联通先进个人年终总结
联通个人总结(通用5篇)
联通个人总结（通用5篇）联通个人总结篇1一、努力学习，注重实践不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，通过这些理论的学习。
并结合公司实际认真学习了公司的管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教，使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。
不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。
在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。
我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。
通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。
在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
联通公司员工年终个人工作总结范文9篇
联通公司员工年终个人工作总结范文9篇第1篇示例：尊敬的领导：时光如梭，转眼间又到了一年的尾声，我谨以此函向您总结本年度的工作情况并倾听您对我的指导意见，以便今后的工作更加出色。
在过去的一年里，我在联通公司的工作中收获颇丰，经历了风风雨雨，成长了许多。
我要感谢公司领导对我的信任和支持，让我有机会在这个团队中发光发热。
在工作中，我兢兢业业、任劳任怨，努力完成了领导交办的各项任务。
我在客户关系管理方面做了大量工作，通过与客户的沟通与协调，积极解决问题，为公司赢得了客户的信赖与好评。
与此我也在团队协作中发挥了自己的特长，与同事们密切配合，共同完成各项任务。
我在岗位技能上不断学习进步，努力提高自己的专业素养。
在公司的培训中，我积极参与，不断拓展知识面，提升自己的综合能力。
我也不断反思自己的不足，积极补充和完善自己的知识结构，努力做到胸怀专业、敬业爱岗。
通过不断学习和实践，我在专业技能上得到了不小的提升，也更加自信和从容地应对各种挑战。
在工作态度上，我秉承着“以客户为中心，以团队为重”的理念，始终以一颗执着的心态投入到工作中。
我坚信只有全身心地投入，才能获得更好的成就。
在工作中，我严格遵守公司纪律，遵守规章制度，严格要求自己，做到自律自助，自勉自新。
与此我也积极参与团队建设，积极协助领导和同事，做到知恩图报，共同成长。
我深知自己的不足之处，也意识到自己在工作中需要进一步提升。
在新的一年里，我将继续努力钻研，提高业务水平，不断完善自己，争取在更广阔的舞台上展现自己的才华。
我也将继续保持团队协作精神，与同事们更好地合作，共同为公司发展贡献自己的力量。
过去的一年是充满挑战和收获的一年，我在工作中取得了一定的成就。
在新的一年里，我将不忘初心，继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谨以此函，恳请领导对我的工作提出宝贵的指导和建议，让我在今后的工作中更上一层楼，为公司的腾飞贡献自己的一份力量。
望领导批评指正，谢谢！此致敬礼联通公司员工敬上第2篇示例：尊敬的领导、同事们：时间飞逝，眨眼间又到了一年的尾声。
联通员工个人工作年度总结5篇
联通员工个人工作年度总结5篇第1篇示例：我是一名联通员工，在过去的一年中，我尽心尽责地工作，为公司的发展和客户的满意度做出了积极贡献。
在这里，我将对我过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
在过去的一年中，我主要负责公司市场部门的工作。
我积极参与了公司的市场推广活动，包括广告投放、线上推广等，取得了一定的成效。
通过我的努力，公司的品牌知名度得到了提升，客户数量和订单量也有了一定的增长。
我还负责了部分重要客户的维护工作，与客户保持密切联系，解决了他们在使用产品过程中遇到的问题，赢得了客户的信任和好评。
除了市场推广和客户维护工作外，我还参与了公司内部的一些培训活动，提升了自己的专业技能和团队合作能力。
我认真学习公司的产品知识和市场动态，努力提升自己的专业素质，为公司的发展奠定了良好的基础。
在过去一年的工作中，我也遇到了不少困难和挑战。
市场竞争激烈，需求不断变化，我需要不断学习和适应，才能保持竞争力。
与客户沟通也时常遇到困难，需要我耐心倾听、细心解决，才能赢得客户的信任和支持。
但是在面对困难和挑战时，我始终保持乐观的心态和坚定的信念，不断努力克服困难，取得了一定的成果。
展望未来，我将继续努力提升自己的专业素质和团队合作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
我将积极参与公司的各项活动，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
我也将继续学习和成长，不断提升自己的综合素质，为将来的职业发展打下更坚实的基础。
过去的一年对我来说是充实而有意义的。
在工作中遇到挑战时，我坚持不懈、勇往直前，最终取得了一定的成绩。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力、持续进步，为公司的发展和自身的成长做出更大的贡献。
让我们一起携手努力，共同创造更加美好的未来！第2篇示例：今年是我在联通工作的第三年，回顾过去的一年，我深感时间飞逝，工作忙碌而充实。
在这一年里，我在公司的各个方面都取得了一定的进步和成绩，也遇到了一些挑战和困难，但我始终保持着积极的态度和努力的精神，努力克服困难、完善自我、提升能力。
联通个人年度总结优秀10篇
联通个人年度总结优秀10篇联通个人年度总结11、熟悉联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。
由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。
开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。
之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。
由于联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。
特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。
为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。
每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。
相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。
在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的'把握。
在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自年月份起对所有增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。
联通员工个人工作年度总结5篇
联通员工个人工作年度总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在这一年里，我有幸成为联通公司的一名员工，并在这个优秀的团队中得到了成长和进步。
现在，我将对自己过去一年的工作进行总结，并提出一些改进的建议。
一、工作成绩在过去的一年里，我主要负责了公司的市场调研、文案策划、报告撰写等工作。
面对不同的工作任务，我积极学习相关知识，努力提高自己的专业技能，并取得了一定的成绩。
具体来说：1. 成功策划了多个营销活动，其中一项活动取得了良好的效果，增加了公司的销售额；2. 撰写了数十篇调研报告，为公司决策提供了有力的数据支持；3. 参与了公司品牌形象的塑造，提升了公司的知名度和美誉度。
二、工作反思在取得成绩的同时，我也深知自己还有很多不足之处，需要在今后的工作中不断改进和提高。
具体来说：1. 沟通协调能力有待加强，需要更加主动地与同事、领导沟通，更好地推动工作的进展；2. 时间管理方面需要提高，要更加合理地安排工作和学习时间，避免因时间安排不合理而影响工作效率；3. 写作水平还需提高，要不断学习写作技巧和方法，提高报告的质量和水平。
三、未来计划对于未来，我有着明确的职业规划和发展目标。
我将继续努力提高自己的专业技能和素质，争取在以下几个方面取得更大的进步：1. 加强学习和积累相关知识和经验，提高自己的综合素质；2. 积极探索新的工作方法和模式，提高工作效率和质量；3. 争取更多的机会参与公司的决策和管理工作，发挥自己的专业优势；4. 努力成为公司的重要成员和行业专家，为公司的可持续发展贡献自己的力量。
四、对公司和团队的感谢最后，我想对联通公司和团队表示衷心的感谢。
感谢公司给我提供了这样一个优秀的平台和机会，让我得到了成长和进步。
同时，也要感谢我的同事们，我们一起并肩作战，共同克服困难，取得了不少的成绩。
在今后的工作中，我将继续努力，不辜负公司对我的期望。
总之，过去的一年里，我取得了一定的成绩，也存在着不足之处。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能和素质，为公司的可持续发展贡献自己的力量。
联通公司个人工作年终总结8篇
联通公司个人工作年终总结8篇第1篇示例：联通公司个人工作年终总结一、总结回顾转眼间，又到了一年的年终总结时刻。
今年，作为联通公司的一名员工，我深感荣幸和自豪。
在公司的培训和指导下，我不断提升自己的专业能力和技能，取得了一定的成绩。
在这一年的工作中，我深刻体会到了团队的力量，学会了如何与同事合作，如何解决问题，如何解决挑战。
在此，我愿意对过去一年的工作进行总结和回顾，同时也对接下来的工作做出规划和展望。
二、工作收获在过去的一年中，我努力工作，勤奋学习，取得了一些小小的成绩和收获。
我兢兢业业地完成了公司交给我的各项任务，积极参与团队活动，为团队的发展和进步做出了贡献。
我不断学习新知识，提升自己的专业能力，参加了公司组织的培训和讲座，不断充实和扩展自己的知识储备。
我还熟练掌握了一些工作技能和工具，提高了工作效率和质量，得到了同事和领导的认可和肯定。
三、工作不足回顾工作的过程中，我也意识到了一些自己的不足和不足之处。
我在沟通和协作方面还有待提高，需要与同事更好地沟通和合作，协调好分工与合作关系，提高团队的工作效率和效果。
我在解决问题和处理挑战时，需要更加冷静和理性，树立正确的思维方式和工作方法，不断优化和改进自己的工作流程和管理方式。
我还需加强自己的学习和成长，不断提升自己的综合素质和能力，做一个全面发展的员工。
四、展望未来对于未来的工作，我有着明确的展望和规划。
我将继续努力，不断学习和进步，不断提高自己的专业能力和技术水平，为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
我将加强自己的沟通和协作能力，培养团队合作意识，做一个团结有力的团队成员，共同推动团队的发展和进步。
我还会加强自己的责任心和执行力，勇于担当，勇于创新，积极主动地解决问题和挑战，为公司的发展和壮大做出更大的贡献，共同谱写新时代的精彩篇章。
五、结语我感谢公司给予我这一年的工作机会和成长平台，感谢同事和领导对我的支持和关心。
我将继续努力工作，不断学习和进步，不断提升自己的能力和品质，做一个优秀的员工，为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
联通公司个人年终工作总结怎么写7篇
联通公司个人年终工作总结怎么写7篇第1篇示例：联通公司个人年终工作总结一年一度的年终总结又到来了，作为联通公司的一名员工，我感到非常荣幸能够在这里工作。
在过去的一年里，我在公司的各个岗位上努力工作，取得了一定的成绩。
现在是时候对过去一年的工作进行总结，分析自己的优势和不足，为下一年的工作制定更好的计划。
我要总结一下过去一年的工作成绩。
在项目管理中，我认真负责地完成了公司交给的任务，保质保量地完成了各项工作。
在团队合作中，我积极与同事合作，解决问题，提高工作效率。
在客户服务中，我耐心细致地为客户提供信息，解答疑问，赢得了客户的信任和好评。
在自我提升方面，我不断学习进步，提升自己的专业技能和能力。
我要总结一下自己存在的不足和不足之处。
我在沟通能力和团队协作方面还有待提高，需要更加主动地与同事合作，做到真正的团队合作。
在项目管理方面，我需要更加细致认真地分析问题，提高工作效率，避免犯错误。
在客户服务方面，我需要提高自己的服务意识和解决问题的能力，更好地为客户提供服务。
在自我提升方面，我需要不断学习进步，提高自己的专业技能和能力，以应对市场的变化和挑战。
过去一年是充实的，也是有收获的。
回顾过去，总结经验，吸取教训，为下一年的工作制定更好的计划和目标，努力实现自己的职业发展目标。
让我们共同努力，为联通公司的发展贡献自己的力量！第2篇示例：联通公司个人年终工作总结一年又快过去了，回想起这一年的工作经历，感慨万千。
作为联通公司的一名员工，我深感荣幸能够在这个团队中工作，与优秀的同事一起努力奋斗。
在这一年中，我经历了许多挑战和收获，也取得了一些成绩。
在此我将对自己的工作进行一个总结，希望能够不断改进和提高。
我要感谢公司和领导对我的信任和支持。
在过去的一年中，我虽然遇到了一些困难和挑战，但是在公司领导的帮助和指导下，我顺利度过了这些困难，取得了一些成绩。
在工作中，我努力学习、不断进步，力求做到最好，受到领导和同事的认可和赞许，这对我来说是最大的鼓励和动力。
联通个人年终总结6篇
联通个人年终总结6篇篇1==========一、引言随着2024年的结束，我在联通公司的工作也进入了新的阶段。
在过去的一年里，我在公司的支持下，取得了一定的成绩。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地明确过去、规划未来。
二、工作回顾1. 业务拓展与市场开拓在过去的一年中，我积极参与公司的业务拓展工作，针对不同客户群体，制定差异化营销策略。
通过市场调研，我了解到客户需求，并据此调整产品策略，成功开拓了新的市场领域。
例如，在中小企业市场，我带领团队开发了一系列适合中小企业需求的通信产品，取得了良好的市场效果。
2. 产品优化与创新在产品优化方面，我注重客户需求反馈，对公司产品进行了多次迭代更新。
通过用户调研和数据分析，我发现并解决了多个产品痛点，提升了用户满意度。
同时，我也积极参与公司的创新项目，推动公司产品的创新升级，为公司带来了新的增长点。
3. 团队建设与管理在团队管理方面，我注重团队成员的成长与发展。
通过定期的培训与交流，我提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时，我也关心团队成员的生活与工作平衡，努力营造一个和谐、高效的团队氛围。
在团队成员的共同努力下，我们的业务取得了显著的增长。
三、存在的问题与不足1. 市场竞争激烈随着通信行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
虽然我们在过去的一年中取得了一定的市场份额，但仍有很大的提升空间。
在未来的工作中，我需要进一步加强市场调研，深入了解客户需求和市场趋势，以便制定更有针对性的营销策略。
2. 产品创新能力有待提高尽管我们在产品优化方面取得了一定成绩，但相较于同行业竞争对手，我们的产品创新能力仍有待提高。
在未来的工作中，我需要更加注重产品创新，加大研发投入，培养一支具备创新精神的产品研发团队。
3. 团队成员差异化管理不足在团队管理方面，我虽然注重团队成员的成长与发展，但在差异化管理方面仍存在不足。
不同团队成员有不同的性格和技能特点，我需要更加关注个体差异，因材施教，以便更好地发挥团队成员的优势。
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联通先进个人年终总结
联通先进个人年终总结
述职报告
各位领导、各位同仁：
XX年，公司以科学发展观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有效发展，较好地完成了XX年各项任务目标。
努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我将XX年工作述职如下：
一、XX年主要工作：
加快业务发展，大力增收节支，确保收入和利润两个目标的实现
按照“3G实现新突破，宽带和2G取得规模性发展，增值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精准营销”的经营思路，量质并重，实现各项业务有效快速发展，确保通信收入和利润两个目标的实现。
1．实现3G业务突破式发展
充分发挥渠道作用，找准目标客户，实施精准化营销，坚定不移地发展、争夺高贡献值客户，量质并重，实现3G 业务突破式发展。
XX年实现3G客户净增。
增量市场方面，以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。
一是做好客户群筛选工作，针对异网
手机高端客户，利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。
二是建设营业厅3G专业销售队伍，由被动业务受理转为主动营销，发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。
三是做好对代理商的服务和支撑，开展渠道竞赛等活动，鼓励社会渠道加快发展。
四是通过3G行业应用带动业务发展。
针对性维系3G客户，有效提升客户价值。
一是拓展3G客户的数据增值类业务使用，提高增值类收入占比。
引导客户使用3G新功能，引导客户使用数据业务、提升激活率，培养客户数据业务使用习惯。
二是采取电话回访开展客户维系，提升高端客户服务，延长客户在网时间。
三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广，提升客户忠诚度。
四是有效发挥3G优势，增强客户在网粘度。
2．实现宽带和2G规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。
以网络覆盖提升为策略，加快市场启动与发展。
实现宽带净增。
一是加强宽带网络覆
盖。
针对县城区域寸土必争，驻地网进线率达到53％。
针对农村区域，根据业务需求优化调速网络资源，满足农村市场需求。
二是继续推进县城区域宽带提速工程建设，并通过覆盖式宣传网络接入能力，提升客户感知。
三是强化宽带装移修1日通考核，确保宽带装移机1日通达到25％，障碍查修1日通达到37％，通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。
四是增强存量用户黏性，结合宽带提速，保有存量市场。
五是采取流失预警与客户挽留措施，建立离网预警机制，分析客户离网原因，实施主动关怀和维
系，完善客户三级挽留机制，对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。
五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施，推进农村区域宽带业务市场启动，迅速抢占农村市场。
2G业务方面，加速发展，提高2G业务发展质量。
XX年，在稳固低端市场发展的基础上，着力加速提升中高端用户占比，提高2G业务发展质量，实现2G业务发展，净增，2G业务收入实现增幅5%。
针对增量市场，一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施。
二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主，激发增量用户。
三是开展返乡市场营销，针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度，实现2G发展。
四是
在做好寒暑假学生市场营销基础上，扩展社会青少年营销活动，实现2G发展。
五是抓住小灵通用户转网契机，保有既有用户资源，平滑过渡到公司移动网络，实现带动2G客户发展。
针对存量市场，建立话务结构分析模型和监控机制，对于使用量较少的业务，实施针对性营销。
3．实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面，抓好重点增值业务发展，提升成熟产品的客户规模，开发引进新产品，推进总体收入稳步上升。
一是声讯业务，重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务，以及结果查询类、比赛投票类业务。
二是进一步扩介悦铃音乐盒。
三是继续推广电话导航业务，着重发展短信冠名、行业首查等业务。
四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式，
推进短信彩信业务发展。
使G网短信渗透率达到12％，同比增长2个百分点。
五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。
五是加强互联网应用推广，推进企业建站业务的开展，提高互联网增值业务收入。
六是创新产品形式，将广告招商与主营业务捆绑营销，推广了账单封套业务。
转型业务方面：针对神眼业务，重点关注营业厅、基站监控等项目，结合连锁行业需求，推广连锁店神眼业务，一对一推广，加快神眼业务发展。
针对信息魅力业务，坚持政
府带动，行业发展的思路，继续推进政府信息魅力应用；推动“商务新动力”营销开展。
针对家电下乡，结合联通信息村进行发展，重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面，充分利用我公司全业务优势，将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合，实现固网、G网业务保有，拉动业务新增，大力开展亲情1＋3G、亲情1＋2G、亲情1＋宽组合业务。
以平安互助安防为基础，提升固话业务的应用价值，稳定固话客户；组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网，创新保有农村固话客户，提升应用价值，实现发展联通信息村。
4．开展三类客户群精准营销
针对集团客户，充分发挥集团客户的固网阵地作用，加强日常走访，强化服务，提升品牌影响力。
一是加强宣传推介3G业务，开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动，促进3G有效发展。
二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。
加强与集团客
户的沟通交流，增强客户对我公司业务的忠诚度，发展新业务。
三是针对固网收入贡献较高的集团客户，通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式，继续推进集团网发展。
针对商务客户，一是瞄准商务客户中的高端人群，开展
3G业务名单制营销工作，并不断拓展3G业务应用范围，推广行业解决方案。
二是继续深化固G组网，利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。
三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。
以宽带业务为核心，组合
G网业务，推进组合业务的销售。
四是深挖行业需求，规范产品组合模式，实现一揽子解决方案的产品化。
五是进一步深化名单制建设，完善网格化、行业化销售体系建设。
在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户，扎实做好全业务产品保有和推广，大力推进家庭信息化、个人信息化。
推进融合业务发展，在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费；在农村推广联通村计划。
继续推进平安互助建设，加大固话保有。
继续推进重点市场、聚类客户发展，做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发，提高2G业务市场份额。
推进家庭和个人信息化，依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案，实现信息化应用突破发展。