《岁月静好,任愿负重前行》最美物业人提报材料
优秀物业人申报材料范文

优秀物业人员申报材料范文xx,是xx花园一名普通的物业管家。
20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,xx成为xx花园物业公司客户服务部的一员。
自进入公司以来,她一边工作,一边学习。
“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。
她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。
在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。
并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及xx物业“年度服务之星”称号。
在20xx这一年里,xx在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过2000元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉,所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,xx多次获得业主的表扬与认可。
点点滴滴的小事,或许连xx都忘记了,但是业主依然印象深刻:一个下雨天,xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。
回去的'路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。
老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。
在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。
在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。
最美物业人事迹材料(精选16篇)

最美物业人事迹材料最美物业人事迹材料(精选16篇)在日常学习、工作和生活中,许多人都有过写事迹的经历,对事迹都不陌生吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编帮大家整理的最美物业人事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
最美物业人事迹材料篇1xx是xx服务有限公司xx项目秩序部的一名保安班长。
他爱岗敬业,忠于职守;乐于助人,排忧解难;以身作则,带好团队;勤于学习,善于借鉴。
他的工作得到了同事的一致认可和业主的高度称赞,他是一名优秀的物业服务标兵。
一、爱岗敬业,忠于职守在服务业主上,他热情耐心,举止文明,能积极为业主提供服务。
当业主遇到困难时,他在能力范围内会竭尽全力的帮助;在秩序维护上,他能严格执行人员和车辆进出管理制度。
对陌生人进入园区会细心询问,要求出示证件并进行登记。
对大件物品进出,他会查看《物品搬运清单》,并检查确认,无异常后放行。
发现车辆停留在车道上,他会及时劝离,让车辆停在指定位置上,确保主干道的畅通。
对违反规定的乱停、乱扔、乱放、扰乱治安环境的'违章行为,他会及时处理,耐心劝阻,做到以理服人,不失原则;在巡查工作上,他会按巡查路线按时巡查并在指定地点签到。
发现异常他会迅速控制势态并上报,认真做好巡查记录;在工作纪律上,他按时交接班,不迟到不早退不旷工,不串岗不脱岗不睡岗,不做违反纪律的事。
他服从公司管理制度并认真执行上级的工作指令。
他保守公司内部机密,不将内部人员及组织和岗位情况外泄;在工作要求上,他熟悉公司各部门的职责分工和人员车辆情况,掌握园区进出要道及设施设备的具平置。
能做好机房消防设施及监控设施等重要位置的防范工作。
对道闸及伸缩门,各种消防器材等会正确使用。
二、乐于助人,排忧解难2020年7月的一天,他在园区巡逻,发现有位五十多岁的妇女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,东张西望的穿梭在园区里,东张西望的寻找着什么。
他拦住这位妇女,进行询问,得知她姓刘,在园区内迷路,试图着寻找回家的路,她这样盲目的寻找,无异于大海捞针。
最美物业人事迹材料3篇

最美物业人事迹材料3篇尊敬的各位领导、同事们大家好:我叫__,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。
我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。
现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。
既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。
在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。
作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!服务于居民要求我们待人以诚。
我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。
二者缺一,就不是真正的诚信。
现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。
诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。
这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
最美物业人的范文

最美物业人的范文最美物业人范文物业工作是一项细致而繁琐的工作,但是却有许多优秀的物业人员致力于这个领域,他们用自己的辛勤付出和真诚服务为居民们营造了一个温馨和谐的家园。
下面就让我们一起来看看最美物业人的范文。
最美物业人,是那些默默奉献、无私奉献的人。
他们不计较个人得失,只想着让居民们过上更好的生活。
他们严格遵守工作规定,认真履行职责。
他们在物业管理工作中,责任心很强,任劳任怨,时刻为业主服务。
他们用自己的热情和专业知识,为居民提供全方位的服务。
最美物业人,是那些责任心强、耐心细致的人。
他们在日常工作中,随时关注居民的需求和生活,细心倾听居民的意见和建议,积极解决问题。
他们做事严谨,能够在短时间内解决各种问题。
他们热情周到的服务,让业主们感受到了家庭的温暖。
最美物业人,是那些勤奋努力、无私奉献的人。
他们不断学习新知识,不断改进工作方法,不断提高服务质量。
他们在工作中,时刻保持一颗敬业的心,主动帮助需要帮助的人,充分发挥自己的专业知识和技能。
最美物业人,是那些爱心无限、关怀备至的人。
他们在工作中,不仅关注居民的实际需求,还经常开展各种文化活动,为业主们提供更多的精神享受。
他们用自己的行动,传递着爱和温暖,让业主们感受到了居家生活的美好。
最美物业人,是那些诚实守信、廉洁奉公的人。
他们在工作中,严格遵守工作纪律,做到仁至义尽,对业主的财产保护得力,不惜付出个人的利益。
他们的高尚品质和职业道德,赢得了业主的尊重和信任。
总之,最美物业人是那些默默耕耘、无私奉献的人。
他们在日常工作中,一心一意、全身心地为业主服务,用自己的智慧和汗水,营造了一个温馨和谐的家园。
让我们向这些最美物业人致敬!。
最美物业人的事迹材料范文(精选13篇)

最美物业人的事迹材料最美物业人的事迹材料范文(精选13篇)无论是在学校还是在社会中,大家都尝试过写事迹吧,借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。
拟起事迹来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的最美物业人的事迹材料范文(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
最美物业人的事迹材料1xxx坚持服务为本,全力践行公司“大客服”服务理念。
在从事安防工作过程中,他始终恪尽职守、防微杜渐,勇于担当、细于观察,时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。
从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,有很多委屈,有很多艰难。
有时,还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非,那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受,尽自己所能协调矛盾,争取理解与支持。
他相信只有业主安全得到捍卫,服务行业和公司的荣誉才能得到维护,我们的服务才有价值!日常工作中,xxx是团队的表率担当;应急事件处理中,他也是员工学习的榜样。
20xx年“xx醉酒打人”事件中,在责任方恶性报复且动手打人的情况下,xxx始终保持在公司管理人员的角色立场,忍辱负重不予还手,表现出作为一名管理人员的高度素养,在避免事态进一步的扩大的同时,使事件得到了妥善处置,并且高度展现了公司的品牌形象。
其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制,得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。
而xxx本人只是笑呵呵地说:“这是应该做到的,职责所在。
”最美物业人的事迹材料2在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。
xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
xx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。
成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
最美物业人先进事迹材料

最美物业人先进事迹一物业工作本是一件件的小事,没有惊天动地,但是,对业主而言,物业就像水,渗透在你的生活四周,当你口渴难耐的时候,她恰到好处的来到面前,你会发现,一点小小琐碎的事情会影响到业主的生活。
从20XX年4月进入XX小区,从案场部保洁工作开始,XX每天都带着质朴的微笑,兢兢业业、踏踏实实的完成着项目上的各项工作任务。
在物业服务过程中,变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为各类有需求的业主提供一站式体贴服务。
“有求必应”在她眼里巳成为理所当然的工作。
在她担任管理岗位多年工作中,业主对她的服务评价均达到100%满意率,被称为“可以信任、依赖的大管家”。
每年10月份,进入物业收费的冲刺阶段。
为了收取空置房物业费,XX与全体工作人员绞尽脑汁,放弃本休,在市区、在城乡中穿梭奔波,不分白天黑夜多次的与未入住业主进行上门沟通。
虽然有未入住的业主不自愿、不情愿交物业费,但当XX风雨无阻、风尘仆仆的出现在远离市区的业主家中时,业主被感动了,反倒把她当成了客人,接下来的物业费就自然的交到她手中。
细节决定成败。
XX总是秉承“要么不做,要做就要做到完美”的工作态度,今日事今日毕,以免造成工作效率低下,影响整个创优进度,但她从未有过任何的抱怨,或是邀功,总是默默无闻地奉献着。
自从XX小区荣获了“XX市市优秀住宅管理小区”的荣誉称号后,不但打开了“XX物业”在整个XX的市场,口碑也因此更响亮了,随即而来就是有当地许多开发商寻找“XX物业”做前期物业管理。
XX又为自己制定出了人生坐标,开始瞄准了下一个人生目标。
最美物业人先进事迹二进入XX市XX物业有限公司管理的位于XX东路XX号的XX银座大厦,您的耳边肯定会不断响起“孙大姐”“孙大姐”的叫声;或者看到一位穿着保安制服,身材福气的大姐总是风风火火地经过你身边,那就是咱们XX银座的温柔“女汉子”——女保安XX大姐。
为什么温柔和女汉子能在她身上这么和谐地出现呢?通过几个小故事我们来认识一下这位物业女保安吧。
物业服务之星个人事迹材料(精选10篇).doc

物业服务之星个人事迹材料(精选10篇)物业服务之星个人事迹材料精选篇1__,1997年3月份调入公司,先后担任__大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,__物业公司副总经理__“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。
一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,__面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。
今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。
把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。
注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。
工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。
今年,在__接替物业管理员和__大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。
当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。
首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。
物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。
二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样在日常工作中,__以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。
不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。
公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,__及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。
今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。
__在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。
物业最美员工事迹材料(精选7篇)

物业最美员工事迹材料(精选7篇)物业最美员工篇1小宇是20__年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20__、20__年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。
“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。
因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,小宇赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在20__年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,小宇用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。
不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。
一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。
她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。
虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。
在20__年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。
记得20__年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。
夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。
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岁月静好,仍负重前行
奋斗是一枚种子,在兴业的沃土上,能裂变,也能聚合。
拥抱平凡的日子,拼出幸福的凯歌。
滴水光芒,跬步成为远征;岁月静好,仍愿负重前行。
他说“拼搏的人生盛放如花,催人奋进,弥久芬芳”。
许多别人解决不了的工程问题,到了他那里,总能迎刃而解。
因为他热爱这个行业,用他的服务让业主满意,业主也用感恩回报,他很满足。
人们口中的他,初见时安静沉稳;工作时坚持不懈、任劳任怨。
他就是工程人员心里的“老大哥”-xxx。
身为技术骨干,他勇挑重担
为更好发挥公司业务骨干的技术力量,牵头工程部将公司的各类业务骨干集合一起,组成消防、暖通、电梯、供配电业务小组,成立“工程委员会”。
重新梳理工程板块的作业指导书,将工作制度和服务流程编写的更加细化更容易落地。
制定设备管理标准;研讨技术和业务培训方案;解决设备管理中的疑难杂症。
使工作的标准更加严格和注重细节服务,要求员工接到报修后10分钟内必须赶到现场,同时自带鞋套和工作毯垫,工作结束所有杂物进行清洁带离。
客服中心对员工的反应时间、服务态度、维修质量进行回访确认。
改变了
以往“以修代保”的传统维保模式,加强保养和检查频次。
保障客户的使用需求,从注重服务细节以提高客户的满意度。
发挥专业特长,他创新探索
楼宇消防工程系统,一直是物业管理中的重中之重,如何高效完成检修工作?如何对运营的设备设施做到时
时跟踪了解?面对这些物业行业的疑难杂症,他不怕艰辛,更是无畏困难。
结合自身专业特长,带领着工程部自主研发“管道流体压力监测系统”,消防水系统的“自动保压、泄压系统”,能够在监控中心直观的看到,管道的压力情况和泄压阀的开启状态,保证楼宇消防管道压力。
电梯、消防小组引进了设备运行远程监测系统。
各项目每部电梯的运行情况、消防火警、故障情况,维修人员在手机端就能快速的接到报修。
而在系统后台,设备的即时运行情况会形成图表与正常运行值进行对比分析,提前预判出部件的磨损情况,为工程人员提供帮助。
“在下一步在坚持做好传统工程服务的同时,更多的将一些新技术、新科技导入到工程管理中,也愿意把这些优秀的经验推广给更多行业同仁”。
面对踊跃而来的赞美,他这样朴实而无私的回答。
身为一名党员,他带头行动
积小善为大善,善莫大焉。
当有人需要帮助时,大家
搭把手、出份力,社会将变得更加美好。
为了响应党的号召,党支部在经理的带领下走进敬老院,为老人们送去面包、牛奶等,给老人们送去慰问,为平日清净的敬老院带来了欢声笑语,让他们感受到关爱与温暖。
质朴的“螺丝钉精神”,兢兢业业地做好本职工作,就是我们“老大哥”生活中最好体现。
择一行而终老,选一业到白头。
他以实际行动担当起一份社会责任,尽身为党员的一份绵薄之力。