内部信息传递
内部信息传递规范管理办法
内部信息传递规范管理办法目的本文档的目的是确立和规范内部信息传递的管理办法，以提高信息的准确性、时效性和保密性，促进内部沟通和协作。
范围本管理办法适用于公司内所有员工的内部信息传递行为。
基本原则1.准确性：传递的信息应当真实、准确，避免传播虚假、误导性或不完整的信息。
1.准确性：传递的信息应当真实、准确，避免传播虚假、误导性或不完整的信息。
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2.时效性：及时传递重要信息，确保信息能够及时被接收和处理。
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3.保密性：尊重和维护公司内部信息的保密性，遵守相关的保密协议和规定。
3.保密性：尊重和维护公司内部信息的保密性，遵守相关的保密协议和规定。
3.保密性：尊重和维护公司内部信息的保密性，遵守相关的保密协议和规定。
3.保密性：尊重和维护公司内部信息的保密性，遵守相关的保密协议和规定。
内部信息传递管理制度范文
内部信息传递管理制度范文内部信息传递管理制度范文第一章总则第一条为了加强公司内部信息的传递管理，提高公司内部沟通的效率和透明度，制定本制度。
第二章内容范围第二条本制度适用于公司内部各部门之间、职工之间的日常信息交流，以及与公司业务相关的重要信息的传递。
第三章信息传递渠道第三条公司内部信息传递主要通过以下渠道进行：1. 面对面沟通：重要事项、紧急事务、涉及隐私等敏感信息等应通过面对面沟通的方式传递，确保信息的安全和准确性。
2. 会议：公司定期或不定期召开各类会议，通过会议形式传递公司内部的重要信息和决策。
3. 公告栏：公司设立公告栏，用于发布通知、公告、规章制度等，以确保信息的全员共知。
4. 公司内部平台：公司建立内部信息交流平台，包括电子邮件、即时通讯工具、内部网站等，用于日常的信息传递和交流。
5. 内部报刊：公司设立内部报刊，定期刊发公司新闻、员工故事和业务信息等，以丰富公司员工的信息获取渠道。
第四章信息传递的原则第四条公司内部信息传递应遵循以下原则：1. 及时性原则：信息传递应及时进行，确保信息的准确性和时效性。
2. 全部性原则：应保证信息传达的完整性，不应隐瞒、篡改或遗漏重要内容。
3. 保密性原则：对于涉及公司机密或个人隐私的信息，应采取相应的保密措施，确保信息的安全。
4. 公开性原则：对于与公司业务相关的重要信息，应尽可能公开透明，避免信息的局部流通。
第五章信息传递的流程第五条信息的传递应遵循以下流程：1. 发送信息：信息的发送方应确保信息的准确性和完整性，并选择合适的传递渠道。
2. 接收信息：信息的接收方应及时查阅和处理接收到的信息，并保证信息的安全和保密。
3. 确认反馈：对于重要信息的接收，应及时向发送方进行确认反馈，以确保信息的传达。
4. 信息储存：公司应建立信息储存和归档的制度，对于重要的信息和沟通记录进行保存和备份。
第六章信息传递的监督第六条公司应设立信息传递管理部门，负责制定、实施和监督公司内部信息传递管理制度的执行情况。
内部信息传递的基本流程和传递原则
内部信息传递的基本流程和传递原则下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业内部控制流程——内部信息传递
内部信息传递是企业实现高效运营和有效管理的重要基础， 它能够保证信息的及时性、准确性和完整性，从而为企业的 决策和执行提供有力支持当在第一时间传递给相 关人员，以便及时采取措施。
准确性
信息应当真实、可靠，避免误导 决策和操作。
保密性
涉及企业商业机密的信息应当严格 保密，避免泄露。
信息传递中的风险识别
信息传递不准确
由于人为或系统原因，信息在 传递过程中可能发生误解、遗 漏或错误，导致决策失误和经
营风险。
信息传递不及时
信息传递延误可能导致企业无 法及时了解和应对市场变化、 政策调整等重要信息，影响企
业决策和经营。
信息传递不完整
企业内部信息传递可能存在局 部或整体不完整的情况，导致 部门间信息不对称，影响协同
整理和分析。
信息系统的安全性
01
系统安全保障措施
02
数据备份和恢复机制
采取技术手段和管理措施保障信息系 统的安全稳定运行，如防火墙、密码 加密、权限管理等。
建立数据备份和恢复机制，确保信息 数据的可靠性和完整性。
03
防止信息泄露
制定信息安全保密制度，限制信息接 触范围，防止信息泄露和被利用。
信息传递的监控机制
公司与外部利益相关者间的信息传递
建立投资者关系平台
企业应建立投资者关系平台，及时发布财务信息、重大事项公告等信息，确保与投资者保持良好的沟通。
制定媒体关系政策
企业应制定媒体关系政策，规范与媒体之间的信息交流，及时回应社会关切。
建立危机公关机制
企业应建立危机公关机制，在遇到危机事件时能够迅速响应、及时发布相关信息，维护企业形象。
信息传递的方式与途径
会议传达
内部信息传递管理制度
内部信息传递管理制度第一章总则第一条为了规范内部信息传递管理，提高信息传递效率，保障信息安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和员工的信息传递管理，包括书面、口头、电子等形式的信息传递。
第三条信息传递应遵循有序、规范、安全、高效的原则，不得泄露公司机密信息，不得传播不实信息，不得违法违规传递信息。
第二章信息传递流程第四条信息传递包括内部信息传递和外部信息传递两种方式。
第五条内部信息传递流程：1. 起草信息：相关部门或员工根据工作需要，起草相应信息。
2. 审核信息：相关部门或领导审核起草的信息，确保信息内容准确、规范、合规。
3. 分发信息：通过内部平台或邮件等途径将审核通过的信息分发给相关部门或员工。
4. 接收信息：各部门或员工接收到相关信息后，及时查阅并按需采取相应措施。
第六条外部信息传递流程：1. 起草信息：相关部门或员工根据工作需要，起草相应信息。
2. 审核信息：相关部门或领导审核起草的信息，确保信息内容准确、规范、合规。
3. 审核渠道：选择合适的外部媒体、平台或渠道发布信息。
4. 发布信息：通过选择的外部媒体、平台或渠道发布审核通过的信息。
第七条重要信息传递应当及时、准确传达，可以通过会议、公告、内部通知等途径传递。
第八条重要信息传递应当形成书面记录，并妥善保存，以备查阅。
第三章信息传递安全第九条信息传递应当注意信息安全保护，严禁随意外传公司机密信息。
第十条信息传递环节应当保证信息安全，避免信息泄露、篡改或丢失。
第十一条员工应当妥善保管信息，不得将信息外传或用于个人私利。
第十二条信息传递过程中严禁传播不实信息或涉及公司利益的虚假信息。
第四章信息传递管理第十三条各部门应当建立信息管理制度，明确信息传递的流程、责任人和操作规范。
第十四条信息传递过程中发现信息不实、错误或不规范的应当及时纠正，避免造成不良影响。
第十五条对于关键信息的传递，应当采取多方核实的方式，确保信息准确可靠。
第十六条对于重要信息的传递，应当建立签收制度，记录接收方的签收时间和内容，以备查证。
信息传递制度
信息传递制度1. 引言信息传递在组织中起着至关重要的作用。
良好的信息传递制度不仅可以提高工作效率，还可以增强沟通和协作能力，避免误解和冲突的产生。
本文将介绍我们公司的信息传递制度，以确保公司内部和外部信息的准确传递和及时反馈。
2. 内部信息传递2.1. 电子邮件电子邮件是公司内部主要的信息传递渠道之一。
员工之间可以通过电子邮件传递日常工作的重要信息、文件和进展情况。
为了保持电子邮件的高效性，员工应遵守以下几点原则：- 标题简洁明了，准确描述邮件主题；- 正文内容清晰、简洁，并附上必要的附件；- 邮件接收人明确，避免群发或抄送无关人员。
2.2. 内部通知公司将定期发布内部通知，通知员工重要信息、安排和变更。
内部通知应具备以下特点：- 信息明确、直观，用词准确、简洁；- 通知发布及时、覆盖全体员工；- 通知内容必须真实可靠，避免引起误解和不必要的猜测。
2.3. 会议和讨论定期组织公司会议和讨论活动是信息传递的有效方式。
会议可以帮助员工之间直接交流和讨论，确保信息的准确传达和理解。
会议应遵循以下原则：- 确定会议主题和目的；- 设置会议议程和时间安排；- 记录会议要点和决议，及时发布和传递。
3. 外部信息传递3.1. 公司网站和社交媒体- 网站内容要求真实、准确、及时更新；- 社交媒体平台应积极回应用户的问题和反馈；- 外部信息传递必须符合法律法规，不得涉及敏感或不实信息。
3.2. 新闻和媒体宣传公司将通过新闻稿、媒体采访和媒体发布等方式向公众传递公司重要信息。
与媒体的接触应遵守以下原则：- 信息准确、公正，避免夸大和虚假宣传；- 与媒体建立良好的沟通和合作关系；- 遵循公司的宣传策略和法律法规。
4. 反馈和评估为了确保信息传递制度的有效性，公司将定期进行反馈和评估。
员工可以通过各种途径提供反馈和建议，并及时处理以下问题：- 反馈的信息完整、准确；- 对反馈进行认真分析和处理；- 反馈结果要及时回复和跟进。
《内部信息传递》课件
内部信息传递的有效性
信息准确性
确保传递的信息准确无误， 避免产生误导或错误决策。
信息的及时性
信息应该及时传达，以便员 工能够快速响应和采取行动。
信息的完整性
传达的信息应该完整，不缺 失重要细节，以避免引起误 解或疑惑。
如何提高内部信息传递的效率
1
建立良好的沟通氛围
鼓励开放和诚实的沟通环境，增加与
《内部信息传递》PPT课 件
掌握内部信息传递的重要性和方法对企业发展至关重要。
介绍
内部信息传递是指在组织内部传递和分享信息的过程。它是保持团队合作， 提高效率并推动创新的基石。
内部信息传递的方法
口头传达
面对面交流和会议是直接传达信息的最常用方式，可以及时解决问题和建立更紧密的联系。
书面传达
邮件和备忘录适用于需要长期保存或涉及复杂信息的场合，能够提供更详细的细节和记录。
提高员工沟通技巧
2
团队成员之间的互动和信任。
提供培训和指导，帮助员工改善沟通
技巧，包括倾听和表达能力。
3
使用适当的信息传递工具
选择符合需求的工具，如内部博客、 团队通讯软件等，以便有效地传达和 分享信息。
总结
• 内部信息传递对于企业发展至关重要。 • 通过建立良好的沟通氛围、提高员工沟通技巧和使用适当的工具，可
电子传达
使用内部通讯工具，如即时通讯软件和内部社交媒体平台，便于快速传达信息和促进团队合 作。
内部信息传递的挑战
1 信息失真
信息在传递过程中可能 被篡改或误解，导致信 息不准确或不完整。
2 信息不对称
内部信息传递-内部信息传递的意义
内部报告控制是常见的内部控制方法，其标志性成果就 是在企业里建立起来一种全面反映经济活动情况，及时 传递各种业务信息，以加强内部管理的内部报告制度。
但现实情况是有些企业与单位不会运用这种控制方法， 或者应用时显得非常松散，随意。具体表现就是内部报 告制度缺乏系统性，不能形成制度化，难以满足企业管 理向更高层次、更高水平前进。
15
案例：
❖ 沃尔玛超市：啤酒+尿布的故事 ❖ 一般太太让先生买尿布的时候，先生们会为自己买点啤酒。 ❖ 这是一个现代商场智能化信息分析系统发现的秘密。 ❖ 数据挖掘进入商战。 ❖ 沃尔玛能够跨越多个渠道收集最详细的顾客信息，信息系
统的特点是：投入大、功能全、速度快、职能化和全球联 网，目前中国公司和美国总部联系和数据传递通过卫星。
内部管理信息传递由总经理办公室负责组织协调，重要 风险信息可以直接报告最高层管理者。
企业应拓宽内部报告渠道，鼓励员工提合理化建议，鼓 励举报舞弊行为，应设立高层管理者信箱，方便报告。
23
案例：阿里巴巴
❖ 阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希 望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，以让大 众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240 个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、 英国及美国超过50个城市有员工17,000人。
（1）文本格式。 以文字叙述的方式传递信息，常用来说明不能量化
的信息，不能用数据表示的相互关系等。 （2）图表格式。 以图或者表格表示，通过书面或者电子计算机联网传
递信息，视觉效果好，制作难度大。
21
（3）数字表格。 以数字的形式，描述一些能量化的信息。它反映的信息
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四川航天金穗高技术有限
公司
风险管理与内部控制手册
第16号内部信息传递内控管理手册
二O一二年七月
修订记录类别：A-增加；M-修改；D-删除
目录
一、管理手册的目的和范围 (1)
1.1目的 (1)
1.2范围 (1)
二、引用文件 (1)
三、内部信息传递业务管理权限设置及审批程序 (2)
四、内部信息传递业务内控管理要求 (2)
4.1内部信息传递业务的目标 (2)
4.2内部信息传递业务的风险 (3)
4.3内部信息传递业务的关键控制措施 (3)
4.4内部信息传递流程规范 (5)
五、控制实施文档目录 (20)
一、管理手册的目的和范围
1.1目的
为了促进公司生产经营管理信息在内部各管理层级之间的有效沟通和充分利用，更好地服务于公司生产经营管理决策，特编制此管理手册。
1.2范围
本手册适用于航天信息股份有限公司及其分公司，各管理层级之间通过内部报告形式传递生产经营管理信息的过程；公司控股子公司、合营公司、参股公司参照执行。
财务报告的传递在《财务报告内控手册》规范，不属于本手册规范的内容。
二、引用文件
《企业内部控制基本规范》
《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》
《文件控制程序》
《文件管理标准》
《外来文件处理标准》
《应急准备和响应管理程序》
《档案管理标准》
《印章使用及管理标准》
《例会管理制度》
三、内部信息传递业务管理权限设置及审批程序
四、内部信息传递业务内控管理要求
4.1内部信息传递业务的目标
4.1.1经营目标
A．内部报告系统功能健全、内容完整。
B．内部信息传递通畅、及时。
C．建立合理有效的内部报告传递保密机制。
4.1.2合规目标
内部报告传递过程中各环节符合相关法律、法规及公司内控要求。
4.2内部信息传递业务的风险
4.2.1经营风险
A．内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。
B．内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。
4.2.1合规风险
内部信息传递中未经适当审批或审批不全，造成商业秘密泄露，导致企业核心竞争力的削弱。
4.3内部信息传递业务的关键控制措施
4.3.1内部信息传递体系的构建
公司将内部信息传递纳入企业统一信息平台，在OA系统中规定各种内部信息的流转程序及审阅权限，并定期或不定期对现有流转程序及权限进行评估、调整。
4.3.2内部信息报告形成与传递
A．需要编制内部报告的各部门从适当的渠道收集整理所需的内外部信息，对信息的真实性和有效性进行复核后，据此编制相应的内部报告。
B．编制完成的内部报告由编制部门负责人审核后，按照规定经相关负责人审批后，再按报送要求发送给相应的接受部门。
C．内部报告可通过OA系统传递，在传递过程中按照权限及保密要求，按照预先设定
的流转程序发送，只有有权限的接收人才能接收到涉密信息。
4.3.3内部信息报告的保管
A．通过OA系统传递的文件及相关数据，在公司数据服务器进行保存，其他文件执行公司档案管理规定。
借阅存档相关文件或数据，由借阅人提出申请，经部门审批；综合管
理部经理或相关部门领导审批通过后，由综合管理部办理借阅登记等手续。
B、核心商密技术文件原则上不予借出。
如确实需要借出，必须经部门领导、分管副总、总经理批准后方可借阅。
在指定范围内借阅使用。
原则上，借阅核心商密文件须当天借当
天还，借阅人及档案管理人员签字确认，如需续借，可办理续借手续。
4.3.4应急处理
A．综合管理部是火灾、触电伤亡、非典等突发性传染病等潜在事故和紧急情况的应
急与响应程序的综合管理部门。
B．综合管理部按程序规定要求进行日常安全隐患检查，以及纠正和预防措施的执行
情况。
C.各部门密切关注本部门在活动、产品或服务中存在火情及触电伤亡方面的安全隐患，发现隐患及时处理。
同时配合综合管理部，认真执行安全事故方面的制度和措施。
4.3.5危机公关
A．各业务部门负责日常信息的收集和整理，并判断相关信息是否属于危机事件。
当
出现可能会对公司经营、财务、声誉、社会形象产生严重影响的偶发事件时，及时制定公
关方案，报总经理。
B．总经理审批通过后，各业务部门迅速通过主动沟通等方式执行危机公关方案，将
公司损失力求降到最低。
并及时与公司总经理保持密切沟通。
4.3.6反舞弊
公司通过员工意见箱，收集员工举报信息，并根据总经理办公会决策，由人力资源部，工会或其他部门进行相关信息核实，处理等。
内控管理手册
4.4内部信息传递流程规范
4.4.1内部信息报告形成与传递流程
内部信息报告形成与传递，涉及战略规划、日常经营管理各个环节，对于已在其他手册进行规范的流程，在此不再一一列示。
4.4.1.1流程图
xxgt-01-01重点工作工作计划督办流程
综合管理部相关部门分管副总/总经理
记录工作计划
和重点工作
整理下发
整理重点工作计划完成情况
结束落实执行
通过
未通过
领导阅示
内控管理手册
4.4.1.2风险控制矩阵
6
内控管理手册
4.4.2内部信息报告的保管流程
内部信息报告的保管包括归档文件借阅流程、技术档案借阅流程、机密文件节约流程。
4.4.2.1.1流程图
xxgt-01-02-01归档文件借阅
各部门经办人部门领导综合管理部
申请未通过
审批负责人审批
填写《文件
借阅、复制
记录》
执行
结束
xxgt-01-02-02机密文件借阅
各部门经办人部门领导综合管理部分管副总总经理申请未通过
审批负责人审批
审核审批
执行
填写《文件
借阅、复制
记录》
结束
8
xxg t-01-02-03总经理办公会纪要存档
相关部门总经理办公会综合管理部
申请
未通过会签通过存档
结束
9
内控管理手册
4.4.2.2风险控制矩阵
10
信息收集
危机处理
内控管理手册
4.4.3 危机公关流程
4.4.3.1 流程图
11
xxgt -01-03
危机公关流程 相关部门经办人
相关部门领导 总经理
说明
信息收集 信息整理
审核
制定危机公关方案
审批
危机事件指已经或可能会对公司的 经营、财务、声誉产生严重影响的 偶发事件。
执行危机公关方案
将根据危机事件的性质采取报送材 料和主动沟通等方式进行危机公关
4.4.3.2风险控制矩阵
12
五、控制实施文档目录
《文件记录归档表》
《外来文件归档表》
《作废文件登记表》
《文件借阅、复制记录》
《投诉记录单》
《危机公关方案》
13
第二十一章信息系统
14。