茶叶电话销售技巧和话术
普洱茶销售技巧话术
普洱茶销售技巧话术1. “嘿，你知道吗，卖普洱茶就像交朋友！当顾客走进来，你得热情地打招呼呀，就像跟老朋友聊天一样，‘您好呀，来看看咱这优质的普洱茶呀！’比如说，上次有个顾客一进门，我就这么说，人家一下子就感觉亲切了，这单不就容易成啦！”2. “哎呀，介绍普洱茶的时候，可别干巴巴地说功效啥的，得生动点呀！比如说，‘这款茶呀，就像给你的身体注入一股清泉，让你清爽又舒服！’就像那次有个客人犹豫，我这么一说，他立马就感兴趣了，你说神奇不神奇！”3. “嘿，要让顾客觉得买你的普洱茶是占了大便宜呀！‘哇，这么好的茶，这个价格简直太划算了！’你看，就像上次我跟那个顾客说，他眼睛都亮了，这不就拿下了嘛！”4. “卖普洱茶得会讲故事呀！讲讲这茶的来历，就像在讲一个精彩的故事，‘这款茶可是从遥远的茶山来的哟，经历了好多才到我们面前呢！’上次我这么一说，顾客都听得入迷了，还能不买吗？”5. “别总是等着顾客来问呀，主动出击！‘您不试试这款茶吗，保证让您惊艳！’就像那次有个顾客本来只是随便看看，我这么一问，他就坐下品尝了，然后就买啦！”6. “要对自己的普洱茶超级有信心呀！‘这绝对是您喝过最好喝的普洱茶之一！’上次有个懂茶的客人来，我这么一说，他还真被我这份自信感染了，买了不少呢！”7. “跟顾客交流的时候，多夸夸他的品味呀！‘您这么有品味，这款茶肯定特别适合您！’有一次一个顾客被我这么一夸，那开心的，直接就买了。
”8. “强调普洱茶的独特之处呀，‘别的地方可找不到这么独特的茶哦！’就像上次我跟客人说，他就觉得这茶很特别，就下单了呀！”9. “让顾客想象喝了这茶之后的美好感觉，‘喝了这茶，您会感觉整个人都放松了，心情超好！’上次有个压力大的顾客，听我这么一说，马上就决定买了。
”10. “要真诚对待每一个顾客呀，就像对待家人一样，‘我给您推荐的肯定是最好的呀！’你真诚了，顾客自然能感受到，生意不就来了嘛！就像之前那个老顾客，每次都来找我买呢！”我的观点结论：用这些销售技巧话术，能更好地与顾客沟通互动，提高普洱茶的销售量，让顾客开心购买，自己也能收获满满呀！。
卖茶叶话术经典
卖茶叶话术经典卖茶叶话术经典：话术一：问候客户您好！欢迎光临我们的茶叶店。
我是店内的茶叶专家，很高兴为您提供服务。
请问有什么特定的茶叶需求或者想了解的茶叶知识吗？话术二：介绍茶叶种类我们店内有多种茶叶供您选择，包括绿茶、红茶、白茶、乌龙茶、黑茶等。
每种茶叶都有其独特的风味和功效。
您对哪种茶叶比较感兴趣呢？话术三：推荐热门茶叶我们的热门茶叶之一是龙井绿茶，它具有清香、鲜爽的口感，被誉为中国十大名茶之一。
另外，红茶也很受欢迎，它有浓郁的香气和醇厚的口感，适合喜欢浓郁口味的人。
话术四：介绍茶叶的功效茶叶有很多好处，比如绿茶富含抗氧化物，有助于提高免疫力和抗衰老。
红茶含有茶多酚，可以帮助消化和降低胆固醇。
白茶则被认为具有美容养颜的功效。
不同的茶叶有不同的功效，您可以根据自己的需求选择合适的茶叶。
话术五：解答客户疑问客户：为什么有些茶叶的价格差异很大？销售员：茶叶的价格受到多种因素影响，包括原料的品质、产地和采摘工艺等。
高品质的茶叶通常价格较高，因为它们有更好的口感和更多的功效。
话术六：推荐适合送礼的茶叶如果您准备送茶叶作为礼物，我推荐选择普洱茶或者花茶。
普洱茶具有浓郁的口感和独特的陈香，是很多茶叶爱好者喜欢的选择。
花茶则有美丽的外观和芳香的味道，非常适合送给女性朋友。
话术七：介绍茶具除了茶叶，我们还有各种精美的茶具供您选择。
茶具的种类繁多，包括茶杯、茶壶、茶盘等。
选择合适的茶具可以提升品茶的体验，让您更好地享受茶叶的魅力。
话术八：讲解冲泡方法不同的茶叶有不同的冲泡方法，这样可以最大限度地保留茶叶的香气和味道。
比如，绿茶一般使用80℃左右的温水冲泡，冲泡时间控制在2-3分钟。
而红茶则需要使用100℃的开水，冲泡时间可以稍长一些。
如果您对具体的冲泡方法感兴趣，我可以为您详细解答。
话术九：分享茶叶文化茶叶在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。
喝茶不仅是一种生活方式，也是一种修身养性的方式。
在品茶的过程中，可以感受到茶叶的香气和茶汤的滋味，同时也可以放松身心，享受宁静的时光。
茶叶销售话术900句（52条就够了！）（7）
茶叶销售话术900句（52条就够了！）（7）答：茶叶含单宁酸成份，所以会涩，只是强弱而已，低档茶涩味强，不要泡太浓就感觉不到涩味，高档茶涩味少甚至感觉不到，可用笑茶壶冲泡慢慢品尝。
40：你们卖的茶叶都是新茶吗？答：我们所卖的茶叶都是新茶，请放心！多数茶庄是转手销售，品质不稳定，如果购进的茶不好，就会滞销，产生旧茶。
而我们不会卖旧茶，一年两次换茶，旧茶回收，新茶出售是我们的特色。
请您放心。
41：如有客人说随便看看？答：①、好的，先生，买茶叶一定要多了解，多比较，您可以先看看我们茶叶的品种；②、没问题，您先看下，需要时叫我一声，我再帮您介绍。
42：如果你是品牌店，而顾客担心促销品有质量问题，认为导购是在骗他（她）？答：这个问题您不用担心（您有这种想法是可以理解的），我们做促销的目的不是为了降价销售，而是为了回馈新老客户，（为了感谢新老客户对我们的支持，同时也做一个品牌的推广)让更多人了解我们的品牌质量和原先是一模一样的，而价格却比原来的优惠，（可提醒促销时期）现在买是非常划算的。
43：你们都很会说，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢？答：我能理解您这种想法，不够这一点，一是我们的“瓜”的确甜，二是我们是卖“瓜”的人，并且已经在这卖了很多年的瓜了，瓜不甜，您以后肯定不会再来我们这买了，那我不是在拿石头砸自己的脚吗，您说是吧！当然光说“甜”不行，适合您的茶才是真正的“甜瓜”，要不先试一下，好吗？来这边请。
44：营业高峰时期，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失？答：①、（先期来店的顾客）真的不好意思，这段时间比较忙，您先坐下喝杯茶，我马上过来，好吗？（招呼不周，请您多多包涵）②、对后期来的顾客，您先参观一下，有需要帮忙的话，叫我一声；③、对于老顾客的流失，应在空闲的第一时间给对方电话致歉，并邀请对方光临本店（默拜）45：导购介绍产品后，顾客什么都不说转身就要走？答：①、不好意思，刚才服务不周，请多多包涵，请慢走，期待您的下次光临。
茶叶销售话术_1
茶叶销售话术茶叶销售话术话术一：扬长避短老板卖茶只说好的不说坏的。
话术："我这款岩茶是自己找茶农收来亲自做的，没有中间商盘剥，茶叶等级与品质堪比牛肉，价格只有它的五分之一，量很少，几乎没什么缺陷哦。
'目的：看茶老板自信满满的样子，你会觉得，全天下的其他茶都是贴牌的，敷衍了事，只有他的茶是匠心制作，亲自做的，数量这么少，而且我就卖你不到牛肉五分之一的价格，是不是好划算?实际：目前中国茶叶市场茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，加之茶企品牌缺失，众所周知的知名公共品牌也就是有限的几个，更多的茶叶品牌都是"无名小卒'。
这样的环境下，以假乱真的状况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把"我们的茶叶品质很好'这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者信任你家的茶叶真的很好，那些情怀故事，只能忽悠一些圈外的小白。
真正的老茶鬼，还是能辨别出一杯茶的好坏的，茶好不好，不光是听几个故事讲几句情怀，最重要的还是产品本身的品质。
话术："品牌不会把最好的给你，他们都是标准化生产，我们量Wo比文档下载后（可任意編辑）小，做到最精致。
'目的：这样说起来，意思是品牌们都是为了赚钱来的，本钱都花在了宣扬推广上，不太注重产品。
标准化生产，没有小作坊家庭制作融入的，茶的灵魂?实际：品牌都是标准化生产，但并不代表就不是最好的。
就我们所知的普洱茶界，就有许多品牌企业，前期花了十几二十年的时间找茶源，建筑初制所，甚至给村民们修路等等。
有些茶企做的拼配茶，也是反反复复试验许多次，做了许多市场调研后推出的产品，标准化不代表就不好。
当然，小众茶也能做得很精致，而且不行复制，假如真有幸能尝到，那也是人生一大幸事。
话术："古树老白茶具有极高的药用价值，每天喝一壶，比人参还管用。
'目的：让你觉得白茶简直比什么药都管用，百利而无一害，就是不谈自己的这款茶。
茶叶销售技巧和话术有哪些
茶叶销售技巧和话术有哪些-"您好，我是来自茶叶公司的销售代表，请问您对茶叶感兴趣吗？"-"我注意到您对我们的茶叶产品很感兴趣。
请问您是喜欢喝什么类型的茶叶呢？"-"我可以为您介绍一些我们最受欢迎的茶叶产品，您感兴趣吗？"2.强调茶叶品质和独特之处-"我们的茶叶都是精心选择和采摘的，品质有保证。
"-"我们的茶叶是由专业团队精心研制和生产的，具有独特的口感和香气。
"-"我们的茶叶采用传统的工艺和现代的技术相结合，确保每一杯茶都能带给您最好的味觉体验。
"3.提供专业的茶叶知识和建议-"您喜欢的口味是什么？我们有多种不同口感和风味的茶叶可供选择。
"-"如果您喜欢清新口感的茶叶，我可以推荐给您我们的绿茶。
"-"如果您对健康有要求，我们的红茶富含抗氧化剂，对身体健康很有益处。
"4.创造购买需求-"我们的这款茶叶是最近推出的新品，受到了很多顾客的好评。
"-"买一送一的促销活动正在进行中，您可以多尝试一些不同的口味。
"-"许多顾客都说我们的茶叶对他们的生活品质有所提升，您也可以试试看。
"5.解答客户疑问和担忧-"我们的茶叶经过严格的检验和筛选，绝对符合食品安全标准。
"-"如果您担心茶叶保存的问题，我们也可以提供相关的保存建议。
"6.完善销售交易-"如果您对我们的茶叶满意，我们可以为您提供会员优惠价格。
"-"如果您有朋友也对茶叶感兴趣，推荐朋友购买我们的产品可以享受额外的折扣。
"-"如果您对购买大量茶叶产品感兴趣，我们可以为您提供批发价格和定制服务。
"7.保持良好的服务态度和销售技巧-"您是否需要更多的茶叶杯具或茶具？我们可以为您提供一些选择。
茶叶销售技巧60个话术
茶叶销售技巧60个话术茶叶销售技巧60个话术茶叶作为一种传统的饮品，已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，在如今竞争激烈的市场环境下，如何提高茶叶销售量，成为了每一个茶叶销售人员必须面对的问题。
本文将为大家介绍60个茶叶销售技巧话术，希望能够帮助大家更好地开展销售工作。
一、吸引顾客注意力1. “欢迎光临，请问您需要什么帮助？”2. “您好，请问有什么需要我为您解答？”3. “这里有我们最新上市的茶叶，您感兴趣吗？”4. “我们这里有很多种不同口味的茶叶，您想要尝试一下吗？”5. “我们这里有很多种来自不同产地的优质茶叶，您感兴趣吗？”二、了解顾客需求6. “请问您是想要购买哪种类型的茶叶？”7. “您平时喜欢什么口味的茶叶？”8. “请问您是想要送礼还是自己品尝？”9. “您对茶叶有什么特别的要求吗？”10. “请问您是想要购买大包装还是小包装的茶叶？”三、介绍产品特点11. “我们这里的这款茶叶，口感清香，回味悠长。
”12. “这款茶叶来自云南，因为气候和土壤的原因，所以口感独特。
”13. “这款茶叶经过了多次精心筛选，保证每一片都是优质的。
”14. “我们这里的这款茶叶采用了传统工艺制作，口感纯正。
”15. “这款茶叶富含多种维生素和矿物质，对身体有益。
”四、提供品尝机会16. “我们这里提供免费品尝服务，请问您是否需要？”17. “您可以先试喝一下，如果不满意可以换其他口味。
”18. “我们推荐您尝试一下我们最新上市的茉莉花茶，非常好喝。
”19. “试喝之后如果您决定购买我们的产品，还可以享受优惠哦。
”20. “品尝一下也算是一种体验哦，不妨来试试。
”五、突出产品优势21. “我们这里的茶叶都是由专业的茶叶师亲自调制，品质有保证。
”22. “我们的茶叶来自不同产地，口感丰富，您可以根据自己的喜好选择。
”23. “我们的茶叶采用了传统工艺制作，口感纯正。
”24. “我们的茶叶经过了多次精心筛选，保证每一片都是优质的。
卖茶叶整套话术
卖茶叶整套话术卖茶叶整套话术茶叶作为一种传统的饮品和养生保健的良好选择，受到了越来越多消费者的青睐。
而作为卖茶叶的销售人员，正确的话术可以提高销售效率和顾客的满意度。
下面我们就来一起学习一套卖茶叶的整套话术。
一、问候顾客1. 战胜冬日的寒冷，来杯热茶暖暖身子怎么样？2. 您好，我这里的茶叶质量很不错，要不要来尝尝？3. 您好，请问您喜欢喝什么类型的茶叶？二、介绍茶叶1. 我们这里有多种类别的茶叶，比如绿茶、红茶、乌龙茶等等，您可以根据自己的口味和需求选择。
2. 我们的茶叶都是上等新鲜的茶叶，精心挑选而成，保证质量。
3. 我们这里的茶叶都是采用传统工艺制作而成，口感纯正，香气浓郁，品质上乘。
三、解释价格1. 我们这里的茶叶价格相对其他店铺可能会贵一些，但我们保证茶叶的品质和口感一定值得您的选择。
2. 我们的茶叶是经过多次筛选和鉴定的上等茶叶，因此价格可能会相对较高，但我们保证每一分钱都是值得的。
3. 我们所有的茶叶都是按照市场价格，并且考虑了质量和口感因素制定的价格，绝不会虚高。
四、推销茶叶1. 如果您想要尝试不一样的口味和质感，我推荐您尝一尝我们店里的独家产品。
2. 老顾客们都很喜欢我们店里的某一款茶叶，如果您感兴趣，可以尝尝看。
3. 我们这款茶叶是以中国传统工艺制作而成，口感独特，深受广大消费者的喜爱，您可以试试看。
五、学习消费者的需求1. 您想要购买哪种规格的茶叶呢？我们这里有多种规格可供选择。
2. 您想要送给谁呢？我们可以为您精心包装成礼品茶。
3. 您平时喜欢什么口感的茶叶呢？我们可以根据您的需求为您推荐。
六、结尾1. 谢谢您的光顾，请保持联系。
2. 如果您对我们的茶叶还有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。
3. 我们真诚地希望您能够品尝到最优秀的茶叶，如果您有时间，可以再来品尝一下。
以上就是卖茶叶的整套话术，希望对大家有所帮助。
当然，在实际销售中，我们还需要结合具体情况进行灵活运用，把我们的专业知识和服务精神全面展现出来，为顾客提供更优质的服务。
十大茶叶营销话术_茶叶加盟店运营营销管理技巧之12_聚祥春茗茶
十大茶叶营销话术_茶叶加盟店运营营销管理技巧之12_
聚祥春茗茶
在茶叶加盟店运营中，营销话术是非常重要的，可以帮助提升销售额和顾客满意度。
下面是十大茶叶营销话术，希望对您有所启发：
1.引起兴趣：欢迎光临！我们这里有各种口味独特的茶叶，您想尝试一下吗？
2.突出特色：我们的茶叶都是精选上等的原料，纯天然无添加，保证品质和口感。
3.健康推广：茶叶富含丰富的抗氧化剂和维生素，可以促进新陈代谢和提高免疫力。
4.提供选择：我们有多种不同口味的茶叶，您可以根据个人口味和需求进行选择。
5.产品优势：我们的茶叶是经过独特的加工工艺，每一片茶叶保留了最鲜美的味道和香气。
6.价值定位：我们的茶叶性价比非常高，以优惠的价格提供最好的品质和服务。
7.服务周到：我们的员工都接受过专业培训，可以根据您的需求提供个性化的茶叶推荐和服务。
8.产品保障：我们的茶叶经过严格的质量检测，确保无任何污染物和有害成分。
9.客户见证：非常感谢之前顾客的赞誉，我们的茶叶广受好评，您也可以放心购买。
10.购买方式：除了来店里购买，我们还提供网上订购和送货上门的服务，方便快捷。
这十大茶叶营销话术可以帮助您吸引更多的顾客，提高销售量和顾客忠诚度。
同时，要记得与顾客进行良好的沟通和交流，尊重他们的需求和意见，以提供更好的服务体验。
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茶叶电话销售技巧和话术
茶是我国传统文化，其市场需求量是非常庞大的。
因此，在茶叶电话销售过程中，茶叶电话销售人员一定要做好茶叶电话销售话术的准备工作。
这样，在开展电话销售的过程中才能掌握交流的主动权，赢得成交。
一、茶叶电话营销经典问题大全
1、经典的开场白介绍
A:您好，我们这里是森秋茶叶公司的，请问先生（小姐）您平常有喝茶吗？
B:您好衬先生（小姐），我们最近有一批（铁观音或其他）新茶，您看要不要给您安排一两斤一有问题其他再解释。
C:**先生（小姐）您好，我们这里是森秋茶叶公司的，衬节日快到了嘛，我们这里有做一个活动------------
D:**先生（小姐）您好，我森秋茶叶的小李（小何）啊，您家里的茶叶喝完了吗?-
2、你们先寄点样品过来品尝一下，如果好的，我量会很大。
应对话术:听口气：
A:如果感觉有些虚，有些不实，可以进一步了解情况，喝什么价位啊，什么口感啊，沟通完到付的情况后，再由发货部确认。
B:如果感觉讲话比较实在，也把他的情况讲清楚了，信息比较齐全，沟通完到付的情况后，可以酌情发货。
3、要龙井茶。
其他茶叶的问题。
应对话术：
A:要明白，其他的茶叶相对铁观音茶叶，我们是优势比较小，当然做是可以做。
客
服先拿下来，有喝茶就有机会购买，有购买总有机会推广我们的优势茶叶。
B:尽快了解不同类茶叶的基本知识。
形成自己的话术风格。
4、我没有时间
应对话术:先赞美，材先生，（我知道您公务繁忙）您做生意的，我知道肯定比较忙的，那我也是因为最近有做活动（或者说因为现在这批茶叶确实不错）所以就耽误您两三分钟，赶紧跟您讲一下。
5＞我不喝茶。
应对话术：
A:**先生，现在喝茶也是一种时尚嘛，乂能保健，乂能美容，休闲的时候，喝杯茶，哇，是一种享受啊。
B:**先生，那您平常都喝什么的呢。
---------- 那我给您建议嘛。
（针对客户的
问题回答）
6、我都在本地买。
你们那边太远了。
应对话术：
A:**先生，距离不是问题啦。
您看哦，现在交通这么发
达，从北京到广州坐飞机的话，也不过儿个小时就到了，您如果找我们定购茶叶，我们会找最好的快递公司给您送货上门，乂快乂方便。
B:材先生，铁观音茶叶，毕竟我们这里是产地。
同样的价格比较质量，同样的质量比价格嘛，我们都有优势的。
7、不知道你们的茶叶质量怎么样。
应对话术：
A:**先生，您说，这喝到肚子里去的东西，质量肯定是要保障的对吧。
我们老板也是做了十儿年的茶叶的，质量把关肯定是有没问题的。
B:**先生，您说，我们这么大老远的，这么诚意给您打电话。
质量如果没有保证，那不是打自己的嘴巴吗?
C “桂先生，质量您绝对放心，我今天早上刚刚接到我老客户的电话呢，一个广东的客户，都是喝了乂买的。
8、太麻烦了
应对话术：
A:**先生，我们不会让您麻烦的。
您只要告诉我，您要什么价位的茶叶，什么口感的茶叶，其他事情山我们来安排就行了。
B:**先生，现在快递很方便的。
您如果今天买，明后天就可以拿到茶叶了。
9、我都找和品牌的买，不会找你们买的
A:**先生，品牌不品牌的，说实话啦，都是广告做得多少的问题嘛。
我们虽然比不大某某品牌，但是我们的质量是非常有保
障的啦。
B:**先生，您有机会来我们的产地就知道了，我们公司的茶园跟某某公司就在旁边。
其实质量没什么差别的。
您到时把我们的茶跟他们作比较就知道了。
质量差不多的，但是我们的会便宜。
大公司广告做多了，广告费都在茶叶里面啊。
二、茶叶电话销售话术成功案例
你好，早上好，下午好。
顾客:你好、。
答:我这是XX茶业公司，请问先生或小姐平时有喝铁观音茶叶吗？
顾客:有喝，有喝一点，平时喝一点，
答:那您平时一般喝什么价位左右的茶叶呢？
顾客:200—300元左右的。
答:噢!200元左右的是吧，那您比较喜欢喝什么口感的铁观音呢？比如“有清香; 浓
香…
顾客：比较喜欢喝清香的，太浓的喝不习惯。
答:是呀，清香型的铁观音口感比较清淡，香气高长，很多人都喜欢这种口感的。
是这样的，我们安溪铁观音自产自销，价格相对你当地的要更便宜40%以上，所以说你当地300元茶在我们这边只要160元就可以了，而且我们是工厂直销，质量正宗原味。
你也知道，茶要经过笫一手才好喝，经过好儿手就不新鲜了会变味的道。
顾客:是呀!你们在我们这边有销售点吗？
答:没有，就因为我们没有，价格才优惠!你看看，在你那
当地乂要店租等等，茶叶的成本不就高了嘛，而我们通过电话终端销售，让铁观音爱好者第一手品到我们的好茶。
顾客:你们这边不是在XX吗?那我怎么知道你们的茶好不好呀，？
答:现在生活条件好了，电话销售已经很普遍了，像国外啊，台湾等等都很普遍了，我们XX是销售部，工厂在XX,主要是要减少铁观音的流通环节，保证铁观音原味性。
顾客:怎么相信你们?你们怎么知道我的号码？
答:我们老板之前在你当地做茶叶生意，有些客户觉得我们的茶叶质量服务很好，就推荐一些朋友，如果你喝好的话你也会肯定会帮我的推荐下你的朋友的咯。
好东西大家一起分享嘛。
给我们这些号码，让我们问问你们有没有需要喝茶的。
你放心，我们并没有什么恶意。
顾客:噢这样啊!茶这东西要试喝了才知道，你们给我寄些样品，我喝喝看，确实好的话我跟你们订个儿斤。
答:先生，样品我们最多给你寄2-3包，但没有包邮费，对你来说很不划算，因为你要为2-3泡样品付20多块钱的邮费。
建议你前期可以先考虑订一二斤试试，我们没有必要和你做一次性生意，你都是喝茶之人我肯定希望你喝好了以后可以长期在我这拿茶叶，并介绍你身边的朋友一起到我这买，只有长期合作我们才能达到一定的利润空间，否则拿不好的茶叶业给你，你以后就不在我这边买了，我岂不是得不偿失呀。
答:你平时都是喝200左右的，那我向你推荐下我们这边一款很多顾客都说不错的158元天然型茶叶。
你要吧考虑先订1-2斤试下，和你当地200左右的比较下，然后我们也可以在邮包里面给你附带其他口感的样品供你品尝，你看可以吗？
顾客:那要买的话乂怎么送的啊？
答:我们这是通过顺丰快递的，全国免费送货上门，货到付款，山他们代收货款。
顾客:我在这么远，太麻烦了，不用了。
答:怎么会麻烦呢?现在快递这么方便1-2天就可以送到你那了，让你足不出户就可以品尝到我们正宗的铁观音，到时你只要把钱给你快递员就可以了，就是一手交货一手交钱，而且不用麻烦你跑到银行给我们打款。
顾客:茶叶不好喝怎么办？
答:如果我们的茶叶不能令你满意的话，那我们会免费给你换货，而且来回快递费用都是我们出的，你没有任何损失，我们不但会保证质量而且会把质量做到更好，希望你喝好了，下一次再在我们这里订购，我们对于老客户还有打折的优惠。
顾客:那好的，那我先订1-2斤试试看，如果真的好喝的话那我下次再订儿
斤、也给你们推荐下。
答:好的，那我相信我们的茶叶一定会令你满意的，请问你的详细地址::::::
顾客:广东::::::
答:好的。
先生，为了避免发生错误我再跟你核对一下地
址，，，，，，，，，你订了一斤158天然型铁观音。
到时你把茶叶的钱直接给快递员就可以了，那你到时注意查收下，谢谢大哥的信认，相信我们的合作会很快乐，更期待跟大哥建立长久的客户关系。
三、实用茶叶电话销售话术
1、克服你的内心障碍
不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐，是否因为过去的
经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍，是否从小就被教导跟陌生人通电话要客气，否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯，你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你，如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
2、注意你的语气
早安，请问张先生在吗?不要说:我是XX要说出公司的名称。
不要说我是XX的 XX 人，如果接电话的人说出他自己的名字，就说:嗨，李小姐，请问张先生在吗？
3、将接待人员变成你的朋友
你以平常的开场口说:早安!我是XX,我想跟张先生谈谈，请问您弊姓大名？接电话的人说:我是他的秘书，李小姐。
你说:假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？
4、避免直接回答对方的盘问
接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司？有什么事情?如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么
办。
你或许该这样回答:我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必
须直接跟他说，我也不确定。
你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话
呢！喂喂，你那边在下雨吗？。