机关诚信建设工作总结
2024年诚信建设工作总结范本(三篇)

2024年诚信建设工作总结范本____年诚信建设工作总结一、工作概述____年是诚信建设工作的关键一年,我们积极推进以诚信文化建设为核心的全面诚信建设工作。
在市委、市政府的正确领导下,全市诚信建设工作取得了长足进展,为推进国家层面的诚信建设作出了积极贡献。
二、工作亮点1. 加强宣传教育。
通过多种方式广泛宣传诚信理念,扩大诚信文化的影响力。
举办了一系列诚信宣传活动,包括举办诚信知识讲座、制作宣传片、开展诚信宣传周等。
通过各种渠道传播诚信理念,提高了全市人民对诚信建设的认识。
2. 建立健全诚信评价体系。
制定了一系列诚信评价标准,对各类单位和个人进行诚信评价,倡导人人诚信、事事诚信。
对那些诚信意识较低、行为不端的单位和个人,进行了相应的批评教育和惩罚。
3. 加强诚信监督。
建立了诚信监督机制,加强对各类单位和个人的监督,及时发现并处理违法违规行为。
推行信用记录制度,对违法违规行为形成信用黑名单,限制其在各方面的权益。
4. 建立诚信奖惩机制。
设立了诚信奖项,对在诚信建设工作中有突出贡献的单位和个人予以表彰激励。
同时,对诚信意识较低、行为不端的单位和个人进行相应的惩戒,通过奖惩机制推动诚信建设的深入开展。
5. 加强诚信建设宣传平台的建设。
建设了诚信建设宣传平台,通过信息化手段,向广大市民推送最新的诚信建设动态、政策法规等信息,提高全民诚信意识。
三、存在的问题与不足1. 宣传力度不够。
尽管我们在宣传方面做了一些工作,但由于资源有限,宣传力度还不够大,宣传效果有待提升。
2. 诚信评价标准不够科学完善。
目前制定的诚信评价标准还比较初步,与发达国家相比还有一定差距,需要进一步完善和改进。
3. 诚信监督机制不够健全。
虽然我们建立了诚信监督机制,但还存在一些监督措施不够严格,监督力度不够大的问题。
4. 对违法违规行为的处理不够严肃。
对一些违法违规行为的处理措施还需要进一步加强,加大对违法行为的处罚力度,形成震慑效应。
5. 宣传平台建设仍不够完善。
2024年公务员诚信建设年度总结(二篇)

2024年公务员诚信建设年度总结尊敬的同事们:大家好!经过一年的共同努力,我局在公务员诚信建设方面取得了一定的成绩。
在这一年里,我们坚决贯彻落实党中央关于公务员诚信建设的重要指示精神,紧紧围绕中心工作,切实加强自身建设,不断提高职业道德水平和诚信意识。
以下是今年公务员诚信建设工作的总结:一、开展集中教育活动,提高警示教育效果。
我们针对公务员职业道德要求和违规违纪行为进行了系统的宣传教育,通过组织警示教育活动、观看警示片和阅读警示材料等方式,对公务员进行了思想教育和精神洗礼,增强了职业操守和道德底线意识。
二、加强诚信考评,落实激励和约束机制。
我们严格执行诚信考评制度,将诚信纳入综合评价体系,对公务员的诚信表现进行评估和考核,激励先进、约束不良行为。
同时,开展廉政警示教育,对违反公务员职业道德和法纪规定的行为进行严肃处理,形成了威慑和震慑效果。
三、加强日常监督,落实责任追究制度。
我们建立了健全的监督机制,对公务员的行为进行实时监控和评估,确保工作过程中的透明度和公正性。
对违纪违规行为,要严肃查处,落实问责制度,确保公务员遵纪守法、廉洁奉公。
四、加强诚信文化建设,树立良好形象。
我们注重打造诚信文化,以身作则、率先垂范,引导公务员树立正确的价值观和行为准则,提高工作效率和服务水平。
通过组织举办各类诚信主题活动,加强与社会各界的互动交流,树立了良好的公务员形象。
五、加强队伍建设,提高整体素质。
我们从源头抓起,加强公务员招录和培训工作,选拔和培养具备良好道德素质和职业道德操守的优秀人才。
通过完善培训机制和课程设置,提高公务员的综合素质和服务能力,逐步构建一支高素质、专业化的公务员队伍。
回顾过去一年的工作,我们取得了一些阶段性的成果,但也存在一些问题和不足之处。
首先,诚信意识仍有待提高,部分公务员对职业道德要求的认识还不够深入,需要进一步加强培训和教育。
其次,监督机制还不够健全,对于一些违纪违规行为的发现和处理仍存在一定的滞后性。
2024年公务员诚信建设年度总结范文

____年公务员诚信建设年度总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:时光如梭,转眼间又是一个充实而辉煌的年度即将过去。
回顾____年,我们公务员诚信建设取得了重要的进展和成果。
在领导和同事们的关心支持下,在全体公务员的共同努力下,我们诚信建设工作取得了显著成果,为推动全面从严治党,构建风清气正的政治生态做出了积极贡献。
一、坚持精神建设,弘扬廉洁文化诚信建设的核心是精神建设,只有坚定的信仰和正确的价值观才能引领我们行动。
在过去的一年里,我们重视宣传教育工作,组织开展了一系列的培训、讲座、座谈会,引导广大公务员树立正确的生活观、工作观和价值观。
我们注重弘扬廉洁文化,以身作则,做廉洁自律的表率,引导广大公务员自觉践行诚信。
二、加强制度建设,规范行为准则制度是保障诚信的重要保证。
我们深入开展制度建设,修订完善了相关行为准则,明确了权责和纪律要求。
并通过发放宣传资料、张贴标语,加强宣传力度,让各级公务员深刻认识到诚信是改革发展的基石。
三、加强监督执纪,严惩违法违规行为公务员诚信建设充分发挥了纪律监督的作用,依法严肃查处各类违法违纪行为,保持了队伍的纯洁性和廉洁性。
我们始终保持高压态势,针对重点领域和关键环节,加大监督执纪力度,严肃查处了一批严重违纪违法典型案件,进一步净化了政治生态。
四、推动创新发展,优化工作流程在诚信建设的过程中,我们始终坚持与时俱进、与科技同行,积极推动数字化建设,优化工作流程,提升工作效率。
通过搭建智慧公务员平台,实现了信息化管理和监控,有效提升了工作的透明度和公正性。
五、开展志愿服务,践行社会责任公务员是党和人民的公仆,诚信建设还要体现在履行社会责任上。
我们利用业余时间积极参与社会公益活动,开展扶贫帮困、环境保护、助学助老等志愿服务,真正做到了以诚信为基础、以责任为荣誉,以奉献为使命。
展望未来,我们将进一步加强公务员诚信建设工作。
一是要进一步加强宣传教育,深入推动廉洁文化建设,引导广大公务员进一步树立高尚的道德情操。
2023年诚信建设公务员工作总结

2023年诚信建设公务员工作总结2023年是诚信建设工作的关键之年,我所在的公务员团队在诚信建设方面付出了坚实的努力和丰硕的成果。
通过协作努力,我们在各个方面取得了积极的进展。
以下是我对2023年诚信建设公务员工作的总结,总结了我们的成就、面临的挑战以及改进的方向。
一、成果总结在2023年的工作中,我们团队在诚信建设方面取得了许多重要成果。
首先,我们加强了公务员队伍的诚信意识和道德素质培养,通过加强教育培训,提高了公务员的道德修养和职业道德观念,使他们更加自觉、自律地遵守职业道德规范和职业行为准则。
其次,我们采取了有效的措施防止和打击腐败行为。
通过建立健全的反腐机制、加强监督检查和重点领域巡视,我们成功地发现并处理了一批违纪违法行为,维护了公务员队伍的廉洁和纯洁形象。
此外,我们加强了与社会各界的互动与交流。
我们通过开展公民道德教育活动、参与社区服务等形式,使公务员与民众之间建立了良好的互信关系,增强了公务员服务意识,提高了工作质量和效率。
二、面临的挑战虽然我们取得了一定的成果,但是在诚信建设方面仍然面临着一些挑战。
首先,我们发现在一些人员选拔和使用过程中存在一些不正之风,一些公务员过度追求功利和个人利益,忽视了职业操守和公共利益,这对诚信建设产生了不良影响。
其次,一些公务员还存在作风粗暴、服务态度不佳等问题,这影响了公务员队伍的形象和信誉。
另外,一些公务员面对工作中的诱惑和压力,没有抵御诱惑,导致违纪违法行为频发,这对诚信建设造成了很大的挑战。
三、改进的方向为了进一步推动诚信建设工作,我们需要从以下方面着手进行改进:首先,我们应该加强宣传教育,提高公务员对诚信的认识。
通过制定和实施有效的宣传计划,加强公务员诚信教育培训,提高公务员的道德意识和职业操守,使他们在工作中能够始终秉持诚信原则。
其次,我们应该建立健全的监督机制,严厉打击违纪违法行为。
加强对公务员的监督检查和纪律处分,加强事后监督和事中预防,严惩违纪违法行为,形成有效的震慑,提升公务员队伍的廉洁和纯洁形象。
2023公务员诚信建设工作总结

2023公务员诚信建设工作总结一、工作背景和目标2023年是我国公务员诚信建设工作的关键一年。
在全面从严治党的背景下,逐步推进公务员队伍的廉政建设和诚信建设,是党和政府重要的治理任务之一。
今年的工作目标是进一步加强公务员队伍的作风建设,提高公务员的廉洁意识和诚信意识,确保公务员队伍的廉洁从政和诚实守信。
二、工作重点和措施1.强化监督管理。
加强对公务员队伍的监督管理,建立健全廉政档案和诚信档案,实行动态管理和综合评价,对违法违纪行为严肃追责。
建立举报和处理机制,鼓励广大公民对公务员违法违纪行为进行举报。
通过定期巡视和纪律检查,加大对公务员廉政建设和诚信建设的监督力度。
2.加强廉政教育。
组织公务员开展廉政教育和诚信教育,通过宣传教育、培训讲座、警示教育等方式,使公务员牢固树立廉洁从政和诚实守信的理念。
加强对公务员廉政教育的督导和考核,确保廉政教育取得实效。
3.推进党风廉政建设。
加强党风廉政建设,坚决反对公务员中发生的腐败行为。
加强党风廉政建设和诚信建设的宣传,倡导廉洁从政和诚实守信的价值观。
加强党委对公务员队伍的领导,切实履行党委的主体责任。
4.加强诚信建设。
重视公务员诚信建设,建立健全公务员诚信考核机制,对诚信守法、执业规范的公务员给予表彰和奖励,对违反诚信原则、损害公共利益的公务员进行惩处。
加强公务员廉政宣传,倡导全社会共同参与廉政文化和诚信文化的建设。
5.加强队伍建设。
加大对公务员队伍的培训力度,提高公务员的业务水平和职业道德。
加强人才引进和选拔,优化公务员队伍的结构和素质。
通过制定相应的政策措施,留住优秀人才,激励公务员的积极性和创造性。
三、工作成效和亮点在2023年的公务员诚信建设工作中,取得了一系列的成效和亮点。
1.加强廉政教育。
通过开展廉政教育活动,提高公务员的法律法规意识和廉洁从政观念。
组织举办廉政讲座、廉政演讲比赛等活动,深入解读廉政案例,推动公务员思想深刻转变。
2.强化监督管理。
诚信建设进机关工作总结

诚信建设进机关工作总结
近年来,诚信建设已成为机关工作的重要内容。
在党的领导下,各级机关积极
推进诚信建设,不断加强廉政建设,提升公务员廉洁自律意识,取得了一系列显著成效。
首先,机关工作人员的廉政意识得到了明显提升。
通过开展廉政教育和培训,
加强廉政知识的普及,使广大机关工作人员深刻认识到诚信的重要性,自觉抵制各种不正之风,增强了廉洁自律意识,形成了良好的廉政风气。
其次,机关工作中的诚信建设取得了实质性进展。
通过建立健全廉政制度,加
强监督管理,严格执行公务员廉洁从政规定,有效预防和惩治腐败行为,确保了机关工作的廉洁高效开展。
同时,加强对权力运行的监督,推动了机关工作的阳光化运行,提高了工作透明度和公正性。
再次,诚信建设成为机关工作的一项重要指标。
各级机关纷纷将诚信建设作为
考核评价的重要内容,将廉政建设纳入绩效考核体系,通过考核结果的公开透明,督促机关工作人员自觉遵守廉政纪律,推动了机关工作的诚信建设不断向纵深发展。
总之,诚信建设进机关工作已经成为一种新的风气。
在全面从严治党的大背景下,各级机关将继续加大对诚信建设的力度,不断完善机关工作的廉政建设体系,为建设廉洁高效的机关工作环境做出更大的贡献。
相信在全社会的共同努力下,诚信建设必将成为机关工作的一种优良传统,为实现国家治理体系和治理能力现代化作出更大的贡献。
2024年公务员诚信建设工作总结

2024年公务员诚信建设工作总结随着社会的快速发展和经济的持续增长,公务员诚信建设工作成为了当前重要的任务。
2024年,我们充分发挥各级党委政府的坚强领导作用,扎实推进公务员诚信建设工作,取得了明显的成效。
下面我将总结2024年公务员诚信建设工作,总结如下:一、坚持理论指导,确立工作目标在2024年,我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,进一步深化对公务员诚信建设工作的认识。
我们明确提出,“诚信为本、约束严格、推动发展”的工作目标,并引导广大公务员树立正确的诚信观,以道德自律为先导,不断提高自身的诚信水平。
二、建立健全制度体系,强化约束机制在2024年,我们进一步加强了公务员诚信建设的制度建设,建立健全一系列规章制度和管理办法,强化对公务员的约束机制。
我们制定了《公务员诚信行为准则》,明确了公务员的行为规范,落实了公务员的责任和义务,防止公务员的违规行为。
同时,我们加大了对公务员的监督和检查力度,确保制度的有效执行。
三、加强教育培训,提升专业素质在2024年,我们注重公务员的教育培训工作,为广大公务员提供了丰富多样的学习机会。
我们开展了系列专题培训和研讨会,邀请专家学者为公务员授课,提升公务员的专业素质和诚信意识。
同时,我们还加强了对公务员的日常教育引导,组织开展了诚信观念宣传活动,引导广大公务员践行诚信理念。
四、加强监督检查,倡导公开透明在2024年,我们加强了对公务员的监督检查工作,建立了有效的评估考核制度,对公务员的行为和绩效进行全面评估。
我们倡导公开透明,及时公布评估结果,让广大公众了解到公务员的表现和诚信情况。
同时,我们注重广泛听取公众的意见和建议,建立了举报投诉机制,对违法违纪行为进行及时调查处理,保障良好的政务环境。
五、加强典型表彰,树立榜样力量在2024年,我们重视对公务员先进事迹的宣传和表彰工作,树立起一批诚实守信、廉洁奉公的典型榜样。
我们通过开展先进事迹报告会、颁发荣誉证书等方式,对先进个人和集体进行褒奖,激励广大公务员增强诚信意识,树立良好形象。
2024年诚信建设公务员工作总结

2024年诚信建设公务员工作总结____年诚信建设公务员工作总结一、工作回顾在____年,我作为一名公务员,秉持着诚信、公正、务实的工作理念,扎实开展了各项工作。
经过一年的辛勤努力,我个人工作取得了一定成绩,同时也深切感受到了诚信建设的重要性和必要性。
首先,在工作中我始终坚持诚实守信的原则,严格遵守工作纪律和职业道德。
在办公室工作中,我时刻保持着对工作的认真态度,准时上班,按时下班,在工作期间严禁私事干扰。
我也积极主动地与同事之间进行交流,虚心请教,共同解决问题,共同提升工作效率。
在日常工作中,我严格遵守机关纪律和政府规定,主动向上级领导汇报工作进展,做到了实事求是,不隐瞒事实,不回避问题。
其次,在执行公务的过程中,我始终保持公正和客观的原则,做到了不徇私情、不搞特权、不滥用权力。
在处理各种公共事务时,我注重依法依规办事,尊重法律,尊重公民的合法权益,充分尊重人民群众的利益,做到了公平公正。
我在日常工作中也注重及时向领导汇报工作进展和问题反馈,坚守用人廉洁、公开、公正的原则,确保选拔任用的公平性和透明性。
再次,在工作中我依靠实际行动推动务实进取的工作态度。
在工作中,我注重实际问题的解决,坚持实事求是,不搞形式主义。
我也密切关注社会热点问题,及时根据工作需要,调整工作重点,积极主动地顺应形势变化,为人民群众提供更好的公共服务。
二、取得的成绩在这一年的工作中,我个人取得了一定的成绩。
在诚信建设方面,我始终坚持诚实守信的原则,积极参与并组织开展相关活动,提升了自身的诚信意识。
我与同事们共同制定了一系列诚信建设的具体措施和工作计划,通过宣传教育、培训交流等方式,提高了全体公务员的诚信意识和工作质量,取得了显著的成效。
在公正公平方面,我在日常工作中始终保持公正和客观的原则,积极倡导公平待人、公正执法。
在执行公务的过程中,我注重依法依规办事,充分尊重人民群众的合法权益,得到了社会各界的广泛认可和赞誉。
在务实进取方面,我依靠实际行动推动工作进展。
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机关诚信建设工作总结篇一:诚信建设工作上半年总结建设局诚信建设工作上半年总结及下半年工作要点一、上半年工作总结上半年以来,建设局诚信建设领导小组办公室按照市委政府关于诚信七台河建设工作的总体部署,以制度建设为基础,以宣传工作为先导,以诚信建设为重点,围绕中心、服务大局,突出关键、分类指导,创新载体、扎实工作,努力克服工作协调难度大、无资金、缺人手等困难,不等不靠、攻坚克难,确保了“诚信建设”建设各项工作有序、有效、有力开展。
现就上半年主要工作总结如下:(一)加强诚信宣传教育工作,树立诚信意识,努力打造诚信机关。
市建设局作为政府的窗口单位,干部职工的诚信度关乎政府诚信形象。
为此,建设局以宣传工作为先导,通过开展形式多样的宣传活动,不断增强广大干部职工的诚信意识。
今年先后印发诚信建设宣传资料多份,开设了诚信建设信息栏,号召广大公务员特别是领导干部带头做诚信典范。
同时,按照市政府年初提出的建设勤政、廉洁、务实、高效的服务型法治政府目标,积极开展机关工作作风整顿工作,以建设“诚信建设”为契机,以身作则,率先垂范,以自身的诚信,带动建设局诚信建设,不断提高服务意识,增强工作主动性,努力打造诚信机关。
(二)加强组织领导,完善诚信建设考核制度,推进诚信建设工作建设“诚信建设”是一个长期的、渐进的过程,不可能一蹴而就。
我局认真贯彻落实市委、市政府的关于诚信建设相关文件精神,制定切实可行的目标,采取扎实有效的措施,既要行动迅速,又要形成声势。
建设局主要领导亲自负责抓诚信建设,今年公务员年终把诚信做为考核的一项指标,处室工作考核中也加入了诚信建设考核指标。
办公厅还以推进各项管理制度为抓手,通过狠抓“制度即承诺,落实即行动”的言行一致活动,以诚信建设推动建设工作顺利进行,在进一步扩大诚信建设范围的同时,不断完善诚信建设考核制度,推进诚信建设工作。
(三)认真完成市诚信建设领导小组交办的各项任务建设局严格按照市市诚信建设领导小组的要求,按时完成交办的各项任务。
今年9月,为配合银川市创建全国文明城市工作,按照市诚信建设领导小组办公室要求,制订了《市建设局“诚信建设”建设工作方案》,并指定专人做好诚信建设文件、资料的收集、上报工作,确保文件资料报送工作顺利完成。
二、下半年工作安排(一)组织一次诚信建设学习,要求广大干部撰写诚信建设学习笔记;(二)开设诚信建设专栏,发布诚信建设信息、资料和诚信建设相关文章。
(三)进一步完善诚信建设监督考核制度。
(四)认真落实诚信建设各项制度,规范服务,营造良好的政务环境。
(五)认真完成市诚信建设领导小组及其办公室安排布置的各项任务。
篇二:机关干部职工诚信管理工作总结机关干部职工诚信管理工作总结为切实解决领干部职工思想道德和社会诚信方面存在的突出问题,加强干部职工诚信管理和评议定级,全面推进社会信用体系建设,我局开展了加强干部职工诚信管理工作,现将活动情况总结如下:一、强化组织领导成立了由局长xx任组长,副局长任副组长,各股室长为成员的干部职工诚信管理领导小组,下设办公室于局机关办公室,具体负责全局干部职工诚信管理工作。
各股室把干部职工诚信管理工作摆在重要位置来抓,认真进行动员部署,明确了工作目标、工作任务和工作举措,有重点、有步骤地组织实施。
股室负责人认真听取了本股室干部职工的情况汇报,及时研究解决了存在的问题,确保工作有序开展。
二、加强宣传教育大力开展干部道德诚信教育、廉政文化教育、岗位职能教育、廉洁从政教育,充分利用各类宣传媒体开展了信用文化宣传,深入开展多形式、广覆盖的诚信知识普及活动,切实提高了全体干部职工对诚信管理工作的重要性认识,强化全员参与,引导干部职工特别是领导干部自觉增强诚信意识。
三、实施公开承诺把诚信管理与创先争优、“党员一句话践诺”等活动进行了有机结合,在维护公民合法权益和法律法规允许范围内,积极探索了信用信息公开制度,以网络、报纸、电视、专栏等为载体,在一定范围内公开年度工作目标、重大工作决策或规划、行为准则、服务流程、承诺办理实事等内容,接受群众监督。
同时,设置意见箱,公布举报电话,明确专人负责举报投诉工作,实行台账管理,切实发挥群众监督作用,形成全社会参与的监督合力。
针对群众反映的问题,通过及时提醒、预警谈话等形式,切实进行了整改。
四、定期组织评议一是进行了股室自评。
实行诚信报告制度,每季度开展一次信用自评,找准不足,强化举措,并及时报县纪委备案。
二是组织了测试。
创新干部职工诚信管理工作载体,通过能力测试、知识问答、效能督查等形式,适时抽查干部职工诚信表现情况,确保工作实效。
三是群众测评。
组织服务对象,每半年开展一次诚信情况测评,全面掌握工作中存在的问题和不足,结合实际,研究对策,切实找准出发点和突破口,推动干部职工诚信管理工作纵深开展。
五、强化监督惩戒一是建立了干部职工诚信档案。
领导小组办公室要按照“一股室一档、一人一档”的形式,建立了全体干部职工诚信档案,不定期对各股室及其干部诚信情况进行了监督考评和指导,把失信行为记入档案,实行动态管理,跟踪整改。
二是建立了信用评价制度。
制定了诚信考评标准,对各股室及其干部职工诚信情况进行集中考核,并结合诚信档案记录情况,进行了评估定级。
集体按股室进行分类评级,A级的股室有3个,B级的2个。
A级的个人有15人,B级的6人,C级的1人。
三是建立了诚信奖惩机制。
坚持“守信激励,失信处罚”的原则,把诚信建设纳入干部考核、评先选优以及提拔使用的重要依据。
篇三:县交通局诚信建设活动总结**县交通运输局诚信教育活动总结年初以来,我局按照县文明办的部署要求,结合交通行业特点和实际,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,以“打造诚信交通,创建文明行业”为主题,以“诚信杯“竞赛活动为载体,以提升行业素质和文明程度为根本,在全局五大系统组织开展了诚信建设活动,集中解决一批交通行业直接涉及群众切身利益和社会反映强烈的突出问题,取得了一些成效,为我县创建文明县城、建设小康社会提供了良好的交通环境。
我们的主要做法是:一、强化领导,建立健全诚信建设四项工作机制在县文明办组织开展诚信教育活动开始后,我们进行了认真落实。
在工作实践中,我们深深感到,抓诚信建设活动是一项系统工程,健全一个科学有效的管理和运行机制十分必要,是这项活动能否取得实效的根本保证。
为此,我们完善健全了四项工作机制:一是健全了领导机制。
局党委对抓好诚信建设活动十分重视,党委书记苏桂满亲自听取汇报,并摆到工作议程认真进行研究,组成以局党委书记任组长、各基层单位党委书记为成员共15人的诚信教育与实践活动领导机构,实施了党委书记负责的一把手工程,做到一把手抓到底,一把尺子量到底,一个规划落实到底。
局下设诚信建设活动办公室,落实了主抓部门和人员,具体负责组织协调全局诚信建设活动,使全局形成了主要领导亲自抓、分管人员具体抓、上下连动一起抓的领导机制。
二是制定了奖励机制。
为鼓励和激发全局各系统抓好诚信建设活动,我们制定了奖励政策,将荣获各类先进称号的单位彼照创建文明行业活动先进单位的奖励条款予以表彰,充分调动了各单位参与的积极性、主动性。
三是建立了约束机制。
为深化诚信建设活动,确保活动取得实效,我们确立了诚信建设活动的主题,制定了《**县交通运输局“打造诚信交通,创建文明行业”主题活动考评标准》。
这个考评标准共涉及公路客运、公路货运、运输管理、公路管理、公路施工五大系统十一个工作系列,基层单位县运输公司也结合企业生产工作实际,制定了货运企业诚信服务考评标准,使诚信建设活动赛有目标、评有标准、奖有尺度、罚有依据,促进了诚信建设活动的开展。
四是建立了监督检查机制。
局党委书记***带领局党办人员先后两次到基层调研,检查诚信建设活动的开展情况。
局主抓诚信建设活动办公室的同志于“五一”、“十一”两个黄金周先后到县公路长途客运站、运输公司客运线路、旅游线路,及时了解掌握诚信建设活动情况。
同时,我们还聘请行风社会监督员26人,设立公开投诉、举报电话16部,县交通局机关、县运输处、县公路处等行政执法部门都实施了阳光政务,主动接受社会各界的监督。
二、加大力度,全方位推进交通诚信建设活动在诚信建设活动中,我们注重结合交通行业“点多、线长、面广、服务窗口多”的特点,以“打造诚信交通,创建文明行业”为主题,突出工作重点,从以下三个方面全方位进行推进。
1、建设诚信的交通局机关和交通执法单位。
局机关是全局的指挥中心。
我们以“创诚信机关,做诚信干部”为重点,注重抓好局机关的诚信建设,着力实施了以“交通文明,机关先行”为内容的表率示范工程、以服务基层为内容的公仆形象工程、以遵纪守法为内容的廉政建设工程、以勤政敬业为内容的爱岗奉献工程,使机关的工作效率、工作作风明显改善,各处室、每名公务人员都能积极主动为基层服好务,办实事,解难题,都能积极争先创优,年初制定的22项争创目标现已全部完成。
县运输处负责全市的道路运输市场管理。
他们坚持做到诚信教育与道德实践、法制教育、业务培训、严格管理四个紧密结合,从抓教育培训入手,认真组织全处执法人员学习《公民道德建设实施纲要》、《交通行政执法职业道德》等,深入开展以“优质服务、优良作风、优美环境和群众满意为”基本内容的“三优一满意”活动,培训执法人员500多人次,年培训率达98%,使运管干部树立了为民、便民、服务于民的思想。
他们围绕诚信抓服务,积极推行阳光政务,运管业务做到“四公开、四承诺、五个一”,全处先后完善和规范各项制度11个,全行业管理工作实现了三个转变,即工作方式由封闭型向公开型转变、行政行为由单纯管理型向服务型转变、行政执法由随意性向规范性转变,做到公平执法、文明执法、规范执法,行风建设得到明显加强,涌现出敢抓敢管、面对歹徒临危不惧的优秀运管干部,今年收到表扬信10封、口头表扬800多次。
2、建设诚信的交通客运企业和交通服务窗口。
交通行业服务窗口多,在诚信建设活动中,我们在客运站、运输公司“提高服务质量,有诺必践,违诺必纠”为重点,认真解决服务态度、服务质量和服务环境问题。
县公路长途客运站是我局推荐参加市“诚信杯”竞赛活动的示范点,他们以“立足岗位献真情,文明服务在交通”为主题,采取换位思考方法,组织职工开展“假如我是一位旅客”的大讨论,倡导诚实守信,强化全体站务员全心全意为旅客服务的思想,建立共产党员、共青团员服务岗5个,站务员、稽查员全部挂牌服务,工作中推出“无缝隙”服务措施和“四勤一主动”的服务方法,对待旅客做到“五心”,青年志愿者组成了“为旅客服务小分队”,利用换岗休息时间为旅客导乘、送开水。
对待特殊旅客提供购票、候车、乘车的一条龙服务,使旅客乘车满意率达98%以上。
他们恪守票价信誉,针对社会群众不满的票价问题,实行客运票价公开,并严格遵守市物价局规定的车票价格,从无涨价现象,被评为**县明码标价单位、**县AA级诚信单位。