组织结构设计的基本理论
组织结构设计理论

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流程再造的步骤
流程再造的步骤包括发现和定义问题、进 行流程设计、实施新流程、评估和改进以 及持续改进。
组织结构与流程再造的结合
组织结构对流程再造的影响
组织结构对流程再造的成功与否有着重要影响。一个合理的组织结构能够更好地支持流程再造的实施,反之则会阻碍 其进展。
流程再造对组织结构的影响
流程再造的实施也会对组织结构产生影响。例如,实施扁平化组织结构可以提高流程效率,而实施矩阵式组织结构则 能够更好地支持跨部门协作。
矩阵制组织结构
总结词
一种灵活的组织形式。
详细描述
矩阵制组织结构的特点是设立若干项目组,每个项目组由来自不同 职能部门的人员组成,共同完成特定项目。
适用范围
适用于需要处理复杂问题、需要跨部门协作的大型企业或项目。
03
组织结构设计的影响因素
企业规模
小型组织
01
小型组织结构较为简单,通常采用直线制或直线职能
组织结构的发展趋势
未来的组织结构将更加注重生态、智能、协同等方面的发展,以适应日 益复杂多变的市场环境。
组织结构的设计原则
战略导向原则
组织结构设计必须紧密围绕组织的战略目 标进行,确保组织的各个组成部分能够协 同实现战略目标。
高效运行原则
组织结构的设计需要充分考虑高效运行的 需求,确保组织的各个组成部分能够在高 效的状态下运行。
适用范围
适用于规模较大、产品种类较少、外部环境稳定的企业。
事业部制组织结构
总结词
01
一种高度分权的组织形式。
详细描述
02
事业部制组织结构的特点是将企业划分为若干个事业部,每个
【最新】一组织设计的基本理念二组织结构设计基础三常见的组

企业文化的概念
(一)对企业文化的认识
例1:当你在远郊的高速公路上高速行驶时,突然碰到 前面一个十字路口的红灯,而周围没有人,此时你会怎 么办?
一般有三种情况:
➢有的人会毫不犹豫停下来地等候红灯,因为他们认为应该遵守法规,而 不能因为没有人而去违反法规 ➢有的人则会先停下来,但在红灯还没有转成绿灯时他就会不耐烦地闯红灯 ➢有的人则会毫不停留地闯红灯,因为他们不愿为遵守规则而遵守规则。
活动目的:
逻辑性思维比较强!是属于感性的操作 型的人。
演示强迫性的改变可能引起的不自在和随之而来的抵触情绪。
操作程序:
请小组成员按照平时的习惯双手交叉握在一起。
相关讨论:
1、当手指采取与平时不同的习惯姿势时,你们有没有觉得异样或不自在?为
什么?
2、为了减轻这种对改变的抵触情绪,我们应当采取什么样的技巧?
29 2021/2/2
四、组织变革
1.组织变革的动因
环境 目标和价值观 科学技术进步 结构 认识变动 社会心理因素 管理
30 2021/2/2
四、组织变革
2.组织变革的方式
以组织结构为重点
部门的调整、幅度和层次的变化
以工作任务和技术为重点
工作的扩大化、丰富化
以人为重点
人员的更新、激励机制和素质的改变
缺点:
事业部管理人员要求高,管理者增加,成本提高,易造成各自 为战,不利于企业整体利益
适用范围:
规模化企业经营单位,权力科学分配,职权与责任明确界定, 考核指标多元化。
27 2021/2/2
矩阵式组织结构
上级主管
职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 项目A 项目B 项目C
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组织结构及理论介绍

遵循“集中决策,分散经营”的 总原则,实行集中决策指导下 的分散经营,按产品、地区和 顾客等标志将企业划分为若干 相对独立的经营单位,分别组 成事业部。
在组织结构上,把既有按职能 划分的垂直领导系统,又有按 产品(项目)划分的横向领导 关系的结构,称为矩阵组织结 构。
组织结构演变历程
古典组织结构
以泰勒的科学管理理论 为基础,强调劳动分工 、专业化、标准化和集
实施组织结构,并进行持续改进和优 化。
组织结构优化策略与技巧
业务流程重组
通过对业务流程的重新设计和优化,提高组织运行效率。
组织扁平化
减少管理层级,提高信息传递速度和决策效率。
组织结构优化策略与技巧
• 引入项目管理制:针对临时性、跨部门任务,采 用项目管理方式,提高资源利用效率。
组织结构优化策略与技巧
缺点
稳定性差;机构比较臃肿,用人较多 ,管理费用较高。
网络型组织结构
网络型组织结构是目前正在流行的一种新形式的 组织设计,它使管理当局对于新技术、时尚,或 者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和 应变能力。
优点:促进了分工和专业化的发展;实现资源的 优化配置;扩大了信息交流的范围;提高了企业 之间的互补性。
的专业化程度和工作效率。
等级制度
02
该理论认为组织应建立严格的等级制度,确保命令的统一和执
行的效率。
职权与职责
03
古典组织结构理论强调职权与职责的对应,要求每个职位都有
明确的权力和责任。
行为科学组织结构理论
员工行为
行为科学组织结构理论关注员工在组织内的行为,强调员工参与 和团队合作的重要性。
组织文化
• 缺点:需要更多的具有全面管理才能的人才,而这类人才往往不易得到;每一 个产品分部都有一定的独立权力,高层管理人员有时会难以控制;对总部的各 职能部门,例如人事、财务等,产品分部往往不会善加利用,以至总部一些服 务不能获得充分的利用。
组织设计基础理论

CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
组织设计的核心要素
组织结构
组织架构
01
包括组织的层次结构、部门设置、职责划分等,是组织设计的
基础。
职权分配
02
明确各级管理者和员工的权力和责任,确保组织的有效运行。
协调间的合作与协调,实现组
织整体目标。
知识能力
组织所具备的专业知识和经验,以及学习和 创新的能力。
应变能力
组织在面对外部环境和内部变化时所具备的 适应和应对能力。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
组织设计的原则与方法
战略导向原则
组织设计应以企业战略为导向,确保 组织结构与战略目标和业务模式的匹 配。
REPORT
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DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
组织结构灵活多变,能够快速适应外部环境的变化。
组织发展趋势:扁平化、柔性化、虚拟化等
重视员工的个人发展和成长,提高员 工的工作满意度和忠诚度。
强调团队合作和协同工作,提高组织 的整体绩效。
组织发展趋势:扁平化、柔性化、虚拟化等
虚拟化趋势
降低组织运营成本,提高 运营效率。
利用信息技术手段,实现 组织的虚拟化运营和管理。
灵活性
矩阵结构能够迅速响应市场变化,灵活调整项目组成员和资源配置。
管理复杂
双重领导可能导致员工无所适从,增加管理难度和复杂性。
网络型组织结构
高度灵活
网络型组织以合同为基础,通过与其他企业或组织建立合作关系 来共同完成任务,具有高度灵活性。
【吉林大学】第八章组织设计

组织设计
1
引子
由于生理的、心理的、物质的、社会的限制, 人们为了达到个人的和共同的目标,就必须合 作,于是形成群体,即组织。 ——切斯特巴纳德 若比喻管理为船只,组织就是江河、湖泊和海洋 有三个主人的奴隶即成自由人。 ——古罗马法 在理想的组织结构中,思想既自上而下流动, 又自下而上流动,思想在流动中变得更有价值, 参与和对目标分担比经理的命令更为重要。 ——埃德森· 斯潘赛
23
职能部门化组织结构图
总经理
人
事
部
总经理办公室
法律事务部
财 务 经 理
生 产 经 理
营 销 经 理
采 购 经 理
研 发 经 理
24
2. 产品部门化
围绕产品或服务大类的活动和要求来
划分部门即为产品部门化。应用产品部 门化需对特定的产品系列或服务类型有
专门的需求适应,通常适用于大型的和
多角化经营的企业。
理部门即为地域部门化。许多国际性 大公司通常采用这种组织形式。
27
地域部门化组织结构图
总 经 理 研 发 部 财 务 部 人 事 部 法 律 部
中 国 市场部 生产部
日 本 市场部 人事部
韩 国 市场部 财务部
澳大利亚 市场部
营销部
28
4. 顾客部门化
建立以顾客为对象,根据不同顾客 的需要或不同顾客群设立部门即为顾 客部门化。一种新的组织结构形式, 在激烈的市场竞争中,顺应了需求发 展的趋势,在许多服务型组织(诸如 银行、保险公司等)常采用。
(1)专业化分工原则—基本原则
(2)统一指挥原则
(3)控制幅度原则
(4)权责对等原则
(5)柔性经济原则—奥卡姆剃刀
组织结构设计的基本原理

管理学院
密歇根大学的研究
领导行为划分为两个维度:
员工向导
领导重视人际关系,考虑下属的需要,并承认人与人
之间的不同。
生产向导
强调工作的技术或任务事项,其关心的是群体任务的
完成情况,并把群体成员视为到达目标的工具。
管理学院
研究结论:
➢ 员工向导型的领导者与高生产率和高工作
满意度成正相关;
➢ 生产向导型领导者与低群体生产率和低工
管理学院
西方国家人力资源开发与管理思想
泰勒的古典管理理论中的人力资源开发与管 理思想
行为科学学派的人力资源开发与管理思想 其它学派
管理学院
现代人力资源管理的理念与价值
代表人物: 舒尔茨(美),经济学家
贡献: 全面、系统地提出了人力资源发展的理论和 人力资源对经济增长与社会丰裕具有的重大意 义,奠定了现代人力资源管理的基础。
角色,告诉下属应该做什么、怎样做以及何时做。
推销型领导(高任务-高关系):领导者同时
提供指导行为与支持行为。
参与型领导(低任务-高关系):领导者与下
属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟 通。
授权型领导(低任务-低关系):领导者提供
不多的指导和支持。
管理学院
高
关系行为 低
低任务 高关系
授权 S4
管理学院
职权与职责
职责
为完成一项确定的任务所必须履行的义务。
职权
管理者拥有的发布命令、要求下属遵从执行的权力。
管理学院
权力体现
职权体现
职权层次
权力 核心
财
会
人事
营销
生产
研发 职能
管理学院
结论:
3常见的组织结构形式

实施结构变革
企业组织结构变革的征兆(企业经营业绩下 降;组织结构本身病症的显露;员工士气低 落等)
组织结构变革的方式(改良式变革;爆破式 变革;计划式变革)
排除组织结构变革的阻力
反对变革的根本原因
由于变革冲击他们已习惯了的工作方法和 已有的业务知识和技能,使他们失去工作 安全感。
一、常见的组织结构形式
(一)直线结构(简单结构) (二)职能结构 (三)直线职能结构 (四)事业部结构(分部型结构) (五)矩阵型结构
(一)直线结构(最简单的集权式结构)
含义:指组织没有职能机构,从最高管理层到最基层,实行 直线垂直领导。
低复杂性、低正规 化、高度集权(职 权集中在一个人手 中)
线指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业 务部门指挥和监督。
直线职能制
优点:
是一种集权和分权相结合的组织机构形式。 它既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋指
导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足, 协调领导人员的决策。
缺点:
各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困 难。经理人员往往无暇顾及企业面临的重大问题。
缺点: 组织关系比较复杂。
适用范围 环境具有较高不确定性,组织目标需要同时反映技术 和产品双重要求
超事业部制
职能部门
公司总经理
职能部门
超事业部A
事
事
事
业
业
业
部
部
部
A1 A2
A3
研发 制造 销售
超事业部B
事
事
事
业
业
业
部
部
部
B1 B2
B3
研发 制造 销售
第4章-公司组织结构设计的理论基础基本原则与基本形式[管理资料]
![第4章-公司组织结构设计的理论基础基本原则与基本形式[管理资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/d5793ae4bb68a98270fefa71.png)
第四章公司组织结构设计的理论基础、基本原则与基本形式第一节公司组织设计的理论基础一、交易费用理论科斯在1937年发表的《企业的性质》一文中提出“企业的显著特征是对价格机制的替代”。
他认为企业和市场是两种相互替代的协调生产的手段。
按照科斯的理论。
企业通过“内部化”市场交易而减少了交易的费用。
假如企业内部的管理成本低于市场的交易费用,则企业就是比市场更有效的交易管理机制,从而认为企业组织优于市场机制。
企业内部管理成本的高低是权衡企业效率高低的重要因素,它是由企业组织结构所决定的。
企业的组织结构按特定的逻辑不断优化,其不断优化的动力既有企业内部因素,也有企业外部因素。
外部因素主要有工业化的成长,市场机制的发展,技术进步等;内部因素主要是企业不断追求高效率的企业组织结构,以降低内部管理成本。
企业组织结构不断优化的过程正是企业不断适应外部经济环境与追求内部更低管理成本,从而建立高效率的企业组织的过程。
二、社会系统理论切斯特·巴纳德(,1886-1961)是管理理论中社会系统学派的创始人,他最有名的著作是《经理人员的职能》,该书被誉为现代管理科学的经典著作,他的《组织与管理》是其毕生从事企业管理工作的经验总结,也是其系统组织理论的代表作之一。
巴纳德的社会系统理论的基本观点可以归纳如下:1、社会的各级组织都是一个协作的系统,它们都是社会这个大协作系统的子系统。
这些协作组织是正式组织,都包含三个要素:协作的意愿、共同的目标和信息联系。
2、一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。
个人可以对是否参与某一协作系统做出选择,这取决于个人的目标、愿望和推动力,组织则通过其影响和控制的职能来有意识地协调和改变个人的行为和动机。
对于个人目标和组织目标的不一致,巴纳德提出了有效性和能率两条原则。
当一个组织系统协作得很成功,能够实现组织目标时,这个系统就是有效的,它是系统存在的必要条件。
系统的能率是指系统成员个人目标的满足程度,协作能率是个人能率综合作用的结果。
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一、组织结构设计的基本理论(3星)
组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大,事先规定管理对象、工作范围和联络线路等事宜。
组织结构设计是指以企业结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的基本前提。
(一)组织设计理论的内涵
组织设计是组织设计理论的指导下进行的,组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1.组织理论与组织设计理论的对比分析:①组织理论又被称为广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题,如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等,都属于其研究对象。
②组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计,而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
③关系:组织理论应该包括组织设计理论。
2.组织理论的发展(2星):组织理论的发展大致经历了古代组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
①古代以马克思韦伯的行政组织理论为依据,强调组织的刚性结构②近代则是以行为科学为理论依据,它强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构③现代是从行为科学中分离出来的,主要是以权变管理理论为依据。
3.组织设计理论的分类(4星):组织设计理论又被分为静态和动态的组织设计理论①静态主要研究组织的体制、机构和规章②动态除了包含上述基本内容之外,还加进了人的因素③关系:现代无疑的属于动态的组织设计理论,但是在动态中,静态所研究的内容仍然占有主导地位,依然是组织设计的核心内容。
两者是相互依存的包容关系。
(二)组织设计的基本原则(5星)
1.任务与目标原则:企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务的,这是一条基本原则;
2.专业分工和协作的原则:贯彻这一原则,在组织设计中要十分重视横向协调问题,主要措施有①实行系统管理,把职能性质相近或工作关系密切的部门归类,成立各个管理子系统,分别由个副总经理负责管辖②设立一些必要的委员会及会以来实现协调③创造协调的环境,提高管理人员的全局观念,增加相互间的共同语言。
3.有效管理幅度原则:有效管理幅度不是一个固定值,它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件影响。
管理幅度的大小管理层次的多少呈反比例关系。
4.集权与分权相结合的原则:企业在确定内部上下级管理权力分工时,主要应考虑的因素有企业规模的大小,企业生产技术特点,各项专业工作的性质,各单位的管理水平和人员素质的要求等。
5.稳定性和适应性相结合的原则
二、新型组织结构模式(3星)
1.多维立体组织结构:它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起。
多维综合考虑了产品、地区与只能参谋机构形成了三立主要的管理组织结构系统。
①是按产品划分的事业部,即产品利润中心②是按职能划分的专业参谋机构,即专业成本中心③是按地区划分的管理机构,即地区利润中心。
2.模拟分权组织结构:它是根据成产经营活动连续性很强的大型联合企业,赋予它们尽可能大的生产经营自主权,实现模拟的独立经营,独立核算。
3.分公司与总公司:它们结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中,合并后各分公司保持了较大的独立性。
分公司是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性。
4.子公司与母公司:子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业,子公司不
是母公司本身的一个组成部分或分支机构。
5.企业集团:是一种以母公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式组成的经济联合体。
(1)企业集团的构成:由内而外依次是核心企业、控股成员企业、参股成员企业、协作成员企业(2)企业集团的职能机构框图①依托型组织职能机构②独立型组织职能机构③智囊机构及业务公司和专业中心,它又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司其任务有:搜集、整理、储存相关信息资料,提供给集团协商议事的理事会参考,参与制定集团的经营战略规划等④非常设机构
三、组织结构设计的程序(4星)。