中国儿童玩具市场消费者行为分析
市场调查报告范文六篇
市场调查报告范文六篇市场调查报告篇1中国是玩具的生产和使用大国，但是缺乏缺乏大型的玩具生产商，缺乏品牌核心力，国外的品牌占据了各大型商场的玩具专柜，价格昂贵的让人咋舌，国内产的小品牌玩具则只能处在平民批发市场等地了。
因此，提高中国玩具产业的生产工艺，提升核心竞争力，打造自有品牌是重中之重。
一、市场分析1、城市儿童消费群体具有环境优越，个性独特的特点，他们大多思想活跃，模仿能力强，追求时尚和自立，但是自控性弱，依赖性强，他们更倾向于国外外观时尚的品牌，大部分的家长是听从孩子的指定，少部分家长自己指定品牌购买；2、杂牌或者“三无产品”充斥着低端市场，孩子没有分辨能力，往往购买“三无产品”影响身心健康发展，这些“三无产品”没有经过严格检验，价格低廉，同样的产品品牌的需要几百元，但“三无产品”只需要几十元甚至更低；3、玩具市场竞争激烈，同地区出现多个批发中心和零售店。
二、竞争者分析两级分化严重，与国际品牌相比，国内品牌差距主要在设计和销售上，更多的是模仿国外玩具的款式和色彩，并没有做针对现在孩子需求的市场调查，对儿童成长和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的树立，不舍得在开发研究中投入经费，缺乏个性和民族色彩。
三、未来产业趋势国内有实力的玩具企业都追求动漫文化产业的高盈利模式，政府对国内自主创新动漫产业的支持，对进口卡通动画片的限制进口，和常规产品的低利润，导致与动漫文化产业相关的产品占领大部分市场的份额，常规产品利润低，而动漫产业利润较高；四、销售策略1、对于已经有较成熟网络的公司，要充分利用现有资源，充分发挥客户、资金和人才等技术优势，在销售本产品的同时，再代销其他品牌的产品，有利于降低成本、扩大经营和占有市场份额；2、对于店不大的小本生意来说，树立品牌是目标，靠品牌、服务和便利吸引顾客，最后通过加盟、连锁授权的方式形成大规模的连锁经营公司；3、玩具批发市场在任何一个地区任何一个时代都是会存在的一种经营模式，集中力量办好，使之成为企业展示交易、信息交流的平台，但地区内规划需要有计划，不能数量过多也不宜过于集中，导致恶意竞争；4、积极把我国的玩具销售到外国市场去，进行文化间的交流，可以通过参加国际玩具展等；市场调查报告篇2“高龄化”已成为全世界共同关注的课题之一，随着人体机能的逐渐退化，人的反应、注意力和社会认知能力都会进一步下降，通过游戏手脑并用，能够延缓脑部的衰老，增加生活乐趣，老年人用品蕴藏着巨大的商机，但由于诸多原因，老年产业才刚起步，特别是老年人玩具的开发上，对于老年玩具的消费者调查更是几乎没有，关注老年人晚年生活也是子子孙孙必备的一种素质。
玩具零售数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着我国经济的持续增长和居民消费水平的不断提高，玩具市场呈现出蓬勃发展的态势。
本报告旨在通过对玩具零售市场的数据分析，揭示市场发展趋势、消费者偏好以及行业竞争格局，为玩具零售企业提供决策参考。
二、数据来源与方法本报告数据来源于国家统计局、艾瑞咨询、中国玩具和婴童用品协会等官方渠道，结合市场调研和行业报告，采用统计分析、趋势预测等方法进行整理和分析。
三、市场概况1. 市场规模根据国家统计局数据，我国玩具零售市场规模逐年扩大，2019年达到1000亿元，同比增长8.2%。
预计未来几年，市场规模仍将保持稳定增长。
2. 产品结构从产品结构来看，传统玩具（如拼图、积木、娃娃等）和智能玩具（如智能机器人、编程机器人等）占据市场主导地位。
其中，智能玩具市场增长迅速，市场份额逐年提高。
3. 区域分布玩具零售市场主要集中在经济发达地区，如北京、上海、广州、深圳等。
同时，随着三四线城市消费能力的提升，市场潜力巨大。
四、消费者分析1. 消费者画像玩具零售市场消费者以儿童和家长为主，其中儿童年龄主要集中在3-12岁。
家长在购买玩具时，更加注重玩具的安全性、益智性和教育性。
2. 消费偏好消费者在购买玩具时，主要关注以下因素：（1）安全性：消费者对玩具的安全性要求越来越高，尤其是含有小零件的玩具，家长更加关注。
（2）益智性：家长希望玩具能够帮助儿童开发智力，提高动手能力。
（3）品牌：消费者对知名品牌的认可度较高，认为知名品牌玩具质量更有保障。
（4）价格：消费者在购买玩具时，价格因素也是重要考虑因素之一。
五、竞争格局1. 行业集中度我国玩具零售市场集中度较低，市场竞争激烈。
目前，市场上存在众多品牌，如乐高、迪士尼、奥巴等。
2. 竞争策略（1）产品创新：企业通过不断推出新品，满足消费者需求，提高市场竞争力。
（2）渠道拓展：企业积极拓展线上线下渠道，扩大市场份额。
（3）品牌建设：企业注重品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。
2024年儿童大消费市场分析现状
2024年儿童大消费市场分析现状引言儿童大消费市场是指年龄在0-14岁的儿童和其家庭在儿童日常生活、教育、娱乐等方面的消费行为。
近年来，随着中国经济的快速发展和人民收入水平的提高，儿童大消费市场呈现出蓬勃的增长态势。
本文将对儿童大消费市场的现状进行分析。
儿童大消费市场规模儿童大消费市场规模不断扩大。
根据市场研究机构数据，中国儿童服装市场的规模已经超过千亿人民币，并且每年以高速增长。
此外，儿童玩具、儿童教育辅导、儿童电子产品等细分领域的市场规模也在不断扩大。
儿童大消费市场消费特点儿童大消费市场具有一些独特的消费特点。
1. 儿童消费决策权增强随着家庭收入水平的提高，儿童消费决策权逐渐增强。
在购买儿童玩具、服装等产品时，往往需要听取儿童的意见和喜好。
2. 儿童消费需求多样化儿童在不同年龄阶段具有不同的消费需求。
早期的婴幼儿主要消费婴儿用品和奶粉等产品，而学龄前儿童更关注玩具和教育辅导产品。
3. 儿童品牌影响力增强儿童具有较强的品牌认知和品牌忠诚度。
知名的儿童品牌在市场中具有较大的影响力，能够吸引大量消费者。
儿童大消费市场发展趋势儿童大消费市场的发展呈现出以下几个趋势。
1. 智能化产品逐渐占据市场随着科技的进步，儿童智能化产品的市场需求不断增加。
智能玩具和教育辅导产品成为儿童大消费市场的热点产品。
2. 线上购物成为主流趋势随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者选择在线购物。
儿童大消费市场也不例外，线上购物已经成为主流趋势。
3. 儿童健康消费受到关注近年来，儿童健康消费备受关注。
父母更加注重儿童的饮食、营养和健康，儿童食品、保健品等产品的市场需求持续增长。
4. 儿童文化娱乐产品受到欢迎随着家庭经济条件的改善，家长们越来越注重儿童的文化娱乐教育。
儿童音乐、儿童动画、儿童阅读等产品受到欢迎，市场需求不断增加。
结论儿童大消费市场在中国呈现出快速增长的态势，市场规模不断扩大。
儿童消费决策权增强，消费需求多样化，儿童品牌影响力增强等特点也凸显了儿童大消费市场的独特性。
儿童用品零售市场的市场调研和分析
儿童用品零售市场的市场调研和分析一、引言儿童用品市场作为一个充满活力和潜力的领域，一直以来都备受关注。
随着人们生活水平的提高和对儿童成长的重视，儿童用品的需求不断增长，市场规模也日益扩大。
为了深入了解儿童用品零售市场的现状和发展趋势，我们进行了一次全面的市场调研和分析。
二、市场规模与增长趋势近年来，儿童用品零售市场呈现出稳定增长的态势。
据相关数据显示，全球儿童用品市场规模已经超过数千亿元，并且预计在未来几年内仍将保持较高的增长率。
在国内，随着二胎政策的放开以及家庭消费观念的转变，儿童用品市场需求持续旺盛。
从婴儿车、婴儿床到儿童服装、玩具，再到学习用品等，各类儿童用品的销售额都在逐年攀升。
三、消费者需求与行为分析（一）消费者需求特点1、品质与安全家长们在为孩子选购用品时，最关注的就是产品的品质和安全性。
他们愿意为高质量、无毒无害、符合安全标准的儿童用品支付更高的价格。
2、功能性儿童用品的功能性也是消费者考虑的重要因素。
例如，婴儿推车要轻便易折叠、儿童学习桌椅要可调节高度等。
3、个性化现代家长追求个性化的产品，希望为孩子选购独特、与众不同的用品，以展现孩子的个性。
（二）购买行为分析1、购买渠道线上渠道凭借其便捷性和丰富的产品选择，成为越来越多家长购买儿童用品的首选。
但线下实体店仍具有不可替代的优势，如可以亲自体验产品、获得专业的导购服务等。
2、购买决策影响因素除了产品本身的特点外，品牌知名度、口碑评价、促销活动等也会对家长的购买决策产生重要影响。
四、市场竞争格局（一）品牌竞争目前，儿童用品市场上品牌众多，竞争激烈。
一些国际知名品牌凭借其优质的产品和良好的品牌形象，占据了一定的市场份额。
同时，国内品牌也在不断崛起，通过性价比优势和对本土市场的深入了解，逐渐赢得消费者的认可。
（二）价格竞争价格是市场竞争的重要手段之一。
不同品牌和产品在价格上存在较大差异，消费者在购买时会根据自己的预算和需求进行选择。
（三）渠道竞争线上和线下渠道的竞争也日益白热化。
儿童玩具行业分析
《儿童玩具行业分析报告》一、行业规模与增长1. “1 个核心数据：行业总市场规模突破[具体数字]亿元”当前，儿童玩具行业展现出蓬勃的发展态势，行业总市场规模已突破[1000 亿元]亿元。
在近几年间，儿童玩具市场规模呈现出持续稳定增长的趋势。
增长背后的主要驱动因素众多。
其一，经济的持续发展使得家庭可支配收入不断增加，家长们更有能力为孩子购买各类玩具。
随着生活水平的提高，家长们对孩子的成长投入也越来越多，儿童玩具作为孩子成长过程中的重要组成部分，其需求也随之增长。
其二，消费观念的转变也是重要因素之一。
现代家长更加注重孩子的全面发展，认识到玩具在孩子智力开发、创造力培养等方面的重要作用，因此愿意为孩子选购高品质、具有教育功能的玩具。
其三，二胎政策的放开进一步扩大了儿童玩具的消费群体。
新生儿数量的增加，为儿童玩具市场带来了新的增长动力。
其四，科技的进步为儿童玩具带来了更多创新。
智能玩具、电子玩具等新产品不断涌现，吸引了孩子们的注意力，也激发了家长的购买欲望。
与同类型行业或相关行业相比，儿童玩具行业具有独特的发展潜力和重要地位。
与儿童服装行业相比，儿童玩具的更新换代速度更快，消费频率相对较高。
而且玩具具有更强的娱乐性和教育性，能够满足孩子不同阶段的成长需求。
与儿童食品行业相比，儿童玩具的安全性要求同样严格，但玩具的创新性和个性化空间更大。
儿童玩具行业的发展不仅为孩子们带来了欢乐和成长，也为经济的发展做出了贡献。
2. “2 大增长引擎：技术创新与市场需求扩张”技术创新在儿童玩具行业的发展中起着关键作用。
一方面，新产品的推出极大地推动了市场的发展。
例如，智能玩具结合了人工智能、物联网等先进技术，具有互动性强、趣味性高的特点，可以与孩子进行对话、游戏等互动，满足了现代孩子对高科技玩具的需求。
电子玩具的不断升级，如具有更多功能的遥控汽车、机器人等，也为孩子们带来了全新的体验。
另一方面，新工艺的应用提高了玩具的质量和安全性。
儿童玩具调研报告
儿童玩具调研报告调查目的：本调查旨在了解儿童玩具的市场需求和消费行为，为儿童玩具行业的发展和市场营销提供参考和建议。
调查方法：本调查采用问卷调查的方式，通过面对面访问和在线调查的形式收集数据。
调查对象为家长以及儿童玩具的消费者，包括儿童和其他亲友。
调查结果：1. 儿童玩具市场需求：根据调查数据显示，儿童玩具的市场需求较大，有超过80%的家长表示他们会购买儿童玩具。
2. 儿童玩具消费行为：大部分调查对象表示他们会在特定节日和儿童生日等时机购买儿童玩具。
价格、品牌声誉和产品质量被认为是影响购买决策的重要因素。
3. 儿童玩具类型偏好：根据调查数据，儿童对于益智类玩具、模型类玩具和动漫人物玩具等类型的偏好较高。
4. 购买渠道：大部分调查对象表示他们会选择到专业玩具店或者线上购买儿童玩具，其中线上购买的趋势较为明显。
5. 儿童玩具品牌：品牌声誉和产品质量被调查对象们认为是选择购买儿童玩具的重要因素。
知名度较高的儿童玩具品牌被认为是值得信赖的选择。
调查结论：1. 儿童玩具市场需求较大，市场前景看好。
2. 儿童玩具消费受节日和特定时机的影响较大。
3. 益智类玩具、模型类玩具和动漫人物玩具是受欢迎的类型。
4. 线上购买儿童玩具的趋势较为明显。
5. 品牌声誉和产品质量是购买决策的重要因素。
建议：1. 增加市场宣传和推广力度，提高品牌知名度。
2. 与线上渠道合作，拓展在线销售渠道。
3. 继续专注于开发益智类、模型类和动漫人物玩具，满足消费者需求。
4. 加强产品质量控制，提高消费者的满意度和信任度。
备注：本报告的调查结果仅供参考，具体的市场策略和决策应结合具体情况进行分析和决策。
2024年玩偶市场需求分析
2024年玩偶市场需求分析引言玩偶是一种受到儿童和成人喜爱的玩具，它们的市场需求一直稳步增长。
本文将对玩偶市场的需求进行分析，探讨市场规模、消费者行为、竞争格局、趋势预测等各方面的情况，为相关企业制定战略提供参考。
市场规模分析玩偶市场是一个庞大的市场，包括了各种类型的玩偶，如毛绒玩具、塑料玩具、人偶等。
根据统计数据显示，全球玩具市场规模在过去几年内保持了稳定的增长趋势。
据行业分析机构预测，未来几年内，玩偶市场的年均增长率将继续保持在一个相对较高的水平。
消费者行为分析在玩偶市场中，消费者是决定需求的重要因素。
消费者对于玩偶的需求受到年龄、性别、收入、文化背景等多种因素的影响。
对于儿童来说，他们更倾向于选择亮丽多彩、富有创意的玩偶；而成年人则可能更加注重品质、收藏价值等方面的因素。
此外，随着互联网的普及，线上购物渠道对于玩偶市场的影响越来越大。
越来越多的消费者选择在网上购买玩偶，这为玩偶企业提供了更多的销售机会。
竞争格局分析玩偶市场竞争激烈，存在众多的制造商和品牌。
一些大型跨国公司在全球范围内占据主导地位，具有雄厚的实力和品牌影响力。
此外，还有一些中小型企业专注于特定领域或市场细分，通过不同的产品特色和定位来满足不同消费者的需求。
值得注意的是，玩偶市场的竞争格局在不断变化。
新兴玩偶品牌的涌现、技术创新的应用等都给市场格局带来了新的变数。
因此，企业需要密切关注市场动态，不断优化自身的竞争策略。
趋势预测未来玩偶市场有几个值得关注的趋势。
首先，个性化定制玩偶将成为市场的发展方向。
消费者越来越注重独特的产品体验，个性化定制能够满足他们的需求。
其次，玩偶产业将与数字技术紧密结合，例如虚拟现实、增强现实等技术的应用将给玩偶市场带来新的发展机遇。
此外，环保意识的增强也将引发对于可持续发展玩偶的需求增长。
结论玩偶市场是一个庞大且有潜力的市场，不断增长的市场规模和多元化的消费者需求为企业提供了广阔的发展空间。
同时，市场竞争激烈，企业需要密切关注市场动态，紧跟时代的潮流，不断优化产品特色和竞争策略。
2023年儿童玩具行业市场环境分析
2023年儿童玩具行业市场环境分析儿童玩具行业是指面向儿童的玩具制造和销售行业，市场环境分析是对儿童玩具行业的市场情况、竞争状况、发展趋势等因素进行分析。
下面从宏观环境和微观环境两方面对儿童玩具行业市场环境进行分析。
一、宏观环境1.社会环境随着现代人生活水平的不断提高及独生子女政策的开放，家长们越来越愿意让孩子拥有更好的玩具。
同时，随着生态环境的恶化，对安全、健康、环保等方面的要求也变高，有关机构和组织对于玩具安全标准的制定也日益完善。
2.经济环境生活水平的提高和国民经济的快速发展，为儿童玩具行业的发展提供了更为良好的经济基础。
虽然近年来玩具价格相对较高，但是相对于家长们对于孩子教育和培养的重视，也不再是主要因素。
3.技术环境随着互联网技术和移动互联网的普及，儿童玩具行业也逐渐加入互联网和移动互联网技术的发展方向，越来越多的玩具企业开始使用智能技术和“互联网+”模式开展业务，并将电子元器件、芯片等技术应用到玩具制造中，使玩具从传统的物理性玩具发展为智能化玩具。
4.政策环境为了保障儿童安全，保证儿童玩具行业的健康发展，相关政府部门会出台政策和标准。
例如，2007年国家质检总局出台了《儿童玩具安全技术规范》，规定了儿童玩具的安全性、实用性、创新性等多方面的标准。
二、微观环境1.行业竞争儿童玩具行业的行业竞争主要集中在产品质量、产品设计、销售渠道等方面。
市场竞争激烈，有一些大型外资企业进入中国市场，同时国内企业也在不断壮大。
2.消费行为消费者对于儿童玩具的购买行为和心理主要受到孩子的需求和影响，以及产品的价格、品质、安全性等方面的综合影响。
3.供应商儿童玩具行业的供应商包括玩具设计公司、玩具生产企业、玩具当季参展等，这些供应商会影响到儿童玩具产品的品质、价格等方面。
4.营销策略儿童玩具企业需要根据市场需求和竞争情况制定营销策略，包括广告宣传、促销活动、渠道建设等方面。
有效的营销策略可以提高企业的知名度和销售额，进而提高市场份额。
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中国儿童玩具市场
消费者行为分析
小组人员：夏爽
刘思宇
林秋婷
黄卫君
吴元毓
陈鹭鹭
第一部分影响整体中国儿童玩具市场消费者行为因素
中国儿童玩具市场概况
中国14岁以下的少年儿童及婴幼儿人口接近3亿多人，占全国人口的25%。
官方统计2001年国内玩具市场销售额为120亿元,但我国儿童玩具消费市场潜力惊人。
业内人士普遍看好中国玩具市场，预测今后几年中国玩具市场将以每年40%的速度增长，到2010中国玩具市场消费额有望超过1,000亿元。
文化因素：
儿童玩具已由季节性转向四季销售，——以往，父母只是在过年过节才购买玩具给孩子，随着人们消费观念的改变，儿童玩具成为一年四季都受欢迎的商品。
社会因素：
群体：
据调查，儿童由于处在人生的重要发展阶段，各方面都还没有完全成熟，对一切都感到新奇，因此儿童在购买商品时，极易受到外界环境的影响，看见别人有新玩具，“我也要”新玩具，对于电视广告中的玩具会更加注意。
家庭
近年父母已普遍认同玩具能启发儿童智力的观念，家长对孩子进行智力开发极为重视,集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。
加上现代家庭绝大多数都只有一个孩子，父母均乐意花费在孩子身上.
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告
在0~3岁儿童玩具市场中有2/3是由父母提出购买需求并进
行指定品牌购买。
在4~10岁儿童玩具市场中有大部分是由孩子提出喜欢后与父母共同商量并决定购买。
随着儿童年龄增长，对于玩具的需求与购买决策逐渐由父母主导转变为孩子自己主
导。
附图：不同性别儿童最喜欢的玩具类型
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告
就性别偏好来讲差异非常明显。
七成多的女孩最喜欢毛绒玩具，而只有不到两成的男孩子最喜欢毛绒玩具。
而男孩则更偏爱电动遥控、变形玩具和模型类玩具，比例分别为五成多和两个三成，相对应的女孩子最喜欢这几种玩具的比例分别为：1/5，1/10和3%。
除了最喜欢的玩具类型之外，关于最不喜欢的玩具类型为：有一半的男孩不喜欢毛绒玩具，而女孩的这一比率不到百分之六；同时，近一半的女孩不喜欢变形类玩
具。
个人因素：
年龄：
并且不同年龄、不同性别儿童对于玩具各有偏好。
调查数据显示，不同年龄段儿童对于各种类型玩具的喜好程度差别很大，总体来讲儿童最喜欢的玩具依次为：毛绒玩具、遥控玩具、有声玩具、积木玩具、模型类玩具等。
具体来讲各年龄段儿童最喜欢的玩具类型为：
3岁以下婴幼儿近半最喜欢有声玩具，四成最喜欢毛绒玩具；
各有接近半数的4~6岁儿童最喜欢毛绒和电动遥控玩具；
分别由近四成的7~10岁最喜欢毛绒和模型类玩具；
11~13岁儿童喜欢毛绒和电动遥控玩具的比例都在50%左右远高
于其他类型玩具；
14~16岁的少年最喜欢的是毛绒玩具，这一比例高达七成。
附图：不同年龄段儿童最喜欢的玩具类型
资料来源：北京艾索市场咨询公司2007年度儿童生活与消费状况分析报告。
经济收入:
随着人们收入提高、生活质量的改善，消费者对玩具的需求已开始从传统的、中低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具转向新颖的电子型、智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。
城市消费者中34%消费者会选购电子型玩具，46%会选择智慧型玩具，而20%则喜爱高档的毛绒、布制装饰类玩具。
而农村消费者仍以传统的玩具类型为主，48%的农村消费者愿意购买电动型玩具，28%愿意购买拼装型玩具，24%愿意购买中、低档次的毛绒、布制类玩具。
心理因素：
不同的消费者行为受各种各样的心理制约。
比如，对儿童市场来说，玩是儿童的天性，他们需要购买玩具寻求心理上的满足，形成购买玩具的动机。
儿童心理中最为显着的是好奇心理。
“好奇是儿童的天性”。
由于儿童对社会、人生的见识与阅历非常有限，很多司空见惯的东西在他们眼中都是新鲜的。
儿童生性活泼、幼稚纯真，对奇特的、与众不同的东西会产生强烈的“试一下”、“玩一玩”的心理。
第二部分
购买类型
复杂的购买行为
美国Ugobe公司推出的PLEO恐龙不单单是个玩具，而是作为一个生命载体，它可以给孩子带来精神上的愉悦，培养孩子的爱心、耐心、热情、无私和良好的品格。
该产品是完全智能，具有生命特征，具有学习功能，并且可以互动的高技能电子宠物。
当消费者首次接触此类型的产品时，很多人会愿意花费时间去了解此产品的相关信息，对于产品的性能，价格，优势技术信息等等进行了解，在购买时，出于对价钱，性能等因素的考虑会慎重购买。
参与程度较高。
而且市场上同类产品种类繁多，世嘉，锋源等都有生产此类产品间差异较大。
习惯性的购买行为
诸如此类儿童益智拼图，价格区间相对集中，品牌间差异很小，当消费者购买此类产品时，通常不会花费大量时间，并且不会专注于单一品牌。
寻求平衡的购买行为
这两款玩具的价位相当且均在350-400之间，当消费者购买此类玩具时，购买不频繁，品牌差别不大。
购买者主要关心的是价格合适与否或购买的便利程度。
第四部分
购买决策过程
1.确认需要
现在越来越多的家长认识到玩耍是儿童的天性，儿童正是在玩耍过程中通过与物体或其他个体之间的交互活动而实现其身心发展的。
对玩耍和游戏的身心发展价值的认识引起了人们对玩具本身的重视。
玩具对儿童的身体运动、语言、认知、社会性的发展都有促进作用。
因此，消费者产生了购买儿童玩具的需求。
2.信息收集
当问及“如何判断一个玩具是否适合你的孩子”时，家长的选择显得较为分散，说明在这个问题上多数家长并没有一个明确的心理评价准则。
但也有将近40％的家长除了考虑到幼儿的喜好之外，还将玩具本身的属性特别是功能属性，也是就玩具本身是否多功能、是否益智等作为衡量玩具品质的重要指标。
因此，消费者在购买玩具之前会通过各种渠道，如个人来源（家庭、朋友、邻居、熟人），商业来源（广告、推销员、
经销商、包装、展览），公共来源（大众媒体、消费者评级机构），经验来源（产品的操作、检查与使用）来了解相关信息。
玩具广告对家长购买行为的推动作用有限，但差异较明显。
近70％的家长认为广告没有多少影响力，另外约30％的家长则比较关注相关的玩具广告。
部分家长既抱怨幼儿玩具广告太少，使得购买选择没有依据，也抱怨幼儿玩具虚假宣传和标称功能不实误导了广大消费者。
多数家长认为适当的关注广告对减少玩具购买时的盲目性有一定帮助。
3.方案评价
多数家长表现出了对玩具安全性的担忧以及对耐用性差和价格过高的不满。
家长对待玩具价格的真实态度是：相对于现在多数玩具的低下质量水平，玩具的价格明显虚高。
所以，消费者通过对儿童玩具的安全性、耐用性、实用性、质量等因素来评价购买方案。
如果供应商可以为消费者提供安全、耐用、质量上乘的儿童玩具，家长是可以接受相对较高售价的
4.购买决策
多数家长经过搜索信息对玩具进行了评价与选择后就会做出购买决定。
当然也可能因为评价与选择过程中的问题推迟或取消购买的决定，比如受他人的态度影响或是受到未预料的环境因素影响。
5.购后行为
将玩具买回家以后，在最初使用过程中，消费者会以购前的期望为标准来检查与衡量自己买回来的玩具，为的是看看有没有什么问题或不满意的地方。
如果满意就还会继续该品牌的玩具。
?如果不满意就会和朋友亲人说该玩具的不足之处。
消费者对产品的满意程度取决于预期希望得到现实的程度，
即S=F(E,P)P实际E预测
>E则非常满意，差距越多，越满意
2．P=E基本满意
<E则不满足，差距越多，越不满意
比如现在举个通俗易懂的例子
张去参加朋友聚会,在聚会上大家谈到了给自己孩子买玩具的事.说到玩具能启发儿童智力,可以使孩子变聪明.于是张产生给自己儿子买玩具的想法,但市面上有太多太多的玩具,她无从下手.于是张到网上去搜索和询问朋友,她决定给儿子买遥控汽车.但遥控汽车有很多品牌:奥迪,博乐bela,乐高,铠伦等等.之后她把范围缩小到奥迪和乐高这两种.之后她决定购买款式较多的奥迪.来到购物商场后,她遇到了一个推销人员,此人跟张介绍了'卡思奇DIY儿童益智玩具':引入国际流行的DIY理念，“以培养儿童动手能力，激发儿童创造潜能”为目的，全力提升儿童的综合素质,开辟孩子的第二课堂.听了推销人员的介绍,张心动了,最后决定给儿子买一款DIY车模制作玩具.买回家之后,张觉得很满意,儿子不仅有玩具车可以玩而且还会自己做玩具.
例子的购买决策过程五个阶段模式简图：
确认需要（产生买玩具的需要）-----信息搜索（网上查找和咨询朋友）-----方案评价（购买款式较多的奥迪）-----购买决策（在推销员的介绍下买了DIY车模制作玩具）-----购买后行为（满意）。