海恩法则与安全管理
海恩法则与安全管理
"海恩法则"是德国人帕布斯·海恩提出的，海恩指出：每一起严重事故的
背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。法则强
调两点：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
"海恩法则"告诉我们，事故的发生看似偶然，其实是各种因素积累到一定
程度的必然结果。任何重大事故都是有端倪可查的，其发生都是经过萌芽、发展、到发生这样一个过程。如果每次事故的隐患或苗头都能受到重视，那么每
一次事故都可以避免。可见，平时只有精心，关键时才能放心；平时只有周全，关键时才能安全。能不能做到精心、周全，一丝不苟，说到底是事业心、责任
感问题。所以，在日常安全管理工作中，我们应当消除安全管理中"运气"的消
极思想，坚定"事故可以预防"的信心，以高度的责任感和积极主动的态度，把
安全稳定工作抓到位。只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生。而且不
管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失。这就告诉我们，对
任何事故隐患都不能有丝毫大意，不能抱有侥幸心理，或对事故苗头和隐患遮
遮掩掩，而要想一切办法，采取一切措施加以消除，把事故消灭在萌芽状态。
在事故发生后，及时召开会议进行反思，总结教训，这种"亡羊补牢"的办法，无疑是必要的。但安全工作最好的办法还是将着力点和重心前移，在找事
故的源头上下功夫，见微知著，明察秋毫，及时发现事故征兆，立即消除事故
隐患。公司最近组织开展全员安全隐患排查工作，我们要有这种认识：每排查
一处隐患就可能防止了一起重大事故。安全隐患排查就要注重群策群力，光指
望管理人员在办公室去想是发现不了隐患的。让全体职工共同想办法、出点子，让每个人意识到"防事故人人有责，人人关心防事故"，如此，防事故的意识增
强了，责任到位了，防范得力了，必能防患于未然。
在安全生产中，要把危机管理放在第一位，变被动付学费为超前预防抓细节，把对结果的控制转向对过程的控制。因为事故并不是凭空产生的，同"温水煮青蛙"一样，都有一个渐进的过程。在这个过程中，若每一位职工都能时刻提高警惕，超前思考，预见事故的可能性，把隐患消灭在结果发生之前，就能最
大限度地避免事故的发生。反之，若安于现状，不做好安全预想，不重视细节
和疏忽，任凭事故苗头一点一滴地积累，就等于给事故酿好了温床，就等于放
弃了改正失误的机会。在安全管理上要防患于未然，必须要"如履薄冰、如临深渊、如坐针毡"。如履薄冰，就是要时刻看到险情，预料可能发生的问题，十分警醒、十分谨慎、十分细致地做好安全工作；如临深渊，就是要时刻保持强烈
的危机感、紧迫感，以最大的努力来防止危险的发生；如坐针毡，就是要迅速
解决安全中存在的问题，不解决就寝食难安。众所周知，铁路运输安全工作时
刻处在不断动态变化之中，特别是目前港口大发展，港区调车作业环境日趋复杂，运输安全基础仍然比较薄弱，稍有疏忽就可能发生严重事故，就会给国家
和人民生命财产带来损失。如果我们把安全的底线仅仅停留在没有出事上，安
全隐患就难以根除，长治久安就是一句空话。可见，提高安全管理工作的预见性，必须在前瞻思考上多下功夫，在周密制定计划、时刻预见可能发生的问题
上多花精力，在发现未遂先兆和事故隐患的过程控制上多做预案，是取得安全
生产主动权的关键一环。
在对待安全事故上，很多人习惯于开展一些运动式的大检查，以及在重大
事故发生后进行分析，更有某些安全管理人员，在发生大的事故后，要把所有
相关人员都连带上进行处理，并"美其名曰"：这么大的事故，你不能一点责任
没有吧。这种心态绝不是安全管理的正确心态。找出事故教训是好的，但如果
能往前多走一步，关注事故前的细节，深入地对轻微事故、事故苗子的总结分析，在建立轻微事故、事故苗子的上报、分析、总结流程上下功夫，可能对预
防事故更有效。特别是在对待轻微事故的发生上，监察部门和基层甚至会出现
互相打掩护，而不是高度重视、严肃处理、认真研究、以备后患；认为小事一桩，不值得小题大做，解决了就算了，况且家丑不可外扬，以至小事化了，一
级瞒一级，一再错失避免重大故事发生的时机。
正如《细节决定命运》所说的，我们绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的
是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不
折不扣的执行。在安全管理工作中，如何弘扬细节精神，养成注重细节的习惯，养成严谨认真、一丝不苟的工作态度，强化决策的执行力，是做好安全工作的
关键。弘扬细节精神，对各级管理者来说，就是要以求真务实、真抓实干的作风，身体力行地贯彻执行各项安全政策法规，引导广大干部职工把口号变成行动。
海尔总裁张瑞敏说得好："把简单的事做好了就不简单，把容易的事做好了就不容易"。安全无小事，安全无侥幸。如果不严格，不用心，不精心，看起来简单、容易的事要想做完美也是不可能的，尤其是做到全员、全过程、常态保持，并不是件轻而易举的事，而铁路安全恰恰需要全员的责任、群体的力量和群体的协作。
不积跬步无以至千里，不聚细流无以成江河。平凡中蕴藏伟大，细节中体现精彩。安全管理中的粗放是工作的大忌，性格和习惯中的粗糙也是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。或许，一句提醒、一件小事、一个细节，正是你成功的开始，家庭幸福的源泉，筑牢安全大厦的基石。