物业演讲稿范文 篇
关于物业的演讲稿（通用17篇）
关于物业的演讲稿（通用17篇）关于物业的演讲稿（通用17篇）好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。
在社会发展不断提速的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的关于物业的演讲稿，欢迎阅读与收藏。
物业的演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好!我叫XX，是XX的一名员工。
很荣幸，今天能以一名XX普通员工的身份在这里演讲，此时此刻我最想说的是：身为XX的一名员工，我是幸福的、骄傲的、自豪的。
在XX的这片沃土上，我们并肩耕耘，播撒汗水，拥有广阔的天地，尽情施展才华的平台，我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生活和工作。
我们深知，这一切的一切，都源于XX的发展，源于XX实力的增强，源于公司领导“追求卓越，不断改进”的管理方略。
同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌。
作为一位物业工作人员，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受。
“服务社区，报效社会，成为社区生活方式的引领者”，是我们每一个长城人的共同使命。
长城人都以实际行动验证着这句话，我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。
有人说：无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，意味着我们需要去珍惜，因为伟大出自于平凡。
马丁.路德.金曾经说：“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。
”自从踏进XX的大门，我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。
记得那是XX年10月12日的早上，怀着激动的心情走进了XX。
李主管热情的接待了我，在她的悉心指导下，在所有同事的热情帮助下，我很快进入角色，从容上岗开展工作。
是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖，是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊，是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。
物业公司演讲稿(19篇)
物业公司演讲稿（19篇）物业公司演讲稿（精选19篇）物业公司演讲稿篇1各位评委各位领导各位同事：大家好！很激动也很荣幸今天得到这个宝贵的机会，站在竞聘上岗的演讲平台上，进行自己工作高度的挑战，今天我参与竞职的岗位是咱们物业公司副经理职位。
首先向大家介绍一下我的基本情况，作为今天岗位竞聘报告的开始：我叫，现年__岁，（……个人简历）。
__年从（……工作经历），多年来，无论我在什么岗位上，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待，在辛勤的工作中不断地追求进步。
俗话说：“十年磨一剑”，如今的我，已经不再是过去那个一无所知的傻小子了，今天站在各位面前的充满自信，要竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳广州起步，至90年代，特别是南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。
初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦大型购物中心公寓别墅，且正在向福利房直管房单位自管房等领域全面渗透。
各类物业管理书籍的出版物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。
作为“省级优秀物业管理企业”，物业如何在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益，力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。
这，已经摆在了公司决策层的面前。
根据我多年的工作经验，我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解，再经过仔细分析，我认为我非常适合这个职位，也具有一定的.优势。
第一，我热爱物业部的工作。
虽然，我深深的知道，这项工作很繁杂，又是本人未开垦的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已经有非常充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情，我相信，有了这个基础，我一定有信心做好。
第二，我受党。
的培养教育多年，有“认认真真办事实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党。
的事业服务于人民群众的责任心。
这是我做好一切工作的前提和保证。
第三，从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位，从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历，让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质开拓创新意识和管理协调能力。
物业演讲稿范文5篇
物业演讲稿范文5篇物业演讲稿范文篇1安全是企业的生命，是快乐工作的起点，是单位的效益，更是家庭的幸福。
尽管企业是以盈利为目的，但安全却是追求利益的前提，同时也是企业发展的最根本保证。
对于我们这样高温高压，易燃易爆，有毒有害化工企业而言尤为重要。
为了生活，我们天天都在生产一线，时刻谈的都是安全生产，它带给了我们企业最美好的发展前景，同时也积聚着所有人的责任和幸福，每一个健康和生命都无比珍贵，何况我们还肩负亲人的幸福。
如果说还有什么可以和幸福等同的话，我会毫不犹豫地回答--安全!虽然是两个普通的字眼，但却关系着每个人，在化工企业更有着不同寻常的分量。
“在岗一分钟，安全六十秒”，我们每个人都应该做到这一点。
在工作岗位上的每一分钟，我们不仅要做到保证所有人的人身安全，也要保证机器设备的安全运行。
与“三不伤害”一道，告诉我们在这六十秒内我们要时刻记得并切实做到不伤害他人，不伤害自己，防止受到伤害。
未来，我们每个人该走的路还很长，肩负的责任也很重。
生命是如此美丽而精彩!有两个字是生命中至关重要的，因为如果没有这两个字的相拌相依，我们将无法感受和拥有这美好的一切，这就是安全!我们天天与危险为伴，却必须时刻保证自己和别人的安全。
这是我们的责任，也是我们的快乐之本!物业演讲稿范文篇2敬爱的老师，亲爱的同学们：早上好!同学们，一起大声告诉老师，今天是哪年哪月哪日?(20__年1 月5日)是的，一月也叫做“元月”。
过完了三天元旦假期，我们已告别了不平凡的20__年，又迎来了充满希望的20__年。
迎着朝阳的光辉，我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步，我们又一次走到了憧憬希望的新起点。
在此，让我谨代表学校向全体老师向同学们送上诚挚的新年祝福。
同学们，你们知道“元旦”这一节日又包含着什么深意呢?“元”是开始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意。
“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。
从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。
物业的演讲稿范文(通用6篇)
物业的演讲稿范文（通用6篇）物业的演讲稿1物业的演讲稿1尊敬的各位领导：下午好！我叫xxx，来自湖北老河口市，出生于xx年11月07日，毕业于老河口市职业学校。
20xx年1月30日，我非常荣幸加入xxx物业这个大集体，在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业管理知识，让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力，同时也深深体会到一线安全工作的重要性。
这次很荣幸的参加了公司组织的班长竞聘，在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会。
以下是我对安全工作的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报：一、对安全工作的认识企业的效益不仅仅是经济效益的好坏，更取决于安全保障，安全工作在生产中起着举足轻重的作用，安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。
安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产，因而安全工作必须牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针。
事故是可以避免和预防的，事故与安全是以对永恒的矛盾，这就要求我们建立积极的预防思想工作，坚持“让教育在教训之前，让管理在处理之前”的安全理念，变目标管理为过程管理，从源头消除安全隐患。
二、做好安全班长工作的思路1、以身作则，对全班工作安排，做到人性化管理。
作为班长在要求队员做到的事情，首先自己要能做到，要为他们做好先锋模范带头作用。
在平时的工作生活中，多找队员谈心，以掌握他们的思想动态。
将自己的管理方式拿出来与他们交流，尊重他们提出的建议和意见，对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。
全方位了解队员，把队员放在最合适的岗位，以取长补短。
2、落实安全管理制度，严格执行公司的各项管理措施一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来，执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位，可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位，那么一切等于零。
因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度。
3、严格军事训练提高服务质量安全队员的形象就代表着公司的形象，在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏！一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。
物业服务演讲稿演讲稿三篇
物业服务演讲稿演讲稿三篇演讲稿一：物业服务的重要性尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享有关物业服务的话题。
物业服务是现代城市化进程中不可或缺的一部分，对于社区的发展和居民的生活质量起着至关重要的作用。
首先，物业服务是社区发展的重要支撑。
社区作为城市的基本组成单位，承担着居民生活、工作、学习等多方面的需求。
而物业服务作为社区运行的重要一环，负责管理和维护社区的基础设施设备、公共区域、绿化环境等，为社区居民提供便利和舒适的居住环境。
只有通过良好的物业服务，社区才能实现良性循环的发展，吸引更多的人来居住和投资。
其次，物业服务对居民的生活质量至关重要。
良好的物业服务不仅能够提供安全、卫生、舒适的居住环境，还能满足居民的多样化需求。
例如，我们的物业服务可以提供便民服务，如代收快递、报修服务等，让居民的生活更加便利。
同时，物业服务还可以组织社区活动，加强居民之间的交流和互动，增进社区的凝聚力和归属感。
通过物业服务，我们可以为居民打造一个温馨、安全、和谐的社区环境，提升他们的生活品质。
最后，物业服务的发展需要广大居民的支持和参与。
作为物业服务的提供者，我们要不断提高服务质量，增强自身的服务能力，满足居民的需求。
同时，我们也需要居民的积极配合和参与，共同营造一个和谐的社区环境。
只有通过我们的共同努力，物业服务才能更好地发展，推动社区的繁荣和进步。
在未来的日子里，我们将继续努力，不断改进物业服务，为社区居民提供更好的居住环境和生活品质。
让我们携手合作，共同打造一个更美好的社区！谢谢大家！演讲稿二：提升物业服务品质的关键因素尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我将与大家分享有关提升物业服务品质的关键因素。
物业服务是社区管理的重要组成部分，提供高品质的物业服务是我们努力的目标。
首先，专业的团队是提升物业服务品质的关键。
物业服务工作需要专业的知识和技能，只有拥有专业的团队，才能提供高质量的服务。
物业管理演讲稿范文(6篇)
物业管理演讲稿范文(精选 6 篇)的内容要根据详细情境、详细场合来确定，要求情感真实，尊重观众。
在不断进步的社会中，需要使用演讲稿的场合越来越多，那末普通演讲稿是怎么写的呢？以下是搜集的物业管理(精选 6 篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位指导、同仁们：大家新年好！今天我很快乐、也很荣幸和大家相聚在一起举办我们承天物业效劳阅海万家 A 区、 C 区、丽子家园效劳处 20xx 年年度总结会和员工酬谢会！首先，我要感谢公司各位指导、感谢效劳处主任多年来在工作中对我的大力支持和不厌其烦的匡助，使我不断的进步业务知识，加强了自身修养，坚持走了今天的工作岗位。
要感谢A 区每位物业管理员、维修师傅、秩序维护员、保洁员，是你们奋力拼搏，尽职尽责，甘愿奉献的精神，让我们的效劳更到位，更人性化、更贴心；让我们的工作品质一点一滴在进步，让阅海万加A 区环境更优美。
为此在这里我诚挚的向你们辛勤服从的各位员工道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”；也向全体家属致以诚挚问候：“祝大家身体安康，合家欢乐！”同时，也祝愿曾经为我们效劳处付出过如今已分开效劳处的朋友们向你们表示深深的感谢！光阴任然，岁月如梭，回首过去，有者多少艰难，背负者多少辛酸，但我们都挺过来了。
在 20xx 年的工作中，我们努力完善小区因施工设计缺陷、遗留房屋质量问题，只要是业主反映的事，我们就把每一件事情落实解决到位。
对物业人来讲为业主效劳，必需要有热心、诚心、耐心，树立为业主效劳永远占第一的理念。
惟独业主满意了，才干少提意见，甚至没故意见，继而增进对承天物业的公信力，小区内就会呈现出一片家家拥护承天，呼呼依赖物业，人人支持管理，使我们的物业效劳管理工作深化人心，在小区内营造出一片肃静、祥和、舒适的气氛，和谐的场面，家家户户都能积极缴纳物业效劳费，才干使我们 20xx 年到达物业费收费比率 99%以上的业绩；同样荣获 20xx 年度银川市物业住宅示范小区评比第一位的好成绩，有这样的好成绩和业绩是来之不易的，也是我们全体员工辛勤付出、甘愿奉献的结果。
物业公司演讲稿(4篇)
物业公司演讲稿(4篇)演讲稿一：提高服务水平，创造美好社区尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工：大家好！我是物业公司的董事长，今天非常荣幸能够在这个平台上和大家分享我们公司的一些想法和计划。
首先，我们要感谢在过去几年中一直支持和信任我们的业主，同时也要感谢每一位员工无私的付出和辛勤工作。
正是因为有了大家的支持和努力，我们才能够取得这些年来的成绩。
作为物业公司，我们深知我们的职责和使命——为业主创造美好的居住环境，提供全方位的生活服务。
然而，这并不是一件容易的事情。
社区的规模越来越大，业主的需求也越来越多样化，我们必须不断提高自己的服务水平，才能够满足业主们的需求。
因此，我们决定在未来的一年内，进行一系列的改革和提升：首先，我们将进一步加强员工的培训和管理工作。
我们会组织各种形式的培训和讲座，使员工们不断学习和进步。
同时，我们也会对员工的工作进行更加细致和全面的管理，确保他们能够高效地完成工作。
其次，我们会进一步优化公司的管理制度，提高效率，降低成本。
我们会开展一系列的评估工作，找出各种潜在的问题和隐患，并制定相应的解决方案，保证公司的各项工作得到顺利开展。
再次，我们会采用更加先进的技术手段，引进智能化设备和管理系统。
这些设备和系统不仅可以提高员工的工作效率，还可以提供更加优质和便捷的服务，为业主们创造更加舒适和安全的生活环境。
最后，我们会进一步加强和业主之间的交流和沟通。
我们将定期举行业主会议和座谈会，听取业主的意见和建议，从而改进我们的服务质量。
同时，我们也会利用各种渠道和方式，及时向业主发布社区动态和信息，增强业主的参与感和满意度。
今天，我们向各位业主郑重承诺：我们将全力以赴，提高服务水平，为大家创造更加美好和舒适的生活环境。
我们相信，只要大家的鼎力支持，我们一定能够取得更加优异的成绩！最后，非常感谢大家的到来和聆听！谢谢！演讲稿二：强化管理，维护社区稳定尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工：大家好！我是物业公司的总经理，今天非常荣幸能够在这个平台上和大家交流和分享我们公司的一些想法和计划。
物业员工演讲稿(通用10篇)
物业员工演讲稿（通用10篇）物业员工演讲稿1大家下午好！一元复始，万象更新。
今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。
__年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
__年已经落幕了，__年才刚刚开始，我们任重而道远。
__物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、__和__交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。
品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。
要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我媚励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与__地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的.生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。
__物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的__物业！我是__年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，__年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在__总的领导下，我定会全力以赴，与__物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为__物业贡献自己的一份力量！最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！物业员工演讲稿2大家好！值此辞旧迎新之际，我谨代表武汉__X金田物业管理有限公司、代表__X物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。
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物业演讲稿范文4篇*目录物业演讲稿范文物业公司年会演讲稿发展物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿物业管理中心副主任竞聘演讲稿尊敬的各位领导，各位同事：大家好!今天站在演讲台上，首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，这次竞聘对我个人是一个难得的机会，将有益于我个人素质的提高，无论结果如果，我都将更加努力的工作，回报公司对我的厚爱。
自我介绍一下，我叫xxx，xx岁，本科学历，现负责xxxx 栋。
自xx年11月离开学校，步入社会这个大熔炉，我做过保安，保安班长，自己开店当小老板，客服员，无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。
我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭，先后在望江苑前期，揽江苑、咏江苑装修办，到现在的揽江苑2、3栋楼长。
“十年磨一剑”，而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前--竞聘物业公司客服部主管，希望我这点星星之火可以撩动大家的心。
物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。
我要说，我的优势就在于三个方面：一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。
参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。
又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。
使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。
深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。
经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的认可，我将从以下几个方面来开展工作：一、三大任务通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。
从而使我们明确的三大任务：1、安全第一：安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;3、塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
二、三个创新1、观念创新2、管理创新3、服务创新创新，是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。
开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。
三、两个提高即：提高客户满意度与物业费的收缴率。
客户的满意，是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着各项管理费用收缴的保障。
我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。
以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。
竞聘的结果确实很重要，但更重要的是在参与中进步，在参与中成长。
无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。
因为我深信：有责任就会有作为!我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家![物业公司年会演讲稿]物业演讲稿范文（2） | XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。
一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。
一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。
品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验常4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善"第一责任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市常内部建设物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。
但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工"后教育"的使命，使员工"一专多能"，圆满的完成了公司今年的任务。
目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。
主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。
人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。
对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。
业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
[发展物业管理中心工程部经理竞聘演讲稿sub-info"id="sub3">物业演讲稿范文（3） | 各位领导、各位评委、同志们：大家好！首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×××，1962年出生。
1983年毕业于浙江××,××工程专业，工程师；1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。
今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。
今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后，从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习；在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入发展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识；根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。