需求分析课件

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《软件需求分析》课件

《软件需求分析》课件

关系定义
定义实体之间的关系,如 关联、依赖、聚合等。
实体关系图绘制
使用图形化工具绘制实体 关系图,展示实体之间的 关联关系。
Part
04
需求规格说明
需求规格说明编写
确定需求来源
明确软件需求来自哪些方面,如用户、市场、技术等 ,确保全面覆盖。
编写规范统一
遵循统一的编写规范,确保需求规格说明的清晰、准 确和一致性。
需求分析的过程
需求调研
通过与用户沟通、调查问 1
卷、现场观察等方式,了 解用户需求和业务场景。
需求确认
4
将分析出来的需求与用户 进行确认,确保双方对需 求的理解一致。
需求分析
2
对收集到的需求进行整理
、分类、抽象,形成系统
需求。
需求评审
3 对分析出来的需求进行审
查和评估,确保需求的正 确性和完整性。
访谈技巧
注意倾听、引导和追问,以获得深入的需求 信息。
记录和分析
详细记录访谈内容,并进行分析,提取关键 需求。
问卷调查
设计问卷
根据软件的功能和目标,设计合理的问卷。
选择调查对象
确保调查对象的代表性和广泛性。
发布和收集问卷
通过适当的渠道发布问卷,并确保问卷的完整性和准确性。
数据分析
对收集到的数据进行统计分析,提取关键需求。
详细描述
社交网络平台用户数量庞大,用户交互频 繁,对系统的可用性和响应速度要求极高 。同时,由于社交网络平台的功能更新频 繁,需求变化较快,需求分析需要关注系 统的可扩展性和灵活性。此外,社交网络 平台还需要考虑用户隐私和数据安全等问 题。
THANKS
感谢您的观看
非功能需求定义

项目需求分析PPT课件(34页)

项目需求分析PPT课件(34页)
2.2ห้องสมุดไป่ตู้需求分析的内容
1.市场需求分析 2.技术需求分析 3.安全需求
2.2 需求分析的内容
2.2.1市场需求分析
物联网工程的市场需求分析,是指对某一特定应用的物联网项目(智能交通、智能医疗)进行市场需求调研、分析和数据整理,以此作为某一特定物联网产品开发和项目的决策依据,也用来指导物联网企业的生产、销售。
需求分析的基本任务是准确地回答“工程必须做什么”即工程任务问题。通过需求分析,逐步细化工程的功能和性能,确定工程设计的限制和工程同其他工程元素的接口定义,定义工程的其他有效性需求。
END
结合车位引导系统,撰写系统的需求分析报告。
思考与练习题
2.1 需求分析的概述
需求分析的任务可以概括为如下三点: (2)因为物联网工程是一个多技术学科、多企业合作的项目,《物联网工程用户需求分析报告》可以明确各企业、各部门的责任,从而成为客户、系统集成商以及RFID等产品供应商之间的项目合作、验收和提供质量保证的依据。
2.1 需求分析的概述
需求分析的任务可以概括为如下三点: (3)《物联网工程用户需求分析报告》中明确设备供应商为其产品的特殊用户提供技术支持和服务。因此,《物联网工程用户需求分析报告》成为设备供应商和集成商之间沟通的依据和基础。
(1)客户现场设备布局。 (2)现有网络基础设施运用。
2.2 需求分析的内容
2.2.2技术需求分析
7.支持和维护要求
支持和维护要求是指根据客户需要所必须满足的系统平均无故障工作时间和最大连续工作时间,为满足读头系统的正常工作,需要客户企业内部其他部门如何配合和支持,集成商或者设备供应商提供怎样的技术支持以及系统是否需要具有读头远程管理功能等。
需求分析的基本任务是准确地回答“工程必须做什么”即工程任务这个问题。 通过需求分析,逐步细化工程的功能和性能,确定工程设计的限制和工程同其他工程元素的接口定义,定义工程的其他有效性需求。

需求分析(改进版有备注) PPT课件

需求分析(改进版有备注) PPT课件
4
坏消息就是:要卖给这种心情的客户
5
客户告诉心理学家的门童
• 心情灰蒙蒙是因为结婚纪念日忘记 送礼物给太太,被踢出房门。
6
我们该为客户做些什么
每天用它洗一洗! 象我吻遍你身体!
7
需求分析的使用带来哪些影响
经理
主管
引导员
资深顾问 销售顾问 销售助理
8
需求分析的使用带来哪些影响
提高顾客找到心仪顾问的比率 为销售顾问找到符合特色的顾客 减少客户流失,提高成交比例 发现更有效的成交切入口
9
需求分析的开展都需要哪些材料
10
开展需求分析的前提
11
通过人的言语 彼此交换信息
12
随我灌输观念 随我提出要求
13
快速建立信任还需要哪些
亲 切
微 笑
14
Hale Waihona Puke 需求分析的开展都需要哪些材料
客户言谈的风格、取向 客户用车的细节 客户对事物在价值观方面的取向 购车方面都有哪些决策者 等等
需求分析
孔子学院内训师 李潮荣
1
课堂目录
需求分析的使用带来哪些影响 需求分析的开展都需要哪些材料 开展需求分析的前提 如何结合需求分析成果促进成交
2
画面给你带来了哪些心情
3
假设我们改行卖PND奢侈品牌香皂
全球香皂顶级品牌PND公司
• 100多年来坚持只做纯天然制品的香皂 • PND公司的香皂都卖的非常昂贵 • 英女皇、德首相的御用香皂
15
信息通道的定律
朋友朋友朋友
信息互换
犯人犯人犯人
单向获取
朋 友朋 友朋 友 警 官警 官警 官
16
视频赏析
影片来源:综艺节目 截取桥段:欧弟模仿众星 观赏重点:每个人成功的人都有自己的特点

软件需求分析PPT课件

软件需求分析PPT课件

原型设计工具
原型设计工具用于快速创建软件原型, 帮助团队更好地理解用户需求和设计 软件界面。
常见的原型设计工具包括Axure、 Sketch、Figma等,这些工具支持快 速设计和制作高保真原型,方便团队 成员进行讨论和评审。
需求分析建模工具
需求分析建模工具用于对软件需求进行分析、建模和规格编写,帮助团队更好地 理解和规范软件需求。
评审
组织专家或利益相关者对需求规格说 明进行评审,确保内容的准确性和完 整性。
修改
根据评审结果,对需求规格说明进行 修改和完善,确保满足利益相关者的 需求。
需求规格说明的发布与维护
发布
将需求规格说明正式发布给相关人员,确保利益相关者了解和遵循。
维护
在软件开发生命周期中,对需求规格说明进行维护和更新,确保其与实际需求保持一致。
定期对需求变更进行审查,确保变 更得到有效控制。
沟通与协调
及时向相关干系人报告变更情况, 确保信息一致性。
04
06 软件需求分析工具
需求管理工具
需求管理工具用于记录、跟踪和管理 软件需求,确保需求变更得到及时处 理和正确实施。
常见的需求管理工具包括Jira、 MantisBT等,这些工具提供了需求跟 踪、版本控制、变更管理等功能,帮 助团队更好地协作和管理需求。
需求分析的流程
需求整理
对收集到的需求进行分类、筛 选、合并、去重等处理。
需求规格说明
编写需求规格说明书,明确需 求的细节和验收标准。
需求收集
通过访谈、问卷调查、原型演 示等方式收集用户需求。
需求分析
对整理后的需求进行深入分析, 明确系统功能、性能等方面的 具体要求。
需求评审
组织专家或团队对需求规格说 明书进行评审,确保需求的准 确性和完整性。

《需求分析弹性》课件

《需求分析弹性》课件

案例二:某移动应用的需求分析
总结词:碎片化
详细描述:移动应用的需求具有碎片化的特 点。用户在使用移动应用时,会因为不同的 场景和需求而产生各种碎片化需求。例如, 在旅行应用中,用户可能需要订机票、酒店 、租车等一系列服务。这些需求之间相互独 立,但又相互关联,需求分析人员需要将这 些碎片化需求整合起来,为用户提供一体化
竞争压力
企业面临激烈的竞争,竞争对手 的策略、产品、价格等因素都可 能影响市场需求,因此需求分析 需要具备弹性以应对竞争压力。
消费者需求
消费者需求是多样化的,随着消 费者需求的不断变化,企业需要 及时调整产品和服务以满足消费 者需求,因此需求分析需要具备 弹性。
需求分析中弹性的影响
提高竞争力
具备弹性的需求分析能够帮助企业更好地适应市场需求,提高产品和服务的质量和竞争 力,从而获得更多的市场份额。
03
02
问卷调查
通过设计问卷,收集大量利益相关 者的需求信息。
原型评估
通过制作产品原型,让利益相关者 提供反馈和意见。
04
需求分析的工具
思维导图
使用思维导图工具,将收集到的需求进行分 类和整理。
需求矩阵
将需求按照优先级、重要性和紧急程度进行 分类和评估。
需求管理工具
使用专业的需求管理工具,对需求进行跟踪 和管理。
需求分析的重要性
确定产品或服务的目标与定位
通过需求分析,可以明确产品或服务的目标市场、用户群体和核心 价值,为产品或服务的定位提供依据。
指导产品或服务的规划与设计
需求分析的结果可以作为产品或服务规划与设计的依据,确保产品 或服务的功能、性能等方面符合用户和市场的要求。
降低开发风险
通过需求分析,可以提前发现和解决潜在的问题和风险,避免在开 发过程中出现重大偏差和返工。

《需求分析》课件

《需求分析》课件

2
需求验证
确认需求是否满足用户期望和项目目标。
3
需求变更
控制需求变更,确保变更符合项目目标。
需求跟踪和追踪
介绍如何跟踪和追踪需求,确保项目的需求得到满足并实现。
需求与设计的关系
讨论需求分析与设计之间的密切联系,以及设计如何满足需求。
《需求分析》PPT课件
通过本课件,我们将深入探讨需求分析的重要性、定义和作用,以及步骤流 程、方法技巧,并介绍需求文档的编写和维护,需求评审和验证的重要性, 以及需求的变更和控制等方面知识。
理解需求分析的重要性
深入理解需求分析在项目开发中的关键作用,如何准确识别用户和业务需求,并对需求变更进行控制。
需求分析的定义和作用
详细介绍需求分析的定义和作用,以及为什么需求分析在项目开发过程中至 关重要。
需求分析的步骤和流程
1
需求识别
确保全面获取项目的用户需求和业务需求。
2
需求分析
对收集到的需求进行分析、整理和归纳。
3
需求验证
确认需求的准确性、一致性和完整性。
需求收集的方法和技巧
用户访谈
与用户面对面交流,深入问卷,收集用户的反馈和意见。
观察研究
观察用户在实际场景中的行为和需求。
用户需求和业务需求的区别
解释用户需求和业务需求的概念,并强调两者的重要区别和关联。
需求文档的编写和维护
提供编写和维护高质量需求文档的方法、技巧和最佳实践。
需求评审和验证
1
需求评审
确保需求的准确性和可行性,提前发现和解决潜在问题。

需求分析课程PPT课件

需求分析课程PPT课件

需要
5
认真,用心,激情
追求卓越 永无止境
顾客购买心理过程
AIDA 法则
ATTRACTION
被吸引
INTREST DESIRE
有兴趣 有欲望
ACTION
行动
6
认真,用心,激情
追求卓越 永无止境
冰山
the iceberg
7
认真,用心,激情
追求卓越
永无止境
冰山理论
显性需求 隐性需求
我们要知道何时是适当的时机、掌握确认顾客需求的工 具,还有有关顾客需求的具体内容。
8
认真,用心,激情
追求卓越
永无止境
顾客分析
男女顾客的不同
判断决策者
顾客购买心理过程
9
认真,用心,激情
追求卓越
女顾客的倾向 享受购物乐趣 希望从很多商品中选择 容易被时尚左右 更感性
永无止境
男女顾客的不同
男顾客的倾向 希望能效率性地购物 常看大体了解的产品 爱面子 更理性
10
认真,用心,激情
追求卓越 永无止境
追求卓越 永无止境
需求分析课程
1
认真,用心,激情
追求卓越
永无止境
课程目的
通过本课程的学习,学员将能够: 明确需求分析在标准销售流程中的目的和意义 了解需求分析的主要流程与标准 掌握在需求分析过程中的关键行为和有关技巧,提升销售成
功率 通过演练演示需求分析的关键行为和技巧,提升CS
2
亲切型
表现型
这类人善于表现情感,容易被说服,是好听众。 与人交往,乐于建立和维持长期的关系。与这类 人交往,应强调相互信任,降低其风险意识,适 当提供有关保证。

第三章:需求分析PPT课件

第三章:需求分析PPT课件

-
3.2 获取需求的方法
1、访谈
访谈有两种基本形式,分别是正式的和非正式的访谈。
当需要调查大量人员的意见时,向被调查人分发调查表 是一个十分有效的做法。
在访问用户的过程中使用情景分析技术往往非常有效。
情景分析技术的用处主要体现在下述两个方面:
(1) 它能在某种程度上演示目标系统的行为,从而便于用户 理解,而且还可能进一步揭示出一些分析员目前还不知道 的需求。
一般使用第三范式。
17
-
3.6 状态转换图
在需求分析过程中应该建立起软件系统的行为模型。状态转换图(简 称为状态图)通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件,来表示系统 的行为。此外,状态图还指明了作为特定事件的结果系统将做哪些动作(例 如,处理数据)。
1、状态
状态是任何可以被观察到的系统行为模式,一个状态代表系统的一种 行为模式。状态规定了系统对事件的响应方式。系统对事件的响应,既可 以是做一个(或一系列)动作,也可以是仅仅改变系统本身的状态,还可以是 既改变状态又做动作。
7.其它需求
-
3.4概念模型
最常用的表示概念性数据模型的方法:实体—联 系方法(Entity-Relationship Approach),简称ER模型。
E-R模型包含三个基本成分:“实体”、“联 系”、“属性”
(1)实体:是客观世界中存在的且可相互区分的事物。 它可以是人或物,也可以是具体事物或抽象事物。 – 例如:教师、学生、课程是实体。 实体用矩形框表示,如: 教师
在状态图中定义的状态主要有:初态(即初始状态)、终态(即最终状态) 和中间状态。在一张状态图中只能有一个初态,而终态则可以有0至多个。
状态图既可以表示系统循环运行过程,也可以表示系统单程生命期。
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提议:断言和细节,即确定的实体拥有确定的属性或相 互之间具有的特定关系。提议来自于理解的表3-1中所 描述的信息。
属性和关系可以识别一个个体来为自己产生一个提 议,或者他们可以为断言这些个体进行服务。
一般软件项目,要知道的全部东西是描述每个域中 的东西,根据这些描述,必须解释全部词汇以及根据词 汇框定你的所有描述。
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§ 3.1.2 共享现象
域中的重叠部分为共享现象。共享现象是 两个域之间所共有的状态、事件和对象。如: 规格说明书中描述的输入/输出设备的行为就是 一类型的共享现象。如果你把卡车和司机作为 两个不同的域,那么司机驾驶卡车就同时发生 在两个域中,也就是这个事件使他们两个都从 同一个地方移动到另一个地方。
学习交流PPT
10
§ 3.1.1 域
域也就是一组个体以及伴随它们的断言。个体不是 现在或过去已存在的个体;它们是软件必须能够应付的 潜在的个体。例如在卡车这个实例中,所有潜在的客户 是问题域的一部分。
当定义一个域时,我们不需要知道域中现在或将来 要包含的所有实际个体;但我们要详细指定将要用于他 们的所有断言。
在马的遍历中,方块上的数字是潜在的压倒性细 节。虽然框架中包含了链图所有信息,让我们了解方 框与方框之间有一个适当的关系。如图3-2所示。
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6
§3.1 问题框定
12
1
8
11 22 19 10
3
2
6
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9
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5
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23 16 7
4 15
12345 6 7 8 9ห้องสมุดไป่ตู้10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
•氧传感器传送给轿车内微处理器的信号。 •由同一个微处理器给轿车燃料喷射器传送信号。 •一个目录,程序在其中存放文件供另一个程序 以后恢复使用,或一个邮件夹,用来接收存放 新邮件,以后供邮件阅读者翻阅。 •职员打出勤卡也是电子出勤卡记录事件。
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§ 3.1.1 域
当框定问题时,你不需要知道哪个事件将 要发生,但必须知道事件所拥有的所有可能属 性以及它们之间重要的关系。一个事件的属性 就是参与在事件中的实体;或事件可能发生的 时间和继续的时间;所为事件间的关系就是之 前或之后这样的事情。
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13
§ 3.1.1 域
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25
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图3-2 马的遍历,重构
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7
§ 3.1.1 域
问题域
取货
机器域
数据库方案
送货到目的地
接口
打印报表
子程序
需求
规格说明书 图3-3 分解成域
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程序
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§ 3.1.1 域
从图中我们可以看出,每个域包含一组个体即我们 想要陈述的显著事情。
问题域的个体就是:卡车、城市、货物、司机、客 户和用户等等——客观世界的物理实体。用来定义需求。
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§ 3.1.2 共享现象
共享实例:
•用户敲击的键也是软件接收的键。
•每个软件在监视器上所显示的像素也是用户所 看见的像素。
•计算机中的两个正在运行的进程共享一块内存, 保持着一个信号量,一个进程通过它来告诉另 一个进程它本身是否安全地运行一个操作。
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§ 3.1.2 共享现象
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4
§3.1 问题框定
马的遍历:马 开始于棋盘的中央 如图3-1所示。问题 是找到一系列的移 动步骤,使马走完 每个方框,而落入 任何一个方框仅一 次。
图3-1 马的遍历
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§3.1 问题框定
书写软件需求最重要的步骤是框定问题:把问 题的特定部分,以及部分间特定的关系,放入一个特 定的形式中。问题框定方法应该使问题的细节(不管 如何复杂)适合一个简单连贯的框架,以便使人们能 够系统地分析他们而不会被问题所压倒。
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§ 3.1.1 域
有关如何选择“什么去调用一个个体”和 “什么去调用一个断言”往往依赖于你感兴趣 断言和询问什么。并不是说每一个物理对象一 定是个体,而无形的东西像名称和号码等一定 是断言。唯一的规则是无论域的哪个部分都不 可能立刻成为两个个体,而且你必须已经知道 所有你想对个体下的断言。
机器域中的个体是所有的子程序和数据结构,它们 组成了机器的程序,以及机器的输入/输出。
注意:个体的唯一准则是你总能区分每个个体——没有
一个个体同时是另一个个体。
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9
§ 3.1.1 域
在每个域中也包含我们想讨论这些个体的每件事情, 想肯定或者否定一个或多个个体的每一件事,叫做断言。
机器域包含一组不同的断言:一个子例程占据一定 的内存位置,一个子例程调用另一个等等。
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11
§ 3.1.1 域
域描述通常占据需求文档的大部分篇幅,甚至比需求列表还要多。为了解 域来设计和实现软件,必须根据问题类型提供一个或更多表3-1的需求列表。
表3-1 域信息 信息类型
域中存在的实体种类——例如:人、车、音乐作品、燃料、道路名称等 实体具有的属性种类——例如:颜色、状态、支付日期、账户上有多少钱等 实体之间的关系——例如:司机拥有一辆汽车、诉讼中的拉辨双方等 域中发生的事件类型——例如:轿车可以被卖掉、滚筒可以传动等 实体行为所遵循的因果法则——例如:当切仅当I/O端口0xf00的bit7为高时, 伺服电机 A启动,当伺服电机A启动时,滚筒RJ顺时钟传动
第3章 需求确定
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1
教学目的及要求
✓了解问题框定和问题框架的概念; ✓深刻理解域的概念建立和框架图的画法; ✓熟练掌握5个问题框架和多框架问题。
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2
教学内容
§ 3.1 问题框定 § 3.2 五个问题框架 § 3.3 多问题框架
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3
§3.1 问题框定
§ 3.1.1 域 § 3.1.2 共享现象 § 3.1.3 连接域 § 3.1.4 现实域 § 3.1.5 框架图 § 3.1.6 从图到文档
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15
§ 3.1.1 域
例子:为一个公共汽车从一地到另一地计 算路程编写需求。我们感兴趣的提议是什么?
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§ 3.1.2 共享现象
分解成域是框定问题最重要的技巧。我们分解域有 两个主要原因。 第一,如果我们明智地选择个体和断言,可以限制我们 所关注的范围。 第二,我们可以讨论贯穿于两个域中的因果关系,或域 之间的其他关系,为了使一个域能够实现一定的效果或 能够与其他域交流信息,它必须与其他域有重叠部分。
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