配送中心的功能和分类
配送中心的功能与主要作业管理
送物品种类变化，配货、装货难度较大，在要
求配送数量变化较大时，也会使配送运力安排
出现困难。
在连锁经营中主要采用日配的定时配送
形式。日配是定时配送中施行较广泛的 方式，尤其在城市内的配送，日配送占 了绝大多数比例。
日配的时间要求，大体上是，上午的配送订货
下午可送达，下午的配送订货，第二天早上送 达，送达时间在订货的24小时之内。或者是用
社会化配送的优势在于专业公司更能够通过规
模性的操作，带来经济利益，所以具有较低的 成本。另外，专业公司能够提供更多的作业上
和管理上的专门知识，可以使连锁企业降低经
营的风险。在运作中，专业公司对信息进行统
一组合、处理后，按客户订单的要求，配送到
各门店。
这种模式的配送，还表现为在用户之间
交流供应信息，从而起到调剂余缺，合 理利用资源的作用。
外运的作业区域。
7.加工区
有些配送中心要对鲜活食品进行配送，
因此配送中心在结构上除了设置一般性
的作业区外，还设有配送货物加工区。
第四节 配送中心作业流程
上游供应商配送中心的作业流程是规划
配送中心的基础。企业可以按照商品的 不同配送要求，建立不同类型的配送中 心，这在物流战略上有着重大意义。
济批量，最后，这两种业态在门店中专门设置
了适应供应商直送方式的机构－收货部。
（二）超市（企业内）自营配送模式 这是目前连锁企业广泛采用的一种配送模式。
企业通过独立组建配送中心，实现对内部各门 店的物品供应－配送。这种配送中心的各种物 流设施和设备归一家超市企业所拥有，作为一
种物流组织，配送中心是超市企业的一个有机
都采取了把供应商对门店直送方式简单
配送中心概述
配送中心的种类
按照商品特性分类：
•低温物流中心 •常温物流中心 •加工物流（食品加工中心）
按照业务内容分类：
•储存型物流中心 •经过型物流中心 •转运中心
5
设置配送中心的必要性
• 物流过程的最后一环 • 配送中心有利的支持着市场营销体系 • 实现了物流系统化与规模经济的有机结
合 • 完善了连锁经营体系
T+3
19
物流中心的收支
收入：
• 物流中心商品进出差价2.5% • 向供货商收取配送代办费1.8% • 向商场收取配送费用1.6%
支出：
• 人员工资福利0.4% • 车辆费用 • 设施设备使用与维护费用 • 租金与折旧 • 管理费与办公费 • 通讯费与信息处理费
20
配送中心的设施及其构造
• 接货区 • 储存区 • 拣货、配货区 • 理货分拣区 • 发货待运区 • 流通加工区 • 管理指挥区
6
配送中心的注意事项
• 选址很重要，会造成配送时间增加 • 如不能确保设计作业量，便无法达到测
算的经济效益 • 若不引进信息处理系统（POS、EOS）和
物流设施设备，会造成物流成本上升， 处理能力下降。
7
二、配送中心的职能 信息处理 8
配送 拣选与分拣 流通加工来自储存 集货三、配送中心的物流系统分析
重货 出货 库存出货 • 多层建筑 服装等
2层
轻货 进货、储存 流通加工
• 有无装卸平台
15
物流中心的机械设备
• 库存用保管机械——货架、自动化高层 货架仓库
• 搬运机械——叉车、输送机 • 分拣设备——自动分拣机 • 拣选机械——电子标签 • 配套工具——托盘、周转箱、笼车
物流配送中心的分类
物流配送中心的分类1 物流配送中心的概念物流配送中心是一个集中处理、组织、管理、控制和运营物流配送活动的综合性中心，它是实现物流配送功能的核心节点。
物流配送中心以物流管理和控制为中心，集成多种物流资源，通过信息化、物流网络、库存管理等手段，实现物流配送、支撑保障和流程优化的整合和协调，实现企业物流成本、时间、服务品质等多方面的优化。
2 物流配送中心的分类物流配送中心可以根据各种不同的标准进行分类，下面将主要从以下几个方面进行分类介绍：2.1 按照功能特点分类按照物流配送中心的功能特点，可以将其分为以下几种类型：2.1.1 集散中心集散中心是指开展配送物流、转运、分拨和集散等物流管理服务的中心。
它是物流配送网络的中枢，将集中的物流货物按照目的地和需要进行分散和配送的一个枢纽。
集散中心可以从不同的供应商处收集货物，通过“集中-分流”模式，将这些货物分拣后送往不同的终端、分销商、客户等地方。
2.1.2 配送中心配送中心是一种专门进行商品配送并与客户直接交往的服务中心。
它主要面向零售业，以及需要对终端消费者进行居民区域配送的企业。
配送中心是商品最终到达客户手中的最后环节，它应该保证配送速度快、服务质量高、可靠性强等特点。
2.1.3 港口物流中心某种意义上来说，可以把港口视为一个大型物流配送中心，因为港口有着非常完善的物流设施和丰富的物流资源。
港口物流中心主要是对港口货物进行管理、组织、调度和配送的中心，它通过对物流信息的收集和掌握，以及对标准化的运输、装卸等作业流程的管理，为货物的准确运达终点提供了有力的保障。
2.2 按照物流性质分类按照物流配送中心的物流性质，可以将其分为以下几种类型：2.2.1 内陆货运中心内陆货运中心是指一个覆盖内陆大部分区域的物流中心，它通过建设、运营和维护一个完善的内陆运输网络，实现从原材料采购到成品配送的一系列物流过程。
内陆货运中心的作用是提高货物流通效率，缩短货物的运输时间和成本，以满足客户的需求。
配送中心介绍
/上海叉车租赁
四、配送中心作业流程
供应商 进货 存储 分拣 分类集中 出库检查 出货 配送运输 客 户
/上海叉车租赁
采购管理 库存处理 拣货信息处理 流通加工
订单处理
（一）订单处理
配送中心与其他经营实体一样，有明确的经营目标和服务对象。因此，在配 送中心开展配送活动之前，必须根据订单信息，对顾客分布情况、商品特性、 商品品项数、顾客对配送时间要求等资料进行分析，以此确定所要配送的商 品品种、规格、数量和时间等，并把信息传递给业务部门。
四、配送中心配送区域的确定
限度的，试图建立一个能满足所有商 品的配送中心是不切合实际
配送区域是指配送中心辐射的范围，配 送区域的大小不仅关系到配送中心的投 资规模，也影响到配送中心的运
确定配送中心的功能就是根据 配送中心的经营目标及其开展 配送业务活动而对其进行准确 的定位
1．不同类型配送中心选址时的主要事项 （1）转运型配送中心以商品转运、短期储存为主，商品周转速度快， 大多 采用多式联运方式转运，因此，转运型配送中心应设置在市郊交通枢纽 地段。 （2）储存型配送中心以储存商品为主，商品储存时间长，商品进出形式多为 大批大量，一般应设置在城市郊区的地段，且具备直接而方便的水陆运 输条件。
/上海叉车租赁
3.储存型配送中心
例如，美国福来明公司的食品配送中心的建筑面 积为7万平方米，其中，包括4万平方米的冷库、3 万平方米的杂货仓库，经营商品达8万多种。
特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发挥储存作用的基础上开展 配送活动。 4.加工型配送中心 特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通加工，在配送中心对商品进 行清洗、组装、分解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥配送等都属于加工型配送 中心。
配送中心的类型和功能
中等职业学校专业骨干教师国家级培训试讲教案配送中心的类型和功能学员姓名 XXX学员单位山东省交通运输学校培训专业物流管理培训地点中国海洋大学培训时间 XXX全国重点建设职教师资培训基地中国海洋大学配送中心的类型和功能完成日期：指导教师签字：成绩：目录1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义1.1.2、其他对配送中心的描述1.2、配送中心与物流中心和物流基地(园区)的关系1．2.1、物流基地的含义1.2.2、物流圆区的含义1.2.3、配送中心、物流中心和物流基地的不同2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用2.2、配送中心的基本功能3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类3.2．按物流设施的归属和服务范围分类3..3．按配送领域的广泛程度分类3.4．按服务的适应性分类3.5按配送货物种类分类3.6、按运营主体的不同分类4、配送中心的作业流程4.1、配送中心的结构4.1.1．指挥和管理系统(管理机构)4.1.2．作业区4.2、配送中心的一般作业流程5、技能训练与案例分析正文：教学目的与要求：了解配送中心的概念与分类；掌握配送中心的结构、功能以及各功能之间的关系、配送中心的作业流程教学重点与难点：配送中心各功能之间的关系、配送中心的作业流程、包括实体作业流程与信息作业流程1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义2001年8月1日颁布实旌的中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB／T 18354--2001)中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务（2）配送功能健全（3）完善的信息网络（4）辐射范围小（5）多品种、小批量（6）以配送为主，储存为辅1.1.2、其他对配送中心的描述：日本日通综合研究所编著《物流手册》对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施”。
论述配送中心的概念和作用
论述配送中心的概念和作用
配送中心是指一个物流系统的重要组成部分，主要用于集中管理和组织商品的存储和配送工作。
它在供应链中扮演着重要角色，具有以下作用：
1. 商品集中存储：配送中心通常会提供大量的仓储空间，商品可以集中存放在这些仓库中，便于管理和监控。
这种集中存储有助于提高物流效率和货物的操作性，降低运输成本。
2. 商品分类和分拣：配送中心可以对收到的商品进行分类和分拣，根据订单需求进行组合，将不同类型的货物按照目的地或其他要求进行分批配送。
这样可以提高货物管理的准确性和速度。
3. 订单处理和管理：配送中心负责处理、管理和跟踪订单。
它可以接受来自不同渠道的订单，例如线上订单、线下订单等，在短时间内进行处理，并确保及时配送到目的地。
4. 节约成本和提高效率：通过集中存储、分类分拣和订单处理，配送中心可以有效地减少物流环节中的重复工作和资源浪费，提高运输效率和准确性。
这可以节约成本，提高物流系统的整体效率。
5. 优化供应链：配送中心可以实现货物的集中配送、合并运输，减少或避免出现货车空载或半载的情况，从而减少物流运输中的碳排放和道路拥堵，优化整个
供应链的可持续性。
总而言之，配送中心在物流系统中起到了集中管理、存储、分类、分拣和处理订单的重要作用。
它可以帮助优化物流效率，降低运输成本，提供快速准确的配送服务，提高供应链的可持续性和竞争力。
配送中心的功能有哪些
配送中心的功能有哪些配送中心是指企业或机构专门用于管理、存储和分配商品的场所，主要功能是将商品从生产或供应商处收集起来，并按照订单需求进行分类、存储、打包和配送。
下面将详细介绍配送中心的功能。
1. 商品收集：配送中心首要任务是收集各类商品，包括从生产厂家处获取新生产的商品和从供应商处采购的商品。
它负责与生产厂家和供应商之间建立合作关系，并确保商品按时到达中心。
2. 商品存储：配送中心具备一定的仓储能力，能够正确存储各类商品。
根据商品的特性和需要，中心可以提供不同类型的仓储设备，如干燥仓、保鲜仓、冷藏仓和冷冻仓等。
这些设施能够保持商品的质量和完整性。
3. 商品分类与管理：配送中心会根据商品的特性和需求，对收到的商品进行分类和管理。
它可以根据不同的特点和属性，将商品分成不同的类别，如食品、服装、电器等，并设置相应的管理措施。
4. 订单处理：配送中心是实现商品流通的重要环节，它接收来自顾客的订单，并负责按照订单进行商品的核对、处理和包装。
它会将商品根据顾客的要求进行包装，并将其准备好送往指定地点。
5. 配送管理：配送中心需要确保商品能够按时、准确地配送到顾客手中。
它需要建立完善的配送管理系统，监控商品的流向和状态，并确保在规定时间内完成配送任务。
它通常会与物流公司合作，保障商品的准确送达。
6. 库存管理：为了提高成本效益和满足订单需求，配送中心需要进行库存管理。
它能够根据需求预测和分析商品的库存情况，并及时补充货物，以保证供应的连续性。
同时，它还需要进行库存的盘点和管理，以避免库存积压和损失。
7. 数据分析与决策支持：配送中心收集了大量的订单和商品信息，它能够进行数据分析，通过统计和预测提供决策支持。
它能够帮助企业了解市场需求，优化仓储和配送路线，提高效率和服务质量。
总之，配送中心是商品流通过程中的重要环节，它负责从收集商品到配送商品的全过程管理。
通过合理的仓储和配送管理，配送中心能够提高供应链的效率和顾客满意度，是企业实现商品传递的关键一环。
配送中心概述
配送中心概述配送中心，指为了满足商品配送的需要而设立的物流管理机构，具备仓储、分拣、运输等功能，是现代商业运作中不可或缺的重要环节。
配送中心的建设与管理对于实现商品的快速、高效配送起着决定性作用。
本文将对配送中心的概述进行详细介绍。
一、配送中心的定义及重要性配送中心是商品供应链中的一部分，旨在优化商品的运输和配送流程，使产品从制造商或供应商直接送达到零售商、终端用户或电商平台。
配送中心通过集中仓储和分拣，合理规划运输路线和调度，实现商品的快速配送，提高运输效率和顾客满意度。
配送中心在商业运作中扮演着重要的角色。
它可以缩短供应链的长度，减少商品运输中的环节，降低成本，并提高商品的销售速度和流通效率。
同时，配送中心也是实现供应链可持续发展的重要环节，通过合理的库存管理和节约能源的运输方式，减少对环境的负面影响。
二、配送中心的基本组成和功能1. 仓储功能：配送中心拥有相应的仓库设施，用于存储商品，并根据需求合理规划货物的存放方式，提高仓储空间的利用率。
仓储管理的核心目标是确保货物的安全和完整，通过准确记录库存数量和位置，提高配送效率。
2. 分拣功能：配送中心对进货的商品进行分类和分拣，以满足不同客户的需求。
分拣操作通常是通过自动化设备或人工进行，确保商品的准确性和及时性。
分拣过程中要注意货物的质量检验，确保合格商品的流入。
3. 运输功能：配送中心负责商品的运输工作，通过合理规划运输路线、选择适当的运输方式，确保商品能够及时送达目的地，并尽量降低运输成本。
运输方式包括陆运、海运、航空运输等，根据不同商品的特点和地理位置选择合适的运输方式。
4. 信息管理功能：配送中心通过信息系统和技术手段，实现对仓储、分拣和运输过程的管理和监控。
信息管理系统可以提供及时准确的库存信息，优化配送过程，并提供决策依据，确保配送工作的高效运行。
三、配送中心的建设要点1. 地理位置选择：配送中心的地理位置选择要考虑到与供应商和客户的距离，以及交通便利程度。
配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求
四、配送中心的功能区域构成及各功能区的基本能力需求（一）功能区域构成建立以食品为主的配送中心,除了完成传统的仓储作用外，还要支持物流系统和供应链的各种运作，主要功能包括进货、分拣、存储、流通加工、出货、退货、办公等功能。
(二）配送中心功能区域布置1.收货、发货区:这两个区域主要负责收货、发货、检验、整理等工作，实现库内物资和库外物资的转运，装载单元采用AGV运输小车或叉车。
2。
货物存储区：采用横梁式组合货架，根据建立以食品为主的配送中心的实际情况，设计6层货架,每层高1。
5米.将1层作为出库拣选区，2—3层作为存货区，存放出入库频率较低的商品，货物的接受、上架、出库均采用条形码手持终端导引作业。
3。
托盘存储区:用于统一存放闲置的托盘。
4.拣货区:采用水平旋转货架，在货架上可安置电子拣选设备，作业人员根据电子表指示，完成分拣作业。
5。
流通加工区：此处放置一台条形码打印机、一台电脑和若干手持终端，进行分装包装，贴标签等加工活动。
6。
退货区:收货检查时，如果发现有不良品，货物不能入库，将货物送入暂存区.7。
作业控制区:实现整个配送中心的管理控制和作业人员的定制管理。
作业相关图（三）配送中心功能区基本功能1．仓储保管功能。
在配送中心一般都有库存保管的储存区，为了防止商品缺货，所以一般都会存有一定的安全库存.物流中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。
因此，公共型物流中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。
2．运输功能。
物流中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具，具有竞争优势的物流中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。
因此，物流中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。
除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由物流中心负责组织，以尽可能方便客户。
配送中心介绍
1、进货区，是对购买的货物进行 接收、验货及货物暂停的场所 2、储存区，是对需要进行储存和 暂时不必配送得货物进行储存和保 管 3、理货、备货区域，该区域用来 对货物进行区分和简单处理 4、分拣、配货区域，是按顾客户 需要，在发货前分拣挑选和配货场 所
5、外运发货区域，是对货物 进行检查、发货、待运的场所 6、加工区域，该区域是对货 物进行必要的加工场所 7、管理区域，是配送中心的 业务洽谈、订单处理、内部行 政事物处理和指令的场所
包 装 机
电瓶叉车
3.仓储机械设备 包括货架（流动式货架 、悬臂式物料货架、通廊式货架 、 阁楼式货架）堆垛机等。
阁 楼 式 货 架 通 廊 式 货 架 巷 道 式 堆 垛 机
4.分拣设备 大概可以分为人工拣选设备和自动分拣设备。
5.配送运输设备 包括箱式汽车、集装箱牵引车与挂车、半挂 牵引车与半挂车等。
配送中心介绍
昇辉小组
配送中心是一种多功能、集约化 的物流据点。作为现代物流方式和优 化销售体制手段的配送中心，它把收 货验货、储存保管、装卸搬运、拣选、 分拣、流通加工、配送、结算和信息 处理，甚至包括订货等作业，有机地 结合起来，形成多功能、集约化和全 方位区
配送中心的作业流程
进货 进货验收 入库 存放 标示包装
分类
出货检查
装货
送货
配送中心布局应建立在商 品数量分析、物流分析、设施 的关联性分析、设施面积的确 定基础之上。
1.装卸搬运设备 主要包括叉车。托盘、输送机等。 2.标示包装区的包装设备 包括主要包装机械和辅助包装机械，完成裹包、灌装、充 填等包装工序的包装机械称为主要包装机械：完成洗涤、 烘干、检测、盖印、计量、输送和堆垛工作的包装机械称 为辅助包装机械。
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学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：目标市场细分的步骤。 • 1.选定市场细分的范围 • 2.制定细分标准 • 3.选择市场细分的方法 • 4.描述细分市场特征 • 实例任务2：掌握目标市场选择策略 • 知识窗1：目标市场选择影响因素。 • 在市场细分的基础上，配送中心可以采取适当的策略为自己选择目标
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 知识窗2：柔性配送中心。 • 这是与专业配送中心相对应、相辅相成的配送中心。这种配送中心能
够随时变化，对客户要求有很强适应性，不固定供需关系，也不向固 定化、专业化发展，不断发展配送客户和改变配送客户。 • 实例任务3：掌握按配送领域分类 • 知识窗1：城市配送中心。 • 这是向城市范围内的众多客户提供配送服务的配送中心。由于运距较 短，一般处于汽车运输的经济里程，汽车配送就可直接送达最终用户 。
营活动的模式，它可体现企业活动的特点。
上一页 下一页Biblioteka 返回学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：产品型组织结构。 • 随着配送中心配送产品的多样化，将所有配送产品全部集中在同一职
能部门，将给企业的运行带来很多困难，而管理跨度又限制他们增加 下级人员的可能。在这种情况下，就需要按所配送的产品或者产品系 列来进行组织结构的设置，建立产品型组织结构。 • 知识窗3：区域型组织结构。 • 许多企业的经营范围很广泛，在这种情况下，就应按区域划分部门， 建立区域型组织结构，即将一个特定地区的经营活动集中在一起，委 托给一个管理者去完成。
• 差异目标市场策略是指市场细分以后，企业决定根据市场情况，同时 为几个子市场服务，并在渠道、促销和定价方面都相应加以改变，以 适应各个子市场的需要。
市场，并作为自身的发展方向。
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学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：目标市场选择的具体策略。
• 1.无差异目标市场策略
• 无差异目标市场策略是指配送中心细分市场后，只考虑市场的共性， 不考虑各子市场的特性，用单一的市场营销组合，力求在一定程度上 满足尽可能多的顾客的需求。
• 2.差异目标市场策略
务的流通型节点，是通过转运、分类、保管、流通和信息加工等作业 ，根据用户的订货要求备齐商品，对商品进行配送的物流场所和组织 。
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学习情境1 配送中心概述
• 实例任务2：了解配送中心的其他解释 • 知识窗1：国家标准《物流术语》中的定义。 • “配送中心是从事配送业务的物流场所和组织。”配送中心应基本符
• 知识点：配送中心的分类 • 关键技能点：掌握配送中心的分类标准；熟悉配送中心的细分内容 • 实例任务1：掌握按配送中心的流通职能分类 • 知识窗1：供应配送中心。 • 这是专门为某个或某些客户（例如联营商店、联合公司）供应货物，
充当供应商角色的配送中心。在实践中，这种类型的配送中心大都与 生产企业或大型商业组织建立起相对稳定的供需关系，专门为其提供 原材料、零部件和其他商品。
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学习情境3 配送中心设计
• 3.方案评估和选择 • 设计者就所设计的方案进行研究和评估，找出最合适的设计方案。方
案的评估方法大体上有两种：①程序评估法是对方案所涉及的程序进 行分析，逐一对照，从而选择出较合适的设计方案。因此，它要求方 案评估者对方案中的各个环节都有非常清楚的了解。②因素评估法是 针对各可行方案的外在表现和影响因素进行评估。
说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点，具体 说，配送中心有如下功能： • 1.集货功能 • 2.储存功能 • 3.衔接功能 • 4.分拣、组合功能 • 5.配货配载功能 • 6.流通加工功能 • 7.信息处理功能
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 实训场景2 配送中心的分类
众多相关专业的人才和组织共同完成。因此，首先应该成立配送中心 筹建委员会，委员会由相关领导担任主要负责人，由相关领域的人才 组成。
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学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：配送中心设计程序。 • 配送中心的设计主要包括筹建准备、方案设计、方案评估和选择3个
阶段。 • 1.筹建准备 • 筹建准备工作首先就配送中心的市场条件，如资源状况、经济状况等
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学习情境3 配送中心设计
• 实训场景3 配送中心目标市场的选择
• 知识点：配送中心目标市场选择 • 关键技能点：了解目标市场的细分；掌握目标市场的选择策略 • 实例任务1：了解目标市场细分 • 知识窗1：目标市场细分的客观性。 • 由于配送中心的客户众多，且客户所需商品的性质和要求差异巨大，
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学习情境1 配送中心概述
• 实训场景2 配送中心的特征
• 知识点：配送中心的特征 • 关键技能点：掌握配送中心的特征 • 实例任务：掌握配送中心的特征 • 知识窗：配送中心具有以下特征： • （1）物流配送反应速度快。 • （2）物流配送功能集成化。
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学习情境1 配送中心概述
合的要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络 ；辐射范围小；多品种、多批次、小批量；以配送为主，储存为辅。
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学习情境1 配送中心概述
• 知识窗2：国内学者的理解。 • “配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组
织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。”根据 这一定义，配送中心有如下要点： • （1）配送中心的“货物配备”工作是其主要的、独特的工作，全部 由配送中心完成。 • （2）配送中心有的是完全承担送货，有的是利用社会运输企业完成 送货。 • （3）强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合，是经营的一 种手段，不是单纯的物流活动。 • （4）强调了配送中心的“现代流通设施”。
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 知识窗2：销售配送中心。 • 这是以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心。为了扩大自己的
市场份额，许多生产者和经营者往往采取多种办法和措施，来降低流 通成本和完善服务功能。同时，还改造和完善物流设施，组建专门的 配送组织或配送中心。销售配送中心大体有3种类型：第一种是生产 企业为了将本身产品直接销售给客户及扩大市场份额，而在一定区域 建立的配送中心。在国外这种配送中心很多。第二种是流通企业为扩 大销售而组建的配送中心。第三种是流通企业和生产企业联合的协作 性配送中心，它类似于“公共型”配送中心。
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 知识窗3：储存型配送中心。 • 这是有很强储存功能的配送中心，这种配送中心主要是为了满足三方
面的需要而建立的。根据生产实践来看，一定数量的储备货物是生产 和流通得以正常进行的物质保障。在买方市场，企业成品销售需要有 较大的库存支持，其配送中心有较强的储存功能；在卖方市场下，企 业原材料、零部件供应需要有较大的库存支持，需要有较强的储存功 能。
• （3）物流配送服务系列化。 • （4）物流配送作业规范化。 • （5）物流配送目标系统化。 • （6）物流配送手段现代化。 • （7）物流配送组织网络化。 • （8）物流配送管理法制化。
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 实训场景1 配送中心的功能
• 知识点：配送中心的地位、配送中心的功能 • 关键技能点：了解配送中心的地位；掌握配送中心的功能 • 实例任务1：了解配送中心的地位 • 知识窗：配送中心在物流配送中有举足轻重的地位。首先，在配送中
式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理和经营任务的体 制和依据。
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学习情境3 配送中心设计
• 知识窗2：配送中心组织结构的特征。 • 配送中心的组织结构呈现如下特征： • 1.组织结构的复杂性 • 2.组织结构的规范性 • 3.组织结构的集权与分权 • 实例任务2：掌握配送中心的组织结构 • 知识窗1：职能型组织结构。 • 职能型组织结构是指企业按职能划分部门，按职能部门划分来组织经
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 实例任务2：掌握按配送中心的专业化程度分类 • 知识窗1：专业配送中心。 • 专业配送中心大体上有两个含义：一是配送对象、配送技术属于某一
专业范畴，但在该专业范围有一定的综合性，综合这一专业的多种物 质进行配送，我国多数制造业的配送中心采取这种模式。配送中心的 第二个含义是，以配送为专业职能，基本不从事其他经营活动的服务 性配送。
对配送中心的服务、成本等产生重要影响。配送中心的规划和设计必 须体现专业化、现代化和科学合理化。
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学习情境3 配送中心设计
• 实例任务2：熟悉配送中心设计的具体原则 • 知识窗1：统筹原则。 • 知识窗2：柔性化原则。 • 知识窗3：价值工程原则。 • 实例任务3：掌握配送中心设计的程序 • 知识窗1：配送中心筹建委员会。 • 由于配送中心是一个庞大而复杂的系统工程，而且时间跨度长，需要
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学习情境2 配送中心的功能和分类
• 实例任务4：掌握按配送中心内部特征分类 • 知识窗1：流通型配送中心。 • 这是基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、
送货的配送中心。 • 知识窗2：加工配送中心。 • 这是以加工产品为主的配送中心，在配送作业流程中，存储型的作业
和加工作业居主导地位。
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学习情境3 配送中心设计
• 实训场景1 配送中心的组织结构
• 知识点：配送中心的组织结构 • 关键技能点：熟悉配送中心组织结构的特征；掌握配送中心的组织结
构 • 实例任务1：熟悉配送中心组织结构的特征 • 知识窗1：组织结构的概念。 • 组织结构是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方