酒店开业工作计划模板(标准版)

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酒店开张筹备工作计划四篇

酒店开张筹备工作计划四篇

酒店开张筹备工作计划四篇篇一:XX大酒店开张筹备工作计划因图纸更改而影响了工期。

原定5月1日交付使用将推迟到7月底。

现根据工程进度的实际情况,对酒店开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(娱乐)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。

为酒店开张营业做好准备工作。

酒店筹备工作小组成员:XX、XX、XX、XX、XX、XX等。

XX任组长、XX任副组长。

具体分工如下:XX抓全面工作。

重点负责国际大酒店的工程质量管理和娱乐项目的装修工程管理。

XX协助XX工作。

并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。

XX具体负责员工和管理人员招聘、培训、实习等工作。

XX具体负责设备设施采购、娱乐项目报批等工作。

XX负责酒店前期营销等工作。

XX负责企业注册、财务管理等工作。

二、工作具体安排(一)、娱乐项目设计、报批和装修娱乐项目分为桑拿浴场和KTV中心两个项目。

考虑到设计院的人手问题,两个项目分步设计。

先桑拿中心后KTV中心。

1、娱乐项目图纸设计与装修桑拿中心:桑拿中心3月31日前完成图纸设计。

其中平面和施工图要求在3月10日前完成。

水、电、消防图纸3月15日前完成。

3月16日前完成图纸会审工作。

装修平面图纸出来后同时进行项目报批。

装修施工单位2月15日前进场进行清理(旧窗拆除)工作,3月10日前做好材料准备工作,3月15日装修正式开工。

工期3个半月。

即7月1前竣工。

KTV中心:KTV中心4月15日前完成图纸设计。

其中平面图纸和施工图纸要求3月25日前完成。

水、电、消防图纸要求4月10日前完成。

4月12日前完成图纸会审工作。

项目报批与图纸设计同步。

施工单位4月10日前进场和开工。

装修期限3个半月。

即7月25日前竣工。

2、资金估算桑拿中心:外立面和一楼扩建投资40万元、内部装修120万元、水、电、暖通、消防80万元、设备80万元。

酒店筹备开业工作计划

酒店筹备开业工作计划

酒店筹备开业工作计划第一篇:新店开业工作计划怎么写一、活动背景:这是一个创意弥足珍贵的时代,这是一个不断颠覆前者的时代,**正在努力摆脱她作为大众生活用品的形象。

转而去承载更多艺术创造的内涵以及赋灵性的色彩和看似不经意的各种搭配方式来烘托出不同场合中的穿着方式所营造出的效果。

**在时尚的轮回中重拾经典的魅力、优雅、高贵、性感、神秘…那些时代烙印中不灭的永恒。

此刻显得越发充满魅力,重新唤起我们对经典女人味的崇尚。

二、活动目的:1、树立***专卖店的公众形象,赢得广大顾客的关注度2、通过开业活动树立迪赛尼斯品牌形象,提升品牌知名度。

3、通过开业活动加强迪赛尼斯专卖店的影响力,为后期销售打下坚实的基础。

4、通过独特的活动形式,吸引公众视线,提高传播效果。

三、目标对象:1、热爱时尚,追求品味的都市新贵族。

2、对生活及时尚有一定见解的中上层人士。

3、年龄在28—45岁的都市女性。

四、活动内容1、凡开业期间全场88折。

2、开业期间凡进店够物满888元可获赠****尊贵VIP卡一张。

3、购物满400送100元代金劵一张,满800送200元,以次类推。

4、凭邀请函顾客可获得*****送出的纪念礼品一份。

5、开业当天DC精彩时装秀。

五、推广策略:1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀,邀请*****总及经理为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现****品牌的魅力和品位。

2、充分发挥活动优势,邀请湖南分公司**总及**经理现场助兴,从而提高品牌的知名度和美誉。

3、品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广:4、通过往政府机关、大型企业、事业单位有消费能力人发邀请函(500份)并标明开业当天凭邀请函在店铺领取精美礼品一份。

六、操作细节DC时装秀1、主题背景(时光交错的旅程)尺寸待定2、舞台搭建、灯光、音箱、模特6名、时间安排等(由模特公司提供)3、走秀的五个小主题(1)时光交错的旅程(大主题)穿越时光隧道,寻找往昔的能量,在静待中挖掘创意,在创意中重获新生。

酒店开业计划书25则范文

酒店开业计划书25则范文

酒店开业计划书25则范文第一篇:酒店开业计划书2二、酒店开业准备计划制定酒店开业筹备,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。

倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。

以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。

例:《某酒店开业前准备工作计划》进度、内容、完成时间、责任人、备注4月运营) 1. 人力资源与营销,2. 餐饮部,3. 房务部经理进场工作4. 制定宾馆招员计划。

5. 制订酒店组织结构图,6. 岗位设计7. 人员配备,8. 薪资计划。

4.1---4.151.跟进装修工程进度4月(工程) 1.土建完成,2.精装修开工3.宿舍 4.后勤工程动工, 5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线 4.1--4.1---5.301.1---4.301.1---4.302.1---3.10----- 1.重点是员工宿舍5月 (运1. 员工报到,办入店手续, 2. 新员工酒店入职培训,3. 开始市场调研,并制定营销方案,4. 印制各种报表.单据5. 订做员工训练服6. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施5.1----6.305.20---6.305.25---6.30 人事总办各部门经理1.本地和外地招员结合, 2.财务由董事会派,3. 完成宿舍,4. 工程.并订购架床.被子.5. 弱电系统安装,锅炉安装,6. 室外场地清理,做绿化计划.7. 定制厨房设备设施,5.20---7.15.1-----6.305.1-----6.25 5.1------6.25 16月(运营) 1. 安排员工到伙伴店实习2. 制订宴请名单与计划3. 定制营销用品,开始前期介入性营销 4. 制订开业典礼方案5. 制订店内店外装饰采购方案6.餐厅,会议的家具进场7. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.206.10---6.206.10---6.206.20----6.10----6.206.10---6.30人事各部门人事营销部各部门采购采购1.保证员工吃住。

2024年酒店客房部开业后工作计划(2篇)

2024年酒店客房部开业后工作计划(2篇)

2024年酒店客房部开业后工作计划1. 前期准备阶段在酒店客房部开业前,我将着手进行以下准备工作:1.1 客房部组建首先,我将负责组建一个高效的客房团队。

我将与人力资源部合作,招聘适合的员工,包括客房部经理、前台接待员、客房服务员等。

我们将参考行业标准,制定职责和工作要求,并提供培训和发展机会。

1.2 设定目标和指标在客房部开业之前,我将制定明确的目标和指标,以确保良好的业绩和客户满意度。

这些目标可能包括客房出租率、客户评价得分、员工满意度等,并制定相应的策略和计划来实现这些目标。

1.3 酒店客房设计和装修作为客房部经理,我将参与酒店客房的设计和装修过程。

我将与设计师、装修团队和供应商合作,确保客房的舒适性、实用性和美观性。

我将考虑客户需求和行业趋势,选择适当的家具、设备和配件。

2. 开业后运营阶段2.1 客房部日常管理一旦酒店客房部开业,我将负责日常管理和运营。

我将确保客房部的正常运转,包括房间清洁、床品更换、设备维修等。

我将监督员工的工作质量,并与其他部门合作,确保客房服务与其他服务之间的协调。

2.2 客户服务客房部的核心任务是为客户提供优质的服务。

我将确保客房部的员工具备专业知识和技能,以满足客户的需求和期望。

我将倡导积极主动的服务态度,提供个性化的客房服务,确保客户的舒适和满意。

2.3 客房销售和营销作为客房部经理,我将与酒店销售和营销团队密切合作,制定客房销售策略和计划。

我将利用市场调研和分析数据,制定定价策略、促销活动和合作伙伴关系,以提高客房出租率和收入。

2.4 员工管理和培训为了提高员工绩效和士气,我将注重员工管理和培训。

我将与人力资源部合作,制定员工绩效评估和奖惩机制,为员工提供培训和发展机会。

我将鼓励员工参与团队建设活动,并提供良好的工作环境和福利待遇。

2.5 不断改进和提升客房部的工作永远不会停歇。

我将与员工定期开展工作回顾和改进措施,以不断提高客房部的工作效率和质量。

我将与客户保持沟通,收集反馈和建议,并采取措施解决问题和改善客户满意度。

酒店开业前的总体工作计划

酒店开业前的总体工作计划

酒店开业前的总体工作计划酒店开业前的总体工作计划工作目标和目标规划:1.完成酒店开业前各项工作,确保开业顺利。

2.为酒店营运打下基础,提供优质的服务和满意的住宿体验。

3.打造酒店品牌形象,提高知名度和美誉度。

工作任务和时间安排:1.筹备期:招募员工、制定管理制度、准备设备物资等。

时间:3个月。

2.装修阶段:完成设计、施工、验收等任务。

时间:6个月。

3.调试期:测试系统设备、培训员工、准备物资和服务流程。

时间:1个月。

4.试运营阶段:正式为顾客提供服务、收集反馈并调整。

时间:3个月。

资源调配和预算计划:1.人员:招募及培训管理人员和服务人员、保洁人员等。

2.营造环境:设计、装修、室内设备、家具、用品、餐饮设施等。

3.管理系统:酒店管理软件、监控系统、消防设备等。

4.预算计划:总预算为1亿,其中装修费用为6千万,室内设备费用为2千万,餐饮设施费用为500万,管理系统费用为200万,运营资金为4千万。

项目风险评估和管理:1.筹备期:招募有经验的管理团队和专业的装修公司。

2.装修阶段:建立安全管理制度,严格进行工程验收。

3.调试期:进行系统设备及服务流程测试以保证正常运行。

4.试运营期:收集并及时处理顾客反馈意见,安排员工加强培训等。

工作绩效管理:1.工作任务完成情况:定期检查任务完成情况,及时跟进解决问题。

2.员工绩效评估:对员工进行平时考核、业绩考核以及人际关系沟通等方面的考核。

3.服务满意度评估:向顾客收集服务质量和满意度的反馈。

工作沟通和协调:1.与设计团队和装修公司及时沟通,确保装修与设计落实到位。

2.与员工沟通,及时处理发现的问题,确保员工的工作顺利进行。

3.与供应商沟通,及时妥善处理后勤保障问题。

工作总结和复盘:1.反思工作计划,总结实践经验,提出改进意见。

2.评估酒店运营情况,及时发现存在的问题并采取改进措施。

3.收集客户反馈,总结服务质量并持续提高。

以上是酒店开业前的总体工作计划,通过执行可确保实现工作目标,提供优质的服务和满意的住宿体验,打造酒店品牌形象。

新开业酒店工作计划五篇范本

新开业酒店工作计划五篇范本

新开业酒店工作计划五篇范本新开业酒店工作计划五篇范本新开业酒店工作计划1一.落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程。

但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

1.深入贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。

为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

1管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

2管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

3管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

2.深化服务,完善设施,确保对客服务质量1深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客.善良.为他人着想”的行为习惯。

2加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。

对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

3在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。

3.强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。

完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

五星级酒店开业筹备工作计划范文

五星级酒店开业筹备工作计划范文

五星级酒店开业筹备工作计划范文五星级酒店开业筹备工作计划范文一、工作目标和目标规划目标1:在一年内成功开业,成为该城市最知名的五星级酒店。

目标2:在四个季度内实现酒店的盈利目标。

目标3:提供高品质的服务,满足每位客人的期望。

目标4:在开业第一年就建立起稳定的客户基础和品牌形象。

二、工作任务和时间安排1. 组建开业筹备团队和分工- 第1个月2. 确定酒店的管理和服务标准- 第2个月3. 制定开业宣传计划- 第3个月4. 设计并建造酒店- 第4至10个月5. 招募并培训员工- 第11至12个月6. 确定并购买硬件设施和软件系统- 第11至12个月7. 准备开业之前的调试和测试- 第11个月8. 正式开业- 第12个月三、资源调配和预算计划1. 设立预算,制定资金分配计划并严格控制预算- 第1个月2. 确定酒店用品设备清单和购买计划- 第2至3个月3. 积极寻找投资方和合作伙伴,确保开业前所需的资金到位-第4至6个月4. 资源调配,逐步扩大招聘规模- 第7至10个月四、项目风险评估和管理1. 制定风险管理策略- 第1个月2. 安排符合酒店安全要求的建筑师,监督建筑质量- 第2至10个月3. 对员工进行定期培训避免质量问题和事故- 第11至12个月五、工作绩效管理1. 设立评估标准和流程- 第1个月2. 按照计划和目标进行周期性考核- 第2至12个月六、沟通和协调1. 制定和实施高效的沟通计划- 第1个月2. 沟通和协调与酒店相关的方方面面,以确保项目顺利进行- 第1至12个月七、工作总结和复盘1. 每个季度进行一次工作总结和复盘- 第4,8和12个月2. 对总结和复盘的结果进行调整和优化- 第5至7个月和第9至11个月以上是五星级酒店开业筹备工作计划的范例,要实现开业目标,所有团队成员必须高度专注和执行计划。

每当出现风险和问题时,他们必须迅速应对并制定调整方案以确保计划顺利进行。

同时还需保持高度沟通和协调,以便所有方向的工作都在一起协调,便于管理。

酒店开业后客房工作计划(通用5篇)

酒店开业后客房工作计划(通用5篇)

酒店开业后客房工作计划(通用5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店开业工作计划模板(标准版)
Hotel opening work plan template (Standard Version)
汇报人:JinTai College
酒店开业工作计划模板(标准版)
前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工
作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地
进行。

工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。

本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排
的特点展开说明,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需
编辑修改及打印。

一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并
为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好
能实地察看。

然后根据实际情况,确定酒店的.管辖区域及各
部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。

酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。

这有利于标准的统一、效率的提高、设备
投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。

职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。

无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。

2.行业标准。

国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。

3.本饭店的设计标准及目标市场定位。

酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目
标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

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