[精品]~2016年自考企业管理咨询试题及答案
自考企业管理概论习题库及答案
自考企业管理概论习题库及答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
该企业在制定市场战略决策时，应当选择( )A、维持型市场战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、多种组合市场战略正确答案：A2.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）A、租赁融资B、商业信用C、股权融资D、债权融资正确答案：B3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )A、指挥职能B、控制职能C、组织职能D、计划职能正确答案：B4.组织结构的设计要服从和服务于战略的实施，确保企业战略目标的实现。
提出该观点的学者是A、安德鲁斯B、波特C、德鲁克D、钱德勒正确答案：D5.企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（）A、组织机构约束B、市场机制约束C、法律约束D、社会约束正确答案：D6.下列费用中，不得计入产品制造成本的是（）A、生产工人工资B、排污费C、保险费D、业务招待费正确答案：D7.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）A、辅助生产和服务过程B、设计过程C、使用过程D、制造过程正确答案：C8.对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（）A、定量库存控制法B、定期库存控制法C、周期检查控制法D、ABC分析法正确答案：A9.为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于A、控制职能B、计划职能C、组织职能D、指挥职能正确答案：C10.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( )A、产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B、企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标C、战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤D、总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略正确答案：A11.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（）A、资金流B、物流C、人事流D、信息流正确答案：A12.随着现代营销观念的深化和发展，一些产品生产企业采用清洁生产方式，减少生产过程中的“三废”，并尽可能变“废”为宝，循环使用各种资源，努力减少对环境的影响。
2016年04月自考00054管理学原理试题及答案
2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（C）A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能2．第一次提出管理五要素的是（B）A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（D）A．政治环境B．经济环境C．技术环境D．社会环境4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（A）A．正相关关系B．负相关关系C．不相关关系D．不确定关系5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是（ A ）A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．程序决策6．计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（C）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是（B）A．目标管理法B．滚动计划法C．甘特图法D．网络图法8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（A）A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是（D）A．精简高效原则B．专业化分工原则C．责权对等原则D．统一指挥原则10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的（C）A．岗前培训B．脱产培训C．在职培训D．职前引导11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队。
该公司的做法是组织变革中的（ A ）A．结构变革B．技术变革C．人员变革D．文化变革12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的（D）A．法定权B．强制权C．专长权D．个人影响权13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的（C）A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型D．中间型14．某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。
自考企业管理试题及答案
自考企业管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 市场定位C. 资源配置D. 竞争优势答案：D2. 企业人力资源管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 员工满意度D. 人才储备答案：B3. 企业财务管理的核心是（）。
A. 资金筹集B. 成本控制C. 利润最大化D. 风险管理答案：C4. 企业运营中，供应链管理的目的是（）。
A. 降低库存B. 提高生产效率C. 减少物流成本D. 以上都是5. 企业组织结构设计的原则包括（）。
A. 灵活性B. 稳定性C. 适应性D. 以上都是答案：D6. 企业市场营销策略的核心是（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：A7. 企业创新管理的关键是（）。
A. 技术革新B. 管理创新C. 制度创新D. 以上都是答案：D8. 企业绩效评估的目的是（）。
A. 提高员工工作积极性B. 明确工作目标C. 优化资源配置D. 以上都是答案：D9. 企业文化建设的核心是（）。
B. 使命感C. 企业形象D. 以上都是答案：A10. 企业社会责任的主要内容是（）。
A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略规划的步骤包括（）。
A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 战略实施E. 战略评估答案：ABCDE2. 企业人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理E. 员工关系答案：ABCDE3. 企业财务分析的常用方法有（）。
A. 比率分析B. 趋势分析C. 现金流量分析D. 预算分析E. 成本效益分析答案：ABCDE4. 企业运营中，供应链管理的要素包括（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 物流管理D. 客户关系管理E. 信息技术管理答案：ABCDE5. 企业组织结构的类型包括（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 网络型答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。
企业管理咨询与诊断自考真题打印版
D.因素一、单项选择题1．财务治理活动的内容包含：财务治理活动、融资治理活动、财务操纵治理活动、营运资本治理活动、投资治理活动、利润治理活动和会计治理活动。
以下对财务操纵治理活动的描述，正确的选项是()A. 核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财 务处理上的责任和权限的规定，确保财务制度的有效运动B. 是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要C. 从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着必须的操纵和治理活动D. 包含了企业的流动资产总额，内容包含现金治理、有价证券治 理、应收账款治理和存货治理解析：此题考察财务治理活动的内容，依据题意：财务操纵治理活动：从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着财务操纵治理活动。
因此，答案是C 。
2．在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法。
这种方法属于()。
A.比拟分析法B.平衡分析法C.比率分析法分析法解析：此题考察综合性经济技术指标分解的内容，依据题意：因素D.积极扩分析法是指在综合性经济技术指标产生差异时，可以把综合性经济技术指标分解为经济要素，然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法。
其中包含两因素增减分析法、连环替代法和差额计算法等。
因此，答案是D 。
3．通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型并对企业进行分析评价。
从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时，企业类型属于()A.均衡缩小型B.积极扩大型C.积极平安型D.活动型解析：此题考察五性指标分析的内容，依据题意：通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型并对企业进行分析评价。
从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时属于均衡缩小型。
因此，答案是A 。
2022年到年自考企业管理咨询真题和答案
《企业管理征询》题型一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）三、名词解释题(本大题共5小题，每题3分,共15分)四、简答题（本大题共5小题，每题5分，共25分）五、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分）六、案例分析题(本大题共1小题，10分)1月企业管理征询试题一、单项选择题(在每题旳四个备选答案中，选出一种对旳答案，并将对旳答案旳序号填在题干旳括号内。
每题1分，共20分)1.下面有关企业管理征询旳性质旳描述，不对旳旳命题有( )A.企业管理是一种智能性旳活动B.企业管理征询企业是一种智能性企业C.企业管理征询旳主线目旳是提高企业旳销售业绩D.管理征询业是一种服务性、知识性、智能性旳行业2.在客户企业内部意见分歧很大和征询课题专业性很强旳状况下，企业管理征询者哪一种工作作风是有益旳?( )A.独断专行性旳工作作风B.封闭式旳工作作风C.操纵式旳工作作风D.参与式旳工作作风3.处在年幼阶段旳企业，最易产生旳危机是( )A.领导危机B.专制危机C.控制危机D.丧失活力危机4.从理论上来说，企业经营事业战略可供选择旳方案不具有( )A.单一化(专业化)经营战略B.多样化经营战略C.全领域经营战略D.规模化经营战略5.当企业产品进入其寿命周期旳成长阶段时，应采用旳投资战略是( )A.追加投资战略B.负投资战略C.积极投资战略D.不投或少投资战略6.通用矩阵分析法旳两个评价指标是( )A.市场成长率和相对市场拥有率B.市场成长率和竞争地位C.相对市场拥有率和行业吸引力D.行业吸引力和竞争地位7.决定企业旳哪一项基本职能应当成为企业旳关键职能旳根据是( )A.企业经营战略B.企业技术特性C.企业人员素质D.企业旳行业特点8.实行跨行业多种经营旳大型集团企业，其适合采用旳组织机构模式为( )A.集权旳职能制构造B.分权旳事业部制构造C.矩阵制组织构造D.子企业制分权型组织构造9.拥有强大旳科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资旳大型企业或集团性企业，一般应采用旳科技方案是( )A.领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.配角型技术战略D.模仿型技术战略10.能很好地实目前品种上“以多取胜”，性能上“以新取胜”，交货期上“以快取胜”旳竞争优势旳生产战略方案是( )A.大批量生产方案B.中批量生产方案C.单件小批量生产方案D.重点化生产方案11.生产现场旳构造可以概括为“点、线、面”三个字。
自考企业管理咨询真题及答案解析
自考企业管理咨询真题及答案解析20__年10月企业管理咨询真题一、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.管理咨询系统可分为哪些类型（层次）？【答案】基础咨询、功能咨询、产业咨询。
2.咨询定位过程中决策实施需要注意哪些问题？【答案】客户参与、寻求共识、企业文化。
3.欧洲咨询产业的发展特点如何？【答案】规模巨大、行业规范、人才竞争。
4.管理接洽咨询阶段的主要步骤有哪些？【答案】初步接洽；研究回复；深入商谈。
5.中国企业在成长和发展过程中面临的人力资源管理瓶颈有哪些？【答案】（1）人才退出机制。
（2）领导人的培养；（3）家族成员之间的矛盾；（4）家族成员与员工的矛盾。
二、分析题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）6.试分析企业婴儿期的正常现象及其管理重点。
【答案】正常现象：不打退堂鼓；现金不足；辛勤工作；缺乏管理深度、制度与授权；允许犯错。
管理重点：必须集中焦点去突破一个市场；企业要讲求行动力，要聘用吃苦耐劳的人；要以周为单位来控制现金流，并且要连续16周控制现金的流量；要多方面争取支持的力量。
7.试分析帕累托原理及其应用原则。
【答案】帕累托原则又称为帕累托定律。
这里的。
帕累托。
这个原则的大意是：在任何特定的群体中，重要的因素通常只占少数，而不重要的因素则占多数，因此只要能控制关键性的少数因素即能控制全局。
这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80-20原则”。
或叫“2-8原则”，即80%的价值是来自20%的因素，其余的20%的价值则来自80%的因素。
8.试分析头脑风暴法与德尔菲法之间的异同点。
【答案】同：都基于群体决策。
异：（1）它的分析是建立在小组讨论的基础上，而德尔菲分析中专家对调查问卷的回答是独自秘密进行的；（2）它的分析过称具有更大的结构性，同时也是按照小组会议的形式来进行的；而德尔菲模型下，进行分析诊断的是咨询师本人。
9.试分析目标管理的过程及其优点。
【答案】①过程：组织总目标的设定-组织总目标的分解-目标完成检查和业绩考评。
自考企业管理概论练习题库+答案
自考企业管理概论练习题库+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势，但是，随着智能手机市场的日趋扩大，非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。
根据麦肯锡矩阵分析法，目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区正确答案：A2.库存控制工作中，每次物资出库时，都盘点剩余物资，如果库存量等于或低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
这种库存控制的方法是（）A、周期检查控制法B、定期库存控制法C、库存重点控制法D、定量库存控制法正确答案：D3.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上，使企业的新产品比较顺利地进入市场。
该企业利用的是（）A、名牌积累效应B、名牌乘数效应C、名牌辐射效应D、名牌扩散效应正确答案：D4.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。
其中总的指导原则是（）A、任务目标原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、专业分工与协作原则正确答案：A5.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( )A、物质满意层、精神满意层、社会满意层B、物质满意层、心理满意层、社会满意层C、物质满意层、文化满意层、心理满意层D、物质满意层、心理满意层、精神满意层正确答案：A6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
这一现象体现出企业文化的( )A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能正确答案：D7.下列选项中，属于中层企业文化的是（）A、规章制度B、企业标识C、厂容厂貌D、职工的意识形态正确答案：A8.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A、矩阵结构B、直线结构C、事业部结构D、直线职能结构正确答案：B9.“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标租商号共创名牌战略正确答案：C10.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案：A11.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、各个生产单位的存货盘亏B、支付的滞纳金、违约金C、购置固定资产、无形资产的支出D、企业赞助、捐献支出正确答案：A12.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、职务工资B、年功工资C、奖励工资D、基础工资正确答案：B13.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（）A、价格要素子系统B、渠道要素子系统C、促销要素子系统D、产品要素子系统正确答案：C14.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A、产品观念B、生产观念C、社会营销理念D、市场营销理念正确答案：C15.在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（）A、不足功能B、不必要功能C、过剩功能D、辅助功能正确答案：D16.在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、产品要素子系统正确答案：A17.企业流程管理的最终目标是( )A、取得最大经济效益B、提高企业竞争力C、满足顾客的需要D、生产出高质量的产品正确答案：C18.系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作，而开展这些工作的前提和依据是A、人力资源规划B、职务价值评价C、人力资源的招聘与考核D、职务分析正确答案：D19.在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（）A、平等关系B、对立统一关系C、信任与托管关系D、隶属关系正确答案：C20.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、出口导向型B、产品辐射型C、项目成套型D、多元复合型正确答案：C21.价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的减少而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的增加而减少正确答案：C22.下列四种筹资方式组合中，所有筹资活动均为间接融资的是( )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B、从非金融机构借款、银行贷款和分期付款C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D、银行贷款、预收货款和发行债券正确答案：B23.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案：D24.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、安全库存C、备件库存D、季节性库存正确答案：B25.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（）A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案：B26.企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )A、资源环境B、经济环境C、竞争环境D、政治环境正确答案：C27.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。
成人自考企业管理试题及答案
成人自考企业管理试题及答案一、单选题（共20题，共60分）1、21世纪企业的环境适应模式是以()为中心的适应关系。
A.文化信息B.科学技术C.政治经济D.自然地理正确答案：A2、IBM在国外长期推行的是()战略。
A.并购B.战略同盟C.分包D.独资企业正确答案：D3、比()较合适于从事多国性生产不久、产品标准化、技术稳固、地区散布不广的中小型国际企业。
A.自主子公司结构B.国际事业部结构C.全球性混合型组织结构D.全球性网络结构正确答案：B4、“胞波”一词强调的是()对国际企业经营的影响。
A.自然环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境正确答案：A5、采取IMV--实达联合品牌是属于()。
A.联合销售战略同盟B.合资企业战略同盟C.研究开发战略联盟D.制造生产战略同盟正确答案：D6、采取国际事业部结构较多的是()的公司。
A.日本B.美国C.欧洲D.亚洲正确答案：B7、当英国的通货膨胀率比美国高，则()A.英国外汇收入增加B.英国进口减少C.英国国际收支产生逆差，导致英镑汇价降落ABC正确答案：C8、低关联文化的沟通要用()来表达。
A.身体语言B.沉默C.停顿D.词组正确答案：D9、东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的()。
A.起飞前夕B.起飞阶段C.成熟阶段D.高消费阶段正确答案：B10、对国际经营人员考评的中心内容为()。
A.态度考评B.事迹考评C.能力考评D.知识考评正确答案：B11、对国际企业经营的影响表现得最直接的是()。
A.自然环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境正确答案：B12、丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于()。
A.独立子公司阶段B.寻求外源阶段C.系统一体化阶段ABC正确答案：A13、根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是()。
A.特别型B.专业型C.有限型D.加深型正确答案：A14、构成延伸产品的标志是()。
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全国2003年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）A.现场性B.非现场C.战略性D.战役性2.咨询组织运行的基本原理是（）A.依靠高素质的工作人员B.依靠先进的技术设备C.依靠现代信息网络D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）A.调查难度大、落实咨询方案的条件差B.调查难度小、落实咨询方案的条件好C.调查难度大、落实咨询方案的条件好D.调查难度小、落实咨询方案的条件差4.关于企业性质的咨询主要是解决（）A.企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）A.新品完善战略B.新品生产扩大化战略C.集中化战略D.差异化战略6.母公司对子公司的控制主要是（）A.控制股权B.控制成本来源C.控制营销市场D.控制管理7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）A.发展型科技工作B.变革型科技工作C.创新型科技工作D.巩固型科技工作8.企业智能形态的技术一般是指（）A.先进的设备B.先进的产品C.高素质的员工D.新型的装备9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）A.现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人”D.现代管理技术10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）A.产品B.工序C.工艺D.流程路线11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 900413.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（）A.该企业单位工资效益不及竞争对手B.工资支付能力强C.该企业收入水平缺乏竞争能力D.该企业单位工资效益优于竞争对手14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（）A.联合开发资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.综合利用资源战略15.设备系统的生产率可表示为（）A.有效产出系统效率B.系统有效性×系统效率C.系统有效性×系统竞争能力D.总投入×系统经济能力16.设备偶发故障期的管理对策主要是（）A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（）A.<1B.>0C.=1D.>118.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（）A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化D.个别品牌19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（）A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（）A.企业员工共同信念战略B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.管理咨询主客体之间，存在下述基本关系（）A.服务者与接受服务者的关系B.变革的外因与内因的关系C.领导者与被领导者的关系D.决策者与执行者的关系22.生产管理咨询工作的基本内容包括（）A.产品咨询B.服务咨询C.产品生产组织条件咨询D.生产系统运行管理咨询23.质量体系建立过程所经过的阶段是（）A.总体设计阶段B.市场调研阶段C.建立质量体系阶段D.编写质量体系文件阶段24.设备管理咨询的内容包括（）A.设备战略咨询B.设备合理使用咨询C.设备维修管理咨询D.设备综合经营管理咨询25.企业资金运行状态分析的内容有（）A.资金滚动性分析B.资金安全性分析C.资金收益性分析D.资金控制分析三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.企业管理咨询27.经营单位战略28.质量环29.能级结构30.企业哲学四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31.当市场供不应求时，价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。
（）32.质量管理体系是质量管理的核心。
（）33.按融资性租赁战略方案，租赁期满，租用的机器设备归出租方所有。
（）34.设备系统从战略层面看，完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。
（）35.“以特取胜”是差异化生产战略的基本特色。
（）36.根据我国经济发展的现状和未来总的趋势，企业投资战略一般应以外延型投资战略为主。
（）37.一个企业形象一旦形成，就会有相对的稳定性。
（）五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）38.在我国，咨询工作规范主要包括哪些内容？39.设备改造战略方案有哪些？40.企业财务管理咨询有何特点？41.企业形象塑造的基本原则是什么？六、论述题（本大题共1小题，12分）42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。
全国2004年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列企业属于按企业资本构成分类的是（）A.单厂型企业B.单一经营企业C.部属企业D.劳动密集型企业2.通过洽谈，明确咨询主客双方是否具有合作意向的工作属（）A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段3.通过笔试测试应聘咨询人员，主要是了解其（）A.专业理论知识B.工作经验C.技能素质D.心理素质4.树立企业形象需要投入巨大的资源，其主要是投入（）A.物质资源B.人力资源C.知识资源D.财力资源5.实行跨行业多种经营的大型集团公司，适合采用的管理体制模式是（）A.U型结构B.M型结构C.H型结构D.T型结构6.在设备初期故障期，管理对策应是（）A.研究操作方法B.加强培训，严格操作管理C.改善维修D.预防维修7.下列指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是（）A.销售计划完成率B.销售合同完成率C.产销率D.生产计划销售合同完成率8.质量管理的前提和基础是（）A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量保证9.把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是（）A.权责结构B.职能C.组织体制D.制度10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是（）A.创新B.成本C.弹性D.继承性11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是（）A.股份经营战略B.负债经营战略C.资本积聚战略D.合资经营战略12.企业战略咨询问题一般根据问题性质和影响范围分为（）A.二个层次B.三个层次C.四个层次D.五个层次13.凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，应选择的订购方式是（）A.“以期订购”方式B.“以量订购”方式C.“以量定期”方式D.混合方式14.标准化管理属于企业的（）A.日常技术管理B.科研管理C.技术开发管理D.产品开发管理15.由最高管理者正式发布的与质量管理有关的组织总意图和方向，称作（）A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制16.竞争规律属于客户企业系统必须遵循的（）A.技术规则B.经济规则C.社会规则D.自然规则17.当企业产品需求潜力大，融资能力强时，通常采用的战略为（）A.小规模经营战略B.中规模经营战略C.大规模经营战略D.适中规模经营战略18.用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和，称为（）A.内部故障成本B.外部故障成本C.顾客质量成本D.无形质量成本19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题，这种课题来源属于（）A.科学技术推动型B.生产规模外延性C.市场需求吸引型D.上级下达型20.在设备战略方案中，一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是（）A.产品开发型设备购置方案B.扩张型设备购置方案C.更新型设备购置方案D.综合型设备购置方案二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.在管理组织工作中，企业的职业化程度表现为（）A.企业职工的平均文化水平B.各职能人员在职工总数中占的比率C.员工的职业培训期限D.企业管理工作标准的详细程度22.企业经济效益咨询课题的主要内容有（）A.生产经营成果分析B.生产经营消耗分析C.生产经营资金占用分析D.生产经营过程分析23.设备预知维修方式所需的费用包括（）A.事后修理费B.预防维修费C.状态检测费D.停机损失费24.客户企业运行中，必须遵循的经济规则主要有（）A.价值规律B.机器体系运作规律C.供求规律D.社会伦理25.质量的市场动态战略有下列哪几种？（）A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.产品性能战略D.适用性质量战略三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26.物资消耗结构咨询27.咨询工作规范28.企业形象战略29.企业管理组织30.产品质量咨询四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31.一个行业的进入障碍越大，说明该行业内的企业竞争越激烈。
（）32.产品质量即指产品的使用价值。
（）33.经营性租赁战略方案的租赁期满后，设备不必归还租赁公司（即出租者）。
（）34.若市场的远近期需求量都较大，而竞争焦点又在成本上，则企业应实施通用型设备投资战略方案。
（）35.企业管理咨询工作是一种确定性很强的智力服务活动。
（）36.科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程。
（）37.以销定产是现代生产管理基本的指导原则之一。
（）五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）38.咨询组织设计应遵循哪些基本原则？39.企业业务活动组合分析方法及其作用如何？40.企业成本战略咨询的课题有哪些？41.简述企业劳动人事管理咨询的内容。