新员工入职培训课程设计
培训方案模板【5篇】范文
培训方案模板【5篇】范文通过培训，使新的干事对公司有个全面、深化的了解，提高新干事的理论知识水安然平静工作能力，给本人进行正确的定位，清楚本人的职责，树立起强烈的团队协作意识，下面我为大家采集整理了“培训方案模板〞，欢迎浏览与借鉴!培训方案模板1一：确定带教人，制定带教计划。
一般在见习期内通过观察就能够了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。
在店长的协助下指定合理的带教计划。
二：岗前培训。
岗前培训与带教计划相辅相成。
带教加强实践能力，培训愈加规范了行为。
我们将在一到两周内为新入职(能够包括带教人)的员工提供如下培训：1.（公司文化培训）(公司人员构架与职位)2.（岗位职责培训）3.（服务礼仪培训）商品编码命名规则与分类4.（业务操作流程培训）开票、报损、补货、变价户外促销操作方法商品陈列与上货技巧5.（产品知识与销售技巧培训）6.（服务意识培训）三：带教总结。
带教总结要求带教人对带教时间内的'带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。
通过带教总结带教人能够总结本人的工作并且提升本人的能力。
同时我们能够通过带教总结了解员工状态与需求，完善我们的工作。
四：考核。
考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。
同时考核帮助员工温习和稳固所学知识。
是的培训深化到他们的意识中去。
考核形式：(1)笔试;(2)现场模拟考核;五;监督。
这要求管理阶层具有更高的意识，以身作则，树立标榜。
在工作中时刻警觉对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯!详细做法分两步同时进行。
一：监督—指导—再监督—再指导;二：在早晚会的时候不断强调不断引导;怎样把早会/晚会开出质量非常非常重要!如今提倡“愉快早(晨)会〞。
好的早会能够使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。
我们必须推着(逼迫)中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。
培训方案模板2一、企业大概情况1、本机购书属于艺术培训服务行业，名称为(爱童教育集团)，是股份制企业。
服务类培训计划方案模板
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，提升服务质量成为企业提高客户满意度和忠诚度的关键。
为了确保员工具备良好的服务意识、技能和态度，特制定本服务类培训计划。
二、培训目标1. 提升员工的服务意识，使员工认识到服务质量对企业发展的重要性。
2. 培养员工的服务技能，包括沟通技巧、解决问题的能力、产品知识等。
3. 增强员工的服务态度，培养员工对客户的尊重、耐心和责任心。
4. 优化服务流程，提高服务效率，降低客户投诉率。
三、培训对象1. 新入职员工2. 服务一线员工3. 管理层及关键岗位人员4. 培训需求调查中提出需求的员工四、培训内容1. 服务意识培训- 服务理念与价值观- 客户需求分析- 服务重要性认知2. 服务技能培训- 沟通技巧- 听力技巧- 语言表达- 非语言沟通- 解决问题能力- 分析问题- 提出解决方案- 跟进执行- 产品知识- 产品特性- 产品优势- 常见问题解答3. 服务态度培训- 客户至上原则- 耐心倾听- 热情服务- 主动承担责任4. 服务流程优化- 服务流程分析- 服务效率提升- 客户投诉处理五、培训方法1. 讲授法：由专业讲师进行理论知识的讲解。
2. 案例分析法：通过实际案例分享，加深员工对服务知识的理解。
3. 角色扮演法：模拟服务场景，让员工在实际操作中提升服务技能。
4. 互动讨论法：鼓励员工积极参与讨论，分享服务经验。
5. 在线学习：提供在线学习资源，方便员工随时随地学习。
六、培训时间1. 新员工入职培训：1-2天2. 服务技能提升培训：2-3天3. 服务态度提升培训：1-2天4. 定期复训：每季度进行一次服务类培训七、培训评估1. 理论知识考核：通过笔试或口试，评估员工对服务知识的掌握程度。
2. 技能考核：通过实际操作或模拟考核，评估员工的服务技能。
3. 满意度调查：收集员工对培训的满意度反馈，不断优化培训内容和方法。
4. 绩效评估：通过绩效考核，评估员工服务水平的提升情况。
公司新员工入职培训安排
公司新员工入职培训安排一、背景介绍公司作为一个发展迅速的企业，为了更好地适应市场需求和提升竞争力，决定招聘新员工并进行全面的入职培训。
本次入职培训旨在帮助新员工快速融入公司文化，熟悉工作流程，提高工作效率，为公司的长远发展打下坚实基础。
二、培训内容1. 公司概况介绍在入职培训的第一部分，将对公司的概况进行详细介绍，包括公司的发展历程、组织架构、主营业务等内容，让新员工对公司有一个全面的了解。
2. 公司文化与价值观公司文化是公司发展的灵魂和核心竞争力，本次培训将重点介绍公司的文化理念、核心价值观以及行为准则，引导新员工树立正确的工作态度和价值观。
3. 岗位职责与工作流程针对不同岗位的新员工，将详细介绍其岗位职责和工作流程，帮助他们清晰了解自己在公司中的定位和责任，提高工作效率和准确性。
4. 团队合作与沟通技巧团队合作是公司高效运转的关键，本次培训将通过案例分析和团队活动等形式，培养新员工的团队意识和沟通技巧，促进团队协作能力的提升。
5. 专业知识与技能培训针对不同岗位的专业知识和技能要求，将邀请公司内部专家或外部培训机构进行专业知识培训，帮助新员工快速掌握所需技能，提升工作水平。
三、培训方式为了更好地实现培训效果，本次入职培训将采取多种方式相结合的方式进行： - 线上学习：通过网络平台提供相关学习资料和视频教程，方便新员工随时随地学习。
- 线下集中培训：安排专业讲师进行面对面授课，加强互动交流和实践操作。
- 实操演练：组织实际案例分析和模拟场景演练，帮助新员工将理论知识转化为实际操作能力。
四、培训考核与评估为了确保培训效果和质量，将设立相应考核机制： - 学习考核：定期组织学习测试，检验新员工对培训内容的掌握情况。
- 实操评估：通过实际操作演练和表现评估，评定新员工的实际操作能力。
- 反馈机制：建立反馈渠道，及时收集新员工对培训内容和方式的意见建议，不断优化完善培训计划。
五、结业证书及未来发展完成入职培训并通过考核评估的新员工将获得结业证书，并被正式分配到各自岗位上。
事业单位新入职人员培训教程
20XX/01/01
XXX
事业单位新入 职人员培训教
程
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汇报人：XXX
目录
CONTENTS
培训目标 培训内容 培训方式 培训安排 注意事项
培训目标
章节副标题
提高新入职人员的综合素质
培训目标：培养新入职人员具 备扎实的专业知识和技能
培训目标：提高新入职人员的 沟通协作能力
事业单位的功能 与职责
事业单位的组织 结构与管理体系
事业单位的文化 建设与发展方向
法律法规与职业道德
培训内容：介绍国家法律法规和地方政策，确保新入职人员了解并遵守相关规定
培训目的：培养新入职人员的法律意识和职业道德观念，提升其职业素养和责任心
培训方式：结合案例分析、角色扮演等形式，让新入职人员更好地理解和应用相关法律法规和职 业道德规范
优势：生动形象 ，易于理解，提 高员工实际操作 能力
注意事项：案例 应具有代表性和 实用性，避免过 于复杂或抽象
互动讨论
培训方式之一，通过小组讨论、案例分析等方式促进学员之间的交流与合作。 有助于提高学员的参与度和积极性，加深对培训内容的理解与掌握。 可以培养学员的沟通能力和团队合作精神，提高解决实际问题的能力。 互动讨论是事业单位新入职人员培训教程中常用的培训方式之一。
注意安全问题
严格遵守安全规定，确保自身和 他人的安全
注意个人物品的安全，防止丢失 或被盗
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
掌握必要的安全知识和技能，预 防意外事故的发生
在遇到紧急情况时，保持冷静并 采取适当的应对措施
保持积极向上的学习态度
主动参与培训， 不迟到早退
员工入职培训方案经典5篇
员工入职培训方案经典5篇员工入职培训方案经典1新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要经过员工来创造。
企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，所以，企业应当重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。
新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
经过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应当从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应当采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。
需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行：1，组织分析。
根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。
2，工作分析。
新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。
新员工培训计划方案3，差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自我的职业选择，理解并理解企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
银行新员工培训方案(实用10篇)
银行新员工培训方案(实用10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容院员工培训计划
美容院员工培训计划美容院员工培训计划1当下美容院的美容师流动性比较大，在这种情况下，对于美容院来说，新手美容师的培养显得更加重要。
如何对她们进行有效的入职培训?如何留住她们?现在总结整理了新美容师培训的十三个要点，供大家参考：1、言教不如身教，以身做责。
培训新员工除了用语言外，更重要的是指导者的行为。
什么样的师父带什么样的徒弟。
美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样，你的一言一行都将是新员工的榜样。
2、帮助他们树立正确的价值观。
也许我们认为，新员工(特别是刚毕业的学生)到美容院的目的是为了钱，其实，大多数新员工其实关注的是在美容院的成长，如果他们感觉不到成长的机会，或感觉不到本职工作的价值，那么钱就成了借口。
其实钱多钱少本身没有一个衡量标准，如果一切向钱看只会使人贪得无厌而最终毁了他们的前程。
这一点美容院老员工一定要正确的引导，让新员工明确知道，美容院在为他们投入，使他们有一技之长。
3、及时指正新员工的缺点，但要诚恳，对事不对人。
不及时指出新员工明显错误是对人不负责的做法。
4、确实地完成已经决定的工作，不要养成新员工做事拖拉的坏习惯，当工作中遇见困难时，要设法解决，让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责，养成良好的职业习惯。
5、及时向上级沟通培训过程中遇到的问题，并设法解决。
6、随时随地培训，不知不觉地培训。
要知道，在平时的美容院经营中，出现的任何情况，对于新员工都是良好的培训机会。
7、帮助新员工建立良好的人际关系。
新员工一般都比较在乎别人对自己的看法。
而美容院的.人际关系也是藉着工作来建立的。
所以需在在这方面花一些心思。
比如：帮助新员工解决一些个人的生活问题;邀请他们参加一些活动等。
8、放手让他们去锻炼，但不能失控，失败时要鼓励，老员工要敢于承担责任。
这一点在于一个人的领导才能与人格魅力，需要一定的胆量，能做到这一点的员工一定前途无量。
9、制定详细的培训计划在培训程序上，一定要有详细的培训计划，其标准是要让新员工明确知道通过培训要达到什么样的目标，并通过什么途径达到。
国家电网新员工入职培训ppt
培训目标达成 情况
培训内容与课 程设计评估
学员反馈与满 意度调查
培训效果跟踪 与持续改进
培训目标达成情况
培训效果评估方法
培训中存在的问题与改进措 施
未来培训展望与计划
PART SIX
公司使命：致力于提供安全、可靠、经济、高效的电力服务，促进社会经济发展和民生改善。
公司愿景：成为国际领先的能源互联网企业，实现“智能电网+清洁能源+互动平台”的融合 发展。
案例选择：选取具有代表性的案例，能够反映公司业务特点和实际情况 案例分析：对新员工入职培训的案例进行深入剖析，分析其成功与不足之处 经验分享：分享新员工入职培训中的经验教训，为新员工提供有益的参考和借鉴 案例总结：对新员工入职培训的案例进行总结，提炼出有价值的经验和教训
PART SEVEN
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
CONTENTS
添加目录标题
培训背景与目 的
培训内容与课 程安排
培训师资力量
培训效果评估 与总结
新员工入职培 训PPT内容详 解
PART ONE
PART TWO
国家电网公司的发 展战略和目标
当前电力市场的形 势和挑战
选择合适的图片、 图表、动画等元 素，以直观、生 动的方式展示培 训内容。
使用高质量的图 片和图表，确保 清晰度和视觉效 果。
适当使用动画效 果，突出重点内 容，但避免过度 使用影响观众注 意力。
保持PPT风格统 一，色彩搭配协 调，字体选择清 晰易读。
内容简洁明了：避免过多的文字和复杂的图表， 使用简洁的语言和直观的图表来表达观点。
沟通技巧：学 会倾听、表达 清晰、避免冲
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、部门职能与岗位职责及知识技能
1.部门职能 部门目标、与其他部门的关系、部门结构
2.岗位职责及知识技能 岗位职责和权力 基本工作流程 工具的试用方法和维护 与岗位、工艺有关的指标及控制方法
培训过程与计划
案例分析（北京天宝康高新技术开发有限公司）
一、入职培训的目的 使新员工在上岗前对公司有一个全方位的了解，认识
二、公司的相关制度
1.工资的构成和计算方法； 2.奖金与津贴、福利； 3.绩效考核办法 4.晋升制度 5.职业发展政策 6.员工手册（日常规范）
三、基础礼仪和工作基础知识
1.问候语措辞 2.着装与化妆 3.电话礼仪 4.指示、命令的接收方式 5.报告联络和协商 6.与上级和同事交往的方式 7.个人与企业的关系
三、培训时间 第一天：企业文化等基础课题。 上午 9:30-11:30，下午：14:00-17:30 第二天：军训。 上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30 第三天：工作技能、技巧、产品知识介绍。 上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30
四、培训教官 略
五、培训方式 脱岗培训：采用室内理论授课，室外军训拓展培 训，角色扮演、案例分析、小组比赛等多种方式 进行。 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的 技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找 出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实 施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常 工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材
企业文化介绍的PPT
七、课程 A.公共基础课程： 1）公司概况：公司的历史、背景、经营理念、 愿景、使命、价值观。 2）公司的组织结构。 3）公司所在行业展览。 4）工作流程讲解。 5）会议要求：晨会、周例会。 6）从业人员仪容仪表规范和职业守操。 7）公司各项规章制度：个人晋升空间、考勤制 度、薪资福利政策、薪资发放日等。 8）中午用餐制度。 B.产品知识讲解及工作技巧讲解（由柯姐做培 训教官）： 公司产品的详细讲解。 销售技巧培训。
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3，经营目标和发展战略； 2.公司的组织结构和部门职责； 3.公司的产品和市场； 4.公司的经营理念、企业文化； 5.公司的主要设施。
新员工入职培训课程设 计
2020年7月15日星期三
主要内容
1.新员工入职培训课程的目的
2. 培训课程内容
3. 培训过程与计划
4.案例分析
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新员工入职培训课程设计的目的
1.帮助新员工了解和熟悉新的工作环境 2.为员工灌入新的企业文化 3.加强员工对企业的认同感，留住员工 4.为人员配置和职业发展提供信息反馈
并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择 ，理解并接受公司的共同语言和行为规范。 使新员工明确自己的岗位职责、工作流程、工作任务 和工作目标，掌握工作方法和技巧，尽快进入岗位角 色。 帮助新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工形成积 极的态度。
Solution
• Completion
二、培训对象 新进员工