应用文写作 市场调查报告5PPT课件
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应用写作市场调查报告PPT课件
侧重写消费者情况调查内容的调查报告就 是“消费者情况调查报告”。
侧重写销售情况内容的调查报告就是“销 售情况调查报告”。
各方面情况都写到的调查报告，我们也可 以给它起个名，叫“综合性的市场调查报 告”。
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三、市场调查报告的结构和写法
（一）标题
市场调查报告的标题有两种形式，一种是单行标 题，另一种是双行标题。
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15
市场调查报告的思考练习题（3题）：
1. 什么叫“市场调查报告”？市场调查报 告的作用是什么？ 2. 市场调查的主要内容包括那三个方面？ 3.市场调查报告的标题和正文应该怎么写？
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3、销售情况调查
通过对某一种或某一类产品的销售情况调 查，了解该产品在市场上的供需比例和影 响销售的主要因素，了解产品销售渠道是 否畅通、合理，探讨应该如何广开渠道、 拓展市场等。
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7
市场调查的主要内容与教材讲的市场调查 报告的种类是一致的。
侧重写产品情况调查内容的调查报告就是 “产品情况调查报告”。
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5
2、用户（消费者）情况调查
主要是调查了解消费者的数量、分布地区 以及经济收入情况，了解他们因为职业、 年龄、性别、民族、所受文化教育的不同 而形成的消费心理、消费习惯、消费水平 的差异，了解他们的购买动机和购买能力， 摸清他们的消费规律。
摸清了消费者的情况，就可以有针对性地 进行生产和销售，针对某一特定的消费群 体对本企业产品和经营做准确定位，找准 本企业产品的适用对象。
二、市场调查的主要内容 （市场调查报告的种类）
市场调查的内容主要有以下3个方面
1、产品情况调查
主要是了解用户（消费者）对某些、某种 产品在质量、性能、价格、以及售后维修 服务等方面有什么意见、评价和要求，了 解产品的市场占有率及其走向，新开发的 产品是否有市场等内容。以便及时对产品 进行改进和完善或者研制开体部分是报告、分析市场情况，提 出对策的主要部分，包括3项内容： 市场情况（现状）说明
市场调查报告的撰写PPT课件
第三节 市场调查报告的内容与撰写步骤 一、市场调查报告的内容 二、市场调查报告的撰写步骤
18
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
一、市场调查报告的内容
1、说明调查目的及所要解决的问题。 2、介绍市场背景资料。 3、分析的方法 4、调研数据。 5、提出论点。 6、论证所提观点。 7、提出解决问题可供选择的建议、方案 和步骤。 8、预测可能遇到的风险及对策。
4、有利于各部门管理者对生产经营 活动进行控制、协调和监督。
4
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、市场调查报告的特点 1、针对性。 2、新颖性。 3、时效性。
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、目录 提交调查报告时，如果报告的内容、 页数较多，为了方便读者阅读，应当使 用目录或索引形式列出报告所分的章节 和附录，并注明章节号码及页码。一般 来说，目录的篇幅不应超过一页。如：
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
第四节 市场调查报告的撰写形式与技巧 一、市场调查报告撰写的形式 二、市场调查报告撰写的语言 三、撰写市场调查报告应注意的问题
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
一、市场调查报告的内容
1、说明调查目的及所要解决的问题。 2、介绍市场背景资料。 3、分析的方法 4、调研数据。 5、提出论点。 6、论证所提观点。 7、提出解决问题可供选择的建议、方案 和步骤。 8、预测可能遇到的风险及对策。
4、有利于各部门管理者对生产经营 活动进行控制、协调和监督。
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、市场调查报告的特点 1、针对性。 2、新颖性。 3、时效性。
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、目录 提交调查报告时，如果报告的内容、 页数较多，为了方便读者阅读，应当使 用目录或索引形式列出报告所分的章节 和附录，并注明章节号码及页码。一般 来说，目录的篇幅不应超过一页。如：
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
第四节 市场调查报告的撰写形式与技巧 一、市场调查报告撰写的形式 二、市场调查报告撰写的语言 三、撰写市场调查报告应注意的问题
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
市场调查报告的撰写培训课件(PPT 45页)
1、叙述的技巧
市场调查的叙述，主要用于开头部分，叙 述事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据， 调查的过程和结果。 1)概括叙述。 2)按时间顺序叙述。 3)叙述主体的省略。
（1）概括叙述
将调查过程和情况概括地陈述，不需要对事
件的细枝末叶祥加铺陈。这是案一例种： “浓缩型”的快
节奏叙述，文字简约，×一×带花园而项过目市，场给调研人报以告整体、全
正文部分——1 引言 背景资料介绍
引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写 得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、 地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可 概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内 容、意义等获得初步了解。
引文撰写的一般形式： ① 开门见山，揭示主题； ② 结论先行，逐步论证； ③ 交代情况，逐层分析； ④ 提出问题，引入正题；
为了………， 针对………开展调研活动。 本次调查采用……..调研方式，运用………什么 软件及什么统计方法，对……..调查内容进行分 析，最后得出………结论并提出………建议。
摘要案例
【摘要】机动车辆险业务是财产保险公司的最主要保费收入来 源之一，对浙江省的机动车辆险消费市场进行调查研究，从中 发现目前我省机动车辆险市场存在的问题并给出建设性的建议， 对浙江省机动车辆险市场的健康发展有着十分重大的意义[目 的]。本研究采用问卷抽样调查的方法，通过制定调研方案， 组织实施调研并回收问卷，借助SPSS专业统计软件整理和分 析数据[方法]。调查的结果显示，浙江省的机动车辆险消费市 场潜力巨大，同时保险公司间为抢夺客户资源进行恶意价格竞 争、4S店等代理商违规销售机动车辆险等不规范现象[结果]。 本研究建议除监管部门应加强监管，加大违规操作行为处罚力 度之外，保险公司和代理机构也应加强行业自律，共同维护浙 江省机动车辆险市场良好的竞争氛围[结论建议]。
市场调查的叙述，主要用于开头部分，叙 述事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据， 调查的过程和结果。 1)概括叙述。 2)按时间顺序叙述。 3)叙述主体的省略。
（1）概括叙述
将调查过程和情况概括地陈述，不需要对事
件的细枝末叶祥加铺陈。这是案一例种： “浓缩型”的快
节奏叙述，文字简约，×一×带花园而项过目市，场给调研人报以告整体、全
正文部分——1 引言 背景资料介绍
引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写 得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、 地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可 概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内 容、意义等获得初步了解。
引文撰写的一般形式： ① 开门见山，揭示主题； ② 结论先行，逐步论证； ③ 交代情况，逐层分析； ④ 提出问题，引入正题；
为了………， 针对………开展调研活动。 本次调查采用……..调研方式，运用………什么 软件及什么统计方法，对……..调查内容进行分 析，最后得出………结论并提出………建议。
摘要案例
【摘要】机动车辆险业务是财产保险公司的最主要保费收入来 源之一，对浙江省的机动车辆险消费市场进行调查研究，从中 发现目前我省机动车辆险市场存在的问题并给出建设性的建议， 对浙江省机动车辆险市场的健康发展有着十分重大的意义[目 的]。本研究采用问卷抽样调查的方法，通过制定调研方案， 组织实施调研并回收问卷，借助SPSS专业统计软件整理和分 析数据[方法]。调查的结果显示，浙江省的机动车辆险消费市 场潜力巨大，同时保险公司间为抢夺客户资源进行恶意价格竞 争、4S店等代理商违规销售机动车辆险等不规范现象[结果]。 本研究建议除监管部门应加强监管，加大违规操作行为处罚力 度之外，保险公司和代理机构也应加强行业自律，共同维护浙 江省机动车辆险市场良好的竞争氛围[结论建议]。
应用文写作——调查报告【优质PPT】PPT共29页
应用文写作——调查报告【优质PPT】
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
应用文写作之调查报告ppt课件
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
2、目的具有针对性。 调查报告是决策机关决策的重要依据之一，必须目
的明确，有的放矢，针对某种决实际问题
二、调查报告有以下几个特点
4、形式具有灵活性 调查报告是介于公文与新闻体裁之间的一种文体一般不 以正式文件的形式印发，因此在写作上具有较大的灵活 性，不必模式化，可以叙议结合。在结构设计和 语言运 用上，可以恰当地运用一些文学与新闻的表现方法，以 增强其可读性。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
5、联系具有系统性 在调查中，应将调查对象放在世界这个大系统里进行考察研
究，真正认清对象——局部与整体之间、局部内在诸要素一件、 这一层次与上下层次之间——的内在联系、相互作用，相互影响 和制约，这样，调查研究者在观察问题、分析问题、研究问题时， 才可能具备全面整体的观点，从许多具体调查研究中打到最后对 整体系统性的认识。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
3、对象具有典型性 调查报告应该选择具有代表性和普遍意义的典型材料， 所反映的内容，无论是经验，还是问题，都应具有典型 性。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
市场调查报告的写作PPT(共47页)
着整个调查报告质量的高低和作用的大小。 • 论述部分分为基本情况和分析两部分内容。
• （二）论述 • 基本情况部分 • 提炼方法：
（1）先对调查数据资料及背景资料做客 观的介绍说明 （2）提出问题
（二）论述 • 分析部分：分析部分是调查报告的主要组成部
分。 • 分析有三类情况：
（1）原因分析 （2）利弊分析 （3）预测分析 论述部分层次段落的4种形式： （1）层层深入形式 （2）先后顺序形式 （3）综合展开形式 （4）并列形式
二、 市场调查报告材料分析
（一）、确定调查报告的主题 • 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意
义）准确概括，它是报告的中心问题。
（二）、取舍材料 一般来说，可供取舍的资料主要有以下几 大类： 1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料
（三）、拟定提纲
• 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调 查与预测报告的内容要求对其框架进 行设计，也是对调查与预测资料做进 一步分析研究的过程。
五、结论和建议
• 结论是在调查结果基础上所作的归纳 和概括，是对调研目标所提出的问题的 回答，或者是为调研目标提供支持。
• 建议是经过演绎推导出来的。 • 结论回答了调研目标中提出的问题，
（三）、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容：
1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、 研究的局限性简述
写作摘要注意事项
• 1、一般不要超过2页 • 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非
常简练，不要超过三四句话。 • 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进一步阅
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的 调查》
• （二）论述 • 基本情况部分 • 提炼方法：
（1）先对调查数据资料及背景资料做客 观的介绍说明 （2）提出问题
（二）论述 • 分析部分：分析部分是调查报告的主要组成部
分。 • 分析有三类情况：
（1）原因分析 （2）利弊分析 （3）预测分析 论述部分层次段落的4种形式： （1）层层深入形式 （2）先后顺序形式 （3）综合展开形式 （4）并列形式
二、 市场调查报告材料分析
（一）、确定调查报告的主题 • 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意
义）准确概括，它是报告的中心问题。
（二）、取舍材料 一般来说，可供取舍的资料主要有以下几 大类： 1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料
（三）、拟定提纲
• 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调 查与预测报告的内容要求对其框架进 行设计，也是对调查与预测资料做进 一步分析研究的过程。
五、结论和建议
• 结论是在调查结果基础上所作的归纳 和概括，是对调研目标所提出的问题的 回答，或者是为调研目标提供支持。
• 建议是经过演绎推导出来的。 • 结论回答了调研目标中提出的问题，
（三）、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容：
1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、 研究的局限性简述
写作摘要注意事项
• 1、一般不要超过2页 • 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非
常简练，不要超过三四句话。 • 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进一步阅
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的 调查》
市场调研报告的撰写ppt课件
细阐释 –3、其他必要的附录，比如调查所在地的地图
等。
11
扉页
报告正文
1.市场调研题目
1.详细背景介绍
2.市场调研用户
2.调研主题详细说明
3.市场调研组织者
3.调研方法的详细说明
4.市场调研日期
4.调研主题的详细论述过程
序言
5.调研图表解释
1.目录
得出结论
2.简介(项目背景,人员配备) 1.市场调研结论1
市场调查报告不同于议论文，不可能形成全篇 论证，只是在情况分析、对未来预测中作局部论 证。如对市场情况从几个方面作分析，每一方面 形成一个论证过程，用数据、情况等作论据去证 明其结论，形成局部论证。
19
第 节 市场调查报告的写作技巧
四、语言运用的技巧
– 1、用词方面 市场调查报告中数量词用得较多，因为市场调查离不
3
第 节 撰写市场调查报告的意义、 特点与类型
三、市场调查报告的作用和功能
1. 市场调查报告能将市场信息传递给决策者 2. 市场调查报告可以完整地表述研究的成果 3. 市场调查报告是衡量和反映市场调查活动
质量高低的重要标志 4. 市场调查报告能够发挥参考文献的作用 5. 市场调查报告可被作为历史资料反复使用
22ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第 节 撰写报告应注意的问题
3、行文流畅，易读易懂 报告应当是易读易懂的。报告中的材料
要组织的有逻辑性，使读者能够很容易弄懂报 告各部分内容的内在联系。使用简短的、直接 的、清楚的句子把事情说清楚，比用“正确的” 但含糊难懂的词语来表达要好得多。为了检查 报告是否易读易懂，最好请二三个不熟悉该项 目的人来阅读报告并提出意见，反复修改几次 之后再呈交给用户。
等。
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扉页
报告正文
1.市场调研题目
1.详细背景介绍
2.市场调研用户
2.调研主题详细说明
3.市场调研组织者
3.调研方法的详细说明
4.市场调研日期
4.调研主题的详细论述过程
序言
5.调研图表解释
1.目录
得出结论
2.简介(项目背景,人员配备) 1.市场调研结论1
市场调查报告不同于议论文，不可能形成全篇 论证，只是在情况分析、对未来预测中作局部论 证。如对市场情况从几个方面作分析，每一方面 形成一个论证过程，用数据、情况等作论据去证 明其结论，形成局部论证。
19
第 节 市场调查报告的写作技巧
四、语言运用的技巧
– 1、用词方面 市场调查报告中数量词用得较多，因为市场调查离不
3
第 节 撰写市场调查报告的意义、 特点与类型
三、市场调查报告的作用和功能
1. 市场调查报告能将市场信息传递给决策者 2. 市场调查报告可以完整地表述研究的成果 3. 市场调查报告是衡量和反映市场调查活动
质量高低的重要标志 4. 市场调查报告能够发挥参考文献的作用 5. 市场调查报告可被作为历史资料反复使用
22ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第 节 撰写报告应注意的问题
3、行文流畅，易读易懂 报告应当是易读易懂的。报告中的材料
要组织的有逻辑性，使读者能够很容易弄懂报 告各部分内容的内在联系。使用简短的、直接 的、清楚的句子把事情说清楚，比用“正确的” 但含糊难懂的词语来表达要好得多。为了检查 报告是否易读易懂，最好请二三个不熟悉该项 目的人来阅读报告并提出意见，反复修改几次 之后再呈交给用户。
应用文写作调查报告课件
语言表达更加准确
通过模仿和学习范文的语言表达，我的语言表达能力得到了 很大的提高，使我的文章更加准确、流畅、生动。
逻辑思维能力得到提升
范文中的逻辑思维和条理性不仅帮助我提高了写作水平，还 培养了我的逻辑思维能力，使我在其他方面也更加得心应手。
07 课程总结与展望
课程重点内容回顾
应用文写作基本概念与特点
摘要中应避免使用过于专业化 的术语和缩写，以方便读者理 解。
正文内容安排与展开
正文应按照调查过程、分析方法 和结果进行组织，保持逻辑清晰。
可采用图表、数据等辅助材料说 明问题，提高报告的可读性和说
服力。
正文应客观、公正地反映调查情 况，避免主观臆断和片面之词。
结论部分总结及建议
结论部分应概括调查报告的主要发现 和分析结果，指出问题的实质和原因。
地图
用于展示地理位置、分布情况等，具 有直观、易懂的特点。
05 常见问题分析与改进建议
常见问题类型及原因分析
语言表达不准确
逻辑结构不清晰
由于语言基础不扎实或缺乏写作经验，导致 用词不当、语法错误等问题。
文章缺乏明确的主题和逻辑结构，段落之间 缺乏过渡和衔接，导致读者难以理解文章意 图。
实例分析不足
强调实用性、规范性和简洁性。
常见应用文类型及写作要点
包括信函、报告、计划、总结等，针对各类文体进行逐一讲解。
写作技巧与表达方法
教授如何明确写作目的、合理安排结构、运用恰当语言等技巧。
案例分析与实践演练
结合实例，分析优秀应用文的写作特点，并进行实践演练。
学员学习成果展示
学员作品展示
挑选优秀学员作品进行展示，体 现学员在应用文写作方面的进步
与成果。
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14
特色化：有别于其他音像店而向
消费者提供的特色产品和服务； 比如提供光盘保护服务，电话订 购服务；同时在商品中提供一些 特色的产品作为闪光点吸引顾客 的目光。
地段化：投放在清河地段，这是
同业竞争不太激烈的地区，有助 于快速发展，成为强劲的竞争势 力。
返回 15
劣势分析：
盗版冲击 客源有限
返回
16
服务竞争：音像店属于零售行业，因此服务态度
和服务质量，直接影响到音像店的生意。无论是店 长还是收银员，应该熟知商品的性能，并能在第一 时间消除顾客的疑虑；
返回 20
价格竞争：不同音像店之间因经营管理成本不同，
同一商品可能存在10%至15%的价格差异，虽然这些 差异并不能说明什么，但如果存在相邻地段的音像 店，这些差异也会引导顾客进行取舍；
另外，这里的音像店相较于繁华的王府井和中关村来说 是少之又少，这就意味着在这里投放的音像店，会是满足清 河地区人们对于音像制品需求的重点来源。
2
目录
1.产品说明 2.市场分析 3.优势弱势分析 4.竞争力分析 5.营销策略 6.结束语
3
产品说明
投放于清河地区的ABC音像店是一家多元化和现 代化相结合的店面。ABC音像店出售各种音像制品 包括：音乐唱片、影视光盘、学习光碟、应用型工 具光盘；店内设置试听设备帮助顾客进行更好的选 择；同时在音像店内布置音乐、潮流、影视杂志专 柜，以供消费者及时了解这方面的最新动态，从而 促进销售。在服务方面提供更多新颖的方式例如： 提供刻录光盘、光盘保护，送货上门，电话订购等 周边服务。
10%以下 10%到30% 30%到50% 50%到80% 80%到100%
10
2：巨大的利润空间 音像行业的利润空间较大，由于音乐的价值没有上限，收
入较高的群体愿意花钱购买高品质的光碟。另外，会员卡的收 入也将为音像店带来巨大的利润空间。
您从事音像行业最大的原因是什么？
其他, 13% 竞争小, 9%
需求大, 37%
利润高, 41%
利润高 需求大 竞争小 其他
11
3：收益快 开音像店当月就可以赢利，通过一定的策略，
稳定客源，培养音乐发烧友，音像店的收益不仅快， 而且大。
4：风险小 音像店投资小，利润空间有保障，收益快，从
事文化产业，基本上不存在创业的风险。
5：可延伸性强 音像行业属文化产业，文化产业的范畴很广，
盗版冲击
盗版音像制品的泛滥,如今已成为我 国音像制品市场的顽疾, 我国的音像市 场混乱失控,偷录盗版风来势凶猛,横行 无阻,从企业的大批量复制销售到个体地 摊“拷带”的“自产自销”。假冒、非 法、伪劣出版的音像制品在全国许多城 镇随处可见。 盗版音像价格低廉，会在 很大一方面影响正版音像制品的销售量。
返回 7
发展趋势分析：
下柱状图是清河地区近五年音像行业销售额变化图，销 售额逐年递增，2008年比2007年增加7.4万元；2009年比2008 年增加9.1万元；2010年比2009年增加了11.9万元；2011年比 201区音像行业年销售额
120
98.7
100
关于在清河地区投放 音像店的市场调查
会计0903
1
引言
音像制品作为文化产业的重要支柱之一，近两年显示出 了强劲的发展势头。随着生活质量的提高，音像的市场份额 快速增长，所以我公司决定在清河地区投放一家音像店。
清河位于北京市海淀区，北五环外。邻近上地信息产业 开发区和北京多所知名大学。首先清河地区是很多的别墅区 和工作白领居住聚集地，高等文化素养和优雅的品味必定对 于音像店有着不同的需求。同时，这里聚集着很多大学，例 如北京林业大学，北京体育大学等等。大学生对于音像店也 存在着各种各样的需求。
返回目录
4
市场分析
行业比例分析（行业间） 发展趋势分析（行业内） 前景分析
返回目录 5
行业比例分析：
下图是2011年清河地区各行业所占比例的饼形图。其他 行业占总体最大比例达到41%，餐饮业占到21%，零售业占到 16%，服装业占到了10%，宾馆行业所占8%，音像业以4%位居 最后。
2011年清河地区行业比例表
经营项目具有很强的可延伸性。与音像相关的产品 非常多，如乐器、耳塞等等。
返回 12
优劣势分析
优势分析 劣势分析
返回目录 13
优势分析：
全面化：音像店中的品种齐
全，能够满足消费者一站式 的购齐。同时给爱好广泛的 消费者提供了多方面的丰富 选择。
人性化：在书店的布局和引
导标识上做好万全准备，让 消费者在琳琅满目的商品中 快速找到自己所需要的。同 时店内提供试听服务，让消 费者在一个舒适愉快的环境 下挑选商品，提高销售机率。
85.7
80 57.3 64.7 73.8
销售额（万元） 60
40
20
0
2007年 2009年 2009年 2010年 2011年 年份
8
由以上展示的柱状 图我们看到，在近五年 内清河地区的音像行业 年销售额在不断地增长， 而且增长率也在小幅度 增加。随着近些年人们 生活水平的提高，人们 对于精神享受的追求在 不断提高，音像行业的 发展趋势是稳步上升的。
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9
前景分析：
1：庞大的市场需求量 文化产业将是未来10年乃至50内最具发展潜力的产业。音像
制品作为文化产业的重要支柱之一，显示出了强劲的发展势头。 随着生活质量的提高，随着知识产权的保护力度加大，正版音像 的市场份额快速增长，每年的增长率超过30个百分点。
您愿意在休闲娱乐的支出费用中花费多少比例在音像制 品的购买上？
21%
餐饮
服装
41%
宾馆
10%
零售
8%
音像
4% 16%
其他
6
从以上这张饼形图我们 可以清晰看到，在2011年显 示的数据中，音像行业在清 河地区的行业比例只达到了 4%，这也就是说，音像行业 在清河地区的发展还处于起 步阶段，存在着市场开发的 潜力。而这样的局势对我们 是有利的，我们投放一个音 像店在清河地区正是弥补了 这个行业的短缺。
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客源有限
清河虽然是很好的开发和发展音像 业的地区，但是它位于北五环，相对比 较偏僻，地域只是有限大小，这样的情 况就造成了客源短缺的缺陷。客源是产 品销售量和销售业绩的保证，因此，客 源有限将成为ABC音像店比较致命的劣 势。
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竞争力分析
服务竞争 价格竞争 环境竞争 地段竞争
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特色化：有别于其他音像店而向
消费者提供的特色产品和服务； 比如提供光盘保护服务，电话订 购服务；同时在商品中提供一些 特色的产品作为闪光点吸引顾客 的目光。
地段化：投放在清河地段，这是
同业竞争不太激烈的地区，有助 于快速发展，成为强劲的竞争势 力。
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劣势分析：
盗版冲击 客源有限
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16
服务竞争：音像店属于零售行业，因此服务态度
和服务质量，直接影响到音像店的生意。无论是店 长还是收银员，应该熟知商品的性能，并能在第一 时间消除顾客的疑虑；
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价格竞争：不同音像店之间因经营管理成本不同，
同一商品可能存在10%至15%的价格差异，虽然这些 差异并不能说明什么，但如果存在相邻地段的音像 店，这些差异也会引导顾客进行取舍；
另外，这里的音像店相较于繁华的王府井和中关村来说 是少之又少，这就意味着在这里投放的音像店，会是满足清 河地区人们对于音像制品需求的重点来源。
2
目录
1.产品说明 2.市场分析 3.优势弱势分析 4.竞争力分析 5.营销策略 6.结束语
3
产品说明
投放于清河地区的ABC音像店是一家多元化和现 代化相结合的店面。ABC音像店出售各种音像制品 包括：音乐唱片、影视光盘、学习光碟、应用型工 具光盘；店内设置试听设备帮助顾客进行更好的选 择；同时在音像店内布置音乐、潮流、影视杂志专 柜，以供消费者及时了解这方面的最新动态，从而 促进销售。在服务方面提供更多新颖的方式例如： 提供刻录光盘、光盘保护，送货上门，电话订购等 周边服务。
10%以下 10%到30% 30%到50% 50%到80% 80%到100%
10
2：巨大的利润空间 音像行业的利润空间较大，由于音乐的价值没有上限，收
入较高的群体愿意花钱购买高品质的光碟。另外，会员卡的收 入也将为音像店带来巨大的利润空间。
您从事音像行业最大的原因是什么？
其他, 13% 竞争小, 9%
需求大, 37%
利润高, 41%
利润高 需求大 竞争小 其他
11
3：收益快 开音像店当月就可以赢利，通过一定的策略，
稳定客源，培养音乐发烧友，音像店的收益不仅快， 而且大。
4：风险小 音像店投资小，利润空间有保障，收益快，从
事文化产业，基本上不存在创业的风险。
5：可延伸性强 音像行业属文化产业，文化产业的范畴很广，
盗版冲击
盗版音像制品的泛滥,如今已成为我 国音像制品市场的顽疾, 我国的音像市 场混乱失控,偷录盗版风来势凶猛,横行 无阻,从企业的大批量复制销售到个体地 摊“拷带”的“自产自销”。假冒、非 法、伪劣出版的音像制品在全国许多城 镇随处可见。 盗版音像价格低廉，会在 很大一方面影响正版音像制品的销售量。
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发展趋势分析：
下柱状图是清河地区近五年音像行业销售额变化图，销 售额逐年递增，2008年比2007年增加7.4万元；2009年比2008 年增加9.1万元；2010年比2009年增加了11.9万元；2011年比 201区音像行业年销售额
120
98.7
100
关于在清河地区投放 音像店的市场调查
会计0903
1
引言
音像制品作为文化产业的重要支柱之一，近两年显示出 了强劲的发展势头。随着生活质量的提高，音像的市场份额 快速增长，所以我公司决定在清河地区投放一家音像店。
清河位于北京市海淀区，北五环外。邻近上地信息产业 开发区和北京多所知名大学。首先清河地区是很多的别墅区 和工作白领居住聚集地，高等文化素养和优雅的品味必定对 于音像店有着不同的需求。同时，这里聚集着很多大学，例 如北京林业大学，北京体育大学等等。大学生对于音像店也 存在着各种各样的需求。
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市场分析
行业比例分析（行业间） 发展趋势分析（行业内） 前景分析
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行业比例分析：
下图是2011年清河地区各行业所占比例的饼形图。其他 行业占总体最大比例达到41%，餐饮业占到21%，零售业占到 16%，服装业占到了10%，宾馆行业所占8%，音像业以4%位居 最后。
2011年清河地区行业比例表
经营项目具有很强的可延伸性。与音像相关的产品 非常多，如乐器、耳塞等等。
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优劣势分析
优势分析 劣势分析
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优势分析：
全面化：音像店中的品种齐
全，能够满足消费者一站式 的购齐。同时给爱好广泛的 消费者提供了多方面的丰富 选择。
人性化：在书店的布局和引
导标识上做好万全准备，让 消费者在琳琅满目的商品中 快速找到自己所需要的。同 时店内提供试听服务，让消 费者在一个舒适愉快的环境 下挑选商品，提高销售机率。
85.7
80 57.3 64.7 73.8
销售额（万元） 60
40
20
0
2007年 2009年 2009年 2010年 2011年 年份
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由以上展示的柱状 图我们看到，在近五年 内清河地区的音像行业 年销售额在不断地增长， 而且增长率也在小幅度 增加。随着近些年人们 生活水平的提高，人们 对于精神享受的追求在 不断提高，音像行业的 发展趋势是稳步上升的。
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前景分析：
1：庞大的市场需求量 文化产业将是未来10年乃至50内最具发展潜力的产业。音像
制品作为文化产业的重要支柱之一，显示出了强劲的发展势头。 随着生活质量的提高，随着知识产权的保护力度加大，正版音像 的市场份额快速增长，每年的增长率超过30个百分点。
您愿意在休闲娱乐的支出费用中花费多少比例在音像制 品的购买上？
21%
餐饮
服装
41%
宾馆
10%
零售
8%
音像
4% 16%
其他
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从以上这张饼形图我们 可以清晰看到，在2011年显 示的数据中，音像行业在清 河地区的行业比例只达到了 4%，这也就是说，音像行业 在清河地区的发展还处于起 步阶段，存在着市场开发的 潜力。而这样的局势对我们 是有利的，我们投放一个音 像店在清河地区正是弥补了 这个行业的短缺。
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客源有限
清河虽然是很好的开发和发展音像 业的地区，但是它位于北五环，相对比 较偏僻，地域只是有限大小，这样的情 况就造成了客源短缺的缺陷。客源是产 品销售量和销售业绩的保证，因此，客 源有限将成为ABC音像店比较致命的劣 势。
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竞争力分析
服务竞争 价格竞争 环境竞争 地段竞争
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