新产品推销时遇到的困难及解决方法。

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产品销售过程中遇到的问题

产品销售过程中遇到的问题

产品销售过程中遇到的问题产品销售过程中遇到的问题为了保持企业的市场活力、扩大市场份额,很多企业试图通过持续不断地开发新产品来推动企业销售增长,结果出现了“产品结构乱,品种上量难,品牌提升慢”的现象,打乱了整体市场的销售布局。

我认为主要有以下几个问题需要我们关注:一:重视主观定位忽视市场需求;开发新产品必须建立在充分的市场调查基础之上,先发掘消费者的市场需求,再生产出适当的产品来满足消费者的需求,但现实中的企业由于开发人员受决策者主观定位的限制,往往会淡化市场调查工作,忽视市场消费需求,或进行了市场调查,仍摆脱不了决策者开发新产品思路的制约,仍然是先把产品生产出来,再考虑满足哪部分消费者,新产品开发的失败率很高.其原因是,不少企业先有一个决策者关于新产品的构思定位,然后再去论证这种新产品构思定位实现的可能性和必要性;二:重视产品本身忽视系统消费企业开发的新产品要满足市场需求,必须重视研究老产品在使用过程中消费者遇到的问题(指产品缺陷造成的),因为这些问题反映了现实产品的功能、性能与满足消费者需求之间的差距,企业发现并及时解决了消费者的问题,就能开发出适销对路的新产品。

要做到这一点,企业不仅要从产品本身角度来考虑问题,还要从消费者对产品完整乃至完美需求的角度去考虑问题。

企业既要把产品视为消费者需求的物品,更应该把产品视为消费者追求的是整体消费系统。

三:重视产品开发轻视产品策划企业设计完新产品后,不是进行简单的产品市场投放,而是和营销策划人员、市场业务人员(或市场总部人员和销售公司人员)一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,其内容包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试新产品;如何进行新产品的促销;新产品上市如何做到一举成功等.任何简单盲目急于求成的产品投放,都会招致新产品开发的失败.四:重视内部定价轻视同行竞争很多企业确定新产品价格时,仅根据产品的品质、性能、包装、成本和税利等因素,由财务部门协同研发部门测算产品的成本价,而缺少了对竞争对手同类产品市场价格的调查与分析.企业在“高价位高促销”策略的引导下,决策者幻想把产品通过定价而增加的成本让市场去消化,使得消费者无法接受新产品.五:重视产品铺货轻视顾客沟通;企业为使新产品在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调产品的市场铺货率。

新产品营销中常见问题及应对方法

新产品营销中常见问题及应对方法

新产品营销中常见问题及应对方法摘要:新产品的营销是许多企业经常要面对的一个重要工作,然而,由于对新产品的营销工作往往非常难做,本文对新产品的营销工作中存在的一些问题的做了深入思考,并对如何做好新产品营销工作提出了自己建议。

关键词:新产品;营销;定位;策略一、新产品的概念及内涵辨析对新产品的定义可以从企业、市场和技术三个角度进行。

对企业而言,第一次生产销售的产品都叫新产品;对市场来讲则不然,只有第一次出现的产品才叫新产品;从技术方面看,在产品的原理、结构、功能和形式上发生了改变的产品叫新产品。

营销学的新产品包括了前面三者的成分,但更注重消费者的感受与认同,它是从产品整体性概念的角度来定义的。

凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进,能给消费者带来某种新的感受、满足和利益的相对新的或绝对新的产品,都叫新产品。

新产品指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品,或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进,从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。

既包括政府有关部门认定并在有效期内的新产品,也包括企业自行研制开发,未经政府有关部门认定,从投产之日起一年之内的新产品。

用来反映科技产出及对经济增长的直接贡献。

二、新产品营销中常见的误区(一)缺乏市场调查,脱离社会需求开发新产品必须建立在充分的市场调查基础之上,先发掘消费者的市场需求,再生产出适当的产品来满足这种消费者的需求,但现实中的企业由于开发人员受决策者主观定位的限制,往往会淡化市场调查工作,忽视市场消费需求。

或进行了市场调查,却摆脱不了决策者开发新产品思路的制约,仍然是先把产品生产出来,再考虑满足那部分消费者,新产品开发的失败率很高。

其原因是,不少企业先有一个决策者关于新产品的构思定位,往往就会在市场调研当中为这个定位去佐证,而不是客观地进行分析。

当不少消费者的思维被决策者的灵感所激发,拍手称是的时候,就鼓励了企业决策者加速“构思”到“成品”的过程。

销售存在的问题及解决方法

销售存在的问题及解决方法

销售存在的问题及解决方法销售是企业发展的重要一环,也是企业盈利的主要来源。

然而,销售过程中存在的问题也经常困扰着企业和销售人员。

本文将探讨销售存在的问题及解决方法。

一、销售存在的问题1. 市场竞争激烈在现代经济的市场环境中,各行各业的竞争越来越激烈,销售难度逐渐增加。

由于同行竞争激烈,用户有更多的选择,销售过程中需要付出更多的精力和时间。

2. 消费者挑剔随着经济条件的改善,消费者对产品和服务的需求越来越高,他们会在购买前进行更多的比较和挑选。

消费者的挑剔使得销售人员需要更加了解产品和服务,提高自身的专业水平。

3. 销售人员兴趣不高有些销售人员在进行销售时兴趣不高,只顾着完成指标而不关心客户的真实需求。

这种情况会导致销售人员在短时间内完成销售任务,但也会导致客户印象不好,从而影响企业的长期发展。

4. 竞品价格低廉由于市场竞争激烈,很多竞品的价格都比较低廉,这会给销售带来很大的压力。

销售人员需要寻找其它竞争优势,如更好的服务,更好的售后保障等。

5. 线上渠道影响随着电商平台的发展,越来越多地方的人们选择在线下购买产品,线上渠道给企业的销售带来了很大的挑战。

销售人员需要根据市场定位,选择合适的销售渠道,提高线下销售业绩。

二、解决销售问题的方法1. 树立客户为中心的理念唯有把客户的需求放在第一位,才能在激烈的市场环境下生存,树立一个客户为中心的销售理念,切实为客户提供有价值的产品和服务,才能得到客户的信任和忠诚度。

2. 建立好的售前咨询和售后服务制度建立有效的售前咨询、售后服务制度,加强产品和服务在售前、售后的质量监督和管理,抓住售前咨询和售后服务这个“关键点”,提高消费者的满意度,增加回头客。

3. 大力提高自身专业水平针对产品和市场进行深入的研究,提高自身专业水平,掌握最新的销售技巧和策略,与市场保持同步步时并不断创新。

4. 推广活动经常开展推广活动,改善市场推广方式,增强面对面的推销技巧;建立业务回访制度,积极与已售产品的用户沟通,了解他们的心声,寻找市场销售机会。

销售遇到的难点和问题分析

销售遇到的难点和问题分析

销售遇到的难点和问题分析销售遇到的难点和问题分析销售作为一个关键的商业职能,对于企业的发展和成功至关重要。

然而,销售工作并非一帆风顺,在实践中经常会遇到各种各样的难点和问题。

本文将从客户关系、销售技巧和市场竞争等方面分析销售遇到的常见难点和问题,并提供相应的解决方案。

首先,客户关系是销售工作中最重要的因素之一。

销售人员需要与客户建立长期稳定的关系,以便获取更多的销售机会。

然而,客户关系的建立往往需要时间和耐心,尤其是在面对新客户时。

销售人员可能会遇到以下难点和问题:1. 预期不符:客户可能对产品或服务的期望过高,而销售人员可能无法满足这些期望。

这可能导致不满和失去销售机会。

解决方案:在与客户沟通之前,销售人员应该充分了解客户的需求和期望,并清楚地告知客户产品或服务的能力和限制。

如果客户的期望无法满足,销售人员可以提供替代方案或与客户共同探讨解决方案。

2. 信任问题:客户对销售人员和公司的信任是建立良好关系的基础。

然而,信任不是一蹴而就的,销售人员需要通过诚信和专业的表现来赢得客户的信任。

解决方案:销售人员应始终诚实、透明地与客户沟通,并提供准确的信息和承诺。

在与客户交流时,销售人员应保持良好的沟通技巧,倾听客户的需求和反馈,并及时解决客户的问题和疑虑。

其次,销售技巧也在销售工作中发挥着重要作用。

销售人员需要具备一定的销售技巧和知识,以便与客户有效地沟通和推销产品。

以下是销售技巧中常见的难点和问题:1. 沟通能力:销售人员需要善于倾听和表达,以便与客户建立良好的沟通关系。

然而,不同的客户有不同的沟通方式和需求,销售人员需要能够灵活地适应和应对。

解决方案:销售人员可以通过培训和学习提高沟通技巧,学习如何倾听客户、提问和解释产品的优势。

他们还可以通过模拟销售场景和与同事分享经验来提高沟通能力。

2. 销售技巧:销售人员需要掌握一系列销售技巧,如挖掘客户需求、解决客户疑虑、提出合理建议等。

然而,不同的产品和行业可能需要不同的销售技巧,销售人员需要不断学习和更新自己的知识。

销售的不足与改进措施

销售的不足与改进措施

销售的不足与改进措施销售的不足与改进措施篇一在过去的一段时间里,我作为销售人员,努力工作,取得了一定的成绩。

然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。

现在,我想对自己过去的工作进行总结,并反思自己的不足之处。

一、工作完成情况1、销售业绩:在过去的几个月里,我成功完成了公司设定的销售目标。

通过积极拓展市场、与客户建立良好的关系以及提供优质的服务,我成功地吸引了许多潜在客户并促成了交易。

2、客户关系管理:我注重与客户建立长期稳定的合作关系。

通过定期回访、提供个性化服务以及解决客户问题,我成功地维护了良好的客户关系,并提高了客户满意度。

3、市场调研与分析:我积极参与市场调研和分析工作,了解行业动态和竞争对手情况。

通过收集和分析数据,我为公司的业务决策提供了有价值的参考。

二、工作亮点1、成功开发新客户:通过积极的市场拓展和有效的沟通技巧,我成功开发了一些新的客户,为公司的业务增长做出了贡献。

2、提供优质服务:我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供个性化的解决方案和优质的服务。

这使得我在客户中树立了良好的口碑,并赢得了他们的信任和认可。

三、工作不足及改进方向1、沟通技巧有待提高:在与客户沟通时,有时会出现表达不清或沟通不畅的情况。

为了改进这一点,我将加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力。

2、时间管理有待加强:在工作中,有时会出现时间安排不合理或工作效率不高的情况。

为了改进这一点,我将制定更为明确的工作计划和时间表,并学会合理安排时间和优先级。

四、未来工作计划1、加强学习与培训:我将继续加强自身的学习和培训,提高专业技能和知识水平。

通过参加行业培训、学习新技能和知识,我将更好地满足客户需求并提升自身竞争力。

2、拓展市场与资源:我将积极拓展市场和资源,寻找更多的潜在客户和合作伙伴。

通过参加行业展会、建立合作关系等方式,我将扩大业务范围并为公司带来更多商机。

3、提升客户服务质量:我将继续关注客户需求和反馈,不断提升客户服务质量。

导购中出现的各种状况和应答技巧培训

导购中出现的各种状况和应答技巧培训

导购中出现的各种状况和应答技巧培训一、客户提出疑问1. 客户询问产品功能状况:在导购过程中,客户可能会对产品的功能有所疑惑,不清楚产品到底能做什么。

应答技巧:当客户询问产品功能时,导购人员应该清晰地向客户介绍产品的各项功能,并且结合实际案例进行说明,让客户更加直观地了解产品的功能和优势。

2. 客户对产品品质有疑问状况:有些客户会对产品的品质产生疑问,担心产品质量不过关。

应答技巧:对于客户的疑虑,导购人员可以向客户展示产品的相关认证和检测报告,让客户放心购买。

同时,可以向客户介绍品牌的生产工艺和质量控制体系,让客户对产品的品质有更深刻的了解。

3. 客户对价格犹豫不决状况:价格是客户购买产品时最为关注的一个因素,有些客户可能会因为价格犹豫不决。

应答技巧:针对犹豫不决的客户,导购人员可以从产品的性价比、品质保证、售后服务等方面向客户进行解释和说明,让客户感受到产品的价值和实惠,从而增加购买的可能性。

二、提供个性化的推荐1. 根据客户需求推荐产品状况:不同客户的需求是各不相同的,导购人员需要根据客户的实际需求进行产品推荐。

应答技巧:在了解客户需求的基础上,导购人员可以根据客户的身份特点、喜好和购物习惯向客户推荐合适的产品,让客户感受到个性化的关怀和专业的建议。

2. 根据客户性格进行沟通状况:客户的性格特点不同,有些客户可能内向而害羞,有些客户可能外向而主动,导购人员需要根据客户的性格特点进行沟通。

应答技巧:对于内向的客户,导购人员可以给予更多的细心关怀和耐心倾听,从而让客户感受到温暖。

对于外向的客户,导购人员可以主动与客户沟通,增加互动,让客户感受到愉快的购物体验。

三、解决客户问题和疑虑1. 产品售后服务相关问题状况:有些客户会对产品的售后服务产生疑虑,担心产品出现问题后得不到及时的解决。

应答技巧:对于客户关于售后服务的疑虑,导购人员可以向客户详细介绍产品的售后服务政策和保障措施,让客户放心购买。

同时,可以向客户展示售后服务的联系方式和流程,提供全方位的服务支持。

解决销售难题的话术技巧

解决销售难题的话术技巧销售是企业发展的重要环节,无论是产品还是服务,都需要通过销售来实现盈利。

然而,销售工作常常面临各种挑战,如客户拒绝、价格谈判、竞争对手等,使销售人员感到困惑和不知所措。

因此,掌握一些解决销售难题的话术技巧尤为重要,本文将介绍几种有效的方法。

第一种技巧是积极聆听和理解客户需求。

在面对潜在客户时,首先要充分了解他们的需求和痛点。

通过积极聆听客户的话语,理解他们的问题,可以更好地把握销售机会。

在进行沟通时,要使用开放性问题,引导客户畅所欲言,并用积极的肢体语言表达对他们的关心和重视。

第二种技巧是针对客户的需求提出解决方案。

当客户提出问题或需求时,销售人员应该心中有数,并提供具体的解决方案。

在回答时,要简明扼要地阐述产品或服务的优势,并针对客户的具体情况进行讲解。

关键是要将产品或服务与客户需求紧密结合,表达出解决难题的能力和信心。

第三种技巧是处理客户的异议和拒绝。

销售过程中不可避免地会遇到客户的异议或拒绝,销售人员应该真诚地倾听客户的意见,并提供有力的回应。

不要争论或辩解,而是换位思考并客观地回答他们的疑虑。

如果销售人员能够给客户留下专业、真诚和耐心的印象,客户有可能重新考虑购买的决定。

第四种技巧是巧妙应对价格谈判。

价格问题是销售中常见的困扰,但并不是决定因素。

在面对价格谈判时,销售人员可以通过提供增值服务、附加价值、售后保障等方式来增加产品的价值。

同时,也应该了解竞争对手的价格策略,通过比较优势来回应客户的疑虑。

重要的是要展现出对客户实际需求的了解和关心,而非单一把焦点放在价格上。

第五种技巧是建立信任和长期合作。

销售不仅仅是完成一次交易,更重要的是建立良好的合作关系。

销售人员应该注重与客户建立信任和共赢的关系,关注客户的需求和利益。

通过认真履行售后服务和跟进工作,以及提供有价值的信息和建议,可以加深与客户的联系,并促成长期合作。

综上所述,解决销售难题的话术技巧对于销售人员的业绩至关重要。

销售中遇到的几种问题和解决方法

新客户开发过程中,经常遇到的异议列举新客户开发过程中,经常遇到的异议列举1、价格太高:“你们公司产品价格太高,不好卖,你们还是找别人吧”2、公司政策不灵活:“你们公司的政策不够灵活,你们还是去找别人吧”3、独家代理权:“我要做你们公司产品的独家代理商”4、市场不景气:“现在市场不景气,生意不好做,你们还是过一段时间来谈吧”5、要铺底:“我的资金很难周转过来,你们应该支援我一下,铺点底给我”6、要保证金:“我与你们公司没打过交道,不了解你们公司,你们应该给我点保证金”7、缺乏资金:“我现在资金实力有限,不想再考虑其他厂家了”8、厂家关系:“我与现有厂家感情很好,暂时不考虑引进其他厂家”9、朋友关系:“我与现有厂家XX是多年的交情,不好意思再引进其他厂家”10、生意小:“我们生意做得很小,不方便到你们厂家进货,你们还是找别人吧”11、运输:“这里离你们厂家太远,运输不方便且运输费用高”13、厂家约束:“我与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧”14、专销奖:“现有厂家给了我专销奖,我不能再经营其他厂家的产品了”15、决策权:“经理不在家,我不好做主,等经理回来后再说吧”16、历史问题:“XX经营你们公司产品,反映不是很好呀”17、市场冲突:“你们的产品XX在经营,他不是卖得很好吗”以上列举的异议,使厂家销售员与客户的谈判卡壳了,很难进行下去。

实际上,以上异议并不一定是客户的真实异议,可能只是客户委婉拒绝的一种方式。

客户产生异议的主要原因有:客户想和厂家讨价还价,还想向厂家争取更加优惠政策;客户对厂家及厂家产品不了解,缺乏信心;客户听信了其他人的谗言;客户心中还有顾虑;客户没有增加经营厂家或品牌的需求。

因此,面对客户的异议不要轻易下结论,首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因,然后对诊下药。

客户主要异议的解答方法与策略一、当客户异议厂家产品价格太高1、由因分析。

客户提出厂家产品价格太高的异议,可能是厂家产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格,客户一则担心用户没有办法接受,产品卖不出去;也可能是担心产品价格太高,他的利润下降,没有钱赚;还有可能是厂家产品价格比其他厂家或者品牌价格差不多,客户是想通过心理战,要求厂家产品价格还要作出让步;2、策略与方法(1)当调查获知,厂家产品比其他厂家或者品牌差不多,甚至还低时:A、“你认为我们产品价格太高,你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢”B、“你能不能告诉我,XX厂家XX规格的XX品种是什么价格吗”C、“据我了解,我们的价格与XX品种的价格差不多……(公司产品相对XX品种的优势及我们的运作方法),你还担心什么呢”注解:通过反问客户的策略,打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法,同时将话题从价格问题转移到公司如何做市尝如何帮助客户推广产品上来。

销售工作中遇到的挑战及应对方法

销售工作中遇到的挑战及应对方法2023年了,销售工作已经成为许多公司发展的重要组成部分。

与此同时,随着市场环境的变化和竞争的加剧,销售人员面临着越来越多的挑战。

在这篇文章中,我们将探讨销售工作中的挑战以及应对方法。

一、产品竞争力不足随着市场竞争的加剧,产品的竞争力变得尤为重要。

如果产品的市场表现不佳,销售人员将面临更难的挑战。

因此,销售人员需要关注市场需求和产品趋势,了解竞争对手的优势和缺点,明确自己产品的优势和特点,制定有效的销售策略,提高产品的竞争力。

二、客户信任度不够在销售工作中,建立与客户的信任关系非常重要,这关系到后期的合作和长期的发展。

然而,客户信任度不够是一个常见的挑战。

这个问题可以通过多方面的方式来解决。

首先,销售人员需要保持诚实、专业和耐心,充分了解客户需求、反馈和疑虑,并给出具体的回答。

其次,销售人员需要及时进行售后服务,并尽力解决客户的问题,让客户感到满意和信任。

最后,销售人员可以通过引入客户参观企业的方式来增加客户对企业的信任。

三、销售目标难以达成销售人员总是面临着销售目标难以达成的问题。

这个问题的解决方法非常重要,因为它关系到公司的营销业绩。

销售人员需要深入了解市场和客户需求,制定详细的销售计划,定期进行销售目标评估,及时进行调整和优化。

此外,销售人员需要加强团队合作和沟通,确保目标的全面达成。

四、客户沟通难度大现在的客户非常注重个性化服务和沟通方式,这给销售人员带来了很大的挑战。

如果销售人员不能很好地了解客户的需求和交流方式,将很难达成合作。

销售人员需要了解不同客户的需求和沟通偏好,并做好针对性的推销工作。

同时,销售人员需要注重语言技巧和沟通方式,在沟通过程中保持积极、耐心和友好的态度。

五、市场变化不确定性大市场变化是企业经营中一件不可避免的事情,但变化的不确定性越来越大。

这个时候,销售人员需要及时了解市场信息,关注市场的需求和趋势,及时制定毒橙市场营销策略。

除此之外,销售人员还需要加强企业与客户的合作关系,以适应市场的变化。

提高销售困难品种话术

提高销售困难品种话术销售人员面临的挑战往往是如何推销那些销售困难的产品。

销售困难品种意味着市场竞争激烈,消费者对其需求较低或者存在其他不利因素。

然而,通过运用一些有效的话术和销售技巧,销售人员可以提高销售困难品种的成功率。

本文将重点介绍一些提高销售困难品种话术的方法,以帮助销售人员在销售过程中取得更好的成绩。

一、了解产品特点和目标客户在销售困难品种之前,首先需要全面了解产品的特点以及目标客户的需求和偏好。

通过深入了解产品特性和竞争优势,销售人员可以更好地回答消费者的问题并提供针对性的解决方案。

同时,了解目标客户的需求和偏好可以帮助销售人员更好地针对市场定位和传播产品优势。

二、突出产品的独特性和优势销售困难产品往往在市场上面临激烈竞争,因此需要销售人员寻找并突出产品的独特性和优势。

与其他产品相比,销售人员应该清楚地表达出为何选择该产品会给消费者带来更多的价值。

例如,如果是高价位产品,可以强调其高品质、耐用性和卓越的性能。

如果是针对特定人群的产品,可以强调其适应性和个性化特点。

通过突出产品的独特性和优势,销售人员能够在竞争中脱颖而出,吸引消费者的兴趣。

三、提供定制化解决方案当面对销售困难品种时,销售人员需要将销售话术转化为针对个体客户的定制化解决方案。

每个客户都有不同的需求和动机,因此销售人员需要通过深入了解客户并提供具体解决方案来满足他们的需求。

在与客户沟通时,销售人员可以先倾听客户的问题和痛点,然后根据产品的特点和优势提供相应的解决方案。

定制化解决方案能够更好地满足客户的需求,增加销售机会。

四、创造紧迫感在销售困难品种中,销售人员需要利用话术创造紧迫感,以促使消费者做出购买决策。

紧迫感是一种引导消费者迅速采取行动的心理激励。

销售人员可以通过强调产品的限时优惠、限量供应或者限时赠品等方式,让消费者感到购买的紧迫性。

此外,销售人员还可以提供一些成功案例或客户的好评来增加信任感和决策的确定性。

五、跟进和维护客户关系销售过程并不仅仅是一次交易,而是一个建立长期客户关系的过程。

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附:新产品推销说服话术集锦1、店老板:这个新产品不是你们产品中最好的,为什么我还要进呢?推销员:老板,并不是每个产品都是同类中最好的,但是由于每一个档次的产品都有其相对应的消费群体,而且我们的每一类产品也都能真正为您带来利润的增长。

就像汽车一样,奔驰车有人坐,桑塔纳不是照样有人坐吗?而且不可否认的事实是坐桑塔纳的人远比坐奔驰的人要多。

2、店老板:没有消费者提出买这个产品,肯定卖不好。

推销员:老板,当我向你介绍别的商店成功经验的同时,消费者已经开始在别的商店大量购买这种产品了。

我想您一定知道,冲动性购买影响着消费者的决定。

如果消费者在电视或其它媒体上曾经看到过这种产品的广告,到你商店里又发现了这种产品,大都会产生购买这种产品的欲望,同时他们也可能成为您的回头客。

这给您带来的不仅仅是这个产品本身的利润,还有更长远的利润。

3、店老板:我不能进这种产品了,货架没有位置了。

推销员:老板,我想这不应该成为您不进货的理由,因为消费者有对这种产品的消费需求,现在春节已经过去了,天也越来越热了,这种礼盒类产品销量肯定要少一些,您不妨腾出个位子放这种产品,这样还能为您挣取更多的经营利润呢。

由于是第一次进货,我建议您先少进一点,您看是放一件还是放两件?4、店老板:我以前进过这个产品,但我花了好长时间才卖完。

推销员:消费者对新产品都有一个接受的过程,原来是消费者第一次接触这种产品,而对该产品的内在质量还不是太了解,现在消费者都已经非常了解这种产品了,原来需要一个月卖完的产品,现在用不了一个星期肯定能够卖完,今天您不妨再留几件。

哦,对了,今天我还带了这种产品的宣传画,给你的商店也装饰一下,消费者看到这种产品的宣传画,您再顺便给推荐一下,产品不好卖才怪呢。

5、店老板:我这里现在已经有了你们的两个品种,不想再进别的了。

推销员:既然您这里有两个品种,这就说明这里的消费者已经接受了这些产品。

您肯定知道每一种类型消费者的需求并不是完全一样的,同样的消费者在不同的时候他的需求也是不同的,因此我们只有为消费者提供更多的选择余地,才能够更好地满足消费者的需求,也只有这样你才能获取更多利润。

所以我建议您把这种产品也进一些。

6、店老板:我不想进这种大规格的产品。

推销员:老板,我们这种大规格产品主要是针对一些特殊的家庭研制开发的,由于有些家庭成员较多,对这种产品他们主要是做菜用的。

据我了解我们这里有好多家庭为了买这种大规格产品,大都到离家很远的农贸市场去采购,而且有些人为了减少采购的次数,每次的购买量也都非常大。

如果我们能够为这些家庭消费者提供这种产品,他们不就不用再跑那么远去采购了吗?这样您的赢利水平也就提高了。

7、店老板:这种规格在我的店里卖不动。

推销员:老板,我知道这种规格在您的店里不是卖得最快的,在别的商店卖得也不快。

尽管顾客不多,但总是有人购买,如果大家都不卖这种产品,而就您自己销售这种产品的话,你的顾客不是比别人就多了吗?再说了,这些顾客来你的商店也不一定只是为了买这一种产品才来的,他肯定还会顺便购买一些您的其它的商品的。

8、店老板:我并不需要每个品种都要进够两到三个规格,我不能同大商店竞争。

推销员:老板,调查显示:当消费者不能及时发现他们需要的产品时,40%的消费者选择推迟购买,60%的消费者选择到其他商店购买,您愿意看到到手的利润拱手让人吗?我想别人有的您有,别人没有的您还有,这才是您最好的选择。

9、店老板:现在我不想进,等有人来问的时候我再进。

推销员:老板,您这样不仅会使您在有人购买这种产品时失去一个销售机会,而且还会让您的老顾客去您的隔壁或对面店铺去买这种产品。

请您用心回顾一下,我们推出新品牌的记录:当我们推出**和**时,也并没有人事先提出要这种产品。

而现在这些品牌已经为您贡献了很大的销售量和利润。

所以,我们有充分的理由相信,这种新品牌会获得同样的成功的。

10、店老板:我并不需要全部三种规格,我先进一种规格,等它卖好了,我以后再其他两种。

推销员:老板,我们的市场营销调研结果表明:三种规格的销售比例分别是:30%,50%,20%。

如果您只进这一规格,您只能得到30%的生意量,而您如果能够进齐三种规格,你就会得到100%的生意量。

老板,我们的调查表明:在产品推出期间,进齐全部规格的商店的销售量要比没有进齐全部规格的销售量高出几倍。

如果消费者要购买新产品中较大包装的规格时,而你只能提供很小的规格,您的竞争对手就会有机可乘——因为他进齐了全部规格。

老板,这三个产品我给你组成一箱,看这一周哪个卖的好,下次再整箱进。

销的不好的产品,下次再决定少进些。

这样既降低了风险,又增加了利润。

11、店老板:我为什么要帮助你们来推出这种产品呢?推销员:老板,您并不是在为我们推出新产品。

当然有的厂家希望通过零售商为他们推广新产品,那就意味着他们对这种产品的销售潜力不了解,或者他们不愿为推广新产品花费更多的资金,将新产品卖给零售店就意味着他们的工作已经完成了,而我们一直在进行各种形式的促销和提供强大的广告支持,消费者也会根据广告或促销活动将新品牌同您的商店联系在一起,他一定会对广告介绍中的产品特点感兴趣而进行尝试。

所以您应该给他们一个机会。

12、店老板:你们既然是厂家直销,为什么小店供应价比批发市场批发价还高?是不是你们吃了太多提成?第一类回答:a、由于我们是送货上门,甚至是随时随量地送货,不可避免增加了我们的成本。

b、批发市场也必须是到了一定的量才会有价格优惠,而我们的送货上门并没有量的限制。

c、(通过把每日访问报表或促销跟踪表等有关报表展示给小店老板看,说明)我们的工资与销量无关,也没有提成,主要是看我们分销进的商店数,并帮助店主建立良好的店内形象。

第二类回答:d、由于我们是厂家直销,您不用担心买进了假货,既赔本又坏信誉。

e、我们的货源稳定,定期的拜访后保证您不脱销,而是在货源紧张时,我们总是首先满足我们的直接客户。

f、我们的紧俏产品,在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的需要,而不是批发市场那样价格波动起伏大。

g、即使您只需一件或者两件产品,我们也立即送货上门,可以不积压您资金,增加资金周转。

h、我们的销售人员会帮助您管理货架,贴宣传画,有效地提高你的店内形象,增加生意机会。

13、店老板:如果我们卖不动,怎么办,你们给我们退货吗,如果你们说话不算数呢?推销员:老板,我们的产品是经过对市场、对消费者进行调研后生产的,肯定有消费者购买。

你看,我们以前的**产品、**产品不全推广起来了吗?退一步说,如果你们这里销售的不好,我们可以给你调货,不过你们要在我们规定的时间内提前通知我们,我们会免费为你们调换新日期产品的。

14、店老板:给我们一些铺底吧,或者赊销,不然我们不要了。

推销员:老板,你也知道我们厂家是从来不赊销的,再说了,我们开发的新产品都是经过充分的调查研究才决定开发的,是真正让大家挣钱的。

做生意这么多年,您一定知道,新产品利润是最丰厚的,不信你问光明路的张老板,上个星期,他一星期就销售这种产品100多件,每件产品利润按5元计算,光这一个产品就给他创造利润500多元,比他其他所有产品加在一起创造的利润还要多。

15、店老板:这个产品的利润太低了,我们不卖。

推销员:老板,名牌产品的利润一般都比较低,但销量大,这样一来,利润用销量就可以弥补过来。

另外,由于名牌产品可以带货,消费者来这里买这个产品的时候,当看到别的产品时,也会买店内其他产品的。

因此,又给店内带来了额外的利润。

16、店老板:没钱,我们进货钱都用完了(都进成其他产品了),今天不进货了。

推销员:老板,一件货也就几十元钱,能给你带来不少的利润。

况且,我们有稳定的服务,现在你对面和隔壁都进货了。

如果消费者到你这里买这种产品时,你这里没有。

消费者去对面或隔壁买,我们店里是不是又失掉一笔生意。

而我们店铺的生意,一般都是回头客,如果回头客到这里买不到他需要的产品,他就可能转向成为别的店铺的回头客。

17、店老板:你们的产品看起来比**厂家的小一些?推销员:老板,我们可以称一下,这两个产品的重量是一样的(当然,产品的重量都是相同的,看起来小是因为粗细问题)。

你想,是***重还是淀粉重?两个产品重量相同,我们的看起来小,只能说明我们的含***量高,消费者当然喜欢含***量高的产品了。

你看是进一件还是两件?18、店老板:你们的产品含***量较低,淀粉多,不好吃。

推销员:老板,我们根据消费者消费水平的高低,分别开发了高中低档产品。

高档产品主要是针对城乡高端消费的,低档产品主要是针对大众消费的。

您刚才所说的含***量低的产品一定是那些普通级的产品。

您要进***含量高的产品,我们这里有,***、***的***含量特别高,您看这次进多少?19、店老板:我作不了主,钱不是我掌握着的,得老板娘说了算。

推销员:老板,一件货值不了多少钱,如果实现不行,我给你先垫上?我想你这么大的老板,不会让我这样的小小的销售员给你垫吧。

这样的事情该你做主,做生意又不是打麻将,如果嫂子回来给你生气,我回头请你吃饭。

你看这次进多少?20、店老板:我只要**产品就行了,其他的产品下次再要吧。

这一箱还不知道能销到什么时候呢。

推销员:老板,这样吧。

这三个新产品每个我给你放下30个,三个品种刚好一箱。

价格还是一样,但你们产品丰富了,到下次进货时,哪个销的好就进一箱,销售不好的少进一些,这样,你就没什么风险了。

21、店老板:你们的产品为什么比***的贵一元钱?推销员:老板,一分价钱一分货。

不同的产品怎么能够相比呢?同样都是轿车,奔驰车能够卖到上百万。

而桑塔纳轿车一百万给您,恐怕您也不要,您说是吧。

再者说,每箱一元钱,每支只合一分钱,并不影响你赚钱。

我们的产品是名牌产品,又能给你带动其它商品销售,带来的其他利润恐怕远不止1元钱吧?22、店老板:我这里这么干净,不能贴宣传画。

推销员:贴宣传画第一是对产品的宣传,第二是对你们店的宣传,消费者看到这个宣传画,就知道你们店里有这个产品,就会到你们店里来消费。

如果没有宣传画,他可能会以为你们的店里没有这个产品,而去隔壁消费。

我以后每次来负责给你张贴宣传画,把产品整理清洁,您就在这里等着收钱吧!23、店老板:今天我还有事,改天吧?推销员:我想您再有事也不会和钱过不去吧,我过去看一下你缺什么货,我们快点给你卸,咱们还按照老规矩,怎么样?24、店老板:我这里是药店(首饰店、文具店等),从来不销售这种产品的。

铺货员:老板,我以前也是这样认为的。

我想,如果消费者在购买你店内产品时,如果见到我们的产品,他肯定也会产生买一些的想法的。

在城南的健康大药房,进了我们的**产品后,现在每周都销售几十件呢。

25、店老板:我饭店里的师傅会做这些产品,我们不进你的现成的产品。

推销员:我们的这种产品是大规模工业化生产的,价格不高,使用方便,又能提高师傅的工作效率。

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