营销的逻辑
逻辑思维在市场营销中的应用
逻辑思维在市场营销中的应用引言市场营销是一门综合性的学科，涉及到多个领域的知识和技能。
在这个竞争激烈的商业环境中，有效的市场营销策略和方案对企业的成功至关重要。
逻辑思维作为一种重要的思维方式和工具，可以帮助市场营销人员更好地分析和解决问题，指导他们制定合理的营销策略。
本文将探讨逻辑思维在市场营销中的应用，以及如何运用逻辑思维提升市场营销的效果。
逻辑思维与市场营销逻辑思维是指基于事实和推理的思考方式，通过分析、判断和推理来解决问题。
在市场营销中，逻辑思维可以帮助人们更好地理解市场环境、消费者需求和竞争对手行为，从而制定出更加科学和有效的市场营销策略。
数据分析逻辑思维在市场营销中的第一个应用是数据分析。
市场营销活动涉及到大量的数据，比如市场调研数据、消费者行为数据、竞争对手数据等。
逻辑思维可以帮助市场营销人员从数据中提取关键信息，分析市场趋势，评估市场规模和增长潜力，从而指导他们制定市场营销策略。
市场定位市场定位是指企业在市场中找到自己独特的位置，以满足特定消费者群体的需求。
逻辑思维可以帮助市场营销人员进行市场定位分析，通过比较和分析竞争对手的产品和定位策略，找到自己的竞争优势，确定自己的目标市场和目标消费者群体。
营销策略制定逻辑思维在市场营销策略制定中扮演着重要角色。
市场营销人员需要基于逻辑思维进行全面的分析，明确自己的目标、目标市场和目标消费者群体，制定出适应市场需求的营销策略。
逻辑思维可以帮助市场营销人员进行整合和综合思考，确保营销策略的科学性和可行性。
决策分析市场营销中的决策分析是指在面对不确定性和风险时，通过逻辑思维进行决策和评估。
市场营销人员需要在面对不同的市场环境和竞争对手时做出正确的决策，逻辑思维可以帮助他们分析和评估各种决策方案的优劣，选择最有利于企业的决策方案。
运用逻辑思维提升市场营销效果的方法为了提升市场营销的效果，市场营销人员可以运用逻辑思维的方法和工具。
以下是一些常用的方法：逻辑思维训练市场营销人员可以通过参加逻辑思维训练课程或工作坊来提升自己的逻辑思维能力。
营销的基本逻辑就是做好三件事
营销的基本逻辑就是做好三件事（深度）导语：营销，我们从不陌生，它是企业经营的关键一环。
我们也无时无刻被营销所包围，那么什么是营销，下面我们来谈谈关于营销的认知。
1营销以市场和顾客为载体有效经营中的营销有两个独特的功能：1.营销是我们真正理解市场的一个主要手段。
大部分情况下，如果企业没做一个明确的营销动作，对市场的理解一定是比较肤浅的。
2.当我们动用营销这个概念时，就能清楚的知道我们在顾客中占据一个什么位置。
也正是因为营销具有这两个独特的功能，我们讲的就不是销售。
营销和销售最大的区别是，在销售中以产品为载体，在做营销时以市场和顾客为载体。
一个有营销能力的企业和一个有销售能力的企业最大的区别就是真正创造价值的能力不一样。
比如卖一本书，一本书写出来是完成产品，销售就是把这本书卖出去，但如果这是一个营销，载体就不是这本书，而是市场和顾客。
举个例子，我曾为我从教30 周年写过一本书，叫《大学的意义》。
最需要看这本书的其实是大学老师和大学学生，还有将要考上大学的高中生。
如果按照产品的方式，定好了价格、销售渠道、基本的传播就可以销售出去了，但如果做营销，就应该按照市场和顾客的方式来做。
怎么做？首先要看今天大学遇到了什么问题，今天大学遇到的最大问题是大学老师的使命感、责任感和自豪感都不强了，甚至一些大学老师自身都觉得无法感受教学与研究的乐趣，可以想见这样怎么可能培养出最优秀的人来。
身为大学老师是不是变成了一个很困难的事情，还是从中感受到了一种美好，这个书回答了这个问题。
然后再来看什么才是一个好的大学生，除了完成学业之外，拥有思辨能力、懂得爱、能够和别人沟通，拥有积极正向的人生观和价值观，这才是一个好的大学生。
这本书可能就会帮助大学生重新珍惜大学的四年，没读大学的人如果看到大学是这样的，也肯定很向往。
最终会得到一个结论，读大学最重要的不是让我们去选择未来的就业，而是我们可以胜任任何的职业和事业。
这样这本书就会变成一个完全不同的东西。
市场营销哲学的演变历程和逻辑
市场营销哲学的演变历程和逻辑一、市场营销哲学的起源市场营销哲学是指企业在经营过程中，将顾客需求作为核心，通过满足顾客需求实现企业利润最大化的一种经营理念。
市场营销哲学的起源可以追溯到20世纪初，当时的经济活动主要以生产者为中心，企业只关注产品的生产和销售，忽视了顾客的需求。
二、产品导向的市场营销哲学20世纪20年代，随着市场经济的发展，企业开始意识到应该将顾客的需求放在首位。
这时期的市场营销哲学被称为产品导向的市场营销哲学。
企业关注产品质量和技术创新，通过提供优质产品来满足顾客的需求。
三、销售导向的市场营销哲学20世纪40年代至60年代，随着市场竞争的加剧，企业发现仅仅依靠产品质量和技术创新已经不能满足市场需求。
这时期的市场营销哲学被称为销售导向的市场营销哲学。
企业开始注重销售和促销活动，通过广告和销售手段来推动产品的销售。
四、市场导向的市场营销哲学20世纪60年代至80年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业意识到仅仅依靠销售手段已经不够，需要更加深入地了解顾客需求。
这时期的市场营销哲学被称为市场导向的市场营销哲学。
企业开始通过市场调研和顾客洞察来了解顾客需求，从而开发出符合市场需求的产品。
五、价值导向的市场营销哲学20世纪80年代至今，随着市场竞争的日益激烈，企业开始意识到仅仅关注产品和市场还不够，还需要关注顾客价值。
这时期的市场营销哲学被称为价值导向的市场营销哲学。
企业通过提供独特的价值，满足顾客的需求，建立与顾客的长期关系。
市场营销哲学的演变逻辑是从以生产者为中心到以顾客为中心的转变，从只关注产品到关注市场需求，再到关注顾客需求和价值。
这一演变过程是市场经济发展的必然结果，是企业适应市场竞争和满足顾客需求的重要路径。
市场营销哲学的演变历程和逻辑对企业的经营具有重要意义。
首先，市场营销哲学的演变使企业能够更好地了解和满足顾客需求，提高产品和服务的质量和价值。
其次，市场营销哲学的演变使企业能够更好地适应市场竞争的变化，提高企业的竞争力。
逻辑关系在市场营销策划中的运用
逻辑关系在市场营销策划中的运用引言市场营销策划是企业在竞争激烈的市场环境中获取利润和市场份额的重要手段。
有效的市场营销策划不仅需要吸引消费者的注意，还需要激发他们的购买欲望，并最终转化为实际销售额。
在市场营销策划过程中，逻辑关系起着至关重要的作用。
本文将探讨逻辑关系在市场营销策划中的运用，并从逻辑推理、逻辑框架和逻辑思维三个方面进行分析。
逻辑推理逻辑推理是市场营销策划中的基础环节，通过合理的逻辑推理，可以帮助策划人员识别和分析市场中的关键问题，并找到解决问题的最佳方案。
逻辑推理主要依靠一些基本的逻辑规则，如排中律、反证法和推理法则等。
在市场营销策划中，逻辑推理的具体运用可以表现为以下几个方面：1. 识别目标受众逻辑推理可以帮助策划人员通过分析市场数据和消费者行为来识别目标受众。
策划人员可以通过收集和分析大量的数据来确定目标受众的特征和需求，然后根据逻辑推理的原则，制定出合适的市场营销策略。
2. 分析竞争对手逻辑推理可以帮助策划人员通过逻辑思维和推理法则来分析竞争对手的市场策略和行为，并找出其优点和不足之处。
通过对竞争对手的逻辑推理分析，策划人员能够更好地制定出自己的市场营销策略，提高市场竞争力。
3. 制定创意方案逻辑推理可以帮助策划人员在制定创意方案时进行合理的思考和推理，避免盲目决策和投机取巧的情况发生。
通过逻辑推理，策划人员可以更好地理解市场需求和消费者心理，进而制定出更富有创意和影响力的市场营销方案。
4. 评估市场效果逻辑推理可以帮助策划人员根据市场数据和逻辑推理的分析结果来评估市场效果。
通过逻辑推理分析，策划人员可以更加准确地判断市场策略的有效性，并及时调整策略，提高市场营销的效果和效益。
逻辑框架逻辑框架是市场营销策划中的重要组成部分，它通过逻辑关系的建立和展示，帮助策划人员更好地理解和组织市场营销策划的思路和内容。
逻辑框架主要由逻辑框架图、逻辑树和逻辑链式结构等形式呈现。
在市场营销策划中，逻辑框架的运用主要表现在以下几个方面：1. 定义市场目标逻辑框架可以帮助策划人员明确市场目标，并构建出相应的逻辑框架图。
如何在业务营销中运用逻辑化思维
如何在业务营销中运用逻辑化思维在现今的市场经济中，营销已成为各企业最重要的一环。
然而，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，单凭纯粹的感性能力已无法满足市场需求，必须结合逻辑思维进行分析与判断，进而做出经过合理推理的决策。
因此，在业务营销中运用逻辑化思维已变得越来越重要。
本文将从逻辑化思维的基本理论出发，分析逻辑思维在营销过程中的运用及实现。
逻辑化思维概述逻辑化思维是一种思维模式，它强调由思考到行动之间的逻辑关系。
在逻辑化思维中，个人要经过一系列的过程，例如分析事物本质、找到问题的根源、抠掉痛点等，从而形成了思考的逻辑顺序。
逻辑化思维可以帮助个人有效攻克问题，从而帮助企业在竞争中占据优势。
而逻辑化思维的实现，离不开如何梳理问题、如何掌握方法、如何推理分析等，只有在这些方面全面掌握，企业才能够在竞争激烈的市场中立足。
运用逻辑化思维的必要性当今市场竞争现状下，营销模式已由“赢得市场”转变为“为市场所用”，无论是消费者还是商家，都已经不再是单纯的对手关系，而逐渐开始合作，在这样的市场环境下，企业不但需要更准确地抓住市场需求，更需要通过逻辑化思维把握市场运作的规律，从而更好地满足市场需求。
涉及的就无法忽视的营销对象，是对目标市场人群的深度了解，只有透过他们的思维模式，才能找到他们区别于其他人的特点与需求，从而引领他们走向对自己产品的认可。
同时，逻辑化思维除了帮助企业找到目标受众群体后，还能够帮助企业更有效地传播产品信息，以及构建更好的公司品牌形象。
运用逻辑化思维的方法在具体营销实践中，运用逻辑化思维，可以从多个方面入手。
下面介绍几个在营销策略中常见且较实用的逻辑化思维方法。
一、分清市场细分和目标群体逻辑思维先要找出产品市场规模，并接下来从数据中得到威胁和机遇。
市场营销中会用到市场细分法、目标群体分析法、市场分析法、市场定位法等。
市场细分对于企业来说极其重要，通过正确地市场分析，找到目标市场及其特点，从而可以深入了解目标客户和他们的需求。
保险营销技巧高客营销底层逻辑五大标准45页
保险营销技巧高客营销底层逻辑五大标准保险营销是一个综合性的工作，要想提高效果，就需要不断学习和总结。
高客营销是一种新型的营销方法，其底层逻辑有其独特的特点。
在本篇文章中，我将从深度和广度的角度，全面评估保险营销技巧高客营销底层逻辑五大标准，并据此撰写一篇有价值的文章，帮助您更全面、深刻地理解这一主题。
一、客户定位在保险营销中，客户定位至关重要。
高客营销的底层逻辑之一就是客户定位要准确。
保险产品适用于不同芳龄、职业、收入和风险承受能力的客户，了解客户的需求和特点，才能更好地进行定位。
通过市场调研，找准目标客户群体，并根据其需求，推出针对性的保险产品，才能更好地实施保险营销。
二、产品设计保险产品的设计是保险营销的重要环节。
高客营销要求产品设计要与客户需求相匹配，产品设计的关键是不断创新和完善。
通过不断地研发和改进产品，才能更好地满足客户的需求，提高产品的市场竞争力，实现营销的目标。
三、渠道建设渠道建设是保险营销的重要环节。
高客营销需要建立多元化的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道的建设需要重视电商评台的搭建和运营，线下渠道则需要注重销售人员的培训和管理。
通过多元化的销售渠道，才能更好地覆盖客户群体，提高保险产品的销售额。
四、营销策略营销策略是保险营销的核心环节。
在高客营销中，要根据客户的特点和需求，制定个性化的营销策略。
通过精准的客户定位和产品设计，才能更好地实施营销策略，提高保险产品的销售额。
营销策略是保险营销成功的关键，需要不断调整和改进。
五、客户服务客户服务是保险营销的末端环节。
在高客营销中，客户服务要做到及时、周到和专业。
通过优质的客户服务，才能更好地留住客户，提高客户满意度，实现客户的复购和口碑传播。
客户服务是保险营销的重要环节，需要不断提升和完善。
总结回顾通过对保险营销技巧高客营销底层逻辑的五大标准的全面评估，我们可以看到，保险营销是一个复杂而全面的工作。
客户定位、产品设计、渠道建设、营销策略和客户服务是保险营销成功的关键。
营销的逻辑
营销的逻辑为什么你一直不成功？因为你的营销逻辑有问题！为什么你一直都在平庸？因为你根本就没有找到适合自己的营销逻辑。
我把你的营销逻辑总结如下：营销的本质是买卖：分别产生供求关系，分别带来价格信号和购买信号，再进行交易，从而达成彼此之间的关系。
如果能理解这个逻辑，你就找到了答案。
商业环境经历了三次大的转折，第一次是蒸汽机革命，第二次是电气化革命，第三次是信息技术革命，每一次都对上一个革命的反应，影响都深远。
其中，最重要的是第三次——信息技术革命。
那时候，消费者需要的是品牌和差异化，而不是品种多样性和标准化。
越标准化，越便宜；越个性化，越昂贵。
苹果、索尼、诺基亚等都是标准化，小米、锤子、格力、海尔等都是差异化。
在那个时候，传统企业的主流经营逻辑是通过规模优势，采用标准化方式复制一个又一个新品牌，逐步建立起产品线丰富，但单一的业务模式，靠品牌差异化、产品差异化来赚钱，以量取胜。
那时人们普遍认为：食物放久了会变质，于是用冰箱把它冻住，以延长保质期，提高售价。
由于冰箱技术的发展和大规模生产，食物可以越来越新鲜。
虽然利润不见得更高，但消费者却认为“食物放在冰箱里才安全”。
这就是营销史上的第一次革命：冰箱革命。
随着电话、电脑等的出现，很快就出现了“好酒不怕巷子深”的商业悖论。
传统企业普遍被击败。
但也有极少数企业获得巨大成功。
沃尔玛、家乐福就属于前者。
90年代中期，“品牌与大众流行文化密切相关”的商业定律开始发挥作用，这些企业的经营逻辑由第二次改变为：聚焦核心价值，提高门店效率，靠标准化创造低价格。
于是，出现了例如“开家乐福，一次只进一箱货”这样的商业奇迹。
比如老干妈。
曾经有人写了一篇“中国第一品牌是如何诞生的”文章，探讨了类似的逻辑。
很快，第三次革命到来了，它被称为“互联网革命”。
如今，信息技术革命正在产生新的商业定律。
所以，现在是第四次革命的初期。
其内涵是：以人为中心的品牌营销、以体验为中心的营销、以数据为中心的营销、以服务为中心的营销、以场景为中心的营销、以连接为中心的营销、以个性化为中心的营销、以自动化为中心的营销。
“好特卖”爆火的营销逻辑
的底层逻辑是什么？我们研究发现，这个品牌懂定位、懂认知、懂营销，值得作为一个案例来学习。
本文将从消费趋势、品牌定位、战略阶段、产品结构和认知价值等5个维度拆解好特卖的发展战略。
“性价比经济”崛起时势造英雄，时势也造品牌。
好特卖的成功不是一个孤例，而是一个群体或者行业的崛如果你现在还不知道好特卖（HOTMAX ）的存在，那只有2种可能，要么是有钱不需要它，要么已经落伍了。
截至目前，好特卖在全国合计开出了500多家门店，未来计划开到5 000家门店。
同时，其第二品牌——嗨特购，也已经拥有超过200家门店。
这2个品牌都深受多个知名资本热捧，分别获得多轮融资。
好特卖是如何走到今天的？不断扩张背后“好特卖”好特卖作为临期食品店铺的代表，从城市风靡至县城，似乎已经成为了一桩红火的线下零售好生意。
CASE 案例92营销93Business Review商界评论于是，好特卖进行了重新定位：从尾货到临期商品转变。
将“尾货”重新定位成“临期商品”，是好特卖渠道建设非常重要的一步。
有人会说：“临期商品不就是尾货的学术表达吗？”其实事实远非这么简单。
过去，临期商品一直以“尾货”的形式存在。
而提到尾货，大多数人想到的是“剩下没人要的产品”。
比如，我曾经在优衣库、迪卡侬等门店见到过尾货，其一般摆放在角落，没有聚光灯照射，被人挑选得七零八落，少数顾客翻找挑选两三下就会离开，因为选用尾货会给人一种丢面子的感觉。
而临期商品虽然快过期了，却不是卖不掉而剩下的产品。
尤其在新冠疫情的当下，上海静态管理了3个月，很多产品放在超市的货架里，慢慢都变成了“临期”，甚至很多产品都没有机会到商场就变成了“临期”。
虽然临期商品就是尾货，但是在顾客的认知中，临期商品更容易被人接受。
另外，购买尾货给人一种低端的感觉；购买临期商品，给人一种捡便宜的感觉。
经济下行，消费者信心不足，好特卖渠道通过临期商品的重新定位，打消了人们消费尾货的心理障碍。
认知比事实更重要，概念确实能够影响人们的消费热情，这是一个在很多行业都被验证过的事情。
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营销3.0
价值导向营销
目标
卖出产品
满足顾客、留住顾客 让世界更美好
动因
工业革命
技术科技
新一波技术革命
营销4.0
共创导向营销
自我价值的实现
社交化、大数据、智能化
企业如何看待 市场
有生理需求的 更聪明、有想法、有 有想法、有喜好、 消费者和客户是企业参与
大众顾客
喜好的顾客
有灵魂的顾客
的主题
主要营销概念
开发新产品
2010s-2020s
由于社群、大数据、人工智能的 兴起，营销走入价值管理时代， 管理用户的终身价值，公司与顾 客进行融合成为核心。
品牌定位核心地图
目标客户 客户洞察
客户需求状态 有竞争力的产品
支持点/证据 基准点
品牌 认知
差异点
给客户的利益
从营销1.0到营销4.0
产品导向
营销1.0
营销2.0
产品导向营销 顾客导向营销
吸引
BAR=
X
认知
询问 吸引
忠诚= 吸引 X
好奇
购买 X
询问
X
承诺
拥护 X
购买 X 亲和
5A模型
5A模型：客户，从最开始了解一个品牌，到最后拥护这个品牌的全过程。
行为
可能的接 触点
认知
客户被动地接触一 系列来自过去的经 验、营销传播、他 人的倡导的品牌
从别人那里了解 无意中接触品牌广 告 回忆过去的经历
被品牌所吸引 形成心仪的品牌清单
打电话给朋友咨询 看在线产品评论 联系呼叫中心 比较价格 在商店里接触产品
在店内或网上购买 第一次体验产品 抱怨问题 得到服务
继续使用该品牌 复购该品牌 向别人推荐该品 牌
关键效果
我知道
我喜欢
我确信
我要买
我推荐
THANKS
目标消费者
向利益相关者营销公司愿 景、使命、价值观
差异化、独特的定位、感 情诉求
公司在业务重大转型、IPO、 兼并收购、明晰核心业务时 通常会启动集团品牌打造
营销的核心工作，以塑造品 牌资产，提升生意规模和营 利性为目标
产品品牌
目标客户
可实证的经济价值、理性 诉求、感性价值。
产品上市、多品牌推出
品牌拥护比（BAR）真正的含义
差异化
价值
社群、大数据
企业营销方针
产品设计
企业、产品定位
价值企业、远景、 全面的数字技术、社群构
价值
建能力
价值主张 消费者互动
功能性
功能性
一对一交易
一对多关系
功能性、感官性、 精神性
多对多协作
共创、自我价值实现 网络性参与和整合
要素品牌多层次的营销策略
整合供应商
采 购
出 售 第一层次营销
原始器材制造 商
吸引
询问
客户处理他们所接触 好奇心的驱使下，客 到的信息，创造短期 户积极地研究来自朋 记忆或放大长期记忆， 友、家人/媒体/直接 最终被一小部分品牌 来自品牌的更多信息 吸引
行动/购买
通过更多的信息，客 户决定购买一个特定 的品牌，并通过购买 和使用/服务流程进行 更深层次的交互
拥护
随着时间的推移， 客户可能会对品 牌产生强烈的忠 诚感，这反映在 保留、回购和对 他人的宣传
市场营销的进程
产品 管理
顾客 管理
品牌 管理
价值 管理
STEP 01
STEP 02
STEP 03
STEP 04
1950s-1960s
产品管理时代，找到产品的 卖点、价值点是营销的突破 口
1970s-1080s
顾客管理时代，从顾客需求 出发来组织营销行为
1990s-2000s
品牌管理时代，品牌变成客 户认知营销的核心
营销上升到商业战略功能 • ME CEO ME=Marketing everywhere，营销的思维无所不在
全方位营销
内部营销
内部管理者、其他部门如何与市 场营销部门协同；
市场营销部门 高级管理 其他部门
整合营销
营销的产品、渠道和传播如何有 效整合服务于客户；
传播 产品&服务 渠道
全方位 营销
顾客 渠道 合作伙伴
多层次营销
采 购
出 售 第二层次营销
分配
采 购
出 售 第三层次营销
终端用户
三个层面的品牌
这三个层级，就是品牌点到品牌面、品牌定位到品牌资产管理的层次，诸多 公司其实忽略了第二、三两个层次。
品牌类型
目标受众
品牌塑造的核心
管理要点和时机
集团/品牌 事业单元品牌
员工、股东、渠道合 作伙伴、投资者、政 府
营销的逻辑
营销的进化
营销的发展历程
市场动荡期
战后时期
• 目标市场选择
•定
位
• 策略营销
• 服务营销
• 社会营销
• 宏观营销
• 营销组合 • 产品生命周期 • 品牌联想
1960
1970
• 市场细分 • 营销概念
高速增长期
• 营销审计
• 4Ps
• 营销近视症
1950 • 生 活 方 式 营 销
• 营销概念的扩大
关系营销
如何与顾客、渠道以及合作 伙伴构建持续交易的关系基 础，而不是简单交易；
道德规范 环境 法律 公众
社会责任营销
如何更好地影响到利益相关者
市场营销是否只是一个部门？
市场部门应专业化？应根据销售或其他部门的需要提供资源？
--这表示市场部门是一个成本中心，每个部门都要分担其费用 --理想的营销应计算其活动所产生的增长收益，从而衡量这些活动是否有利可图
2010
• 营销投资回报率 • 品牌资产营销 • 客户资产营销 • 社会责任营销 • 消费者增权 • 价值共创营销
四个层次：看待营销的CEOs
很大程度上取决于首席执行官对营销的看法
• 1P CEO 营销部在做广告数据投放、公关 • 4P CEO 营销战中产品、定价、渠道、推广传播有效结合 • STP CEO（市场细分、目标市场选择、定位）+4P型CEO，
真正的市场营销应在公司未来发展计划中扮演领导的角色。
--市场营销是发现商业机会、控制商业规模、评估可能收益率的最佳岗位 --市场营销管理着重要的无形资产（品牌、客户关系、网络、市场地位、市场信息）
真正CMO或者CGO的六大任务
1. 如何倾听和代表客户； 2. 监控外部业务环境的变化，获取增长； 3. 建立并管理公司品牌； 4. 提升营销技术（Martech）和技能； 5. 将市场洞见带入产品组合； 6. 衡量财务绩效。
一对一期
• 情感营销 • 体验营销 • 互联网及电
子商务营销 • 赞助营销 • 营销伦理
1980
1990
市场混沌期
•营 销 战 • 全球营销 • 本土化营销 • 混合营销 • 直复营销 • 客户关系营销 • 内部营销
价值观与大数据期
• • • •
2000
价值驱动期
社会化营销 大数据营销 营销3.0 部落营销