2018年大学生寒假社会实践报告范文汽车销售实践

合集下载

学生汽车店寒假社会实践报告6篇

学生汽车店寒假社会实践报告6篇

学生汽车店寒假社会实践报告6篇篇1随着寒假的到来,我选择了在当地的一家汽车店进行社会实践,以锻炼自己的实际工作能力和提升专业知识。

在这次实践中,我不仅学到了很多关于汽车的知识,还深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

现在,我将对自己的实践经历进行总结和反思。

一、实践时间和地点本次社会实践的时间为寒假期间,地点位于当地一家知名的汽车店。

二、实践内容和过程在实践期间,我主要负责汽车销售和客户服务工作。

首先,我参加了汽车销售培训,学习了如何向客户介绍汽车的性能、配置和价格等方面的知识,并学会了如何与客户进行沟通和谈判。

其次,我负责接待来访的客户,并为客户提供专业的咨询和服务。

在客户服务过程中,我始终以客户为中心,积极解决客户的问题和需求,并努力提高客户满意度。

除了销售和客户服务工作外,我还参与了汽车维修和保养工作。

在维修过程中,我学习了如何诊断和解决汽车故障的方法,并掌握了汽车保养的基本知识。

通过实践操作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了实际操作能力。

三、实践体会和收获通过这次社会实践,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

在实践中,我需要面对各种挑战和困难,如与客户沟通、解决汽车故障等。

这些经历锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力,并让我更加成熟和稳重。

同时,这次社会实践也让我学到了很多宝贵的经验。

例如,在销售过程中,我学会了如何把握客户需求和心理,并灵活运用销售技巧来促成交易。

在客户服务中,我学会了如何提供优质的服务和建立客户关系的重要性。

在维修和保养工作中,我掌握了实用的汽车维修技能和保养知识。

此外,这次社会实践还让我认识到了自己的不足之处。

例如,在沟通方面,我还需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力;在销售方面,我还需要加强自己的产品知识和销售技巧等。

针对这些问题和不足,我将继续努力学习和提升自己的能力。

四、建议和展望针对本次社会实践经历,我提出以下几点建议:首先建议学校能够提供更多类似的社会实践机会,让学生能够亲身实践并提升自身能力;其次建议汽车店能够提供更多的培训和学习资源,以便学生能够更好地完成社会实践任务;最后建议学生能够认真对待社会实践机会,充分利用好时间和资源来提升自己的能力。

寒假汽车营销社会实践报告7篇

寒假汽车营销社会实践报告7篇

寒假汽车营销社会实践报告7篇第1篇示例:寒假汽车营销社会实践报告一、实践背景随着汽车产业的发展与普及,汽车销售市场日益竞争激烈。

为了更好地了解消费者的需求和市场动态,提高汽车销售的效率和效果,我所属的团队决定在寒假期间进行汽车营销社会实践活动。

二、实践目的1. 了解消费者对汽车的需求和偏好,分析市场发展趋势。

2. 探索不同营销手段和策略,提高汽车销售的效果。

3. 提升团队成员的实践能力和团队协作能力。

三、实践内容1. 调研市场:通过实地走访、问卷调查等方式,了解消费者对汽车品牌、价格、功能等方面的需求和看法,同时关注市场竞争情况和新兴趋势。

2. 活动策划:根据市场调研结果,制定相应的营销策略和活动方案,如举办汽车展览、促销活动等。

3. 宣传推广:运用社交媒体、网络平台等渠道进行汽车产品的宣传推广,吸引消费者关注和参与。

4. 组织活动:组织团队成员到各大汽车展销场所、商场等开展宣传促销活动,现场解答消费者的疑问。

5. 数据分析:对实践过程中获取的数据进行分析和总结,为下一步的营销工作提供参考。

四、实践收获五、实践感想通过这次寒假汽车营销社会实践活动,我们不仅学到了很多关于汽车销售和营销的知识,也深刻体会到了市场竞争的激烈和挑战。

在接触和交流中,我们不断总结经验、改进方法,不断提高自身的综合素质和竞争力。

这次实践活动不仅让我们更加了解自己所学专业的实际应用,也锻炼了我们的团队合作能力和沟通协调能力。

希望在未来的工作中,能够继续努力,不断提高自身技能,为汽车销售市场做出更大的贡献。

这次寒假汽车营销社会实践活动是一次非常有意义和收获的经历,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平和实践能力,迎接更多挑战,创造更多成就。

第2篇示例:寒假汽车营销社会实践报告寒假期间,许多汽车厂商和经销商会推出各种优惠活动和促销活动,以吸引更多消费者购买汽车。

为了深入了解寒假汽车市场的情况,我们决定开展一次汽车营销社会实践调研。

学生汽车店寒假社会实践报告5篇

学生汽车店寒假社会实践报告5篇

学生汽车店寒假社会实践报告5篇篇1引言随着寒假的到来,我计划在这段时间内找一份社会实践活动,以锻炼自己的能力和提升自己的综合素质。

经过深思熟虑,我选择了汽车店作为我的社会实践地点。

在汽车店的工作中,我不仅能够接触到汽车相关的知识,还能够锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。

一、实践内容与过程在汽车店的工作中,我主要负责汽车销售和客户接待工作。

首先,我需要在店内接待来访的客户,向他们介绍我们店的车型和特色服务。

然后,根据客户的需求,我会向他们推荐适合的车型,并详细解答他们对车型、价格、性能等方面的疑问。

在客户决定购买后,我还会协助他们办理购车手续,并提供一些售后的服务建议。

在工作中,我遇到了各种各样的客户,他们有着不同的需求和问题。

有时候,我会遇到一些对汽车一窍不通的客户,他们需要我详细解释汽车的各项性能和指标。

有时候,我也会遇到一些对汽车有一定了解的客户,他们需要我更专业的建议和意见。

无论是哪种情况,我都会尽我所能提供最好的服务。

二、实践体会与感悟通过这次社会实践,我深刻体会到了工作的艰辛和不易。

在汽车店的工作中,我需要时刻保持热情和耐心,为客户提供优质的服务。

同时,我也需要不断学习和更新自己的知识,以应对不断变化的客户需求和市场情况。

虽然工作有时候会很累,但当我看到客户满意的笑容时,我就会感到所有的付出都是值得的。

这次社会实践也让我认识到了自己的不足之处。

在与客户交流时,我发现自己的沟通技巧和表达能力还有待提高。

有时候,我会因为语言不当或者表达不清晰而引起客户的误解和不满。

因此,我决定在未来的学习和工作中,我会更加注重提高自己的沟通能力和表达能力,以更好地为客户提供服务。

三、对未来的展望与规划通过这次社会实践,我不仅锻炼了自己的能力和提升了综合素质,还更加明确了自己未来的发展方向。

我计划在未来的学习和工作中,继续深入学习和了解汽车相关的知识和技能,不断提升自己的专业水平。

同时,我也会注重提高自己的沟通能力和表达能力,以更好地适应工作的需求。

汽车销售的社会实践报告6篇

汽车销售的社会实践报告6篇

汽车销售的社会实践报告6篇篇1引言随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代社会不可或缺的交通工具。

汽车销售行业也因此得到了迅速的发展。

为了更好地了解汽车销售行业的现状和未来趋势,我进行了一次汽车销售的社会实践。

本文将详细介绍社会实践的过程、汽车销售行业的现状以及个人在实践过程中的体会和感悟。

一、社会实践过程在本次社会实践活动中,我选择了某知名汽车品牌进行实习。

实习期间,我主要负责汽车销售工作,包括接待客户、解答客户疑问、推荐适合客户的车型以及协助客户办理购车手续等。

通过实习,我深入了解了汽车销售行业的日常工作和业务流程,也感受到了销售工作的艰辛和乐趣。

二、汽车销售行业现状目前,汽车销售行业呈现出稳步增长的趋势。

随着消费者对汽车需求的不断增加,汽车销售市场也在不断扩大。

同时,汽车销售行业也在不断推进创新和改革,涌现出越来越多的新型销售模式和服务方式。

例如,线上销售、二手车交易、以租代售等模式的出现,为汽车销售行业带来了更多的发展机遇。

然而,汽车销售行业也面临着一些挑战。

首先,市场竞争日益激烈,各大品牌之间的竞争越来越激烈,销售人员需要不断学习和提升自己的专业素养才能更好地应对市场竞争。

其次,消费者需求日益多样化,消费者对汽车的品质、性能、价格等方面的要求越来越高,销售人员需要不断了解消费者的需求并推荐合适的车型。

最后,政策环境的变化也对汽车销售行业产生了一定的影响,销售人员需要关注政策变化并及时调整销售策略。

三、实践体会与感悟通过本次社会实践,我深刻认识到了销售工作的不易。

要做好销售工作,首先需要了解产品的特点和优势,并能够准确地向客户介绍和展示。

其次,还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的沟通和信任关系,并提供优质的服务。

最后,还需要不断学习和提升自己的专业素养和市场敏锐度,以更好地应对市场竞争和消费者需求的变化。

在实践过程中,我也收获了许多宝贵的经验教训。

例如,在接待客户时需要注重礼仪和形象,给客户留下良好的第一印象;在解答客户疑问时需要耐心细致,并能够提供专业准确的信息;在推荐车型时需要根据客户的需求和预算进行个性化推荐,以提高客户的满意度等等。

大学生汽车销售实践报告参考5篇

大学生汽车销售实践报告参考5篇

大学生汽车销售实践报告参考5篇第1篇示例:大学生汽车销售实践报告参考引言汽车销售是一个竞争激烈的行业,随着社会经济的不断发展,汽车市场的竞争也日益激烈。

大学生作为新兴力量,也参与到了汽车销售的实践中。

在大学生汽车销售实践中,我们能够学习到很多知识和技能,提升我们的销售能力,同时也锻炼了我们的沟通能力和团队合作意识。

一、实践目标通过参与汽车销售实践,我们的主要目标是:1. 学习汽车销售知识和技能,了解汽车市场的最新动态;2. 提升自己的销售能力,培养良好的销售态度和观念;3. 增强团队合作意识,在团队中充分发挥自己的能力,共同完成销售任务;4. 实践中发掘潜力,挖掘自身优势,提高自信心和沟通能力。

二、实践内容在汽车销售实践中,我们主要开展了以下工作:1. 参观汽车展览会,了解不同品牌的汽车产品和销售策略;2. 学习汽车销售理论知识,掌握销售技巧和方法;3. 参与销售培训班,提升沟通能力和销售技能;4. 实地考察汽车市场,了解消费者需求和市场趋势;5. 参与销售活动,协助销售人员完成销售任务;6. 分析销售数据,总结销售经验,整理销售报告。

三、实践收获通过汽车销售实践,我们收获了很多,主要包括:1. 锻炼了自己的销售能力,学会了如何与客户进行有效沟通,了解客户需求,帮助客户选择适合的汽车产品;2. 提升了自己的团队合作意识,学会了和团队成员协作共事,共同完成销售任务;3. 增强了自己的自信心,学会了如何处理困难和挑战,在实践中不断挑战自己,取得了不俗的成绩;4. 提高了自己的销售技能,掌握了销售技巧和方法,为将来从事销售工作打下了良好的基础。

四、实践感悟在汽车销售实践中,我们体会到了很多,主要有以下几点感悟:1. 销售不仅是一门技术活,更是一门艺术活,成功的销售需要有良好的销售态度和销售人格,只有真诚服务客户,才能赢得客户的信任和支持;2. 团队合作是取得销售成功的重要保障,一个团结合作的团队可以发挥出巨大的能量,共同完成销售任务;3. 销售是一门需要不断学习和提升的技能,只有不断学习,不断练习,才能取得更好的销售业绩;4. 在汽车销售实践中,我们不仅学会了销售技能,更重要的是学会了如何与人相处,如何团结合作,这些对我们未来的工作和生活都将有着巨大的帮助。

2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告

2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告

2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告终于放寒假了,面对这回余天的假期,真不知怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事,经人介绍,我来到了广州本田Xx特约销售服务店,开始了二周的学习实践。

第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅,他是个钣金工,叫X龙,人很和善,让我叫他龙哥就好,龙哥说我什么都不会,所以先学钣金以便对车有个大概的了解。

由于是第一天我的积极性特高,不管龙哥干什么,我都想帮忙,可无奈自己是个菜鸟,干什么都笨手笨脚的,也做错了不少,不过龙哥从不斥责我而是细心的教我,车间里的站一直都开着,所以车间很冷,温度和外面相差无凡,才半天的时间于冻得就麻了,但是一进烤漆房,里面60度的气温马上就让人大汗淋淋,感觉真是冰火两重天,好不容易熬到了午饭,吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了,下午可比上午强多了,不那么笨手笨脚的了,师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识。

一天的时间很快就结束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时,不免觉得愧疚,不过心里还是挺美的,一天的时间,我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具,对车身框架有了一个大概的认识。

在师傅的教导下,才三天我便可以一个人拆卸车门,给车更换玻璃了,看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感。

眨眼间一个礼拜的时间就过去了,我从钣金部门换到机修部门,开始学习发动机,变速箱等部件的知识,在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅,他同样细心的教我,各部件的构成和工作原理,让我这个门外汉也变成半个内行,并且还学会了电脑检测车辆故障。

两个礼拜很快就过去了,我因为有别的事不得不离开了Xx 销售店。

在Xx的半个月里,我学习了汽车各部件的常识,为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础。

此外,还学会了很多别的知识,学会了处事的态度,建立了正确的人生观,相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助。

汽车销售社会实践活动(3篇)

汽车销售社会实践活动(3篇)

第1篇一、前言为了提高自己的实践能力和社会适应能力,我选择了参加汽车销售社会实践活动。

本次实践活动是在我国一家知名汽车销售公司进行的,通过实习,我对汽车销售行业有了更加深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

以下是我在实践活动中的心得体会。

二、实践单位简介我国某知名汽车销售公司成立于1998年,总部位于我国首都北京,是一家集汽车销售、售后服务、配件供应、汽车租赁、二手车交易于一体的综合性汽车服务企业。

公司以“客户至上,诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供优质、便捷、专业的汽车服务。

三、实践内容1. 实习岗位:销售顾问2. 实践时间:2019年7月1日至2019年8月31日3. 实践内容:(1)学习汽车销售的基本知识和技巧,了解汽车市场行情和竞争对手。

(2)协助销售经理进行客户接待、咨询解答、试驾讲解等工作。

(3)负责客户关系维护,提高客户满意度。

(4)参与销售团队活动,提升团队凝聚力。

(5)完成领导交办的其他工作。

四、实践心得体会1. 汽车销售行业竞争激烈,要求销售人员具备丰富的汽车知识和良好的沟通技巧。

在实习过程中,我了解到汽车销售行业竞争激烈,要求销售人员不仅要熟悉汽车产品,还要具备良好的沟通技巧。

在与客户交流时,我学会了如何通过提问了解客户需求,为客户提供合适的车型和购车建议。

同时,我还学习了如何运用销售技巧,如赞美、倾听、提问等,提高成交率。

2. 团队协作是成功的关键。

在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。

销售团队是一个整体,每个成员都发挥着重要作用。

在共同完成任务的过程中,我学会了如何与同事沟通、协作,共同为客户解决问题。

团队协作不仅提高了工作效率,还增进了同事间的友谊。

3. 客户关系维护至关重要。

汽车销售行业是一个长期的服务行业,客户关系维护至关重要。

在实习过程中,我学会了如何与客户保持良好的沟通,了解客户需求,为客户提供优质的服务。

通过客户关系维护,我积累了大量客户资源,为公司的长期发展奠定了基础。

2018年最新寒假销售实习报告5篇

2018年最新寒假销售实习报告5篇

2018年最新寒假销售实习报告5篇销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

那么寒假实习报告怎么写,下面是XX收集整理的寒假销售实习报告3000字的范文,欢迎阅读与参考。

寒假销售实习报告3000字随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。

汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。

近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。

形成了以东陵路、北二路、珠林桥、万柳塘路、浑南汽车城等几大汽车销售市场。

汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式。

在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。

"4S"店在国外已面临淘汰:一、固定成本太高;二、市场竞争要想在市场占有一席之地就必须主动出击,施行推销战略;激烈,已店销为主"守株待兔"的方法已经不再适应今天的局面,三、经销商利润的下降,汽车产品的多样化,经销商之间激烈的竞争,再加上大量的广告投入,沉重的运营成本使经销商的利润降低,使他们不愿意再建"4S"店。

我估计随着汽车销售市场竞争的日益激烈,销售人员的日子将更不好过,也将走由店内销售到市场推销的路,这将对汽车销售人员是个极大的考验,同时对销售人员的全面素质要求更高。

我自xxXX年11月工作至今,曾在这家汽车贸易公司工作过,通过这五个多月的学习和体验,学到了不少社会经验,对汽车销售有了更明确的认识。

这家汽车贸易公司都给了我科学的管理理念和经验,同时也给我留下了象大多数公司一样的顽疾:不善改革,计划与实际脱钩,人员涣散,效率低下的印象。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2018年大学生寒假社会实践报告范文:汽车销售实践最近我要参加社会实践了,因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己,也许自己要做的事情还有很多,但是自己一直以来想要的就是这些。

我很开心自己能够做到很好,我也知道自己的能力需要实践才会提高,我会一直努力的,也许自己要做的事情好友很多,但是参加社会实践才是当前第一要务。

一、实践目的:在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二、实践**年2月至4月三、实践地点:浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司四、实践主要内容1、实践所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号,是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。

公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。

公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。

公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。

为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:**质量管理体系认证,5s现场管理及福特server**认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。

我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。

咨询在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求,通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。

3.车辆介绍这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

1)车前45°两米历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。

“follo me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。

2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。

发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。

发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。

同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3)右侧+副驾驶座307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。

制动:307采用前通风盘后盘式制动,配备bosh8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。

307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。

手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。

手套箱盖可用钥匙上锁。

307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。

这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

4)后排座椅车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约13处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

座椅折叠:307后排座椅可以按照46比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。

头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

5)车辆后方307行李箱容积620l,在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。

行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。

行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。

尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯、后雾灯。

后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。

后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。

6)驾驶室主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。

中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。

提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。

重要以图形符号显示,一目了然。

中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。

中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警。

乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。

操作简单,关闭后会有相应提示。

4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动,所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5.报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。

议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。

6.签约客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。

根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。

7.成交成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。

8.交车这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。

交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙、点烟器等。

交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。

9.售后服务在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。

交车三天后对客户进行回访,扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。

3、实践总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。

但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实践开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。

我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。

相关文档
最新文档