微信平台功能介绍 (微信开发平台功能).
微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册p
二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。
3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。
完全匹配功能设置
1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：
4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；
5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；
7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
关键字自动回复的规则
1、字数限制：
微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。
公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。
2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。
微信功能简介
微信微信图标微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。
目录微信介绍微信特点使用指南软件版本微信介绍微信特点使用指南软件版本微信介绍微信logo[1]微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。
用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。
微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。
因为是通过网络传送，因此微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。
[2]微信特点[3]微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。
微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。
具体特点如下：1：特色功能①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字②支持多人群聊（最高20人）③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）④支持微博、邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能2：多平台支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息3：省流量①图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息②后台运行只消耗约2.4K/小时（详情请看使用指南中费用相关一项）[4]使用指南这个版块仅针对一些热点的基本使用问题进行解释，更多内容请参见扩展阅读中微信官方网站。
账号相关账号注册微信注册界面[5]微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。
微信可以通过QQ 号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。
第一次使用QQ号登陆时，微信会要求设置微信号和昵称。
微信公众平台开发者文档
微信公众平台开发者文档tacyeh收集整理文档内容截至日期：2013-12-25目录零、首页 ..................................................................................... - 1 -一、公众平台开发接口介绍 ....................................................... - 1 -二、典型案例介绍 ....................................................................... - 1 -壹、新手接入 .............................................................................. - 4 -一、接入指南 ............................................................................... - 4 -二、典型案例介绍 ....................................................................... - 6 -三、开发者规范 ........................................................................... - 9 -贰、基础支持 ............................................................................ - 10 -一、获取access_token ............................................................. - 10 -二、全局返回码说明 ................................................................. - 11 -三、接口频率限制说明 ............................................................. - 14 -四、上传下载多媒体文件 ......................................................... - 15 -叁、接收消息 ............................................................................ - 18 -一、验证消息真实性 ................................................................. - 18 -二、接收普通消息 ..................................................................... - 19 -三、接收事件推送 ..................................................................... - 23 -四、接收语音识别结果 ............................................................. - 27 -肆、发送消息 ............................................................................ - 28 -一、发送被动响应消息 ............................................................. - 28 -二、发送客服消息 ..................................................................... - 31 -伍、用户管理 ............................................................................ - 35 -一、分组管理接口 ..................................................................... - 35 -二、获取用户基本信息 ............................................................. - 39 -三、获取关注者列表 ................................................................. - 40 -四、获取用户地理位置 ............................................................. - 43 -五、网页授权获取用户基本信息 ............................................. - 43 -六、网页获取用户网络状态（JS接口）................................. - 50 -陆、自定义菜单 ........................................................................ - 50 -一、自定义菜单创建接口 ......................................................... - 50 -二、自定义菜单查询接口 ......................................................... - 53 -三、自定义菜单删除接口 ......................................................... - 54 -四、自定义菜单事件推送 ......................................................... - 54 -柒、推广支持 ............................................................................ - 55 -一、生成带参数的二维码 ......................................................... - 55 -二、创建二维码ticket............................................................... - 55 -三、通过ticket换取二维码...................................................... - 56 -捌、Winxin JS接口.................................................................. - 57 -一、隐藏微信中网页右上角按钮 ............................................. - 57 -二、隐藏微信中网页底部导航栏 ............................................. - 58 -三、网页获取用户网络状态 ..................................................... - 59 -零、首页一、公众平台开发接口介绍公众平台是为微信用户提供服务的平台，而公众平台开发接口则是提供服务的基础，开发者在公众平台网站中创建公众号、获取接口权限后，可以通过阅读本接口文档来帮助开发。
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册8P
五：开发者模式，微信公众平台如何成为开发者？
登录微信公众平台后，点击高级功能=》开发模式=》成为开发者=》填写接口配置信息，提交后等待我司工作人员的审核。
群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明
在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因：
1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。
2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。
已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。
二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复
关键词自动回复功能的介绍
在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。
现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。
本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效：
1.群发功能使用
2.关键词回复
3.用户消息回复
4.被添加自动回复
5.开发者模式
一：群发功能使用
群发消息内容
目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。
1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。
2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。
企业微信产品功能介绍v2.4 (1)
完整的企业通讯录通讯录统一管理，找同事更准确更方便秉承微信熟悉的体验微信插件没有APP也能高效办公会话邮件电话红包视频与微信互通一键转移聊天记录、文章、工作群等电话电话沟通，支持多人接入支持邮件通用协议包括Exchange、POP、IMAP等专属红包和企业红包与微信钱包互通，支持企业充值多人视频通话支持文件共享和电话接入回执消息待办标注休息一下特色办公功能工作名片回执消息对重要事项设置回执，保证信息触达待办聊天窗口快速创建待办，高效管理工作图片标注对图片进行重点标记，让沟通更直观休息一下下班了，用休息一下进入免打扰模式工作名片添加微信和手机联系人中的工作伙伴同事吧可进行知识提问和活动组织的交流论坛企业支付企业可以给员工付款或向员工收款轻OA工具能随时随地在手机上进行公告、考勤、审批、文件盘等操作，轻OA应用将推进无纸化办公工作台公告考勤审批文件盘第三方应用平台一键开通，个性化自选，覆盖不同行业领域开放API通讯录管理应用接入消息接入企业支付接入七匹狼鸿星尔克阳光保险江苏人保太古饮料(可口可乐)农牧食品|合生元农牧食品|京博控股欧普照明珍爱网艺龙网仁和药业三生制药南方航空东方航空成都地铁政企|中粮糖业苏州公安紫金矿业神农煤炭维也纳酒店酒店行业|多重安全保障•数据全程加密，基于微信安全架构的优化•协议全程加密，防止网络窃听•多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵多项信息安全标准认证团队实力：ISO20000 质量管理体系认证•企业微信团队在服务开发、管理和运维上建立了一个成熟的流程，确保企业业务的稳定和持续信息安全实力：ISO27001 信息安全管理认证•企业微信在保障企业信息安全上有成熟的流程和完整支撑体系，确保企业数据信息的私密性、完整性和可用性隐私保障实力：ISO27018 公有云个人信息安全认证•企业微信是国内首家通过最高等级公有云个人隐私保护认证的产品，对客户托管在公有云上的通讯录隐私信息（如手机、邮箱）进行严格保护全新企业个人用户。
微信开放平台
大部分商家所谓的会员卡，其实跟官号的作用差不多，只是用它给自己的用户传递信息。账号就打折的活动， 也只能看做一种促销，因为商家不能真正获得并管理这些用户。
分享
让帮你将内容分享给好友 TA想转发给好友，点击“分享给好友” 通过，好友收到信息 好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情 还可以使用你的App来查看内容（没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装哦） 成功案例：美丽说 把用户看到的精彩内容分享到朋友圈 用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如一篇文章、一首歌曲） TA想分享给朋友圈的好友们，点击“分享到朋友圈” 完成授权后，内容就可以发送到的服务器 好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了
平台介绍
开放平台为第三方移动程序提供接口，使用户可将第三方程序的内容发布给好友或分享至朋友圈，第三方内 容借助平台获得更广泛的传播。
展望
人际沟通是手机最核心的功能。随着移动互联的发展，独立的文字和语音通信必将汇入到社会化的通信平台 上来。从口信、书信、电信到，通信的方式不再是沟通的阻碍，和谁通信、聊些什么将成为新的问题。
开发工具
范例代码
开发工具包
签名生成工具
开发第三方应用所需要的库以及文件。
包含了一个完整的范例工程。
用于获取安装到手机的第三方应用签名的apk包。
感谢观看
微信开放平台
线上线下互动营销方式
01 平台介绍
03 分享
目录
02 展望 04 开发工具
开放平台作为第三方移动程序提供接口，使用户可将第三方程序的内容发布给好友或分享至朋友圈，第三方 内容借助平台获得更广泛的传播。从而形成了一种主流的线上线下互动营销方式。
服装店微信公众平台
服装店微信公众平台篇一：微信公众平台功能展示介绍（某某）功能详解一、基础服务1. 公众平台注册、认证（需买家提供资质，认证费需买家自己承担);2. 专业技术开发方案建议；3. 完善的售后技术团队提供指导服务。
二、账号服务订阅号、服务号（只能选择一个）三、基本功能1.自定义菜单自由设置，并且支持表情图案插入；2.首次订阅回复支持带链接文本消息、单图文消息、多图文消息、音乐消息。
首次订阅回复关注者微信名称以及是第几位关注者。
推广员模式还可以获取微信名称、推广员名称、会员数量、第几位推广员等等；3.图文消息（非群发消息）支持单图文和多图文，图文消息提示内容文本不受500字限制，多图文消息突破8条限制；4.关键词回复设置不受数量限制，并且支持无关键词默认统一回复提示；5.机器人聊天功能，无聊的时候去逗逗你的公众号吧，看它们会不会逗乐你？去给公众号说个：你喜欢谁？你是男的还是女的？看它是怎么回复你的；6.内置大量便民数据：天气查询、快递查询、航班查询等等，回复前面相应的关键词试试吧！四、微官网1.一个完整的展示系统，你的公司简介、企业文化、员工风采等等展示性文章都可以放到这里；2.文章分类无限、文章数量无限、图片数量无限、文字数量无限。
3.首页400多套模版一键时时更换，栏目、单元模版都可以随时更改，让亲的微官网首页不再一成不变。
4.首页音乐设置、首页特效设置、访问密码设置、生成推广二维码、内容完全自定义、二维码扫描直接访问文章、文章分享设置；5.详情页支持自适应屏幕功能，解决不同大小手机屏幕显示问题；6.首页轮播图片尺寸自由控制，数量不限让亲广告位充分发挥；7.一键更新修改的内容，同时支持后台预览功能，让亲能及时看到自己制作效果；8.内容暂时没有写好，不想让客户看到，没关系，无需删除后台有隐藏功能，需要显示的时候一键就可以；9.微官网支持手机和PC端同时打开。
五、通用功能1.在线预约：提供预约服务，粉丝可以在线提供自己的信息，如：姓名、性别、爱好、星座等等支持下拉选择，支持添加自定义项目；2.在线留言：粉丝有什么话对商家说，在这里留言吧，商家可以对留言进行审核、回复、删除等操作，其他粉丝也可以对留言进行回复互动。
微信公众平台二次开发详解及案例推荐
自动回复设置
此板块用于微信推送图文/图片/语音/视频等特殊 信息的制作、上传及管理。
素材管理
此版块用来统一管理粉丝，对用户分组和地域控制 ，实现精准的消息推送。
用户管理
定位 Group
定性 Individual
品牌官方微信公共平台的定位决定着品牌在目标用户中的品牌形象，同时对日后官
方微信运维过程中推送信息的关注度和影响效果起着一定的作用效果。
美丽说宝贝分享
模式：第三方应用 特点：应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用 营销方式：将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户 方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。 其实该功能应属于开放平台，该案例 是将公众平台与开发平台结合运用。用户可 以将美丽说的内容分享到微信，由于微 信用户的关系网，将分享信息进行 传播。
活 动 式
星巴克《自然醒》音乐
模式：推送信息 特点： 支持语音、图片、视频、动态表情等
互 动 式
营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性
化的互动活动，提供更加直接的互动体验。 当用户添加“星巴克”为好友后，用微信 表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的 心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用 户。
公众平台的通用价值
二维码订阅
通过发布公众号二维码，让微 信用户随手订阅品牌信息。
消息推送
通过用户分组和地域控制，达到 信息精准影响目标用户的效果。
品牌传播
建立品牌官方微信，借助目标用户 和朋友圈推送信息，实现病毒式传 播效果。
可以群发文字、图片、语音三个类别的内容 。
群发消息
可设定常用的文字/语言/图片/录音 作为回复消息并设定规则，当用户行为符合规则时，会自 动收到回复消息。 公众自定义回复上限：认证用户为100条，普通用户为10 条。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微品牌产品功能介绍
“微商城”- 无线订餐来自分类页面订餐进入页面
订餐主页面
分类页面
外卖内页面 菜品列表页面 产品展示页面 预订信息页面
微商城 – 购物功能介绍
微订餐功能： 1，可设置两种价格，原价和促销价。 2，消费者可以根据销量，价格，折扣进行排序。 3，菜品介绍可以进行图文编辑。 4，后台外卖订单处理平台。 5，支付宝付款功能。 网上订餐功能：订餐系统主要针对外卖，页面整洁简单，操作方便。在很多餐饮企业已经开始使用。 对消费者而言方便快捷，不在为找不到外卖电话担心了。
微信发展和数据分析
微信的发展趋势
2012年中国手机上网人数首次突破了电脑上网人数。手机 接入互联网的人数接近7成。
2013年移用动户互使联时用代习已经惯到：来。
根据工信部数据.2012年全国人均短信发送量下滑9%左 右。微信逐渐成为人们通信的一种时尚方式。
中移动年报显示，无线上网流量同比增加187.6%，但收 入同比增加53.6%，也就是说流量的增长是收入的三倍。
目前“微品牌”处于研发阶段，12月20日将进入推广实测阶段， 届时新老客户如有意向可联系我们。在微信方面如有不清楚的地方也 可以咨询我们。您宝贵的意见。是我们的终生财富。您的支持是我们 前进的最大动力。
微品牌功能和服务：微网站+微预订+微订餐+微商城+3G相册+ 微表单+微会员（含会员卡优惠券，大转盘的活动功能）。同时配有专 业的辅助资料和PPT，详细的说明书，稳定的客服。每月定期的客户回 访，根据反馈制定整改计划。让您我共同成长。让你我的公司共同进 步。
WE Brand function introduction
目录
Catalog Page
01 微信数据统计 02 微品牌功能介绍 03 微品牌价格体系
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01 微信数据统计 02 微品牌功能介绍 03 微品牌价格体系
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微信 – 在我们生活中无处不在!
聚会
交往
孩童
传单 公司
活动
交通 营销
会员卡
消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信帐 号为好友,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡。
优惠券 微积分 微数据
优惠券和积分是商品促销的重要帮手，也是 店面长久与用户有效互动的手段。
会员后台有效掌握客户信息。便 于对数据的整体分析和活动开展。
微品牌产品功能介绍
营销推广形式 ( 幸运大转盘 , 刮刮卡 , 优惠券 )
微信: 用户数量近5亿用户，智能手 机的普遍率为90% 。 周围的生活中到处都可以看到 微信的影子.
微信: 不仅是一个沟通工具，本身还 是一个用户数据库。微信公共 平台让商家在宣传上如鱼得水. 微信:成为了人们一种生活的习 惯,有意无意中都会打开微信页 面。 微信： 是时代的发展,是完善我们生活 交往的通信工具。
微信公众平台
微信公众账号
[微信公众平台]: 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可
以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登陆，并可以绑定私人帐号进行群发信 息。
众多的微信用户。势必会产生各种需求。为此腾讯推出微信公众平台，让更多的用户去关注自己喜好的账号。不到一年 间二维码，微信服务，微信促销已成为司空见惯的事。商家也逐步去掌握微信营销这一利器。 微信公众账号现实作用：1，有效的互动。2，营销低成本 3，精准定位，信息到达率高 4，客户 的个性化服务。等
开启此功能，直接发布幸运大转盘 活动，设置活动内容、奖项及中奖比例， 带给粉丝不同的生活情趣。
幸运大 转盘
刮刮卡
优惠券
开启此功能，直接发布优惠券活动， 设置活动内容、奖项等，优惠促销的实 用方法。
开启此功能，直接发 布刮刮卡刮奖活动，设 置活动内容、奖项及中 将比例，带给粉丝完全 不同的感受。
微品牌产品功能介绍
01 微信数据统计 02 微品牌功能介绍 03 微品牌价格体系
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微品牌产品功能介绍
“微品牌”简介
微品牌:
“微品牌”是青岛纳海盛视网络传媒旗下新开发的项目，立足打造青岛尖端的微信品牌。微品牌以公众账号为基础，开 发出完善的微信商务系统平台，以商家与用户有效互动为宗旨。开发出企业微信品牌，微网站，微商城,用户微信会员卡，微 预订,3G相册等诸多功能。
“微商城”- 移动购物商城
进入商城
主页面
订餐页面
分类页面 购物页面
团购页面
微商城 – 购物功能介绍
[上图]为进入商城的基本操作和页面展示，微商城是建立在微信平台上的移动购物商场,实 现了网上购物，网上订餐，网上团购的规范化。
微商城内设4个模块：订餐，购物，团购，个人中心。并且每个服务可单独使用。下面将逐 个三个功能的使用。
微品牌产品功能介绍
“微信会员卡”
微信会员卡:是基于腾讯公司的各种产品延伸出来的一个全新专注生活电子商务与O2O的最新产品，依靠 腾讯亿级的用户群体，通过微信、微博、手机QQ等手机产品，其平台效应已经保证了这种神话的必然来临。 通过微信会员卡让更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权，同时帮助商家与企业建 立泛用户体系，搭建富媒体的互联网信息通道，打造微信会员卡生态平台。将电子会员卡呈现在微信中，让更 多的人通过网络、报刊、杂志等途径，通过扫描二维码方式，成为商家的会员，享受会员待遇。
目前微信仍然处于高速增 长状态,达到116万/天人次.
2013年7月微信 注册用户破5亿。
2013年4月微信 注册用户破4亿。
2012年9月微信 注册用户破2亿。
2012年3月微信 注册用户突破1亿。
2011年11月微信 注册用户5000万。
微信发展和数据分析
微信用户数据分析
[左图]: 可以看出用户选择微信的方式，主要受朋友和周围的人影响比较大。目前微信国内用户到近4亿人次。使之微信慢慢转 变成我们日常的一种习惯，一种基本的通信方式。 [右图]:用户常用的主要功能为：语音聊天，发送图片，查看“朋友圈”照片，分享照片，查看附近的人。然而值得注意的是 “运营公共账号”这个功能。虽然占据比例少，但属于正常现象。因为公共账号通常为商家的官方发布平台，为所有的微信 客户服务。对商而言微信官方平台的建立是发展的必然。未来成熟的实体会逐渐形成 (网站+淘宝店或天猫+阿里巴巴+微信 公共平台+微博)的网络营销体系。这是时代发展的一种趋势，也是网络和实体糅合的必然。