第4章 企业业绩评价答案
第4章企业业绩评价
一、单项选择题
1、甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（）。
A、财务维度
B、顾客维度
C、内部业务流程维度
D、学习和成长维度
2、丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于学习和成长维度计量的是（）。
A、餐厅营业额
B、客户关系维护
C、处理单个订单的时间
D、新产品类型的开发
3、下列关于市场增加值的说法中，错误的是（）。
A、从理论上看，市场增加值是评价公司创造财富的准确方法，它胜过其他任何方法
B、市场价值和企业目标有极好的一致性，在实务中得到了广泛应用
C、市场增加值可以反映公司的风险
D、只有公司上市之后才会有比较公平的市场价格，才能计算它的市场增加值
4、下列关于《暂行办法》中对计算经济增加值的规定的说法中，不正确的是（）。
A、对于“专项应付款”和“特种储备基金”，可视同无息流动负债扣除
B、资产负债率在60%以上的中央企业（工业企业），资本成本率定为6%
C、在建工程是指企业财务报表中的符合主业规定的“在建工程”
D、利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”
5、下列关于经济增加值评价的优缺点的说法中，不正确的是（）。
A、在经济增加值的框架下，公司可以向投资人宣传他们的目标和成就，投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司
B、在计算经济增加值时，对于净收益应作哪些调整以及资本成本的确定等，尚存在许多争议
C、经济增加值需要做一系列的调整，不能直接与股东财富的创造联系起来
D、经济增加值是股票分析家手中的一个强有力的工具
6、甲公司下属A部门今年部门税后经营利润为480万元，平均投资资本为2500万元。A部门要求的税前报酬率为9%，加权平均税后资本成本为12%，平均所得税税率为25%，假设没有需要调整的项目。则该部门今年的经济增加值为（）万元。
A、180
B、415
C、340
D、255
7、下列关于市场增加值的说法中，不正确的是（）。
A、市场增加值是总市值和总资本之间的差额
B、市场增加值可以反映公司的风险
C、上市公司的股权价值，可以用每股价格和总股数估计
D、非上市公司也可以计算市场增加值
8、下列说法中，不正确是（）。
A、公司的净现值与市场增加值的唯一区别在于净现值是公司自己估计的，而市场增加值是金融市场估计的
B、市场价值虽然和企业目标有极好的一致性，但在实务中应用却不广泛
C、市场增加值是一个公司增加或减少股东财富的累计总量，是从外部评价公司管理业绩的最好方法
D、股票价格仅受管理业绩的影响
二、多项选择题
1、平衡计分卡使管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起的程序包括（）。
A、阐释并诠释愿景与战略
B、沟通与联系
C、计划与制定目标值
D、战略反馈与学习
2、平衡计分卡的四个维度包括（）。
A、财务
B、顾客
C、内部业务流程
D、学习与成长
3、下列有关市场增加值基础的业绩计量的表述中，正确的有（）。
A、用来评价公司业绩的是市场增加值而非市场价值
B、理论上来看，市场增加值是评价公司创造财富的准确方法，胜过其他任何方法
C、市场增加值不能反映公司的风险
D、市场增加值在实务中应用不广泛
4、《暂行办法》中规定，对企业经济增加值考核时，国资委应酌情予以调整的情形有（）。
A、重大政策变化
B、严重自然灾害等不可抗力因素
C、企业重组、上市及会计准则调整等不可比因素
D、国资委认可的企业结构调整等其他事项
5、下列关于《暂行办法》中对经济增加值的计算的说法中，不正确的有（）。
A、经济增加值＝税后净营业利润－资本成本
B、经济增加值＝税后净营业利润－调整后资本×平均资本成本率
C、税后净营业利润＝净利润＋利息支出×（1－25%）
D、调整后资本＝平均所有者权益＋平均负债合计－平均无息流动负债
6、下列关于《暂行办法》中对计算经济增加值的规定的说法中，正确的有（）。
A、对于勘探投入费用较大的企业，经国资委认定后，将其成本费用情况表中的“勘探费用”视同研究开发费用调整项按照一定比例（原则上不超过50%）予以加回
B、无息流动负债是指企业财务报表中“应付票据”、“应付账款”、“预收款项”、“应交税费”、“应付利息”、“应付职工薪酬”、“应付股利”、“其他应付款”和“其他流动负债（不含其他带息流动负债）”
C、在建工程是指企业财务报表中的符合主业规定的“在建工程”
D、对军工等资产通用性较差的企业，资本成本率定为6%
7、下列关于《暂行办法》中对计算经济增加值的规定的说法中，正确的有（）。
A、企业通过变卖主业优质资产等取得的非经常性收益在税后净营业利润中按照50%予以扣除
B、利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”
C、研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”
D、中央企业资本成本率原则上定为5.5%
8、关于市场增加值评价的优缺点，下列说法正确的有（）。
A、市场增加值是从外部评价公司管理业绩的最好方法
B、市场增加值主要用于内部业绩评价
C、市场增加值是创造财富竞赛的最终目标
D、市场增加值在实务中得到了广泛应用
9、关于经济增加值评价的优缺点，下列说法中不正确的有（）。
A、经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标，它还是一种全面财务管理和薪金激励体制的框架
B、经济增加值最直接地与股东财富的创造联系起来
C、经济增加值在业绩评价中已经被多数人接受
D、经济增加值考虑了公司不同发展阶段的差异
三、计算分析题
1、某公司有A和B两个部门，有关数据如下（单位：元）：
假设加权平均税后资本成本为8%，所得税税率为25%，并假设没有需要调整的项目。
要求：
<1>、计算A、B部门各自的投资报酬率和经济增加值；
<2>、假设A部门经理面临一个投资方案（投资额120000元，每年税前获利12000元）。如果采用经济增加值评价部门业绩，A部门经理是否会采纳该投资方案？
<3>、假设B部门面临一减资方案（资产价值150000元，每年税前获利18000元）。如果采用经济增加值评价部门业绩，B部门经理是否会采纳该减资方案？
<4>、简要说明经济增加值评价的优点。
答案部分
一、单项选择题
1、
【答案解析】
内部业务流程维度着眼与企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题。
【该题针对“平衡计分卡”知识点进行考核】
【答疑编号11114893】
2、
【正确答案】 D
【答案解析】
选项A属于财务维度，选项B属于顾客维度，选项C属于内部业务流程维度，选项D属于学习和成长维度。
【该题针对“平衡计分卡”知识点进行考核】
【答疑编号11114890】
3、
【正确答案】 B
【答案解析】
市场价值虽然和企业目标有极好的一致性，但在实务中应用却不广泛。所以选项B的说法不正确。
【该题针对“市场增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11109021】
4、
【正确答案】 B
【答案解析】
中央企业资本成本率原则上定为5.5%，资产负债率在75%以上的工业企业和80%以上的非工业企业，资本成本率上浮0.5个百分点。选项B应该改为：资产负债率在75%以上的中央企业（工业企业），资本成本率定为6%；或者资产负债率在80%以上的中央企业（非工业企业），资本成本率定为6%。
【该题针对“《暂行办法》的规定：简化的经济增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11108708】
5、
【正确答案】 C
【答案解析】
经济增加值最直接的与股东财富的创造联系起来。追求更高的经济增加值，就是追求更高的股东价值。对于股东来说，经济增加值越多越好。在这个意义上说，它是唯一正确的业绩计量指标。它能连续地度量业绩的改进。
【该题针对“经济增加值评价的优点和缺点”知识点进行考核】
【答疑编号11108270】
6、
【正确答案】 A
【答案解析】
经济增加值＝调整后税后经营利润－加权平均资本成本×调整后的投资资本＝480－2500×12%＝180（万元）
【该题针对“经济增加值的概念”知识点进行考核】
【答疑编号11098787】
7、
【正确答案】 D
只有公司上市之后才会有比较公平的市场价格，才能计算它的市场增加值。所以选项D的说法不正确。
【该题针对“市场增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11098648】
8、
【正确答案】 D
【答案解析】
从短期来看股市总水平的变化可以“淹没”管理者的作为。股票价格不仅受管理业绩的影响，还受股市总水平的影响。所以，选项D的说法不正确。
【该题针对“市场增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11098646】
二、多项选择题
1、
【正确答案】ABCD
【答案解析】
平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，它通过引入以下四个程序使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起：阐释并诠释愿景与战略；沟通与联系；计划与制定目标值；战略反馈与学习。
【该题针对“平衡计分卡”知识点进行考核】
【答疑编号11114895】
2、
【正确答案】ABCD
【答案解析】
平衡计分卡的目标与指标来源与企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考查企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。
【该题针对“平衡计分卡”知识点进行考核】
【答疑编号11112029】
3、
【正确答案】ABD
【答案解析】
市场增加值可以反映公司的风险，所以选项C不正确。
【该题针对“市场增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11109133】
4、
【正确答案】ABCD
【答案解析】
发生下列情形之一，对企业经济增加值考核产生重大影响的，国资委酌情予以调整：
（1）重大政策变化；
（2）严重自然灾害等不可抗力因素；
（3）企业重组、上市及会计准则调整等不可比因素；
（4）国资委认可的企业结构调整等其他事项。
【该题针对“《暂行办法》的规定：简化的经济增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11108953】
5、
【正确答案】CD
【答案解析】
经济增加值＝税后净营业利润－资本成本＝税后净营业利润－调整后资本×平均资本成本率
税后净营业利润＝净利润＋（利息支出＋研究开发费用调整项）×（1－25%）
调整后资本＝平均所有者权益＋平均负债合计－平均无息流动负债－平均在建工程
【该题针对“《暂行办法》的规定：简化的经济增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11108822】
6、
【正确答案】ABC
【答案解析】
对军工等资产通用性较差的企业，资本成本率定为4.1%，所以选项D不正确。
【该题针对“《暂行办法》的规定：简化的经济增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11108345】
7、
【正确答案】BD
【答案解析】
企业通过变卖主业优质资产等取得的非经常性收益在税后净营业利润中全额扣除，所以选项A不正确。研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”和当期确认为无形资产的研究开发支出，所以选项C不正确。
【该题针对“《暂行办法》的规定：简化的经济增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11108344】
8、
【正确答案】AC
【答案解析】
即使是上市公司也只能计算它的整体经济增加值，对于下属部门和内部单位无法计算其市场增加值，也就不能用于公司内部业绩评价，选项B不正确；市场价值虽然和企业目标有极好的一致性，但在实务中应用却不广泛，选项D 不正确。
【该题针对“市场增加值”知识点进行考核】
【答疑编号11098659】
9、
【正确答案】CD
【答案解析】
经济增加值在业绩评价中还没有被多数人接受，选项C的说法不正确；经济增加值忽视了公司不同发展阶段的差异，选项D的说法不正确。
【该题针对“经济增加值评价的优点和缺点”知识点进行考核】
【答疑编号11098656】
三、计算分析题
1、
<1>
【正确答案】A部门税前经营利润＝120000－56000－6000－5000＝53000（元）
B部门税前经营利润＝220000－112000－10000－8000＝90000（元）
A部门投资报酬率＝53000/400000×100%＝13.25%
B部门投资报酬率＝90000/600000×100%＝15%
A部门经济增加值＝53000×（1－25%）－400000×8%＝7750（元）
B部门经济增加值＝90000×（1－25%）－600000×8%＝19500（元）
【答案解析】
【该题针对“经济增加值的概念”知识点进行考核】
【答疑编号11098812】
<2>
【正确答案】采纳后的经济增加值＝（53000＋12000）×（1－25%）－（400000＋120000）×8%＝7150（元）由于经济增加值减少，因此，A部门经理不会采纳该投资方案。
【答案解析】
【该题针对“经济增加值的概念”知识点进行考核】
【答疑编号11098814】
<3>
【正确答案】采纳减资方案后的经济增加值＝（90000－18000）×（1－25%）－（600000－150000）×8%＝18000（元）
由于经济增加值减少，因此，B部门经理不会采纳减资方案。
【答案解析】
【该题针对“经济增加值的概念”知识点进行考核】
【答疑编号11098815】
<4>
【正确答案】①经济增加值最直接的与股东财富的创造联系起来。追求更高的经济增加值，就是追求更高的股东价值。对于股东来说，经济增加值越多越好。在这个意义上说，它是唯一正确的业绩计量指标。
②经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标，它还是一种全面财务管理和薪金激励体制的框架。经济增加值的吸引力主要在于它把资本预算、业绩评价和激励报酬结合起来了。
③在经济增加值的框架下，公司可以向投资人宣传他们的目标和成就，投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司。
④经济增加值还是股票分析家手中的一个强有力的工具。
【答案解析】
【该题针对“经济增加值的概念”知识点进行考核】
【答疑编号11098817】
企业绩效评价的方法与应用
企业绩效评价的方法与应用 近几年来，随着管理理念的进步，国内管理层对绩效评价的观念也产生了巨大的变化，从单一的注重财务目标完成转为整体经营成效的提升。而激烈的市场竞争也迫使经营者思考如何提高现有员工的工作效率、以及如何留住企业的核心人员等一系列问题。绩效管理作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系，被企业决策者予以高度的关注。 一、绩效评价概述 要讨论绩效评价的方法，必须理解绩效评价的含义，它首先不应该被错误地认为是一年一次的形式化填表工作，而可以简单地概括为“管理者和员工就工作目标与如何达成目标达成共识”的过程。其次企业管理人员把绩效评价定义为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，从而使员工本身、组织及至社会都受益。从这一角度而言，绩效评价是我们企业人力资源管理当中的重中之重，更是企业发展中的一把不可或缺的“双刃剑”。 二、绩效评价的内容 绩效评价的内容直接关系到绩效评价方法的选择问题，绩效评价的内容也就是绩效的内容。绩效可以简单的归纳为员工在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。在实际工作中，绩效的表现形式多种多样，但最后我们都可以归结为任务完成情况、工作效率和工作效益三个方面。任务的完成情况是员工在一特定时间内工作任务的完成情况，包括任务完成的质量和数量两个方面。工作效率是员工在工作过程中对企业及自身资源的利用效率。企业资源包括时间资源、物质资源、资金、设备、信息知识资源及人力资源等等。自然资源包括自身的工作方式、工作能力及工作态度等等。工作效益是员工的工作给公司创造的经济价值。经济价值包括直接经济价值和间接经济价值。间接经济价值包括对企业整体工作效率的改善，对企业未来发展的良性影响等。 通过对以上绩效评价内容的恰当评价，我们就可以得出信度和效度都很高的绩效考核结果，以达到改善员工的工作表现，达到企业的经营目标，并提高员工的满意度和未来的成就感的目的。
企业绩效评价指标计算公式
企业绩效评价指标计算公式 一、盈利能力状况 （一）基本指标 1、％平均净资产 净利润归属于母公司所有者的净资产收益率＝100? 平均净资产＝（年初归属于母公司所有者权益合计 + 年末归属于母公司所有 者权益合计）/2 2、％平均资产总额 利息支出利润总额总资产报酬率＝100?+ 平均资产总额＝（年初资产总额+年末资产总额）/2 （二）修正指标 1、％主营业务收入 主营业务利润主营业务利润率＝100? 主营业务利润=主营业务收入－主营业务成本－主营业务税金及附加 2、净利润 经营现金净流量盈余现金保障倍数＝ 3、％成本费用总额 利润总额成本费用利润率＝100? 成本费用总额 ＝主营业务成本+主营业务税金及附加+销售（经营）费用+管理费用+财务费用 4、％平均资本 净利润归属于母公司所有者的资本收益率＝100? 平均资本＝[（年初实收资本+年初资本公积）+(年末实收资本+年末资本公 积）)]/2 二、资产质量状况 （一）基本指标 1、平均资产总额 主营业务收入总资产周转率（次）＝
2、应收账款平均余额 主营业务收入＝应收账款周转率（次） 应收账款平均余额=[（年初应收账款净额+年初应收账款坏账准备）+（年末应收 账款净额+年末应收账款坏账准备）]/2 （二）修正指标 1、％资产减值准备余额 资产总额年末不良资产总额不良资产比率＝100?+ 年末不良资产总额＝资产减值准备余额+应提未提和应摊未摊的潜亏挂账+ 未处理资产损失 2、％平均资产总额 经营现金净流量资产现金回收率＝100? 3、平均流动资产总额 主营业务收入＝流动资产周转率（次） 平均流动资产＝（年初流动资产总额+年末流动资产总额）/2 三、债务风险状况 （一）基本指标 1、％资产总额 负债总额资产负债率＝100? 2、利息支出 利息支出利润总额已获利息倍数＝+ （二）修正指标 1、％流动负债 速动资产速动比率＝100? 速动资产＝流动资产－存货 2、％流动负债 经营现金净流量现金流动负债比率＝100? 3 ％负债总额 应付利息应付债券长期借款债一年内到期的非流动负短期借款带息负债比率＝100?++++
企业业绩评价体系概要
企业业绩评价体系概要 主讲老师李燕翔 一、业绩评价的内涵 （一）什么是业绩评价 1．业绩评价是通过建立评价指标体系，对照评价标准，采用定量与定性相结合的统计与分析方法，对企业一定经营期间的各项业绩成果进行综合评判。 2．业绩评价是一个组织管理控制系统不可缺少的组成部分。 3．业绩评价是企业战略计划与控制决策的重要支持工具。战略计划与控制决策需要了解各部门运作情况的信息，业绩评价与报酬必须能激励管理者与员工共同努力以实现组织的战略与目标，才会更有效。 （二）业绩评价的作用 1．传递组织的价值观和文化，有助于帮助员工明确组织文化和行为准则，明白哪些工作是重要的、哪些是次要的。 2．为投资者选择经营者和管理团队提供重要依据，以统一的标准择优用人，另外可以有效加强对企业经营者的监管和约束，避免经营者的个人利益与组织目标不一致，从而导致经营者的决策和行为与组织目标背道而驰。 3．为有效激励企业经营者和员工提供公平可靠的依据。 4．监测战略和目标的执行情况：业绩评价系统可以将组织战略转化成可衡量、可控制的要素，通过定期的收集相关数据，可以清楚的看到战略和目标的执行情况，便于及时的采取措施，保证组织战略和目标的实现。 5．发现问题，寻找组织的绩效改进点，推动管理者去寻找解决问题的方法，最终达到改善绩效的目的。 6．提升管理者（评估者）与员工（被评估者）的技能。 7．建立沟通与反馈的平台：上下级不是在绩效结果产生之后才进行评估，而是在这个过程中就需要不断的沟通与反馈，从而能及早的发现问题，有利于组织内部的信息交流。 8．推进数据管理架构的建设：业绩评价系统需要许多基础数据的支持，可以加强组织内部的基础管理平台。 9．为政府有关部门、投资者、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持。 （三）业绩评价的层级与对象 进行业绩评价首先需要确定评价的对象，因此在一个有多层级单元业务分工的组织内，业绩评价的层级有组织层面、单个部门层面、单个作业层面和个人层面这几种。 1．组织层面 评价反映全公司整体的业绩，例如净利润、投资回报率、现金流量等。 2．单个部门层面
企业绩效评价方法
企业绩效评价方法 一、企业绩效评价指标体系 企业绩效评价是指采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，运用科学的方法，对企业一定时期的经营成果和发展能力作出客观、公正和准确的综合评价和解释。为达到此目的，评价指标体系的设计应遵循内容全面、客观公正、操作简便、适用性广、定量指标与定性指标相符合的基本原则，将影响企业绩效的各种因素都纳入评价范围。本文参考国内外相关资料和文献的研究成果，从财务角度和非财务角度建立企业绩效评价指标体系。 (一)财务绩效 财务绩效是企业战略及其实施和执行是否正在为最终的经营业绩作出的贡献。主要由以下能力体现： 1．盈利能力，是指企业资本增值获利能力.考核的立足点是经济增加值(EVA)和销售(利润)增长率。用EVA代替以往用权益报酬率、总资产报酬率、每股收益等指标，评价企业盈利能力更能反映资本净收益和资本增值的状况，是企业绩效评价指标改进的发展趋势。用销售收入(利润)增长率指标来衡量企业成长性。 2．营运能力，是反映企业资产管理水平和使用效率的一项重要内容。它可以促进企业加强资产管理，提高资产使用效率，增强赢利能力。主要评价指标有：存货周转率、应收账款周转率和固定资产周转率。 3．偿债能力，是指企业偿还短期与长期债务的能力。它的强弱是企业经济实力和财务状况的主要体现，也是衡量企业经营是否稳健的重要尺度。主要指标有资产负债率，流动比率和速动比率。 4．抗风险能力，是指企业抵御经营中各种不确定因素带来的不利影响的能力，可以从抗经营风险和抗财务风险两方面设置指标。 (二)非财务绩效 当今企业面临的环境是不断发生变化的，如市场竞争加剧，外部需求变化，信息技术的发展，使得只从财务角度评价企业绩效已无能为力。必须将企业绩效评价向非财务角度拓展。应将企业内部管理能力、经营开发能力、学习创造能力纳入企业绩效评价中。 1．内部管理能力，是从企业内部管理评价其运营状况。主要指标有产品成本下降率、产品质量合格率、劳动生产率提高率、事故减少率。通过内部管理能力的评价，总结成绩，寻找差距，将评价指标与员工激励措施联系起来，使每一员工尽自己的努力实现目标要求。 2．经营发展能力，是从市场和顾客角度说明企业如何满足顾客的要求，评价企业的经营发
企业绩效评价指标
企业绩效评价指标 一、我国企业绩效评价现状及在问题 企业的经营绩效评价，指的是对企业一定经营期间的资产运营、财务效益、资本保值增值等经营成果，进行真实、客观、公正的综合评判。评价一个企业的经营业绩，可以从不同的角度出发，例如考核资本的保值增值情况、比较企业的经济效益等等。 我国的企业经营业绩评价系统多年来一直是一种以根据现行会计准则和会计制度计算的净利润指标为主，包括总资产收益率、净资产收益率、投资收益率等指标在内的体系。无论是考核企业的经济效益，还是考核企业的经营绩效，实质上都是在评价企业的经营业绩以及考察企业经营者的工作业绩。进入90年代以来，我国有关部门先后制定了几套企业考核评价方法，比如1995年财政部公布的企业经济效益评价指标体系和经贸委、国家计委、国家统计局1997年公布的新工业经济效益评价考核体系。最近我国财政部又刚刚出台了一套新的经营业绩评价体系即《国有资本金绩效评价体系》。尽管该套指标体系克服了过去评价体系中存在的一些缺陷，如设置了核心指标、设立多层评价指标、采用多因素分析方法、以统一的评价标准值作基准等等。
但是由于其选择的核心指标是净资产收益率，因此它并未改变我国传统企业业绩评价体系的以净利润以及在净利润基础上计算出来的指标为主的主要特点。这些指标以会计利润为基础，难于真实反映企业的经营绩效，因此效果并不令人满意。这种以建立在会计收益基础之上的净利润评价指标为主的经营绩效评价系统存在以下几个问题： 其一，忽略了对权益资本成本的确认和计量，容易使企业经营者形成"资本免费"幻觉。现行的财务会计只确认和计量债务资本的成本，而对于权益资本成本则作为收益分派处理。这样权益资本成本的隐含部分一占用权益资本的机会成本就未加以揭示。这就使得对外报告的净收益实际包括两部分；权益资本成本和真实利润。如果公司报告的净收益为零，报告阅读者就会认为所有资本都得到了补偿。但实际上此时获得补偿的只是债务资本成本，权益资本成本并未得到补偿，依据这种会计信息做出的财务评估会误导财务决策。而且，依照现行财务会计方法，假设两个公司资本结构不同，那么即使它们的债务资本成本、权益资本成本以及真实利润是相等的，但在损益表表现出来的净利润也是不同的，权益资本比例高的企业将表现为更多的利润。这样，资本结构差异就成为企业获取利润的一个因素，这显然是不合理的。更为重要的是，它使得资本的使用者--企业经营者形成"免费资本"幻觉。这种现象就是误认为权益资本是一种免费资本，可以不计成本、随心所欲地使用，结果造成企业的经营者根本不重视资本的有效使用，以至于不断出现投资失误、重复投资、投资低效益等不符合企业长期利益的决策行为。这种幻
公司业绩评价论文上市公司业绩论文(20210127141748)
公司业绩评价论文上市公司业绩论文 湖南上市公司业绩综合评价实证分析 提要本文以湖南上市公司为例，选取53家上市公司2009年财务报表数据，通过10个财务指标，采用因子分析法进行系统科学的分析，分别从盈利能力、偿债能力、运营能力、股本扩张能力等角度评价湖南上市公司业绩。 关键词：湖南；因子分析；业绩评价 一、湖南上市公司基本情况 湖南企业经过多年来的发展，取得了显著成绩，目前境内外上市公司共有61家，在31个省（自治区）中排名11位。其中，长株潭地区 上市公司比重大，作为湖南发展的经济亮点地区，长株潭的上市公司合计36家，占整个湖南地区的60%，长株潭地区上市公司的发展水平直接关系到湖南经济的发展。如今，上市公司已成为湖南省的产业龙头、利税大户和现代企业制度建设的排头兵，为湖南经济发展做出了巨大的贡献。 二、湖南上市公司业绩综合分析 （一）样本选取及数据来源。本文选取湖南省的53家上市公司，其中*ST公司6家，其财务数据均来源于巨灵财经金融服务平台，通过服务平台进行数据定制、区域选择、数据提取，最终得出数据。 （二）指标选取。本文选取的10个财务指标分别是：流动比率
XI、速动比率X 2、净资产收益率X3、总资产报酬率X4、总资产净利率X5、总资产周转率X6、存货周转率X7、应收账款周转率X8、每股未分配利润X9、每股盈余公积X10。 (三)实证分析 1、数据处理。由于上市公司的年报数据存在这样和那样的缺陷，并不能直接采用，必须对其进行预处理。本文针对湖南地区进行区域分析，故无地区因素影响，只需变适度指标和逆指标为正指标，同时消除极端值和量纲的影响，才能使综合评价结果趋于合理。在本文评价体系中的10个指标中，除流动比率和速动比率是适度指标外，其他都是正指标。对适度指标Xi，采用以下公式进行正向化处理：X’ i=1/(Xi-A ) (A为该适度指标的适度值) 适度指标流动比率和速动比率的适度值一般认为是2和1。 2、因子分析 (1)KMO检验和Bartlett球体检验。KMO越接近于1，越适合做因子分析。一般KMO在0.9以上时属于非常适合；0.8?0.9为很适合； 0.7?0.8为适合；0.6?0.7为不太适合；0.5?0.6为很勉强；0.5 以下为不适合。Bartlett球体检验的统计值的显著性概率小于1%，适合做因子分析；反之，不适合做因子分析。 本文采用前面选取的53家湖南省上市公司10个财务指标，运用
关于国际企业业绩评价的文献综述
关于国际企业业绩评价的文献综述【摘要】企业管理控制体系的重要组成部分就是企业绩效评价系统，它与组织控制体系是密不可分的，与企业的经营控制系统、人事控制系统共同构成现代企业管理控制体系。其目的就是为了检验经营结果与预期的目标是否一致以及确定导致差异的原因，以便采取措施避免产生于经营目标不一致的行为。研究构建中国企业综合绩效评价体系，重点需要解决的问题：一是评价结果的规范示列和编制客观的评价报告；二是设计符合国情的评价指标体系；三是创建科学规范的评价标准系统；四是选择合理实用的评价计分方法。”因此，怎样对企业绩效进行评价，怎样构建科学的企业绩效评价指标体系，对促进企业可持续发展意义重大。 【关键词】业绩评价指标体系评价方法平衡记分卡财务指标 一、引言 自20世纪初杜邦公司运用投资报酬率指标进行业绩评价以来，业绩评价就再也没有逃出理论研究者的视野。伴随着企业管理理论和实践的发展，围绕着业绩评价目标导向的演变，对于财务指标与非财务指标优劣的讨论，业绩评价指标体系的优化等诸多问题，理论研究者和实务工作者可谓是仁者见仁、智者见智，他们分别从不同角度进行了有益的探索和实践。20世纪90年代以来，经济增加值和平衡计分卡又成为国外业绩评价的两大主流方法。（王化成，2004）
业绩评价就是根据企业预先制定的目标从而来设计与其相应的评价指标体系，根据一定的标准，采用客观的、特定的评价方法，对企业相应经营期内的业绩做出客观的、公正的和准确的综合判断。 无论是业绩评价的具体方法，还是企业业绩评价的主要思想，西方的一些国家的业绩评价不管是理论还是方法，都已经发展得越来越完善和成熟。很多学者对业绩评价的研究与发展一直兴盛不衰，20世纪初出现了对成本的业绩评价；20世纪中期出现了杜邦分析法，运用财务指标对分权部门业绩进行评价和控制；到20世纪90年代，新的业绩评价体系—平衡积分法开始兴起，该系统是集经济增加值、财务指标和非财务指标、标杆管理，短期指标和长期指标，动态指标和静态指标于一身的综合业绩评价体系。 因此，当前应当需要解决的关键问题是如何建立企业现状的业绩评价体系，实施和制定适应企业的业绩评价方法和业绩评价体系。 二、国外企业业绩评价体系研究发展 西方的企业业绩评价的发展过程大约建立过三个过程，分别是成本业绩评价阶段、财务业绩评价阶段和综合业绩评价阶段。 （一）19世纪初至20世纪初：成本业绩评价阶段 哈瑞（1911）设计了标准成本制度，这是美国最早出现的标准成本制度，他开创了业绩评价指标的先河。标准成本及差异分析制度的建立，实现了成本控制，从而提高了劳动生产率。标准成本制度的建立，标志着人们观念的转变，由被动的事后系统反映分析转变为积极、主动的事前预算和事中控
企业绩效评价方法的比较
企业绩效评价方法的比较分析 摘要：随着社会主义市场环境的不断变化，企业之间竞争力的不断增大，企业绩效评价方法的运用越来越能显示其独特的优势。本文从平衡计分法（bsc）、经济增加值法（eva）、国有资本金效绩评价规则和bp神经网络绩效评价法四种评价方法入手，比较和分析各种方法的优劣，为企业在市场竞争中的宏远发展提供一些行之有效的思路。 关键词：绩效评价方法；市场环境；发展现状 企业绩效评价作为按照社会主义市场经济要求所实施的一项企业监管制度，多用于描述企业的经营效益和经营者绩效，运用运筹方法和数理统计，参照特定的评价标准和一定的程序，通过定性或定量的比较分析所作出的公正、客观、准确的评判。随着市场竞争力不断增大，优胜劣汰趋势的加强，逐渐展现着其独特的优势，对于企业长期发展和适应我国市场经济体制改革都拥有至关重要的作用。 一、企业绩效评价指标的应用 企业绩效评价指标作为衡量企业经营效益的主要指标，分为财务指标和非财务指标两种。其中财务指标指的是评价和总结企业财务状况和经营成果的标准，包括盈利能力指标、偿债能力指标、发展能力指标、运营能力指标。而非财务指标是相对于财务指标来说的，是刨除财务数据的计算的其他因素，像顾客满意度、创新能力、公司潜在发展能力等。这两者广泛应用于企业经营成果的分析。 二、企业绩效评价方法的比较与分析
随着现代市场的竞争力不断加强，企业生存环境也在随之发生变化，现代化模式产生下的企业绩效评价方法由此产生。一般分为平衡计分法(bsc)、经济增加值法(eva)、国有资本金效绩评价规则和bp神经网络绩效评价法四种评价方法。以下就根据这四种方式进行比较分 析。 1.平衡计分法(bsc)。bsc(balance score card，平衡计分法)于1992年由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明，是一种用于评价绩效管理和绩效考核的工具手段。目的在于找出超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式，以使组织的“战略”能够转变为“行动”，将企业的战略落实到可实行和可操作的目标上来。其中，平衡计分法由财务指标、顾客导向经营指标、企业内部业务指标以及学习创新和成长指标构成，反映了企业整体运行的经济效益，并从宏观的角度上对公司未来战略进行了分析。财务指标与非财务指标的相互融合是平衡计分法的最大特色，也是其核心所在。其中以财务指标为主体，非财务指标占整个评价体系的三个层级。两者相互融合可以弥补单一财务评价指标的不足，但是非财务指标也暴露着难以量化、因果关系难以 确定、有效性值得质疑的弊端。 2.经济增加值法(eva)。eva(经济附加值(economic value added，简称eva)美国学者stewart提出，并且由美国著名的腾思特咨询公司(stern stewart & co.)注册并实施。经济增加值发指的是以经济增加值的理念管理系统，并制定决策和报酬的一种新型的激励方法。
业绩评价概述
第四章业绩评价 第一节业绩评价概述 一、业绩、业绩计量与业绩评价 业绩（亦称为绩效或效绩），是指组织或个人在一定时期内投入产出的效率与效能。业绩通常有两层含义：一是任务执行的完整过程，类似于某一时间段内的录像；二是任务执行的结果，类似于某一时点的快照。 业绩计量，是指业绩信息的获取、搜集和加工处理过程。其中，业绩信息包括财务信息和非财务信息，来自企业内部和外部两个信息来源。业绩计量涉及指标的选择和数量的确定。 企业业绩评价是企业为了衡量其既定目标的实现程度，以及企业内部各部门、个人对目标实现的贡献程度的一个评判过程。具体来说，业绩评价是指评价主体运用数量统计和运筹等方法，采用特定的指标体系，对照设定的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对评价客体在一定期间内的业绩作出客观、公正和准确的综合评判。 企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。业绩评价的过程是寻找差距的过程，把每项差距进行分解，努力寻找差距的原因，并对可能的改进提出方案；再权衡各方案的可行性，制订改进方案，在下一个环节加以执行。所以，业绩评价既是对过往的总结，也是对未来的展望，通过认真分析、评价业绩，有利于企业、各部门和个人明确下一步的目标和方向，并为下一个节点进行业绩评价提供了坚实基础。
二、业绩评价层次与评价角度 （一）业绩评价层次 业绩包括企业业绩、部门业绩和个人业绩三个层面。业绩的三个层面之间是决定与制约的关系：个人业绩水平决定着部门的业绩水平，部门的业绩水平又决定着企业的业绩水平；反过来，企业业绩水平制约着部门的业绩水平，部门的业绩水平也制约着个人的业绩水平。与此相对应，业绩评价层次也可分为企业层面、部门层面和个人层面。 1. 企业层面 企业往往是以集团的形式存在的，除母公司或总部外，还有分部或战略业务单元等，分部可以是子公司的形式，也可以是非独立的法人机构（如分公司、责任中心等），甚至是一个虚拟主体。企业层面的业绩评价，是指对包括母公司在内的企业集团的业绩评价。企业层面的业绩评价是评价范围最广、评价内容最多、评价指标最全、评价边界相对清晰的业绩评价层面。无论是利益相关者，如外部的股东、债权人、顾客、政府，还是企业的上层控制者，如母公司、集团公司总部，业绩评价主要是以企业整体为对象。 2. 部门层面 部门层面的业绩评价，是指在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子业绩评价对象，并对其业绩进行评价的过程。部门层面的评价是企业整体业绩评价的分解和细化。部门业绩要根据企业自身的特点进行划分，没有固定的模式，但是目的都是为了更清晰、更准确地判断企业整体业绩的情况，寻找企业业绩贡献的来源和企业管理需要提升的方向和目标。 3. 个人层面 个人层面的业绩评价与企业层面业绩评价和部门层面业绩评价有较大差异。个人层面的业绩评价按领导层次和一般员工层次划分，领导层次的业绩评价与企业层面的业绩评价分不开，对领导层次的业绩评价通过企业层面业绩的评价进行，对企业层面业绩的评价同时也是对企业领导的业绩评价。因此，本章对领导层次的业绩评价与对企业层面的业绩评价一并阐述。而对企业一般员工的业绩评价，更多涉及的是人力资源管理内容，不是本章重点阐述的内容。 （二）评价角度 从不同视角对企业进行业绩评价，可能会得出不同的结论。
公司业绩评价指标体系案例研究 EVA
公司业绩评价指标体系案例研究 ——记成长中的腾飞股份有限公司 引言： EVA是经济增加值（Economic value added）英文名称的缩写。从最基本的意义上说，EVA是公司业绩评价指标，EVA与其他传统业绩评价指标的不同之处在于其计算考虑了带来企业利润的所有资金的成本，包括权益资金成本和债务资金成本。其计算公式如下： EVA=税后营业净利润×（1－公司所得税税率）－加权平均资本成本率×（债务资本+权益资本） EVA的基本理念：资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险，也就是说，股东必须赚取至少等于资本市场类似投资回报的收益率。 公司背景 腾飞股份有限公司创建于 1991 年，是以生产柴油机为主的公司。公司自创建至今，账面利润基本上是盈利，尤其是近两年，账面利润均超过一千万元， 2003 年达 119 万元； 2002 年达 126 万元。因此，近几年腾飞公司受到了外界的一致认可，公司员工对公司的发展前途也充满了信心，公司近几年的销量也呈上升趋势，因此，公司近几年扩大了生产规模，不仅加大了对流动资产投资也加大了对固定资产的投资，由此可以看出腾飞公司正处于蒸蒸日上的时期，其盈利状况是相当可观的。 行业背景
柴油机是极具典型的汽车零部件，是很多关键零部件的集成，其核心技术仍然被国外几家大公司所垄断。从总体上看，我国柴油机技术基础薄弱，设计水平低，零部件材质差，还不具备完整的全新柴油机产品和关键零部件的开发能力。目前，我国柴油机生产要在技术上超过国外水平还是有一定难度的。 随着产业规模的逐步扩大，我国柴油机生产能力加强，另外，由于我国汽车工业巨大的市场潜力，必将使我国内燃机制造业的技术水平迅速提高。然而，我国加入 WTO 后，我国市场逐步开放，大批国外产品涌入我国市场，国内产品压力增大，我国内燃机行业也将面临激烈的竞争。 腾飞股份有限公司（以下简称腾飞公司）现状 根据有关资料可以得到腾飞公司的以下数据： 腾飞公司的所得税税率为 30% ， 2003 年、 2002 年加权平均资本成本率分别为8% 、 % 。 腾飞公司 2003 年、 2002 年的简易资产负债表、损益表如下： 资产负债表 表一：单位：万元 资产2003 年2002 年负债和所有者权益2003 年 2002 年 现金短期投资10 15 65 应付账款 应付票据 60 110 30 60
企业绩效评价存在的问题及对策学习资料
企业绩效评价存在的问题及对策
摘要 企业信息化绩效评价能给政府决策提供可靠、科学的参考依据、给企业的信息化建设指明努力方向，促进企业信息化的快速发展。我国企业信息化绩效评价工作尚处于起步阶段，存在许多问题，建议尽快完善我国企业信息化绩效评价体系，加快以信息化带动工业化的进程，实现经济的跨越发展。本文从实际发生的绩效评价失败案例入手，分析了隐含在这些案例中的内在原因，揭示了企业在实施绩效评价过程中长期存在的一些片面理解，并提出了绩效评价是以实现战略目标和提高效率为目的的企业全员参与的管理活动，同时具备测量、反馈、激励、惩戒的功能。作者从动机、程序、指标等方面提出了对企业绩效评价设计与运营的建议。 关键词：企业信息化绩效评价问题对策
目录 第一章我国先行企业业绩评价体系 (3) 1.1我国企业经营业绩评价体系的发展历程 (3) 1.2我国现行经营业绩评价体系 (4) 第二章我国现行企业业绩评价体系的不足 (7) 2.1未能充分体现企业的战略目标与管理的要求 (7) 2.2对经营风险控制的考虑不足 (7) 2.3未能够多角度来评价企业经营业绩 (8) 2.4绩效评估反馈不够，绩效过程走形式 (9) 第三章我国企业业绩评价指标体系改进思路 (11) 3.1经营业绩指标的制定应充分体现企业发展的战略目标 (11) 3.2重视技术创新与无形资产、人力资源的评价 (11) 3.3强化风险事前预警和控制的业绩考核 (12) 3.4建立系统的权变的指标体系 (13) 结束语 (15) 致谢 (17) 参考文献 (18)
引言 目前企业纷纷进行绩效评估，规范绩效评估制度，运用绩效评估来评判经营者的经营绩效，确定员工的合理薪酬，促使其实现企业的目标。绩效评估是企业进行人力资源管理的重要内容，可以提供多方面的反馈信息供各项管理制度使用，是联系其他各项人事制度的细节。绩效评估在企业管理中占据着重要地位，是企业提高绩效管理水平，从而更好地实现企业的总体经营管理目标的重要环节。
浅析企业经营绩效评价方法
浅析企业经营绩效评价方法 摘要:本文从绩效评价产生的原因出发,引出传统绩效评价的方法,并对其进行比较分析,指出其不足之处,同时将现有使用比较广的两种战略性绩效评价方法——经济增加值和平衡记分卡进行比较,从而得出,将两者进行结合使用,可以相对更准确考核经营者的绩效,使企业获得更大的收益。关键词:企业绩效评价;平衡记分卡;经济增加值随着市场经济的发展,经营权与所有权的分离,导致了委托代理理论的产生,正是因为信息的不对称,可能引发经营者的道德风险和逆向选择,从而产生了需要对高管层进行绩效评价来衡量其经营业绩以及企业的运营情况。而我国的股票市场是一个弱有效市场,股价没能成为反映经营业绩的晴雨表,在这样的证券市场中,投资者和公司的所有者最关心和必须关心的问题就是如何评价公司的真是经营绩效情况。由此引入企业绩效评价方法的研究。一、传统的绩效评价方法及其存在的问题传统的绩效评价方法所用的评价指标基本上都是财务指标,主要有净收益、投资报酬率(ROI)、剩余收益和现金流量等。这些绩效评价指标中经常使用的指标ROI(Return on Investment)是19世纪初Dupont Powder公司发明的,用于管理垂直型综合企业的辅助方法。计算ROI的目的是通过比较营业收入和投资资本,来评价公司及各部门的经营业绩。其基本公式是:ROI= 营业收入/资产投资=(营业收入/销售额)×(销售额/资产投资) 从中企业可以通过两种途径提高其ROI:提高销售利润率或提高资产周转率,一般来说,企业所属部门的收入水平与各自的规模(投入额和资产的投入量)成正比,这一指标充分考虑了部门规模差异对绩效评价结果的影响,衡量的是各部门占有资产的使用效率。但是,如果仅仅基于ROI评价与奖励管理者,有可能在实际上鼓励管理者从自己的最大福利出发而不是从公司的财富最大化出发,做出投资决策。比如,如果公司进行一项投资,W ACC 同时,其他传统的绩效评价指标存在局限性。首先,这些指标多采用会计收益和会计收益率方法,认为扣除了债务成本的会计利润
企业业绩评价的方法有哪些
企业业绩评价的方法有哪些 企业业绩评价是否合理，如何完善企业业绩评价通常可以采用以下方法： （以盈利为基础的业绩评价以剩余收益为基础的业绩评价;以经济增加值为基础的业绩评价）。 1. 以盈利为基础的业绩评价以盈利为基础的业绩评价主要评价的是财务指标，如下所示： 盈利模式： 净收益：净收益=净利润-优先股股利 每股收益：每股收益=净收益+平均发行在外的普通股股数 投资报酬率：投资报酬率=净利润+总资产 企业通过对主要盈利指标的考核来提高盈利能力。 2. 以剩余收益为基础的业绩评价关于以剩余收益为基础的业绩评价，需要搞清楚表以下的几个公式。 剩余收益=收益-应计成本 剩余收益=收益-投资要求的报酬率*投资额 剩余权益收益=净收益-权益投资应计成本 剩余权益收益=平均权益账目价值*(权益净利-权益投资报酬率) 剩余经营收益=净收益-净经营资产*净经营资产要求的报酬率 剩余经营收益=净经营资产*(净经营资产净利率-净经营资产要求的报酬率) 剩余净金融支出=净金融支出-净负债*净金融支出要求的报酬率 剩余净金融支出=净负债*(净融资负债报酬率-净融资负债要求的报酬率) 3. 剩余收益类别以剩余收益为基础的业绩评价的计算比较复杂，现在还未成为主流的考核方式。应用该方法需要企业有很好的财务核算基础。 4 以经济增加值为基础的业绩评价经济增加值是近几年比较火的概念，以经济增加值为基础的业绩评价将来一定会成为企业业绩评价的重要方法，其实这个方法已经在西方国家使用了20多年。 经济增加值=调整后的税后经营利润-加权平均资本成本×调整后的投资成本经济增加值重点考核的是企业的价值，它把“股东的成本不算成本”这种错误的观点纠正了过来。例如，股东给企业投资1亿元，资本回报率是12%，这表明企业只有超过12%的净利润才能为股东创造价值。
公司业绩评价管理流程
一、业绩评价管理流程 1目的与适用范围 为健全和完善XX集团业绩管理体系，规范XX集团业绩管理工作方法和程序，充分发挥业绩管理的沟通、评价和激励作用，促进XX集团总部和子公司共同发展，确保XX集团战略目标的实现，提高XX集团市场竞争和可持续发展能力，特制定本制度。 本制度适用于XX集团公司职能部门、各子公司的组织业绩评价。 2定义 业绩评价就是按照集团公司目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。 3组织管理 3.1集团公司经理办公会（薪酬绩效委员会） 3.1.1根据年度计划，审议并确定XX集团总体目标。 3.1.2根据各职能部门、子公司的年度计划，审议并确定各职能部门、子公司的业绩评价方案。 3.1.3审批与业绩评价相关的管理制度和评价标准。 3.1.4与相关职能部门、子公司负责人签署业绩合同。 3.1.5审议各职能部门、子公司述职报告，根据业绩合同及相关评价标准实施评价，形成评价结果。 3.1.6接受关于业绩评价的投诉事宜，并授权相关部门进行调查处理。 3.2运营管控部 3.2.1组织XX集团各职能部门、子公司年度、季度工作计划的编制工作。 3.2.2负责组织XX集团年度、季度述职报告会议，组织对XX集团各职能部门及各子公司的业绩评价工作。 3.2.3负责建立、维护和更新XX集团业绩评价指标体系。 3.2.4负责设计和组织“对其他部门支持类的指标”的调查以及结果汇总分析。 3.2.5业绩评价期末负责组织收集相关数据，提供各单位业绩指标完成情况的初审意见。
3.2.6按照授权负责处理业绩评价申诉事件，核准业绩评价结果的修正。 3.2.7接受投诉调查并解决业绩评价过程中发生的异常问题。 3.3集团公司财务部 3.3.1配合运营管控部组织制定、审核财务类指标。 3.3.2负责收集、提供、审核与业绩评价相关的财务数据。 3.3.3配合运营管理部完成对职能部门、子公司财务指标评价结果的分析。3.3.4与督察审计部一并接受投诉调查并解决业绩评价过程中发生的异常问题。 3.4其他相关职能部门和子公司 3.4.1参与制定和认定本部门、本公司业绩评价指标和评价标准。 3.4.2配合收集、提供、审核与业绩评价相关的工作数据。 3.4.3负责本部门、本公司目标的分解落实，以本部门、本公司的工作职责重点对业绩评价指标进行分解。 3.4.4接受投诉调查并解决本部门、本公司业绩评价过程中发生的异常问题。4周期与方式 4.1XX集团对集团公司各职能部门、子公司的业绩评价周期为每季度一次，年终按照四个季度的平均分数总评一次。 4.2XX集团采取以关键业绩评价指标为主、直线垂直的评价方法，对集团公司各职能部门、子公司业绩进行评价。 5评价内容 5.1对XX集团总部各职能部门、子公司的业绩评价根据各职能部门业绩合同（附表一）、子公司业绩合同（附表二）的内容进行，各职能部门业绩合同内的关键业绩评价指标分成“利益趋同指标”、“关键业务指标”、“部门管理指标”和“对其他部门支持指标”；各子公司业绩合同的关键业绩评价指标分成“财务类指标”、“客户类指标”、“运营类指标”和“学习类指标”。 5.2“否定类指标”不占权重，但出现任何一项就实行一票否决；“特别项”针对领导临时交办的重大事项完成情况进行考核，如果没有完成则在考核总分中进行相应减分处理，如果完成不进行加分，特别事项的完成情况由集团公司办公室督办。
企业绩效评价中管理理念
企业绩效评价中管理理念 一、国有资本金绩效评价体系的分析 财政部于１９９５年颁布了国有资本金绩效评价的１０项指标，并于 ２００２年进行了修订，建立了国有资本金绩效评价体系。我国国有 资本金绩效评价体系的建立吸取了西方企业绩效评价体系的精华：一 是吸取了杜邦财务分析体系层层分解的思想；二是吸取了平衡计分法 将非财务指标纳入评价体系的思想，体现了全面综合管理的理念。但 作者认为，国有资本金绩效评价体系仍有一定的局限性，具体表现在： １．在进行企业绩效评价时，按规模大小把企业划分为大、中、小型。有人认为，企业规模不同，衡量企业绩效的标准也不同。但作者认为，企业规模的大小对绝对指标及企业净利润有影响，而该绩效评价体系 中除了个别非财务指标外都为相对指标，使不同规模的企业有了可比性，因此划分企业规模在绩效评价方面没有任何意义。 ２．虽然把非财务指标纳入评价体系，但还不够，具体表现为非财务 指标数量太少，权重太小。 ３．没有针对不同行业的特点确定适宜的指标权重，而是笼统地把财 务指标的权重定为８０％，把非财务指标的权重定为２０％，有“一 刀切”之嫌。 ４．财务指标以传统的会计利润为中心，没有考虑资本成本，不适应 时代的要求，应充分吸收ＥＶＡ的思想。ＥＶＡ是２０世纪９０年代 美国实业界提出的一种企业绩效评价体系，是指企业收益与资本成本 的差额。其计算公式为：ＥＶＡ＝税后经营利润－投资成本×加权平 均资本成本。ＥＶＡ将研究开发费用、顾客与市场开发、人力资源等 方面的支出由费用化调整为资本化，并在受益期内摊销，更好地体现 了配比原则。它的突出贡献在于既要考虑债务成本，又要考虑资本成本，只有当企业净利润大于资本成本时才真正实现了资本的增值，这 是对传统观念的一个重大突破，是传统财务管理的创新。
企业经营绩效评价方法
企业经营绩效评价方法 摘要:本文从绩效评价产生的原因出发,引出传统绩效评价的方法,并对其进行比较分析,指出其不足之处,同时将现有使用比较广的两种战略性绩效评价方法——经济增加值和平衡记分卡进行比较,从而得出,将两者进行结合使用,可以相对更准确考核经营者的绩效,使企业获得更大的收益。 关键词:企业绩效评价;平衡记分卡;经济增加值 随着市场经济的发展,经营权与所有权的分离,导致了委托代理理论的产生,正是因为信息的不对称,可能引发经营者的道德风险和逆向选择,从而产生了需要对高管层进行绩效评价来衡量其经营业绩以及企业的运营情况。而我国的股票市场是一个弱有效市场,股价没能成为反映经营业绩的晴雨表,在这样的证券市场中,投资者和公司的所有者最关心和必须关心的问题就是如何评价公司的真是经营绩效情况。由此引入企业绩效评价方法的研究。 一、传统的绩效评价方法及其存在的问题 传统的绩效评价方法所用的评价指标基本上都是财务指标,主要有净收益、投资报酬率(ROI)、剩余收益和现金流量等。这些绩效评价指标中经常使用的指标ROI(Return on Investment)是19世纪初Dupont Powder公司发明的,用于管理垂直型综合企业的辅助方法。计算ROI的目的是通过比
较营业收入和投资资本,来评价公司及各部门的经营业绩。其基本公式是:ROI= 营业收入/资产投资=(营业收入/销售额)×(销售额/资产投资) 从中企业可以通过两种途径提高其ROI:提高销售利润率或提高资产周转率,一般来说,企业所属部门的收入水平与各自的规模(投入额和资产的投入量)成正比,这一指标充分考虑了部门规模差异对绩效评价结果的影响,衡量的是各部门占有资产的使用效率。但是,如果仅仅基于ROI评价与奖励管理者,有可能在实际上鼓励管理者从自己的最大福利出发而不是从公司的财富最大化出发,做出投资决策。比如,如果公司进行一项投资,WACC 同时,其他传统的绩效评价指标存在局限性。首先,这些指标多采用会计收益和会计收益率方法,认为扣除了债务成本的会计利润就是权益资本增加值,而忽略了权益资本成本。因此不能客观地确定经营者的经营业绩。其次,这些方法可能会使经营者过分地注重短期财务成果,使公司不愿进行可能降低当前盈利目标的资本投资,弱化了追求长期战略目标的动力。再次,由于目前会计系统是以历史成本和权责发生制为基础,财务基础数据往往难以反映企业的真实价值,同时又容易产生利润操纵问题,从而得出财务指标容易扭曲,以此为依据进行业绩评价往往有失公允。最后,传统财务评价方法过分看重财务业绩的可直接计价因素,从而忽略了像市场占有率、创新、质量和服务
企业绩效评价的方法与应用
企业绩效评价的方法与应用 企业想成为“行业领头人”就必须适应竞争环境，客观认识自身，做出有利于提高企业绩效的决策。客观、理性的评价企业的业绩和管理层的受托责任履行情况就显得格外重要。本文通过对企业绩效评价体系的研究，发现其在应用的过程中仍存在一些问题，从而提出一系列對应的措施，用于弥补企业绩效评价体系所存在的不足。 标签：绩效评价；激励机制；对策建议 一、企业绩效评价体系概述 企业的决策管理有很多的系统，企业绩效评价体系作为它的子系统之一，随着企业经营环境的变化发生着变化。企业绩效评价体系是按照一定的标准，运用科学的方法，根据企业的战略目标，对企业一定会计期间的经营成果和管理者受托责任履行情况所进行的分析评价，提供着管理层所需要的会计信息，从而做出合理、有效的经营决策。 二、企业绩效评价体系面临的问题 （一）企业绩效评价指标设置不尽合理 在现实中，过多的采用财务指标使得在绩效评价体系设置指标的时候就显得不尽合理。企业的核心指标也就是企业的基本财务指标，它主要是通过对企业本身四个能力的剖析获得最终评价结果然后再用修正指标做调整。尽管财务指标能够反映企业的绩效，但若过度运用使得结果具有片面性。管理层的基本素质、产品市场开发能力、产品售后服务、企业的声誉等多项非财务指标，这些虽然是不可计量的，但是对于企业的绩效也产生着重要的影响。 （二）忽视无形资产和人力资本 任何企业的经营都离不开货币资金、存货、固定资产等的支持，尤其是在经济飞速发展、竞争激烈的现代占据越来越重要的比例。而在企业绩效评价指标体系中过多的关注有形资产，而对于无形资产没有加大重视。无形资产和人力资本在增强战略目标以及核心竞争力等方面发挥着不可替代的作用。若评价企业业绩时，忽略了无形资产以及人力资本，则不能全面反映出企业业绩，正是局限性所在之一。 （三）权重设计缺乏合理性 权重是指某一指标对于整体的比例。受托责任理论认为绩效评价主体应当包括政府机构、投资者、债权人、管理层及员工等，而其并没有充分的考虑到。由此可见，采用固定的权数值根本就无法满足各方利益相关者的实际需求。所处行
企业业绩评价报告书
第十四章业绩评价 从考试来说，近几年分数较少，一般不超过5分。从题型来看本章的题型主要是客观题，有时也有可能出小的计算题，计算题的考点主要在责任中心的考核指标上。 本章从内容上看与2004年相比的变化主要是删除了现金回收率和剩余现金流量这两个计算指标。 第一节成本中心的业绩评价 一、成本中心的定义、类型和考核指标 （一）定义 一个责任中心，如果不形成或者不考核其收入，而着重考核其所发生的成本和费用，这类中心称为成本中心。 （二）成本中心的类型： 成本中心有标准成本中心和费用中心两种类型: 1.标准成本中心，必须是所生产的产品稳定而明确，并且已经知道单位产品所需要的投入量的责任中心。通常典型代表是制造业工厂、车间、工段、班组等。实际上任何一种重复性的活动都可以建立标准成本中心，只要这种活动能够计量出产出的实际数量，并且能够说明投入与产出之间可望达到的函数关系。因此各行业都可建立标准成本中心。 成为一个标准的成本中心应具备的条件： 重复的活动、产出物可以用货币计量和投入、产出有必然的联系。 2.费用中心，适用于那些产出物不能用财务指标来衡量，或者投入和产出之间没有密切关系的单位。 （三）成本中心的考核指标 1.标准成本中心的考核指标，是既定产品质量和数量条件下的标准成本。标准成本中心不对生产能力的利用程度负责，而只对既定产量的投入量承担责任。 2.费用中心的考核:通常使用费用预算来评价费用中心的成本控制业绩。在考核预算完成情况时，要利用有经验的专业人员对该费用中心的工作质量和服务水平作出有根据的判断，才能对费用中心的控制业绩作出客观评价。 二、责任成本及其计算 （一）责任成本的定义 责任成本是以具体的责任单位（部门、单位或个人）为对象，以其承担的责任为范围所归集的成本，也就是特定责任中心的全部可控成本。 可控成本是指在特定时期、特定责任中心能够直接控制其发生的成本。 1.从整个企业的空间范围和很长的时间范围来观察，所有成本都是人的某种决策或行为的结果，都是可控的。但是，对于特定的人或时间来说，则有些是可控的，有些是不可控的。 2.可控成本与直接成本、变动成本是不同的概念。 直接成本和间接成本的划分依据，是成本的可追溯性。 变动成本和固定成本的划分依据，是成本依产量的变动性。 3.确定可控成本的三条原则 第一：假如某责任中心通过自己的行动能有效地影响一项成本的数额，那么该中心就要对这项成本负责。 第二：假如某责任中心有权决定是否使用某种资产或劳务，它就应对这些资产或劳务的成本负责。