信息技术部工作职责

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信息技术部职责与岗位说明书

信息技术部职责与岗位说明书

信息技术部职责与岗位说明书信息技术部是一个负责管理和维护组织内部信息技术系统的部门。

它的职责包括但不限于以下几个方面:1. 管理和维护组织的计算机硬件和软件系统,确保它们的正常运行和安全性。

2. 提供技术支持和培训,帮助员工解决计算机和网络使用中的问题。

3. 管理和维护组织的网络系统,确保网络的稳定性和安全性。

4. 开发和维护组织的网站和应用程序,提供在线服务和信息。

5. 管理和维护组织的数据库系统,确保数据的安全和可靠性。

6. 研究和评估新的信息技术产品和解决方案,提供技术建议和决策支持。

7. 制定和执行信息技术安全策略,确保组织的信息资产受到保护。

8. 管理和协调与外部供应商和合作伙伴的合作,确保信息技术系统的有效运作。

9. 监督和管理信息技术团队的工作,分配任务和资源,确保工作的高效完成。

信息技术部的岗位说明书可以根据具体的组织需求和岗位职责进行定制,以下是一些常见的岗位说明书:1. 信息技术经理:负责信息技术部的整体管理和协调工作,制定信息技术发展战略和规划,监督和指导团队成员的工作。

2. 网络管理员:负责组织网络系统的管理和维护,包括网络设备的配置和维修,网络安全的监控和防护。

3. 系统管理员:负责计算机硬件和软件系统的管理和维护,包括操作系统的安装和配置,软件的更新和维修。

4. 数据库管理员:负责数据库系统的管理和维护,包括数据库的设计和优化,数据备份和恢复,数据安全的监控和保护。

5. 应用程序开发人员:负责开发和维护组织的网站和应用程序,根据需求进行系统设计和编程实现。

6. 技术支持工程师:负责提供技术支持和培训,解决员工在计算机和网络使用中的问题,协助用户进行故障排除和维修。

以上只是一些常见的岗位说明书,实际情况可能因组织的规模和需求而有所不同。

信息技术部岗位设置与岗位职责

信息技术部岗位设置与岗位职责

信息技术部岗位设置与岗位职责一、部门经理。

1. 负责制定信息技术部的发展战略和规划,确保部门业务目标的实现;2. 负责部门的预算编制和执行,合理分配资源,确保部门运作的高效性;3. 管理部门的人员,包括招聘、培训和绩效考核,激励团队成员的工作积极性;4. 协调各个岗位之间的合作,推动部门整体业务发展。

二、系统管理员。

1. 负责公司内部信息系统的建设、维护和升级,确保系统的稳定性和安全性;2. 负责处理系统故障和问题,及时解决系统运行中出现的各种技术难题;3. 负责制定系统使用规范和流程,培训员工正确使用系统,保障系统的正常运行;4. 负责与供应商和外部技术团队合作,确保系统的更新和维护。

三、网络工程师。

1. 负责公司网络架构的设计和规划,确保网络的稳定性和高效性;2. 负责网络设备的选购和维护,保障公司网络的正常运行;3. 负责网络安全防护工作,包括防火墙设置、入侵检测等,确保网络的安全性;4. 负责处理网络故障和问题,及时解决网络运行中出现的各种技术难题。

四、数据库管理员。

1. 负责公司数据库的设计、建设、维护和优化,确保数据库的高效运行;2. 负责数据库备份和恢复工作,确保数据的安全性和完整性;3. 负责数据库性能监控和调优,提高数据库的运行效率;4. 负责处理数据库故障和问题,及时解决数据库运行中出现的各种技术难题。

五、技术支持工程师。

1. 负责公司员工的技术支持工作,解决员工在使用电脑和办公设备时遇到的各种技术问题;2. 负责公司软件和硬件设备的安装、配置和维护,确保设备的正常运行;3. 负责公司内部网络的维护和优化,确保网络的畅通和安全;4. 负责制定技术支持流程和规范,提高技术支持工作的效率和质量。

以上是信息技术部的主要岗位设置和岗位职责,每个岗位都有其独特的职责和要求,共同构成了一个高效、稳定的信息技术部门。

2024年科技信息部部门职责(四篇)

2024年科技信息部部门职责(四篇)

2024年科技信息部部门职责一、拟定和执行公司的信息化战略。

二、负责组织公司信息化系统相关管理标准和规章制度的制订、补充、修改、检查并组织考核。

三、负责公司信息化建设的总体规划及网络基础架构的设计和升级。

四、负责公司现行的erp管理系统的协调开发、实施、培训与运行管理。

五、负责厂内监控、程控电话、楼宇自动化、led屏幕的安装、调试、运行、协调与管理。

六、负责公司外部信息的收集、汇总、分析研究,供公司领导决策参考,参与公司专用管理标准和制度的制订。

七、负责公司内、外网网站的设计、建设、发布及推广。

八、负责协助宣传部门宣传工作,协助相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。

九、负责控制信息设备预算,组织公司相关it设备(电脑、打印机、耗材等)的选型、预算、采购、维护、验收、发放、报废、调配和资料登记归档。

十、负责制订公司计算机开发应用计划,有步骤地组织计算机应用软件开发引进,逐步实现企业管理信息化、现代化。

十一、负责公司信息系统、erp系统相关软件、硬件的维护和升级等日常工作。

十二、负责公司网络建设及信息安全的管理,软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类网络违规行为的审计。

十三、负责公司信息系统机房的规划、建设、管理、巡检。

十四、负责公司信息系统安全应急预案制定和实施,组织信息化系统的培训、咨询工作。

十五、负责企业信息系统软硬件设施相关档案的管理。

2024年科技信息部部门职责(二)____年科技信息部部门职责科技信息部是一个组织或机构中负责管理和提供科技信息和技术支持的部门。

随着科技的迅速发展和应用,科技信息部在各行各业中的地位越来越重要。

____年科技信息部部门的职责将会根据科技的发展和企业的需求不断演变。

以下是预计____年科技信息部部门可能承担的职责。

1. 管理和维护公司的科技基础设施:科技信息部将负责管理和维护公司的计算机网络、服务器、数据库等基础设施,保障公司各部门的正常运作和信息安全。

信息技术部岗位职责

信息技术部岗位职责

信息技术部岗位职责信息技术部岗位职责主要包括以下方面:1. 系统维护与支持:负责公司内部IT系统的运行和维护工作,保障网络环境稳定。

及时处理各种IT问题,提供技术支持,解决用户的技术问题。

2. 数据管理与安全:负责公司数据管理策略的制定,并执行数据备份,数据恢复,数据保护等工作。

确保数据的安全性和完整性。

3. 系统升级维护:负责公司IT系统的升级和维护工作。

检查和测试系统更新,解决故障。

测试和验证系统的功能。

4. 技术支持:为公司员工提供快速和详细的技术支持,包括软件和硬件问题,网络问题和电脑配置问题等等。

5. 硬件维护:负责公司IT硬件设备的维护工作。

及时维修或替换出现故障的设备,确保设备的正常运行。

6. 数据库管理:负责公司数据库的安装、维护、备份和恢复工作,优化数据库模式和查询语言。

确保数据的安全性和完整性。

7. 信息安全管理:负责公司信息安全管理,包括网络安全,数据安全,服务器安全等工作。

制定安全政策和措施,确保系统安全,并提高员工的安全意识。

8. 新技术研究和应用:负责新技术的研究和应用,提升公司IT部门的技术水平和竞争力。

将新技术应用到公司的业务领域,提高业务效率和质量。

9. 项目管理:负责IT项目管理,制定项目计划和进度,确保项目按时完成。

协调各部门之间的合作,完成项目目标。

10. 域名和主机管理:负责公司域名和主机的管理。

包括网站域名注册、主机购买和设置,确保网站的正常运行。

总之,信息技术部门的职责是确保公司IT系统的正常运行,提供良好的IT服务,保护公司数据安全,降低公司IT成本和提高IT 效率。

信息技术部职责与岗位说明书

信息技术部职责与岗位说明书

信息技术部职责与岗位说明书一、职责概述信息技术部是公司的核心部门之一,负责管理和维护公司的信息技术系统和网络设备,为公司的业务发展提供稳定可靠的技术支持。

该部门的职责包括但不限于:网络管理、系统维护、数据安全、技术支持等。

二、部门职责详述1. 网络管理信息技术部负责公司内部网络的建设和维护,确保网络的稳定运行。

具体职责包括:- 设计和规划公司内部网络架构,确保网络的高效性和可靠性;- 配置和管理网络设备,包括路由器、交换机、防火墙等;- 监控网络性能,及时发现和解决网络故障;- 管理网络安全,防止网络攻击和数据泄露。

2. 系统维护信息技术部负责公司内部各类信息系统的维护和更新,确保系统的正常运行。

具体职责包括:- 安装和配置操作系统,确保系统的稳定性和安全性;- 定期对系统进行更新和升级,保持系统的最新功能和性能;- 处理系统故障和错误,及时解决用户的问题;- 管理系统的备份和恢复,确保数据的安全性和完整性。

3. 数据安全信息技术部负责保护公司的数据安全,防止数据泄露和损坏。

具体职责包括:- 制定和执行数据安全策略,确保数据的机密性和完整性;- 配置和管理防火墙和入侵检测系统,防止未经授权的访问;- 监控数据流量和访问日志,及时发现和阻止异常访问;- 对数据进行备份和恢复,以应对意外数据丢失或损坏的情况。

4. 技术支持信息技术部负责为公司员工提供技术支持,解决他们在使用信息技术设备和系统中遇到的问题。

具体职责包括:- 响应用户的技术支持请求,及时解决用户的问题;- 提供培训和指导,帮助员工正确使用信息技术设备和系统;- 维护技术支持文档和知识库,为员工提供自助式的问题解决方法;- 与供应商和外部技术团队合作,解决复杂的技术问题。

三、岗位说明书1. 网络管理员岗位职责:- 负责公司内部网络的日常管理和维护;- 配置和管理网络设备,确保网络的正常运行;- 监控网络性能,及时发现和解决网络故障;- 管理网络安全,防止网络攻击和数据泄露;- 协助其他部门解决与网络相关的问题。

信息技术部门职责

信息技术部门职责

信息技术部门职责随着信息技术的快速发展和广泛应用,各个组织机构都设立了专门的信息技术部门,以负责管理和维护其信息系统和技术设备。

信息技术部门的职责涵盖了多方面的工作内容,包括网络管理、系统维护、数据安全等。

本文将从不同方面详细介绍信息技术部门的职责。

一、网络管理信息技术部门的首要职责之一是网络管理。

这包括维护和管理组织机构的网络基础设施,确保网络的正常运行和高效性能。

网络管理涉及到网络设备的配置、故障排除、网络安全、网络监控等方面的工作。

信息技术部门需要保证网络的稳定性,及时处理网络中出现的问题,并采取适当的安全措施来防范网络攻击和数据泄露等风险。

二、系统维护另一个重要的职责是系统维护。

信息技术部门需要负责组织机构的各种信息系统的运行和维护工作。

这包括软件安装与更新、硬件设备的维护与升级、故障处理等方面。

信息技术部门需要及时响应用户的需求,保证各种信息系统的正常运行,并通过定期的系统检测与优化来提升系统的稳定性和性能。

三、数据安全在信息时代,数据安全成为信息技术部门不可忽视的重要职责。

信息技术部门需要制定并执行合理的数据安全策略,确保敏感数据的安全和保密。

这包括数据备份与恢复、防火墙配置、入侵检测等工作。

此外,信息技术部门还需要加强对用户权限和访问控制的管理,以防止未经授权的访问和数据泄露。

四、技术支持和培训信息技术部门还需要提供技术支持和培训服务。

他们需要协助用户解决计算机和软件应用中遇到的问题,并及时提供技术支持。

此外,信息技术部门还需要定期组织培训活动,提高用户的信息技术水平和使用效率。

他们可以组织培训课程、发布技术文档和指南,以帮助用户更好地使用信息系统和工具。

五、信息安全监管信息技术部门还承担着信息安全监管的责任。

他们需要制定信息安全政策和规范,推动组织机构建立健全的信息安全管理体系。

信息技术部门需要加强对信息系统的安全审计和监测,发现并解决潜在的安全威胁。

他们还需要及时跟踪和应对新的安全技术和威胁,确保组织机构的信息资产得到有效的保护。

信息技术部门岗位职责(共8篇)

信息技术部门岗位职责(共8篇)

信息技术部门岗位职责(共8篇)第1篇:技术部门岗位职责技术人员岗位职责技术科长一、主要内容与使用范围本标准规定了技术科长的领导关系、工作岗位职责本标准适用于技术科长二、领导关系技术科长在厂长同意领导下受主管厂长领导,技术科科员归技术科长领导,协助科长工作。

三、主要岗位职责1.坚决服从厂长的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向分主管厂长负责;2.严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;3.管理本科室员工认真工作,保质保量的完成预定任务,确保本科室各项工作的顺利开展和实施,并对本科室员工的工作进行考核;4.主动与合作部门包括外部企业的沟通交流,确保本企业技术性文件的有效传递实施;5.负责对各技术性文件的起草、修订和审批,确保生产环节的技术性指导工作的覆盖率和有效性;6.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程;7.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理;8.认真做好技术图纸、技术资料的归档工作。

负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;9.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行;10.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;11.按时完成领导交办的其他工作任务。

设计员一、主要内容与使用范围本标准规定了设计员的领导关系、工作岗位职责本标准适用于设计员二、领导关系设计员受技术科长领导,协助科长工作。

三、主要岗位职责1.坚决服从厂长的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向技术科长负责;2.严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;3.主要从事新产品开发,包括产品外观设计、工程设计、结构设计、零部件设计等工作;4.编制产品技术资料,包括产品说明书、检修手册等;5.参与新产品的试制、验收工作;6.产品投产后,处理生产中发生的有关设计方面的技术问题,并根据生产中反映的问题优化设计;7.主动深入车间,征求设计方面的意见,改进工作;8.完成技术科长交办的其他工作。

信息技术部岗位设置及岗位职责

信息技术部岗位设置及岗位职责

信息技术部岗位设置及岗位职责1.系统管理员:-管理和维护公司内部的计算机网络和服务器;-解决计算机网络和服务器的故障,并提供技术支持;-监控和保护网络安全,并制定相应的防御措施;-安装和更新操作系统和软件,保持系统的稳定和安全;-处理员工的计算机设备设置和维护。

2.数据库管理员:-设计、维护和管理公司的数据库系统;-处理数据库性能问题,并进行性能优化;-确保数据库的安全和备份;-支持用户提交的数据查询和报告需求;-协助开发人员进行数据库相关的编码和测试。

3.网络管理员:-管理和维护公司的网络设备,如交换机、路由器、防火墙等;-监控网络使用情况,并进行性能优化;-处理网络故障和安全问题,并提供技术支持;-管理网络用户账户和权限;-将网络设备连接到外部网络,如互联网和供应商网络。

4.软件开发人员:-根据公司需求和规范开发和维护软件系统;-进行软件设计、编码和测试;-解决软件的缺陷和问题;-协助其他部门使用和解决软件系统的问题;-学习和掌握最新的软件开发技术。

5.数据分析师:-收集和分析公司内部和外部的数据,提供决策支持;-制定数据分析策略和方法,并使用相关工具进行数据挖掘和建模;-解决数据质量问题,确保数据的准确性和完整性;-根据数据分析结果向其他部门提供报告和建议;-建立数据分析的最佳实践和流程。

6.技术支持人员:-提供员工和用户的技术支持,解决技术问题;-处理硬件和软件故障,并提供维修和替换;-配置和维护员工的计算机设备和网络设置;-培训员工使用和维护计算机设备和软件系统;-汇报并管理用户问题的解决情况。

7.信息安全专家:-设计和实施信息安全策略和控制措施;-分析网络安全威胁,并提供相应的反应和预防措施;-进行安全漏洞评估和渗透测试;-教育员工有关信息安全的最佳实践;-处理安全事件和违规行为的调查和响应。

除了以上列举的岗位,根据公司的规模和业务的不同,信息技术部还可能设置其他岗位,如项目经理、质量保证工程师、技术培训师等。

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子阅览室系统帐目一致,确保学生钱款不出问题。大力宣传并指导学生使用数据库,耐心辅 导学生使用有关软件,最大限度地吸引学生来电子阅览室上网。电子阅览室的每一位工作人 员都有辅导学生学习的职责。 九、做好电子阅览室的值班管理工作,每天检查值班记录,了解值班情况,发现问题及时处 理,确保电子阅览室值班期间的工作质量。 十、扎口图书馆电子设备及本部门的财产管理工作(含 200 元以上的耐用品),确保帐册登 记清楚、帐物一致。 十一、扎口电子阅览室易耗品的采购工作,确保正常供应,尽量做到价廉物美。 十二、指导图书馆网页的制作和更换工作。通过网页宣传图书馆,发布有关信息,推荐新书 及网上资料,根据我院专业设置和科研需要进行相关网站的链接和分类,开展网上信息咨询 工作,并不断提高网页制作水平。做好所购数据库的链接工作,保证所购数据库的安全工作。 十三、负责数据库、相关软件硬件的招标采购工作。 十四、根据教育科研需要做好自建数据库的工作,管理好图书馆购买的数据库。 十五、做好机房及电子阅览室的安全工作。督促本部门具体责任人及时检修维护相关机器设 备,发现问题及时报修,确保馆内自动化系统运行正常。做好机房及电子阅览室的卫生管理 工作,确保设备无灰尘,卫生无死角,窗明几净,排列整齐。 十六、组织好参考咨询的相关工作,做到主动服务,为读索与利用”课的教学;组织开展数据库宣传;组 织新生入馆教育。 十八、组织学术报告会。采用播放录音、录像、邀请专家作专题讲座等形式进行。 十九、认真做好每月一次岗位考核工作,如实记载上报考核情况。做好本部门员工考勤工作。 二十、负责电子阅览室学生管理员的管理、考核和培训工作。使其有一定的岗位工作能力, 能按时到岗,工作到位。特别是要严格考核,发现不能完成岗位职责者,要及时淘汰更换, 把岗位留给勤奋好学的特困生。 二十一、搞好本部门的清洁卫生,管理好本部门的资产,做好安全消防工作。 二十二、完成领导交办的其他任务。 系统管理员工作职责 一、系统掌握计算机软件、硬件知识,熟悉 UNIX、LINUX、ORACLE、WINDOWS 2000 等计算 机网络操作系统,熟悉本馆计算机网络管理集成系统。 二、协助部主任做好全馆计算机及配套设备(含消耗材料)的申购、报修、安装、更新和维 护工作。 三、负责全馆相关网络操作系统、文献管理集成系统、机房管理系统的安装、调试、报修、 升级和维护。 四、根据实际工作需要,合理配置各科室的计算机及配套设备、用户网络有关使用权限,并 呈报信息技术部主任同意,报馆长室批准。 五、定期进行服务器数据整理、多重备份,保证数据的正确、完整、安全。 六、及时处理各工作机器故障,解决各计算机使用人员工作中碰到的疑难问题。 七、保管好机房使用的有关设备、物品,做好财产登记。 八、搞好主控机房的安全、消防和清洁卫生,管理好主控机房的各类资产设备,确保主控机 房窗明几净,设备完好整洁安全。 九、做好主控机房工作日志的记载工作。 十、承担图书馆网站的建设、更新与信息发布等工作。 十一、协助部主任做好软硬件的采购招标工作,建设好自建数据库。 十二、完成部分参考咨询工作。
信息技术部工作职责 一、承担图书馆馆局域网硬件、软件维护,确保图书馆馆局域网正常运行以及馆局域网到校 园网之间的通信畅通。 二、做好各类系统软件维护工作,确保其运行正常。做好系统的数据备份工作,建立相应的 安全恢复机制,确保数据的安全,坚决杜绝人为因素造成的数据损失。 三、做好各类数据库的维护管理工作。 四、负责全馆信息设备的运转,定期对各工作点(终端)进行安全检查,督促防范。并为全 馆其他部门提供技术支持。 五、负责电子阅览室管理工作,做好读者辅导工作,为学生提供优良服务。并做好电子阅览 室值班管理工作。 六、开展各种参考咨询工作,包括在线咨询、电话咨询、邮件咨询等,开展个性化服务。 七、负责为读者代查、代检及定题文献服务。 八、针对读者需要开展文献传递及查引、查新等工作。 九、开展专题咨询。在深入调查、了解、分析国内外有关学科课题动态后,结合实际需要, 选取专题,制定出专题咨询课题,定人、定时有目的地进行服务,按期送交有关部门,并收 集其使用效益。 十、承担用户培训等工作。扎口“文献检索与利用”课的教学;开展数据库宣传;为入校新 生教授“如何利用图书馆”等知识。 十一、组织学术报告会。采用播放录音、录像、邀请专家作专题讲座等形式进行。 十二、承担图书馆主页的技术支持和 WEB 站点信息发布及主页开发与内容的更新,确保其 高质量、高效能。 十三、配合学院学科建设和教学科研,开展网络导航工作,为用户提供 Internet 服务。 十四、承担数据库的采购招标工作,建设好自建数据库 十五、开展情报学理论与技术的研究。 十六、搞好本部门的清洁卫生,管理好本部门的资产,做好安全消防工作。 十七、完成领导交办的其他工作。 信息技术部主任工作职责 一、协助馆长进行图书馆现代化建设的规划和图书馆数字化建设,承担各类工作软件项目的 开发,负责本部门的发展规划。 二、提出本部门的工作计划、业务工作规程与细则。编制本部门的设备计划和经费预算。做 好本部门的工作总结、各类统计及等管理工作。 三、组织本部门的政治与业务学习。 四、收集读者反馈意见,并作认真分析,提出改进工作、提高质量的意见或办法。 五、认真做好工作日志的记载管理工作。工作日志包括:主控机房工作日志、参考咨询工作 日志、信息技术部维护工作日志。 六、认真指导培训机房管理员的业务工作。认真指导培训机房值班人员的相关业务工作,使 其能处理打印(含彩打)、扫描、刻录及一些常见的简单问题。 七、确保图书馆系统和数据库的安全,做好有关防范工作。扎口全馆计算机和网络的维护工 作,管理好 IP 地址,确保图书馆自动化的运转正常。定期杀毒备份,按月刻录汇文数据光 盘。 八、扎口电子阅览室的管理工作,为学生提供较丰富的网上信息和学习功能,学院开课的软 件应安装齐全。确保电子阅览室设备完好,网络通畅,管理系统运行正常,金龙卡系统与电
十三、按规定完成值班任务。 十四、完成领导交办的其他任务。 电子阅览室管理员工作职责 一、管理员是电子阅览室的管理责任人,负责电子阅览室软硬件设备完好和日常管理工作。 二、教育并督促读者遵守电子阅览室的管理规范,及时制止读者的违规行为,对损坏软硬件 设施和公共财产的,要及时查明原因,并视情节轻重给予经济和行政处罚。 三、指导读者按正常操作步骤进入和退出电子阅览室系统,并做好现场管理和维护工作。 四、管理好收费系统和相关数据库,确保账目准确无误,数据合理科学。 五、负责电子阅览室软硬件的安装、调试、维护工作,定期对系统进行检查,提高设备的完 好率。 六、开展调研工作,根据读者学习需求,提出采购电子资料计划,及时更换或增加新的软件 系统,为读者提供最佳服务。 七、做好电子阅览室的财产明细账,确保帐物相符。 八、做好电子阅览室的安全、卫生工作,定期维护设备,检查室内的供电、空调、安全设施 等状况,发现问题及时处理。 九、为读者提供良好的上机环境,桌、椅、耳机、键盘等要排放整齐,垃圾及时清除,维护 正常秩序,确保电子阅览室安静,一人一机。 十、做好值班教师和学生管理员的组织管理工作,督促其做好值班记录,及时发现问题,确 保电子阅览室的正常运转。 十一、认真记载电子阅览室工作日志。 十二、按规定完成值班任务。 十三、完成领导交办的其他工作。 参考咨询员工作职责 一、受理、解答读者各种形式各种类型的咨询,提供导向性服务和个性化服务。 二、认真做好参考咨询前台值班工作,热情为读者服务,耐心解答读者提出的各种问题。认 真做好值班记录,内容包括:问题、解答(不能只记录“解答”两字,应将解答的内容写清 楚)、读者姓名、身份、研究(所学)方向、正在从事什么工作(如在做毕业论文、学习论 文、课题研究、作业等),字体清楚、工整,记录格式规范,以备保存研究)。咨询服务必须 热情周到,以体现图书馆的形象。大力宣传并指导读者使用数据库。当班者每天至少查看两 次在线咨询,根据咨询内容及时给予答复,如无法答复的问题应及时请示及时回答。 三、负责为读者代查、代检及定题文献服务。 四、针对读者需要开展文献传递及查引、查新等工作。 五、开展专题咨询。在深入调查、了解、分析国内外有关学科课题动态后,结合实际需要, 选取专题,制定出专题咨询课题,定人、定时有目的地进行咨询服务,按期送交有关部门, 并收集其使用效益。 六、配合学院学科建设和教学科研,开展网络导航工作,为用户提供 Internet 服务。 七、开展情报学理论与技术的研究。 八、接收读者对图书馆的建议、意见、要求或推荐书刊,并将其传达给相关人员;留下联络 方式,将处理情况及时通知读者本人。 九、根据情况承担《信息检索与利用》选修课的教学任务。 十、深入系科,了解系科课题开设情况,积极开展个性化服务包括定题及文献传递等服务。 十一、根据读者需求,开展网络信息资源整合发布工作,为读者提供现代化信息服务。 十二、按规定完成值班任务。 十三、完成领导交办的其他工作。
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