【满分】时代光华柜员岗位系列课程-有价单证课后测试

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【满分】时代光华柜员岗位系列课程--柜面单位客户信息新建与维护课后测试

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 客户办理单位账户开户时，以下说法不正确的是（）√
A 填写《开立单位结算账户开户申请书》
B 填写《单位银行结算账户管理协议书》
C 客户提交相关开户资料的原件
D 开户单位提交复印件即可办理开户
正确答案： D
2. 柜员在操作“企业客户基本信息创建”交易时，“证件类型”字段应选择（）√
A 营业执照
B 组织机构代码证
C 税务登记证
D 法定代表人身份证
正确答案： B
多选题
3. 以下属于单位客户有效证明文件的范围的是√
A 营业执照
B 组织机构代码证
C 税务登记证
D 金融经营许可证
正确答案： A B C D
4. 以下选项中，哪些属于独立核算的附属机构？√
A 单位设立的独立核算的招待所
B 单位设立的独立的采购部门
C 单位设立的独立核算的幼儿园
D 单位设立的独立核算的食堂
正确答案： A C D
5. 单位客户号下可以建立以下哪几类账户？√
A 基本存款账户
B 一般存款账户
C 验资账户
D 专用存款账户
正确答案： A B C D
6. 下列选项中，可以作为验资账户的预留印鉴有（）√
A 企业预备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人名章
B 企业预备章及《企业名称预先核准通知书》载明的法定代表人的授权人名章
C 两名（含）以上股东名章
D 法定代表人个人名章
正确答案： A B C
判断题
7. 单位名称及法定代表人/单位负责人变更的，必须更换预留印鉴。

√
正确
错误
正确答案：正确。

银行柜员考试：临柜业务要素管理找答案(最新版)

银行柜员考试：临柜业务要素管理找答案（最新版）1、多选有价单证包括以下哪些（）。

A.国库券B.企业债券C.定额存单D.定额银行本票正确答案：A, B, D2、单选临柜业务印章保管原则是（）。

A.“妥善保管、人离（江南博哥）章收”B.“妥善保管、人离章交”C.“妥善保管、合伙使用”D.“随意保管”正确答案：A3、单选单位通知存款实际存期不足通知期限的，未提前通知而支取的，支取金额按()计息。

A.活期存款利率B.通知存款利率C.一天通知存款利率D.七天通知存款利率正确答案：A4、单选重要空白凭证纳入（）科目核算。

A.损益科目B.资产科目C.表外科目D.负债科目正确答案：C5、单选结算印章因停用、清理等原因收缴后，应由双人封存保管，保存（）年以上方可销毁。

A.一B.二C.三D.五正确答案：C6、判断题营业网点可根据需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识别系统要求设计农业银行有价单证的样式。

正确答案：错7、单选临柜业务印章领取均实行()制度。

A.“双人签收、双人领取”B.“一人签收、双人领取”C.“一人签收、一人领取”D.“双人签收、一人领取”正确答案：A8、单选临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，正确的做法是（）。

A.换页记载，原账页撕毁B.换页记载，原账页划交叉红线注销，由经办人员及运营主管签章确认。

C.换页记载，原账页不用做标记，只由经办人员及运营主管签章确认D.换页记载，原账页划横线注销，由经办人员及运营主管签章确认正确答案：B9、判断题重要空白凭证销号分为系统自动销号和手工销号两种。

正确答案：对10、判断题临柜业务印章未启用、暂不使用或停用待上缴期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱（柜）保管。

正确答案：对11、多选个人通知存款支取计息规定表述正确的是（）。

A.支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息B.支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理C.支取金额超过通知金额的，通知部分按通知存款相应利率计息，超过金额（支取金额减通知金额）按活期存款利率计息D.已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理正确答案：A, B, C, D12、判断题重要空白凭证一律纳入表外科目核算，假定价格一份一元记账。

柜员岗位系列课程

柜员岗位系列课程第一篇：柜员岗位系列课程柜员岗位系列课程--有价单证课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：71.43分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.二级分行各业务主管部门组织对重要单证使用管理情况的检查，被查面不得小于√A 0.B 0.3 D 0.6 C 0.2正确答案： B多选题2.营业机构拦截到他行遗失的重要单证时，应该√ A 逐级上报至一级分行凭证管理部门B 经一级分行批准后，按规定执行相应处理C 处理结果书面报告至总行备案D 处理结果书面报告至一级分行备案正确答案： A B D3.柜员收到客户要求兑付的有价单证，必须审核以下几方面× A 有价单证是否真实 B 有价单证是否已到期D 有价单证需本人亲自办理兑付正确答案： A B C C 有价单证是否为本行兑付4.有价单证丢失时，营业机构上报的内容应包括× A 事件具体情况C 弥补损失方案D 整改措施 B 处置情况正确答案： A B D判断题5.已兑付、作废及停止使用的待销毁的有价单证应设表外科目单独核算。

√正确错误正确答案：正确6.非现金等价物类物品，无需存放于现金库房保管。

√ 正确错误正确答案：错误7.分行及其以下机构组织的全面检查，每年不得少于两次。

√ 正确错误正确答案：正确第二篇：柜员岗位系列课程--现金管理业务柜员岗位系列课程--现金管理业务课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：71.43分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.收付现金的顺序是√A B C D 收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款收入现金先记账后收款，付出现金先记账后付款收入现金先收款后记账，付出现金先付款后记账收入现金先记账后付款,付出现金先付款后记账正确答案： A 多选题2.现金业务员必须坚持的原则× A B C D 当日核对双人管库，双人守库离位前必须查库双人押运正确答案：A B D 3.领送现办理现金交接时，营业网点人员和现金管理中心解款员应注意√A B C D 现金交接双方必须在监控录像下办理现金交接在《押运交接登记簿》上签字确认双方必须清点现金实物的金额与现金调拨金额单是否一致库箱封装完整，交接时双方人员只需检查库箱，检查无破损即可交接正确答案： A B C 4.营业网点在领送现操作中的主要风险点有√ A B C D 无核对解款出纳员身份，导致调拨款冒领领送时有安保人员陪同在无监控下双人开箱清点现金员工随意外泄现金调动计划正确答案： A C D 判断题5.现金管理中心收到营业网点缴款申请后，出纳主管在系统上操作“现金申请审批”，按实际情况选择批准或拒绝，如拒绝则直接将库箱押运回上缴网点。

柜员岗位系列课程——日终业务课后测试

柜员岗位系列课程——日终业务课后测试测试成绩：85.71分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 柜员将款项交给库管员，库管员会同柜员在监控下清点款项，如果发现差错首先应该 × A 如数退还给柜员重新清点款项 B 长款部分退给柜员并让柜员查明原因 C 短款部分由柜员贴补并查明原因 D 将差错部分记录在登记簿次日查明原因并解决正确答案： A 2. 日终，库箱经主管复点上锁后，应如何看守 √ A 保安看守 B 已上锁加封后无风险，无需专人看守库箱 C 放在监控区域即可 D 放置在现金区域监控范围内，双人守库正确答案： D 3. 柜员申请上缴钱箱，应该 √ A 无需清点，直接入库管员库箱 B 柜员已经清点，上缴后库管员自行清点即可 C 柜员将款项交给库管员，库管员会同柜员在监控下清点 D 库管员清点后换人复点正确答案： C 多选题 4. “七成新”标准是指 √ A 票面完整无损，没有缺口、裂角、洞孔或严重裂边、裂缝 B 票面整洁、干净，不能有墨迹、油迹、汗迹、熏焦等污物的污染； C 钞票纸质挺括，不能棉软或较旧； D 票面图案清晰，不能模糊不清；正确答案： A B C D 5. 整理核对交易清单时要注意 √ A 传票数量与柜员轧账表上的交易清单数是否相符，传票号是否保持连续 B 按传票号从小到大的顺序整理、排列交易清单，原始凭证应作为交易清单的附件
பைடு நூலகம்
C 由系统直接打印出来的业务凭证需重点核对该笔业务的真实性 D 由客户（或柜员）手工填写的原始业务凭证需重点核对发生额、账号等要素是否一致正确答案： A B C D 判断题 6. 柜员轧账后不可以再进行业务操作，如果尚有业务需要处理，必须进行柜员平账解锁，才可以继续做业务。 √ 正确错误正确答案：正确 7. 柜员或机构签退时，若出现警告信息，但不影响签退的，可不予理会。 √ 正确错误正确答案：错误

【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试

【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试第一篇：【满分】时代光华银行业禁止性行为之员工行为管理篇课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.合规考核要与薪酬工资分配、岗位调整变动、职务升降、职称聘任、对口培训、淘汰劝退等挂钩，体现（）功能√A B C D 多面性综合性持续性牵连性正确答案： C2.银行业禁止性行为之员工行为管理共有（）条√A B C D 5.0 6.0 7.08.0正确答案： D3.银行内部员工作为资金掮客的时候，他的（）是吸收民间资金的独特筹码。

√A B C D 名誉身份地位能力正确答案： B4.下列说法中，错误的是（）√A B C 严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺。

严禁泄露客户信息及本行商业秘密。

严禁开具虚假资信证明，违规出具担保承诺书。

D 过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益，争议不大。

正确答案： D 多选题5.把做好“人的工作”放在重要位置，与业务工作一起抓，做到（）√A B C D E 同布置同检查同评比同总结同奖惩正确答案： A B C D E6.通过思想道德教育使员工认识到规范经营、严格管理的重要性和疏于管理的危害性，教育员工，使员工“（）”作案。

√A B C D 不敢不愿不想不能正确答案： A B C D7.依据第五条的规定，严禁为下列哪些角色之间充当任何形式的资金掮客？√A B C D 高利贷公司小额贷款公司出资人客户正确答案： A B C D 判断题8.严禁员工利用职务之便，从事经商办企业、参股谋取利益、参与黄、赌、毒活动。

√正确错误正确答案：正确9.信息的真实性和准确性是监管中重要的环节。

√正确错误正确答案：正确10.开具资信证明必须以真实的账户和交易记录为基础。

√正确错误正确答案：正确第二篇：银行业禁止性行为之银行卡管理篇课后测试银行业禁止性行为之银行卡管理篇课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

柜员岗位系列课程--重要空白凭证课后测试

柜员岗位系列课程--重要空白凭证课后测试
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测试成绩：85.71分。

恭喜您顺利通过考试！
多选题
1. 银行出售的支票上应加盖的戳记有×
A 开户行全称
B 开户单位账号
C 票据交换号
D 行号
正确答案： A B C D
2. 若柜员错误将支票售出给其他客户，正确的做法是√
A 已交付实物的，需联系客户收回该支票并作废处理
B 已交付实物的，需联系客户交回实物并填写重要空白凭证交回单
C 未交付实物的，需联系客户解释情况，经客户同意后做作废处理
D 未交付实物的，直接在系统内做作废处理
正确答案： A C
3. 以下说法正确的是√
A 错误打印磁码后，需收回该支票并进行作废处理
B 重要单证可以跳号调剂
C 交回的作废重要空白凭证应加盖“作废”戳记
D 交回的作废重要空白凭证应剪去凭证右下角
正确答案： A B C D
判断题
4. 销户单位缴回的作废重要空白凭证应加盖“作废”章，并剪角后入库房保管。

√
正确
错误
正确答案：错误
5. 当日领用、出售的重要空白凭证必须当日销账。

√
正确
错误
正确答案：正确
6. 单位对领用的重要空白凭证支票负全部责任，如遗失或未交回，由此产生的一切经济损失，由领用单位负责。

√
正确
错误
正确答案：正确
7. 批量停止使用的银行汇票、商业汇票，由领用网点统一进行销毁处理。

√
正确
错误
正确答案：错误。

时代光华理财销售业务培训课后测试

时代光华理财销售业务培训课后测试理财销售业务培训(答案见最后)1、下列行为中，（）违反了保护商业机密与客户隐私的规定。

（6.67 分）?A与同业工作人员交流对某些客户的评价，但未透露客户具体数据B避免向同事打听客户的个人信息和交易信息C了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况D与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据2、以下选项中，不是专区销售标准配置的是（）（6.67 分）A“理财产品销售专区”标志B理财业务风险提示C高拍仪D销售人员资格公示3、理财销售录音录像资料至少保留到产品终止日起或合同关系解除日起（）个月后（发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后）。

（6.67 分）A3B6.0C9.0D12.04、“双录”都需要录的内容不包括（）（6.67 分）?A营销推介B相关风险和关键信息提示C消费者确认和反馈D消费者撤销认购5、对于（），风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资。

”（6.67 分）A保证收益型理财计划B非保本浮动收益理财计划C保本浮动收益理财计划D保本固定收益理财计划6、以下产品不需要进行理财“双录”的是（）（6.67 分）A银行自己发行的理财产品B代销的金融产品C代销国债和实物贵金属D存单7、对双录影像资料管理要求不包括（）（6.67 分）A将录音录像资料至少保留到产品终止日起12个月后或合同关系解除日起12个月后（发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后B对录音录像资料数据进行备份，并妥善保管备份数据C对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施D遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时按要求对相关资料进行销毁多选题1、商业银行开展个人理财业务的必备条件包括( )（6.67 分）A机构建设，建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门及相关部门和人员的责任B制度建设，分别制订理财顾问和综合理财服务的管理规章制度C人员要求，建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度?D技术保障，具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力E个人理财资金的使用和核算管理2、商业银行个人理财业务人员从岗位范围看，大致包括( )。

时代光华--顶尖销售技能训练-测试题

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测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是：√A 设身处地地聆听B 展露舒心的微笑C 真诚地赞美客户D 保持说话的主动权正确答案： D2. 下列选项中，不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是：√A 先谈价值，后谈价格B 给客户大幅度折扣C 分解价格或差价D 累积负面代价正确答案： B3. 关于增加和调动客户的购买情绪，表述错误的是：√A 增加客户感兴趣的语言B 增加客户的正面情绪C 充分调动客户的五大感觉D 减少询问、反问等针对性问题正确答案： D4. 在新的行销模式中，顶尖的销售人员所关注的环节是：√A 建立信任B 展示商品C 缔结成交D 确定资格正确答案： A5. 销售人员在进行资格确定的过程中，听所占的最恰当比例是：√A 90%B 20%C 65%D 15%正确答案： C6. 关于销售过程中的聆听技巧，表述错误的是：√A 心无旁骛，决不分心B 调动全身肢体，有丰富的表情与眼神C 客户提出问题时，应该立即进行说明D 不打断对方的谈话正确答案： C7. 关于销售过程中最重要的四个环节，表述正确的是：√A 事前准备、拜访、产品介绍、缔结B 拜访、资格确定、产品展示、缔结C 拜访、产品介绍、建档、跟进D 拜访、观察、建档、跟进与发展正确答案： D8. 下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：×A 列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册B 要在沟通实践中，确定科学的答案C 要遵循AIDMA原则D 重点是介绍产品的功能和优点正确答案： D9. 下列选项中，不属于销售人员应当注意的结案误区的是：√A 轻易放弃，半途而废B 放松戒备，前功尽弃C 过分高兴，得意忘形D 增加营销成本，提高营销效率正确答案： D10. 关于对顶尖销售人员的要求，表述不正确的是：√A 培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享B 面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明C 服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始D 标准的销售话术要符合FAB原则正确答案： B判断题11. 开发客户不是立竿见影的事，有时需要做大量的培育工作。

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