社会心理学
社会心理学概述
社会心理学概述概念社会心理学是心理学的一个重要分支，研究人类在社会环境中的思维、情感和行为。
它关注个体与他人之间的相互影响和相互作用，以及社会环境对个体心理过程的影响。
发展历程社会心理学的研究始于20世纪初。
当时，心理学的主要研究对象是个体的内心世界和个人行为，忽视了社会因素的影响。
在此下，社会心理学的诞生弥补了这一不足。
社会心理学从早期的实验心理学方法发展到今天的多学科交叉研究，成为一门独立的学科。
研究领域1.社会认知：研究个体如何感知和理解社会信息。
其中包括知觉、注意、记忆和推断等认知过程，以及对社会情境中他人行为的解释。
2.社会情感：研究个体在社会情境中的情感表达和情感体验。
其中包括情感的产生、传播和调节，以及个体情感对他人和社会的影响。
3.社会行为：研究个体在社会环境中的行为表现。
其中包括社会互动、合作与竞争、群体行为和领导等方面的研究。
4.社会影响：研究其他个体或群体对个体行为和态度的影响。
其中包括社会压力、社会规范、社会支持等对个体行为和决策的影响。
研究方法社会心理学采用多种研究方法，包括实验研究、观察研究、问卷调查、仿真实验等。
其中，实验研究是社会心理学中常用的研究方法之一。
实验设计可以控制其他因素的影响，从而更好地研究社会因素对个体心理过程的影响。
应用领域社会心理学的研究成果在实际生活中有广泛的应用。
例如，社会心理学可以用于解释个体行为和决策，帮助人们更好地理解他人的动机和行为。
同时，社会心理学也可以用于改善人际关系和提高团队合作的效果。
此外，社会心理学在广告、营销、政治和司法等领域也有重要的应用价值。
发展趋势随着社会的不断发展和变化，社会心理学也面临许多新的挑战和机遇。
未来社会心理学的发展趋势可能包括以下几个方面：1.多样性研究：关注不同文化、性别、年龄、社会经济地位等因素对个体心理过程的影响。
2.科技应用：研究社交媒体、虚拟现实等新兴科技对个体社会行为和心理过程的影响。
3.可持续发展：关注环境可持续发展与个体心理健康的关系，促进可持续发展与人的幸福感的协调发展。
社会心理学
社会心理学第一章绪论一、社会心理学的定义1.奥尔波特：试图理解和解释个体的思想、情感和行为怎样受到他人的实际的、想象的或隐含的寻在的影响。
2.T.M.安德烈耶娃：研究受所参加的社会团体之约的人们的行为活动的规律，以及这些团体本身的心理特征。
3.我国社会心理学定义：社会心理学时对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
4.学科性质：社会心理学具有边缘性质（社会学、心理学、文化人类学）的独立学科，理论性极强的应用学科。
二、社会心理学的研究范围1.个体社会心理和社会行为（1）研究人的社会化和自我意识。
（2）研究人的社会动机，包括社会动机种类和理论说明，社会动机的外在表现特征、模式等内容。
（3）研究人的社会认知。
（4）研究社会态度改变。
2.社会交往心理和行为3.群体心理4.应用社会心理学三、社会心理学研究的方法论1.社会心理学的方法论问题：①哲学方法论（1）方法论表示科学观点和方法的三种不同水平②一般方法论③具体的研究方法（2）社会心理学的基本方法论：辩证唯物论（包括历史唯物论）2.社会心理学研究的常用术语：变量、信度和效度四、社会心理学研究的具体方法一般观察法观察法公开参与观察法参与观察法隐蔽参与观察法社会心理学的实验室实验法具体研究实验法自然实验法方法现场实验法访谈法调查法问卷法档案研究法五、社会心理学研究的伦理问题1.偏向问题：（1）研究者（实验者）的偏向（2）被试者（被试）的偏向2.伦理问题：（1）实验性的欺骗（2）对被试隐私的侵犯（3）被试的痛苦3.遵循原则：（1）必须让被试者自愿地参加实验研究，被试者应当知道他们在研究中要做些什么。
（2）研究必须是“风险最小”，即在研究的设计没有必要让被试者冒险。
（3）研究者要进行“风险—获益分析”，即在研究中让被试者承担的风险要与通过研究获得的利益平衡，这里的利益可以是对被试者而言的，也可以是对社会而言。
（4）价值中立原则。
第二章社会心理学的历史与理论一、社会心理学的形成过程孕育阶段（射虎哲学阶段）→形成阶段（社会经验论阶段）→确立（社会分析论阶段）19世纪末~20世纪初20世界20~70年代＊1908年.英.麦独孤※※1908年，英国心理学家威廉.麦独孤和美国社会学家爱德华.罗斯分别从不同的学科角度写出了第一本社会心理学的同名教科书，其象征意义在于社会心理学的诞生。
社会心理学课程内容
社会心理学课程内容社会心理学是研究个体在社会情境中的思维、情感和行为的学科。
社会心理学课程内容涵盖了多个领域，包括社会认知、群体行为、社会影响力等方面。
在这门课程中，学生将了解个体在社会环境中是如何被塑造和影响的，以及人与人之间的相互关系是如何发展和维持的。
课程大纲1.社会认知：研究人们如何理解和解释社会世界中的信息，包括认知失调、社会比较等。
2.社会影响力：探讨社会环境对个体行为的影响，如社会规范、权威性等。
3.群体行为：研究个体在群体中的行为表现，包括领导力、集体决策等。
4.人际关系：分析人际关系中的亲密关系、依恋理论、冲突与合作等内容。
5.社会心理学的应用：探讨社会心理学在实际生活中的应用，如领导力发展、群体决策等。
课程目标•培养学生理解和运用社会心理学理论的能力。
•帮助学生理解个体与社会环境之间的相互关系。
•培养学生批判思维和问题解决能力，促进社会互动的积极发展。
学习方法•课堂讨论：学生将参与课堂讨论，分享自己对社会心理学理论和案例的看法。
•小组项目：学生将分组完成社会心理学相关项目，培养团队合作意识。
•案例分析：通过分析实际案例，学生将理论知识应用到实际情境中。
评估方式•课堂表现：参与课堂讨论和小组项目的积极性和质量。
•个人作业：撰写与社会心理学相关的论文或案例分析。
•期末考试：综合考察学生对社会心理学知识的掌握程度。
结语通过社会心理学课程的学习，学生将对个体在社会环境中的行为和思维有更深入的理解，培养批判思维和社会互动能力，为未来的发展奠定坚实基础。
希望学生通过这门课程的学习能够在社会生活中更加自信、理解和包容他人，成为社会上的积极力量。
社会心理学知识点
社会心理学知识点社会心理学是一门研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为的科学。
它涵盖了广泛的主题，从人际吸引到从众行为，从社会认知到态度改变，对我们理解人类的社会行为和心理过程具有重要意义。
首先，让我们来谈谈社会认知。
这是指人们如何感知、理解和解释社会世界。
我们的大脑会自动地对所接收到的信息进行分类和解读，但这种认知往往受到各种因素的影响，比如先入为主的观念、情绪状态以及信息的呈现方式。
例如，当我们看到一个穿着整洁、举止优雅的人，可能会下意识地认为他们是有教养、成功的；而当看到一个穿着邋遢、行为粗鲁的人，可能会产生相反的看法。
然而，这些第一印象并不总是准确的，却会深刻地影响我们后续与他人的交往。
在社会认知中，还有一个重要的概念是归因。
归因就是我们对他人行为原因的解释。
我们通常会把行为归因于内部因素（如性格、能力）或外部因素（如环境、运气）。
但有时我们会出现归因偏差，比如基本归因错误，即我们倾向于高估个人特质对行为的影响，而低估环境因素的作用。
例如，看到一个学生考试不及格，我们可能很容易认为是他不够努力或不够聪明，而忽略了可能存在的教学质量差、考试难度过高等外部因素。
接下来，人际吸引是社会心理学中一个饶有趣味的话题。
什么因素会让我们喜欢或爱上一个人呢？相似性是一个关键因素，无论是在兴趣爱好、价值观还是性格方面的相似，都能增加彼此的吸引力。
另外，熟悉度也很重要，我们往往更倾向于喜欢熟悉的人。
还有一个重要的因素是外貌，虽然不能完全决定我们对一个人的喜欢程度，但在初次接触时，外貌确实会产生较大的影响。
社会影响也是社会心理学的重要研究领域。
从众就是一种常见的社会影响现象。
当我们处于一个群体中，有时会为了迎合群体的意见或行为而改变自己的想法或行动。
比如，在一个小组讨论中，如果大多数人都支持某个观点，即使我们内心有所怀疑，也可能会随声附和。
顺从则是在他人的直接请求下做出的行为改变。
而服从则是在权威的命令下做出的行为，著名的米尔格拉姆实验就揭示了人们在服从权威时可能会做出违背自己道德判断的行为。
社会心理学主要内容
社会心理学主要内容社会心理学是研究人们如何在社会环境中产生思维、情感和行为的学科。
它探索人与人之间的相互作用、人们在群体中的行为及个人感知、判断和决策的心理过程。
本文将介绍社会心理学的主要内容，包括社会认知、社会影响、社会关系和群体行为。
一、社会认知社会认知研究人们在社会环境中对自己、他人和社会事件进行思考和理解的过程。
它包括自我概念、知觉、注意力、记忆、推理和归因等方面的研究。
社会认知理论认为，个体从社会环境中获取信息，并借助自身的认知机制进行加工和解释。
例如，社会认知理论解释了为何人们更倾向于注意与自己态度相一致的信息，而忽略与自己态度相矛盾的信息。
二、社会影响社会影响研究人们在社会环境中相互影响的过程。
它包括社会规范、社会审查、社会比较和社会压力等方面的研究。
社会影响理论认为，人们在与他人互动时会受到他人的态度、行为和期望的影响，并在一定程度上改变自己的行为和态度。
例如，实验结果表明，人们更容易在团体中做出与个人意愿不符的决策，称为群体决策的效应。
三、社会关系社会关系研究人们在社会环境中建立和维持的关系。
它包括亲密关系、友谊关系、工作关系和权力关系等方面的研究。
社会关系理论指出，人们的社会关系对他们的心理健康和幸福感具有重要影响。
例如，人们在亲密关系中获得情感支持和满足，有助于减轻压力和提高生活质量。
四、群体行为群体行为研究人们在群体中表现出的行为和决策过程。
它包括集体行动、团队合作、集体智慧和群体决策等方面的研究。
群体行为理论认为，群体会对个体的行为和思维产生影响，并使个体产生与平时不同的行为模式。
例如，人们在群体中常常表现出更冒险、更激进的行为，称为群体极化的效应。
五、社会心理学的应用社会心理学的研究成果在各个领域具有广泛的应用价值。
例如，在教育领域，社会心理学为教学方法、学习环境和教育政策的制定提供了理论支持。
在医学领域，社会心理学为疾病防治、患者治疗和医患关系的改善提出了建议。
在组织管理领域，社会心理学为领导力、团队协作和员工激励提供了理论指导。
什么是社会心理学？
什么是社会心理学？社会心理学是一门研究人类在社会环境中行为、情感、思维等方面表现的学科。
它涵盖从个体行为到团体行为的各种因素，探究人类如何通过社会交互、归属感、社会认同和社会支持等因素达成合作和互惠，并探究这些因素如何影响个体的心理和行为。
下面，我们将从以下几个方面详细介绍社会心理学。
一、社会认同和群体行为社会认同是指个体对于自己所属群体的认同感，是群体行为中最关键的因素之一。
在群体行为中，个体通常会在一定的认同感推动下进入相应的群体行为状态，从而产生某些行为模式。
这些行为模式往往是与自我价值、群体标准以及行为目标相协调的结果。
社会心理学家研究了群体行为在社会中所扮演的角色，以及不同的社会信仰、意识形态在群体行为中所起的作用。
通过研究这些问题，他们能够深入了解群体行为所产生的影响，帮助人们更好地理解和处理群体行为中出现的问题。
二、社会影响和如何发生社会影响是指他人、群体或社会对个体行为的影响。
社会影响通常包括了群体压力、社会认同、社会支持以及社会认知等方面，它们都有助于人们更深刻地了解社会环境如何影响个体行为以及心理。
社会心理学家关注的是社会影响如何发生，以及它们如何影响个体行为、情感、思维等方面。
通过研究社会影响，人们可以了解到单个个体行为如何受到周围环境的影响，如何和其他个体的行为产生关联，并添强我们对于人们行为的了解。
三、群体协作和合作群体协作和合作是人类社会生活中非常重要的一个方面，也是社会心理学中最核心的研究方向之一。
群体协作和合作通常涉及到大量的互惠、精神特征、情感等因素。
社会心理学家研究了人们如何进行群体协作、合作，以及这些行为如何影响个体的情感、心理和行为等方面。
通过研究群体协作和合作，我们可以更好地理解人们在各种情况下的行为，以及这些行为如何影响人们的感受、思考和意见等方面。
四、社会心理学中的其他研究方向除了上述三个方向，社会心理学科还包括了许多其他的研究方向。
其中，最为重要的研究方向之一是对于社会环境对于个体行为的影响，这个方向主要关注人们在社会中所处的角色、身份、自我概念以及其他一些社会因素如何影响人们的行为。
社会心理学
社会心理学社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、情感和行为的一个分支学科。
它关注个体与群体之间的相互作用和影响，并探索人们对社会环境的感知、态度、偏见和行为的形成过程。
社会心理学的研究范围包括对人类行为的个体内部心理过程和外部社会环境的影响之间的相互作用的探索。
社会心理学的历史发展社会心理学作为一个独立的学科领域，自19世纪末和20世纪初开始独立发展。
早期的社会心理学家主要关注个体的心理过程和人际关系对个人行为的影响。
20世纪中叶，社会心理学逐渐发展为一个更加广泛的领域，开始涉及更多与社会系统和社会结构相关的议题，如社会动力学、群体心理学和社会认知。
现代社会心理学研究的议题包括群体决策、群体行为、社会认同、人际关系和社会认知等。
社会心理学的研究方法社会心理学运用了各种研究方法来探索人类行为和社会环境之间的关系。
其中最常用的方法包括实验方法、问卷调查、观察和纵向研究。
实验方法通过在控制变量的条件下观察人们的行为来研究人类行为。
问卷调查则通过向受试者提问来收集数据。
观察方法则通过观察人们在自然环境中的行为来研究社会行为。
纵向研究则通过长期跟踪观察人们的行为来研究行为的变化和发展。
社会心理学的重要理论和概念社会心理学中涉及到许多重要的理论和概念，这些理论和概念帮助解释人们在社会环境中的行为和思维。
其中一些重要的理论包括认知失调理论、社会认知理论、自我感知理论、社会影响理论等。
•认知失调理论是指当个体持有矛盾的态度或观点时，会产生一种不适感，进而会努力寻找减轻这种不适感的方式。
•社会认知理论是指个体在理解和解释社会信息时，倾向于使用一些特定的认知策略和处理方式。
•自我感知理论是指个体通过观察自己的行为和外界反馈来认识自己的内在状态和特点。
•社会影响理论是指个体在社会环境中受到他人行为和观点的影响，并会调整自己的态度和行为。
社会心理学的应用社会心理学的研究成果不仅对学术研究有重要意义，也对实践和应用有着广泛的影响。
社会心理学定义
社会心理学定义社会心理学是研究人类在社会环境中的思维、情感和行为的科学。
它关注个体与群体之间的相互作用和影响，探究人类是如何被社会因素塑造和影响的。
社会心理学的研究对象包括社会认知、社会情感、社会影响、人际关系等方面，通过实验、调查、观察等方法来探索人的社会行为与心理状态之间的关系。
社会心理学关注个体是如何感知和理解社会世界的。
个体的社会认知能力决定了他们对他人的看法和态度。
社会认知包括个体对社会信息的处理、社会知觉的形成和社会判断的偏差等。
例如，人们对他人的第一印象往往会对后续的交往产生重要影响。
社会心理学家通过研究个体对他人的认知和评价过程，揭示了人们是如何从社会环境中获取信息和形成态度的。
社会心理学探究个体与群体之间的相互关系。
人们的行为、态度和情感往往受到他人的影响。
社会影响是指他人对个体行为、态度和情感的塑造作用。
社会影响可以通过各种途径实现，例如信息传递、社会规范和社会认同等。
社会心理学家通过研究人们在不同社会情境下的行为反应，揭示了人们在群体中是如何被他人影响和塑造的。
社会心理学还关注人际关系的形成和维持。
人际关系是人类社会生活中重要的一部分，它涉及个体与他人之间的互动和交往。
人际关系的质量对个体的心理健康和幸福感具有重要影响。
社会心理学家通过研究人际关系的形成和维持机制，揭示了人们是如何建立亲密关系、解决冲突和维持稳定关系的。
社会心理学还探究了社会心理现象对个体和社会的影响。
社会心理现象是指在社会环境中出现的共同行为、态度和情感。
社会心理现象具有普遍性和稳定性，能够对个体和群体产生重要影响。
例如，群体性偏见、社会归类和社会压力等社会心理现象对个体的行为和心理状态都具有显著影响。
社会心理学家通过研究社会心理现象的形成和变化机制，为改善社会问题和促进社会发展提供了理论和实践基础。
社会心理学是一门研究人类在社会环境中的思维、情感和行为的科学。
通过研究个体与群体之间的相互作用和影响，社会心理学揭示了人们是如何被社会因素塑造和影响的。
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第一章社会心理学的对象、性质与任务1.社会心理学是从社会互动的观点出发，对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学。
2.社会心理与社会行为：Kurt Lewin (1936)：（勒温）Behavior = f (social situation ×individual characteristics) or B = f (PE)行为=f (社会情境×个体特征)3.社会认知（social cognition）指的是我们理解社会事件的一般过程，当我们出现在一个特定情境中，我们怎么反应有赖于我们对情境的解释。
4.社会心理学是具有边缘性质的独立学科；社会心理学是理论性极强的应用学科。
第二章社会心理学简史1.整个社会心理学的发展历史划分为哲学思辨阶段、社会经验主义阶段和实验分析阶段。
2.社会心理学的许多问题源于先哲们对人性的争论。
亚里士多德强调本性和本能难以改变。
3.社会心理学形成标志：1875年德国的谢夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学”一词。
科学社会心理学形成于20世纪20年代。
奥尔波特（F·Allport）于1924年发表了《社会心理学》一书，被人们公认是实验社会心理学诞生的标志。
4.1908年，英国心理学家麦独孤（W·McDougall）和美国社会学家罗斯（E·Ross）同时出版了专著：《社会心理学引论》和《社会心理学》。
5.社会心理学的三大直接来源：德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学。
实验分析阶段主要特点：从描述转变为实证、从定性转变为定量、从理论转变为应用、从大群体分析转变为小群体和个体研究、从普遍论转变为特殊论第三章自我1.自我意识(Self-awareness)：自我意识是个体意识到自己作为一种对象的状态。
婴儿在12-18个月才具有自我意识。
2.自我概念(Self-concept)：指的是人们关于他们是什么和像什么的特征性观念。
包含三种成分：自我认识、自我情感、自我意向。
3.主我指自我中积极的知觉思考的部分。
功能：（1）自我概念能把我们和其他事物区别开来；（2）具有动机和意志功能；（3）是个体具备连续感和统一感。
4.宾我又称经验自我，包括物质自我、社会自我、精神自我。
宾我的功能：（1）自我参照效应；（2）人们关于他们自己的想法指引着他们的行为。
（3）自我概念具有动机作用。
5.自我参照效应（self-reference effect）：人们关于自己的想法在认知功能中占重要地位，他影响着人们对信息的加工和解释，当信息与我们的自我概念有关时，我们会对他进行快速的加工和很好的回忆。
6.自我认识的动机：自我提高动机、准确动机、一致性动机。
7.自我评价维护理论：即个人的自我概念可能会因为别人的行为而受到威胁，威胁的程度则取决于对方与我们的亲密程度，以及该行为与我们的相关程度。
如果亲密的朋友超过我们的领域是不相关的，就不会有什么问题。
8.自我验证理论：主张一旦人们有了关于他们自身的想法，他们就会努力证明这些自我观念。
并且，人们在验证他们消极的自我观念上有着与验证积极自我观念同样的兴趣。
9.自我认知的途径：镜像自我、内省、社会比较理论、自我观察。
10.自尊(Self-Esteem)：自尊指的是我们对自己积极和消极的评价。
11.低自尊者表现：（1）害怕失败；（2）自我概念混淆；（3）关注自我保护；（4）情绪极端。
12.自我概念混淆：指的是我们对自己的观念发生了冲突或不能确定。
13.社会认同理论：认为个体通过社会分类，对自己的群体产生认同，并产生内群体偏好和外群体偏见。
个体通过实现或维持积极的社会认同（social identity）来提高自尊，积极的自尊来源于在内群体与相关的外群体的有利比较。
社会认同的基本过程：社会分类、社会比较、积极区分原则。
14.Narcissism（自恋）一种不健康的过高自尊。
15.自我呈现（self presentation），是指我们努力控制自己给别人留下的印象。
自我呈现的基本目标是建构与他人的交往，使我们可以获得理想的结果。
自我呈现的策略：（1）逢迎（Ingratiation）即通过吹捧别人让别人喜欢自己；（2）自我抬高（Self-Promotion）即通过表现自己的身份、才识来提升自我的形象。
（3）自我妨碍（Self-Handicapping）也即寻找借口，当个体在工作中完成任务很差的时候，他们可以通过此策略躲避自我谴责。
第四章社会认知（social cognition）1.社会心理学发展的第一个世纪的最后四分之一时间，起主导的是社会认知。
2.社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。
3.社会认知的原则：认知吝啬者【人不愿意花心理能量去改变先前经验而经常愿意走捷径、愿意用速度替换认知的准确性。
】、自发的审慎思考、自尊【社会认知的结果总是有利于维护自尊】。
4.社会认知的步骤：对他人的知觉、对他人的评价和判断、对他人行为表现进行归因。
5.印象形成的一般规则：评价的中心性、印象一致性、中心特性的作用。
形成方式：累加方式、平均方式、加权平均方式。
印象形成的心理效应：首因效应【最开始接触到的信息对印象形成起重要作用】、近因效应【最近接触的信息对印象形成起重要作用】、晕轮效应【指当我们对一个人做了某些判断或评价后，我们往往据此对该人的其他品质进行推论的现象】、投射效应【人们总是假设他人与自己是相同的】、宽大效应【人们在评价他人时，往往是积极性的评价多于消极性的评价的现象】、刻板印象【对某一类人或事所产生的一种比较固定、概括而笼统的看法】6.刻板印象的特点：只是根据极少的粗略的信息建立；一旦形成很难改变；可以改变，但前提是群体在社会、政治、经济方面发生变化；人对群体的刻板印象很早以前就形成；当群体间关系变得紧张时，刻板印象更加明显；并非总是不准确的，可以为我们了解特定群体提供帮助。
7.参照点与对比效应：当人们将某一认知对象与同它类似但不如它好（或者不如它漂亮、不如它高大，等等）的东西相比时，会认为该认知对象实际上比一般东西更好、更漂亮或者更高大。
8.框架效应：指决策过程中由于备择方案描述方式（即框架）的改变而导致决策者选择偏好发生改变的现象。
9.卡尼曼的前景理论（prospect theory ）：（1）大多数人在面临获得的时候是风险规避的；（2）大多数人在面临损失的时候是风险偏爱的；（3）人们对损失比对获得更敏感.10.稀释效应指的是中性的或无关的信息弱化判断或印象的趋势。
原因：关于一个人的非相关信息使该人似乎与他人相似，因此更普通，更与他人别无二致。
11.社会图式（social schemas）及其作用：分类：他人图式、自我图式、角色图式、事件图式。
作用：图式有助于信息加工、有助于回忆、加快信息处理、有助于自动推理、可以添加信息、有助于解释、提供预期、蕴含情感。
12.布鲁尔（M.B.Brewer）的印象形成双重加工模型：一种是以类别为基础的加工（category-based procession），其特点是自动的，无需意识控制、注意的加工，所需的加工资源很少，无需人们多大的努力；一种是以特征为基础的加工（attribute-based processing），它需要意识的参与，需要较多的时间与努力。
13.启发式判断：（1）代表性启发是指根据一个事物与另一个事物的相似性，来推断第一个事物与第二个事物类似之处.【对基率或者先验概率敏感性低、结合效应、小数法则】；（2）将判断建立在某些容易进入我们脑海中的事物上的判断方法即是可用性启发；（3）锚定与调整性启发（anchoring and adjustment heuristic）：通过使用一个参照点或锚定（anchor）来降低模糊性，然后再通过一定调整来最后得出结论的判断方法。
虚假一致性效应正是由于在锚定与调整的过程中，人们利用自身的观点作为锚并进行了不恰当的调整所导致的。
（4）态度性启发：根据人们的态度而产生的判断方法。
何时运用启发式判断？（1）当我们没有时间认真思考某个问题时；（2）当我们负载的信息过多，以至于无法充分地对其进行加工时；（3）当手中的问题并非十分重要，以至于我们不必太过思虑时；（4）当我们缺乏做出决定所需的可靠的知识或信息时。
14.反事实推理（counterfactual thinking）：在心理上改变过去的某些环节，以便想想事情可能有所不同。
15.人类认知的保守性：（1）证实偏差指的是，人们总是倾向于寻求对最初的印象或看法加以验证；（2）事后聪明偏差或者后见之明效应：一旦我们知道了某个事件的结果，我们便会更倾向于认为，事前我们已对此进行过预测。
（3）人类认知倾向于保守。
也就是说，我们会尽力去保护已经形成的认知，去维护我们先前存在的知识、信念、态度和定型.那么，我们如何避免认知保守性的消极后果呢? 首先，提防那些试图影响你对情境加以分类或界定的人。
其次，尽力采用多种途径对某个人或事件加以分类和描述。
第三，尽力将个人以及重要的事件看作独特的；尽管他们可能是某个具有突出特征的类别中的成员（例如，某个特定的种族或者性别），但他们也是许多其他类别中的成员，而且他们具有自身的独特的性质。
个性化有助于防止某种定型或者启发式判断的过度使用。
最后，在形成某种印象的时候，要考虑你犯错误的可能性，你是否可能成为一种或多种认知偏差的受害者。
16.海德的朴素心理学：社会上的每个人都有两种强烈的动机：一是要对个人周围的环境有适当的认识（预见感）；二是对周围的环境能进行有效的控制（控制感）。
这样，人们就会对他人或自己的行为作出因果性解释。
一个人的行为必定有其原因，行为的原因可以分为两类，即内因（personal factors）和外因（environmental factors）。
17.琼斯和戴维斯的相应推断理论（theory of correspondent inference）：相应推断是指外显的行为是因行为者内在的人格特征直接引起的。
相应推断的前提是：（1）假定行为者本人能够预见自己的行为后果。
（2）认知主体必须对行为者的能力、经验等人格特征有所了解。
影响相应推断正确性的主要条件是：社会赞许性水平、非共同性效应、选择的自由性。
18.凯利（Kelley, E.E.）的三度理论（cube theory）：要进行正确的归因，需要多次观察同类行为或事件，这称为多线索归因。
将其归为三类：即行为者本身、客观刺激物、行为产生的环境。
区别性资料、一致性资料、一贯性资料。
人们往往低估一致性信息，而重用区别性信息。
19.维纳（Weiner,B.）的成败归因理论：三个维度加以分类与描述：内因－外因、稳定－不稳定、可控制性。