神思二代身份证阅读器安装操作手册

二代身份证阅读器安装手册
目录
1 安装流程 (3)
2 卸载流程 (8)
3 注意事项 (9)
4 客户服务 (11)
1 安装流程
1、安装时必须退出业务系统或者测试程序等使用神思设备的软件，并断开神思
设备与电脑的连接。

2、请双击“神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件.exe”，弹出界面如下：
3、请点击“下一步”：
4、请点击“安装”：
5、如首次安装神思软件，在弹出如下“是否安装驱动程序？”界面时，请选择
“是”并继续安装。

6、Windows7_64位操作系统，安装过程如下图：
安装完成后，请点击确定：
7、其他Windows_32位操作系统，安装过程如下图：
如果之前安装过这个驱动，那么请选择“修改”或者“修复”，请不要选择“删除”：
安装完成后，请点击“完成”：
8、如原安装过神思驱动，可以只安装控件，不必重新安装USB驱动，那么请选
择“否”即可。

9、安装完成后点击完成：
2 卸载流程
1、卸载：请在开始——所有程序中找到如下界面：
2、点击“卸载神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件”弹出如下界面：然
后请点击“是”：
3、点击“确定”，卸载完成：
3 注意事项
在阅读器验证身份证的过程中如果出现以下情况请注意：
1. 端口打开失败，请检查机器是否连接正常。

首先：请检查一下数据线是否与电脑的USB接口插接正确，机具的工作灯是否为绿色，亮起；电源灯红色，亮起；故障灯为熄灭，否则为硬件故障。

如果硬件指示灯正常显示，那么请检查是否正确安装了机具的USB驱动程序，如果没有安装成功，或者该驱动与其他驱动冲突那么也会出现连接不上机具的情况，请重新安装“神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件.exe”，按照步骤安装驱动程序。

正确安装好驱动后，可以在设备管理器中看见“密码设备”，如下图：
2. 卡片认证失败，无卡或者此卡片已经读过。

身份证芯片损坏或者不是身份证，或者是同一张身份证连续读证,请拿开身份证，再重新放在感应区读取。

3. 读卡失败。

身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区。

4. 生成照片文件失败。

身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区。

5. 文字信息读取失败。

身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区，或者查看C:\license.dat这个授权文件是否存在，如果不存在请从C:\IDCardReader\文件夹下拷贝出来，或者重新安装控件。

6. 其他错误。

软件出现问题或者内存泄露，请关闭软件，断开机具，再重新连接机具再打开软件，或
神思二代身份证阅读器安装手册
总机：86（0531）- 86516388 E-mail:main@ 11
者关机重启。

4 客户服务
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