急诊室护士工作制度
急诊室护士工作制度
急诊室护士工作制度在医疗机构中，急诊室护士扮演着至关重要的角色。
他们负责接待和照顾急需医疗救助的患者，处理紧急情况，并协助医生进行治疗和护理。
为了确保急诊室护士能够高效地履行职责，医院往往采用一套严格的工作制度。
1. 值班时间安排急诊室是一个24小时不间断的工作环境，因此护士们需要按照轮班制度进行工作。
通常，医院会将急诊室护士分成若干个小组，每个小组轮流负责不同的班次。
这样可以保证急诊室在任何时间都有足够数量的护士提供服务。
2. 值班人数配备为了应对突发状况和高峰期的患者流量，急诊室需要保持足够的护士人数。
一般来说，医院会根据不同时间段的就诊情况和历史数据，确定不同班次所需的护士数量。
在高峰期，可以根据需要增加值班护士人数，以确保患者能够及时得到处理和治疗。
3. 值班制度规定急诊室护士的工作制度通常会明确规定以下几个方面：3.1 工作服着装要求：为了保证医疗环境的卫生和护士的形象，急诊室护士需要穿戴干净整洁的工作服，并佩戴好工作牌。
3.2 例行检查和记录：护士需要定期检查急诊设备的工作状态，并记录相关数据，以确保设备的正常运行。
3.3 协作与沟通：急诊室护士需要与其他护士、医生和相关部门密切合作，确保患者得到全面的护理和治疗。
3.4 急救技能：急诊室护士需要具备紧急救护和急救技能，能够应对各种突发情况。
4. 值班轮换和休息安排由于急诊室工作的高强度和高压力，医院通常会制定严格的轮班和休息安排。
护士们在连续工作一段时间后可以休息，以保持体力和工作质量。
轮班表一般会提前制定，确保每个护士都有充分的休息时间。
5. 值班培训计划为了提高急诊室护士的工作水平和技能，医院通常会定期组织培训课程。
这些培训课程旨在让护士们学习最新的医疗知识和技术，提高应对急诊情况的能力。
6. 急诊室护士职责急诊室护士的职责通常包括但不限于以下几个方面：6.1 接待患者：急诊室护士需要迅速而友好地接待患者，了解他们的症状和需求。
急诊室工作制度
急诊室工作制度1. 引言急诊室是医院中处理急需医疗救助的患者的重要部门。
为了提供高质量的医疗服务，确保急诊室工作的高效性和安全性，医院需建立一套科学合理的急诊室工作制度。
本文将详细介绍急诊室工作制度的相关内容。
2. 急诊室工作时间为了保证急诊室的运作，医院制定了具体的工作时间制度。
急诊室的工作时间通常为24小时，全年无休。
为了保证工作人员的身心健康，医院会根据需求制订具体岗位的轮班制度，以保证每个时间段都有足够的医务人员参与工作。
3. 急诊室工作岗位及职责为了保证急诊室的正常运作，医院设置了不同的工作岗位，每个岗位都有明确的职责和要求。
•医生：负责急诊室内的医疗工作，包括诊断与治疗、处方、急救等。
医生需要具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，能够熟练处理各类急诊情况。
•护士：负责协助医生进行急救与护理工作，对患者进行观察与记录，按照医嘱执行医疗措施。
护士需要具备扎实的护理知识和丰富的实践经验，能够高效地完成各项工作。
•接待员：负责接待患者，询问病情、登记相关信息，协调整个急诊室的工作秩序。
接待员需要具备良好的沟通和组织能力，以保证患者就诊的顺利进行。
急诊室的工作流程是保证高效率工作的关键，医院需建立完善的工作流程并加以执行。
•患者就诊登记：患者到达急诊室后，由接待员进行登记，询问病情、身份信息和过敏史等，为患者建立健康档案。
•病情初步判断：医生根据患者的主诉和症状进行初步判断，判断是否需要急救或立即就诊。
•紧急抢救：对病情危重的患者立即进行抢救，包括心肺复苏、止血、氧气供给等，确保患者的生命安全。
•先进检查：根据患者病情需要，进行各类检查，如X光、CT、MRI等，以获取更准确的诊断结果。
•诊断治疗：医生根据病情和检查结果进行诊断，并制定相应的治疗方案，进行治疗并监测治疗效果。
•住院安排：对于需要住院治疗的患者，医生会根据病情安排住院手续，并请相关科室进行接诊。
•门诊安排：对于不需要住院的患者，医生会根据病情安排门诊复诊，并嘱咐患者注意事项和用药情况。
急诊救护工作制度范本
急诊救护工作制度范本一、总则1.1 急诊救护工作是医院医疗工作的重要组成部分，旨在为急危重症患者提供及时、有效地救治和护理。
1.2 本制度适用于全院急诊救护工作，包括急诊科的设置、人员配备、设备设施、抢救流程等方面。
1.3 急诊救护工作应遵循及时、迅速、准确、有效的原则，确保患者生命安全。
二、急诊科设置与人员配备2.1 急诊科应设立在医院便于患者及时就诊的区域，具备良好的交通和通讯条件。
2.2 急诊科应配备具有丰富临床经验和应急能力的医护人员，并根据工作需要设置护理人员、医生、技师等岗位。
2.3 急诊科医护人员应定期接受急救知识和技能的培训，提高抢救意识和水平。
三、设备与设施3.1 急诊科应配备完善的抢救设备和设施，包括急救车、抢救床、心电监护仪、呼吸机、除颤仪、急救药品和器械等。
3.2 抢救设备和设施应保持良好的工作状态，定期检查、维护和消毒。
3.3 急诊科应设有急救药品和器械的专用储存柜，并严格执行药品和器械的管理制度。
四、急诊救护流程4.1 患者到达急诊科后，首诊医师和护士应立即进行接诊，询问病史、查体，并根据患者病情作出初步判断。
4.2 对于急危重症患者，应立即启动抢救程序，进行紧急救治。
4.3 急诊科医护人员应密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，并做好护理记录。
4.4 急诊科应与相关科室紧密合作，确保患者在需要时能够得到及时的转科治疗。
五、抢救工作规范5.1 抢救工作应由科主任和护士长负责组织和指挥，重大抢救需根据病情提出抢救方案，并立即呈报院领导。
5.2 抢救过程中，医护人员应明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。
5.3 抢救物品应保持齐全、完好，班班交接，帐物相符。
无菌物品应注明消毒日期，超过一周重新灭菌。
5.4 抢救过程中，医护人员应熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。
5.5 抢救结束后，应做好抢救记录，包括患者基本信息、病情变化、抢救措施、药物使用等。
六、护理工作规范6.1 急诊科护士应严格执行医嘱，密切观察患者病情，及时报告医生。
急诊科护理各项规章制度
急诊科护理各项规章制度一、急诊科护理部门是医院的重要部门，负责对急危重患者进行护理和治疗，保障患者的生命安全。
为了规范急诊科护理工作，提高服务质量，特制定如下规章制度：二、急诊科护理人员要求：1. 急诊科护士必须持有执业护士资格证书，并参加过急救培训，具备处理急危重症患者的技能。
2. 急诊科护理人员要遵守院内的各项规章制度，服从领导的工作安排，积极配合医生完成护理工作。
3. 急诊科护理人员要保持良好的职业操守和专业素养，严格遵守医疗秘密，尊重患者的隐私权。
4. 急诊科护理人员要定期参加护理培训和技能提升，不断提高业务水平和服务质量。
三、急诊科护理工作流程：1. 接诊患者：护理人员要及时接诊来院患者，了解患者的病情和就诊需求，安排患者就诊和护理工作。
2. 评估患者病情：护理人员要对患者的病情进行评估，及时记录患者的生命体征和病史，协助医生制定治疗方案。
3. 护理操作：根据医嘱，护理人员要对患者进行抢救、观察、监测、治疗等护理操作，保障患者的生命安全。
4. 宣教指导：护理人员要对患者和家属进行健康宣教，指导患者的饮食、活动和康复护理，帮助患者尽快康复。
5. 记录报告：护理人员要及时记录患者护理情况，制作护理记录单和报告表，做好患者的资料整理和报告上交。
四、急诊科护理安全措施：1. 保障患者安全：护理人员要时刻关注患者的生命体征和病情变化，及时处理患者的突发情况，确保患者的安全。
2. 确保医疗质量：护理人员要按照医嘱和护理计划进行护理操作，避免操作失误和疏忽，确保医疗质量。
3. 防控感染：护理人员要严格执行感染防控制度，做好手卫生和环境清洁，避免交叉感染，保障患者的安全。
4. 应急处理：护理人员要具备处理急危重症的技能，能够迅速应对突发情况，保障患者的生命安全。
五、急诊科护理工作评估：1. 以患者为中心：评估护理工作的质量和效果，以患者满意度和康复率为评价标准，不断改进和提高护理服务水平。
2. 评估护理人员：通过定期考核和绩效评价，评估护理人员的工作表现和专业水平，及时发现和解决问题，提高人员素质。
医院急诊室工作制度
医院急诊室工作制度首先，医院急诊室的工作时间是24小时轮班制，即全天候不间断地提供医疗救治服务。
为了保证急诊室始终有足够的医生和护士在岗，医院通常会根据急诊室的工作强度和人员数量制定相应的轮班表，确保每个时间段都有适当的医务人员在岗。
其次，医院急诊室要求医务人员必须具备相关的资格和技术水平。
因为急诊室是一个高强度、高风险的工作环境，需要医务人员具备一定的临床经验和应急处理能力。
医院会对每一位新加入急诊室的医生和护士进行专业培训，并要求他们通过相应的考核。
此外，急诊室还会定期组织培训和讲座，提高医务人员的技术水平和应急处理能力。
第三，医院急诊室要求医务人员必须严格遵守待人接物的原则。
急诊室是一个高压环境，患者和家属处于紧张和焦虑之中。
医务人员需要以和蔼、耐心的态度对待每位患者和家属，给予他们安全感和信任感。
此外，医务人员还需要注意语言和行为的规范，不得对患者和家属进行歧视或侵犯个人隐私。
第四，医院急诊室还有一套完善的急救操作流程。
在患者进入急诊室之后，医务人员会迅速评估患者的病情，并根据病情严重程度进行优先排序。
对于危重病人，医务人员会立即进行紧急处理并转入重症监护室。
对于一般病人，医务人员会根据病情进行相应的检查和治疗，并不断观察患者的病情变化。
医院急诊室的医务人员需要熟练掌握各种急救技术和操作流程，并能够迅速做出准确的判断和决策。
最后，医院急诊室还有一套完善的工作纪律和标准。
医务人员需要严格按照规定的程序和要求进行工作，包括填写病历、开具处方药等。
医务人员还需要保持工作区域的清洁和卫生，定期进行消毒和污染物处理。
此外，急诊室的医务人员还需要遵守保密制度，严守患者的隐私和个人信息安全。
总结起来，医院急诊室工作制度是一个为了保证工作效率和质量而制定的一系列规定和要求。
通过合理的轮班制度、专业的培训、严格的工作纪律和操作流程，医务人员能够更好地应对各种急诊情况，提供高效、安全的医疗救治服务。
同时，急诊室的工作制度也能够提高医务人员的工作积极性和责任感，为患者和家属提供优质的医疗服务。
急诊室护士规章制度
急诊室护士规章制度一、急诊室护士的基本要求1. 必须具备执业护士资格证书，并持有有效证件。
2. 必须具备丰富的急救护理经验，熟练掌握各类急救技能。
3. 必须具备较强的抗压能力和团队协作精神。
4. 必须具备良好的职业道德和职业操守。
二、急诊室护士的工作制度1. 接班交接制度：护士必须准时到岗，按规定的接班程序接替前一班护士的工作，并将急诊室的工作情况做好交接。
2. 巡视制度：护士需要每隔一定时间对急诊室的患者进行巡视，及时掌握患者的病情变化。
3. 护理记录制度：护士必须认真填写护理记录，包括患者的基本信息、护理措施和观察结果等。
4. 用药管理制度：护士必须按照医嘱合理使用药物，确保用药安全。
5. 感染控制制度：护士必须严格遵守感染控制要求，执行洗手、消毒等措施，保持急诊室的清洁卫生。
6. 事故报告制度：护士必须及时报告急诊室发生的事故和意外，协助医务人员进行处理。
三、急诊室护士的工作流程1. 接诊患者：护士在患者到达急诊室时，必须迅速进行初步评估，确定患者的急救优先级。
2. 实施护理措施：护士根据医嘱和患者病情，及时实施各项护理措施，包括采血、输液、换药等。
3. 监测观察：护士需要密切监测患者的生命体征，及时发现异常情况并采取相应措施。
4. 协助医生：护士需要密切配合医生进行诊疗工作，协助医生进行检查和治疗。
5. 患者安全：护士需要保证患者的安全，确保患者在急诊室内的生命安全。
6. 维护秩序：护士需要维护急诊室的秩序，做好患者的病历记录和资料整理工作。
四、急诊室护士的行为规范1. 服从领导：护士需要服从医院领导的工作安排，积极参加培训和学习。
2. 文明待人：护士需要文明礼貌地对待患者、家属和同事，保持良好的职业形象。
3. 保护隐私：护士需要保护患者的隐私权，不得泄露患者的个人信息。
4. 禁止偏差行为：护士不得进行违法乱纪、违规违纪行为，严禁接受患者及家属的礼金和财物。
5. 遵守制度：护士需要遵守医院的各项规章制度，认真执行各项工作要求。
急诊室护士工作制度
1.急诊室工作人员必须坚守岗位，分工明确，严格执行各项规章制度和技术操作规程。
2 对病人应以高度的责任心和同情心，与时、严肃、敏捷地救治，严密地观察病情变化，并做好各项记录。
3.准确记录病人到达时间和联系方式，根据病人的主诉、生命体征分诊。
急危重病人可先抢救后挂号，登记病人抢救时间与住院时间。
4.急诊室各科抢救药品、器械准备齐全，由专人管理，定期检查，与时补充，并保持各仪器设备性能良好。
5.急诊室应建立各种危重病人抢救技术操作程序，护士应熟练使用各种急救仪器，掌握各项急救技术，配合医生做好抢救护理工作。
医生到来之前，护士应酌情予以急救处理，做好详细记录。
6.有留察病人时，值班护士应定时巡视病人，按时进行治疗和护理，并与时记录，反映情况，详细认真地进行交接班。
7.如遇重大抢救、工伤抢救，须即将报请科主任、门诊部和医务科、护理部、院领导参加指挥；凡涉与法律、民事纠纷的病人，在积极救治的同时，与时向有关部门报告。
8.保持急诊科各室整洁、肃静、舒适、安全，严格消毒隔离制度。
9.如发现传染病者，做好消毒隔离、疫情报告工作。
1.分诊由经验丰富、能力强、责任心强、处置果断的的护士担任，工作认真、服务热情，检诊、分诊迅速准确，与时发现危重病人，使其得到与时抢救。
发现异常和意外情况与时汇报。
2.对突发群体性伤害、中毒和烈性或者新发传染病，按照“快速分诊、分级处理〞的原则对病员进行分诊，并与时向科主任、护理部、医务科或者总值班汇报。
3.遇到下列情况时，应与时上报护士长、科主任、医务部、护理部或者总值班、护士长值班：(1)遇有严重工伤事故，大批交通事故，群体中毒病人等。
(2)留察病人私自离院。
(3)其他突发事件。
(4)对涉与刑事、民事纠纷的、路倒与来院已死亡的病人，除了向上述相关人员汇报，还应向有关公安部门报告。
4.按“先救命后治伤，先救重后救轻〞的原则开展工作，对不同病情送至不同地方救治：危重病人至抢救室，普通病人至普通诊室。
急诊科护士工作制度
急诊科护士工作制度
1、急诊值班医生护士在急诊科主任和护士长的领导下进行工作。
2、急诊实行24小时值班，值班人员要坚守工作岗位，不得擅离职守。
3、值班人员要严格执行交接班制度，实行当面交接，接班人员未到，交班人员不得离岗。
4、急诊室实行“首诊负责制”，不得以任何理由对首诊患者推诿、拒诊，值班人员要做到积极热情、礼貌、主动为患者服务。
5、急诊患者病情危重、转诊有危险时，应就地抢救，待病情稳定后再收入院。
6、遇重大抢救时，在积极抢救的同时应向医务科或院总值班报告，涉及有关法律问题时，还要同时报告保卫科。
7、急诊科设留观病房，患者由急诊科医生和护士负责诊治护理，做好记录，密切观察病情变化。
需要时可转入相应科室。
8、对未确诊的急诊患者，不得介绍去病房检查或会诊，应由急诊值班医师邀请有关专科医师到急诊室会诊，被邀请的人员应随请随到。
9、医务人员应严格执行急诊的各项规章制度、抢救常规和技术操作规程，杜绝医疗差错事故的发生。
10、急诊科抢救药品及器材设专人管理，固定摆放位置，经常检查补充，及时消毒，便于抢救时应用。
急诊室工作制度办法
急诊室工作制度办法一、工作时间和班次1.急诊室的工作时间为24小时，每日分为三个班次：早班、中班、晚班。
2.每个班次均需至少2名医生和2名护士在值班，并在不影响工作的前提下，可以适当增加医护人员的人数。
3.医护人员的值班周期不应超过7天，随后需有至少24小时的休息时间。
4.对于急诊室医护人员的加班需事先进行安排，并进行合理补偿。
二、工作流程1.工作人员应在上班前与离班前进行交接班，交接班内容包括急诊室内患者的病情、治疗进展和医嘱等信息，确保值班人员能够对接上一个班次的工作情况。
2.急诊室应设置“绿色通道”，对于需要紧急处理的病人可通过该通道直接进行治疗。
3.对于不同症状的病人，医生应制定不同的诊疗方案，确定治疗方案后，应及时向患者及家属作出安排，并且遵守医疗纪律、规范治疗。
4.工作人员应保证接诊患者的安全和隐私，对于患者可疑物品等安全问题应予以检查，对于患者的隐私应保密，避免泄露患者信息。
三、岗位职责医生1.对于接诊的病人，医生应全面了解患者病情和就诊史，对患者进行诊断和治疗，并根据患者病情及时制定治疗方案。
2.在诊疗过程中，医生需根据患者病情监测治疗效果，时刻关注患者的身体状况，并记录患者就诊情况。
3.在工作中应遵守医疗纪律和法律法规，保证就诊质量与安全，并严格遵循隐私保密规定。
护士1.护士是急诊室的核心人员之一，对于病患的照顾、护理和安全十分重要。
2.护士应全面掌握病患的病情，及时向医生反馈情况，并给予治疗和护理。
3.对于出现并发症和医疗事故应及时通知医生，协助医生应对紧急情况。
4.在工作中应遵守各项规章制度，并不违规收受任何礼物、好处等。
四、工作安全1.急诊室的救护设施和器材应保持完好，如发现有故障或缺陷应严格按照相关规定上报。
2.工作人员应定期接受相关培训，学习最新的急救技能，提高救治水平。
3.工作中应全面做好安全措施与保障，如限制患者人数、做好采血等一系列操作规范的安全管理工作。
4.对于急诊室工作中的危险因素和应对措施，应及时向医务人员及职工安全管理机构反映。
急诊科护理工作制度
急诊科护理工作制度（一）急诊预检分诊工作管理制度1．预检分诊应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护师及以上担任，文明用语，礼貌待人。
维持良好的就诊环境，使工作秩序化、规范化、减少医疗隐患和纠纷，严防交叉感染。
2．分诊时询问耐心、观察仔细，做到一问、二看、三检查、四分诊。
分诊准确、迅速。
3．努力钻研业务技术，不断提高预检分诊质量，防止误检、漏检，严防差错事故。
4.合理安排就诊次序，分清轻重缓急，对危重患儿先抢救后挂号。
5．遇到下列情况应及时报告护士长、有关职能科室，夜间报总值班。
（1）遇到批量伤员、中毒患儿或怀疑有突发公共卫生事件发生时；（2）高干、英雄模范、知名人士、特殊伤患儿（公安人员因工伤、市民见义勇为等）来诊时；（3）涉及刑事法律问题时；（4）遇到外籍、港澳伤病员等涉外事项时。
6．在分级检诊中遇有困难时，应向护士长或有关医生汇报，共同协商解决，以提高预检质量。
（二）急诊科护理工作管理制度1．急诊室护理人员必须严肃劳动纪律，坚守岗位。
严格遵守医院及急诊科各项管理制度。
2．不断强化业务技能，加强自身应急解决突发问题的能力和沟通技巧。
认真落实急诊护理工作流程、熟悉常见疾病急救护理常规、掌握急症患儿的抢救基本技术及各种抢救仪器和药品使用，并按时完成相应的准入、晋级及常规的专科业务培训与考核。
3．急诊护士听到救护车铃声应主动迎接。
接到输液室呼救，立即通知距离最近的医生。
4．危重患儿入院、检查时应提前与相关部门联系，并准备应急抢救措施和物品，有护理人员亲自护送，与病区医护人员做好交接班并填写转运单及签名。
夜间住院患儿，电话通知病区护士。
送转患儿禁爬楼梯，电话通知急救电梯等候，以免发生意外。
5．对传染病患儿或疑似传染病患儿，根据传染病种执行相应的传染病急救护理常规、落实传染病上报流程，做好终末消毒处理及记录。
6．遇有突发事件或涉及法律纠纷的患儿，在积极抢救的同时应报告总值班、报保卫处、急诊科护士长、科主任和有关部门。
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急诊室护士工作制度(修订：刘玉梅）1.急诊室工作人员必须坚守岗位，分工明确，严格执行各项规章制度和技术操作规程。
2对病人应以高度的责任心和同情心，及时、严肃、敏捷地救治，严密地观察病情变化，并做好各项记录。
3.准确记录病人到达时间和联系方式，根据病人的主诉、生命体征分诊。
急危重病人可先抢救后挂号，登记病人抢救时间及住院时间。
4.急诊室各科抢救药品、器械准备齐全，由专人管理，定期检查，及时补充，并保持各仪器设备性能良好。
5.急诊室应建立各种危重病人抢救技术操作程序，护士应熟练使用各种急救仪器，掌握各项急救技术，配合医生做好抢救护理工作。
医生到来之前，护士应酌情予以急救处理，做好详细记录。
6.有留察病人时，值班护士应定时巡视病人，按时进行治疗和护理，并及时记录，反映情况，详细认真地进行交接班。
7.如遇重大抢救、工伤抢救，须立即报请科主任、门诊部和医务科、护理部、院领导参加指挥；凡涉及法律、民事纠纷的病人，在积极救治的同时，及时向有关部门报告。
8.保持急诊科各室整洁、安静、舒适、安全，严格消毒隔离制度。
9.如发现传染病者，做好消毒隔离、疫情报告工作。
预检检诊、分诊护理工作制度(修订：刘玉梅）1.分诊由经验丰富、能力强、责任心强、处置果断的的护士担任，工作认真、服务热情，检诊、分诊迅速准确，及时发现危重病人，使其得到及时抢救。
发现异常和意外情况及时汇报。
2.对突发群体性伤害、中毒和烈性或新发传染病，按照“快速分诊、分级处理”的原则对病员进行分诊，并及时向科主任、护理部、医务科或总值班汇报。
3.遇到下列情况时，应及时上报护士长、科主任、医务部、护理部或总值班、护士长值班：(1)遇有严重工伤事故，大批交通事故，群体中毒病人等。
(2)留察病人私自离院。
(3)其他突发事件。
(4)对涉及刑事、民事纠纷的、路倒及来院已死亡的病人，除了向上述相关人员汇报，还应向有关公安部门报告。
4.按“先救命后治伤，先救重后救轻”的原则开展工作，对不同病情送至不同地方救治：危重病人至抢救室，普通病人至普通诊室。
发现传染病要立即隔离，并做好消毒和疫情报告。
5.对传染病人或疑似传染病人进行检诊时，应当仔细询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等，对病人进行传染病检诊。
6.经检诊为传染病人或疑似传染病人者，应分诊至感染科门诊就诊，并对病员采取防止传播扩散措施，并对分诊处采取必要的消毒隔离措施。
7.从事检诊、分诊人员要定期接受相关培训，严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规及有关工作制度。
8.做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、联系方式，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。
9.分诊病情分级：（1）一级（急危症）：①病人情况：有生命危险。
生命体征不稳定需要立即急救。
如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤等。
②处理：进入绿色通道和复苏抢救室。
③目标反应时间：即刻。
每位病人都应在目标反应时间内得到救治。
（2）二级（急重症）：①病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。
如心脑血管意外、严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开放性创伤及儿童高热等。
②处理：诊室优先就诊。
③目标反应时间：<5分钟，即在5分钟内给予处理，能在目标反应时间内处理95%的病人。
（3）三级（急诊）：①病人情况：生命体征尚平稳，急性症状持续不能缓解的病人。
如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛者。
②处理：候诊区候诊。
③目标反应时间：<10分钟，能在目标反应时间内处理90%的病人。
（4）四级（非急诊）：①病人情况：病情不会转差的非急诊患者。
②处理：可在急诊候诊或去门诊候诊。
③目标反应时间：<20分钟，能在目标反应时间内处理90%的病人。
急诊各室护理工作制度(修订：刘玉梅）抢救室工作制度1.抢救室专为抢救病员设置，其他任何情况不得占用。
抢救的患者一旦病情允许搬动，即应转移出抢救室以备再来抢救患者时使用。
2.所有抢救药品、物品、器械、敷料均须做到五定一及时（定品种数量、定点放置、定人管理、定时检查、定期消毒灭菌，及时维修补充），不准任意挪用或外借，班班交接。
3.掌握各种急危重病人的抢救流程、急救技术，熟练使用各种仪器设备，积极主动配合抢救，做好基础护理。
4.严密观察病情变化，在规定时间内，及时、准确地完成抢救记录。
5.抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序进行工作。
6.抢救室有病人时，医务人员不得离开抢救室。
7.护送病人入观察室、病房、手术室、严格执行交接班制度。
8.每次抢救完毕后，要按规定登记，及时整理、清洁、消毒，做好物品的补充，有的病例要做现场评论或初步总结。
留察室护理工作制度1.急诊病人因病情需要，可在急诊科留察室短期观察和治疗。
2.主动观察病情、输液、给氧等情况，发现病情变化，立即报告医生，并配合抢救。
3.加强基础护理，预防褥疮、肺炎等并发症的发生，认真做好记录。
4.保持留察室整洁、舒适、安静。
5.值班医护人员必须坚守岗位，随叫随到，要按时认真地进行交接班工作。
6.留观时间一般不超过2－3天，留观者只允许留一人陪伴（特殊情况除外）。
7.留察室病人在离室时，护士应协助清理物品，办理离室手续。
留察病人管理制度(修订：刘玉梅）１．住院病员应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。
２．病员应遵守病房作息时间，经常保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗。
3．病员不得自行邀请院外医师诊治，不得要求不必要的治疗或指名要药；也不得随意到院外购药服用。
4．病员未经许可不得进入诊疗场所；不得翻阅病案及其他有关医疗记录。
5．病员不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况经医师批准后，方可离开。
6．病员应爱护公共财物，如有损坏按价赔偿。
7．病员可以携带必需之生活用品，其他物品不得带入。
贵重财物自行保管，严防遗失。
8．为了避免交叉感染病员不得乱串病房或自行调换床位。
9．病员可随时对医院工作提供意见，帮助医院改进工作。
10．病员如有不遵守院规或违反纪律者，院方可给予劝阻教育，必要时应通知原工作单位或请有关部门处理。
留察室病人安全管理制度(修订：刘玉梅）1.护理人员应全面了解病人病情，及早发现潜在的不安全隐患并采取积极有效的防范措施。
2.严格执行各项查对制度，每日核对医嘱，发现疑问立即向有关人员反馈。
未经核对的医嘱不得执行，一旦医嘱执行有误，不得隐瞒，立即通知医师并采取补救措施。
原则上不执行口头医嘱，紧急情况执行抢救口头医嘱时，护士必须复述并保留药物空瓶，以便抢救完毕后核对。
3.加强对昏迷及意识不清病人的管理，24小时内必须有专人陪护，躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束，以防坠床等意外事件的发生。
4.对有精神症状或自杀倾向的患者应通知家属、值班医生、护士长并做好记录，加强心理护理、严格床头交接及巡视制度，实施24小时监护。
房间内不得有锐器等危险物品，以防自杀或伤及他人。
5.严格执行护理分级管理的相关制度，按时巡视病房。
6.严格遵守毒麻药物管理制度，杜绝不安全隐患。
7.加强消防安全管理及消防知识的宣传，责任落实到人，随时查除不安全隐患，所有工作有员必须掌握消防应急事件的处理。
8.保持地面清洁干燥，必要时放置“防滑警示”，以防病人摔伤。
9.加强急救物品、药品、器械、设备的管理，时时处于应急状态，以确保急救措施的顺利实施。
留观室交接班制度(修订：刘玉梅）1.每日晨组织大交班1次，全体医护人员参加，值班护士报告本班患者收容情况、病情与治疗护理情况，当班医生报告病情诊断、检查结果及治疗方案及措施等2.交班前，值班护士应完成各种护理记录，检查各项工作完成情况，防止遗漏。
接班人员要做好接班前准备，着装整齐。
仪表端庄，精神饱满。
3.交、接班护士进行床旁交接，交接患者的病情、治疗、特殊检查、护理、皮肤、饮食、出入量、各种管道、仪器设备运行和医嘱执行等情况，交、接班护士共同查看病历上有无未处理医嘱。
4.交接班要认真仔细，接班人员接班后要对职责范围内的一切护理问题负责。
清创室护理工作制度(修订：刘玉梅）1.清创室专为急诊清创设置，不准任意挪用或外借物品、器械，要做好交接班工作。
2.严格遵守无菌操作技术操作原则，杜绝交叉感染。
3.清创时按无菌伤口、隔离伤口与感染伤口依次进行，清创前后应洗手。
4.无菌物品应专柜放置，注明灭菌日期，过期需重新消毒灭菌。
5.每日紫外线消毒，每周彻底清洁一次，保持室内整洁与安静，无关人员不得进入清创室。
输液室护理工作制度(修订：刘玉梅）1.护士长负责管理，输液组长或高年资护士协助护士长工作。
2.严格按照输液操作流程执行查对制度，认真核对病历、处方、药物。
3.严格执行无菌操作技术，操作时须戴口罩、帽子。
4.容易致过敏的药物，应询问有无过敏史，并做好注射前的过敏试验，输液结束需留患者观察30分钟。
5.严格执行岗位责任制和交接班制度，密切观察输液中的情况，发现异常反应及时报告医生，并采取相应的处理措施。
6.做好病人的用药指导和健康宣教，经常询问病人的意见和建议，提高服务满意度。
7.认真执行消毒隔离规范，定时空气消毒，做好医疗废物的分类和终末处理。
8.输液室内严禁吸烟，保持环境整洁，物品摆放整齐。
注射室护理工作制度(修订：刘玉梅）1.凡各种注射应严格按医嘱执行，对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。
2.严格执行查对制度及操作规程，如有疑问必须查对清楚后方可注射，严防护理不良事件的发生。
3.严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子，器械要定期消毒和更换。
4.密切观察注射后的反应，注射有致敏作用的药物，需留患者观察30分钟，发生注射后反应或意外，应及时进行处置，并报告医生。
5.准备抢救药品、器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
6.严格执行消毒隔离制度，室内要每天清扫、消毒，定期作空气培养；注射应做到一人一针一管一压脉带；一次性物品使用后及时按医疗废物处理原则分类处置，防止交叉感染。
7.对病员热情、体贴，对年老体弱者要优先服务。
院前急救管理制度(修订：刘玉梅）1.科室应选派2年以上急诊急救工作经验的护士承担院前急救工作2.每日对急救仪器、设备、物品进行全面检查，落实到人，做好检查记录，发现情况及时上报，进行检查、维修，所有物品用后及时补充，消毒，确保每次救护出诊时物品齐全，仪器设备性能良好。
3.院前急救护士赴现场后，协助医生做好院前急救的相关处理工作，必要时协助医生与急救指挥中心保持联系，告知病人的病情，通知相关医院做好接受病人的准备。
4.救护过程中加强与病人及家属的沟通，取得其配合和理解。