总管家免费版-CRM客户管理系统
客户管理人事002——快普M6整合管理平台-CRM客户关系管理系统使用说明书1.03
快普M6整合管理平台-CRM客户关系管理系统使用说明书（V2.03.100331.2000）目录前言 (3)第一章系统整体介绍 (3)1.1功能概况 (3)1.2相关操作 (6)第二章目标管理 (8)2.1 销售目标 (9)2.2 联系记录 (9)第三章市场管理 (10)3．1市场活动 (10)3.2线索管理 (11)第四章客户管理 (12)4.1全部客户 (13)4.2开放的客户 (16)4.3锁定审核 (16)4.4客户的其他分类 (17)4.5跟踪频率 (18)第五章客户跟踪 (18)5.1客户跟踪 (18)5.2联系人跟踪 (19)5.3跟据联系情况查询客户 (20)第六章营销管理 (20)6.1商机管理 (21)6.2 竞争分析 (23)6.2报价管理 (24)第七章合同订单 (24)7.1合同管理 (24)7.2销售订单 (25)第八章费用管理 (25)费用管理—费用申请 (25)第9章报表中心 (26)9.1 员工操作分析 (26)9.2 模块操作分析 (27)9.3客户变动分析 (27)9.4客户状态分析 (28)9.5销售漏斗分析 (28)9.6职员商机预测 (29)9.7客户来源分布 (29)第十章系统设置 (29)10.1基础资料 (30)10.2相关设置 (30)前言绝大多数企业只是将“客户是上帝”、“以客户为中心”作为口号而已，对客户的相关情况却一无所知。
快普认为对客户的相关信息了解得越深入，客户关系管理才可能做得越好；真正以客户为中心将所有与此客户有关的售前、售中、售后全过程的信息关联在一起，通过深入了解客户，可以帮助企业更好地发展和维系客户，制定有效的市场营销及服务策略，获得更多商机。
如何将客户和知识积累沉淀下来，真正成为公司的资产！如何将隐显知识显性化，是这个系统的真正价值！第一章系统整体介绍快普CRM客户关系管理系统是快普M6整合平台的一个子系统。
本系统包含十大主功能模块：目标管理、市场活动、线索管理、商机管理、费用管理、客户管理、客户跟踪、合同订单、报价管理、系统设置等，另外系统还设置有销售助理、报表中心、日常办公入口等辅助功能模块。
免费的CRM客户管理系统
免费的CRM客户管理系统
1、Teamface企典CRM客户管理系统
Teamface企典CRM客户管理系统功能：管客户、管订单、管库存、管销售、管团队、管商机、管合同等，多种企业管理应用场景，自由搭建。
让企业管理客户不在困难，让企业在处理与客户的关系时，能处理的更好。
让企业销售额提高不在是问题。
Teamfac 企典现在下载，还用永久免费使用，无需缴费。
2、点晴CRM客户管理系统
点晴CRM客户管理系统，一款简单好用的管理系统，功能也比较齐全，没有使用时间限制，没有人数限制，让中小型企业，让中小型企业没有后顾的使用，
3、必牛CRM客户管理系统
一款比较专门做CRM客户管理系统的供应商，功能上也是大同小异，一些小细节处理的也不错，版本方面有：免费版2人使用、收费版也比较便宜，
当然还有更多的CRM客户管理系统可以免费使用，感兴趣的可以去咨询。
客户关系管理系统试验
实验二主流CRM软件的功能模块总管家CRM一、系统介绍总管家G6-免费版CRM，带销售团队管理的客户关系管理系统，有效提升业绩，防止客户流失，适合个人和初创企业。
总管家软件，根据国际国内最先进的CRM（客户关系管理系统）理论，以客户为中心，实现客户、销售、仓库财务一体化管理。
系统采用图形导航，科学规范业务流程，即使不懂软件的人，按照提示，都能按部就班，快速上手。
二、优势特点：1）以客户管理为主线，傻瓜式设计，初次做业务的人也能跟单客户，开展业务多拿订单。
2）数据安全、稳定、自动备份；重装系统也可以恢复数据继续使用。
3）详细记录客户往来联系，提醒下次回访，按日、周、月察看联系安排。
4）查询统计客户分类、来源、每月销售排行，为销售人员开拓市场提供强有力的支持。
5）强大自定义功能，可以自定义分类，列头显示项目，顺序等，适应更多的行业需求。
6）提供了自定义打印单据，可以根据您单位送货单（销售订单等）样式，自由编辑打印模板，实现个性化需求。
三、登陆界面总管家G6系统的登陆界面是比较理性化的，用户名的输入可以用下拉框进行选择，初始登录的密码为空，后面会讲到如何添加用户名。
也可以通过界面下的“切换”按钮切换用户名，可以点击“密码”按钮用电子键盘输入密码，他人难以窃取密码，以确保系统安全，达到保护客户数据的目的。
点击“取消”按钮，可以取消登录。
而点击“咨询”按钮，可以与系统开发者网上联系，咨询使用该软件的使用方法和注意事项。
四、主要功能介绍：⑴设置帮助：设置密码、设置头像、退出软件、小数点、行业设置、右导航树、备份与恢复、清空数据、银行账户、本单位信息、用户（授权）系统的初始密码为空，进入系统的第一件事，就是修改密码，以确保数据的安全。
设置头像——用户可以根据自己的喜好，添加自己喜欢的头像，一个好的头像可以让系统使用者一个好的工作心情。
小数点的设置，可以设置账单的小数位数，特别的财务数据，需要较为规范数据输入。
功能介绍：软件功能模块展示
九天智能建站系统功能列表
系统功能模块名称功能概述
新闻系统功能模块新闻管理系统，又称为网站信息管理系统，广泛应用于
各种专业网站、政府网站、企业网站等几乎所有的网站
上，是将新闻、信息栏目和业界动态等信息集中起来发
布、管理、查询等为一体的一种网站应用程序。
无论企
业网站管理人员身处何地，只要能够上网就能对网站信
息进行更新及维护。
产品展示功能模块企业通过管理后台，根据企业产品特点进行分类，访问
者可对产品进行分类及关键词搜索。
产品更新及分类更
改完全由企业自助完成，具有明显的高效性和准确性。
使用方便，立即生效。
招聘系统功能模块管理员可以后台添加招聘职位、要求、待遇、招聘期限，
通过网络进行招聘。
网站访问者可以浏览招聘职位，应
聘相应的岗位。
计数器功能模块统计网站总访问量。
可以设置网站的初始值；可以按刷
新计数或者按ip统计。
会员系统功能模块该系统用于掌握潜在客户资料（包括姓名、性别、地址、
电话、E-MAIL等个人资料和注册者所在企业的性质、
规模、经营范围等）。
网上订单功能模块通过购物车的形式，提交订购产品，并填写相关内容。
管理员通过后台查看订单，及时收集到信息，迅速同订。
总管家人事工资管理软件产品说明书
总管家人事工资管理软件产品说明书目录一、概述 (2)1、简介 (2)2、适用对象： (2)3、系统亮点 (2)二、运行环境 (3)三、系统架构安装与卸载 (3)1、安装软件 (3)2、卸载软件： (4)四、产品功能模块 (5)1、人事模块 (5)2、工资模块 (6)3、人事附加 (7)4、辅助系统 (8)5、系统用户管理 (8)五、各版本对比 (8)六、关于总管家软件 (10)一、概述1、简介总管家人事工资管理系统(大管家通用人事工资管理系统)，企业人力资源管理的好帮手。
主要包括两个模块：人事管理和工资管理。
人事模块主要管理人员档案，调动、奖惩、考评、培训等等，全面科学管理本单位员工。
工资模块可以有效管理各个部门人员工资。
软件图形导航界面、功能强大、通用性强、操作简单、易上手，畅销十年，深得用户的好评。
2、适用对象：适用于各机关、企事业单位、工厂、学校人事和工资的管理。
3、系统亮点（1）完善的人事管理: 便捷录入，打印档案表，员工照片，支持人员档案批量导入导出；（2）人员的管理：涵盖企业人员管理的各个方面：人员调动、奖惩、培训、考评管理等等。
（3）多用户授权：系统可设定不同用户组和用户，授权使用不同功能模块，明确分工，多用户、严格的分级授权管理，企业人事工资管理更清晰；（4）超强自定义：部门机构分类设置可以自定义，人事档案中可以对文字、数字、日期进行自定义。
另外，还可以自定义设置工资套帐，自定义设置工资项目。
支持各类报表的打印。
（5）强大的查询功能：各主要模块均可快速查询，单一查询支持精确查询与模糊查询，组合查询可自由组合多重查询条件，以及按日期段察看信息等（6）工资管理:多样化的工资管理，可对计时工资、计件工资、业绩工资、工龄工资、等级工资进行管理。
另外，可以智能计算个人所得税、年终奖个税。
（7）统计分析：能对人员结构、增员减员进行分析，另外在工资管理中还可以统计年部门工资、员工个人收入汇总表、部门工资台账和个人工资台账。
企业客户管理系统使用说明
企业客户管理系统使用说明一、系统简介二、系统登录1.打开企业客户管理系统，在登录页面输入用户名和密码。
2.点击“登录”按钮，进入系统。
三、系统界面1.主界面：系统主界面显示了各个功能模块的导航菜单，用户可以根据需求选择相应功能模块。
2.客户列表界面：显示了已经录入的客户列表，用户可以通过筛选和排序功能对客户进行管理。
四、客户管理1.新增客户：点击“新增客户”按钮，在弹出的窗口中填写客户信息，将新增客户的信息保存到系统中。
3.删除客户：在客户列表界面，选中需要删除的客户，点击“删除客户”按钮，将选中的客户从系统中删除。
五、客户查询与筛选1.查询客户：在客户列表界面，点击“查询客户”按钮，在弹出的窗口中输入相关的查询条件，系统会根据条件筛选出符合条件的客户。
2.高级筛选：在客户列表界面，点击“高级筛选”按钮，在弹出的窗口中设置筛选条件，系统将根据用户设置的条件筛选客户。
六、销售数据记录1.新增销售记录：点击“新增销售记录”按钮，在弹出的窗口中选择客户和填写销售信息，将新增的销售记录保存到系统中。
3.删除销售记录：在销售记录列表界面，选中需要删除的销售记录，点击“删除销售记录”按钮，将选中的销售记录从系统中删除。
七、销售数据分析1.销售报表：点击“销售报表”按钮，系统将生成销售数据的统计报表，包括销售额、销售数量、销售额占比等信息，用户可根据需要导出报表。
2.客户分析：点击“客户分析”按钮，系统将根据客户消费金额、购买频次等指标，对客户进行分析，帮助用户了解客户的消费行为和价值。
八、系统设置2.数据备份与恢复：在系统设置界面，点击“数据备份”按钮，将系统中的数据备份到指定的位置；点击“数据恢复”按钮，将备份的数据恢复到系统中，可防止数据丢失。
九、常见问题解答十、系统退出在使用完毕后，用户可以点击系统界面右上角的“退出”按钮，安全退出系统。
十一、注意事项1.定期备份数据，以防止数据丢失。
2.保密系统登录密码，避免密码泄露。
CRM系统-客户关系管理软件
CRM系统-客户关系管理软件一、CRM系统的介绍CRM系统即客户关系管理系统，既是一种管理理念，又是一种软件技术。
CRM系统是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等自动化管理，使企业更高效地为客户提供满意、健全的服务，实现服务与客户相关的领域，如市场营销、销售、服务与技术支持等。
CRM客户关系管理系统，可向企业的销售、市场和客户服务的人员提供全面、个性化的客户资料，且可强化跟踪客户，完善客户服务，建立一系列与客户或生意伙伴之间服务，便于提高用户满意度、拥有更大的客户群体。
（图示：CRM客户关系管理系统介绍）信息技术的飞速发展，客户市场扩大，市场竞争也越来越激烈。
许多企业通过使用ERP 系统、SCM系统等信息化管理之后，强化了财务、生产、物流、产品等诸多方面功能，然而，却发现企业的营销与服务力不足。
有些企业，特别是快速发展的企业，布局全国各地，开展营销和服务，这些企业人员逐渐庞大，各项开支也逐渐增加，但不可避免，业绩提升缓慢，客户满意度下降，竞争增多，各管理层沟通困难，获取信息能力逐渐降低。
CRM客户关系管理系统力图打造富有战斗力的营销服务体系，建立以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求。
CRM客户关系管理系统为从“产品中心” 向“客户中心”过渡的企业提供展示企业能力的竞技舞台。
基于此，各大企业早已积极使用符合自身企业的CRM 客户关系管理系统。
CRM系统拥有先进管理模式，其模块功能实施要想取得成功，需有强大的技术和工具支持。
CRM客户关系管理系统拥有客户关系管理必不可少的技术和工具集成支持平台。
CRM系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，实现企业前台、后台不同职能部门工作内容，保障无缝连接的同时，协助管理者完成客户关系管理的两项基本任务：识别、维护有价值客户。
CRM系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA ）、客户服务与支持（CSS ）管理、客户分析（CA ）系统5大主要功能模块组成。
群策CRM：您首选的客户关系管理系统软件
群策CRM：您首选的客户关系管理系统武汉群策联动软件有限公司（以下简称为“群策联动"）成立于2009年,长期致力于客户管理软件的咨询、营销、培训、实施、服务及开发于一体的信息化服务,专业为客户提供360度全方位客户关系管理解决方案.群策联动以“专注本地成长型企业信息化服务，以信息化为企业创造价值"为己任,以B/S核心技术为依托，帮助企业建立信息化的客户关系管理机制，帮助企业管理者合理管理网络资源，旨在增加客户粘滞度和忠诚度,杜绝客户流失，藉此为客户创造长期的价值和潜在的增长，降低企业成本，增强企业市场竞争力和市场占有率.为什么选择群策CRM统一的消费者视图最大程度地协助用户完善消费者信息将联系信息、优先程度、购买记录等信息完全地保存到系统改善零售网店功能帮助零售网店独立分析销售情况,制定营销活动策略。
根据消费者习惯对网店运营进行调整大幅……提高顾客满意度通过强大的分析能力筛选优质客户并对客户的消费倾向和产品洗好进行详尽分析，预测消费者生命周期价值，提高客户忠诚度……提升销售额店铺根据细分客户群开展定制营销活动。
使零售商对单个网店，或是全部网店的营销活动都可以管理自如，提升销售的效果。
保护客户资源公司不再担心销售人员带走客户资源，系统完整记录客户信息、跟进过程，客户信息不再是销售人员的私有财产。
提升销售业绩帮助销售人员合理安排工作时间，短信邮件时时提醒，提高工作效率。
销售过程全程记录，主管可以及时发现问题，监督整个销售过程,协助销售人员签单，提升销售业绩。
降低企业成本群策CRM系统规范销售流程，让新人快速上手促进成单，降低新员工流失率。
通过对销售流程的全面管理减低企业的成本。
防止撞单群策CRM系统有效地防止多个销售人员跟进同一个客户，避免公司人力资源的浪费.同时，促进销售团队和谐发展。
电脑、手机、平板都可使用无论是在路上、在车上或是在家里，只要能上网,客户信息随时查阅,不受时间和地域的限制，让客户随您而动。
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总管家免费版—CRM客户关系管理系统
目录
一、简介 (2)
二、适用对象 (2)
三、产品特点 (2)
1、安全，稳定。
(2)
2、完善的业务流程。
(3)
3、强大的自定义的功能。
(3)
4、丰富的营销工具。
(3)
5、可以添加附件。
(3)
四、功能展示 (3)
客户资料管理 (3)
跟单联系 (3)
销售订单管理 (3)
仓库管理（可选） (4)
财务管理（可选） (4)
其他功能 (4)
一、简介
总管家免费版是一款面向个人（业务员、销售员、个体工商户）的永久免费的CRM客户关系管理系统。
软件功能包括：客户资料管理，客户跟进管理（跟单联系记录，客户拜访，客情维护），销售订单管理，工作提醒等功能。
业务员将客户资料录入或者EXCEL导入到系统，就能够实时掌控客户跟进的最新情况。
二、适用对象
总管家免费版针对个人，适合销售员、业务员、个体工商户使用，帮助个人管理客户资料、跟单商务联系，提升销售业绩。
三、产品特点
1、安全，稳定。
数据能够自动备份和恢复，避免数据流失。
2、完善的业务流程。
业务员从挖掘客户资源、建立客户资料、跟单联系，最终成交客户，业务流程无缝对接。
3、强大的自定义的功能。
系统能根据行业的不同需求自定义客户分类、仓库产品分类。
自定义调整客户资料列头显示的内容、顺序、宽度等。
并且能够自定义打印单据（销售单、送货单），满足个性化需求。
4、丰富的营销工具。
手机短信，保持与客户的实时通讯，促进订单的成交。
更拥有销售技巧，客户资源的管理。
5、可以添加附件。
支持各种格式excel、word、pdf和各种图片。
四、功能展示
客户资料管理
客户信息录入，自定义客户分类，自定义列头显示，客户生日提醒，统计查询功能，支持EXCEL导入导出。
跟单联系
记录跟单联系内容，回访时间设定，销售预警提醒。
销售订单管理
销售单，报价单，自定义打印单据。
仓库管理（可选）
产品档案和库存管理，销售应发货提醒，产品调拨，仓库分类，出库单、入库单管理，入库应付款，支持EXCEL批量导入导出。
财务管理（可选）
销售应收款，现金银行账户管理，预存货款，入库付款管理，其他收支明细，财务分析。
其他功能
手机短信，往来邮件，来客宝，商学院，数据备份和恢复。