销售人员考核指标2(1)
试用期销售人员定性考核指标
①言谈举止，礼貌真诚；②不说粗话、不与同事争吵、不与客户争辩；③尊重同事、尊重上级和公司领导；
④接待客户、面见客户、电话预约客户，要热情诚挚；
⑤与人交谈态度坦诚语言文明。
15
很好12-15
较好9-12分
一般6-9分较差3-6 分 差0-3分
职业性格
具备吃苦耐劳的精神，有较强的心理承受能力。自信、敢于挑战、性格外向、善于与人交往，并具有强烈的成交欲望。
协调性
①对工作上的异议或分歧，能与同事积极协调，处理好团队内部的冲突，并消除团队内的不和谐因素；②对需要其他部门协助配合的工作，必须积极进行配合。
责任感
①严以律己，工作负责，不玩忽职守；②在工作中勇于承认失误；③正确对待绩效考核，努力改进考核中的缺点和不足；④认真、负责做好部门或公司部署的各项工作。
试用期销售人员定性考核指标
考核指标
指标说明细化
权重
%
评分标准
体
质
学
历
身体素质
具备良好的身体素质全身心投入工作(是否经常请事假、病假或其它假期)。
10
很好8-10分
较好6-8 分
一般4-6 分
较差2-4分
差0-2分
知识学历
①具备中专或以上学历；②有一定的销售知识、客户开发、沟通与洽谈相关知识。
职
业
素
养
产品知识
①全面掌握公司所有产品的详细资料；②熟悉竞争对手的产品和特性。
运营体系
熟悉公司的业务运营体系，包括各部门的业务运作流程、业务控制程序、售后服务内容等。
方案制作
①熟悉客户资料，理解其设计制作特点；②运用资料，制作客户推广方案；③利用资料，根据客户的需求、以及竞争对手介入的程度，制作具有特色化、针对性的推广方案。
销售员考核指标
市场管理
销售员应严格规范市场操作，杜绝窜货行为的发生，对区域窜货应坚决予以制止，如发现姑息纵容客户窜货，或控制不力发生窜货，严重扰乱市场，一经查实，按相关规定处理。
日计划完成率控制在100%±30%，日计划完成率大于130%或小于70%，每两次考核扣0.5分。（如遇发运系统重大故障，恶劣天气或其他特殊情况导致计划兑现率偏差较大，不纳入考核）
信息反馈管理
及时跟踪搅拌站、重点工程动态情况，每月5日前反馈搅拌站及重点工程信息，反馈延迟或未反馈扣1分/次。认真填写《工作写实卡》和《业务洽谈记录》，未及时上交考核扣1分/次。
销售员考核指标
序号
主要指标
单位
目标值
考核 权重
奖罚规则
1
产品销量完成率
%
100
50分
升降1%奖罚1%
2
货款回收率
%
100
30分
升降1%,奖罚1%
3
直做用户的比率
%
-
5分
升降1%,奖罚1%
4
质量投诉处理完成率
%
100
5分
每降1%,罚1%
综合管理考核标准（考核权重10分）
指标名称
考核标准
资料来源
销售计划管理
参加销售会议或培训期间，销售员必须做好会议记录，并将手机关闭或设为振动状态。营销中心定期抽查会议记录，如有不做或应付现象考核2分/次；会议期间如响铃或在会场内接打电话，则考核当事人1分/次，会议及培训期间未经允许不得随意进出会议室，否则考核当事人1分/次。
销售人员绩效考核指标
销售人员绩效考核指标1、销售额完成率，占比：25% ①计算公式：②考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分；高于5%另行规定。
2、销售增长率，占比：10%，与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分。
3、销售回款率，占比：15%，超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，记0分。
4、新客户开发，占比：10%，考核期内每增加一个新客户，加2分。
5、市场信息收集。
占比：2%，①在规定时间内完成市场信息的收集，加1分，否则记0分。
②每月收集有效信息不得低于X条，每少1条扣1分。
6、报告提交，占比3%，①在规定的时间之内将相关报告交到指定处，加1分，否则记0分，②报告的质量评分为2分，达到此标准者，加1分，否则记0分。
7、销售制度执行，占比：2%，每违规一次，该项扣1分。
8、团队协作，占比：3%，因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项3分。
9、专业知识，占比：5%①了解公司产品基本知识②熟悉本行业及本公司的产品③熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多④熟练掌握业务知识及其他相关知识10、分析判断能力，占比：5%①较弱，不能及时地做出正确的分析与判断②一般，能对问题进行简单的分析和判断③较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来④非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩11、沟通能力，占比：5%①能较清晰地表达自己的想法②有一定的说服能力③能有效地化解矛盾④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通12、灵活应变能力，占比：5%①思想比较保守，应变能力较弱②有一定的灵活应变能力③应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施。
13、员工出勤率，占比：2%①员工月度出勤率达100%，得满分，迟到一次扣1分（3次及以内）②月度累计迟到三次以上者，该项得分为0。
销售人员考核指标(绩效考核)
销售人员考核指标(绩效考核)销售人员考核指标（绩效考核）1. 考核目的考核销售人员的绩效是为了评估其工作业绩，促进销售团队的持续发展和业绩提升。
通过有效的考核指标，可以帮助销售人员明确工作目标，激发工作动力，以提高销售业绩和个人能力。
2. 考核指标为了全面评估销售人员的工作表现和业绩，制定以下考核指标：2.1 销售额销售额是评估销售人员绩效的关键指标之一。
销售人员应该通过有效的销售技巧和努力，实现达成或超越销售目标的销售额。
2.2 客户满意度客户满意度是体现销售人员服务质量和销售能力的重要指标。
销售人员应该积极倾听客户需求，提供准确、及时的信息和解决方案，以提高客户满意度。
2.3 新客户开发新客户开发是评估销售人员业绩的重要指标之一。
销售人员应该积极开拓新的客户资源，扩大公司市场份额，并实现可持续发展。
2.4 销售回款率销售回款率是评估销售人员业绩的重要财务指标。
销售人员应该积极跟进客户付款，确保销售订单的回款及时到账。
2.5 团队合作团队合作是评估销售人员绩效的重要方面。
销售人员应该积极与其他团队成员合作，共同完成销售目标，提高整个销售团队的业绩。
3. 考核流程为了确保考核的公平性和客观性，销售人员的考核流程应包括以下步骤：3.1 目标设定销售人员和管理层应共同确定可衡量的销售目标和个人绩效目标。
3.2 考核执行销售人员应根据设定的考核指标，履行相应工作职责，并在规定时间内提交相关报表和资料。
3.3 绩效评估管理层应根据考核指标对销售人员的工作表现和业绩进行综合评估，提供反馈和指导。
3.4 绩效奖励与激励根据绩效评估结果，给予优秀销售人员相应的奖励和激励，以鼓励其持续提升业绩。
4. 考核结果分析和改进管理层应对销售人员的绩效考核结果进行分析和总结，发现问题和不足，并采取相应的改进措施，以不断提高销售团队的整体绩效。
以上为销售人员考核指标（绩效考核）文档内容，旨在明确考核目的、指标内容以及考核流程，以促进销售人员的工作动力和绩效提升。
销售部业务员绩效考核方案
销售部业务员绩效考核方案销售部业务员绩效考核方案为了确保事情或工作有效开展，就需要我们事先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的销售部业务员绩效考核方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售部业务员绩效考核方案1（一）考核指标：1、公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
（二）考核频次：1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度12个月度考核分之和）÷12。
3、每月8日前，销售公司将销售岗位人员（含区域经理）的考核表报送人力资源部。
（三）、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×权重70%）＋（出勤×权重30%）出勤（百分制）：权重30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
（半天按1天计）（四）区域经理的日常工作考核（100分）：权重70%1、月报（60分）：月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。
（1）月工作总结要求内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（2）月工作计划要求思路清晰，内容详细，字迹清楚，语句通顺；（20分）（3）根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案；（20分）2、区域经理应针对销售业务员的周报，认真审查，及时发现问题并给予指导。
（10分）3、区域经理应定期组织销售员培训，每月最少一次，要求培训内容详细记录。
（10分）4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部，上报不及时。
（10分）5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。
(完整版)销售部KPI岗位考核指标
(完整版)销售部KPI岗位考核指标目标销售部门是公司的核心部门之一，其绩效考核至关重要。
为了确保销售团队的表现达到预期，我们需要制定明确的KPI（关键绩效指标）来衡量销售人员的表现和业绩。
本文档旨在提供销售部KPI岗位考核指标的完整版，以供参考和使用。
销售部KPI岗位考核指标一览以下是销售部KPI岗位考核指标的完整版：1. 销售额：衡量销售团队的业绩最直接的指标是销售额。
销售人员需要达到预定销售目标，并有能力实现稳定的销售额增长。
2. 销售增长率：除了销售额，销售团队的销售增长率也是一个重要的考核指标。
销售人员需要在一定时间范围内实现销售额的增长，以展示其业务扩展能力。
3. 客户数量和满意度：销售人员不仅需要扩大客户数量，还需要保持客户满意度。
这两个指标都是重要的考核标准，既要关注开拓新客户，也要关注保持现有客户的满意度。
4. 销售拓展能力：除了与现有客户的业务，销售人员还需要拓展新的销售机会和市场份额。
他们应该能够寻找并利用新的销售渠道，并与潜在客户建立合作关系。
5. 团队协作与沟通：销售人员的团队合作能力和沟通技巧对整个销售团队的表现至关重要。
他们应该积极参与团队合作，与其他团队成员和相关部门保持紧密的沟通。
6. 销售报告和分析：销售人员需要及时准确地提交销售报告和分析，以便管理层评估销售业绩并制定相应策略。
及时的销售数据分析对于销售决策和业务发展至关重要。
总结以上是销售部KPI岗位考核指标的完整版。
这些指标将帮助销售团队和管理层对销售人员的表现和业绩进行评估，促进销售部门的有效运作。
我们鼓励销售人员将这些指标视为业务成就的挑战，以持续提高个人和团队的表现。
销售人员平时考核评鉴项目及评分参考标准
销售人员平时考核评鉴项目及评分参考标
准
考核项目
1. 销售业绩：考核销售人员在指定时间内的销售业绩，包括销售额、销售量和销售增长率等指标。
2. 客户关系管理：评估销售人员与客户的关系维护情况，包括客户满意度、客户投诉处理和客户续约率等指标。
3. 销售技巧和知识：考察销售人员的销售技巧和产品知识，包括销售谈判技巧、产品了解程度和解决问题的能力等方面。
4. 团队合作：评估销售人员在团队合作中的表现，包括与其他销售人员的合作、共享资源和互助等方面。
5. 专业素养：考核销售人员的职业素养和道德能力，包括形象仪表、职业道德和沟通能力等方面。
评分参考标准
1. 优秀（90-100分）：在各项考核项目中表现出色，销售业绩突出，客户关系良好，销售技巧和知识全面，团队合作积极主动，具备较高的专业素养。
2. 良好（80-89分）：在大部分考核项目中表现良好，销售业绩较好，客户关系较好，销售技巧和知识基本扎实，团队合作配合度高，具备较好的专业素养。
3. 合格（70-79分）：在多数考核项目中表现合格，销售业绩一般，客户关系一般，销售技巧和知识一般，团队合作尚可，具备基本的专业素养。
4. 不合格（0-69分）：在大部分考核项目中表现不合格，销售业绩较差，客户关系较差，销售技巧和知识不足，团队合作欠缺，专业素养不够。
备注：以上为一般评分参考标准，具体考核项目和评分标准可根据实际情况进行调整。
营销人员kpi考核指标
营销人员kpi考核指标营销人员的KPI（关键绩效指标）是衡量其工作表现和业绩的重要指标。
这些指标可以帮助企业评估营销人员的工作效率和质量，以及他们对企业目标的贡献。
以下是一些常见的营销人员KPI考核指标：1. 销售额：销售额是衡量营销人员业绩的最直接指标。
通过跟踪销售额，企业可以评估营销人员的销售能力和业绩水平。
销售额可以按月、季度或年度进行考核。
2. 销售增长率：销售增长率是衡量营销人员业绩的另一个重要指标。
它可以反映出营销人员的销售能力和市场开拓能力。
销售增长率可以按月、季度或年度进行考核。
3. 客户增长率：客户增长率是衡量营销人员业绩的指标之一。
它可以反映出营销人员的客户开发能力和客户维护能力。
客户增长率可以按月、季度或年度进行考核。
4. 客户满意度：客户满意度是衡量营销人员工作质量的重要指标。
通过调查客户满意度，企业可以评估营销人员的服务质量和客户关系管理能力。
客户满意度可以通过定期的客户调研来进行考核。
5. 市场份额：市场份额是衡量企业在市场上的竞争力的指标之一。
营销人员可以通过市场份额的增长来展示他们的市场开拓能力和市场占有率。
市场份额可以按月、季度或年度进行考核。
6. 销售渠道拓展：销售渠道拓展是衡量营销人员市场开拓能力的指标之一。
营销人员可以通过开发新的销售渠道来增加销售额和市场份额。
销售渠道拓展可以按月、季度或年度进行考核。
7. 市场调研和竞争分析：市场调研和竞争分析是衡量营销人员市场洞察力和竞争意识的指标之一。
营销人员可以通过市场调研和竞争分析来了解市场需求和竞争对手的情况，从而制定有效的营销策略。
市场调研和竞争分析可以按季度或年度进行考核。
8. 销售活动和推广活动效果：销售活动和推广活动效果是衡量营销人员营销策略和推广效果的指标之一。
营销人员可以通过跟踪销售活动和推广活动的效果来评估其工作质量和效果。
销售活动和推广活动效果可以按季度或年度进行考核。
9. 团队合作和协作能力：团队合作和协作能力是衡量营销人员团队合作能力的指标之一。
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销售顾问助理接待考核指标
一、销售实习生的考核指标
（一）第一阶段（基础知识）考核指标：
1、参数考核合格——80分
2、客户满意度考核合格——各门70分以上
3、制度考核合格
◆通过考核可进入第二阶段，下展厅做辅助工作，学习六方位绕
车介绍、熟悉展厅日常工作。
（二）第二阶段（六方位绕车）考核指标：
1、参数及配置考核合格——90分
2、客户满意度考核合格——各门80分以上
3、通过六方位绕车讲解的测评
4、日常工作行为考核合格
◆通过考核可进入第三阶段，学习神秘客户接待流程及六方位模
拟演练，熟悉展厅日常工作及售后增值服务。
（三）第三阶段（MS+六方位接待流程）考核指标
1、参数及配置考核合格——90分
2、客户满意度考核合格——各门80分以上
3、通过MS及接待流程的测评
4、日常工作行为考核合格
◆通过考核并通过一个月的观察期后，可进入试用期，接待客户
并辅助入职引导人的相关工作。
二、试用期销售顾问助理的考核指标
（一）可下展厅工作的考核指标：
1、参数考核合格——80分
2、客户满意度考核合格——各门80分以上
3、通过制度培训
◆通过考核可下展厅做辅助性工作，熟悉展厅日常工作及流程。
（二）可下达任务指标，接待客户的考核指标：
1、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核
◆通过考核可接待客户，并由销售经理视工作情况择期下达任务
指标
（三）试用期销售顾问助理转正考核指标：
1、任务完成率90%以上
2、通过销售顾问助理转正考核——80分
3、面访率达到100%、黄卡建卡率高于70%，无未回访
4、反馈月均不得高于5个
5、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核对合格销售顾问助理的考
核标准。