酒店销售计划书(精选15篇)

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酒店销售工作计划书3篇

酒店销售工作计划书3篇

酒店销售工作计划书3篇酒店销售工作计划书一:一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2.销售部对酒店市场定位提出建议,并以报告的形式呈交给总经理。

3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见,以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责、规章制度1、制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。

四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。

2.制定销售部的政策和程序,以报告的形式提交总经理请示,并分发到酒店各职能管理部门。

五、人员培训1、根据酒店员工手册、酒店和部门的规章制度对员工进行全面的素质培训。

2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

3.根据酒店现有情况,培养员工热爱本职工作,有团队精神。

六、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参与酒店各部门经营环境的布置。

5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。

酒店销售工作计划书二:总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。

加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年>十八届三中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

一、齐心协力,酒店年创四点业绩1、经营创收。

酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。

酒店全年完成营收为_万元,比去年超额_万元,超幅为_%;其中客房收入为_万元,写字间收入为_万元,餐厅收入_万元,其它收入共_万元。

酒店销售工作计划6篇

酒店销售工作计划6篇

酒店销售工作计划6篇酒店销售工作计划 (1) 前厅部是负责招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的职能部门,是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。

针对前厅部的职能制定以下工作计划:一、人员团队的组建酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。

前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。

要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二、注重培训工作前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。

有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。

只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三、加强员工的推销意识和技巧前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。

把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。

努力提高入住率的同时,争取利益最大化。

四、开源节流、增收节支为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。

可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务经常征询客人的意见,重视客人的投诉。

酒店销售计划和目(五篇)

酒店销售计划和目(五篇)

酒店销售计划和目一、数据分析:1、季度任务进度;2、未按计划的客户网点列表;3、特殊项目进度;二、本月份销售业绩分解:1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;2、实地拜访客户类表,并标注主要工作;3、促销活动安排及促销人员调用列表;4、特殊项目销售分解;三、问题分析:1、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的;2、对产生的问题有解决的办法;3、销售环节的问题,及解决建议;四、销售月工作计划中将____月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;五、增长点:1、销量增长网点列表及措施;2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程六、改进:1、对公司流程、制度的改进建议;2、政策措施、资源调配的改进建议,销售部工作计划(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。

结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。

继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。

要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。

各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。

今年争取新增现金管理客户____户。

《____年下半年工作计划》由找原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。

深入开发公司无贷户市场。

中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。

____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。

酒店销售部工作计划范文10篇

酒店销售部工作计划范文10篇

酒店销售部工作计划范文10篇时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们要好好计划今后的工作方法。

那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编给大家带来的关于酒店销售部工作计划,欢迎大家前来参阅!酒店销售部工作计划1(一)销售额目标:1010万以上(二)利益目标(净利润):150万元以上。

基本方针:(一)部门所有人员必须都能精通业务、人心安定、能有危机意识。

(二)部门所有人员不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方向发展。

(三)为达到责任目的及确立责任体制,本部门将贯彻重赏重罚政策。

20__年下半年,销售部为能实现公司国内业务1010万的销售目标,需要准备以下几个方面的工作:1、设立徐州办事处为扩展市场之要求,填补市场区域性的问题,为了更方便、更快捷的拓展徐州及周边亮化工程业务,及时的了解市场的动态,有必要设立办事处。

2、销售团体建设及规划根据20__年下半年国内销售目标1010万,业务人员队伍要达到7人。

睢宁本部3人,徐州办事处4人徐州办事处业务人员5、25号到岗接受培训为保证整个销售目标及计划徐州办事处务必在6月10号建成并正常运作3、团队管理健全和完善市场部规章制度,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

严格奖惩,建立良好的激励考核机制。

通过竞争上岗,优胜劣汰,评选销售标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

销售目标任务分解4、费用预算为确保能够顺利完成公司销售额之目标,现困难如下:1、严重缺乏精通照明行业的业务人员因上周开会安排业务员销售任务后,两个业务员压力太大,相续辞职。

现业务部还剩两人,为保证任务的完成,现急需业务人员5名2、需要在周边城市设一到二个办事处,以方便业务开展睢宁地方受区域性的限制,如想顺利完成销售任务,业务需要向外扩展,必须设立办事处。

3、市场拓展资金支持按照公司业务发展目标,亮化照明、普通照明、商业照明,三大块业务齐头并进,需要庞大的资金支持。

酒店销售计划范文8篇

酒店销售计划范文8篇

酒店销售计划范文8篇酒店销售计划篇1目前,酒店业市场充满竞争,同时根据广大市民的需求,同样商机不断。

作为酒店市场营销部的管理人员,我们对新的酒店销售计划是这样的:市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能,具体的酒店销售工作计划将详细细分为:一、建立酒店营销公关通讯联络今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年销售部工作计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

酒店销售计划书(15篇)

酒店销售计划书(15篇)

酒店销售计划书酒店销售计划书(15篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该好好计划一下接下来的工作了!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的酒店销售计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店销售计划书1一、店内了解1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单2、熟知各种不同类型会议的摆台方式3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何做好拜访计划3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用3、如何与异地客户进行第一次拜访4、如何与异地客户保持长期稳定的联系酒店销售计划书2市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

综上所述,20xx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。

在20xx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。

人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。

关于酒店销售工作计划及思路5篇

关于酒店销售工作计划及思路5篇

关于酒店销售工作计划及思路5篇酒店销售工作计划及思路精选篇1一、努力使散客的入住率上一个台阶,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。

我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。

我们会利用所有可能的工具加大对酒店的宣传力度。

力争全年在散客的入住率上有较大提高。

二、加强与各大旅行社间联系营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大的旅游城市进行走访,与某市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

三、加强主题、价格、营销策略的应用营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。

使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

四、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。

因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。

以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

五、具体的目标明确1、会议计划收入为__万,理想目标是完成__万。

2、会议团队、旅行团队的总收入力争达到__万。

3、由营销部带来的餐饮收入突破__万。

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来的时候,我们希望不再留有遗憾。

我们不奢望尽善尽美,但希望酒店营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。

我始终坚信天道酬勤,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家!酒店销售工作计划及思路精选篇2一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。

营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。

酒店销售部门工作计划5篇

酒店销售部门工作计划5篇

酒店销售部门工作计划5篇第1篇示例:酒店销售部门是一个非常重要的部门,它直接影响到酒店的盈利能力和市场竞争力。

一个高效的销售部门可以帮助酒店拓展市场,增加客户数量,提高客户满意度,从而增加业绩和利润。

制定一个详细的工作计划对于酒店销售部门来说尤为重要。

一、市场调研销售部门需要对市场进行深入调研,了解行业动态、竞争对手情况、目标客户群体需求等信息。

可以通过调查问卷、市场报告、行业研究等方式获取信息,以帮助销售团队更好地制定销售策略和计划。

二、制定销售目标销售部门要根据市场调研结果和酒店整体战略目标,制定具体的销售目标。

销售目标应该具体、可衡量,并与酒店整体目标相一致。

提高客房出租率、增加会议包场数量、扩大婚宴业务等。

销售部门要针对不同的客户群体和销售目标,制定相应的销售策略。

可以考虑采用不同的营销活动、促销方案、客户关系管理工具等手段,吸引客户并提高转化率。

四、培训销售团队销售团队是销售部门的核心力量,他们的专业能力和销售技巧直接关系到销售绩效。

销售部门要定期进行销售技能培训,提升团队整体销售能力。

销售部门要根据销售目标和策略,制定具体的销售计划。

销售计划包括每个销售人员的具体销售目标、工作计划、拜访客户计划等内容,以帮助销售团队更好地开展销售工作。

六、监督和评估销售绩效销售部门要定期对销售绩效进行监督和评估,了解销售团队的工作情况和销售进展。

可以通过销售报表、销售数据分析等方式进行评估,及时调整销售策略和计划。

七、与其他部门协作销售部门不是孤立的,要与市场部门、客户服务部门、运营部门等其他部门密切合作,共同为酒店的发展和客户满意度提供支持。

销售部门可以通过信息共享、协同营销等方式,实现多方共赢。

总结:酒店销售部门是酒店经营的重要组成部分,其工作计划的制定和执行直接关系到酒店的市场地位和盈利能力。

销售部门要做好市场调研、制定销售目标、制定销售策略、培训销售团队、制定销售计划、监督和评估销售绩效、与其他部门协作等工作,以提高销售绩效和客户满意度,为酒店的可持续发展贡献力量。

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酒店销售计划书(精选15篇)酒店销售计划书1一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。

营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。

截止到11月30日,会议的总收入达到177469元(会议场租174100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1。

5万左右)。

这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器C、培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行2、客户的开发与维护A、客户开发:营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。

重新签订了3家单位的资信协议。

新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。

1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。

通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类,使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。

截止11月30日,客房棋类牌类发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。

给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。

共计发放工资卡18张3、旅游市场的整体开发一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。

四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。

截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的17免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)除旅行社外,销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的.成绩。

四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。

实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。

全年必将超过30万。

这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献二、营销部在工作中存在的不足1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。

它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。

然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。

最突出的例子是失去长沙市政府采购会议定点单位的资格。

主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。

在此,我们要作深刻的检讨。

另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。

或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。

我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。

这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。

这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3。

5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。

在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。

很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。

我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。

我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店销售计划书2为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定工作计划如下:一、建立完整详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的'业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

计划逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,开拓市场,争取客源今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

以月度营销任务完成情况及工作志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。

向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

做好超值服务,用细节去感动每一位客人。

四、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

五、加强学习,提高争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。

随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。

酒店销售计划书3一、建立酒店营销公关通讯联络网是酒店开业前的重点工作之一建立完善的顾客档案,对宾客按签单重点顾客,会议接待顾客,有发展潜力的顾客等进行分类建档,详细记录顾客的所在单位,联系人姓名,地址,给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要顾客的业务联系,为了发展酒店日后的稳定顾客顾客群,除了日常定期和不定期对顾客进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及顾客的生日,通过电话、发送信息等平台为顾客送去我们的祝福。

明年开业前期在适当时期召开次大型顾客联络会,以加强与顾客的感情交流,听取顾客对酒店开业后的'建设性意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源,营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新顾客,三户老顾客,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客顾客,稳定老顾客,发展新顾客,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到接待团体、会议、顾客,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向顾客征求意见,了解顾客的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调与酒店各部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

____年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

酒店销售计划书4根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署:【工作方向】一、员工培训的强化。

针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。

二、主题促销活动。

制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。

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