联合利华多品牌战略

联合利华

联合利华集团负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。

目标和使命

联合利华的使命是：让您的生活更具活力！我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求；让您心情愉悦、神采焕发，享受更加完美的生活。

我们的公司宗旨是：以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。

愿景

联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景，清晰明确地指明了我们的长期目标和方向，我们的愿景包括以下四个方面:

∙每一天，我们都致力于创造更美好的未来。

∙我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。

∙我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。

∙我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。

发展战略

在联合利华的发展建设途中，联合利华始终奉行着“国际品牌与民族

品牌携手共进，发挥1+1>2的集合效应”的宗旨，因此联合利华坚持多品牌战略，有着许多深受全世界欢迎的品牌，以及一系列著名的地区性品牌。其多品牌战略成功的原因有二，一是掌握地区文化的第一手资料，尊重和适应各国的文化和市场环境深深植根于当地市场。二是将世界一流的管理理念应用于全球，即思考全球化，行动本土化。

人力资源

为了支撑联合利华国际品牌与民族品牌携手共进的多品牌发展战略，在人力资源方面，联合利华也在从全球化和本地化两方面共同努力。

一、全球化的人才培养和储备系统

联合利华并不以产品的质量赢得竞争，而是以人的素质赢得竞争。在所有企业争相国际化的环境里，要想成功就必须依靠高质量的人才。对于联合利华来说，高素质人才的最重要条件是国际化，因此联合利华在全世界吸引最优秀的人才加入联合利华。而在留住人才和继任培养方面，联合利华是世界上做得更好的一个公司。多年来创建的国际化人才培养和发展系统，让联合利华任凭风雨起，稳坐钓鱼台。

（1）极限式培养

在联合利华拥有的一整套人才培养和发展体系中，最独特的一点，也是使联合利华获得竞争优势的一点是，它提出并实施了“国际化”人才发展的主题目标。联合利华现在通过培训课程帮助经理人们获得国际化的视

野。其发展规划体系包括教育训练计划（由初、中、高三个阶段课程组成。内容侧重于商业认识、专业能力和综合素质三方面的提升），以及国内轮调计划、海外轮调或参与跨国项目计划、教练支持和绩效考评。

（2）HR数据库

联合利华已经在过去的40年时间里开展了一个广泛的人才库系统。，联合利华有五级“人才库”，贯穿了从单个公司到海外分公司，直到全球公司总部的各个层级。所有这些工作的完成，首要的前提是建立全球化的HR数据库。

联合利华非常强调将人才派往各地而实现他们的国际化，他们的人才发展管理必须要获得国际化的历练，这是人才培养和发展非常重要的一部分。从第一天，接受培训的新任管理者就被赋予个人发展目标。那些表现出上升潜力的人很快就被指定在“发展”名单中。全球化HR项目的目的是保证一个跨国企业拥有合适的人才，管理灵活性和多文化组合，以实现所有运营部门的有效管理，并把握增长机会，而且其经理人融入一个有共同价值观的知识共享网络中。

二、人力资源本地化

联合利华是跨国企业里最早推动人才本地化的企业，所以不同的国度所属企业基本上都活跃着一批有实干精神、有专业能力的中高层本地化管理人才。在联合利华企业发展史上甚至发生过，因战争数十年母公司和所属国的子公司没有任何音讯，没有任何业务指导和母公司管理的情况下仍然发展的很好的案例，这就是推行人才本地化所产生的管理生产力！

联合利华在全球拥有约24.7万名员工，90%的员工由各公司在本地招募。并由联合利华对其进行系统的培训，从而支撑起子公司的发展。

（1）本土化的全球战略

本土化无疑是联合利华最重要的全球战略之一。只有当地人才懂得当地的文化，也只有当地人才懂得如何在当地经营公司，联合利华的产品多为个人清洁用品、护肤品、食品和冰淇淋，只有当地人才知道哪种产品符合当地人的品位和特点，本土化就成了联合利华最好的选择。

（2）系统的员工培训计划

在本土化的全球战略下，联合利华开始积极招募人才、培养人才。然而要支撑起联合利华的多品牌战略，员工培训就显得尤其重要。

联合利华有一系列的员工评价标准，通过这个标准，他们给他们认为有潜力的员工提供专业培训，分派他们主持不同的项目，然后，再把公司的意见及时反馈给他们，让他们在工作中得到学习和能力提升的机会。另外，联合利华还不断推出新的培训计划，以加强对经理人理论和能力的培养。不仅仅经理人们享有培训的优待，联合利华对普通员工的培训也是非常重视的。为了使员工们能跟得上时代的步伐，更为了使联合利华具有长久的生命力，员工都必须进行培训。而且培训应当是终生的。除了这种项

目性的培训计划外，联合利华还在他们的内部网站设立了学习中心，难度从低到高一应俱全，以供员工日常学习讨论之用。

本土化的人才资源战略和系统的培训计划，使得联合利华拥有足够的优秀人才支撑自己在全球各地区的民族品牌的发展。