TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
华为LTE告警原因与处理建议
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。
华为TD 告警处理
常见故障维护TD一般故障主要就几种，下面将一一介绍（处理方法仅供参考，各故障还须根据具体情况具体而定。
）1）传输问题，会出现类似下图告警（E1T1的或者IMA的）：可以登陆对应基站，如图所示为CZTD3002基站，第一条上报来源CZHRNC01-820,对应的RNC侧IUB接口的传输是1框，25槽，27号链路，所属NODEB是CZTD3002。
我们可以在RNC的维护终端上或者直接在OMC上查看该条E1T1的状态。
如下图示（OMC上）：输入命令如下图示：执行后我们会看上方窗体出现我们可以看到我们执行了DSP E1T1: SRN=1, SN=25, BT=AOU, LNKN=27;这条命令，下面的链路状态信息中链路运行状态为链路故障，另外在下方我们可以看到该条传输是被CZTD3002站点占用。
如果传输状态是好的，应为链路运行状态=链路可用。
在基站侧看往往显得更加直观，当我们需要判断传输问题是属于基站侧还是RNC侧时或开站时，我们就可能需要在RNC侧看传输。
可以让基站侧施工人员环回到RNC侧，这时如果链路状态变为可用则说明从RNC到基站传输设备没有问题，而问题出现在基站端。
如果链路仍然不可用，就须通知传输班或者让基站侧督导直接和传输人员联系。
下面介绍如何在基站端看传输状态如上图所示出现传输故障的是7槽1，2，3三个端口（NODEB BBU上的单板都是在0柜0框），由于我们定义的端口是从0开始的，也就是说该站的第二，三，四条传输有问题。
进入该站的MML命令窗口，查询传输状态：我们可以看到端口号1，2，3的链路运行状态是“存在信号丢失告警”，使用标志为“是”。
该站就需上站处理传输问题，当然由于是维护建议先让传输班看下，然后看是否需要上站处理。
一般传输问题都是传输头有问题或者传输端子有问题。
让基站侧代维先处理，如果处理不好，再让他环回给你看。
一种是向RNC侧环，前面已经讲过了，一种是向NODEB侧环，当向RNC环回可用的情况下，向NODEB侧环回链路运行状态变为物理环回，这种情况基本上把头子接好了就没有问题了，如果链路运行状态还是信号丢失告警的话，可能原因有几种，首先让代维重做传输头子，看是否存在虚焊等情况。
TD-LTE故障处理手册及典型案例
TD-LTE故障处理手册及典型案例LTE故障处理手册一. 重大故障处理方法1. 重大故障实时告警列表告警类别华为告警设备 ENODEB 传输设备表述描述网管批量网元断链或小区不可用网管批量网元断链可能的原因及影响基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障基站断电，或传输原因中断 2. 重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法序号 1 2 3 4 5 6 处理方法联系传输人员，看是否为传输设备故障联系代维人员确定基站是否断电联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好通知传输人员处理通知代维人员处理结束“是”4 5 5 6 6 “否” 2 3 二.告警预处理告警分类1. 实时告警分类总表告警等级本机网管 ENODEB 紧急重要重要重要重要重要重要重要重要重要重要告警号 29243 19240 26205 29207 25621 26276 26238 26529 26322 告警名称网元连接中断小区服务能力下降告警小区不可用告警 BBU单板维护链路异常告警基站控制面传输中断告警直流输出异常告警制式间站点配置冲突告警 RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 BBP心跳检测失败告警射频单元驻波告警 BBU测收发光异常重要重要重要重要重要重要重要 26503 26233 29201 25888 26235 26506 26260 RRU测收发光异常 BBU IR光接口性能恶化告警 S1接口故障告警 SCTP链路故障告警射频单元维护链路异常告警 RRU测光口性能恶化系统时钟不可用告警 2. 主要告警分析和常见的处理手段。
1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题● 对系统的影响对该网元无法控制● 告警处理序号 1 2 3 4 处理方法“是” “否” 3 3检查同一环路下基站是否全部中断 2 (基站侧检查光路和电源是否OK.) 4 通知传输中心处理通知机房巡检处理故障(基站侧更换传输光模块/光纤) 结束 42) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。
华为TD-LTE基站告警名称解释
当RHUB内部的硬件发生故障时，产生此告警。
设备和传输告警 RHUB与pRRU间链路异常告警 当RHUB与pRRU之间CPRI接口发生异常时，产生该告警。
设备和传输告警 RRRRUU组组网网断拓点扑告类警型与配置不一 设备和传输告警 致RR告U组警网拓扑类型与配置不一 设备和传输告警 致告警 设备和传输告警 SCTP链路故障告警 设备和传输告警 SCTP链路拥塞告警 设备和传输告警 TEC空调告警 设备和传输告警 TOD时钟异常告警
置当B）TS，的产E1生/T此1端告口警在。一如段果时连间续内15没分有钟接内收，任误何码脉率冲小时于，误B码TS恢产复生门此限告 警在，BT并S和且对向端对网端元网（元如发基送站RA、I（核远心端网告等警）指间示的）中信间号设。备或传输线路发生 故在障E1时/T,1线对路端接网收元端会口产检生测E1到/T帧1定信位号信丢号失错告误警（（LLoOsSs: oLfosFsraomfe A当lIigPn时me钟nt链，路LF的A）客时户，端产与生服此务告端警通。信异常，且该故障状态累计30秒 （Li默ce认ns）e特未性恢超复过时宽，限产期生时此，告立警即。产当生该此故告障警状。态当恢Li复ce，ns且e特持性续重18新0秒加 载Li并ce恢ns复e特可性用超后过，截且止该日状期态进持入续保2分活钟期（（默即认宽）限时期，）则时上，报立告即警产恢生复此。告 警Li。ce当ns宽e文限件期进(一入般宽为限6期0天时)，过立后即，产且生该此状告态警持。续当2分宽钟限（期默(一认般）为时6，0天则) 过当后ML，PP或P组加的载丢新包的达可到用一Li定ce门ns限e（文门件限，可且配该置状，态缺持省续为2分千钟分（之默一认百））
设备和传输告警 E1/T1误码超限告警 设备和传输告警 E1/T1信号丢失告警 设备和传输告警 E1/T1远端告警指示告警 设备和传输告警 E1/T1帧失步告警 设备和传输告警 IP时钟链路异常告警 设备和传输告警 LLiicceennssee FFeeaattuurree不进可入用保告活警期 设备和传输告警 告警 设备和传输告警 License试运行告警
移动TD-LTE网络基站维护及常见告警处理方法
UPEUc
BBU室分站典型配置(1*20M/E+6C/FA)
BBU参数 尺寸（宽*高*深） 重量 防护等级
工作温度 工作电压 工作环境
BBU指标
指标 446mm（19inch）*88mm*310mm（2U） ≤12kg IP20 -20℃～+55℃ -48V DC(-36V DC～-60V DC) 室内应用或安装在室外型机柜内
UBBPc：支持12C的基带处理能力，提供6个CPRI/IR光口，支持2.5/6.144G速率。仅slot2、slot3槽位上的单板提供接口功能。
UBBP(a)：支持12C的基带处理能力，提供3个CPRI/IR光口，支持2.5速率。仅2、3槽位的单板提供接口功能。 UTRP2：提供2个FE/GE光口。IP组网，需增加FE或GE光口时配发。 UTRP3：支持8E1传输，提供2个4E1接口。ATM组网时根据客户需求确认配发数量。 风扇模块，主要用于风扇的转速控制及温度检测。 电源环境监控模块，支持电源均流，提供8路干结点信号接口和2路RS485信号接口。但注意：ILC29/ILC29 Ver.D中每个机柜风扇 会占用一路485端口。
➢ RRU包括DRRU3152-e 、RRU3253 、 RRU3257 、 AAU3210，从Slot4/5/1的LTE基带板出光口。 ➢ TDS-TDL双模单BBU最多出6个光口连接双模RRU，为避免双模演进时改造，在TDS或TDL初始建站时，约束单BBU的
双模RRU不超过6光口组网；超过6光口场景需要拆分BBU；
部件介WMPT UMPTb7 UMPTb4 UMPTb3 UBBP UBBPb UBBPc
LBBPd
FANc UPEUc UTRP
BBU单板配置原则
华为LTE基站告警故障处理
LTE基站告警故障处理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialTD-eNodeB整体结构HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 3UMPT主控板UMPT单板主要功能：完成基站的配臵管理、设备管理、性能监视、信令处理等功能。
为BBU内其他单板提供信令处理和资源管理功能。
上维护BBU的功能。
DRRU3138-f提供USB接口、传输接口、维护接口，完成信号传输、软件自动升级、在LMT或OMC920LBBP基带板LBBP单板的主要功能包括：提供与射频模块的IR接口。
完成上下行数据的基带处理功能。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 4eNodeB常见告警分析网元连接中断传输相关告警RRU故障告警天馈故障告警时钟源相关告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 5网元连接中断告警分析告警名称：网元连接中断告警问题分析网元连接中断说明基站至网管的维护通道故障，引起这个问题的原因一般是由于基站传输异常或者停电。
解决方案检查传输数据是否有改动、检查传输设备是否正常或者上站尝试更换基站UMPT单板。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 6传输相关告警分析传输相关告警包括：SCTP链路故障告警用户面承载链路故障告警X2接口故障告警S1接口故障告警HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei ConfidentialPage 7传输相关告警分析问题分析1、传输相关告警一般是由于传输路由问题、传输尾纤故障及硬件故障导致；2、X2接口为相邻站点之间的接口，如果个别站点故障会导致其相邻站点出现X2接口故障告警、SCTP链路故障告警和用户面承载链路故障告警；（检查相邻站点是否正常）3、S1接口为基站与EPC之间的接口，S1的SCTP链路故障说明基站至MME之间链路存在，S1的用户面承载链故障说明基站至SGW之间链路存在问题，如果E PC及传输故障会导致该告警大量产生，如果个别站点配臵数据错误或传输异常也会导致该告警产生。
华为TD-LTE基站告警名称解释
告警类别告警名字告警解释eNoDeB无线告警S1接口故障告警S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警S1接口配置失败告警当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP eNoDeB无线告警X2接口故障告警X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警X2接口配置失败告警当X2AP（X2 Application Protocol）协议层配置更新异常时，产生此告警。
eNoDeB无线告警基站控制面传输中断告警当基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条eNoDeB无线告警射频单元业务不可用告警多RRU共小区场景下， RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源这些eNoDeB无线告警小区PCI冲突告警服务小区正常运行中，当检测到服务小区与NCL（Neighbour Cell List）之eNoDeB无线告警小区闭塞告警当用户手动闭塞小区成功时，产生此告警。
闭塞小区是为了进行业务测试或故eNoDeB无线告警小区不可用告警小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也eNoDeB无线告警小区服务能力下降告警当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时eNoDeB无线告警小区模拟负载启动告警当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警。
启动模拟负载是为了进行业务eNoDeB无线告警小区无话务量告警当eNodeB检测到小区在设置时间内无用户接入时，产生此告警。
eNoDeB无线告警小区重配失败告警当基站检测到修改小区PDSCH（Physical Downlink Shared Channel，物理下设备和传输告警 PPP链路错帧超限告警当PPP链路的错帧达到一定门限（门限可配置，缺省为千分之10）时，产生此设备和传输告警802.1X认证失败告警当传输网口进行802.1x认证失败时，产生此告警。
华为LTE告警原因和处理建议
华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (4)2小区不可用告警 (5)3射频单元维护链路异常告警 (6)4BBU IR接口异常告警 (7)5网元断连 (7)6传输光接口异常告警 (7)7S1接口故障告警 (8)8射频单元IR接口异常告警 (8)9License试运行告警 (9)10以太网链路故障告警 (9)11用户面故障告警 (10)12射频单元时钟异常告警 (10)13基站S1控制面传输中断告警 (10)14射频单元交流掉电告警 (11)15BBU IR光模块收发异常告警 (11)16射频单元驻波告警 (11)17远程维护通道故障告警 (12)18小区服务能力下降告警 (12)19射频单元光模块收发异常告警 (13)20射频单元光接口性能恶化告警 (13)21交流掉电告警 (14)22时钟参考源异常告警 (14)23射频单元硬件故障告警 (15)24射频单元输入电源能力不足告警 (15)25配置数据超出License限制告警 (15)26射频单元ALD电流异常告警 (15)27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)28射频单元发射通道增益异常告警 (16)30星卡天线故障告警 (17)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)32天线设备维护链路异常告警 (17)33制式间通信异常告警 (18)34配置数据不一致告警 (18)35系统时钟不可用告警 (18)36时间同步失败告警 (19)37射频单元软件运行异常告警 (19)38BBU直流输出异常告警 (20)39单板温度异常告警 (20)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (20)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (21)42BBU单板维护链路异常告警 (21)43BBU光模块收发异常告警 (21)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (22)45证书失效告警 (23)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (23)47系统无License运行告警 (23)48单板不在位告警 (24)49未配置时钟参考源告警 (24)50MAC错帧超限告警 (24)51单板下电告警 (24)52单板硬件故障告警 (25)53版本自动回退告警 (25)54单板类型和配置不匹配告警 (26)55单板软件运行异常告警 (26)56机框类型配置与实际不一致告警 (26)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (27)58License Feature不可用告警 (27)60单板软件同步失败告警 (28)61射频单元CPRI接口异常告警 (28)62射频单元光模块类型不匹配告警 (29)63小区重配置失败告警 (29)64BBU IR光接口性能恶化告警 (30)65单板时钟输入异常告警 (30)66射频单元过载告警 (30)67射频单元温度异常告警 (31)68星卡维护链路异常告警 (31)1射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。
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FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (2)1.1、射频单元驻波告警 (2)1.2、射频单元通道异常告警 (2)1.3、射频单元校准通道异常告警 (3)1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (3)1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4)1.7、射频单元硬件故障告警 (4)1.8、射频单元时钟异常告警 (4)1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5)1.10、BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11、射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警 (5)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (5)2.2、BBU IR接口异常告警 (6)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (6)2.4、光模块混插告警 (7)2.5、单板心跳检测失败告警 (7)2.6、单板硬件故障告警 (7)2.7、单板温度异常告警 (8)2.8、单板时钟输入异常告警 (8)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (8)三、GPS类告警 (9)3.1、星卡天线故障告警 (9)3.2、时钟参考源异常告警 (9)3.3、系统时钟失锁告警 (10)3.4、星卡维护链路异常告警 (10)3.5、星卡时钟输出异常告警 (10)一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。
可能原因与处理建议：1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到1.2、射频单元通道异常告警告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端检查故障通道与天线的连接4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU 小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.3、射频单元校准通道异常告警告警影响：多通道的RRU的校准通道出现故障，导致无法完成通道的校准功能，小区覆盖减小可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端检查校准馈线与天线的连接3）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线4）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.4、射频单元通道幅相一致性告警告警影响：宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时，出现了某个载波下的某个通道的幅度异常：影响小区边缘处的用户接入成功率；影响小区边缘处的HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端更换故障RRU4）如以上操作后，告警仍未恢复，请联系网优工程师远程检查同频干扰问题（更换载波对应的频点观察告警是否恢复）小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.5、射频单元发射通道增益异常告警告警影响：射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致，可能会影响业务。
可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，远程复位告警的射频单元2）近端更换射频单元RRU小结：远程复位射频单元RRU可在后台操作，如无效，再携带备件上站更换1.6、射频单元下行输出功率异常告警告警影响：下行输出欠功率或者下行输出过功率，会影响小区覆盖可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端更换射频单元RRU小结：上站处理前建议携带相关备件1.7、射频单元硬件故障告警告警影响：射频单元RRU部的硬件发生故障，可能导致承载的业务质量下降或中断可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，远程复位告警的射频单元2）近端更换射频单元RRU小结：远程复位射频单元RRU可在后台操作，如无效，再携带备件上站更换1.8、射频单元时钟异常告警告警影响：射频单元的某个时钟锁相环失锁，导致射频单元部部分器件无常工作，严重时可能导致射频单元承载的业务中断可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元IR接口异常告警”、“BBU IR接口异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元。
判断告警是否恢复3）近端更换射频单元RRU小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.9、射频单元光接口性能恶化告警告警影响：射频单元RRU光模块的收发性能严重恶化，可能导致射频单元该光路承载的业务质量严重下降，或导致业务中断。
可能原因与处理建议：1）光路问题：现场检查射频单元RRU与对端设备之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题小结：由于需要逐步排查光纤、光模块故障，所以上站处理前建议携带上述备件，其中特别注意光模块的型号与厂家要与现场一致1.10、BBU连接的射频单元交流掉电告警告警影响：当BBI检测到光口上连接的交流射频单元输入电源中断时，产生此告警，掉电RRU无法提供服务。
可能原因与处理建议：1）电源问题：现场检查射频单元的外部交流电源输入小结：如果该射频单元RRU频繁掉电，需要重点关注现场电源，看电源是否存在问题或业主问题导致1.11、射频单元配置但不可用告警告警影响：告警的射频单元RRU不可用，不能提供业务。
可能原因与处理建议：1）电源问题：现场检查RRU是否掉电从而导致告警产生2）光路问题：现场检查BBU与RRU之间或RRU之间的光路，重点排查光纤、光模块3）RRU问题：不排除RRU软件或硬件故障导致，现场可尝试更换RRU观察告警是否恢复小结：由于需要逐步排查光纤、光模块、RRU故障，所以上站处理前建议携带上述备件，其中特别注意光模块的型号与厂家要与现场一致二、基带单元BBU类告警2.1、BBU IR光模块收发异常告警告警影响：BBU与下级射频单元之间的光路的光信号收发异常，导致下级射频单元RRU的光路中断，承载的业务中断可能原因与处理建议：1）光路问题：现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题2）电源问题：现场检查BBU的下级下级射频单元RRU是否掉电3）RRU问题：不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换小结：由于需要逐步排查光纤、光模块、RRU故障，所以上站处理前建议携带上述备件，其中特别注意光模块的型号与厂家要与现场一致2.2、BBU IR接口异常告警告警影响：BBU与下级射频单元之间的光路的数据收发异常，导致下级射频单元RRU的光路中断，承载的业务中断可能原因与处理建议：1）光路问题：现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题2）RRU问题：不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换小结：由于需要逐步排查光纤、光模块、RRU故障，所以上站处理前建议携带上述备件，其中特别注意光模块的型号与厂家要与现场一致2.3、BBU IR光接口性能恶化告警告警影响：BBU的IR端口上的光模块的接收或发送性能恶化，严重时导致光路承载的业务质量严重下降，或导致下级射频单元RRU业务中断可能原因与处理建议：1）光路问题：现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题（如重新插拔故障端口上的光模块和光纤接头、更换光模块、光纤）小结：由于需要逐步排查光纤、光模块，所以上站处理前建议携带上述备件，其中特别注意光模块的型号与厂家要与现场一致2.4、光模块混插告警告警影响：光纤两侧光模块规格不匹配，可能导致接口通信异常甚至无法承载业务数据可能原因与处理建议：1）更换光模块使同一光纤两端光模块两两配对小结：上站处理前可先在后台远程执行DSP OPINFO查询同一条光纤两端的光模块各类参数是否相同（光模块支持的距离、传输码速率、工作波长）2.5、单板心跳检测失败告警告警影响：主控板与其它业务单板（包括射频单元RRU）通信异常，导致单板承载的业务中断可能原因与处理建议：1）近端拨出并重新插紧告警的单板，观察告警是否恢复2）近端拔出并重新插紧故障单板所在框的主控板，观察告警是否恢复3）近端更换故障单板4）近端更换故障单板所在框的主控小结：上站处理前建议携带单板备件2.6、单板硬件故障告警告警影响：单板重要器件故障，导致单板无常工作，承载的业务中断。
可能原因与处理建议：1）观察是否有单板温度异常告警，按相关告警的处理建议排除故障2）远程下电复位故障单板，观察告警是否恢复3）近端更换故障单板小结：上站处理前携带相应备件，如需复位WMPT和UBBP单板，有可能中断业务，请在话务量较小时处理2.7、单板温度异常告警告警影响：单板长时间温度过高或过低可能导致单板无常工作，当单板温度持续升高达到阈值（95度），可能会引起单板下电，单板承载业务全部中断可能原因与处理建议：1）BBU风扇堵转导致，近端拔出风扇清理粉尘，插回后观察告警是否恢复2）远程下电复位故障单板，观察告警是否恢复3）近端更换故障单板小结：上站处理前携带相应备件，如需复位WMPT和UBBP单板，有可能中断业务，请在话务量较小时处理2.8、单板时钟输入异常告警告警影响：单板检测到输入时钟无信号时，无常工作，承载的业务中断可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“单板硬件故障告警”，如有，则先处理该告警2）近端拨出并重新插紧告警的单板3）近端更换故障单板4）近端拨出并重新插紧故障单板所在框主控板5）近端更换故障单板所在框的主控小结：上站处理前携带相应备件，如需插拔、复位或更换主控板，会中断业务，请在话务量较小时处理2.9、BBU单板维护链路异常告警告警影响：主控板与框其他单板管理链路异常，故障单板可能无常工作可能原因与处理建议：1）近端拨出并重新插紧告警的单板，观察告警是否恢复2）近端拔出并重新插紧故障单板所在框的主控板，观察告警是否恢复3）近端更换故障单板4）近端更换故障单板所在框的主控小结：上站处理前建议携带单板备件三、GPS类告警3.1、星卡天线故障告警告警影响：星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电流过小或过大，导致基站系统时钟不可用，不能提供业务可能原因与处理建议：1）检查GPS天线和馈线的连接：断开GPS天线和馈线的连接，检查接头是否生锈，小心除去接头上的锈迹，重新连接好天线，并做好防水。