计算机硬件维护测试题
计算机硬件维护测试题
计算机硬件维护是确保计算机系统正常运行的关键任务之一。
本测
试题将涵盖计算机硬件维护的基本知识与技巧，并以问题形式呈现，
以测试您的理解与能力。
请仔细阅读问题，并根据您的知识回答。
问题一：什么是计算机硬件维护？
问题二：在进行计算机硬件维护之前，我们应该采取哪些预防措施？
问题三：如何清理计算机硬件内部的灰尘和污垢？
问题四：怎样确保计算机的风扇正常工作？
问题五：计算机的硬盘如何进行正确的维护？
问题六：如何处理计算机启动缓慢的问题？
问题七：计算机的显示器发生颜色不准确的情况时，我们应该如何
解决？
问题八：计算机的键盘或鼠标无法正常工作时，我们应该如何检查
与修复？
问题九：当计算机发生系统崩溃时，我们应该如何应对？
问题十：硬件升级对计算机性能的影响是什么？有哪些常见的硬件
升级选项？
问题十一：备份对计算机硬件维护的重要性是什么？有哪些常用的
备份方法？
问题十二：计算机硬件维护中最常见的错误是什么？如何避免这些错误？
问题十三：请列举出您熟悉的一款常见的计算机硬件维护工具，并描述其主要功能。
问题十四：计算机硬件维护的关键要素有哪些？
问题十五：您是否有其他关于计算机硬件维护的问题或经验分享？
本测试题侧重于理论知识与实际操作的结合，请根据您的实际经验和对硬件知识的理解回答问题。
感谢您的参与！。
信息技术类硬件与网络维护管理岗试题
硬件与网络维护管理一、单项选择题1．硬盘连同驱动器是一种BA)内存储器B)外存储器 C)只读存储器D)半导体存储器解答：内存储器访问速度快，但是价格较责，存储容量比外存储器小。
外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。
硬盘连同驱动器是磁性随机存储器，由于它的价格便宜，存储容量大，存取速度较慢，所以通常作为外存储器使用。
2．半导体只读存储器(ROM)与半导体随机存取存储器(RAM)的主要区别在于 A。
A)在掉电后，ROM中存储的信息不会丢失，RAM信息会丢失B)掉电后，ROM信息会丢失，RAM则不会C)ROM是内存储器，RAM是外存储器D)RAM是内存储器，ROM是外存储器解答：ROM可以永久保存信息，即使掉电，其中存放的信息也不会丢失；而在掉电的情况下，RAM中存储的信息便会丢失。
通常半导体ROM 和RAM是作为内存器使用。
3．操作系统是C。
A)软件与硬件的接口B)主机与外设的接口C)计算机与用户的接口 D)高级语言与机器语言的接口解答：软件与硬件的接口应该是机器语言；主机与外设之间的接口是I／0接口芯片；操作系统是用户与计算机之间的接口；高级语言与机器语言之间的接口应该是编译(或解释)程序。
4．微机的诊断程序属于B。
A)管理软件B)系统软件C)编辑软件D)应用软件解答：微机的诊断程序的作用是对微机的系统功能进行测试，查找系统的错误，如果发现错误，则进行相应的改正。
因此微机的诊断程序是用户管理系统的工具，属于系统软件。
5．在下列存储器中，访问速度最快的是D。
A)硬盘存储器B)软盘存储器C)磁带存储器D)半导体RAM(内存储器)解答：内存储器的优点在于访问速度快，但是价格较贵，存储容量比外存储器小。
外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。
通常的外存储器包括硬盘存储器、软盘存储器和磁带存储器。
半导体RAM通常作为内存储器使用。
6 、下面那种网络互连设备和网络层关系最密切（ C ）A 、中继器B 、交换机C 、路由器D 、网关7 、当网桥收到一帧，但不知道目的节点在哪个网段时，它必须：（ C ）A 、再输入端口上复制该帧B 、丢弃该帧C 、将该帧复制到所有端口D 、生成校验和8、术语“带宽”是指：（ C ）A 、网络的规模B 、连接到网络中的节点数目C 、网络所能携带的信息数量D 、网络的物理线缆连接的类型9 、当一个网桥处于学习状态时，它在：（ D）A 、向它的转发数据库中添加数据链路层地址B 、向它的转发数据库中添加网络层地址C 、从它的数据库中删除未知的地址D 、丢弃它不能识别的所有的帧10、下面哪种网络设备用来连异种网络（ C ）A. 集线器B. 交换机C. 路由器D. 网桥11、四个集线器采用叠推技术互连，则任意两个端口之间的延迟为（ A ）A. 一个集线器的延迟B. 二个集线器的延迟C. 三个集线器的延迟D. 四个集线器的延迟12、在采用光纤作媒体的千兆位以太网中，配置一个中继器后网络跨距将（ B ）A. 扩大B. 缩小C. 不变D. 为零13、路由选择协议位于（ C ）A. 物理层B. 数据链路层C. 网络层D. 应用层14、 RIP 路由算法所支持的最大 HOP 数为（ B ）A. 10B. 15C. 16D. 3215、具有隔离广播信息能力的网络互联设备是（ C ）A. 网桥B. 中继器C. 路由器D. L2 交换器二、多项选择题2 、下面那种说法是正确的（ ACD ）A 、中继器可以连接一个以太网 UTP 线缆上的设备和一个在以太网同轴电缆上的设备B 、中继器可以增加网络的带宽C 、中继器可以扩展网络上两个节点之间的距离D 、中继器能够再生网络上的电信号7 、下列协议中,不属于自治系统外部的路由协议是：（ ABC ）－ IS8 、下面关于 5/4/3 规则的叙述那种是正确的（ ABC ）A 、在该配置中可以使用 4 个中继器B 、整体上最多可以存在 5 个网段C 、2 个网段用作连接网段D 、4 个网段连接以太网节点10、下面有关网桥的说法，正确的是： ( ACD )A. 网桥工作在数据链路层，对网络进行分段，并将两个物理网络连接成一个逻辑网络B. 网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤，并有效的阻止广播数据C. 对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接D. 网桥要处理其接收到的数据，增加了时延17、下面有关网桥的说法 , 正确的是 :（ ACD ）A. 网桥工作在数据链路层 , 对网络进行分段 , 并将两个物理网络连接成一个逻辑网络B. 网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤 , 并有效的阻止广播数据C. 对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接D. 网桥要处理其接收到的数据 , 增加了时延21、下列说法错误的是 :（ ACD ）A. 交换式以太网的基本拓扑结构可以是星型的 , 也可以是总线型的 .B. 集线器相当于多端口中继器 , 对信号放大并整形再转发 , 扩充了信号传输距离 ;C. 路由器价格比网桥高，所以数据处理速度比网桥快D. 划分子网的目的在于将以太网的冲突域规模减小 , 减少拥塞 , 抑制广播风暴 ;23、下列说法错误的是 :（ ACD ）仅用于把数字信号转换成模拟信号 , 并在线路中传输是对传输信号进行 A/D 和 D/A 转换的 , 所以在模拟信道中传输数字信号时是不可缺少的设备是一种数据通信设备 DTE的 MODEM 的下传速率比上传速率小35、下面属于网卡功能的是（ABC ）A. 实现数据缓存B. 实现某些数据链路层的功能C. 实现物理层的功能D. 实现调制和解调功能37、下列哪种说法是错误的（BCD ）A. 集线器可以对接收到的信号进行放大B. 集线器具有信息过滤功能C. 集线器具有路径检测功能D. 集线器具有交换功能40、根据多集线器级联的 100M 以太网配置原则，下列哪种说法是正确的（ABD ）A. 必须使用 100M 或 100M/10M 自适应网卡B. 必须使用 100BASE-TX 集线器C. 可以使用 3 类以上 UTP 电缆D. 网络中最多可以连接 4 个集线器三、判断题1、决定局域网特性的主要技术有 : 传输媒体 , 拓扑结构和媒体访问控制技术 , 其中最重要的是媒体访问控制技术（√）2、 10BASE-2 单网段最大长度和 10BASE-T 终端与集线器的最大长度分别为100 米和 185 米( ×)最大长度分别为185 米和 100 米。
2022年上半年信息系统管理工程师真题及答案
上半年信息系统管理工程师真题上午试题●使用(1)技术,计算机微解决器可以在完毕一条指令前就开始执行下一条指令。
()A. 流水线渔 B. 面向对象 C.叠代 D. 中间件答案A●运用通信网络将多台微型机互联构成多解决机系统,其系统构造形式属于()计算机。
(2)A．多指令流单数据流(MISD) B．多指令流多数据流(MIND)C．单指令流单数据流(SISD) D．单指令流多数据流(SIMD)答案B●如下关于RISC指令系统特点论述中,不对的是()。
(3)A．对存储器操作进行限制,使控制简朴化B．指令种类多,指令功能强C．设立大量通用寄存器D．其指令集由使用频率较高某些指令构成,以提高执行速度答案B●(4)是反映计算机即时存储信息能力计算机性能指标。
(4) A．存取周期B．存取速度C．主存容量D．辅存容量答案C●如下关于段式存储管理论述中,不对的是(5)。
(5) A．段是信息逻辑单位,顾客不可见B．各段程序修改互不影响C．地址变换速度快、内存碎片少D．便于多道程序共享主存某些段●栈是一种按“(6)”原则进行插入和删除操作数据构造。
(6) A．先进先出B．边进边出C．后进后出D．先进后出答案D●如下关于汇编语言论述中,对的是(7)。
(7) A．用汇编语言书写程序称为汇编程序B．将汇编语言程序转换为目的程序程序称为解释程序C．在汇编语言程序中,不能定义符号常量D．将汇编语言程序翻译为机器语言程序程序称为汇编程序答案D●计算机启动时使用关于计算机硬件配备重要参数保存在(8)中。
(8)A．Cache B．CMOS C．RAM D．CD-ROM答案B●连接数据库过程中需要指定顾客名和密码,这种安全办法属于(9)。
(9) A．数据加密B．授权机制C．顾客标记与鉴别D．视图机制答案C●如下关于MIDI论述中,不对的是(10)。
(10)A．MIDI原则支持同一种乐器音色能同步发出不同音阶声音B．MIDI电缆上传播是乐器音频采样信号C．MIDI可以当作是基于音乐乐谱描述信息一种表达方式D．MIDI消息传播使用单向异步数据流●多媒体计算机图像文献格式分为静态和动态两种。
信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(初级)试题与参考答案(2025年)
2025年软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技术)合卷(初级)自测试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、以下关于操作系统基本概念的说法中，错误的是：A、操作系统是计算机系统中负责管理和控制硬件与软件资源的系统软件。
B、操作系统是计算机硬件与用户之间的接口。
C、操作系统的主要功能包括进程管理、内存管理、文件管理和设备管理。
D、操作系统可以控制多个用户同时使用计算机系统，但同一时间只能有一个用户登录。
2、在数据库系统中，下列关于数据完整性的说法中，不属于完整性约束条件的是：A、实体完整性B、参照完整性C、用户自定义完整性D、数据库完整性3、在信息系统中，数据备份的重要性主要体现在以下几个方面，以下哪项不属于这些方面？（）A. 防止数据丢失B. 保证数据一致性C. 提高系统性能D. 便于数据恢复4、以下关于数据库规范化理论的描述中，哪项是错误的？（）A. 第一范式（1NF）要求字段不可再分B. 第二范式（2NF）要求满足1NF，且非主属性完全依赖于主键C. 第三范式（3NF）要求满足2NF，且非主属性不传递依赖于主键D. 第四范式（4NF）要求满足3NF，且关系中不存在非平凡的多值依赖5、在信息系统中，下列哪个组件负责协调不同应用程序之间的数据交换？A. 数据库管理系统（DBMS）B. 应用程序服务器（Application Server）C. 操作系统（Operating System）D. 网络设备（Network Device）6、在软件测试过程中，以下哪项不属于黑盒测试的测试类型？A. 功能测试B. 边界值测试C. 兼容性测试D. 单元测试7、以下哪项不是信息系统运行管理员应具备的基本技能？（）A. 网络维护能力B. 数据库管理能力C. 软件测试能力D. 项目管理能力8、在信息系统的运维过程中，以下哪种情况不属于异常情况？（）A. 系统出现频繁错误提示B. 网络连接不稳定C. 数据库性能下降D. 用户正常使用系统9、在信息系统中，以下哪项不属于系统安全的基本要素？A. 保密性B. 完整性C. 可用性D. 可移植性 10、以下哪个选项不属于信息系统运行管理员的职责？A. 系统监控B. 故障排查C. 系统备份与恢复D. 软件开发11、在信息系统运行管理中，以下哪个不属于信息系统的运行状态？（）A. 正常运行B. 故障停机C. 维护升级D. 系统停用12、以下关于信息系统运行管理中的日志管理的说法，正确的是（）。
网络设备维护试题答案
网络设备维护试题答案一、选择题1. 网络设备维护的主要目的是什么？A. 提高网络安全性B. 提升网络性能C. 延长设备使用寿命D. 所有以上选项答案：D2. 下列哪个设备不是网络设备？A. 路由器B. 交换机C. 打印机D. 服务器答案：C3. 网络维护中，固件升级的主要作用是什么？A. 增加新功能B. 修复已知漏洞C. 提高设备性能D. 所有以上选项答案：D4. 在网络设备维护中，定期检查的重要性在于？A. 预防故障发生B. 及时发现性能下降C. 确保网络安全D. 所有以上选项答案：D5. 网络设备配置备份的主要目的是什么？A. 便于设备恢复B. 避免配置丢失C. 方便新设备部署D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 网络设备维护只需要关注硬件的维护，软件的更新和维护同样重要。
（错）2. 网络设备的定期清洁可以有效地避免过热问题，延长设备寿命。
（对）3. 网络设备的维护工作应该由非专业人员进行，以节省成本。
（错）4. 网络设备维护时，不需要考虑设备的兼容性问题。
（错）5. 网络设备维护记录的保存对于故障排查和未来的维护计划制定非常重要。
（对）三、简答题1. 请简述网络设备维护的基本流程。
答：网络设备维护的基本流程包括：准备工作（了解设备状况、准备工具和备件）、设备检查（外观检查、性能测试）、清洁和保养（清理灰尘、检查散热系统）、固件和软件更新（升级到最新版本）、配置备份（保存当前配置）、故障排查（解决发现的问题）和记录维护情况（记录维护过程和结果）。
2. 网络设备维护中，如何确保数据安全？答：为确保数据安全，应采取以下措施：定期更换和强化密码、使用加密技术保护数据传输、实施访问控制策略限制非授权访问、定期进行数据备份和恢复测试、安装和更新安全补丁以及防火墙规则的维护。
3. 请列举三种网络设备维护中常用的故障排查方法。
答：三种常用的故障排查方法包括：（1）分步排查法：从网络的一端开始，逐步检查每个连接点和设备，直至找到故障源。
系统管理员面试题
系统管理员面试题一、引言：随着信息技术的不断发展，系统管理员（System Administrator）的角色变得越来越重要。
他们负责维护和管理计算机系统，确保网络和服务器的稳定运行。
作为一名系统管理员，在面试过程中，需要对各种相关技术和实践进行深入的了解。
本文将介绍一些常见的系统管理员面试题，帮助应聘者准备充分。
二、操作系统：1. 请简要解释什么是操作系统？操作系统是计算机系统中的核心软件，负责管理和协调计算机硬件和软件资源，提供用户与计算机系统之间的接口。
2. 请列举常见的操作系统，并简要介绍其特点。
常见的操作系统包括Windows、Linux和Unix。
Windows系统具有友好的图形用户界面（GUI），适用于桌面和服务器环境。
Linux系统是开源的，并具有较高的稳定性和安全性。
Unix系统在科学研究和大型服务器环境中广泛应用，具有良好的性能和可靠性。
3. 请解释进程和线程的区别。
进程是计算机执行程序的基本单位，拥有独立的内存空间和资源。
线程是进程中的执行单元，共享进程的资源，可以并发执行。
多个线程可以在同一个进程内执行，提高系统的效率和响应速度。
三、网络和安全：1. 请简要解释什么是IP地址？IP地址（Internet Protocol Address）是用于识别和寻找网络设备的数字标识。
它可以分为IPv4和IPv6两种格式，用于在互联网上指定设备的位置。
2. 请解释什么是防火墙（Firewall）？防火墙是一种网络安全设备，用于监控和控制网络流量，以保护计算机系统免受未经授权的访问和攻击。
它通过设置规则来过滤和阻止不安全的网络连接。
3. 请列举一些常见的网络攻击类型。
常见的网络攻击类型包括：DDoS攻击（分布式拒绝服务攻击）、恶意软件（如病毒和木马）、黑客入侵、社交工程等。
系统管理员需要通过安全策略和防护措施来防止和应对这些攻击。
四、备份和恢复：1. 请解释什么是数据备份？数据备份是将计算机系统中的重要数据复制到其他存储介质的过程，以防止数据丢失或损坏。
网管维护面试题目及答案
网管维护面试题目及答案在文章的字数限制上，我将提供一个2000字的文章，确保完整地呈现网管维护面试题目及答案。
网管维护面试题目及答案网管维护领域是IT行业中一个重要的职位，他们负责确保网络正常运行并解决出现的问题。
为了帮助准备网管维护面试的人们，以下是一些常见的面试题目及其答案。
1. 请简要解释什么是DNS服务，以及其在网络中的作用。
DNS代表域名系统（Domain Name System），它负责将人类可读的域名转换为计算机可识别的IP地址。
DNS服务在互联网中起到了关键的作用，它允许用户通过域名访问网站，而不需要记住复杂的数字IP地址。
2. 描述一下网络防火墙及其作用。
网络防火墙是一种安全设备，用于管理和监控网络流量。
其主要作用是阻止未经授权的访问，保护内部网络免受恶意攻击和未经授权的访问。
防火墙通过检查数据包的源和目标地址、端口号以及传输协议，来决定是否允许数据包通过网络。
3. 请列举一些常见的网络攻击类型，并解释如何防范它们。
- 电子邮件钓鱼：攻击者通过伪装成信任的实体，诱骗用户提供敏感信息。
防范措施包括教育用户识别伪造邮件，使用反钓鱼过滤器等。
- 勒索软件攻击：攻击者通过加密用户文件的方式来勒索金钱。
预防措施包括定期备份重要文件，并确保使用最新的防病毒软件。
- DDoS攻击：攻击者通过同时发送大量请求到目标服务器，导致服务器无法正常工作。
防御措施包括使用流量分析工具和实施入侵检测系统。
- SQL注入攻击：攻击者通过在网站的输入字段中注入恶意的SQL 代码，来获取数据库中的敏感信息。
预防措施包括使用参数化查询和输入验证。
4. 请解释什么是虚拟化技术，以及在网络中的应用。
虚拟化技术是通过将物理资源划分为多个虚拟实例的方式，来提高计算资源的利用率。
在网络中，虚拟化技术可以用于创建虚拟网络、虚拟服务器和虚拟存储等。
它可以帮助企业降低成本，提高灵活性和可扩展性。
5. 请列举一些常用的网络监控工具，并解释它们的功能。
《信息技术与信息管理》模拟试题(一)
模拟试题（一）一、判断题1.信息是经过加工后的数据，是关于客观事实的可通信的知识。
（）2.声音、图像、图片等也是数据，属于非数值型数据。
（）3计算机按其运算速度快慢，存储数据量的大小，功能强弱以及软硬件的配套规模不同可分为大型机、中型机和小型机三大类。
（）4.拓朴结构也称为计算机网络的物理结构，其基本结构有星型、总线型、环型和树型等。
（）5.分解和抽象是结构化分析方法中解决复杂问题的两个基本手段。
（）6.系统设计人员在模块划分时，既要做到高聚合，又要做到高耦合。
（）7.在进行信息系统硬件配置时，应以超前性为原则。
（）8.为了诊断和修正系统中遗留的错误而进行的系统维护，叫做完善性维护。
（）9.事务型管理信息系统通常包括数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储等基本数据处理活动。
（）10.ERP的形成经历了从订货点法、MRP、闭环MRP、MRPII到ERP五个阶段。
（）二、多选题1.以下属于信息基本特性的有( )等。
A.扩散性B.时效性C.等级性D.可压缩性2.关于系统的描述错误的是（）。
A.系统是由若干个要素（部分）组成的。
B.系统有一定的结构。
C.系统具有明确的目的性。
D.系统是一个静态的概念。
3.关于数据库的描述，正确的是（）。
A.数据库是存储在计算机内有组织的大量共享数据的集合。
B.数据库具有尽可能小的冗余度和较高的数据独立性。
C.数据库具有集成性和共享性的特点。
D.数据库允许不同用户为了不同的目的进行访问，但只允许使用同一种语言进行访问。
4.管理信息系统战略性规划的要素有（）。
A.资金和规模B.方向和目标C.约束和政策D.计划和指标5.以下对专家系统的描述正确的有（）。
A.专家系统是人工智能的一种形式，是一种需要经验、专门知识解决非结构化问题的计算机应用系统。
B.知识库和推理机是专家系统的两个核心组成部分。
C.专家系统的知识库能通过学习自动更新。
D.专家系统依赖于对已知可选方案预先了解的基础上，不适用于需要用直观和直觉解决的问题。
2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案（一）
2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案（一）2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案(一)一、单项选择题（将答案填写在题目的括号中，否则无效）（每题2分，共20分）1．在组策略中，计算机策略仅对( D )生效。
A．文件夹B．文件C．用户账户D．计算机账户2．在一个Windows域中，至少需要( A )台域控制器。
A．1台B．2台C．3台D．4台3．在一个Windows域中，成员服务器的数量为( D )A.至少1台B．至少2台C．至少3台D．可有可无4．在一个Windows域中，更新组策略的命令为( A )A. Gpupdate.exeB.Nbtstat. exeC. Ipconfig. exeD.Ping.exe5．一旦把内部网络中的计算机配置成为Web代理客户端，它们将只能够把本地用户访问Internet的( A )对象的请求提交给ISA Server，由ISA Server代为转发。
A．HTTP B．SNMPC．Ping D．PPTP6．常见的备份工具有( A )A．Ghost B．IEC．防火墙D．RAS服务器7．( B )是一种电子设备，用来测量并连续显示信号的电压及信号的波形。
A．协议分析仪B．示波器C数字电压表D．电缆测试仪8．在事件查看器中，( A )日志记录Windows操作系统自身产生的错误、警告或者提示。
例如：当驱动程序发生错误时，这些事件将被记录到系统日志中。
A．系统B．应用程序C．安全性D．活动目录9．域管理员可以使用( B )对域中的某一部分对象进行单独的管理。
A．用户策略B．组织单位C．文件夹D．计算机策略10.( A )病毒是一种寄生在磁盘引导区的计算机病毒，它用病毒的全部或部分取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐藏在磁盘的其它地方A．引导型B．文件型C．破坏型D．传染型二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划√号，错误的划×号，标记在括号中）（每题2分，共16分）11．在一个组织单位上可以同时链接多个GPO。
管理信息系统期末试卷
小题，每小题2 分，共30 分） 1、实体联系图(ER)的基本成分不包括（ ）。
A ．实体 B ．联系C ．属性D ．方法2、在结构化设计方法和工具中，IPO 图描述了（）。
A ．数据在系统中传输时所通过的存储介质和工作站点与物理技术的密切联系B ．模块的输入输出关系、处理内容二模块的内部数据和模块的调用关系C ．模块之间的调用方式，体现了模块之间的控制关系D ．系统的模块结构及模块间的联系 3、新旧信息系统的转换方式不包括（）。
A ．直接转换B ．逐个模块转换C ．并行转换D ．分段转换 4、下列选项中，不属于详细设计的是（）。
A ．模块结构设计B ．代码设计C ．数据库设计D ．人机界面设计 5、不属于系统设计阶段的是（ ） A ． 总体设计 B ． 系统模块结构设计C ． 程序设计D ． 物理系统配置方案设计6、按照信息服务对象进行划分，专家系统属于面向（）的系统。
A ． 作业处理 B ． 管理控制C ． 决策计划D ． 数据处理7、在现实的企业中，IT 管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。
在下列选项中，不属于企业IT 管理工作三层架构的是（）。
A ． 战略层 B ． 战术层C ． 运作层D ． 行为层8、由于信息资源管理在组织中的重要作用和战略地位，企业主要高层管理人员必须从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持整个企业的信息资源管理工作。
担负这一职责的企业高层领导人是（）-装-----------------订-----------------线-------------------内-------------------不---------------------要-----------------------答-------------------题-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A．CEO B．CFO C．CIO D．CKO9、系统维护项目有软件维护、硬件维护和设施维护等。
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硬件与网络维护管理一、单项选择题1．硬盘连同驱动器是一种BA)内存储器 B)外存储器C)只读存储器 D)半导体存储器解答：内存储器访问速度快，但是价格较责，存储容量比外存储器小。
外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。
硬盘连同驱动器是磁性随机存储器，由于它的价格便宜，存储容量大，存取速度较慢，所以通常作为外存储器使用。
2．半导体只读存储器(ROM)与半导体随机存取存储器(RAM)的主要区别在于A。
A)在掉电后，ROM中存储的信息不会丢失，RAM信息会丢失B)掉电后，ROM信息会丢失，RAM则不会C)ROM是内存储器，RAM是外存储器D)RAM是内存储器，ROM是外存储器解答：ROM可以永久保存信息，即使掉电，其中存放的信息也不会丢失；而在掉电的情况下，RAM中存储的信息便会丢失。
通常半导体ROM和RAM是作为内存器使用。
3．操作系统是C。
A)软件与硬件的接口 B)主机与外设的接口C)计算机与用户的接口 D)高级语言与机器语言的接口解答：软件与硬件的接口应该是机器语言；主机与外设之间的接口是I／0接口芯片；操作系统是用户与计算机之间的接口；高级语言与机器语言之间的接口应该是编译(或解释)程序。
4．微机的诊断程序属于B。
A)管理软件 B)系统软件 C)编辑软件 D)应用软件解答：微机的诊断程序的作用是对微机的系统功能进行测试，查找系统的错误，如果发现错误，则进行相应的改正。
因此微机的诊断程序是用户管理系统的工具，属于系统软件。
5．在下列存储器中，访问速度最快的是D。
A)硬盘存储器 B)软盘存储器C)磁带存储器 D)半导体RAM(内存储器)解答：内存储器的优点在于访问速度快，但是价格较贵，存储容量比外存储器小。
外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。
通常的外存储器包括硬盘存储器、软盘存储器和磁带存储器。
半导体RAM通常作为内存储器使用。
6 、下面那种网络互连设备和网络层关系最密切（C ）A 、中继器B 、交换机C 、路由器D 、网关7 、当网桥收到一帧，但不知道目的节点在哪个网段时，它必须：（C ）A 、再输入端口上复制该帧B 、丢弃该帧C 、将该帧复制到所有端口D 、生成校验和8、术语“带宽”是指：（C ）A 、网络的规模B 、连接到网络中的节点数目C 、网络所能携带的信息数量D 、网络的物理线缆连接的类型9 、当一个网桥处于学习状态时，它在：（D）A 、向它的转发数据库中添加数据链路层地址B 、向它的转发数据库中添加网络层地址C 、从它的数据库中删除未知的地址D 、丢弃它不能识别的所有的帧10、下面哪种网络设备用来连异种网络？（C ）A. 集线器B. 交换机C. 路由器D. 网桥11、四个集线器采用叠推技术互连，则任意两个端口之间的延迟为（A ）A. 一个集线器的延迟B. 二个集线器的延迟C. 三个集线器的延迟D. 四个集线器的延迟12、在采用光纤作媒体的千兆位以太网中，配置一个中继器后网络跨距将（B ）A. 扩大B. 缩小C. 不变D. 为零13、路由选择协议位于（C ）A. 物理层B. 数据链路层C. 网络层D. 应用层14、RIP 路由算法所支持的最大HOP 数为（B ）A. 10B. 15C. 16D. 3215、具有隔离广播信息能力的网络互联设备是（C ）A. 网桥B. 中继器C. 路由器D. L2 交换器二、多项选择题2 、下面那种说法是正确的（ACD ）A 、中继器可以连接一个以太网UTP 线缆上的设备和一个在以太网同轴电缆上的设备B 、中继器可以增加网络的带宽C 、中继器可以扩展网络上两个节点之间的距离D 、中继器能够再生网络上的电信号7 、下列协议中,不属于自治系统外部的路由协议是：（ABC ）A.RIPB.OSPFC.IS －ISD.BGP8 、下面关于5/4/3 规则的叙述那种是正确的？（ABC ）A 、在该配置中可以使用4 个中继器B 、整体上最多可以存在5 个网段C 、2 个网段用作连接网段D 、4 个网段连接以太网节点10、下面有关网桥的说法，正确的是：( ACD )A. 网桥工作在数据链路层，对网络进行分段，并将两个物理网络连接成一个逻辑网络B. 网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤，并有效的阻止广播数据C. 对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接D. 网桥要处理其接收到的数据，增加了时延17、下面有关网桥的说法, 正确的是:（ACD ）A. 网桥工作在数据链路层, 对网络进行分段, 并将两个物理网络连接成一个逻辑网络B. 网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤, 并有效的阻止广播数据C. 对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接D. 网桥要处理其接收到的数据, 增加了时延21、下列说法错误的是:（ACD ）A. 交换式以太网的基本拓扑结构可以是星型的, 也可以是总线型的 .B. 集线器相当于多端口中继器, 对信号放大并整形再转发, 扩充了信号传输距离;C. 路由器价格比网桥高，所以数据处理速度比网桥快D. 划分子网的目的在于将以太网的冲突域规模减小, 减少拥塞, 抑制广播风暴;23、下列说法错误的是:（ACD ）A.MODEM 仅用于把数字信号转换成模拟信号, 并在线路中传输B.MODEM 是对传输信号进行A/D 和D/A 转换的, 所以在模拟信道中传输数字信号时是不可缺少的设备C.MODEM 是一种数据通信设备DTED.56Kbps 的MODEM 的下传速率比上传速率小35、下面属于网卡功能的是（ABC ）A. 实现数据缓存B. 实现某些数据链路层的功能C. 实现物理层的功能D. 实现调制和解调功能37、下列哪种说法是错误的？（BCD ）A. 集线器可以对接收到的信号进行放大B. 集线器具有信息过滤功能C. 集线器具有路径检测功能D. 集线器具有交换功能40、根据多集线器级联的100M 以太网配置原则，下列哪种说法是正确的？（ABD ）A. 必须使用100M 或100M/10M 自适应网卡B. 必须使用100BASE-TX 集线器C. 可以使用3 类以上UTP 电缆D. 网络中最多可以连接4 个集线器三、判断题1、决定局域网特性的主要技术有: 传输媒体, 拓扑结构和媒体访问控制技术, 其中最重要的是媒体访问控制技术（√）2、10BASE-2 单网段最大长度和10BASE-T 终端与集线器的最大长度分别为100 米和185 米( ×)最大长度分别为185 米和100 米。
3、用一个共享式集线器把几台计算机连接成网, 这个网物理结构是星型连接, 而逻辑结构是总线型连接（√）4、连接两个TCP/IP 局域网要求路由器（×）连接两个TCP/IP 局域网要求网桥5、双绞线绞合的目的是减少干扰( √) 。
6、双绞线的误码率一般10 -7 ～10 -9 (×)双绞线的误码率一般10 -5 ～10 -6。
7、在多数情况下，网络接口卡实现的功能处于物理层协议和数据链路层协议( √)8、在星型局域网结构中，连接文件服务器与工作站的设备是集线器( √)9、在中继系统中，中继器处于物理层( √)10、企业Intranet 要与Internet 互联，必需的互联设备是调制解调器（×）企业Intranet 要与Internet 互联，必需的互联设备是路由器四、简答题1、常见的网络拓扑结构有哪些？其特点是什么？星形拓扑：特点是结构简单，便于管理（集中式），不过每台入网主机均需与中央处理设备互连，线路利用率低；中央处理设备需处理所有的服务，负载较重；在中央处理设备处会形成单点故障，中央处理设备的故障将导致网络的瘫痪。
总线形拓扑：多台机器共用一条传输信道，信道利用率较高，但是同一时刻只能由两台计算机通信，并且某个结点的故障不影响网络整体的工作，不过网络的延伸距离有限，结点数有限。
环形拓扑：传输控制机制比较简单，但是单个环网的结点数有限，一旦某个结点故障，将导致网络瘫痪。
网状拓扑结构：网络的可靠性较高，但会造成线路的浪费。
2、什么是协议？举例说明。
就像讲不同语言的人无法进行对话一样，计算机网络中双方也需共同遵守的规则和约定才能进行通讯，这些规则和约定就叫计算机网络协议，由它解释、协调和管理计算机之间的通信和相互间的操作。
例如IP协议，通过对IP报文格式的定义，以及各个字段含义及其处理方法的定义，规定了通信双方在网络的操作规则，而工作于网络层的设备路由器，则依据IP协议中规定的地址进行寻址和路由转发。
3、简述VLAN的概念。
VLAN是虚拟局域网的简称，是指位于一个或多个局域网的设备经过配置能够像连接到同一个信道一样进行通信，而实际上它们分布在不同的局域网段中。
五、论述题IPv4的不足之处有哪些？IPv4在实际使用中存在许多问题：地址空间使用效率比较低。
例如，当一个组织得到一个A类地址时，就有1600多万个地址被该组织独占，即便这个组织可能永远也不会有超过100万台计算机；在D类和E类地址中，地址的浪费也是惊人的。
虽然NAT等策略能够减轻所遇到的问题，但这也使得路由更加复杂。
对服务质量没有保障。
随着各种应用的出现，人们要求因特网必须能够适应实时的音频和视频的传输。
这些类型的传输需要最小时延的策略和预留资源，却在IPv4的设计中并没有提供。
由于受其诞生时代背景的影响，IPv4对于移动特性并没有很好的支持。
对于某些应用，因特网必须能够对数据进行加密和鉴别，但IPv4不提供数据的加密和鉴别。