【图】如何做好社区社群团购的详细实操方案
社群团购如此火爆，有些人早已赚的盆满钵满，有些人还在盲目中...下面就由从业7年的社群团购的小编，亲自为您解答，微信如何建群、怎样建小区团购群、团购群拉人技巧以及如何做好社群运营等。
第一部分：为什么要做社群团购？
我相信在做社群新零售的伙伴们都有这样的感受，就是现在出货特别难，代理特别难招，感觉不像前几年那样，只要你发招代理的这种海报或者是朋友圈就能够轻松找到代理商，现在不一样了。
社区团购有以下的几个优势：
1、产品性价比高
供应链，从工厂直接到达消费者手中
2、产品复购率高
好的产品很容易二次开团成功
3、产品都是日用品
生鲜产品不用额外的教育用户，接受程度很高。
社群团购在很大程度上给我们的微商伙伴解决了囤货的问题，不需要囤货，门槛特别低，是一个人就能够卖货，不需要太多的技巧，我拉一个群就能够在群里面卖出产品了，就能够赚到钱。
这样的团队，这样的模式特别容易裂变，让我们团队快速倍增，而且给很多的有囤货的微商快速解决清库存的问题，也能帮助我们快速的回笼资金，能够快速的
扩大现金流，让手上有钱可用，有钱可花。
早在2014年，社群团购就有一些苗头，到了2016年，做社区团购的伙伴们越来越多，这一年算是社群团购的元年，接下来的2017年，由于微信小程序的兴起，让社群团购逐渐开始规模化和标准化，可以对接客户，进行更集中和更高效的转化，小程序成为社群团购这个行业最大的助力，让我们的这个行业快速成长。
2018年社群团购开始获得资本的青睐，2018年的下半年，社区团购投资已经达到了30个亿，越来越多的社交新零售的企业，大咖和机构开始去做社群团购。据数据显示，2019年一季度共发生了八起有关社区团购的大事件，涉及的金额约为25个亿，像腾讯呀，像龙珠资本啊，这个是关于美团的等等，这些巨头公司都开始尝试做社群团购。
2019年是社区团购模式在全国高速发展的一年，社群更讲究塑造用户的粘性，也就是说，做好了社群，就可以吸引大批的忠实消费者，让消费者对社群产生依赖，从而产生消费者购买以及转化。直接体现在团队长个人收入上，有些团队长一天可以出货1万单，一天的净利润在几万块钱，一天赚几万一个月赚百来万，这样的模式好不好呢？
目前来看，社群团购一般有自营，加盟，联盟三种方式，每个团队根据实际情况和资源来选择。我来讲解一下这三种方式。
第1种、自营
自营就是自己找产品，自己的品牌，自己来做供应链，然后自己建渠道，买系统，去运营，团队长。自营相对来说压力是比较大的，对资源和资金以及人力的投入要求是比较高的。
第2种、加盟
加盟就是自己带领团队直接加盟，跟别人合作，卖货就好，但是要尽量融入他们。这个叫做加盟，这种方式一样可以赚到自己的钱，可能加盟会成为团队长，一个团长，一个联创。或者是一个非常重要的股东。
第3种、联盟
联盟只用别人的供应链，跟他合作，他提供产品，我们来售卖。但是要保护好我的团队资源和我的数据，品牌以及我的IP独立性，这种发展叫做联盟化的加入方式，我们既保留了他个人的影响力，同时又可以合作协助。直接共享供应链和社群团购的经验。
第二部分：社群团购具体怎么做？
首先，我先讲一下最关键和最基础的建群以及裂变流程。
前几天我们刚带了一个品牌方做完裂变的流程，平均每人的社群裂变人数都在200到300之间，显然500的团队也有很多人已经是两个新群进行自动化的裂变了，其中一位团队长带着下面的团队，两天不到的时间裂变了12个群。其中一个新群已经满了500人，整个品牌方，两天时间裂变的200多个群，一个群200人，我们算了四万人。
下面是裂变的一些简单步骤，如果给你一个模板，你会不会有一样的效果呢？建群之前，注意这些建群拉群要点，才能实现最大化裂变
⑴群名的设计
很多人取群名，特别随意，弄一些火星文字，看也看不懂，记也记不住，最后觉得自己挺有个性，这种方式是不对的，选名的时候要注意有三个细节。
?让别人能够看懂
?让别人能够记住
?让别人能够复述出去，能够传播出去，能够清晰的表达给别人。这样才能够帮助你传播和分享。
如果有一个好的群名，会帮助你更好地进行裂变，因为这个群名会帮助我们更好的，更加低成本的，更加快捷的去分享。那么如果我们分享的越多，我们群里面的裂变人数就越快，我们就更好的搭建团队，关于群名建议有以下的几个参考。
?某某某的福利群（从个人角度）
把你的名字标出来，喜欢你的人都愿意参与进来。因为围绕着你构建一个强关系的圈子，相信的人都愿意买你推荐的产品。
?某某某品牌团购群（从公司角度）
这样的群名可以彰显公司的影响力，帮助你扩大招商和裂变团队。让团队在公司这个平台上变得越来越大，让公司的能量为你而赋能。
?某某某爆品秒杀群（从产品角度）
以产品为中心，体现产品的性价比，请大家加入来抢购产品，如果这个产品是大家的一个知名品牌，那么这样的群名非常有吸引力。
⑵朋友圈布局
在发起社群团购之前，我们要做的一个步骤就是拉群之前朋友圈的宣传和预热。大家试想一下，如果我们突然被拉进一个群里，是不是觉得会莫名其妙呢，所以我们要先在朋友圈发文，合作宣传以及预热。
先在别人心里面种下一个种子，哦，原来你是要做这样一件事情，然后在拉人的时候就跟他说：亲爱的，你有没有留意到我的朋友圈，我准备做一个福利分享群。
然后就可以顺势的把客户拉进群里面，当客户知道我们要干什么事儿的时候，那么就会更容易的被我们带动起来，也更容易后续的成交。
那么我们应该怎么做预热呢？下面我发一些思路和朋友圈的文案供大家参考。拉群前一天
———————预热文案———————
朋友们都说我败家，现在让你们没有理由，哈哈（加上偷笑的表情）这么一个平台，物美价廉，简直是四舍五入不要钱，搞得我天天忍不住剁手，9块9元买5斤杨梅包邮抢购，泰国进口冻干榴莲1折抢，29块9冰丝凉席4件套……各种低价各种秒杀，天天买买买，老公也不好意思说我败家，完美！
———————朋友圈评论文案———————
没想到这么多人跟我一样，哈哈哈，那我干脆创建一个福利分享群得了，做一些实惠方面的日常生活分享，还可以一起薅羊毛，想要进群的评论回复1，我晚上统一拉群。
⑶群发邀约话术
第一步，提前把活动信息传达给朋友圈好友，如果我们直接发入群邀请链接，如果我们直接把邀请链接发到群里面去，对方会觉得莫名其妙，然后直接忽略我们的邀请。
———————邀约文案———————
亲爱的，我准备做一个福利群，会不定时的发福利，平时也不会有任何的打扰，想邀请你免费进群，你愿意参与吗？
现在群发的人太多了，我们要注意三个方面。
?文字不要太多，广告性不要太明显。
?关键词：免费进群，让对方没有任何的压力。
?整体看起来不像是群发，让对方感觉是私聊的邀约。
建群后的群内造势能帮你再拉一波裂变
?自我介绍
当我们的社群组建的差不多的时候，我们的团长就可以刷几波红包雨出来讲话了，作为本群的发起人，我们建群的目的和意义，可以好好地宣布一下。
可以给大家带来什么样的福利和什么样的好处，把这些都告诉他们，群里面肯定有熟悉的，也有不熟悉的，我们先在群里面自我介绍，让大家认识你，轻松的融入进来。
———————自我介绍模板———————
大家好，我是某某某，很开心在这里相聚，这里有我的朋友，顾客，同学，很幸运有各位对我的信任与支持。这个群是纯福利群，知道大家的群很多，但这个群一定会给大家带来不一样的购物体验，不管从价格还是品质都有我的人品在保证。
当然我还会不定期的给大家一些免费的体验福利，如果大家有什么样的资源在这个群里可以共享，但前提一定要私信我，我来帮你们发起，请大家支持我哦。
?进群欢迎语造势
当我们客户在陆陆续续进群的时候，我们就可以不断的去刷群规，让每一个人都知道，这个群不是你可以乱来的，这是一个很专业的福利群，而且名额有限，如果你不想呆，随时有人进来，会替换你的位置，群主或者群管可以发群规。
———————群管理模板———————
欢迎某某某进入xxx福利群，进群请修改备注为（本人昵称＋地区），欢迎在群里分享好玩的东西和有趣的话题。
福利群公约
1.别发广告，小心破财
2.不要加人，容易怀孕
3.不要惹事，直接报警
群主或者是群管理员，带领其他的伙伴刷屏，欢迎语：
欢迎某某某加入某某福利群，我们的目标只有一个，越买越有钱。
?提问通用模板
当你建好了這个群，很多人可能进来之后，会问你這是什麼群啊，有什麼福利呀，我們可以這樣回答。
———————提问通用模板———————
以前我们是做xxx，现在开通的团购板块不仅丰富了我们的产品，以后还会有更多的超级性价比的产品分享给大家。如果大家有好的一手资源，你可以发给我，我会提交给公司进行审核和筛选，好的产品我愿意跟大家一起分享。
?二次裂变
当我们自己邀约进来，第一批几十个人，是我们的种子用户，我们要通过一些活动来刺激大家，帮助我们实现裂变，我们本身就是团购的，我们的奖品可用产品来代替，这样就可以为我们的接下来开团进行一个铺垫。
———————活动话术模板———————
我现在参加比赛，有一个社群组建的任务，就是在明天晚上22点之前，群内要有300人。这个群里面很多都是我熟悉的朋友和熟悉的陌生人，大家信任我的话，我以人品打包票。帮我个忙，把你身边的好朋友邀请到这个群一起享受福利，那
当然帮忙也是有奖励的啦。
要学会设置诱饵，分三步
第一步
我们要在群里不断的透露这些信息，当我们群买200人的时候，我就发个50元的红包群满300人的时候再发一个100元红包。
同时进行第1批开团，价值89元的xx产品，只要9块9运费，免费送（抢红包的前5位伙伴运费都免单）这是第1条，考虑到以上建群会有群主的成本产生，所以可以根据个人情况进行修改
第二步
免费领取奖品说明，活动仅限两天时间，7月8号-7月9号。
邀请5位好友进群，只需付9块9元运费，送价值xx元的礼品一份
邀请10位好友进群，运费免单，送价值xx元的礼品一份
邀请20位好友进群，运费免单，送价值xx元的礼品一份
邀请30位好友进群运费免单，送价值xx元的礼品一份
邀请人数最多的前三名双重好礼！！！
第1名，价值xx元的礼品，包邮免费送
第2名，价值xx元的礼品，包邮免费送
第3名，价值xx元的礼品，包邮免费送
比如说前三名开团的时候，我们可以做一下海报，荣誉榜表扬一下，让他们有存在感，把这些人说成群里面的标杆。
这些人会把这个群当做自己的群来进行维护，慢慢的，其他人会不会被他们带动，带动之后呢，我们卖什么都好卖了，因为这个时候群里面的氛围特别活跃。
第三步
恭喜xxx成功邀请10位伙伴进群，获得xxx奖励，奖励仅剩最后20份。
然后进行邀约人数接龙，排名不断，刷屏，提醒，刺激那些还没有做邀约任务的伙伴，让他们产生紧迫感。
这里需要注意的两个点：
?在别人完成邀约任务之后，在当天就将礼品发出去。并将截图发在群里面，大家知道这个活动是真实有效的。
?邀请任务的第一个门槛较低，如果没有人参与就私聊身边对你特别信任，小伙伴，让他们先来完成任务，做个榜样。
正常来说，如果到这一步，一个群里面至少会有300人到500人。
第三部分、社群成交流程解析
社群裂变完了需要进行成交了，成交可以说是一个能量的极剧场，需要我们在整个的社群运营当中，通过一些特定环节的设置以及一些具有暗示成交的动作去集聚能量，能量急聚够了，给出指令就会爆发成交，大家同意吗？
所以，想要获得预期的成交效果，一定要设置成交系统，为什么说是系统呢，成交系统包括前戏，中戏，高潮有节奏的递进。
前戏要做些什么呢，话题互动，设计并输出价值，融入新品剧透，游戏互动，用红包做群内的活动预告等等，比如做剧透是来得好不如来得巧，昨天刚聊完，今天新品就来了，这次的新品有点厉害，听说跟某某某大牌是同一个厂家的配方都差不多，但是价格只有某大牌的一半不到。
团购价还会在的哦，昨天我就说想要美白的小伙伴在哪里，赶紧种草起来，上新一个小时，有活动可以送价值多少元的赠送品，赶紧设置闹钟来遵守。
这个阶段需要注意的是，把素材准备好，产品的介绍，产品的图片，海报等等都要准备好。
中戏主要的工作是除了收集订单之外，就是解决客户的疑问，直接在群内跟下单的客户进行互动，解决问题的同时也会打消其他观望的伙伴的疑虑，比如说退换货保证。比如说关于产品品质的解答等等，同样的有相应的素材也要准备好，第一波高潮要做的是制造稀缺性和紧迫感，给顾客一种现在错过就是一种损失的感觉。
比如说时时报单并写明剩余数量，对比前后价格对比，其他平台的价格等等，可以从两个维度开始，我进行举例。
一个是时间维度，比如开盘一小时内下单，小伙伴可以进入我们的抽奖群，有机会获得免单机会哦，免单活动十分钟之后截止。
二是数量维度，比如这一次的特价产品，因为实在是太火爆了，在我的竭力争取下，我们群总共只分到了100套。现在只剩最后十套，再犹豫就没有了。
高潮，最重要的是给客户掏钱之后吃一颗定心丸，做客户见证，比如说买家秀啊，比如说顾客自己的使用感受啊等等，这个步骤需要注意的是，前期可以安排一些自己人做一些这方面的分享，或者提前把产品的买家秀使用的效果图，这样的对比素材提前做好。
第四部分、社群团购的日常运营
我们建立好群之后，如何玩转这个社群，只需要用心的维持，比如说要经常的私信会员聊天，可以从已购客户当中。从售后过度到日常的关系维护，我们还在群里面定期去做各种各样的超值活动来留住我们的客人，增加客户对你社群的粘性，比如定期做群抽奖，猜价格的游戏，或者是定期的抽取一天的时间做福利日。
比如说每周日是不开团的，原价是39的产品，只要付邮费秒杀，因为时间关系，我这里就不展开讲了。
同时，你也可以在群里面做一些分享。让别人觉得你是一个很有知识内涵的，很大度的，很幽默的。而且这样的分享能够增加别人对你的认可度，也能增加别人对你的关注度。
自己卖货后，要开始培养团长，可能有小伙伴要问了，我有一个团长刚刚进入社群团购，什么都不会，但是我也想跟着你们卖，能不能教教我。
有没有一个小白的培训，能够让团长从零到一用新的方式，非常接地气的方式，也能够让他们更快的上手，成为一个合格的团长呢。
团长培训好了，我已经进入初级阶段了，我会卖货啦，那我要怎么样去邀约团长进行团队裂变，打造属于我自己的团队呢？
现在的代理和团长都是很懒的，很多人，执行力是不强的，做好一个社群平台非常重要，能力是我怎么样去帮助他们成长起来，或者说我怎样去筛选这些团长，让他们迅速具备战斗力，把他们聚在一起呢，所以我要团长从小白到资深的群主。团长怎么去升级，团长怎么去招募，这又是一个课程，或者说一个培训体系的搭建。
所以，在我们自己把团购群做好之后，一定要开始注重去培养团长，一定要注重引入培训体系进来，给下面的团队长信心，告诉他们，我们的团购社群有长久规划，是对你们有很多扶持的，这样可以让大家更有信心地跟随我们。
第五部分、社群团购效率的提升-工具
想要快速赚钱，必须最大化的提升社群运营效率，一个人经营一个群赚的多还是一个人同时经营上百个群赚的多呢？相比答案不用多说。
社群管理是一项非常复杂繁重的日常工作，如果没有合适的工具，一个群就能累的精疲力尽，更别说扩展到更多的群了，日常大家最爱用的是团好货社群拼团小工具，使用相对比较简单，但是功能强大
①一键发布拼团/预售效率至上，间而化之，提升工作效率
②社群接龙功能
③精准营销数据统计社群的点击/访问/下单/留存/复购等数据一目了然
④私域流量管理自己的用户不流失不公开，保护自家的鱼塘不被“污染”
⑤完全0费用使用，提现秒到账这是最开心的事啦，不用担心资金安全
⑥全公司100多号员工服务和维护，大平台值得信赖
社区团购方案
编号 0651 日期2018/12/19社区团购项目解决方案 文档编号：V1.0项目名 称： 社区团购 编写：Xxx编写日 期： 2018-12-19 xxxxxxxx科技有限公司 2018年12月
文档修改记录
目录 一、 ............................................................................................................................. 引言 3 1.1. ............................................................................................................... 编写目的 3 1.2. ........................................................................................................项目行业背景 4 1.3. ............................................................................................ 社区团购优劣势分析 4 1.3.1. .............................................................................................社区团购优势 4 1.3. 2. ......................................................................... 社区团购劣势及潜在问题 5 二、 ..................................................................................................................... 需求概述 6 2. (7) 2.1. ............................................................................................................会员小程序 7 2.2. ................................................................................................................ 团长APP 9 2.3. ............................................................................................................ 供货商APP 10 2.4. ............................................................................................................... 后台管理 10 2.5. ............................................................................................................... 思维导图 12
社区团购全面运营方案
社区团购运营方案 社区团购怎么做？ 盘点下社区团购运营中需要注意的几个大方面： 一、选品：人群、定价、渠道 ●人群 作为主攻社区市场的模式，决定了做社区团购必须要了解小区居民的需求，因此生鲜和日用品成了社区团购的主战场，但不同地方的人群在品类偏好和消费水平上往往有很大不同。 这就要求通过问卷调查或实地走访，摸清当地主要消费人群的属性（年龄、性别、职业），需求（品类、痛点、量级）和消费偏好（收入水平、饮食习惯），用以调整运营策略。 ●定价
定价不仅能筛选用户群体和决定平台定位，也是盈利模式的重要决定因素，形象的说，就是卖的便宜单量一定会更多，但利润率却可能很微薄，而定价高，又不能体现出优势。 在具体的运营中，往往是两相搭配——低价商品打造爆款引流、高价商品用于盈利——根据单量和利润进行动态调整。 ●渠道 生鲜产品在低价之外，从购买场景和仓储角度出发，配送的时效性也很重要，这就对供应链提出要求——既要环节尽可能短，以此控制进货成本；又要靠近社区，减少配送时间和成本。 二、推广：分析、营销、裂变 ●分析 对于任何营销推广而言，良好的效果都离不开详尽的前期准备，需要注意的是，社区团购推广前的分析，不仅要知晓目标人群的消费行为和需求，也要评估平台的承受能力，以防平台难以承接推广效果，造成资金浪费。 ●营销 而具体到营销形式依然要根据目标人群而定：下沉市场地推效果更好，一二线城市则更适合线上推广。 线下地推（试吃、传单、发手提袋）有助于打消用户顾虑，效果更为直接，线上广告（本地媒体）传播范围更广，也能更好的传递团购理念。但无论线上线下，活动营销（1元购、新人优惠）总不会错，最终的效果一般取决于让利的程度。
社区团购方案.docx
编号0651 日期2018/12/19社区团购项目解决方案 文档编号：项目名称：社区团购 编写：Xxx编写日期：2018-12-19 xxxxxxxx科技有限公司 2018 年 12月 文档修改记录
版本修订人修订说明批准人发布日期xxxxx创建文档2018-12-21 目录 一、引言 . .............................................错误!未定义书签。
.编写目的 . .......................................错误 !未定义书签。 .项目行业背景 ....................................错误 !未定义书签。 .社区团购优劣势分析 ..............................错误 !未定义书签。 社区团购优势 ..............................错误 !未定义书签。 社区团购劣势及潜在问题 ....................错误 !未定义书签。 二、需求概述 . .........................................错误 !未定义书签。 .会员小程序 ......................................错误 !未定义书签。 .团长 APP........................................错误 !未定义书签。 .供货商 APP ......................................错误 !未定义书签。 .后台管理 . .......................................错误 !未定义书签。 .思维导图 . .......................................错误 !未定义书签。 一、引言 1.1.编写目的 根据查阅相关资料及小程序体验撰写社区团购小程序需求，为后续设计出项目效果图、后期系统技术开发提供依据。
新零售社区团购运营方案
新零售社区团购运营方案社区团购概念 商家以小区为单位招募小区业主或小区店东成为团长，创立公司控群的小区业主微信群; 团长在群内发布团购产品，顾客经过团长分享的推广码下单; 次日依据订单量配送至小区团利益，顾客到团长提货点取货，团长依据出售额取得佣钱。 社区团购五要素 一、团长 培育团长(宝妈、便当主等)建群，在微信群内完结出售，从货源地直接配送到城市和小区，再经过团长派送或顾客自提完结送达。 目前已有的社区团购的操作形式根本相似：团购公司很多开展团长，团长凭借微信群完结出售，产地或许区域供货商发货，用户到社区定点自提或许由团长配送到家。 团长是社区团购的榜首要素，是成交的关键，能不能找到以及快速找到足够多符合要求的团长是项目运作和成交量的关键。 在现有的形式中，团长人选榜首选项是宝妈，这些人中许多是全职主妇，有很多的闲余时刻以及较强的社区熟人关系网和兼职志愿，能够短时刻内树立起团购微信群;
第二挑选是小区便当店店东，除了相同比较充裕的兼职时刻，他们中的很多人自身就一向扮演者快递自提点的人物，很容易转变新人物。 二、东西 微信群。微信群首要由团长树立和保护，能够及时、便利、方便的进行促销信息触达和售后服务。 团购体系。包含微信小程序和微信公众号团购渠道。能够协助团长大大提高了订单办理功率，并优化了用户的团购体会。参阅微唯宝社区团购体系。 三、产品 目前活泼的社区团购公司生鲜电布景是其中最首要的一支，加之生鲜品类的高频需求，在社群团购中生鲜品类顺理成章的扮演了排头兵的人物，一般能占到40%左右的比例，甚至有团购公司呈现过80%都是生鲜订单的状况。 而跟着流量提高和消费习气养成，品类跟着生鲜很快拓宽到了日子日用品范畴，而品类拓宽的中心是用户和场景思想：社区团购首要环绕小区打开，消费需求首要来自家庭消费。 四、物流与配送 理论上，有没有物流才能并不影响社区团购的建立逻辑，因为社区团购的中心立足点在于带来订单，而物流完全能够凭借现有的第三方物流体系。
社区团购商业计划书.pdf
“柳州味道”社区团购项目计划书 目录 1.What—我们要做什么 2.Why Now—行业背景、市场现状 3.How—如何做，以及现状 4.Who—我的团队 5.Why you—优势 6.How much—财务预测与融资计划 一.我们要做什么 “柳州味道”社区团购的宗旨在于整合柳州本土的特色产业、特色生鲜农副产品、具有地域特征的其他产品，通过电商新零售的渠道，走向全国的千家万户。让更多人知道柳州，了解柳州特产与文化。带动本土的特色产业发展。 “柳州味道”社区团购的概念，是把“社群社区”的概念落脚到商业上，统称为“社区团购”或“社区拼团”。前期通过买手在原产地直采建立高效稳定的供应链。期间发展加盟商（城市合伙人），加盟商在当地招聘社区团长。团长（社区便利店主、宝妈、快递服务站负责人）通过地推或者其他营销行为建立自己的社区居民微信群，群内居民可以通过团长分享的小程序链接，拼团购买生鲜、零食等。采用预售模式，以销定采。今日下单，预订时间送达交付团长，社区顾客自提。 二.行业背景、市场现状
2018年7月到10月，约100天时间里，市场累计流入资金据悉达20亿元。 据不完全统计，截至目前，已有13家社区团购平台融资共近20亿元。你我您、食享会、呆萝卜、十荟团等项目均获得千万到亿元级别融资 传统电商增长乏力之际，社区团购能够异军突起，本质上靠的是渠道创新。去年6月，埃森哲发布的《中国消费者洞察报告》显示，在互联网时代，人们购物的社交化特征越来越明显。近九成消费者有自己的兴趣圈子，多数消费者表示兴趣圈子会影响他们的购买决策，而在社交应用中，受分享刺激而购物、冲动购买增加的消费者占到四成以上，蕴含着巨大的消费流量。 社区团购的最大创新是以熟人社交为纽带，通过“社交+拼团”的模式，让商品主动呈现给消费者，社区居民通过线上下单参与团购，平台招募团长进行管理和商品分发，实现了先汇集当下消费者的实际需求，再去生产和匹配更好、更精准的商品。 这种“轻资产”的特征，不仅省去了房租、人力等成本，同时因为采用预售模式，能够以销定采，脱离了中间环节的桎梏，有效降低了平台的仓储、运营成本。更为重要的是，对于消费者而言，在小区内部的熟人社会中，邻里之间信任程度较高，根据信任关系、口碑传播进行的推荐和分享，也在一定程度上帮助消费者降低商品选择的难度。正是这些经营模式上的创新，重塑了电商传统的线下渠道和流量变现方式。 目前，社区团购参加的门槛其实不高，不需要特别深邃的技术，主力人群就是社区里的宝妈和团长，还有给团长一致供货和配送支持的社区团购公司。 鉴于目前全品类社区团购的火爆和以自营模式切入团购市场，主打具有本地特色的差异化产品的邻里拼单。做地区化差异产品的“柳州味道”，无疑开创了一个以城市特色产业为主的社区团购。 三.如何做，以及现状 1. 人员架构
社区团购方案
社区团购项目解决方案 xxxxxxxx科技有限公司 2018年12月 文档修改记录
目录 一、引言 (3)
1.1.编写目的 (3) 1.2.项目行业背景 (4) 1.3.社区团购优劣势分析 (4) 1.3.1.社区团购优势 (4) 1.3.2.社区团购劣势及潜在问题 (5) 二、需求概述 (6) 2.1.会员小程序 (7) 2.2.团长APP (9) 2.3.供货商APP (10) 2.4.后台管理 (10) 2.5.思维导图 (12) 一、引言 1.1.编写目的 根据查阅相关资料及小程序体验撰写社区团购小程序需求，为后续设计出项目效果图、后期系统技术开发提供依据。
1.2.项目行业背景 据相关统计显示，2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元。最近，社区团购在经历了几年的发展之后，资本蜂拥而至，迎来了集中的融资潮。你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考拉精选等社区团购公司近几个月先后获得融资，其中食享会A轮和十荟团天使轮融资金额过亿。 社区团购的传播主要围绕着微信小程序、微信群和三方APP进行。一般而言，团长是社区拼团的直接执行人员。社区团购主要通过多种渠道招募“宝妈”等群体作为团长，发起周围居民组织微信群，在微信群或小程序发送产品信息和收集团购需求，再向平台发送，用户则可以选择送货上门或线下自行提货两种收货方式，选品主要是生鲜水果和快销品。 随着新零售的时代已经到来，社区电商行业迎来另一个爆发时期，门店变仓储，顾客变代理，店员变配送员。 1.3.社区团购优劣势分析 1.3.1.社区团购优势 1、拓展企业商品流通渠道、帮助企业扩大市场份额； 2、低价是社区团购的核心卖点。社区团购商品的价格比线下零售和电商低20%左右，实现企业和消费者的互惠、共赢； 3、居民零购也能获得批发价格，节省居民采购成本和时间。
商场社区团购运作流程
商场社区团购运作流程 （参考意见稿） 所谓社区团购，是指以社区业主为服务对象的一种团体采购行为，通过社区业主在**·美凯龙的大宗采购方式，使其享受到更优惠的价格，更全程、更人性化的服务。 于**而言，社区团购的目的，绝不是为了从团购特约商户处获取1-5%的销售提成利益，其价值在于：一、从卖方市场转向买方市场，真正贴近小区业主，主动上门为客户服务，从而彻底改变传统的“坐商”经营观；二、营造商场人气，快速、持久地提升厂商的销售，增强厂商的经营信心，坚定其与**·美凯龙偕同发展的信念，以此为商场创造更多的租赁和管理收益，奠定**·美凯龙的健康、长远发展； 三、变售中、售后服务于售前营销，以售前营销来带动市场销售，引导、规范、深化售中、售后服务，并使售前、售中和售后一体化，成为一种全程的服务，为**·美凯龙赢得更多的口碑，提升知名度与美誉度；四、以社区团购超前进入市场，抢占更多的市场份额，在与同行业的竞争中始终处于领先地位，立于不败之地。 社区团购大致可分为7个主要阶段：基础建设、市场调研、小区宣传、客户接单、班车接送、现场团购、售后服务。各阶段的具体工作及要求如下： 一、基础建设 重点在以下几个方面： 1、部门设置： ·成立团购部，配置人员； ·明确团购部经理、小区宣传员、业务人员、网络维护员、售后服务人员等相关岗位职责，部分岗位可兼职（注：除专职团购部经理、网络维护员和个别售后服务人员外，其他人员均为“团购人员”，必须定位为营销人，而非一般性的服务人员。团购人员要从市场调研、小区宣传、客户接单、班车接送、现场团购直至第一次售后服务，制订一揽子计划，实行一对一的全程服务）； ·制订团购工作制度； ·协调商场相关部门如营销企划部、楼层管理、办公室、售后服务中心、财务部等的协作关系。 2、团购方式的确立： ·市区社区团购、外县市团购、网络团购、房地产开发公司采购、
社区团购平台社区团长合作协议
社区团长合作协议 甲方：（以下简称“甲方”） 地址： 电话： 乙方：（以下简称“乙方”） 身份证号: 详址: 手机号码： 为了满足甲方社区团购平台客户市场发展需求，共同拓展平台客户市场，甲乙双方根据中华人民共和国有关法律、法规，本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经过友好协商，双方自愿签订此协议，内容如下：一、合作内容 乙方是通过甲方审核及授权，成为具有甲方平台业务代理合作资格，负责面向甲方平台客户进行平台业务推广、服务的法人单位或个人。 乙方负责（1）为甲方平台产品开团销售。（2）发展团长及客户。（3）推荐更好的商品进入平台。 包括团长队伍的建设、平台客户粘合度建立、维护，同时还需负责平台产品售后服务与促进平台产品销售业务提升等工作，包括平台产品的相关咨询、投诉处理、后续服务，也包括挖掘和实现客户需求、引导客户购买习惯、提升平台产品销售量等。 甲乙双方通过合作，共同促进甲方平台客户规模化的发展。 二、甲方的权利与义务 1、甲方有权对乙方的日常运营进行管理和监督，并根据乙方履行职责的情况进行考核。但该考核不视为甲方对乙方的任何认可、保证或担保； 2、甲方为乙方提供业务规范指导、推广宣传等方面的支撑； 3、甲方有权根据具体平台产品销售的发展情况，修改提成标准，并提前通知乙方； 5、甲方有权根据具体平台业务的发展情况，修改考核项目及相应的指标、要求和权重； 6、甲方应配合乙方提高团长的推广能力和服务水平，提供必要的销售知识、推广技巧、服务技能等方面的培训。 7、甲方指定专门渠道管理人员与乙方相关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。 8、甲方承认乙方的区域唯一性，不可以与其他代理商签订协议或与本协议类似的其他代理协议，乙方代理具有排他性。
社区团购策划书
有社区的地方就有消费， 亿万市场规模等你撬动！ 第一章平台建设方案 一、项目概述 （一）什么是社区团购？ 社区团购的模式具体而言，就是围绕小区拼团群，由“团长”发起拼团活动，之后平台再直接从供货商处采购配送，以此绕开房租和中间商等拉高成本的环节。社区团购与一般的团购最大的不同就在于它是基于小区群的，而这种模式不仅能通过熟人推荐快速获客，同时人性的攀比和从众也会起到推高销量的效果。
（二）社区团购能解决哪些痛点？ 1.物价与需求间的痛点 最近几年，生鲜品类物价以肉眼可见的速度增长，尤其在对价格更为敏感的三四线城市，高物价早已饱受吐槽，而社区团购通过精简生态链的方式，让人们可以用更低的价格享受到优质生鲜产品，解决了居民对物价飞涨的痛点。 2.线上线下的痛点 随着线上线下市场的见顶，一方面互联网公司积极布局线下，另一方面线下商家也寻求线上渠道，而社区团购正是一种“线上交易”+“线下社群”的模式，可以说完美的解决了线下线上寻求渠道突破的需求。 （三）社区团购有哪些特点和优势？ 线上+线下的移动社群电商服务模式 为在解决传统企业、电商、微商转型、升级过程中，打通了产品、品牌与市场的最后一公里通路，在市场趋于饱和之下寻找到新的营销渠道，也更加强化了企业品牌传播与社群粉丝之间的联系，最终呈现一种有利于企业长远发展的互惠互利、共享生态圈。 整合社群资源集中采购、集中配送 减少中间流通加价环节，消费者真正享受到实惠商家提高销量顺应消费降级趋势，提供高性价比产品，让用户体验到好货不贵。 熟人拼团，高复购率，刚性需求，快速扩张 团长为宝妈或便利店主，面对面方式有信任感，生鲜品类占到40%以上，日常刚性需求，极高复购率。通过微信生态来运营管理，分享邀请实现裂变传播，起量快，模式可复制性强，符合资本对于倍数增长的期望。
社区团购城市合伙人合作协议
城市合伙人合作协议 甲方：（以下简称“甲方”） 地址： 电话： 乙方：单位（姓名）:（以下简称“乙方”） 身份证号: 详址: 手机号码： 为了满足甲方柳州味道新零售平台客户市场发展需求，共同拓展平台客户市场，甲乙双方根据中华人民共和国有关法律、法规，本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经过友好协商，双方自愿签订此协议，内容如下： 一、合作内容 乙方是通过甲方审核及授权，成为具有甲方平台业务代理合作资格，负责面向甲方平台客户进行平台业务推广、服务的法人单位或个人。 乙方负责（1）为甲方平台产品开团销售。（2）发展团长及客户。（3）推荐更好的商品进入平台。 包括团长队伍的建设、平台客户粘合度建立、维护，同时还需负责平台产品售后服务与促进平台产品销售业务提升等工作，包括平台产品的相关咨询、投诉处理、后续服务，也包括挖掘和实现客户需求、引导客户购买习惯、提升平台产品销售量等。 甲乙双方通过合作，共同促进甲方平台客户规模化的发展。 二、甲方的权利与义务 1、甲方有权对乙方的日常运营进行管理和监督，并根据乙方履行职责的情况进行考核。但该考核不视为甲方对乙方的任何认可、保证或担保； 2、甲方为乙方提供业务规范指导、推广宣传等方面的支撑； 3、甲方有权根据具体平台产品销售的发展情况，修改提成标准，并提前通知乙方； 5、甲方有权根据具体平台业务的发展情况，修改考核项目及相应的指标、要求和权重； 6、甲方应配合乙方提高团长的推广能力和服务水平，提供必要的销售知识、推广技巧、服务技能等方面的培训。
7、甲方指定专门渠道管理人员与乙方相关人员对接，协调双方有关业务规定和业务流程问题。 8、甲方承认乙方的区域唯一性，不可以与其他代理商签订协议或与本协议类似的其他代理协议，乙方代理具有排他性。 三、乙方的权利与义务 1、合作期间，乙方需服从甲方工作管理及安排。不得与其它相同或类似平台运营商进行平台客户领域相同或类似的合作； 2、乙方的代理范围仅限于乙方发展的新客户，不得涉及与甲方已签约的平台客户； 3、在未经甲方许可，乙方不得在员工名片、公司宣传材料及介绍等资料上使用“柳州味道新零售”及属下各业务品牌的标识。 4、乙方严格按照甲方对平台产品销售的标准和推广方案进行业务拓展与推广，不得私自更改，不得扰乱市场的价格标准与秩序； 5、乙方进行产品销售和推广时应严格遵守甲方制订的平台业务流程进行销售和推广。同时根据平台业务服务规范的要求，包括业务培训（面向客户）内容、服务规范、投诉处理等，向其跟进的平台客户提供优质、满意的服务，包括产品购买咨询、售后服务等方面； 6、乙方对其所提供的服务进行全面客观的记录和分析，并及时反馈平台客户的意见和建议。对于平台客户提出的的需求、咨询或投诉，乙方可要求甲方给予必要的支持； 8、乙方积极推广甲方平台产品，维护甲方的企业形象和服务品质。乙方确保为客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。 9、甲乙双方一旦终止和解除协议，乙方在本协议终止或解除后的两个工作日内将所有团长及顾客资料交接到甲方指定负责人手上，并对资料进行保密。 四、双方的权利与义务 1、双方有义务主动维护好对方的信誉和利益，如因单方原因造成损害对方信誉和利益的，受损害的一方保留有追究经济和法律责任的权利； 2、双方行为均不得违反国家法律、法规、行业主管部门规定，不得损害客户的利益，否则需承担由此产生的所有责任。 五、合伙人重点考核指标 1、合伙人在签订合同一个月内，至少发展6个团长，每个团长的活粉达到300人以上，如无法达到则自动从合 伙人等级降到团长等级。 2、合伙人在签订合同第一个月销售额不得低于10万元，第二个月开始不得低于30万元，如无法完成销售额则 自动从合伙人等级降到团长等级。 六、酬金结算
社区团购方案
社区团购项目解决方案 2018年12月 文档修改记录 目录 一、引言 (2) 1、1、....................................................................................................................... 编写目的 2 1、2、............................................................................................................... 项目行业背景 2
1、3、.................................................................................................. 社区团购优劣势分析 3 1、3、1、 ............................................................................................... 社区团购优势 3 1、3、 2、 .......................................................................... 社区团购劣势及潜在问题 4 二、需求概述 (5) 2、1、................................................................................................................... 会员小程序 6 2、2、........................................................................................................................ 团长APP 7 2、3、.................................................................................................................... 供货商APP 9 2、4、....................................................................................................................... 后台管理 9 2、5、....................................................................................................................... 思维导图 11 一、引言 1.1.编写目的 根据查阅相关资料及小程序体验撰写社区团购小程序需求,为后续设计出项目效果图、后期系统技术开发提供依据。 1.2.项目行业背景 据相关统计显示,2018中国社交电商市场规模预计达到11397、78亿元。最近,社区团购在经历了几年的发展之后,资本蜂拥而至,迎来了集中的融资潮。您我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考
社区团购方案3篇
社区团购方案3篇 社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。精心为大家整理了，希望对你有帮助。 社区团购方案1 现在无论是线上线下的水果、生鲜、农产品零售企业，都纷纷上线了社区团购业务。尤其疫情期间，团购创业更是占到了前排。每个社区的货只需要集中配送给团长，由用户自提即可，也大大节省物流成本。方便了社区内部居民，让居民有更多更好的物质生活 社区团购有三个必不可少的部分，分别是：企业、团长和社区居民。 企业的存在是为提供产品，搭建和管理供应链，仓储、物流配送和售后服务，招募团长，并提供小程序、微商城，完成整个商城下单的基本流程。 团长是要建立社区微信群，通过邻里关系将周边居民拉入群互动，居民下单即可获得提成。可以是宝妈、快递代收点或便利店店主等。
而社区居民往往是在各种房贷车贷和现金贷的压力下，更希望购买高性价比商品，加上依托邻里关系进群，商品和售后都将更具有保障。 团购的实施策略主要包括三个部分：产品、人群定位和形象宣传。 关于产品：前期需要先积累运营经验，从2-3个小区开始做测试，慢慢辐射扩大范围至10-15个小区，整合资源。产品主要定位日常肉蛋奶，一手水果生鲜资源、及周边特色农副产品。以产品来吸引粉丝及团队。 产品的综合定位要选有完整供货及物流渠道的产品，品质好且可以长期合作的，形成战略伙伴。类别主要以乳品、农产品(大米，白面，鸡蛋，油…)、生鲜类、零食为主。 关于人群：线上社区团购的团长主打家庭主妇，宝妈，中年族和有副业需求的人。目标人群行业不限，年龄主要以20-60岁为主。面向希望用更低的价格购买到更安全健康的食材，注重养生、重视产品的品质、关注身体健康的人群。 关于宣传：给出公司的核心理念。用整套完整的服务流程拉近与用户之间的距离，可以24小时退换货品，订单跟进服务、物流配送到团长服务。以高品质，好价格，温馨优质的服务来赢得顾客。 社区团购方案2
社区团购方案3篇 社区团购运营方案
社区团购方案3篇社区团购运营方案 精品文档，仅供参考
社区团购方案3篇社区团购运营方案 社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。本站精心为大家整理了，希望对你有帮助。 社区团购方案1 现在无论是线上线下的水果、生鲜、农产品零售企业，都纷纷上线了社区团购业务。尤其疫情期间，团购创业更是占到了前排。每个社区的货只需要集中配送给团长，由用户自提即可，也大大节省物流成本。方便了社区内部居民，让居民有更多更好的物质生活 社区团购有三个必不可少的部分，分别是：企业、团长和社区居民。 企业的存在是为提供产品，搭建和管理供应链，仓储、物流配送和售后服务，招募团长，并提供小程序、微商城，完成整个商城下单的基本流程。 团长是要建立社区微信群，通过邻里关系将周边居民拉入群互动，居民下单即可获得提成。可以是宝妈、快递代收点或便利店店主等。 而社区居民往往是在各种房贷车贷和现金贷的压力下，更希望购买高性价比商品，加上依托邻里关系进群，商品和售后都将更具有保障。 团购的实施策略主要包括三个部分：产品、人群定位和
形象宣传。 关于产品：前期需要先积累运营经验，从2-3个小区开始做测试，慢慢辐射扩大范围至10-15个小区，整合资源。产品主要定位日常肉蛋奶，一手水果生鲜资源、及周边特色农副产品。以产品来吸引粉丝及团队。 产品的综合定位要选有完整供货及物流渠道的产品，品质好且可以长期合作的，形成战略伙伴。类别主要以乳品、农产品(大米，白面，鸡蛋，油;)、生鲜类、零食为主。 关于人群：线上社区团购的团长主打家庭主妇，宝妈，中年族和有副业需求的人。目标人群行业不限，年龄主要以20-60岁为主。面向希望用更低的价格购买到更安全健康的食材，注重养生、重视产品的品质、关注身体健康的人群。 关于宣传：给出公司的核心理念。用整套完整的服务流程拉近与用户之间的距离，可以24小时退换货品，订单跟进服务、物流配送到团长服务。以高品质，好价格，温馨优质的服务来赢得顾客。 社区团购方案2 在马云提出的新零售概念里，线上线下的结合与现代物流都是不可或缺的要素。在经过新零售、智慧零售的迭代更新、无人货架的崛起与退场，并吸收了以拼多多为首的社交电商的社群流量优势后，社区团购在20XX年下半年席卷全国，成为炙手可热的社区新零售风口。